1. teori dan proses kaunseling - ministry of health...insan • manusia bertanggungjawab keatas...

108

Upload: others

Post on 20-Jul-2021

15 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya
Page 2: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING

Page 3: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

.

OBJEKTIF PEMBELAJARAN

Page 4: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Teori Tingkahlaku

Teori Rasional EmotifTingkahlaku

Teori Psikoanalisa

Teori Pusatan InsanTeori Gestalt

Teori Pilihan

Teori Realiti

Teori Eklektik

TEORI-TEORI KAUNSELING & PSIKOTERAPI

Page 5: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pendekatan Teori Teori Pusatan Insan

Pelopor Teori Carls Roger

Pandangan teori terhadapinsan

Setiap insan bagus, sentiasa positif dan dinamik mengikut persekitaranmemberangsangkan kerana insan bergerak ke arah kebaikan.

Peranan Kaunselor Penekanan keseluruhan insan dan fokus kepada kualiti, individu adalah unik,berfokuskan kepada empati, penerimaan tanpa syarat.

Tujuan Meneroka insan supaya menerima diri dan diri sebenar dan bersandar kepadapenekanan di sini dan sekarang.

Teknik Penerimaan dan reflaksi perasaan, penekanan empati, penerimaan tanpa syarat,pendedahan kendiri, mendengar dengan aktif, penggunaan soalan terbuka dantertutup.

Kekuatan Teori Terbuka dan sebuah teori yang berkembang mengikut dimensi masalah klien.

Kelemahan Teori Kurang penekanan kesedaran verbal dan tidak fokus kepada aktiviti di bawah sedar.

Page 6: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pendekatan Teori Teori Tingkahlaku

Pelopor Teori John Watson, B.F Skinner, Joseph Wolph, Albert Bandura

Pandangan teori terhadapinsan

Tingkahalaku manusia adalah dipelajari; tingkahlaku lama boleh bertukar kepadatingkahlaku baru melalui pembelajaran, mementingkan respons pembelajaran danpelaziman operant melalui pengukuhan dan dendaan.

Peranan Kaunselor Bertindak sebagai guru, bersifat mengarah dan pakar dalam menentukan tingkahlakuklien dalam menjelaskan matlamat dan mengubah tingkahlaku.

Tujuan Membantu klien membuat pengubahsuaian tingkahlaku baru, secara aktif danmewujudkan tujuan spesifik dan tujuan sekunder dalam pembentukan tingkahlaku.

Teknik Menggunakan pengukuhan positif dan negatif secara berterusan , pengubahsuaiantingkahlaku dan pengawalan persekitaran

Kekuatan Teori Berfokus kepada gejala kini dan sekarang dan mempunyai pelbagai teknik yangkukuh dan saintifik.

Kelemahan Teori Tidak melihat klien secara keseluruhan dan hanya berfokus kepada tingkahlaku.

Page 7: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pendekatan Teori Teori Rasional Emotif Tingkahlaku.

Pelopor Teori Albert Ellis, Maxie da Maultsby

Pandangan teori terhadapinsan

Manusia mewarisi rasional dan tidak rasional dan secara biologi dan individu bolehmenganggu diri melalui kaedah pemikiran sendiri dan rapuh terhadap pemilihanperkataan yang mengganggu emosi sendiri.

Peranan Kaunselor Aktif, bersifat terarah, pakar dan banyak mengajar. Kaunselor menumpukan kepadapercakapan-percakapan A-B-C.

Tujuan Membantu klien untuk hidup lebih rasional dan produktif dengan kehidupan,berhenti berfikir negatif dan penekanan sikap yang merosakan kendiri sertabertoleransi terhadap diri dan individu lain.

Teknik Mengunakan kaedah pengajaran, perdebatan dan klien diajar berkaitan anatomiperasaan menggunakan pendekatan tingkahlaku yang berkesan. Menumpukanoutput tingkahlaku melalui latihan, dan analisa rasional tingkahlaku.

Kekuatan Teori Berpusat, jelas dan mudah dipelajari. Proses rawatan bersifat jangka pendek danberfokus latihan dan membenarkan perkembagan kerangka kerja teoritikal.

Kelemahan Teori Tidak boleh digunakan kepada semua jenis masalah terutama kepada klien yangmempunyai masalah kefungsian otak.

Page 8: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pendekatan Teori Teori Psikoanalisa

Pelopor Teori Sigmund Freud, Anne Freud dan Heinz Kohut

Pandangan teori terhadapinsan

Kuasa konflik yang bersifat dualistik dalaman.Konflik dualisma minda dibahagikan kepada dua iaitu sedar dan tidak sedarmelibatkan pengasingan proses minda dan badan.

Peranan Kaunselor Kaunselor sebagai pakar; menggalakkan transference, meneroka tahap sedardan menggunakan interpretasi.

Tujuan • Mewujud kefahaman aktiviti-aktiviti minda tidak sedar kepada sedar.• Tranformasi minda tidak sedar kepada sedar.• menyelesaikan konflik intrapsikik dengan itu boleh menstruktur semula

personaliti asas individu

Teknik Pemindahan , perkaitan bebas), Resistance ,Interpretation dan Dream analysis

Kekuatan Teori • Penekanan kepada isu-isu perkembangan seksual dan kanak-kanak.• Penekanan isu-isu tidak sedar dan tingkahlakuyang bersifat impuls.• Galakan menggunakan defence mechanisme ketika berlaku tekanan

Kelemahan Teori Pendekatan terlalu perlahan dan bercanggah dengan sifat kejadian alamimanusia.

