Управленческая психология и leadership

35
ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ЛИДЕРШИП SASHA KULAM 2015

Upload: sasha-kulam

Post on 11-Aug-2015

221 views

Category:

Leadership & Management


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Управленческая психология и leadership

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИУПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ЛИДЕРШИП

SASHA KULAM 2015

Page 2: Управленческая психология и leadership
Page 3: Управленческая психология и leadership

СОЦИОНИЧЕСКАЯ ТИПОЛОГИЯ ПО Л.Н. СОБЧИК

ЛАБИЛЬНОСТЬ

РИГИДНОСТЬИНТРОВЕРСИЯСЕНЗЕТИВНОСТЬ

СПОНТАННОСТЬЭКСТРАВЕРСИЯ

ТРЕВОЖНОСТЬ СТЕНИЧНОСТЬ

Page 4: Управленческая психология и leadership

ОШИБКА №1 – РАБОТА С КОМАНДОЙ

ДА ФИГЛИ МНЕ РАСПИСЫВАТЬ ЗАДАЧИ И РАЗВОДИТЬ БЮРОКРАТИЮ? И ТАК ВСЕ ВСЁ ЗНАЮТ!

1. СОБРАТЬ ВСЕХ ВМЕСТЕ И РАССКАЗАТЬ РЕТРОСПЕКТИВУ / ПЛАН ДЕЙСТВИЙ.

2. МАКСИМАЛЬНО ДЕТАЛЬНО ОПИСАТЬ ЗАДАЧУ В BC И ПОСТАВИТЬ DL.

3. НАПИСАТЬ О НЕЙ НА ПОЧТУ / В СКАЙП.

4. ПОДОЙТИ И РАССКАЗАТЬ О ЗАДАЧЕ.

5. НАПИСАТЬ СТАТУС И НАПОМНИТЬ О DL

6.НАПОМНИТЬ НА СЛЕДУЮЩЕЙ ВСТРЕЧЕ

МАССА

ЛИЧНОСТЬ

Page 5: Управленческая психология и leadership

СОЦИОНИЧЕСКАЯ ТИПОЛОГИЯ ПО Л.Н. СОБЧИК

ЛАБИЛЬНОСТЬ

РИГИДНОСТЬИНТРОВЕРСИЯСЕНЗЕТИВНОСТЬ

СПОНТАННОСТЬЭКСТРАВЕРСИЯ

ТРЕВОЖНОСТЬ СТЕНИЧНОСТЬ

Page 6: Управленческая психология и leadership

СОЦИОНИЧЕСКАЯ ТИПОЛОГИЯ ПО Л.Н. СОБЧИК

УПРА

ВЛЕН

ЦЫ

ИСП

ОЛНИТЕ

ЛИ

Page 7: Управленческая психология и leadership

ОШИБКА №2 – РАБОТА С ЖИВЫМИ ЛЮДЬМИКАК ЖЕ МЕНЯ ЗАТРАХАЛИ ЭТИ «ЗВЕЗДЫ»! ОДНОМУ ДАВАЙ

ИНТЕРЕСНЫЕ ПРОЕКТЫ, ДРУГОЙ ПОСТОЯННО ТУПИТ И ДЕЛАЕТ ВСЕ В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ, ТРЕТИЙ «САМЫЙ УМНЫЙ» И ПОСТОЯННО

ТЯНЕТ ОДЕЯЛО НА СЕБЯ. ААА!

1. ПОСМОТРЕТЬ НА КАЖДОГО. ПООБЩАТЬСЯ С КАЖДЫМ.

2. ВЫЯСНИТЬ ВСЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ И ЦЕЛИ

3. ИДЕНТИФИЦИРОВАТЬ КОНФЛИКТЫ И РАЗРАБОТАТЬ ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

4.«СОРВАТЬ КОРОЧКУ»

5. СОЗДАТЬ ЕДИНОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО И ПОВЫСИТЬ ВАЖНОСТЬ ПРОЕКТА

6.ТРЕЧИТЬ НАСТРОЕНИЯ

ЛИЧНОСТЬ

ЛИЧНОСТЬ

Page 8: Управленческая психология и leadership

ЧТО ТАКОЕ КОНФЛИКТ?

