U n i t P e n y e l a r a s a n P e l a k s a n a a nJ a b a t a n P e r d a n a M e n t e r i

P u t r a j a y a

w w w . i c u . g o v . m y

Laporan

20Tahunan

10Menggalas Misi Memenuhi Ekspektasi

Tema Menggalas Misi Memenuhi Ekspektasi adalah manifestasi kepada peranan dan sumbangan ICU JPM merealisasikan misi nasional terkandung dalam RMK-9. 2010 merupakan tahun paling signifikan dalam sejarah Rancangan Malaysia Lima Tahun danamat kritikal kepada prestasi perkhidmatan teras utama ICU JPM. Menerusi pelbagai inisiatif pemantauan penilaian, RMK-9 melabuhkan tirai dengan prestasi perbelanjaan keseluruhan sebanyak 96.3% dengan bilangan projek disiapkan sebanyak 18,916. Pada akhir bulan Disember sejumlah 44,643 isi rumah miskin tegar berjaya dikeluarkan daripada kategori Miskin Tegar hasil keberkesanan ICU JPM sebagai penyelaras utama Program Pembasmian Kemiskinan.

SIDANG PENGARANG

PenasihatDato Ab. Ghani Ariffi n

PengerusiHj. Nordin Buyau

Pengarang & PenyuntingHasniah Rashid

Urusetia Penerbitan Pengumpulan BahanEliana Mahat

Pengurusan CetakanAhmad Shafi q Mirza Mansor

Pemilihan FotoMohd Noor Yazid Ismail

Grafi k & RekaletakMohd Yaziz Sulaiman

Pembaca PrufAtikhah Ibrahim

Sidang Pengarang merakamkan Penghargaan Terima Kasih kepada semua sumbangan dan sokongan sehingga menjayakan penerbitan ini.

3

Lapo

ran

Tahu

nan

2010

MAKLUMAT KORPORAT

4 Visi

4 Misi

4 Slogan korporat

4 Etika Kerja

5 Logo Korporat

6 Logo 1ICU

6 Piagam Pelanggan

8 Carta Organisasi

9 Struktur Organisasi

10 Potrait Pengurusan Tertinggi

11 Potrait Pengarah Ibu Pejabat

12 Potrait Pegawai Kemajuan Negeri

14 Perutusan Ketua Pengarah

IKHTISAR PRESTASI 2010

16 Perkhidmatan Teras Utama

17 Rampaian Pencapaian

STRATEGIC ENABLERS

18 Pengurusan Sumber Manusia

21 Pengurusan Kualiti & Inovasi

24 Pengurusan Kewangan

26 Pengurusan ICT

PERKHIDMATAN TERAS UTAMA

35 Pemantauan Penilaian

Program/Projek Pembangunan

45 Penyelarasan Projek Khas

48 Penyelarasan Program/Projek

Kesejahteraan Rakyat

PERKHIDMATAN TERAS

53 Pembangunan Bumiputera

58 Kawal Selia PERDA

61 SDSI (Program Satu Daerah Satu

Industri)

64 BLESS (Business Licensing Electronic

Support System)

66 PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN

JPP/PPN

69 PENGURUSAN PELANGGAN

HUBUNGAN MAJIKAN-PEKERJA

76 MBJ

78 PUSPANITA

80 Kelab Kebajikan dan Sukan

KALENDAR ICU JPM

82 ICU JPM Di Media

84 Peristiwa 2010

LAMPIRAN-LAMPIRAN

90 Senarai Alamat Pejabat-Pejabat

JPP/PPN

Kan

dung

an

Kan

dung

an

4

Uni

t Pen

yela

rasa

n P

elak

sana

an J

abat

an P

erda

na M

ente

ri

Profail Korporat

VisiAgensi pusat yang unggul dan berwibawa dalam Memantau Pelaksanaan Rancangan Pembangunan Negara