Page 9: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pendekatan Teori William Glasser

Pelopor Teori • Memberi tumpuan kepada tingkah laku. Bukannya perasaan dan sikap

• Tumpuan kepada peristiwa klien pada masa kini• Melihat individu sebagai positif dan bukan sebaliknya

Pandangan teori terhadap

insan

• Manusia bertanggungjawab ke atas dirinya sendiri

• Manusia memerlukan kebebasan untuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Peranan Kaunselor • Sebagai guru dan model

• Fokus kepada memberi tumpuan kepada perhubungan dengan klien

Tujuan • Memberi tunjuk ajar

• Memberi klien untuk membuat perancangan dan mengambil tanggungjawab• Tidak menyalahkan klien• Tidak berputus asa terhadap klien• Menggunakan humor, konfrantasi dan main peranan

Teknik • Sesuai digunakan untuk semua klien

• Memberi kebebasan kepada klien tanpa menyalahkan

Kekuatan Teori Mengabaikan pengalaman lampau dan menganggap masa depan boleh menimbulkan

kebimbangan semata-mata

Kelemahan Teori Tidak menekankan sebarang aktiviti bawah sedar dan sejarah perkembangan individu.

Page 10: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pendekatan Teori Gestalt

Pelopor Teori Fritz Perls, Laura Perls, Irma Lee, Shepherd

Pandangan teori terhadap

insan

Penekan kepada wholeness and completeness dalam kehidupan. Menumpukan terhadap

keinginan perubahan.

Peranan Kaunselor Kaunselor perlu pamerkan ketulenan, menarik dan bertenaga dan mampu menyelesaikan

masalah unfinished business individu.

Tujuan Melihat kepentingan pemahanan emosi dan bertindak secara tulen di sini dan sekarang dan

mengangap masalah lampau adalah pengalaman.

Teknik Menggunakan kaedah latihan, role play dan perdebatan.

Kekuatan Teori Membantu klien melihat secara keseluruhan permasalahan dan menyelesaikan isu emosi

tertunggak dan dinamik.

Kelemahan Teori Tidak menggalakkan pembelajaran yang perlahan atau sedrhana dan cenderung melakukan

diagnosis masalah.

Page 11: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pendekatan Teori Eklektik (Multymodal Counselling Theory)

Pelopor Teori -

Pandangan teori terhadap

insan

Membantu meningkatkan kesejahteraan, mengurangkan kesusahan, meyelesaikan krisis dan

meningkatkan kreativiti klien

Peranan Kaunselor Menggunakan pelbagai modality untuk membantu klien.

Tujuan • Peningkatan kesejahteraan

• Penyelesaian masalah praktikal• Penggunaan kreativiti

Teknik • Mendengar masaah dan menggunakan pelbagai modaliti membantu klien

Kekuatan Teori Mampu menggunakan pelbagai Teknik dan mengikut kesesuian klien

Kelemahan Teori Tiada kajian saintifik penggunaan dan perkembangan teori.

Page 12: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pendekatan Teori Teori Realiti

Pelopor Teori William Glasser

Pandangan teori terhadap

insan

Isu kesihatan penting dalam pembangunan individu dan masalah timbul apabila individu

tidak megambil bahagian terhadap tingkahlaku dan manusia perlu belajar sepanjang hayat.

Peranan Kaunselor Bertindak seperti guru dan menjadi model. Penekanan terhadap pengwujudan hubungan

dengan klien.

Tujuan Mementingkan perkembangan individu, bersifat arif dan pragmatik.

Teknik Bersifat mengajar, menilai perancangan klien, tidak menyalahkan klien dan menggunakan

role play serta ada unsur kelucuan.

Kekuatan Teori Boleh digunakan terhadap pelbagai masalah dan bersifat segera dan menekankan pengertian

kebebasan membuat pilihan dalam kehidupan.

Kelemahan Teori Tidak mementingkan isu di bawah sedar dan sejarah hidup individu.

Page 13: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

2. KEMAHIRAN KAUNSELING

Page 14: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

.

OBJEKTIF PEMBELAJARAN

Page 15: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Kemahiran Mendengar

Kemahiran Merumus

• Merupakan kemahiran yang paling asas dan penting dalam kaunseling

• Panduan mendengar dengan berkesan

Seboleh mungkin kekalkan tumpuan mata

Gunakan pendengaran yang aktif

Tidak buat penilaian dan hukuman

Fikir & fahami apa yang diperkatakan

Merangkumi beberapa idea yang telah dibincang dan perasaan-perasaan yang diluahkan oleh klien.

Page 16: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Kemahiran Membuat Parafrasa

Kemahiran Membuat Refleksi

• Membuat kenyataan berdasarkan percakapan klien secara ringkas dengan ayat sendiri.

Dibahagikan kepada tiga bahagian utama :

1. Isi

penyataan semula oleh kaunselor mengenai idea yang disampaikan oleh klien dengan menggunakan perkataanyang ringkas, padat dan tepat.

2. Perasaan

penyataan semula oleh kaunselor tentang perasaan dan sikap yang dinyatakan oleh klien.

