sukatan peperiksaan khas untuk memasuki...

SUKATAN PEPERIKSAAN KHAS UNTUK MEMASUKI SKIM PERKHIDMATAN JURUTEKNIK KOMPUTER (GRED FT17) MELALUI URUSAN KENAIKAN PANGKAT SECARA LANTIKAN

BAGI OPERATOR MESIN PEMPROSESAN DATA (GRED F11/14)UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA

1. Matlamat Sukatan: i. Untuk mengukur kesesuaian seseorang pegawai dari segi potensinya untuk menjawat jawatan dalam Skim Perkhidmatan Juruteknik Komputer (Gred FT17).

ii. Untuk menguji kemahiran seseorang pegawai berdasarkan kepada pengalaman dan pengetahuan dalam tugas-tugas harian.

2. Tujuan Peperiksaan: Untuk memenuhi sebahagian daripada syarat-syarat kelayakan masuk ke Skim Perkhidmatan Juruteknik Komputer (Gred FT17) melalui urusan Kenaikan Pangkat Secara Lantikan.

3. Pegawai Yang Layak Operator Mesin Pemprosesan Data (Gred F11/14) yangMenduduki Peperiksaan: Peperiksaan telah disahkan dalam perkhidmatan.

4. Sukatan Peperiksaan KERTAS 1: SUBJEK UTAMA(termasuk soalan dan masa):

BAHAGIAN I (3 JAM)Seksyen I – Soalan Esei

Seksyen II – Soalan Esei

BAHAGIAN II (3 JAM)Seksyen I - Soalan Esei

Seksyen II - Soalan Esei

KERTAS 2: SUBJEK JABATAN - (3 JAM)Seksyen I – Soalan Esei

Seksyen II – Soalan Esei

KERTAS 2: AMALI SUBJEK JABATAN - (8 JAM)Seksyen I – Soalan Esei Amali (Individu) – 4 Jam

Seksyen II – Soalan Esei Amali (Berkumpulan) – 4 Jam

1Sukatan Peperiksaan KPSL Operator Mesin Pemprosesan Data (F11/14) ke Juruteknik Komputer (FT17)

KERTAS 1SUBJEK UTAMA

BAHAGIAN 1

Hal Ehwal Universiti, Perintah-perintah Am, Arahan Pentadbiran, Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam.

Soalan-soalan adalah berdasarkan perkara berikut:

SEKSYEN I

A. Hal Ehwal Universiti

i. Sejarah Penubuhan dan Perkembangan Universiti UiTM.

ii. Struktur Organisasi Universiti.

iii. Objektif dan Misi UiTM.

iv. Jawatankuasa Universiti.

v. Akta UiTM 1976 (Akta 173)

vi. Jentera Pentadbiran Universiti.

vii. Maklumat Akademik Am Mengenai Universiti.

B. Panduan Perkhidmatan Universiti.

i. Perintah-Perintah Am

Bab A - Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Pelantikan, Kenaikan Pangkat dan

Penamatan Perkhidmatan) 2005

Bab B - Elaun-elaun dalam perkhidmatan

Bab C - Cuti

Bab E - Rumah dan Bangunan Pejabat

Bab F - Perubatan

Bab G - Waktu Bekerja dan Lebih Masa

ii. Akta Badan-badan Berkanun (Tatatertib dan Surcaj) 2000 (Akta 605) yang sedang berkuatkuasa dan terpakai pada masa ini.

C. Pekeliling Perkhidmatan/Surat Pekeliling Perkhidmatan


SEKSYEN II

A. Panduan Pengurusan Pejabat :-

Bhgn 1 : Pengurusan Am Pejabat

Bhgn 2 : Pentadbiran Sumber Manusia

Bhgn 3 : Keperibadian dan Ketrampilan

Bhgn 4 : Pengurusan Perhubungan Pelanggan

Bhgn 5 : Sistem Penyampaian Perkhidmatan

Bhgn 6 : Urusan Surat Kerajaan

Bhgn 7 : Pengurusan Fail

Bhgn 8 : Penyelenggaraan, Pemeliharaan dan Pelupusan Rekod Awam

Bhgn 9 : Pengurusan Komunikasi dan Teknologi Maklumat

Bhgn 10 : Inventori dan Bekalan Pejabat

B. Arahan Keselamatan

i. Pendahuluan, Ancaman dan Tanggungjawab

ii. Keselamatan Fizikal

iii. Keselamatan Dokumen

iv. Keselamatan Peribadi

C. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam

i. PKPA Bil. 2/91 Panduan Pengurusan Mesyuarat dan Urusan Jawatankuasa- Jawatankuasa Kerajaan

