p, LAYS/ýs

W 7C

ý UNIMPS

Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia

HUBUNGAN DI ANTARA INDIVIDUAL CAREER COMPETENCIES DALAM PEM 3ANGUNAN KERJAYA DAN

KEPUASAN KERJA

Esther Angud Achok

HF Sarjana Muda Sains (Kepujian)

5381 Pembangunan Sumber Manusia E79 2010 2010

BORANG PENGESAHAN STATUS TESIS

-Aý-

JUDUL: f/vbun 44 cli ctn? cu'G /ndUNduc,,! Career (om *nG'eJ oJs, 14m agn64nQp "n Ku'i uý ýn kePq a j4n Ký y VQý

0

SESI PENGAJIAN : ýoc: f

Saya ES tFtErZ ftN640 E}c N-cv_ (HURUF BESAR)

mengaku membenarkan tesis * ini disimpan di Pusat Khidmat Maklumat Akademik, Universiti Malaysia Sarawak dengan syarat-syarat kegunaan seperti berikut:

I. Tesis adalah hakmilik Universiti Malaysia Sarawak. 2. Pusat Khidmat Maklumat Akademik, Universiti Malaysia Sarawak dibenarkan

membuat salinan untuk tujuan pengajian sahaja. 3. Pusat Khidmat Maklumat Akadernik, Universiti Malaysia Sarawak dibenarkan

membuat pendigitan untuk membangunkan Pangkalan Data Kandungan Tempatan. 4. Pusat Khidmat Maklumat Akademik, Universiti Malaysia Sarawak dibenarkan

membuat salinan tesis ini sebagai bahan pertukaran antara institusi pengajian tinggi.

** sila tandakan (4) SUI. IT

TERIIAI)

© "IIDAK Iý[: RIIAD

,A lý

(Mengandungi maklumat yang berdarjah keselamatan atau kepentingan seperti termaktub di dalam AKTA RAHSIA RASMI 1972)

(Mengandungi maklumat Terhad yang telah ditentukan oleh organ isasi/badan di mana penyelidikan dijalankan)

(TANI)ATANGAN PI: NULIS)

Alamat Tetap:

,r ,y, il lAe 6; NJýt , TmN OtJß PyBRIWNRN,

'L.. r. r, Pn; ý-

Tarikh : iOn'rzrJo/0

Gred: /ý-

N

(TANDATANGAN PENYELIA)

Tarikh:

Catatan: " Iesa dimaksudkan sehagai tesis bagi Ijazah Ik)ktor Falsafah. Sarjana dan Sarjana Muda

'Jika tesis im IIIII atau 1I'RHAD. sila lampirkan surat daripada pihak berkuasa/organisasi berkenaan dengan menyatakan

sekah schah Jan tempoh tesis im perlu dikelaskan sehagai TERHAD.

Pusat Khidmat Makiumat Akademik üti1'"': F ý17'i kCILL, AYSIA SARAWAK

HUBUNGAN DI ANTARA INDIVIDUAL CAREER COMPETENCIES DALAM PEMBANGUNAN KERJAYA DAN KEPUASAN KERJA

ESTHER ANGUD ACHOK

Projek ini merupakan salah satu keperluan untuk Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian

(Pembangunan Sumber Manusia)

Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia

UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK (2010)

i

Projek bertajuk `Hubungan di antara Individual Career Competencies dalam Pembangunan Kerjaya dan Kepuasan Kerja' telah disediakan oleh Esther

Angud Achok dan telah diserahkan kepada Fakulti Sains Kognitif dan

Pembangunan Manusia sebagai memenuhi syarat untuk Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian (Pembangunan Sumber Manusia)

Diterima untuk diperiksa oleh:

Tarikh:

Gred A-

ii

PENGHARGAAN

Syukur kepada Tuhan, akhirnya saya dapat menyiapkan Projek Tahun Akhir ini dengan baik dan lancar. Di sini saya ingin mengambil peluang untuk memberi setinggi-tinggi perhargaan kepada semua yang telah memberi sokongan kepada saya bagi menyiapkan kajian ini.