3 Pengalaman

Refleksi pengalaman dibuat setelah kaunselor memerhatikan gerak-geri tubuh badan semasa sesuatupengalaman atau atau perkataan yang diperkatakan oleh klien.

Page 17: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Kemahiran Membuat Konfrantasi

Kemahiran Empati

• Percanggahan antara apa yang dikatakan oleh klien tentang dirinya dengan apa yang dilakukan.

• Dipraktikkan apabila cerita/kenyataan klien berubah-ubah sehingga timbul kekeliruan.

• Proses untuk memahami emosi dan perasaan seseorang.

• Klien akan merasakan bahawa kaunselor itu seorang pendengar yang baik,memahami keadaaanya serta mengambilberat tentang dirinya dan berupaya untuk memahami situasi sebenar yang dialaminya.

Page 18: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Kemahiran Menyoal

Kemahiran Menentukan Arah

• SOALAN TERTUTUP

soalan yang menghadkan jawapan –YA/TIDAK atau satu dua frasa sahaja

• SOALAN TERBUKA

Soalan yang memerlukan penerokaan, perbincangan, penjelasan, huraian lanjut

• Kaunselor boleh mengarahkan aliran perbualan klien kepada bidang yang diingini.

• Kemahiran ini sangat berguna sekiranya kaunselor mempunyai klien yang menceritakan masalah dengan tidak jelasatau yang tidak berfokus dalam penceritaannya.

• Tujuan kemahiran ini ialah untuk memastikan klien tidak akan bercerita sehingga terkeluar daripada topik perbualan.• Kaunselor juga perlu membantu klien meberi fokus kepada perasaan tersembunyi semasa dalam sesi.

Page 19: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Kemahiran Membuat Dorongan Minima

Kemahiran Memerhati

• Bertujuan untuk mendorong klien meneruskan percakapan secara lisan atau secara tidak lisan.

• Memberitahu klien yang kaunselor berada dengan klien dan mengikuti apa yang sedang diceritakan.

• Cth: BUKAN LISAN - anggukan kepala , LISAN - ya , hem …. Em , ok dan sebagainya

• Dalam sesi kaunseling bersama klien, 75% mesej bukan lisan diterima & disampaikan.

• Empat perkara yang perlu diberi perhatian

kedudukan badan

gerakan badan dan kepala

air muka

nada suara

Page 20: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

3. JENIS-JENIS KAUNSELING

Page 21: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

.

OBJEKTIF PEMBELAJARAN

Page 22: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

KAUNSELING INDIVIDU

KAUNSELING KELOMPOK

KAUNSELING KOMUNITI(REHABILITASI PSIKOSOSIAL)

KAUNSELING KESEDIHAN (GRIEF & BREAVEMENT)

Page 23: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Kaunseling Individu

Kaunseling Kelompok

• Kaedah perhubungan menolong bagi mencapai matlamat kearah masyarakat yang sihat. Ini dapat membantu individu

memahami dan menerima diri sendiri serta membuat perancangan ke arah masa depan yang lebih optima.

• Satu pendekatan yang digunakan oleh kaunselor professional untuk memberi pertolongan berkesan kepada

beberapa orang individu yang sedang menghadapi masalah yang serupa.

• Terdapat dua jenis kaunseling kelompok iaitu:

Kelompok Terbuka

Kelompok Tertutup

Page 24: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Kaunseling Komuniti (Rehabilitasi Psikososial)

Kaunseling Kesedihan (Grief & Breavement)

• Kaunseling komuniti diterapkan bagi membantu masyarakat yang mengalami gangguan psikologi/masalah sosial atas

pelbagai sebab.

• Pendekatan secara professional diberikan dalam bentuk terperinci dan mudah agar dapat membantu individu yang bermasalah mencapai kesejahteraan hidup dalam komuniti.

• Reaksi yang dialami individu akibat kehilangan seseorang yang disayangi. Individu akan berasa pedih, sedih, rindu

dan sunyi.

• Terdapat lima peringkat kesedihan:

1. Penafian/denial

2. Kemarahan/Anger

3. Tawar menawar/bargaining

4. Kemurungan/depression

5. Penerimaan/acceptance

Page 25: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

4. PENGENALAN PSIKOLOGI

Page 26: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

OBJEKTIF PEMBELAJARAN

Pada akhir topik ini, anda akan dapat: Memahami asas pengetahuan dalam bidang ilmu psikologi

Page 27: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Sejarah Psikologi

Teori dan Aplikasi Psikologi

Persepsi dan Motivasi

Emosi

Tingkahlaku

Psikologi Perkembangan

Page 28: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Sejarah Psikologi

Bidang Psikologi

Pembangunan Manusia

Klinikal

Sukan

Kesihatan

Tingkahlaku

Proses KognitifPsikologi adalah kajian

saintifik berkaitanpemikiran dantingkahlaku manusia.Rujukan: Persatuan Psikologi Amerika(American PsychologyAssociation –APA)

Page 29: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Teoridan

AplikasiPsikologi

Teori psikologimerupakan satugambaran berasaskanfakta bagi menjelaskansesuatu fenomena atauperkara yang berlaku.

Aplikasi psikologi adalahpenggunaan kaedahatau penemuanpsikologi secara saintifikuntuk menyelesaikansesuatu permasalahanyang terjadi.

Page 30: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Persepsidan

Motivasi

Persepsi merujukkepada corak pemikiranyang digunakan untukmembentuk tanggapanpada sesuatu.