ii. PKPA Bil. 4/91 Garis Panduan Mengenai Strategi-strategi Peningkatan Kualiti Dalam Perkhidmatan Awam

iii. PKPA Bil. 6/91 Panduan Mengenai Peningkatan Produktiviti Dalam Perkhidmatan Awam

iv. PKPA Bil. 8/91 Panduan Mengenai Manual Prosedur Kerja dan Fail Meja

v. PKPA Bil. 1/92 Panduan Mengenai Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) Bagi Perkhidmatan Awam

vi. PKPA Bil. 2/2002 Garis Panduan Pemberian Anugerah Perkhidmatan Cemerlang Anggota Perkhidmatan Awam

vii. PKPA Bil. 1/2003 Garis Panduan Mengenai Tatacara Penggunaan Internet & Mel Elektronik Di Agensi-Agensi Kerajaan

viii. PKPA Bil. 1/2008 Panduan Pengurusan Perhubungan Pelanggan.

ix. PKPA Bil. 1/2009 Penambahbaikan Proses Pengurusan Aduan Awam

x. Lain-lain Pekeliling Pentadbiran Awam yang dikeluarkan dari masa ke semasa.


Bahagian I mempunyai bilangan soalan seperti berikut:-

Seksyen Bilangan Soalan I 5 II 5

Soalan : 10 jawab 5 (Esei)

Markah : 100%

Masa : 21/2 jam

Calon-calon dikehendaki menjawab tiga (3) soalan dari Seksyen I dan dua (2) soalan dari Seksyen II.

Calon-calon hanya dibenarkan merujuk kepada Arahan-arahan, Pekeliling-pekeliling dan Peraturan-peraturan yang berkaitan.


BAHAGIAN 2

SEKSYEN I

A PENGURUSAN ASET, INVENTORI DAN STOR

A1. Tatacara Pengurusan Aset (Harta Modal) dan Inventori

i. Pengenalan Pengurusan Aset dan Inventori Kerajaanii. Struktur Pengurusan Aset, Inventori dan Dokumentasiiii. Tatacara Pengurusan Aset dan Inventori

a. Perancangan (Belanjawan dan pembelian)b. Perolehan (Penerimaan dan Pendaftaran)c. Penggunaan (Penyimpanan, Penyelenggaraan dan Pemeriksaan)d. Penggantian (Pelupusan, Kehilangan dan Hapuskira)

A2. Tatacara Pengurusan Stor

i. Pengenalan Organisasi Storii. Struktur Penstoran dan Dokumentasi

a) Pemesanan, Penerimaan dan Pengeluaran barang-barangb) Pembungkusan, Tanda Pengenalan Pembungkusan dan

Penghantaran Barang-Barang Storc) Sistem Merekod Barang-Barang d) Sistem Penyimpanan Stok dan Pengkelasan Barang-Barange) Kawalan Stok f) Verifikasi dan Pengiraan Stok ( Kawalan Barang-Barang Terluak /

Terpakai)g) Pelupusan, Kehilangan dan Hapuskira

B. RUJUKAN :

i. Pekeliling Perbendaharaan Bil 5/2007 (Tatacara Pengurusan Aset & Inventori) dan

ii. Pekeliling Perbendaharaan Bil 5/2009 (Tatacara Pengurusan Stor)

SEKSYEN II5

Sukatan Peperiksaan KPSL Operator Mesin Pemprosesan Data (F11/14) ke Juruteknik Komputer (FT17)

A. ARAHAN PERBENDAHARAAN (BAB A – BAB C)

Bab A Tatacara Kewangan

i. Pengurusan Belanjawan

a) Perancangan Belanjawanb) Agihan Peruntukanc) Kawalan dan Pemantaun Belanjawand) Pelaporan Prestasi Belanjawan

Bab B Tatacara Perakaunan

i. Mengawal Terimaan, Bayaran dan Menyimpan Wang Awam

a) Pengurusan Kewangan Amb) Pengurusan Terimaanc) Pengurusan Bayarand) Pengurusan Panjar Wang Runcite) Pengurusan Tuntutan Elaun Lebih Masa dan Elaun