КОНФЛИКТ – СТОЛКНОВЕНИЕ ПРОТИВОПОЛОЖНО НАПРАВЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ, ИНТЕРЕСОВ, ПОЗИЦИЙ, МНЕНИЙ И ВЗГЛЯДОВ ОППОНЕНТОВ ИЛИ СУБЪЕКТОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ, ОБЫЧНО СОПРОВОЖДАЮЩЕЕСЯ

НЕГАТИВНЫМИ ЭМОЦИЯМИ.

НЕОБХОДИМЫМИ И ДОСТАТОЧНЫМИ УСЛОВИЯМИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТА ЯВЛЯЮТСЯ НАЛИЧИЕ У СУБЪЕКТОВ СОЦИАЛЬНОГО

ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРОТИВОПОЛОЖНО НАПРАВЛЕННЫХ МОТИВОВ ИЛИ СУЖДЕНИЙ. А ТАКЖЕ СОСТОЯНИЕ ПРОТИВОБОРСТВА МЕЖДУ НИМИ.

Page 9: Управленческая психология и leadership

ТИПЫ КОНФЛИКТОВ

1 ВНУТРИ-

ЛИЧНОСТНЫЕ

2 МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ

1 <=> 1

3 ЛИЧНОСТЬ - ГРУППА

4 МЕЖГРУППОВЫЕ

1 <=> ~ ~ <=> ~

НЕСОВПАДЕНИЕ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ПОЗИЦИЙ

ВНЕШНИЕ: ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЬ

ХАРАКТЕРОВ, ВЗГЛЯДОВ, ЦЕННОСТЕЙ

ВНУТРЕННИЕ ВНЕШНИЕ

НЕСОВПАДЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ И ГРУППОВЫХ НОРМ РАЗЛИЧИЯ ВО

ВЗГЛЯДАХ И ИНТЕРЕСАХ

Page 10: Управленческая психология и leadership

ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НЕСОВМЕСТИМОСТИ

ЖИЗНЕННЫЕ НЕУРЯДИЦЫ

НЕПРАВИЛЬНАЯ ИНТЕРПРЕТАЦИЯ

СОБЫТИЙ

РАЗНОГЛАСИЯ ПО ДОСТИЖЕНИЮ ЦЕЛИ

РАЗНЫЕ ЦЕЛИ

Page 11: Управленческая психология и leadership

СТРУКТУРА КОНФЛИКТА

ПРЕДМЕТ КОНФЛИКТА /

ПРОТИВОРЕЧИЕ

СТОРОНЫ КОНФЛИКТА / УЧАСТНИКИ

ОБЪЕКТ КОНФЛИКТА / РЕСУРС, ЦЕЛЬ,

ПРОЦЕСС

СРЕДА КОНФЛИКТА /

ПРОЕКТ, ЗАДАЧА

ИСТИННЫЕ МОТИВЫ СТОРОН

СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ

ЯВНЫЕ ПРИЗНАКИ

НЕЯВНЫЕ ПРИЗНАКИ

Page 12: Управленческая психология и leadership

СТАДИИ КОНФЛИКТОВ

Page 13: Управленческая психология и leadership

КОНФЛИКТ <> ПРЕДКОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ

ЕСЛИ СУБЪЕКТЫ КОНФЛИКТА ПРОТИВОДЕЙСТВУЮТ, НО НЕ ПЕРЕЖИВАЮТ ПРИ ЭТОМ НЕГАТИВНЫХ ЭМОЦИЙ, ИЛИ, НАОБОРОТ,

ПЕРЕЖИВАЮТ НЕГАТИВНЫЕ ЭМОЦИИ, НО ВНЕШНЕ НЕ ПРОЯВЛЯЮТ ИХ, ТО ТАКИЕ СИТУАЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ ПРЕДКОНФЛИКТНЫМИ.

ВАЖНО УМЕТЬ ВОВРЕМЯ ОТСЛЕДИТЬ ЭТОТ МОМЕНТ!

Page 14: Управленческая психология и leadership

СОЗДАНИЕ ИНЦИДЕНТА

ИНОГДА ПОЛЕЗНО ИНИЦИИРОВАТЬ КОНФЛИКТ, ЕСЛИ ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ С БОЛЬШОЙ ДОЛЕЙ ВЕРОЯТНОСТИ РАЗРЕШИМ С

КОНСТРУКТИВНЫМИ ПОСЛЕДСТВИЯМИ

МОЖНО, НО ОСТОРОЖНО!