Terlebih dahulu, saya ingin mengucapkan jutaan terima kasih serta penghargaan kepada penyelia yang sangat saya sanjungi iaitu Cik Farida Abdul Halim, atas segala bimbingan dan tunjuk ajar, kepada saya sepanjang tempoh menjalankan projek kajian ini.

Setinggi-tinggi penghargaan kepada Penolong Pengarah Pembangunan Sumber, Encik Azmaniza Abu Bakar kerana telah memberi peluang kepada saya untuk menjalankan kajian di Assar Senari serta menolong mengedarkan borang soal selidik, dan terima kasih juga diucapkan kepada pekerja-pekerja di Assar Senari selaku responden kerana sudi memberikan kerjasama dalam membantu saya dalam kajian ini. Saya mendapat pengalaman yang sungguh berharga sepanjang menjalankan proses kajian ini.

Selanjutnya, jutaan terima kasih yang tidak terhingga kepada seluruh ahli keluarga saya yang sentiasa menjadi pendorong dan pembakar semangat kepada saya dalam menyiapkan kajian ini. Berkat doa dan restu kalian, saya telah berjaya mengharungi segala dugaan dan halangan yang mendatang. Tidak dilupakan rakan seperjuangan saya, Zul-Azri kerana turut membantu bagi memudahkan perjalanan projek ini serta rakan-rakan yang selama ini banyak membantu dan bersama-sama dalam berkongsi pengetahuan dengan

saya sepanjang kajian ini dijalankan.

Akhir kata, setinggi-tinggi penghargaan kepada semua individu yang terlibat secara langsung dan tidak langsung dalam menghulurkan bantuan serta tunjuk ajar kepada saya. Jasa kalian tidak akan saya lupakan. Semoga segala usaha yang dilakukan akan diberkati.

Sekian, terima kasih.

III

Pusat Khidmat Maidutmat Akademik UNIVER STT1 MALAYSIA SARAWA]C

JADUAL KANDUNGAN

Penghargaan Jadual Kandungan Senarai Jadual Senarai Rajah Abstrak Abstract

BAB 1- PENDAHULUAN

1.0 Pengenalan 1.1 Latar Belakang Kajian 1.2 Kenyataan Masalah 1.3 Persoalan Kajian 1.4 Objektif Kajian

1.4.1 Objektif Umum 1.4.2 Objektif Khusus

1.5 Kerangka Konseptual Kajian 1.6 Hipotesis Kajian 1.7 Kepentingan Kajian

1.7.1 Kepentingan kepada Teori 1.7.2 Kepentingan kepada Pengkaedah Penyelidikan 1.7.3 Kepentingan kepada Pengamal Sumber Manusia

1.8 Definisi Istilah 1.8.1 Pembangunan Kerjaya

1.8.2 Kepuasan Kerja 1.8.3 Knowing-why 1.8.4 Knowing-whom 1.8.5 Knowing-how

1.9 Limitasi Kajian 1.10 Kesimpulan

BAB 2- SOROTAN KAJIAN

2.0 Pengenalan II Teori-teori yang berkaitan

1 1)

2.1.1 Teori Tingkahlaku dan Faktor 2.1.2 Teori Kewujudan, Perhubungan dan Perkembangan

Konsep Career Competencies

2.2.1 Knoi+ing-whv

Muka surat iii iv

vii viii ix X

1 1 3 4 4 4 5 5 6 6 7 7 7 8 8 8 9 9 9 10 10

11 11 11 12 15 17

iv

2.2.2 Knowing-whom 17 2.2.3 Knowing-how 17

2.3 Kajian-Kajian Lepas 18 2.4 Kesimpulan 19

BAB 3- METODOLOGI

3.0 Pengenalan 3.1 Reka Bentuk Kajian 3.2 Populasi dan Sampel

3.2.1 Pemilihan Saiz Sampel 3.3 Instrumen Kajian

20 20 21 21 22

3.3.1 Borang Soal Selidik 22 3.3.1.1 Bahagian A: Ciri-Ciri Demografi 23 3.3.1.2 Bahagian B: Individual Career Competencies 23 3.3.1.3 Bahagian C: Kepuasan Kerja 24

