unit 8 perhubungan awam

8/12/2019 Unit 8 Perhubungan Awam

1/26

MAJLIS SUKAN NEGARAMALAYSIA

MEMPERKENALKAN

KURSUS PENGURUSAN SUKAN TAHAP I


2/26

UNIT 8

PERHUBUNGAN AWAM


3/26

MENJELASKAN PENGERTIAN PERHUBUNGAN AWAM DANPERANANNYA DALAM PENGURUSAN ORGANISASI SUKAN

MEMAHAMI BAGAIMANA KOMUNIKASI MEMAINKANPERANAN YANG PENTING DALAM PERHUBUNGAN AWAM

MENGENALPASTI CIRI-CIRI KOMUNIKASI BERKESAN BAGI

SESEORANG PENGURUS ATAU PEMIMPIN


4/26

SATU BIDANG YANG MEMBERATKAN >>>>1.PEMAKLUMAN2.PENINGKATAN DAN PENJAGAAN IMEJ

TU SENI D N S INS SOSI L Y NG MENG N LISISKEADAAN SEMASA TRENDS) PEMIMPIN UTK.MENFAATKAN ORGANISASI DAN MASYARAKAT.

KAEDAH PENGGUNAAN BERITA DAN CETAKANUNTUK MENYIAR DAN MENYEBARKAN BERITA-

BERITA POSITIF BERKAITAN ORGANISASI


5/26

1. MENCAPAI MATLAMAT SESEBUAHORGANISASI

2. MEMBENTUK HUBUNGAN BAIKRAPPORT) ORGANISASI DENGANPELANGGAN

3. MENJELASKAN VISI DAN MISI

ORGANISASI4. MEMBANTU KEBERKESANANPENGURUSAN OPERASI ORGANISASI


6/26

1. DENGAN MEDIABERITA/CETAKAN UNTUK SIARAN

2. DENGAN ORANG AWAMPERHUBUNGAN DUA HALA DENGANORANG AWAM UNTUK MEMBERIFAHAMAN DAN MENDAPAT

SOKONGAN KE ARAH PENCAPAIANMATLAMAT ORGANISASIBERKENAAN.


7/26

1. KEYAKINAN DIRI2. PENDENGAR YANG BAIK3. FIKIR DAHULU SEBELUM BERCAKAP4. KEMASKINI PENGETAHUAN5. JANGAN BERPURA-PURA

6.BERWASPADA DENGAN KHABAR ANGIN


8/26


9/26

PROSES MENYAMPAI DAN MENERIMA PENDAPATDAN PERASAAN DENGAN TUJUAN MENUKARPERSEPSI ATAU TINGKAHLAKU

PROSES PERTUKARAN MAKLUMAT DAN IDE.PROSES YANG AKTIF MELIBATKAN PENYAMPAIANDAN PENERIMAAN SERTA MEMAHAMI MESEJ YANGTEPAT.


10/26

LISAN UCAPAN SYARAHAN/PIDATO ARAHAN,PANDUAN PUJUKAN

DEBAT2. BUKAN LISAN BAHASA ISYARAT GERAKGERI BADAN

SENTUHAN HUBUNGAN MATA MIMIK MUKA PENULISAN (IMBASAN )


11/26

DEFINISI:

PROSES PERPINDAHAN

MAKLUMAT,PERASAAN,IDE,FIKIRAN

MENGHANTAR DAN MENERIMAMAKLUMAT UNTUK MENGHASILKANPEMAHAMAN MESEJ YANG SEBENAR


12/26

ALLAH DIRI KENDIRI KELUARGA PELANGGAN RAKAN SEKERJA MANUSIA LAIN

HAIWAN ALAM


13/26

MENGETAHUI APA YANG HENDAK DISAMPAIKAN MASA YANG SESUAI

TEMPAT DAN SUASANA YANG COCOK. MENGETAHUI CARA PENYAMPAIAN TERBAIK PANDANG PENDENGAR BAHASA YANG SESUAI : LISAN DAN BUKAN LISAN


14/26

BAHASA KURANG TEPAT KURANG KEYAKINAN DIRI MAKLUMAT TIDAK SAMA DENGAN MAKSUD

MAKLUMAT TIDAK MEMADAI KURANG PERANCANGAN PERSEKITARAN MASALAH EMOSI SIKAP KURANG SESUAI


15/26

Didapati bahawa wanita bercakaplebih kurang 15,000 -20,000 perkataan

seharilelaki

7,000-12,000 perkataan

sahaja..


16/26

TIDAK MENGAMBIL PERHATIAN PURA-PURA MENDENGAR MEMILIH APA YANG HENDAK DIDENGAR MENGHAYATI APA YANG DIDENGAR(EMPHATIC LISTENING )

LIMA ARAS KESUNGGUHANMENDENGAR


17/26


18/26

1. CLEAR (JELAS)2. COMPLETE (LENGKAP)3. CONCISE (PADAT)4. CONCRETE (JITU,KUKUH)5. CORRECT (BETUL)

6. COURTEOUS (SOPAN)


19/26

PROSES BERKOMUNIKASI ANTARA SEORANG

PENGUCAP DENGAN SEKUMPULANPENDENGAR

PENGHANTARAN MAKLUMAT (MESEJ) DALAMPELBAGAI BENTUK.

TUJUAN : BERLAKU PERPINDAHAN IDE DAN

PERASAAN SECARA BERKESAN.

KEMAHIRAN BERUCAP DI HADAPAN KHALAYAK RAMAI.IA ADALAH SATU KEPERLUAN BAGI SESETENGAH PROFESION


20/26


21/26

1. PERSIAPAN AWALTUJUAN MAJLIS

TEMPATMASAKEMUDAHAN AVATEMPOH UCAPANPENGUCAP LAINSESI SOAL JAWAB

KUMPULAN SASARAN BILANGAN HADIRINPENGALAMANPEKERJAAN MEREKATAHAP PENDIDIKANUMUR

JANTINAOBJEKTIF KEHADIRAN MEREKA


22/26


23/26

1. ANDA SEBAGAI PAKAR JANGANTONJOLKAN KESALAHAN

2. KEYAKINAN DIRI3. GUNAKAN BAHASA YANG SESUAI4. PENYAMPAIAN KREATIF DAN MENARIK5. JANGAN SENTIASA MEMBACA6. AKHIRKAN UCAPAN SEBELUM HADIRIN

GELISAH7. PEMBUKAAN PENDEK DAN PADAT8. GUNAKAN AVA


24/26

PENGUCAPAN AWAM


25/26

1. BERKEYAKINAN DIRI2. ADA KEMAHIRAN BERKOMUNIKASI3. SATU TAJUK , 3 ATAU 4 FAKTA SUDAH MEMADAI4. SAMPAIKAN MENGIKUT KEPERLUAN OBJEKTIF UCAPAN

5. CARI PENGALAMAN BERUCAP SEBANYAK MUNGKIN6. BERKONGSILAH PENGALAMAN DENGAN AUDIEN7. ELAK DARIPADA MENINGGI DIRI8. ELAK DARIPADA MENGATAKAN YANG NEGATIF

9. TIDAK PERLU MENGAWAL AUDIEN10. BUAT PERSEDIAAN YANG SEDERHANA TIDAK KETERLALUAN

PRINSIP-PRINSIP UTAMA


26/26

unit 8 perhubungan awam

Documents