1. pengenalan -...

Dokumentasi Zon Komuniti SRK- MySRk2 Oleh En Sazrol Fadzli ______________________________________________________________ Anugerah Inovator 2011

1

1. PENGENALAN

JPA sebagai pengurus sumber manusia perkhidmatan awam telah menyediakan

pelbagai saluran komuniti atas talian kepada pelanggannya. Di antara saluran-saluran

yang telah diperkenalkan adalah:

1. DIREKTORI PEGAWAI

2. WEBMAIL

3. SOAL SELIDIK

4. MAKLUM BALAS

5. PERKHIDMATAN ONLINE

6. INTRANET

7. mySMS JPA

8. E-PELANGGAN

9. FORUM

10. E-KAUNSELING dan banyak lagi

Sekiranya saluran-saluran ini tidak dipantau capaian dan keselamatannya, maka sudah

tentu perkhidmatan kepada pelanggan JPA tidak dapat disampaikan. Di antaranya ialah

Masalah Penjawat Awam Urusan berkaitan pembangunan, perancangan dan

pengurusan sektor awam GAGAL diurus

Masalah Pelajar Tajaan Kebajikan pelajar tajaan GAGAL dijaga

Masalah Komunikasi Informasi terkini GAGAL disampaikan

Masalah Infrastruktur Keselamatan infrastruktur rangkaian GAGAL dijaga

sebaiknya

Oleh sebab itu, semua saluran di atas hendaklah dipantau capaian dan

keselamatannya agar dapat dipastikan selamat integritinya serta boleh dicapai pada-

bila masa diperlukan. Peranan untuk memastikan semua saluran ini berada dalam

keadaan yang selamat dan boleh dicapai diberikan kepada Sektor Rangkaian &

Keselamatan.


2

2. TUJUAN PROJEK INOVASI

Zon Komuniti Sektor Rangkaian dan Keselamatan (Zon Komuniti SRK@ MySRK2)

merupakan sebuah rangkaian laman sosial yang dibangunkan dengan tujuan untuk

menyediakan kemudahan interaksi antara warga Sektor Rangkaian & Keselamatan

(SRK) untuk menyelesaikan tugasan seharian. MySRK2 bermanfaat sebagai media

untuk menghubungkan semua warga SRK yang bertugas di lokasi berbeza iaitu di

Cyberjaya, Putrajaya dan ada kalanya di JPA@Mines. Di Cyberjaya, warga SRK

ditempatkan di dua anjung yang berbeza iaitu di Wing Kanan dan Wing Kiri. Melalui

MySRK2, semua status dan perkembangan terkini dapat disalurkan kepada semua ahli

SRK agar tindakan sewajarnya dapat diambil segera. Sekiranya terdapat sebarang

perubahan norma kerja, maka perubahan dapat diadaptasikan dengan segera kerana

pembangunan MySRK2 dilakukan dengan menggunakan sumber terbuka oleh ahli SRK

sendiri. Modul-modulnya dibangunkan berasaskan kepada tugasan seharian warga

SRK. Seterusnya modul-modul tersebut diolah menjadi portal yang bercirikan sebuah

laman sosial.

3. Komponen-Komponen dalam MySRK2

MySRK2 mempunyai komponen-komponen berikut iaitu:

i. Komponen komunikasi dan perkongsian maklumat.

Komponen ini menggabungkan elemen-elemen laman sosial seperti wall status,

komen, blog, forum, chat dan event.

ii. Komponen pemantauan rangkaian

Komponen ini menggabungkan kemudahan untuk pengumpulan dan

pengemaskinian maklumat mengenai pemantauan rangkaian berikut:

Maklumat berkaitan status capaian rangkaian dalaman JPA ke Internet

Maklumat berkaitan capaian rangkaian Sistem Pengurusan Maklumat Sumber

Manusia (HRMIS) ke agensi-agensi kerajaan


3

Maklumat konfigurasi keselamatan rangkaian dalaman daripada ancaman

pengodam

Maklumat berkaitan pengurusan sektor

iii. Komponen Public Calendar dan nota lekat

Komponen ini membolehkan semua warga mengetahui aktiviti yang akan dilakukan

oleh mana-mana warga lain. Sekiranya terdapat makluman yang spesifik perlu

disampai sesama ahli, maka maklumat tersebut dapat dihebahkan dalam bentuk

yang lebih mudah disampaikan.

iv. Komponen Pemantauan Projek

Komponen ini menggunakan konsep ‘what to do next’ yang diubah suai kepada

bentuk dalam talian. Melalui komponen ini sebarang perancangan projek dapat

dipantau oleh semua ahli di mana-mana dan pada bila-bila masa.

4. Sebelum Kewujudan MySRK2

JPA sebagai pengurus sumber manusia perkhidmatan awam telah menyediakan

banyak saluran komunikasi untuk kemudahan pelanggannya. Atas faktor ini, semua

saluran tersebut perlu dipantau supaya berada dalam keadaan selamat dan boleh

dicapai pada bila-bila masa.

