sinopsis kursus 2. kandungan kursus 6. pertanyaan · 1/7/2014 · meningkatkan motivasi diri dan...
TRANSCRIPT
SINOPSIS KURSUS
Kursus Kemahiran Pengurusan Interpersonal untuk Kakitangan
Perkhidmatan Awam “Interpersonal Management Skills For Government
Personnel”
Tarikh : 04 – 05 Februari 2014 Tempat : Daerah Sandakan Tarikh Tutup Penyertaan : 24 Januari 2014
1. OBJEKTIF KURSUS
1.1) Mengenalpasti isu-isu komunikasi yang boleh
menimbulkan konflik di tempat kerja dan cara-
cara yang berkesan mengatasinya.
1.2) Membina kredibiliti diri untuk meningkatkan
rasa hormat dan kepatuhan ahli-ahli pasukan
yang dipimpin.
1.3) Meningkatkan kemahiran menerima dan
memberi respon secara berkesan.
1.4) Mengaplikasikan teknik-teknik untuk
meningkatkan motivasi diri dan ahli-ahli
pasukan yang dipimpin.
2. KANDUNGAN KURSUS
2.1) Komunikasi ditempat kerja baru. 2.2) Memahami persepsi, konsep diri dan emosi yang ditonjolkan. 2.3) Kemahiran perbuatan dan bukan perbuatan. 2.4) Menggunakan kemahiran mendengar dan
memberi respon untuk membina hubungan kerja berprestasi tinggi (“High-Performance Work Relationship”
2.5) Mengurus konflik secara Assertif dan Produktif.
2.6) Menjadi pemain dalam pasukan: kesan sinergi daripada kemahiran interpersonal anda.
3. KAEDAH LATIHAN
3.1) Ceramah 3.2) Latihan Berkumpulan
5. KEMUDAHAN KURSUS
5.1) Folder, alatulis dan program kursus akan
diberikan semasa pendaftaran.
5.2) Minum pagi, makan tengahari dan minum
petang akan disediakan sewaktu kursus
dilaksanakan.
5.3) Pengangkutan dan Penginapan peserta adalah
tanggungan peserta itu sendiri kerana TIDAK
disediakan oleh pihak INSAN.
6. PERTANYAAN
Sekiranya ada pertanyaan, sila berhubung dengan :
a) Puan Nadia E. Mohd Ramzan
Telefon: 088-315210
Email : [email protected]
; atau
b) Puan Roslinda Binti Tuah
Telefon : 088-315182
Email : [email protected]
; atau
c) Puan Assiah Binti Hassan
Telefon : 088-315203
Email : [email protected]
7. CARA MEMOHON
Hantar borang permohonan yang telah lengkap diisi
kepada alamat di bawah atau faks ke nombor 088-
315203 atau 088-268742
Pengarah
Institut Latihan Sektor Awam Negeri (INSAN)
Tingkat 8, Blok A, Wisma MUIS,
88999 KOTA KINABALU.
(u.p : Puan Nadia E. Mohd Ramzan)
Borang INSAN boleh dicetak dalam laman
web INSAN.
(http://www.sabah.gov.my/insan)
4. SASARAN PESERTA 4.1) Pegawai dan kakitangan Perkhidmatan Awam Negeri, gred 41 ke bawah.