Tuntutan Tugas Rasmi

ii. Pengurusan Perakaunan a) Pengurusan Akaun Amanah

iii. Pengurusan Perolehan

i. Prinsip Perolehan dan Tatacara Perolehan Kerajaan - Perancangan Perolehan

Perolehan Pembelian Terus, Sebutharga dan Tender ( Bekalan, Kerja dan Perkhidmatan)

- Pengurusan dan Pemantauan Kontrak - Penguatkuasaan

Bab C Audit, Kehilangan dan Akta Hapuskira

i. Pengurusan Auditii. Tatacara Kehilangan dan Hapuskiraiii. Surcaj

C. RUJUKAN :

i. Akta Prosedur Kewangan 1957 (disemak 1972) ii. Arahan Perbendaharaaniii. Pekeliling Perbendaharaan / Suratrat Pekeliling Perbendaharaan


Bahagian II mempunyai bilangan soalan seperti berikut:-


Soalan : 8 jawab 5 (Esei)Markah : 10%Masa : 3 jam

Calon-calon dikehendaki menjawab dua (2) soalan dari Seksyen I dan tiga (3) soalan dari Seksyen II.

Calon-calon hanya dibenarkan merujuk kepada Arahan-arahan, Pekeliling-pekeliling dan Peraturan-peraturan yang berkaitan.


KERTAS 2SUBJEK JABATAN

SEKSYEN 1

A. Klasifikasi Skim F – Sistem Maklumat

i. Pengenalan Skim Perkhidmatan Juruteknik Komputer

ii. Profil Am Tugas, Kompetensi & Analisa Pekerjaan Skim Perkhidmatan Juruteknik Komputer

iii. Trek Kepakaran dan Bidang Pengkhususan ICT Sektor Awam

iv. Pembangunan Sistem

v. Perancangan Strategik

vi. Pengurusan Projek

vii. Pengurusan Maklumat

viii. Keselamatan ICT

ix. Pengurusan Pusat Data

x. Pengurusan Rangkaian

xi. Pentadbiran Pengkalan Data

xii. Model Rangka Infrastruktur & Infostruktur ICT UiTM

xiii. Dasar ICT UiTM

SEKSYEN II

B. Office Productivity Tools

i. Pengenalan kepada Office Productivity Toolsa. Konsep Office Produvtivity Tools

b. Software dan pengeluar Office Productivity Tools

ii. Pengenalan kepada Office Productivity Tools : Microsoft Office Excel 2007e. Fungsi Utama Microsoft Office Excel

f. Pengenalan kepada Buku Kerja dan Lembaran Kerja

g. Pengenalan kepada aplikasi Lembaran Kerja

h. Bekerja dengan Lembaran Kerja

i. Membuat kiraan dan formula pada lembaran kerja

j. Menghasikan Garf dan Carta


iii. Pengenalan kepada Office productivity Tools : Microsoft Office Word 2007a. Pengenalan kepada aplikasi pemprosesan perkataan

b. Bekerja dengan dokumen

c. Menghasilkan Laporan

d. Memasukkan graf dan carta yang dihasilkan dari Excel ke Word

iv. Pengenalan kepada Office productivity Tools : Microsoft Office Power Point 2007a. Pengenalan kepada aplikasi persembahan

b. Menghasilkan dengan persembahan

c. Mengformat persembahan

d. Memasukkan Graf dan Carta dari Excel ke persembahan

v. Pengenalan kepada Office productivity Tools : Lotus Quickra. Pengenalan kepada aplikasi Lotus Quickr

b. Perkongsian fail dan dokumen menggunakan Quickr

C. Rangkaian & Komunikasi Data

i. Network Topology, Technology And Traffic Directiona. Network Definition

b. What Is Network

c. A Simple Network

d. Common Physical Components Of A Network

e. Interpreting A Network Diagram

f. Local Area Network (LAN)

g. LAN Sizes

h. Wide Area Network (WAN)