Sebelum MySRK2, adalah agak sukar kepada warga SRK di Cyberjaya, Mines dan

Putrajaya dapat berkomunikasi dengan lebih efektif untuk memantau semua saluran

komunikasi kepada pelanggan JPA. Kesukaran tersebut didorong oleh:

i. Email tidak berkesan untuk menyampai dan berkongsi maklumat bersifat status

semasa. Email berbentuk perkongsian maklumat status semasa boleh mencetuskan

email berantai.


4

ii. Laman sosial seperti Facebook dan twitter boleh digunakan sebagai alatan untuk

perkongsian maklumat status semasa. Walau bagaimanapun, konsep

keterbukaannya membolehkan ketirisan maklumat sulit berlaku. Di samping itu,

kawalan maklumat sukar dilakukan.

iii. Warga SRK telah membangunkan Sistem Pemantauan Rangkaian untuk memantau

rangkaian JPA. Walau bagaimanapun, perubahan terhadap aliran kerja

menyebabkan elemen-elemen dalam sistem ini kurang berkesan untuk diteruskan.

iv. Warga SRK terlibat dengan beberapa projek berkaitan dengan keselamatan dan

capaian rangkaian. Sebelum MySRK2, tidak alatan di pasaran yang betul-betul

sesuai dengan keperluan dan kehendak warga SRK dalam melaksanakan aktiviti

pemantauan perjalanan projek semasa.

5. Ciri-Ciri MySRK2

i. Keaslian dan Kreativiti

a. Idea Baru- Social Network for Office Use

Rujukan dalam Wikipedia mendapati bahawa terdapat 23 jenis laman sosial yang

popular digunakan pada masa kini. Namun begitu, belum wujud lagi sebarang

rujukan ataupun informasi mengenai Social Network for Office Use. Idea yang ingin

diketengahkan ini adalah satu bentuk penggunaan laman sosial di kalangan warga

SRK untuk membantu tugasan seharian di pejabat. Cetusan idea Social Network for

Office Use melahirkan MySRK2.

b. Acuan Modul Pembangunan Sendiri

Adalah mudah untuk mendapatkan pakej-pakej alatan untuk membangunkan laman

sosial. Namun, atas faktor kos dan penyelengaraan maka MySRK2 dibangunkan

sendiri mengikut keperluan dan kehendak tugasan seharian warga JPA.

c. Kemudahan pemantauan prestasi pelaksanaan projek

Tiada tools di pasaran yang benar-benar menepati keperluan warga SRK dalam

melaksanakan aktiviti pemantauan projek. Kini, dengan adanya MySRK2, aktiviti


5

pemantauan projek dapat dilakukan mengikut kesesuaian dan kehendak warga

SRK.

ii. Praktikal

a. Mesra Pengguna

MySRK2 dibangunkan melalui teknik pengaturcaraan berkonsepkan ajax, mySQL

dan jquery. Melalui teknik ini, antaramuka yang dibangunkan adalah mesra

pengguna.

b. Mudah Diadaptasi

Konsep pembangunan modul-modul dalam MySRK2 digarap daripada beberapa

laman sosial utama iaitu Facebook, Twitter dan LinkedIn. Teknik pengaturcaraan

yang digunakan adalah seperti Lightbox, Like Textbox, dropdown, Tooltip,Facybox,

Collapse, Comment dan Toggle Box. Teknik sebegini dapat diadaptasi untuk

tujuan pembangunan mana-mana modul lain pada masa hadapan.

c. Menjimatkan Kos

Setiap tahun pegawai-pegawai JPA diperuntukkan dengan Planner tahunan untuk

tugasan rasmi. Penggunaannya dilengkapi juga dengan Nota Lekat (Sticky Note).

Melalui MySRK2 adalah diharap supaya kos yang tinggi untuk tujuan perolehan

Planner dan Nota Lekat dapat dikurangkan.

d. Rujukan kepada sebarang aktiviti

Terdapat komponen kalendar di dalam MySRK2 untuk kegunaan warga SRK.