Page 15: Управленческая психология и leadership

ЗАВЕРШЕНИЕ КОНФЛИКТА

НЕЛЬЗЯ ДОПУСКАТЬ ДЕСТРУКТИВНЫХ ФУНКИЙ ПРИ УХОДЕ ОТ КОНФЛИКТА ИЛИ ЕГО ЗАТЯГИВАНИИ!

Page 16: Управленческая психология и leadership

ИСКАЖЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ

ДЕТЕРМИНАНТЫ, ПОРОЖДАЮЩИЕ И УСИЛИВАЮЩИЕ СТЕПЕНЬ ИСКАЖЕНИЯ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ:

* СОСТОЯНИЕ СТРЕССА ОБЫЧНО СУЖАЕТ И ЗАТРУДНЯЕТ МЫШЛЕНИЕ, УПРОЩАЕТ ВОСПРИЯТИЕ.

* ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ НЕГАТИВНЫХ ЭМОЦИЙ ВЕДЕТ К РЕЗКОМУ ИСКАЖЕНИЮ

* ЧЕМ НИЖЕ УРОВЕНЬ ИНФОРМИРОВАННОСТИ УЧАСТНИКОВ ДРУГ О ДРУГЕ, ТЕМ БОЛЬШЕ ЧЕЛОВЕК ДОСТРАИВАЕТ ЕЕ, ОПИРАЯСЬ НА СОЗДАННЫЙ УЖЕ ОБРАЗ ВРАГА.

* ЛИЧНОСТИ С НИЗКИМ КОГНИТИВНЫМ РАЗВИТИЕМ ОЦЕНИВАЮТ СИТУАЦИЮ ПОВЕРХНОСТНО, ИХ ОЦЕНКИ НОСЯТ КРАЙНИЙ ХАРАКТЕР.

* НЕУМЕНИЕ ПРЕДВИДЕТЬ ПОСЛЕДСТВИЯ ПРИВОДИТ К ИСКАЖЕНИЮ СИТУАЦИИ В 85% КОНФЛИКТОВ

* УВЕЛИЧЕНИЕ ЗНАЧИМОСТИ МОТИВОВ И ПОТРЕБНОСТЕЙ, ЗАТРАГИВАЕМЫХ В КОНФЛИКТЕ, ПРИВОДИТ К УВЕЛИЧЕНИЮ ИСКАЖЕНИЯ.

* ДОМИНИРОВАНИЕ В СОЗНАНИИ ОППОНЕНТА «АГРЕССИВНОЙ КОНЦЕПЦИИ СРЕДЫ» ПРЕДОПРЕДЕЛЯЕТ ОШИБОЧНОЕ ВОСПРИЯТИЕ КОНФЛИКТА.

* НЕГАТИВНАЯ УСТАНОВКА НА ОППОНЕНТА, СФОРМИРОВАВШАЯСЯ В ДОКОНФЛИКТНОЙ ФАЗЕ, СПОСОБСТВУЕТ ИСКАЖЕНИЮ.

* ОГРАНИЧЕННОСТЬ ВО ВРЕМЕНИ, УСКОРЕННОЕ ПРОТЕКАНИЕ КОНФЛИКТА ИСКАЖАЕТ ВОСПРИЯТИЕ.

Page 17: Управленческая психология и leadership

ПОДХОД К РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТОВ

1. ИЗУЧИТЬ ЛЮДЕЙ (ПСИХОТИПЫ ПО СОБЧИК / МАЙЕР-БРИГГС, ИНТЕРЕСЫ, ДИНАМИКА НАСТРОЕНИЙ)

2. НАУЧИТЬСЯ ЧУВСТВОВАТЬ ПРЕДКОНФЛИКТНУЮ СИТУАЦИЮ И ВЫЯВЛЯТЬ ВСЕ ПРИЗНАКИ КОНФЛИКТА (ЯВНЫЕ / НЕЯВНЫЕ)

3. ИСКЛЮЧИТЬ ЛЮБЫЕ ЭМОЦИИ И ВЫЙТИ ЗА РАМКИ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ

