AKADEMI PENGAJIAN BAHASA JABATAN PENGAJIAN MELAYU

KALENDAR MINGGUAN SEMESTER MAC – JULAI 2015

Kod Kursus : BME417

Nama Kursus : PROTOKOL DAN ETIKA SOSIAL

Nama Pensyarah : FARAH HANINI ABDUL RAHMAN/

No.Tel : 016-4155971

E-mel : farahhanini@salam.uitm.edu.my

Pejabat : PB-K2-318, Kenanga 2,

Universiti Teknologi MARA

40450 Shah Alam

Jabatan Pengajian Melayu

Akademi Pengajian Bahasa

Universiti Teknologi MARA

40450 Shah Alam

MINGGU

TARIKH

AKTIVITI

1

2/3/15 – 6/3/15

KULIAH 1 Taklimat Kursus

Maklumat rangka kursus keperluan kursus/penilaian, rujukan

Pengenalan kepada Amalan dan Peraturan Protokol

Definisi protokol majlis

Peranan protokol

Kepentingan menjaga protokol

Pengertian Etika Sosial

Amalan tingkah laku yang baik berdasarkan situasi

Amalan budi pekerti yang baik berdasarkan situasi

Imej sosial yang baik

2

9/3/15 – 13/3/15

KULIAH 2 Stratifikasi Sosial Masyarakat Melayu

Peranan Raja

Peranan Pembesar

Peranan Golongan Pendeta

Peranan Golongan Ulama

Faktor Penentu Status Sosial

3

16/3/15 – 20/3/15

KULIAH 3 Komponen Protokol di Peringkat Pengurusan Majlis

Susunan keutamaan

Susunan tempat duduk

Susunan dan kibaran bendera

Panggilan Hormat

Golongan diraja

Pembesar (berpangkat dan bergelar)

Orang awam

Pengendalian Majlis

Jawatankuasa majlis

Atur cara majlis

Tempat majlis

Menu jamuan

Bilik menanti

Kad jemputan

4

23/3/15 – 27/3/15

KULIAH 4 Tanggungjawab dan Peranan Pegawai Protokol

Pegawai protokol yang mengiringi pembesar

Pegawai protokol pengendalian majlis

Pegawai protokol istana negara

Pegawai protokol negeri

Pegawai protokol kementerian

Ciri-ciri pegawai protokol yang baik

Gerak Cara

5

30/3/15 – 3/4/15

KULIAH 5 Tanggungjawab dan Peranan Penyambut Tetamu

Kategori penyambut

Bidang tugas penyambut tetamu

Kriteria penyambut tetamu yang baik

Teknik menyambut, pakaian penyambut

Cara menyambut

Pelbagai masalah dalam menyambut tetamu

Tanggungjawab dan Peranan Pengerusi Majlis

Mengenal pasti jenis majlis

Pengacara yang menepati protokol

Peranan pengacara majlis

Penyediaan skrip pengacaraan majlis

Tatacara pengacaraan majlis

6

6/4/15 – 10/4/15

Blended Learning

7

13/4/15 – 17/4/15

Blended Learning

20/4/15 – 24/4/15

CUTI PERTENGAHAN SEMESTER

8

27/4/15 – 1/5/15

1/5/15 (Jumaat) – Cuti Hari Buruh

KULIAH 6 Sopan Santun Berbual

Perbualan yang Berjaya Topik-Topik yang Bersesuaian dalam Perbualan

Sopan Santun Berkenalan

Peraturan Berkenalan

Pantang Larang dalam Berkenalan

Cara Bersalaman

Ujian Pertengahan Semester

9

4/5/15 – 8/5/15

4/5/15 (Isnin) –

Cuti Gantian Hari Wesak

(Ceramah Etika di Meja Makan dan Majlis Makan

Malam di Hotel UiTM)

KULIAH 7 Tatacara Menghadiri Majlis

Persiapan menghadiri majlis

Ketibaan di tempat majlis

Dalam Majlis

Ketertiban di Meja Makan

Sebelum duduk

Semasa duduk

Memulakan makan

Kedudukan alatan

Kesopanan berbual semasa makan

Kesopanan mengambil makanan

Adab meninggalkan meja makan

Tatahias, Sahsiah Rupa Diri dan Pakaian dalam Urusan

Rasmi

Jenis-jenis pakaian

Kesesuaian pakaian lelaki

Kesesuaian pakaian wanita

Pakaian bagi pelbagai istiadat dan majlis

Majlis rasmi

Separuh rasmi

10

11/5/15 – 15/5/15

KULIAH 8 Etiket di Pejabat

Etiket pertemuan dan berkenalan

Etiket dalam perbualan sosial

Perhubungan antara rakan sekerja

Larangan dan sempadan perhubungan

Tingkah laku seorang ketua

Hormat menghormati

Melayani pelawat dan anda sebagai klien

Etiket bertelefon

11

18/5/15 – 22/5/15

Blended Learning

12

25/5/15 - 29/5/15

Blended Learning

30/5/15 – 7/6/15

CUTI HARI GAWAI

13

8/6/15 -12/6/15

Pembentangan

14

15/6/15 – 19/6/15

Projek

22/6/15 – 23/6/15

MINGGU ULANG KAJI

24/6/15 – 12/7/15

PEPERIKSAAN DALAMAN / AKHIR

13/7/15 – 6/9/15

CUTI SEMESTER