i. WANs vs LANs

j. Wired Network

k. Wireless Network

l. IEEE 802.11 Standard Comparison

m. ESA Wireless Topology – Extended Cover

n. Direction of Transmission – Simplex, Half-Duplex, Full-Duplex

o. Communicating Within The LAN


ii. OSI Layersa. OSI Lower and Upper Layers

b. OSI Reference Model

iii. Network Devices And A Brief About Routinga. Network Interface Card

b. MAC Addresses

c. Network Devices

d. Switches

e. Routers

f. Routing Tables, Routing Tables Entries

g. Routing And Switching Overview

iv. Media Transmissiona. Media Transmission – Network Cables

b. LAN Segment Limitations

c. Comparing Ethernet Media Requirements

d. Unshielded Twisted-Pair Cable

e. RJ-45 Connector and RJ-45 Jack

f. Media Transmission – Twisted Pair Cable Category

g. UTP Implementation (Straight-through)

h. UTP Implementation : Straight-through vs crossover

i. Using Varieties of UTP

j. Media Transmission – Coaxial Cable

k. Media Transmission – Fiber Cable

v. Binary Basic And IP Addressinga. Understanding Binary Basic

b. Decimal vs Binary Numbers

c. Power of 2

d. Decimal-to-binary Conversion

e. Binary-to-decimal Conversion

f. IP Addressing

g. Subnet mask

h. Default Subnet Masks

i. Decimal Equivalents of Bit Patterns

j. IP Address – Private and Public IP

k. IP Address – Network Address Translation (NAT)


vi. UiTM Shah Alam Networka. UiTM Shah Alam Core Diagram

b. UiTM Extranet Network

c. Hierarchical Campus Network Design

d. Interconnection Technologies

e. UiTM Shah Alam Network Overview – Product and Series Used

f. DNS Server – Overview

g. UiTM DNS Server

h. UiTM DNS IP Address Registered in MYNIC

i. UiTM Internal DNS

j. Defacement on UiTM Website

k. Troubleshooting Method-NSLookup

vii. UiTM Branch Campuses Networka. UiTM Network – Wide Area Network

b. UiTM Branch Campuses Within IPVPN

c. IP Addressing Scheme For Branch Campuses

d. COS (Class Of Service) In IPVPN

e. COS Define In UiTM IPVPN

f. UiTM Network Overview

viii. UiTM Wireless Networki. UiTM Shah Alam – Wireless Network Design

ii. Wireless Network In UiTM Shah Alam

iii. UiTM Campuses – Wireless Network Design

iv. Wireless Component

v. Wireless Network In UiTM Shah Alam

vi. Wireless Registration Link

vii. Wireless Network In UiTM Campuses

viii. Wireless Troubleshooting

ix. UiTM IP Addressing And Distribution Of IPa. IP Address Scheme – UiTM Shah Alam

b. IP Address Scheme For UiTM Campuses

c. Static And Dynamic Range


x. Latihan Amalia. Lab 1 – Straight And Crossable – Preparation For Lab

b. Lab 1 – Straight And Crossable

c. Lab 2 – Small Network Setup

d. Lab 2 – Address Assignment

e. Lab Guideline

xi. Troubleshooting Guidea. Common Networking Problems – As Complain By Users

b. IP Address Related Problem

c. Network Is Too Slow

d. Computer Can’t See Each Other On The Network

e. Network Devices Troubleshooting

f. Sniffing Tools

g. Network Communication Tools

h. Cabling Related Problem And Troubleshooting

i. Network Equipment Tools

j. Network Monitoring System

k. nms.uitm.edu.my/cacti

l. Http:10.1.55.243

m. nms.uitm.edu.my/nagios

n. Websense Log – Shah Alm and Branches

o. Websense Feedback Email

p. URL Filtering – Websense

D. Keselamatan ICT (4 jam)

i. Introduction to Network Security

ii. Computer Attack

iii. IT Security Awareness

iv. Arahan Teknologi Maklumat

v. Dasar Keselamatan ICT

vi. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 1 Tahun 2003

vii. Getting Secure

viii. Penyelenggaraan Anti Virus


E. Pengendalian Di Pusat Data

i. Pengenalan Pusat Dataa. Asas Infrastruktur Pusat Data

Jenis-jenis perkakasan Pusat Data

Kefungsian perkakasan Pusat Data

b. Pengurusan operasi Pusat Data Universiti

Perolehan Perkakasan

Penempatan & Konfigurasi Perkakasan

Pengurusan Inventori dan berkaitan

ii. Penyelenggaraana. Asas Penyelenggaraan Penggunaan Peralatan Infra fasiliti

Pengurusan SiteScan, VESDA dan UPS

b. Penyelenggaraan Perkakasan Server

Instalasi Sistem Pengoperasian

Penyelenggaraan patch server/antivirus (windows)