Motivasi adalah dayayang menyuntik,mendorong, danmengekalkan tingkahlaku berorientasikanmatlamat.

Page 31: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Emosi

Emosi sering ditakrifkan sebagaikeadaan perasaan yang kompleksyang mengakibatkan perubahanfizikal dan psikologi yangmempengaruhi pemikiran dantingkah laku.

Page 32: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Tingkahlaku

Tingkah laku adalah pelbagai tindakan dan carayang dilakukan oleh manusia hasil daripadatindakbalas yang berlaku antara manusia, yangmerangkumi sistem atau organisma lain disekeliling serta persekitaran fizikal.

Page 33: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

PsikologiPerkembangan

Psikologi perkembangan merupakan satubidang saintifik yang mengkaji pertumbuhan,perkembangan dan melihat perubahantingkahlaku manusia sejak lahir sehingga mati.

Page 34: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

5. PENGUJIAN DAN PENTAKSIRAN PSIKOLOGI

Page 35: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

OBJEKTIF PEMBELAJARAN

Pada akhir topik ini, anda akan dapat:

Memperolehi pengetahuan asas dalam pengujiandan pentaksiran psikologi.

Page 36: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pengenalan Ujian Psikologi

Pentadbiran & Kaedah Pelaksanaan Ujian Psikologi

Kebolehpercayaan dan Kesahan Ujian Psikologi

Pemarkahan dan Analisa Ujian

Aplikasi dan Pelaksanaan Hasil Ujian

Page 37: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pengenalan Ujian Psikologi

Ujian psikologi adalah pentadbiran ujian psikologi yang dirancanguntuk menjadi "ukuran objektif dan piawai dari kelompokcontoh tingkah laku". Contoh istilah tingkah laku merujuk kepadaprestasi individu mengenai tugas-tugas yang biasanya telahditetapkan terlebih dahulu.

Page 38: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pentadbiran dan Kaedah Pelaksanaan Ujian Psikologi

Melaksanakan pentadbiran ujian psikologi memerlukan kaedahdan kerangka kerja (mengikut etika dan garis panduan) bagimembantu proses penilaian psikologi lebih cepat, mudah, danefisien.

Page 39: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Kebolehpercayaan dan Kesahan Ujian Psikologi

Kebolehpercayaan dan kesahihan adalah konsep yang digunakanuntuk menilai kualiti alat ujian. Ini menunjukkan sejauh manakaedah, teknik atau langkah mengukur sesuatu yangdilaksanakan. Kebolehpercayaan adalah mengenai konsistensiukuran dan kesahan adalah mengenai ketepatan ukuran.

Page 40: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pemarkahan dan Analisa Ujian Psikologi

Pemarkahan dan analisa ujian psikologi merujuk kepada prosessintesis atau pengumpulan maklumat individu bagi menjelaskandan memahami individu atau sesuatu perkara dengan lebih baik.

Page 41: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Aplikasi dan Pelaksanaan Hasil Ujian

Pelaksanaan aplikasi ujian psikologi membantu ahli psikologimemahami dan memberikan gambaran dalam pelbagai sudutseperti tingkah laku, kemahiran, pemikiran dan personalitiindividu.

Page 42: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

6. PEMBANGUNAN MODAL INSAN

Page 43: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

OBJEKTIF PEMBELAJARAN

Pada akhir topik ini, anda akan dapat:

Memahami program pembangunan modal insan yang dilaksanakan dalam perkhidmatan awam

Page 44: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Program Pementoran

Rakan Pembimbing Penjawat Awam (AKRAB)

Pengurusan Tekanan

Pengurusan Konflik

Pengurusan Masa

Pengurusan Emosi

Pengurusan Perubahan

Page 45: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Program Pementoran

Pementoran adalah program latihan dalamperkhidmatan yang menggunakan konsep salingberkongsi pengetahuan, kemahiran dan pengalaman(tacit knowledge) antara pekerja lama dengan pekerjabaru. Proses pembelajaran ini dijalankan secara tidakformal dan tidak melibatkan kos kepada agensi.

Page 46: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Rakan Pembimbing Penjawat Awam (AKRAB)

Falsafah Program AKRAB adalah “Bantu Diri UntukMembantu Rakan Lain”. Dalam usaha membantu rakan,anda menambah pengetahuan, kemahiran danpengalaman untuk mempertingkatkan diri dari segiilmu pengetahuan, tingkah laku, perhubungan, kreativitidan nilai kepada diri.

Page 47: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pengurusan Tekanan

Pengurusan tekanan adalah spektrum teknik danpsikoterapi yang luas bertujuan untuk mengawal tahaptekanan seseorang, terutamanya tekanan yang kronik,biasanya bertujuan untuk meningkatkan fungsi sehari-hari seseorang individu.

Page 48: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pengurusan Konflik

Pengurusan konflik adalah proses mengurangkan aspeknegatif dan meningkatkan aspek positif dalam konflikyang berlaku. Tujuan pengurusan konflik adalah untukmeningkatkan hasil pembelajaran dan kerjasama,termasuk prestasi atau pencapaian dalam organisasi.