3.4 Pengumpulan Data 25 3.4.1 Fasa Pertama: Kajian Rintis 25 3.4.2 Fasa Kedua: Kajian Sebenar 26

3.5 Penilaian Psikometrik 27 3.5.1 Pemerhatian Data 28

3.6 Penganalisaan Data 30 3.6.1 Statistik Deskriptif 3.6.2 Statistik Inferensi 3.6.3 Korelasi Pearson

3.7 Kesimpulan

BAB 4- DAPATAN KAJIAN

31 31 31 32

4.0 Pengenalan 33 4.1 Ciri Demografi Responden 33

4.1.1 Jantina 34 4.1.2 Umur 34 4.1.3 Status Perkhawinan 35 4.1.4 Tahap Pendidikan 35

4.2 Dapatan Penilaian Psikometrik 36 4.2.1 Ujian Kesahan 36 4.2.2 Ujian Kebolehpercayaan 37

4.3 Pengujian Hipotesis 38 4.3.1 Hubungan di antara "Knowing-Why" dengan Kepuasan Kerja 38 4.3.2 Hubungan di antara "Knowing-Whom " dengan Kepuasan Kerja 39 4.3.3 Hubungan di antara "Knowing-How" dengan Kepuasan Kerja 40

4.4 Kesimpulan 41

V

BAB 5- PERBINCANGAN DAN CADANGAN

5.0 Pengenalan 5.1 Rumusan Kajian 5.2 Implikasi Kajian 5.3 Batasan Kajian 5.4 Cadangan

5.4.1 Cadangan kepada Organisasi 5.4.2 Cadangan kepada Penyelidik Masa Depan

5.4 Kesimpulan

RUJUKAN

LAMPIRAN

42 42 44 45 46 46 46 47

48

54

VI

SENARAI JADUAL

Jadual 2.1 Konsep Career Competencies

Jadua12.2 Nilai Cronbach Alpha untuk Kajian Rintis

Jadua12.3 Nilai Cronbach Alpha untuk Kajian Sebenar

Jadual 3.3 Keputusan Ujian Pemerhatian Data

15

26

27

29

Jadual 3.4 Darjah Kekuatan Hubungan yang Wujud Diklasifikasikan mengikut Nilai 32

Jadual 4.1 Taburan Frekuensi dan Peratusan Responden mengikut Jantina 34

Jadual 4.2 Taburan Frekuensi dan Peratusan Responden mengikut Umur 34

Jadua14.3 Taburan Frekuensi dan Peratusan Responden mengikut Status Perkahwinan 35

Jadual 4.4 Taburan Frekuensi dan Peratusan Responden mengikut Tahap Pendidikan 35

Jadua14.5 Analisis Ujian Kesahan 36

Jadual 4.6 Analisis Ujian Kebolehpercayaan 37

Jadual 4.7 Keputusan Ujian Korelasi, r Knowing-why dengan Kepuasan Kerja 38

Jadua14.8 Keputusan Ujian Korelasi, r KnoHing-whom dengan Kepuasan Kerja 39

VII

Jadual 4.9 Keputusan Ujian Korelasi, r Knowing-how dengan Kepuasan Kerja 40

VIII

SENARAI RAJAH

Rajah 1.1 Kerangka Konsepsual Kajian 5

Rajah 2.1 Model Teori ERG 13

ix

ABSTRAK

HUBUNGAN DI ANTARA INDIVIDUAL CAREER COMPETENCIES DALAM PEMBANGUNAN KERJAYA DAN KEPUASAN KERJA

Esther Angud Achok

Kajian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan di antara individual career competencies dalam pembangunan kerjaya dan kepuasan kerja. Persoalan yang perlu dijawab ialah mengetahui adakah terdapat hubungan di antara knowing-why dengan kepuasan kerja, mengkaji hubungan di antara knowing-whom dengan kepuasan kerja dan mengkaji hubungan di antara knowing-how dengan kepuasan kerja. Populasi kajian terdiri daripada 76

