temu ramah bas perdana

7/26/2019 Temu Ramah Bas Perdana

http://slidepdf.com/reader/full/temu-ramah-bas-perdana 1/6

BIODATANama

Tarikh Lahir

Tempat Lahir

Adik Beradik Status

Anak

Tempat Tinggal

Tahap Pendidikan Tertinggi:

Jawatan

Alamat Pejabat

Siapakah nama penuh Puan

Adakah Puan mempun!ai nama panggilan atau nama timangan sewaktu

ke"il

Bilakah Puan dilahirkan dan dimana

Puan mempun!ai berapa #rang adik beradik Berapa #rang lelaki dan

berapa #rang perempuan

Adakah ibubapa Puan masih ada

Dimanakah Puan menetap sekarang

Apakah tahap pendidikan tertinggi Puan

Dimanakah Puan mendapat pendidikan awal

Adakah Puan sudah mendirikan rumah tangga

$empun!ai berapa #rang "aha!a mata

Lelaki atau perempuan

Apakah "ita%"ita Puan sewaktu ke"il

Pada usia Puan pada mula%mula Puan bekerja

Adakah Puan men"eburi bidang !ang Puan minati Iaitu bidang IT dan

mengapa

Pada tahun bilakah Puan mula berkhidmat di &eiTe"h Padu Berhad

Apakah jawatan !ang disandangkan #leh Puan ketika itu



Bermakna sehingga sekarang Pn' Telah berkhidmat selama berapa tahun

(ini Puan memegang jawatan sebagai Senior Manager )Pegawai (anan* di

&eiTe"h Padu dan Puan adalah satu%satu wakil wanita' Apakah perasaan

Puan

Apakah tugas utama Puan

Bagaimanakah Puan bersaing dengan kaum lelaki di sini

Apakah "iri%"iri !ang perlu ada untuk berja!a hingga ke tahap sekarang

Adakah Puan berpuas hati dengan tahap pen"apaian Puan sehingga kini

Adakah Puan telah men"apai semua "ita%"ita Puan

Adakah Puan bersetuju sekiran!a anak%anak Puan memasuki bidang IT

sepertimana !ang Puan "eburi

Puan adalah se#rang !ang b#leh bergaul dengan semua peringkat

kakitangan' Apakah Puan me!akini bahawa untuk #rang men!a!angi kita+

kita perlu men!a!angi #rang lain terlebih dahulu

Bagaimana dengan kualiti kerja Apakah akti,iti%akti,iti !ang pihak &eiTe"h ambil kearah kepuasan pelanggan

Apakah akti,iti%akti,iti !ang telah Puan bangunkan bagi meningkatkan

prestasi pekerja dan kepuasan pelanggan

Apa pandangan Puan berkenaan dengan perkembangan tekn#l#gi maklumat

di $ala!sia pada hari ini

Bagaimanakah persaingan !ang dihadapi #leh pihak &eiTe"h pada masa

dahulu dan sekarang

B#lehkah Puan terangkan bagaimana pihak &eiTe"h bersaing dengan

s!arikat%s!arikat lain pada masa sekarang

Pada pandangan Puan adakah &eiTe"h telah bersedia untuk menghadapi

"abaran masa depan !ang lebih men"abar

B#leh Puan terangkan apakah !ang dimaksudkan dengan High Impact at

Work )(esan mendalam di tempat kerja*+ Excellent in Action )"emerlang

dalam apa jua !ang dilakukan* dan Integrity Above Yield )integnti di atashasil* di dukung #leh kakitangan &eiTe"h sekarang