Page 49: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pengurusan Masa

Pengurusan masa adalah proses perancangan danpengawalan masa untuk digunakan bagi aktivititertentu. Pengurusan masa yang baik membolehkanseorang individu menyelesaikan lebih banyak perkaradalam tempoh masa yang lebih singkat, mengurangkanstres, dan membawa kejayaan dalam kerjaya.

Page 50: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pengurusan Emosi

Keupayaan individu untuk menyedari, mudahmenerima, serta berjaya mengawal perasaan dalam dirisendiri (dan kadang-kadang orang lain) dikenali sebagaikemahiran pengurusan emosi.

Page 51: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pengurusan Perubahan

Perubahan merujuk kepada proses penyesuaian diri dantingkah laku bagi mengimbangi keperluan yang ingindipenuhi. Sebagai contoh, apabila mereka dirangsang oleh keadaan

fisiologi mereka untuk mencari makanan, mereka makan (jika boleh) untukmengurangkan kelaparan mereka dan dengan itu menyesuaikan diri denganrangsangan kelaparan.

Page 52: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

7. PENGETAHUAN ASAS KESIHATAN

AWAM DAN PERUBATAN

Page 53: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

.

OBJEKTIF PEMBELAJARAN

Page 54: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

JENIS-JENIS PENYAKIT

PENYAKIT TIDAK BERJANGKIT (NON-

COMMUNICABLE DISEASE)

PENYAKIT BERJANGKIT (COMMUNICABLE DISEASE)

Page 55: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

• Tuberculosis• Malaria• Measles• Hepatitis A & B• HIV & AIDS• Cholera• Ebola• Penyakit kelamin

PENYAKIT BERJANGKIT (COMMUNICABLE DISEASE)

Page 56: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

• Penyakit kardiovaskular• Penyakit pernafasan kronik• Kanser• Penyakit buah pinggang

kronik• Diabetes• Alzheimer• Kemurungan• Arthritis

PENYAKIT TIDAK BERJANGKIT (NON-COMMUNICABLE DISEASE)

Page 57: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

PSIKOFISIOLOGI

Suatu bidang yang mengkaji hubungan di antara fungsikimia dan fizikal organisma (fisiologi) dengan proseskognitif, emosi dan tingkah laku (psikologi) (AmericanPsychological Association, 2020)

Page 58: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

ANATOMI MANUSIA

ORGAN SYSTEM

MUSCULAR SYSTEM

SKELETAL SYSTEM

Page 59: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

EPIDEMIOLOGI

Definasi Fungsi

Page 60: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Definasi

Epidemiologi adalah kajian tentangtaburan sesuatu penyakit ataukeadaan kesihatan, faktor-faktoryang mempengaruhinya danpenggunaannya dalam kawalanpenyakit.

Page 61: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Fungsi

Menyelidik kekerapan penyakit,faktor peningkat atau pengurangpenyakit dan hubungan sebab akibatterjadinya sesuatu penyakit melaluikaedah biostatistik (Institut PenyelidikanPerubatan 2020)

Page 62: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

INSIDEN PENYAKIT

MORBIDITI

MORTALITI

Page 63: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Merujuk kepadabilangan orangyang meninggal didalam sesuatupopulasi (Diffen2020)

MORTALITI

INSIDEN PENYAKIT

Page 64: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Merujuk kepadabilangan orang yangmendapat sesuatupenyakit di dalamsesuatu populasi(Diffen 2020)

MORBIDITI

INSIDEN PENYAKIT

Page 65: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

PENDERMAAN ORGAN

Definasi ProsesPenglibatan

Page 66: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pegawai Perubatan, Pegawai Psikologi,Pegawai Pendidikan Kesihatan, Jururawatdan lain-lain.

Penglibatan

Page 67: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Suatu proses pembedahan bagi mengambil organdaripada penderma kavaderik (mati otak) kepadapenerima organ yang memerlukan.

Definasi

Page 68: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

1. Penderma perlu berikrar menjadi penderma dengan PusatSumber Transplan Negara.

2. Penderma hanya boleh menderma setelah disahkan mati otak(meninggal dunia) dan mendapat persetujuan keluarga.

3. Pembedahan dijalankan seperti pembedahan biasa di dalamdewan pembedahan.

4. Organ yang diambil kemudian di transplan kepada penerima.5. Penderma dan penerima organ tidak diberitahu daripada siapa

dan kepada siapa organ itu didermakan.

Proses

Page 69: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

8. PSIKOLOGI KESIHATAN

Page 70: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

.

OBJEKTIF PEMBELAJARAN

Page 71: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

PROMOSI GAYA HIDUP KESIHATAN

PROMOSI KESIHATAN MENTAL KANAK -KANAK, REMAJA DAN WARGA EMAS

KEMPEN BERHENTI MEROKOK

Page 72: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Ele

men

Ga

ya

Hid

up

Sih

at • Ia adalah elemen teras di mana

piramid makanan adalah permulaankepada gaya hidup yang lebih baik.

Pemakanan Sihat

• Membantu mencapai tahapoptimum fizikal dan mentalseseorang itu.

Senaman Secara Berkala

• Rehat yang cukup mempersiapkankita secara fizikal dan mental untukhari-hari seterusnya.