MisiAgensi pusat yang menggerakkan pembangunan negara melalui Penyelarasan, Pengesanan dan Penilaian Dasar, Program dan Projek dengan mengamalkan Budaya Kerja Cemerlang dan Tadbir urus yang baik

Etika Kerja

Sentiasa Awal dan Mendahului

Sentiasa Bersemangat

Sentiasa Tekun dan Rajin

Sentiasa Positif dan Optimistik

Kenali Potensi dan Kehebatan Diri

Sentiasa Cekal dan Tabah

Sentiasa Memperbaiki Diri dan Keadaan

Sentiasa Menghasilkan Kerja yang Cemerlang

Sentiasa Bersyukur

Sentiasa Berdoa

Sentiasa Tawadduk

Sentiasa Tersenyum

Slogan Korporat

Mak

lum

at K

orpo

rat

volume accuracy speed

VOLUME

ACC

UR ACY

SPE

ED

5

Lapo

ran

Tahu

nan

2010

Logo Korporat &Keterangan

Motif/elemen dalam reka bentuk logo ini dihasilkan daripada motif/elemen muka taip (typeface/huruf) dengan pengolahan secara kreatif. Konsep pengolahan reka bentuk ini berdasarkan kepada Visi, Misi dan Aktiviti UtamaICU JPM. Susun atur dan elemen yang ditonjolkan dalam reka bentuk mencerminkan tugas utama yang dilaksanakan ICU JPM sebagai Agensi Pusat yang menggerakkan pembangunan negara melalui amalan budaya kerja cemerlang dan tadbir urus yang baik. Komponen kecemerlangan dalam reka bentuk logo ini diterjemahkan melalui gabungan huruf I dan U menggunakan tatahuruf Arial Black dan strok atau tanda bagus dan betul yang mewakili huruf C sesuai dengan fungsi dan etika kerja yang diamalkan ICU JPM.Pemilihan penggunaan warna pada logo adalah mengikut warna yang terdapat pada Jalur Gemilang.

Penerangan kepada reka bentuk logo:

IIMPLEMENTATION INTELLECT INTEGRITY

Melambangkan kewibawaan ICU JPM sebagai sebuah agensi pusat yang terkehadapan untuk memastikan pelaksanaan rancangan pembangunan negara berjaya.

CCOORDINATION CONVERGENCE CONTINUOUSLY

Melambangkan tugas utama ICU JPM yang berterusan dalam menyelaras, memantau, menilai dasar dan pelaksanaan projek pembangunan negara sehingga berjaya mencapai matlamat.

UUNIT UNIQUE UNDERSTANDING

Melambangkan ICU JPM sebuah agensi pusat yang unggul dan unik dalam menjalankan tugas sebagai penggerak utama dalam perancangan pembangunan negara.

Warna BiruMenggambarkan sikap bekerjasama dan profesional warga ICU JPM dalam mewujudkan organisasi yang mengamalkan budaya kerja cemerlang dan tadbir urus yang baik.

Warna MerahMelambangkan sifat proaktif dan berani warga ICU JPM dalam menjayakan tugas dan tanggungjawab yang diamanahkan.

Warna KuningMelambangkan ICU JPM sebagai agensi pusat yang unggul dan berwibawa untuk melaksanakan tugas diamanahkan mengikut lunas-lunas kedaulatan undang-undang yang diperuntukkan kerajaan dan berteraskan falsafah yang dipegang ICU JPM.

Mak

lum

at K

orpo

rat

6

Uni

t Pen

yela

rasa

n P

elak

sana

an J

abat

an P

erda

na M

ente

ri

Logo1ICU

L ogo 1ICU JPM dengan slogan 1Hati 1Fikiran 1Tindakan secara rasminya telah dilancarkan oleh Ketua Pengarah ICU JPM, YBhg. Datuk Hj. Shukry Mohd Salleh di Majlis Perhimpunan Bulanan pada30 November 2010. Kandungan logo 1ICU JPM adalah berteraskan grafi k dan warna seperti lambang berikut:

Bulan : ICU JPM sebagai entiti induk; Biru Kuning : Warna korporat organisasi; Merah : Kegigihan dalam melaksanakan tugasan/ arahan; Putih : Amalan budaya integriti dan akauntabiliti; Oren : Kesediaan untuk menerima tanggungjawab; dan Bintang : 14 JPP/PPN pejabat cawangan.