orang pekerja sokongan di Assar Senari, Kuching. Metodologi yang digunakan adalah berbentuk kuantitatif dan borang soal selidik digunakan

untuk mengumpul data. Data yang dikumpul dianalisis dengan

menggunakan Statistical Package for Social Science 14 (SPSS 14). Frequensi dan peratusan digunakan untuk merumus ciri-ciri demografi responden dan ujian korelasi Pearson digunakan untuk mengukur hubungan di antara knowing-why, knowing-whom dan knowing-how dengan kepuasan kerja. Dapatan menunjukkan bahawa terdapat hubungan yang signifikan antara semua faktor tidak bersandar terhadap faktor bersandar.

X

ABSTRACT

RELATIONSHIP BETWEEN INDI VID UAL CAREER COMPETNCIES OF CAREER DEVELOPMENT AND JOB SATISFACTION

Esther Angud Achok

This research was carried out to study the relationship between individual career competencies of career development and job satisfaction. The

research questions is to identify the relationship between `knowing-why' and job satisfaction, identify relationship between 'knowing-whom' and job

satisfaction and identify relationship between 'knowing-how' and job

saticfaction. The population consisted of 76 employees at Assar Senari, Kuching. The methodology is quantitative and survey questionnaire is used to collect the data. The collected data was analysed using Statistical Package for Social Science 14 (SPSS 14). Frequency and percentage is used to summarize respondents 'demography and Pearson Correlation Coefficient is used to measure the relationship between `Knowing-why, `Knowing-whom ', and `Knowing-how' toward job satisfaction. The findings

show that there was significant relationship between all independent

variables with dependent variable.

xi

BAB 1

PENDAHULUAN

1.0 Pengenalan

Bab ini akan membincangkan tentang latar belakang kajian, kenyataan

masalah, persoalan kajian, objektif kajian (objektif umum dan khusus), hipotesis

kajian, kerangka konseptual kajian, kepentingan kajian, definisi istilah (definisi

konseptual dan operational) dan limitasi kajian.

1.1 Latarbelakang Kajian

Pada masa kini, kebanyakan organisasi memerlukan tenaga kerja yang berkemahiran, berpengetahuan tinggi serta berkebolehan dalam melaksanakan

pelbagai bidang. Ini kerana dengan adanya elemen ini keberkesanan organisasi

akan dapat dicapai jika pekerjanya mampu menyumbang kearah peningkatan

prestasi. Oleh yang demikian, pekerja itu sendiri haruslah membuat perancangan kerjaya kerana ia penting dalam memperkembangkan penggunaan tenaga

manusia terutamanya dalam arus teknologi yang semakin berkembang pesat ini.

Ini disokong oleh Rouda dan Kusy (1995) yang menyatakan bahawa adalah

1

menjadi tanggungjawab individu itu sendiri dalam meningkatkan pembangunan kerjayanya. Perkembangan kerjaya adalah bergantung pada individu itu sendiri dalam menentukan matlamat dan membentuk perancangan perkembangan kerjaya (Liebowitz et al., 1991).

Menurut Fazilah dan Zafir (2003) di dalam Kathrina (2004),

pembangunan kerjaya merupakan satu pendekatan formal yang dijalankan

sesebuah organisasi untuk membantu individu memperolehi kemahiran,

pengetahuan, kebolehan dan pengalaman. Pelaksanaan program program

pembangunan kerjaya mampu mempengaruhi tahap kepuasan pekerja. Pembangunan kerjaya merupakan satu pelaburan yang baik yang mana dapat

membantu dalam merealisasikan matlamat organisasi dan pada masa yang sama dapat mewujudkan suasana bekerja yang lebih baik. Salah satu model kerjaya

yang professional adalah rangkaian kemahiran individu (Baruch & Hall, 2004).