Kualiti tidur yang baik

Page 73: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Definisi

Kesihatan mental adalah situasi dimana seorangindividu menyedari potensinya boleh berdaya tindak

terhadap stres kehidupan, boleh bekerja denganproduktif dan boleh menyumbang kepada masyarakat

Kesihatan Mental di Pengaruhi oleh

1. Cara/ corak asuhan seseorang.

2. Tahap pendidikan.

3. Agama dan budaya hidup.

4. Pengaruh persekitaran (rakan sebaya, guru-guru).

5. Keistimewaan, kelemahan dan pencapaian seseorang.

6. Kesihatan fizikal.

Punca Masalahkesihatan Mental

1. Faktor Persekitaran

2. Faktor Diri

3. Faktor Hidup

PROMOSI KESIHATAN MENTAL KANAK -KANAK, REMAJA DAN WARGA EMAS

Page 74: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

FASA DALAM BERHENTI MEROKOK

FASA 1 Berfikir Untuk Berhenti Merokok

FASA 2 Persediaan Untuk Berhenti Merokok

FASA 3 Berhenti Merokok

FASA 4 Kekal tidak Merokok

KEMPEN BERHENTI MEROKOK

Page 75: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

9. PSIKOLOGI ABNORMAL

Page 76: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

.

OBJEKTIF PEMBELAJARAN

Page 77: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Penggunaan DSM V

Psikopendidikan Untuk Pesakitdan Keluarga oleh KKM

Pengetahuan BerkaitanPenyakit - Penyakit Mental

Helah Bela Diri

Page 78: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Definisi Penyakit mental adalah penyakit yang melibatkangangguan pada fungsi otak yang boleh menyebabkan

perubahan kepada proses pemikiran, perasaan dantingkah-laku seseorang yang mengakibatkan gangguan

untuk menjalani aktiviti seharian dengan baik.

Terbahagi kepada3 kumpulan utama

NeurosisPsikosis

Kecelaruan Personaliti

FaktorPenyumbang

Faktor genetik/ keturunanGangguan bahan kimia dalam otak

Jangkitan VirusSejarah Hidup

Tekanan semasa

Pengetahuan Berkaitan Penyakit - Penyakit Mental

Page 79: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Diagnosis untuk penyakit mental adalah berdasarkankriteria yang ditetapkan oleh “Diagnostic and StatisticalManual of Mental Disorders 5th edition ” (DSM-5) yangditerbitkan oleh American Psychiatric Association (APA)ataupun The ICD-10 Classification of Mental andBehavioural Disorders (ICD 10).

Penggunaan DSM V

Page 80: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Jenis-jenis helah bela diri

Repression Reaction Formation

Projection Denial

Displacement Regression

Rationalization Intellectualization

Mekanisma Helah Bela Diri

Page 81: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Matlamat Psiko Pendidikan

Memberi kemahiran sosial dan kemahiran menanganimasalah

Konsep 1. Pemindahan maklumat

2. Pelepasan Emosi

3. Sokongan ubat atau rawatan psikoterapi

4. Bantuan kepada bantu diri

Modul Yang Digunakan

1.Latihan Pengembangan Kemahiran

2.Psikologi & Kaunseling

3. Sokongan Sosial dan Keluarga

Psikopendidikan Untuk Pesakit dan Keluarga oleh KKM

Page 82: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

10. PSIKOLOGI SOSIAL

Page 83: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

.

OBJEKTIF PEMBELAJARAN

Page 84: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Kelompok dan Norma Masyarakat

Isu Silang Budaya Masyarakat

Page 85: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

“Bidang saintifik yangmenjurus kepada

pemahaman tentangkeadaan dan sebab bagi

perlakuan individu dalam

konteks sosial”Baron, Byme & Branscombe

(2007).

Kelompok Masyarakat

Cara

Kebiasaan

Tatakelakuan

Adat Istiadat

Hukum

Norma Masyarakat

Norma Keagamaan

Norma Kesusilaan

Norma Kebiasaan

Norma Kesopanan

Norma Hukum

Kelompok dan Norma Masyarakat

Page 86: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

StereotaipJantina

Stereotaip Kemahiran

Stereotaip Cara

Perlakuan

Stereotaip Fizikal

Stereotaip corak

komunikasi

Stereotaip sentiviti

Isu Silang BudayaMasyarakat

Page 87: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

11. PSIKOLOGI ORGANISASI

Page 88: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

.

OBJEKTIF PEMBELAJARAN

Page 89: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Gelagat Organisasi

Page 90: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Ciri biografi

Kebolehan

Personaliti

pembelajaran

• Pemboleh Ubah

Produktiviti Pekerja

Ketidakhadiran

Penukaran Pekerja

Kepuasan

•Kesan

Page 91: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

12. UNDANG-UNDANG, KOD ETIKA DAN

PERATURAN JABATAN

Page 92: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

.