c. Pengurusan Aset

Tatacara pengurusan aset

Tatacara pengurusan pelupusan oleh Pusat Tanggungjawab

F. Perlaksanaan Backup & Recovery

i. Asas Backup & Recovery/Restorea. Konsep Backup, Restore/Recovery

b. Infrastruktur Backup & Recovery UiTM

c. Konsep Disaster Recovery

ii. Pengurusan Backup & Recoverya. Backup Configuration

b. Monitoring Backup

c. Restoration Activities

d. Backup report


G. Penyelenggaraan Komputer

i. Asas pendawaian elektrik dan elektronik (perkakasan)

ii. Peralatan-peralatan menguji (tool kit dan diagnostic)

iii. Komponen komputer (Peranti output, input dan storan)

iv. Pemasangan dan pengujian perkakasan dan perisian ICT

v. Pengesanan permasalahan peralatan komputer

vi. Komponen Sistem Komputer

vii. Amalan Keselamatan ICT

viii. Asas penggunaan komputer

Peperiksaan Teori (40%)

Soalan-soalan berbentuk esei akan disediakan seperti berikut:-


Soalan : 10 jawab 8 (Esei)

Markah : 100%

Masa : 3 jam

Calon-calon dikehendaki menjawab sembilan 4 soalan daripada Seksyen I dan 4 soalan daripada Seksyen II.

Peperiksaan Teori (60%)

Seksyen Bilangan Soalan I 20 soalan (kerja individu) - 40% II 10 soalan (kerja kumpulan) - 20%

Soalan : 30 soalan jawab 30 soalan (esei)

Markah : 100%

Masa : 3 jam

Calon-calon dikehendaki menjawab tiga puluh (30) soalan sahaja dari kedua-dua Seksyen I dan Seksyen II.


5. Pengecualian: Calon-calon yang telah lulus dalam mana-mana bahagian adalah dikecualikan daripada mengambil bahagian berkenaan.

6. Keputusan: Lulus/Kandas (setiap bahagian)(skima permarkahan: 0% – 49% = kandas

50% dan keatas = lulus)

7. Pemeriksa: Akan dilantik oleh Panel Peperiksaan Perkhidmatan UiTM.

8. Bahasa (soalan dan jawapan): Bahasa Malaysia

5. Permohonan mengambil: Unit Kompetensi, Jabatan Pembangunan Sumber Manusia, Universiti Teknologi MARA.

9. Pusat Peperiksaan: Akan ditetapkan oleh Unit Kompetensi, Jabatan Pembangunan Sumber Manusia,UiTM.

10. Kekerapan Peperiksaan: Sekurang-kurangnya satu (1) kali setahun


SENARAI BAHAN-BAHAN RUJUKAN

i. Bahan-bahan Penerbitan UiTM.ii. Akta 173 (Pindaan sehingga 1 Januari 2006).iii. Pekeliling-pekeliling UiTM.iv. Panduan Perkhidmatan Universiti.v. Perintah-perintah Am.vi. Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Pelantikan, Kenaikan Pangkat dan Penamatan

Perkhidmatan) 2005.vii. Akta Badan-badan Berkanun (Tatatertib dan Surcaj) 2000 (Akta 605) yang sedang

berkuatkuasa dan terpakai pada masa ini.viii. Arahan Perbendaharaan.ix. Tatacara Pengurusan Stor.x. Panduan Pengurusan Pejabat.xi. Arahan Keselamatan.xii. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA)xiii. Pekeliling Perkhidmatan/Surat Pekeliling Perkhidmatan.xiv. Pekeliling Perbendaharaan/Surat Pekeliling Perbendaharaan.xv. Undang-undang Malaysia Akta 173xvi. Undang-undang Malaysia Akta 174xvii. Dasar Keselamatan ICTxviii. Arahan Teknologi Maklumat MAMPUxix. Pekeliling Perkhidmatan Bil. 11 Tahun 2000 (Skim Perkhidmatan Juruteknik)xx. Pekeliling Perkhidmatan Bil. 4 Tahun 2002xxi. Lain-lain bacaan yang berkaitan


sukatan peperiksaan khas untuk memasuki...

Documents