Apabila pembangunan kerjaya dapat ditingkatkan ini secara tidak

langsung akan mempengaruhi tahap kepuasan kerja seseorang individu di dalam

organisasi tersebut. Dalam terjemahan dan adaptasi Abu Bakar dan Aminuddin

(2002), sesetengah pekerja melihat kerja sebagai satu cara kepada pencapaian diri sendiri iaitu satu cara untuk lebih menggunakan kemahiran dan kebolehan

dengan sepenuhnya, memenuhi kepentingan mereka dan membolehkan mereka hidup dalam gaya hidup yang mereka ingini. Ramai pekerja meletakkan lebih

nilai ke atas kualiti aktiviti bukan kerja dan kehidupan keluarga daripada upah dan pengeluaran, pekerja akan meminta lebih banyak polisi kerja yang fleksibel

yang membolehkan mereka memilih waktu kerja dan lokasi keja dilakukan.

Menurut Staw (1995), manusia mempunyai beberapa jenis jangkaan yang berbeza terhadap pekerjaannya yang mana boleh menghasilkan kepuasan kerja.

Contohnya ialah seperti keadaan kerja, corak penyeliaan, peluang memajukan

2

diri dan faedah-faedah sampingan yang disediakan oleh organisasi. Steers (1991)

ada menyatakan bahawa terdapat beberapa keperluan yang diharapkan oleh

pekerja terhadap pekerjaannya samada melalui gaji, peluang kenaikan pangkat dan kemajuan diri, sokongan, pengiktirafan dan loyalti daripada syarikat. Oleh

yang demikian kepuasan kerja menjadi satu kepentingan di dalam diri seseorang

pekerja terhadap sesebuah pekerjaan.

1.2 Kenyataan Masalah

Di dalam Pelan RMK-10, tenaga kerja yang berpengetahuan dan

berkemahiran tinggi, berinovasi serta kreatif adalah amat penting bagi

meningkatkan produktiviti dan kadar upah serta menyumbang kepada nilai

ditambah yang tinggi dalam sektor utama ekonomi (Tan Sri Mohd Sidek, 2009).

Ini membuktikan bahawa pekerja yang beipengetahuan dan berkemahiran tinggi

amatlah diperlukan dalam sektor ekonomi negara pada masa depan. Oleh yang

demikian, adalah menjadi tanggungjawab individu itu sendiri dalam

meningkatkan pembangunan diri yang secara langsung akan memastikan tahap

kepuasan kerja individu meningkat. Jones dan DeFillippi (1996), telah

memperkenalkan enam career competencies iaitu knowing-what, knowing-why,

knowing-where, knowing-whom, knowing when dan knowing-how yang patut

dilakukan oleh setiap pekerja dalam menghasilkan mutu kerja yang baik dan

berjaya.

Arthur (2003) dan Tineke dan Maddy (2008), telah meringkaskan career

competencies tersebut dengan hanya memilih tiga career competencies iaitu

knowing-why, knowing-whom dan knowing-how. Sidika (2007) menyarankan

supaya kajian lebih lanjut terhadap hubungan antara career competencies dan

kepuasan kerja. Oleh yang demikian pengkaji ingin melakukan kajian hubungan

3

di antara individual career competencies dalam pembangunan kerjaya dengan

kepuasan kerja.

13 Persoalan Kajian

1. Adakah terdapat hubungan di antara knowing-why dalam pembangunan kerjaya dan kepuasan kerja?

2. Adakah terdapat hubungan di antara knowing-whom dalam pembangunan ker7aya dan kepuasan kerja?

3. Adakah terdapat hubungan di antara knowing-how dalam pembangunan kerjaya dan kepuasan kerja?

1.4 Objektif Kajian

Objektif kajian ini terbahagi kepada dua iaitu objektif umum dan objektif khusus.