OBJEKTIF PEMBELAJARAN

Page 93: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Akta Kaunselor 1998 (Akta 580)

• Satu akta untuk mengadakan peruntukan bagi pendaftaran danamalan kaunselor dan bagi perkara-perkara yang berkaitan

dengannya

• Kandungan pentig Akta Kaunselor 1998

- Majlis Penasihat Kaunselor Malaysia

- Lembaga Kaunselor

- Pendaftaran Kaunselor

- Perakuan Daftar dan Pameran

- Prosiding Tatatertib

Page 94: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Peraturan-peraturan Kaunselor Kelakuan dan Tatatertib Pendaftaran danPerakuan Amalan 1999 – P.U (A) 545/99

• Peraturan ini adalah merujuk kepada Akta Kaunselor 580 di bawah :

– Perkara 22 : Kauselor hendaklah didaftarkan

– Perkara 23 : Perakuan Amalan dikehendaki

– Perkara 24 : Kelayakan Pendaftaran

– Perkara 25 : Permohonan Pendaftaran

– Perkara 26 : Pendaftaran

– Perkara 27 : Pendaftaran Sementara

– Perkara 28 : Perakuan Amalan Dwitahunan

– Perkara 29 : Perakuan Hendaklah dipamerkan

Page 95: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Kod Etika Kaunselor Lembaga Kaunselor

- Kod Etika ini bertujuan menyediakan garis panduan kepadakaunselor dan juga menjadi asas dalam menyelesaikan isu etika

yang timbul dan dianggap menyeleweng daripada standardperlakuan kaunselor.

- Ia juga merangkumi etika perlakuan yang standard mengenaitatalaku yang sesuai dengan kedudukan dan identiti sebagai

seorang kaunselor.

- Kod etika ini berasaskan kepada nilai-nilai utama perkhidmatan

kaunseling dan memberi penekanan kepada harga diri, digniti dan

keunikan semua individu termasuk hak-hak dan peluang-peluangmereka.

Page 96: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Piawaian Amalan Kaunseling – Bahagian Perkhidmatan Psikologi JabatanPerkhidmatan Awam

• Seksyen A : Perhubungan Kaunseling

• Seksyen B : Kerahsiaan

• Seksyen C : Tanggungjawab Profesional

• Seksyen D : Perhubungan dengan ahli professional

• Seksyen E : Penilaian dan interprestasi

• Seksyen F : Mengajar, melatih dan menyelia

• Seksyen G : Penyelidikan dan Penerbitan

• Seksyen H : Penyelesaian Isu dan Etika

Page 97: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Akta Kanak-Kanak 2001 (Akta 611)

• Akta ini mula dikuatkuasakan pada 1 Ogos 2002

• Merupakan satu akta yang meminda, menyatukan dan

memansuhkan peruntukan-peruntukan baru (gabungan) daripada3 akta utama iaitu

- Akta Mahkamah Juvana 1947

- Akta Wanita & Gadis 173

- Akta Perlindungan Kanak-Kanak 1991

• Tujuan akta :

- Memberi perlindungan kepada kanak-kanak.

- Menangani masalah remaja bagi kegiatan maksiat yang tidakterkawal

- Menangani masalah remaja yang terlibat dengan jenayah

Page 98: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Akta Keganasan Rumahtangga 1994 (Akta 521)

• Akta Keganasan Rumahtangga 1994 (pindaan) 2017 telahdikuatkuasakan di seluruh Malaysia.

• Akta ini adalah satu undang-undang yang memberiperhatian yang khusus dalam hal-hal keganasanrumahtangga dengan memperuntukan beberapa carapenyelesaian bagi kes-kes sedemikian.

• Dalam akta ini, mangsa boleh membuat aduan sesuatukeganasan rumahtangga kepada Pegawai KebajikanMasyarakat / Pegawai Polis yang juga bertindak sebagaipenguatkuasa.

Page 99: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pekeliling Perkhidmatan Bil. 1: Tahun 1999

• Panduan mewujudkan perkhidmatan kaunseling di agensiawam.

• Tujuan : memaklumkan kepada ketua jabatan mengenaipanduan mewujudkan perkhidmatan kaunseling di agensimasing-masing.

Page 100: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pekeliling Perkhidmatan Bil. 18 : Tahun 2005

• Panduan aplikasi psikologi dalam pengurusan sumbermanusia sektor awam.

• Tujuan : memberi panduan berhubung pelaksanaanaplikasi psikologi dalam pengurusan sumber manusiasektor awam.

Page 101: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pekeliling Perkhidmatan Bil. 5 : Tahun 2018

• Garis panduan mengendalikan gangguan seksual di tempatkerja dalam perkhidmatan awam.

• Tujuan : menerangkan perlaksanaan garis panduanmengendalikan gangguan seksual di tempat kerja dalamperkhidmatan awam.

• Menggantikan Pekeliling Perkhidmatan Bil 22 Tahun 2005

Page 102: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pekeliling Perkhidmatan Bil. 11 : Tahun 2006

• Pengisytiharan perkhidmatan-perkhidmatan kaunselor danpenolong kaunselor di pelbagai kementerian dan jabatan

persekutuan sebagai perkhidmatan gunasama persekutuan dibawah Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam

• Pekeliling perkhidmatan ini bertujuan untuk :

– Memaklumkan mengenai keputusan kerajaan menyatukan

perkhidmatan-perkhidmatan kaunselor dan penolongkaunselor di pelbagai kementerian dan jabatan persekutuan

kecuali kaunselor-kaunselor yang bertugas di hospital-hospital

kerajaan di bawah Kementerian Kesihatan Malaysia sebagaiperkhidmatan gunasama persekutuan; dan

– Menetapkan ketua pengarah perkhidmatan awam sebagai ketuaperkhidmatan serta kaedah perlaksanaannya

Page 103: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pekeliling Perkhidmatan Bil. 23 : Tahun 2007

• Persaraan demi kepentingan perkhidmatan awam

• Tujuan : memaklumkan mengenai prosedur untuk melaksanakan

persaraan demi kepentingan perkhidmatan awam (PDKPA).