Melalui komponen ini, semua warga dapat merancang sebarang aktiviti yang

berkaitan mengikut kesesuaian masa setiap ahli. Hasil daripada itu, komponen

kalendar tersebut, membantu warga SRK membuat keputusan dan bertindak

dengan lebih pantas terhadap sebarang perubahan yang berlaku.

e. Perkongsian Maklumat

Persekitaran perkongsian maklumat dapat diwujudkan melalui penggunaan

MySRK2. Melalui ruangan forum, ahli SRK dapat berkongsi maklumat atau artikel


6

terkini mengenai tindakan yang perlu, belum atau sudah dilakukan sekiranya

sesuatu insiden berlaku.

iii. Berkesan dan Cekap

a. Pemantauan projek yang Berkesan

Warga SRK terlibat dengan beberapa projek berkaitan dengan keselamatan dan

capaian rangkaian. Melalui MySRK2, warga SRK dapat membuat pemantauan

perjalanan projek dari masa ke semasa dengan lebih berkesan dan cekap.

b. Maklum balas Mengenai Status Capaian dan Keselamatan Semasa

Warga SRK terlibat dalam aktiviti pemantauan dan pengurusan aspek keselamatan

dan rangkaian. Sekiranya terdapat sebarang insiden di mana-mana lokasi sama ada

di Putrajaya, Cyberjaya atau Mines, maka informasi terkini perlu dikongsi dengan

pantas sesama ahli. Oleh itu, MySRK2 , menjadi media pengemaskinian status

terkini bagi sebarang insiden dengan lebih cekap dan berkesan

c. Pemantauan Pemasangan Talian Lebih Berkesan

Sehingga kini, terdapat lebih kurang 5964 tapak yang memerlukan talian EG*Net

untuk capaian ke HRMIS. Oleh itu, maklumat mengenai status pemasangan di

semua lokasi tersebut dapat dipantau dan dikemaskini dengan cepat, berkesan dan

cekap. Melalui MySRK2 sebarang maklumat dapat dicapai dimana-mana lokasi dan

pada bila-bila masa dengan segera.

d. Tidak Menjejaskan alam sekitar

Penggunaan Planner secara maya di dalam MySRK2 secara tidak langsung dapat

meminimakan penggunaan kertas dalam urusan seharian. Sekaligus menyumbang

ke arah persekitaran hijau.

e. Peningkatan Produktiviti

Penghasilan MySRK2 adalah sejajar dengan hasil kajian yang dilakukan oleh

University of Melbourne berkaitan dengan penggunaan laman sosial. Kajian


7

tersebut mendapati bahawa penggunaan rangkaian sosial mampu meningkat

produktiviti bekerja. Tidak hairanlah mengapa Microsoft akan mengadaptasi

rangkaian sosial dalam renj produk Microsoft Office yang bakal berada di pasaran.

iv. Nilai Komersial

MySRK2 boleh dikomersilkan. Ia berpotensi menjadi asas kepada pembangunan

kerangka ‘Social Network for Office Use’. Diharapkan agar Social Network for Office

Use’ dapat menjadi tumpuan pengguna seperti mana beberapa jenis laman sosial lain

di pasaran seperti Social Networks, Blogging, Social Bookmarking, Media Sharing,

Social Reviews, Social Email, Nichies, serta User Generated Contents.

6. Peta Laman MySRK2

Berikut adalah peta laman mysrk2

i. Laman Utama

a. Aktiviti

b. Pengumuman

c. Statistik

d. Senarai Ahli

ii. Ahli

a. Cari ahli

b. Butiran Ahli

iii. Blog

a. Senarai Blog

b. Penulisan Blog

c. Carian Blog

iv. Chat

v. Forum

a. Senarai Forum

b. Penulisan Forum


8

c. Carian Forum

vi. Event

a. Senarai perancangan aktiviti

vii. Memo

a. Senarai Memo

viii. SKT

a. Maklumat Umum

b. Senarai Program

c. Senarai Projek

d. Senarai Ulasan

e. Janaan Dokumen

ix. Kalendar

a. Paparan Aktiviti Ahli

b. Agenda

c. Timeline

d. Hari

e. Minggu

f. Bulan

x. SPAR

a. EG*Net

b. JPA*Net

c. Security

d. Umum

e. Profil

xi. Projek SRK

a. Senarai Tugasan

Belum Siap

Selesai

Semua

Dokumentasi


9

xii. Epelanggan

a. Capaian kepada statistik pelanggan


10

7. Penutup

Adalah menjadi harapan bahawa MySRK2 dapat dikembangkan pengunnaannya

kepada seluruh bahagian di JPA dan seterusnya ke agensi-agensi kerajaan yang lain.Di

samping itu, ia boleh dikomersilkan bagi kegunaan agensi-agensi selain daripada

agensi kerajaan kerana berpotensi menjadi asas kepada pembangunan kerangka

‘Social Network for Office Use’.

Disediakan oleh:

SAZROL FADZLI

Sektor Rangkaian & Keselamatan

Bahagian Pengurusan Maklumat,

Jabatan Perkhidmatan Awam

PP(M)TR3

Tel: 03-8316 4205

Tel: 017-3856122

Emel: [email protected]


11

ANTARAMUKA


12

8. Antaramuka

Login

Laman Utama Aktiviti


13

Laman Utama Pengumuman

Laman Blog


14

Lanjutan Blog

Laman Forum


15

Laman Events

Laman Memo


16

Laman SKT

Laman Kalendar


17

Laman SPAR

Laman Projek SRK

1. pengenalan -...

Documents