4. СНИЗИТЬ АГРЕССИЮ, ДОБИТЬСЯ УПРАВЛЯЕМОСТИ ЭМОЦИЯМИ СТОРОН (ИЗЪЯТИЕ ИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ ОДНОГО ИЛИ

НЕСКОЛЬКИХ ОППОНЕНТОВ)

5. УСТРАНИТЬ ИСКАЖЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ (СОЗДАТЬ ОБЩЕЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО, РЕТРОСПЕКТИВА С ПРИСТРЕЛОМ

НА БУДУЩЕЕ)

6. ВВЕСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ДЕЙСТВИЕ (УХОД ОТ КОНФЛИКТА ЛИБО СОЗДАНИЕ ИНЦИДЕНТА)

7. ЭСКАЛАЦИЯ КОНФЛИКТА В САМЫХ КРАЙНИХ СЛУЧАЯХ

HTTP://SOB-RGSU.NAROD.RU/FILES/ANTSUPOV_SHIPILOV_SOME_KONFLIKTOLOGIYA.HTM

Page 18: Управленческая психология и leadership

ЭСКАЛАЦИЯ КОНФЛИКТА

ЭСКАЛАЦИЯ КОНФЛИКТА – ЭТО МОЩНЫЙ ИНСТРУМЕНТ, С МОЩНЫМИ ПОСЛЕДСТВИЯМИ. ПУСТЬ ОН БУДЕТ ПОСЛЕДНЕЙ НАДЕЖДОЙ В

РАЗРЕШЕНИИ КОНФЛИКТА.

ХОРОШЕЙ АЛЬТЕРНАТИВОЙ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИВЛЕЧЕНИЕ МЕДИАТОРА – НЕЗАВИСИМАЯ, НЕЗАИНТЕРЕСОВАННАЯ НАПРЯМУЮ В РАЗРЕШЕНИИ КОНФЛИКТА, СТОРОНА (НУ ИЛИ СОЗДАНИЕ ТАКОЙ ВИДИМОСТИ :) )

Page 19: Управленческая психология и leadership

ЭМПАТИЯ И ЗНАНИЕ

ДВА НЕВЕРОЯТНО ВАЖНЫХ ПУНКТА! 1) СЛЕДИТЬ ЗА НАСТРОЕНИЯМИ И СТРЕМЛЕНИЯМИ ЛЮДЕЙ !

2) ПОСТОЯННО ДЕРЖАТЬ В КУРСЕ ВСЕХ ЛЮДЕЙ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ В ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛИ

НЕ ЗНАЮ, СЫНОК. МНЕ ПОХУЙ.

— ПАПА! А ЧТО ТАКОЕ

ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ И НЕБЕЗРАЗЛИЧИЕ?

Page 20: Управленческая психология и leadership

СПОСОБЫ УХОДА ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

ОБВИНЕНИЕ ОКРУЖАЮЩИЕ ПЛОХИЕ И ДОЛЖНЫ ИЗМЕНИТЬСЯ, ЧТОБЫ МНЕ СТАЛО

ХОРОШО.

ОПРАВДАНИЕ ВСЕ ЭТО ВНЕ МОЕГО КОНТРОЛЯ

СТЫД Я ПЛОХОЙ, НЕСПОСОБНЫЙ, БЕЗНАДЕЖНО ИСПОРЧЕННЫЙ, РУКИ РАСТУТ

ИЗ ЖОПЫ.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО У МЕНЯ НЕТ ВЫБОРА, Я ОБЯЗАН В ЧЕМ-ТО ДРУГОМ

ОТРИЦАНИЕ ЭТО НЕ БАГ, ЭТО ФИЧА!

Page 21: Управленческая психология и leadership

ОШИБКА №3 – РАБОТА С ПОДРЯДЧИКОМ

ЧУВАКИ ФИГАЧАТ, КАК МОГУТ! ЗАЧЕМ Я ИМ ЕЩЕ БУДУ ИМ КАПАТЬ НА МОЗГИ?

1. ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ И ДОГОВОРИТЬСЯ О СРОКАХ.

2. МАКСИМАЛЬНО ДЕТАЛЬНО ОПИСАТЬ ЗАДАЧУ В BC И ПОСТАВИТЬ DL.

3. ВЫТРЯСТИ РЕЗУЛЬТАТ НА СЕРЕДИНЕ СРОКА.