Bagaimana Puan mengendalikan pekerja%pekerja !ang kurang berm#ti,asi

dalam kerja

Adakah penting kepada se#rang Pengurus untuk membahagikan tugas%tugas

mengikut strenght )kekuatan* dan minat masing%masing

Pada pendapat Puan+ adakah sese#rang Pengurus perlu membuat keputusan

dengan "epat dan tepat

Jika sebalikn!a+ apa implikasin!a pada pasukan pr#jek dan akti,iti%akti,iti

!ang dijalankan

Apa pandangan Puan berkenaan dengan penglibatan wanita dalam bidang

IT kerana sesetengah #rang berpendapat bidang IT tidak begitu sesuai

dengan kaun wanita kerana tekanan kerja dan perlu kerja lebih masa untuk

siapkan satu%satu pr#jek

Berapa ban!akkah pr#jek%pr#jek di agensi kerajaan !ang telah Puan selia

atau uruskan

Berapa ban!akkah pr#jek%pr#jek di agensi kerajaan !ang telah Puan selia

atau uruskan

B#lehkah kami katakan bahawa pelanggan utama &eiTe"h adalah jabatan

(erajaan $ala!sia

(ebiasaann!a+ sesuatu pr#jek itu mengambil masa berapa lama

Berapakah -awangan Imigresen !ang terlibat dengan sistem

pengk#mputeran tersebut

Berapa k#s pr#jek tersebut

Berapa lama sistem ini dibangunkan )Bermula dari initiating process)pr#ses permulaan* sehingga project implementation )pelaksanaan pr#jek**'

Bagaimana dengan m#dul%m#dul Apakah m#dul !ang terlibat

Adakah semua sistem%sistem ini dibangunkan #leh &eiTe"h Padu

(ami di.ahamkan+ pada mulan!a sistem ini dibangunkan menggunakan

tekn#l#gi LANDP dan sekarang telah di upgrade )naiktara.* kepada S/L'

Apakah rasi#nal &eiTe"h mengambil tindakan ini

Puan+ berkenaan dengan masalah%masalah !ang sering dihadapi semasa



menguruskan pr#jek dari segi time )masa*+ scope )sk#p* dan cost )harga*+

triple constraints )kekangan tiga serangkai*+ bagaimana Puan berhadapan

dengan masalah%masalah ini 0ntuk men"apai sesuatu target )sasaran*+

sesuatu matlamat ian!a berkaitan dengan segi time )masa*+ scope )sk#p* dan

cost )k#s*'

Bagaimana dengan bilangan pasukan pr#jek ketika pembangunan aplikasi

dijalankan

Apakah pasukan pr#jek Puan menerima tekanan atau masalah%masalah

!ang men!ebabkan pasukan Puan terpaksa balik sehingga jauh malam

semasa sistem dibangunkan dahulu

Berbalik kepada tekanan+ bagaimanakah Puan memberi m#ti,asi kepada

pasukan pr#jek Puan

Semasa perlaksanaan pr#jek+ bagaimanakah pendekatan !ang dijalankan

$aksud sa!a m#ti,asi+ agihan kerja+ bagaimana mengagih%agihkan kerja

itu'

Bagaimanakah Puan memastikan keja!aan pasukan ini dalam

melaksanakan tugas%tugas mereka Dari segi pasukan pr#jek+ ertin!a

apabila pasukan itu berja!a men"apai matlamat itu+ bagaimana Puan

memastikan keja!aan itu'

Dari segi pihak Jabatan Imigresen $ala!sia+ maksud sa!a pengguna+

bagaimanakah penerimaan mereka semasa sistem ini mula%mula

dilaksanakan

Puan+ bagi memastikan mereka dapat menggunakan sistem dengan baik'

Apakah bentuk%bentuk latihan !ang diberikan kepada mereka $aksud

sa!a latihan kepada pengguna se"ara intensi. samada diperingkat bawahan

ataupun peringkat atasan'

