Unit 6

Unit 8EVALUATE WORKS

Pengenalan Bagi sesebuah organisasi setiap pengurusan , aktiviti dan projek yang hendak dilaksanakan mestilah dikawal kos perbelanjaan,samada kos untuk pengeluaran,kos guna-tenaga kerja ,kos pengangkutan , kos bahan dan berbagai lagi kos lagi . Begitu juga setiap projek perlu dibuat penilaian. lni bagi mempastikan setiap projek dapat dinilai samada menguntungkan atau tidak.

Samb:Penilaian juga dapat mengenal samada sesuatu projek mengikut standard yang ditetapkan dan memuaskan kehendak penguna dan tidak lari dari Akta Keselamatan & Kesihatan.

1:BANDINGKAN KOS PERBELANJAAN MENGIKUT PERUNTUKKAN. Menyelia sesuatu kerja dan mengurus mesti berpandukan penilaian kos yang diperuntukkan , sekiranya kos perbelanjaan melebihi peruntukkan yang ditetapkan maka ini merugikan organisasi. Oleh itu pastikan kos perbelanjaan kerja betul-betul dikawal seperti yang ditetapkan.

2:BANDINGKAN TAHAP PENGUNAAN TENAGA KERJA MENGIKUT TAHAP KERJADisamping kos kawalan kewangan yang dikawal selia,pengunaan tenaga kerja mestilah juga dinilai mengikut tahap maksima pengunaan dan jam kerja bagi setiap pekerja. Pengunaan tenaga kerja yang berlebihan hanya merugikan organisasi

3:TENTUKAN MUTU KAWALAN KERJA MENGIKUT STANDARDS. Setiap tugasan yang diberikan atau dipertanggunjawab,sebagai seorang pekerja atau seorang pengurus,mesti mengamalkan mutu kerja mengikut standards yang ditetapkan dan memuaskan hati penguna. Oleh itu setiap masa kerja yang dilakukan perlu dinilai samaada oleh pekerja itu sendiri sebelum penilaian dilakukan oleh penyelia.

4:BANDINGKAN PROGRES KERJA MENGIKUT JADUAL. Satu bentuk analisis/penilaian dilakukan oleh seorang penyelia,membuat perbandingan diantara kerja yang dirancang dengan tempuh masa yang sebenar. Sebagai contoh jika satu projek mengikut perancangan kerja siap pada tempoh 14 hari,tetapi hampir 10 hari kemudian kerja hanya siap 50% sahaja.

Samb:Oleh itu seorang penyelia harus memikirkan cara mengatasi sebab kelewatan boleh berlaku. Cara mengatasi perlu segera dilakukan samaada tenaga kerja atau tambahan jam kerja perlu diberikan. Analisis yang tepat dan tindakan yang segera (Contegency Managemant) pastinya kerja siap dalam tempoh yang ditetapkan 14 hari.

5: BANDINGKAN TAHAP INVENTORY MENGIKUT SASARAN KERJASesuatu projek yang dilaksanakan memerlukan satu bentuk penilaian peralatan / bahan yang tertentu. Seorang penyelia mesti membuat penilaian dengan membanding samaada inventory yang ada mencukupi bagi sesuatu projek,dengan ini tidak berlaku semasa kerja sedang dijalankan, inventory yang ada telah habis dan terpaksa menghubungipembekal (supplier ). Cara ini akan melambatkan kerja mengikut sasaran yang ditetapkan.

6: LAKUKAN PENGESAHAN KEPADAKERJA ( COMMISIONING ) Sebuah projek yang siap perlu dibuat penilaian atas kerja yang dijalankan. Mutu kerja mestilah mengikut standards. Tempoh kerja adalah mengikut jadual,sekiranya lewat satu Iapuran harus dibuat agar kes ini tidak berlaku Iagi. Penilaian juga perlu dilihat dari sudut kos yang digunakan,bahan-bahan yang berIebihan perlu disimpan dibawah kawalan inventory.

Samb:Tentukan guna-tenaga kerja memenuhi sasaran kerja dan kalau pemasangan Unit contohnya :Unit Air-Conditioning , pengesahan perlu dilakukan dan mendapat pengesahan sempurna dari penguna dan perkhidmatan susulan periu diadakan.

7:INTIPATI. Dalam pelajaran ini kita hanya menfokuskan secara ringkas mengenai plan tindakan kerja yang merangkumi perancangan melaksanakan kerja, melakukan pengendalian kerja, pengawalan kos dan penilaian pada kerja.

Samb:Penilai pada kerja melibatkan pelaksanaan dan kawalan pada pelaksanaan pengendalian kerja. Sekiranya sebuah organisasi mahu impact yang baik dalam pelaksanaan dan peningkatan produktiviti,setiap kakitangan baik peringkat pengurus,penyelia, sehingga diperingkat tukang cuci sampah harus berkerjasama satu sama lain.

Samb:Setiap konflik yang berlaku dalam perbincangan harus dilihat yang masing-masing berperanan penting demi kemajuan organisasi. Peningkatan sebuah organisasi tidak ada jalan pintas untuk maju,setiap penyelia harus sedar mereka perlu menentukan cara terbaik mengendalikan organisasi dengan bersungguh-sungguh dan yakin tapi mestilah berteraskan kemampuan organisasi itu sendiri.

Contoh tetulang ikan bagi menyelesaikan masalah

Contoh jadual kekerapan aduan pelanggan