Logo 1ICU ini adalah hasil rekaciptaCik Harteny Mohamad dari PPN Pulau Pinang. Pelancaran serta penggunaan logo 1ICU ini secara tidak langsung telah menandakan permulaan kepada usaha pemantapan semula pembudayaan dan penghayatan ciri-ciri murni seperti kesepakatan, kerjasama, kesepaduan, kesetiaan, kecekalan dan keikhlasan wargakerja dan organisasi ICU JPM dalam menjayakan agenda pembangunan negara. Semoga slogan dan penghayatan tagline1Hati 1Fikiran 1Tindakan bakal melonjakkan lagi tekad warga kerja untuk mengangkat dan meletakkan ICU JPM sebagai organisasi yang unggul melalui perkhidmatan yang bertaraf dunia pada setiap masa.

Komitmen :ICU JPM akan memberikan perkhidmatan yang cemerlang, berkualiti, dan berintegriti melalui amalan urus tadbir

yang terbaik dengan berkesan berasaskan piagam pelanggan seperti berikut:

PEMANTAUAN & PENILAIAN PROGRAM/PROJEK PEMBANGUNAN

1 Laporan Prestasi pelaksanaan dan penilaian outcome program/projek Rancangan Malaysia Lima Tahun (RMLT) dikemukakan untuk Mesyuarat Jemaah Menteri dan Mesyuarat-mesyuarat utama Kerajaan pada setiap suku tahun.

2 Laporan Prestasi pelaksanaan projek RMLT dikeluarkan mengikut permintaan dalam masa 3 hari.3 Memberi maklumbalas kepada permohonan runding cara dalam pengurusan, pemantauan dan penilaian outcome program/projek kepada agensi-agensi dalam tempoh 3 hari daripada permohonan diterima.

4 Menyiapkan laporan penilaian outcome program/projek dalam masa 3 bulan selepas menerima arahan.5 Memberi maklumbalas kepada permohonan mengadakan latihan SPP II dalam masa 3 hari daripada tarikh permohonan diterima.

6 Melaksanakan tugas-tugas intervensi terhadap sekurang-kurangnya 70% daripada projek-projek bermasalah yang dikenalpasti.

7 Memberi khidmat nasihat dan sokongan teknikal terhadap perancangan, pelaksanaan, pemantauan dan pengurusan projek dalam tempoh 2 hari selepas menerima permohonan.

8 Menyediakan pelaporan, penilaian, syor dan ulasan pemantauan dan pengurusan projek dalam tempoh 3 hari daripada penerimaan arahan.

9 Menyediakan laporan penilaian ke atas Badan Berkanun Persekutuan dalam tempoh 7 hari selepas lawatan dilaksanakan.

Piagam PelangganM

aklu

mat

Kor

pora

t

7

Lapo

ran

Tahu

nan

2010

PROJEK KHAS

10 Keputusan Permohonan Projek yang dikemukakan melalui e-Khas diberikan dalam tempoh 3 hari dan keputusan permohonan secara manual diberikan dalam tempoh 4 hari.

11 Keputusan Permohonan untuk Projek Khas diberikan dalam tempoh 30 hari.12 Cek Bayaran bagi Projek yang dibiayai melalui kaedah Outright Grant dikeluarkan dalam tempoh 3 hari dari tarikh terima Surat Kuasa.

13 Memberi kelulusan ke atas permohonan Projek Penyelenggaraan Infrastruktur Awam (PIA) dan Projek Infrastruktur Asas (PIAS) dalam tempoh 3 hari selepas diterima dari Pegawai Kemajuan Negeri (SDO).

14 Mengeluarkan Surat Pemakluman Peruntukan Tahunan kepada YB Menter