1.4.1 Objektif Umum

Objektif kajian ini secara umumnya adalah untuk mengenalpasti hubungan di antara individual career competencies dalam pembangunan kerjaya

dengan kepuasan kerja.

4

Puusat Khidmat Maklumat Akademik UNIVERSITI MALAYSIA SARAwAK

1.4.2 Objektif Khusus

1. Untuk mengenalpasti hubungan di antara "knowing-why" dengan

kepuasan kerja.

2. Untuk mengenalpasti hubungan di antara "knowing-whom" dengan

kepuasan kerja.

3. Untuk mengenalpasti hubungan di antara "knowing-hoW' dengan

kepuasan kerja.

1.5 Kerangka Konseptual Kajian

Rajah 1.1 Kerangka Konsepsual Kajian

Individual Career Competencies

dalam Pembangunan Kerjaya

" "Knowing-why"

" "Knowing-whom "

" "Knowing-how"

ýý-º Kepuasan Kerja

Sumber: Diubahsuai darf Tineke Cappellen dan Maddy Janssens (2008)

5

1.6 Hipotesis Kajian

Hipotesis kajian adalah seperti berikut:

Hi: Terdapat hubungan yang signifikan antara "knowing-why" dengan

kepuasan kerja.

Sumber: Diambil dari Tineke dan Maddy (2008)

H2; Terdapat hubungan yang signifikan antara "knowing-whom" dengan

kepuasan kerja.

Sumber: Diambil dari Nor Wahiza et al., (2009)

H3: Terdapat hubungan yang signifikan antara "knowing-how" dengan

kepuasan kerja.

Sumber: Diambil darf Authur (2003)

1.7 Kepentingan Kajian

Kepentingan kajian ini dibahagikan kepada tiga bahagian iaitu

kepentingan kepada teori, pengkaedah penyelidikan dan pengamal sumber

manusia.

6

1.7.1 Kepentingan kepada teori

Kajian ini hanya mengunakan Teori Tingkahlaku dan Faktor dan Teori

Kewujudan, Perhubungan dan Perkembangan (ERG) yang dapat dikaitkan

dengan kajian ini. Terdapat teori lain yang boleh dikaitkan dengan perhubungan

antara pembolehubah ini. Oleh yang demikian, teori-teori lain yang sedia ada

yang berkaitan dengan kedua-dua pembolehubah dapat membaiki kelemahan dan

kelebihan dalam kajian ini.

1.7.2 Kepentingan kepada pengkaedah penyelidikan

Kajian ini boleh dijadikan sebagai rujukan kepada pengkaji setenusnya. Dari kajian ini nanti, pengkaji akan mengesan kekurangan dalam kajian dan

limitasi-limitasi ketika menjalankan kajian ini. Oleh yang demikian, pengkaji

akan datang boleh merujuk dan membandingan kajian ini dengan kajian pengkaji

pada masa depan.

1.7.3 Kepentingan kepada pengamal sumber manusia

Kajian ini dapat dijadikan sebagai panduan kepada pengamal sumber

manusia mengenai faktor-faktor career competencies yang mempunyai hubungan dengan kepuasan kerja seseorang individu dalam sesebuah organisasi.

Maklumat dan pengetahuan yang diperolehi dapat digunakan sebagai panduan

untuk menguruskan kerjaya dengan lebih teratur di masa akan datang.

7

1.8 Definisi Istilah

Bahagian ini akan membincangkan istilah-istilah yang digunakan di

dalam kajian ini. Definisi istilah dalam kajian ini diberi secara konsepsual dan

operational.

1.8.1 Pembangunan Kerjaya

Konseptual: Noe (2008) menyatakan bahawa pembangunan kerjaya merupakan

sebuah proses di mana pekerja-pekerja membangun melalui siri yang berperingkat, penilaian berdasarkan perbezaan pembangunan tugas, aktiviti dan

hubungan.