4. НАПИСАТЬ СТАТУС

5. ВЫТРЯСТИ РЕЗУЛЬТАТ НА 3/4 СРОКА

6. ПРЕДПРИНЯТЬ МЕРЫ

ХОЛОДНО

ЖАРКО

Page 22: Управленческая психология и leadership

ОШИБКА №4 – РАБОТА С СОБОЙ

Я НИ ХРЕНА НЕ УСПЕВАЮ, ЕЩЕ ЭТИ ВСТРЕЧИ БЛИН!

1. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ КАЖДЫЙ ДЕНЬ.

2. ОПТИМИЗИРОВАТЬ РАБОТУ С ПОЧТОЙ.

3. ПЕРЕСТАТЬ ДЕЛАТЬ САМОМУ ЧУЖУЮ РАБОТУ И НАЧАТЬ ДОВЕРЯТЬ ЛЮДЯМ.

4. СДЕЛАТЬ ВСЕ ЗАДАЧИ И ЕЩЕ НАЙТИ ВРЕМЯ ДЛЯ ОТДЫХА.

5. ОБЯЗАТЕЛЬНО ОСТАВИТЬ ВРЕМЯ НА СТАТУС И ПОДСЧЕТ ВРЕМЕНИ.

6. ВОВРЕМЯ ПРИЙТИ, ВОВРЕМЯ УЙТИ И ВОВРЕМЯ ОТДОХНУТЬ. ВСЕ ВОВРЕМЯ.

ВСЕ

Я

Page 23: Управленческая психология и leadership

ПОСТРОЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ ОБРАЗОВНАС

ТРОЕ

НИЕ

РУТИНА

БЕЗДЕЛЬНИК

БОТАН

КРАСАУЧИК, ЖИ ЕСТЬ!

МАЧО

ТЮФЯК

Page 24: Управленческая психология и leadership
Page 25: Управленческая психология и leadership

ТИПОЛОГИЯ МАЙЕРА - БРИГГСА

16 ТИПОВ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕТАБОЛИЗМА

искатель

посредник

энтузиаст

аналитик

наставник

инспектор

маршал

лирик

политик

критик

предприниматель

хранитель

администратор

гуманист

советчик

мастер

Page 26: Управленческая психология и leadership

ТИПОЛОГИЯ МАЙЕРА - БРИГГСА

АКТИВНОСТЬ И ОТКРЫТОСТЬ => ЛИДЕРСТВО

искатель

посредник

энтузиаст

аналитик

наставник

инспектор

маршал

лирик

политик

критик

предприниматель

хранитель

администратор

гуманист

советчик

мастер

Page 27: Управленческая психология и leadership

РАЗГРАНИЧЕНИЕ КУЛЬТУР ПО ТИПАМ ЛИЧНОСТИМОНОХРОМНАЯ ЛИЧНОСТЬ:

— В КАЖДЫЙ МОМЕНТ ВРЕМЕНИ ДЕЛАЕТ ТОЛЬКО ОДНО ДЕЛО

— КОНЦЕНТРИРУЕТСЯ НА РАБОТЕ

— ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНО ОТНОСИТСЯ К ДОГОВОРЕННОСТИ О СРОКАХ (ЧЕТКОЕ

ПЛАНИРОВАНИЕ ВРЕМЕНИ, РАСПИСАНИЕ)

— СКОРЕЕ ОРИЕНТИРУЕТСЯ НА РАБОТУ И

КАРЬЕРУ

— СТРОГО ПРИДЕРЖИВАЕТСЯ ПЛАНОВ

— УВАЖАЕТ ЧАСТНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ, РЕДКО БЕРЕТ И ДАЕТ В ДОЛГ

— ЧАСТО И ПРОСТО ОСУЩЕСТВЛЯЕТ КРАТКОСРОЧНЫЕ КОНТАКТЫ

ПОЛИХРОМНАЯ ЛИЧНОСТЬ:

— ДЕЛАЕТ НЕСКОЛЬКО ДЕЛ ОДНОВРЕМЕННО

— ЛЕГКО ПРИХОДИТ В ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО И СКЛОНЕН ДЕЛАТЬ

ПЕРЕРЫВЫ

— РАССМАТРИВАЕТ ВЫПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРЕННОСТИ О СРОКАХ КАК