Setelah pengk#mputeran Sistem Imigresen berja!a+ apakah impakn!akepada #rang awam dari segi perm#h#nan passp#rt dan keluar1masuk

negara

Perkhidmatan !ang diberikan #leh pihak Imigresen adalah tenty !our by

seven )dua puluh emapat jam sehari tujuh kali seminggu*' Apakah strategi

!ang diambil #leh pihak Puan sekiran!a berlaku sebarang masalah semasa

#perasi dijalankan #leh pengguna

Sehingga sekarang pihak Imigresen masih menggunakan khidmat &eiTe"h

dari segi pen!elenggaraan sistem system maintenance "penyelenggaraansistem#$



Adakah k#ntrak bagi sistem maintenance )pen!elenggaraan* berdasarkan

yearly basis )asas tahunan*

Sehingga sekarang+ berapa tahun telah pihak Imigresen menggunakan

aplikasi !ang dibangunkan #leh &eiTe"h

Apakah pengalaman semasa menguruskan pr#jek !ang tidak b#leh Puan

lupakan

Sekarang ini siapakah pengurus pr#jek Imigresen dibawah Sistem

Pen!elenggaraan Aplikasi Nama dia

Puan berbangga dengan keja!aan pr#jek ini

Apakah harapan Puan terhadap sistem ini

Puan+ pada tahun bilakah pr#jek ini bermula dan bilakah ian!a

dilaksanakan

Adakah Puan men"eburi pr#jek pen"en ini dari awal pembangunan aplikasi

lagi

Pada tahun bilakah Puan mula berkhidmat dalam pr#jek pen"en

Siapakah pengurus pr#jek ketika itu

Apakah jawatan Puan ketika itu

Berapa tahun Puan berada dalam pr#jek tersebut

$engapakah Puan dikehendaki berkhidmat dalam pr#jek tersebut

Berapa ramai pasukan pr#jek !ang terlibat dengan pr#jek tersebut

Bagaimana pula dengan k#s pr#jek

(ami di.ahamkan pr#jek ini menghadapi masalah semasa pembangunan

aplikasi dijalankan' Apakah masalah sebenar pr#jek tersebut dari ka"amata

pihak pengurusan atas &eiTe"h

Apa !ang Puan telah lakukan sehingga semua masalah tersebut dapat

diatasi

Bagaimana Puan menjalinkan hubungan !ang rapat dengan pihak

pengguna



Apa pandangan Puan berkaitan dengan %ustomer &elationship Management

)Pengurusan &ubungan Pelanggan* dalam menjalinkan hubungan dengan

pengguna terutaman!a pihak atasan bahagian pen"en

Apakah "abaran%"abaran !ang dihadapi #leh pihak pasukan pr#jek semasa

pembangunan aplikasi ini+ seperti "abaran dari pihak atasan pen"en+

pengguna dan sebagain!a

Adakan pihak I-T Bahagian Pen"en memberi kerjasama dalam usaha

membangunkan sistem ini

Siapakah nama kakitangan Bahagian Pen"en !ang Puan selalu berinteraksi

$asih ingat nama%nama mereka

NS: Dari segi masa dan sk#p pr#jek+ adakah pr#jek ini dapat dilaksanakan

dalam jangkamasa !ang diran"ang

Bagaimana dengan sk#p+ adakah ian!a sering berubah atau bertambah

Adakah semua perubahan !ang diminta #leh pengguna perlu diambil kira

Jika !a+ tidakkah ian!a menjejaskan k#s !ang telah ditetapkan #leh pihak

Apakah !ang perlu ditekankan #leh sese#rang pengurus atau juruanalisasistem sekiran!a pengguna meminta perubahan dilakukan

NS: Pada pendapat Puan+ apakah nilai%nilai !ang perlu ada pada se#rang

Pengatur"ara atau Juruanalisa Sistem bagi memastikan sistem !ang

dibangunkan adalah menepati dan melebihi kehendak pelanggan

Adakah pasukan pr#jek sedia berkhidmat lebih masa ketika itu

Bagaimana pihak pengurusan memberi m#ti,asi kepada pasukan pr#jek

semasa dalam keadaan kritikal $aksud sa!a dari segi elaun dansebagain!a'

temu ramah bas perdana

Documents