Operasional: Istilah pembangunan kerjaya dalam kajian ini merujuk kepada

semua aktiviti yang dijalankan di dalam organisasi bagi membantu

meningkatkan pembangunan kerjaya semua pekerja di dalam organisasi tersebut.

1.8.2 Kepuasan Kerja

Konsepsual: Kepuasan kerja didefinisikan sebagai keadaan emosi yang positif

atau menyeronokkan hasil daripada tafsiran seseorang terhadap kerjayanya

(Locke, 1976).

Operasional: Kepuasan yang diperolehi itu bergantung kepada sejauh manakah

organisasi tersebut memberikan sokongan kepada pekerja.

8

1.8.3 Knowing-why

Konseptual: Tahu tujuan untuk bekerja yang mana dipengaruhi oleh nilai,

minat, motivasi dan hal keluarga (Arthur, 2003).

Operasional: Individu harus tahu tujuan dalam memilih sesuatu pekerjaan berdasarkan minat dan kehendak pekerja.

1.8.4 Knowing-whom

Konseptual: Bagaimana membentuk hubungan yang baik, reputasi yang positif dan mendapat sokongan kerjaya daripada penyelia ataupun organisasi (Arthur et

al., 1995).

Operasional: Individu tahu membina hubungan yang baik antara kedua-dua

pihak untuk memastikan suasana kerja yang harmoni.

1.8.5 Knowing-how

Konseptual: Tahu bagaimana cara untuk mengunakan kemahiran, kemampuan,

kecekapan dan pengetahuan di tempat kerja dalam memberikan prestasi kerja

yang baik (Nor Wahiza et al., 2009).

Operasional: Individu tahu mengunakan kemahiran, kemampuan, kecekapan

dan pengetahuan dalam melaksanakan sesuatu tugasan yang diberikan.

9

1.9 Limitasi Kajian

Dalam menjalankan kajian ini, terdapat juga limitasi yang perlu dibuat

agar tidak bercanggah dengan kajian yang ingin dijalankan. Dalam kajian ini,

pengkaji hanya melihat hubungan di antara tiga career competencies iaitu

knowing-why, knowing-how dan knowing-whom dengan kepuasan kerja individu.

Terdapat tiga faktor career competencies yang lain seperti knowing-what,

knowing-where dan knowing-when yang tidak dikaji dalam kajian ini. Selain itu,

pengkaji hanya melihat dari segi faktor pembangunan kerjaya dan kepuasan kerja

sahaja. Oleh yang demikian, kajian ini tidak meliputi kesemua faktor dan tidak

mencenninkan secara keseluruhan keadaan tersebut.

1.10 Kesimpulan

Maka kesimpulannya, bab ini menghuraikan latarbelakang kajian yang dijalankan. la sedikit sebanyak menyentuh tentang pemasalahan yang dihadapi,

objektif kajian, hipotesis, rangka konseptual, kepentingan kajian dan definisi

istilah,

10

BAB 2

SOROTAN KAJIAN

2.0 Pengenalan

Bab ini akan membincangkan tentang teori-teori yang berkaitan dengan

kajian, konsep dan definisi individual career competencies; knowing-why,

knowing-whom, knowing-how dan kepuasan kerja. Selain daripada itu, bab ini

turut membincangkan kajian-kajian lepas yang telah dijalankan oleh penyelidik.

2.1 Teori- teori yang berkaitan

2.1.1 Teori Tingkahlaku dan faktor

Diperkenalkan oleh Parson pada tahun 1909. Teori ini adalah untuk

mengenal pasti sikap, kecekapan, minat dan personaliti yang banyak

mempengaruhi pembangunan kerjaya diri individu tersebut (Isaacson & Bmwn,

1993). Menurut Parson (1909), pemilihan dan perancangan kerjaya melibatkan

tiga perkara utama iaitu:

11