ЖЕЛАТЕЛЬНОЕ

— СКОРЕЕ ОРИЕНТИРУЕТСЯ НА ЛЮДЕЙ И ЛИЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

— ЧАСТО И БЫСТРО МЕНЯЕТ ПЛАНЫ

— ДАЕТ И БЕРЕТ В ДОЛГ ЧАСТО И ПРОСТО

— ЯРКО ВЫРАЖЕННАЯ ТЕНДЕНЦИЯ К УСТАНОВЛЕНИЮ ДОЛГОСРОЧНЫХ (НА

ВСЮ ЖИЗНЬ) КОНТАКТОВ

Page 28: Управленческая психология и leadership

ОШИБКА №5 – СЛАБОУМИЕ И ОТВАГА

ОЙ, НУ… НАДО ТАК НАДО. ХОРОШО, СДЕЛАЕМ. ПОСИДИМ ОПЯТЬ ДО НОЧИ, НУ ЧТО Ж ПОДЕЛАТЬ.

1. ПОЧЕМУ ТАК?

2. СВЯЩЕННАЯ ЛИ ЭТО КОРОВА?

3. ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ НЕ СДЕЛАТЬ?

4. КТО НУЖЕН?

5. ЕСТЬ ЛИ ДЕНЬГИ?

6. КАК МОЖНО ЭСКАЛИРОВАТЬ ВОПРОС?

7. КАКИЕ РИСКИ НА БУДУЩЕЕ?

8. КАК НА СЧЕТ MVP?

Я СНАРУЖИ

Я ВНУТРИ

Page 29: Управленческая психология и leadership

SIMPLE LEADERSHIP POINTS

1. РАСПРЕДЕЛЯТЬ И КОНТРОЛИРОВАТЬ, А НЕ ДЕЛАТЬ САМОМУ.

2. ВОВЛЕКАТЬ, УСТРЕМЛЯТЬ И ВДОХНОВЛЯТЬ.

3. НЕ БОЯТЬСЯ!

4. НЕ ЗАНИМАТЬСЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬЮ!

5. БЫТЬ ОБЪЕКТИВНЫМ.

6. ПООЩРЯТЬ.

7. СТРАТЕГИЧЕСКИ МЫСЛИТЬ И ВСЕГДА ДВИГАТЬСЯ ВПЕРЕД.

8. БЫТЬ В ЛАДАХ С СОБОЙ.

9. ДУМАТЬ И ДЕЙСТВОВАТЬ ОСМЫСЛЕННО.

10. НЕ СПЕШИТЬ, НО УСПЕВАТЬ.

ОБЩЕЕ

ЧАСТНОЕ

Page 30: Управленческая психология и leadership

5 СТАДИЙ УМИРАНИЯ

1.ОТРИЦАНИЕ 2.ГНЕВ 3.ТОРГ 4.ДЕПРЕССИЯ 5.СМИРЕНИЕ

Page 31: Управленческая психология и leadership

ИЗМЕРЯЙТЕ ВНУТРЕННИЙ УРОВЕНЬ РАДИАЦИИ

Page 32: Управленческая психология и leadership
Page 33: Управленческая психология и leadership

ЦЕЛЬ

ВЗАИМОВЫРУЧКА И ГИБКОСТЬ

МОТИВАЦИЯ УВАЖЕНИЕ

ДЕНЬГИ ЭГО ТУСОВКАПОЛЬЗА ЭГОДОБРО

РЕЗУЛЬТАТ

1

2

3

Я ЛЮДИ

ПИРАМИДА ЦЕННОСТЕЙ

Page 34: Управленческая психология и leadership

ИТОГО

ЗАДАВАЙ СЕБЕ ВОПРОСЫ!

ПОСТОЯННО ВСЕ АНАЛИЗИРУЙ!

НЕ БОЙСЯ ОШИБАТЬСЯ - FAIL IS OK.

БУДЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМ К ОКРУЖАЮЩИМ И К СЕБЕ.

ВСЕГДА ДЕЛАЙ ЧУТЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ НУЖНО.

Page 35: Управленческая психология и leadership

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИАНЕКДОТ

SASHA KULAM +7 963 97 55 000

FB.COM/SASHA.KULAM FACEBOOK.COM/BUDNIPM