Pekeliling Perkhidmatan Bil. 7: Tahun 2015

• Pelaksanaan Dasar Pemisah (Exit Policy) bagi pegawai yangberprestasi rendah dalam perkhidmatan awam.

• Tujuan : memaklumkan keputusan Kerajaan untukmemperkenalkan dasar pemisah (exit policy) dan kaedah

pelaksanannya bagi pegawai yang berprestasi rendah dalamPerkhidmatan Awam.

Page 104: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pekeliling Perkhidmatan Bil. 29 : Tahun 2007

• Perubahan skim-skim perkhidmatan Kaunselor dan PenolongKaunselor Kepada Skim Perkhidmatan Pegawai Psikologi dan

penolong pegawai psikologi

• Tujuan : Pekeliling perkhidmatan ini adalah bertujuan untuk

melaksanakan keputusan kerajaan mengenai perubahan skim-skimperkhidmatan kaunselor gred S41, S44, S48, S52 dan Penolong

Kaunselor gred S27, S32, S38 yang telah diluluskan melalui

pekeliling perkhidmatan bil. 4 tahun 2002.

Page 105: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Pekeliling Perkhidmatan Bil. 8 : Tahun 2010

• Panduan pelaksanaan pementoran dalam pengurusansumber manusia sektor awam

• Tujuan : Surat pekeliling perkhidmatan ini bertujuanmenjelaskan prosedur perlaksanaan pementoran dalampengurusan sumber manusia sektor awam mengikutpekeliling perkhidmatan bil. 18 tahun 2005: aplikasipsikologi dalam pengurusan sumber manusia sektor awam.

Page 106: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Sumber rujukan buku dan pekeliling:

1. Sidek Mohd Noah (2005). Pengujian dan Penilaian dalam Kaunseling: Teori & Aplikasi. UPM Selangor.2. Micheal Dougherty, A. (2000). Psychological Consultationand Collaboration in School and Community Setting.

Brooks/Cole Publication USA.3. Caplan, R.M & Saccuzo, D.P (2001). Psychological Testing: Principle, Application and Issues (5 th Edition).

Brooks/Cole Publication USA.4. Surat Pekeliling Perkhidmatan Bil.8 Tahun 2010: Panduan Pelaksanaan Pementoran Dalam Pengurusan Sumber

Manusia Sektor Awam5. Pekeliling Perkhidmatan Bil. 18 Tahun 2005: Panduan Aplikasi Psikologi Dalam Pengurusan Sumber Manusia

Sektor Awam.6. Sadli Osman (2013) Rakan Pembimbing Penjawat Awam (AKRAB): Konsep & Kemahiran Menolong. IFTITAH

Media, Selangor7. Mazlan Aris (2013) Pengurusan Stress. Penerbitan Multimedia8. Mohd. Foad Sakdan (2005) Pengurusan Konflik. Dewan Bahasa & Pustaka Kuala Lumpur9. Martin Manser (2011). Teknik Terhebat Mengurus Masa Dengan Berkesan. PTS Publishing Kuala Lumpur10. Hatta Sidi & Mohamed Hatta Sahahrom (2002). Mengurus Stress: Pendekatan yang Praktikal. Dewan Bahasa &

Pustaka Kuala Lumpur.11. Rush, C. J. (1984). Psychology –The Personal Science. Wadsworth Publisher: California.12. Robert, F. (1983). Understanding Psychology. McGraw-Hill Inc: New York13. Jerome, K. (1991). Pengantar Psikologi-Satu Pengenalan Asas Kepada Jiwa dan Tingkah laku. DBP Kuala Lumpur.

Page 107: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

Sumber rujukan laman web:

1. http://pendidikanpesakit.myhealth.gov.my/1839/

2. http://www.moh.gov.my/moh/resources/Penerbitan/Rujukan/NCD/Kesihatan%20Mental/Kesihatan_Mental_Kesihatan_Fizikal.pdf

3. http://www.moh.gov.my/moh/resources/Penerbitan/Rujukan/NCD/Kesihatan%20Mental/Kesihatan_Mental_Kesihatan_Fizikal.pdf

4. http://www.myhealth.gov.my/psiko-pendidikan/

5. https://www.imr.gov.my/my/centre-2/2013-12-30-08-26-10/121-malay-content/pusat/pusat-mrrc/unit-epidemiologi-biostatistik/1761-pengenalan-kepada-unit-epidemiologi-biostatistik.html

6. "Morbidity vs Mortality." Diffen.com. Diffen LLC, n.d. Web. 13 Feb 2020.< https://www.diffen.com/difference/Morbidity_vs_Mortality

7. https://dictionary.apa.org/psychophysiology

Page 108: 1. TEORI DAN PROSES KAUNSELING - Ministry of Health...insan • Manusia bertanggungjawab keatas dirinya sendiri • Manusia memerlukankebebasanuntuk menentukan pilihan matlamat hidupnya

1. https://www.freeiconspng.com2. https://www.verywellmind.com3. https://www.pexels.com 4. Photo by Caio Resende from Pexels5. https://www.freeiconspng.com6. https://www.verywellmind.com7. https://www.pexels.com 8. https://www.freeiconspng.com9. https://www.verywellmind.com10. https://www.pexels.com 11. https://www.flaticon.com/ by Smashicons; Freepik; DinosoftLabs; Flat Icons &

Vectors Market