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    SesinDiagrama de Operaciones del Proceso

    Diagrama de Anlisis del Proceso

    Tcnica del interrogatorio sistemtico

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    Diagrama de Operaciones del Proceso

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    OPERACIN (un CRCULO)

    OPERACIN

    SIMBOLO DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD EJEMPLO

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    INSPECCIN (un CUADRADO)

    INSPECCIN

    SIMBOLO DESCRIPCIN DE LAACTIVIDAD

    EJEMPLO

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    OPERACIN / INSPECCIN

    OPERACIN / INSPECCIN

    SIMBOLO DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD EJEMPLO

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    ENCABEZADO

    DIAGRAMA

    RESUMEN

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    DIAGRAMA DE ANALISIS DE PROCESOS (DAP)

    Es un diagrama que muestra la trayectoria de un

    producto o procedimiento sealando todos loshechos sujetos a examen mediante el smboloque corresponda.

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    DIAGRAMA ANALTICO DE PROCESOS

    Se establece en forma anloga al diagrama deoperaciones del proceso (DOP) pero utiliza adems delos smbolos de operacin e inspeccin, los detransporte, espera yalmacenamiento.

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    CLASES DE DIAGRAMA ANALTICO DE PROCESOS

    De operario: Se registra lo quehace la persona que trabaja.

    De material: Se registra cmo semanipula o trata el material.

    De equipo: Se registra cmo seusa el equipo.

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    Consideraciones para el DAP

    Los detalles que figuran en el diagrama debe recogerse porobservacin directa.

    Los datos registrados deben ser consultados con elsupervisor para verificar la correccin de los datos y ponerde relieve la importancia de la contribucin del supervisor.

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    Informacin importante para el dap

    Nombre del producto, material o equipo representado.

    El trabajo o proceso que se realice, indicando claramente elpunto de partida y de trmino.

    Indicar si el mtodo es el actual o el propuesto.

    El lugar en el que se realiza la operacin. (departamento, fbrica,local, etc.)

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    Informacin importante para el DAP

    El nmero de referencia del diagrama y de la hoja y elnmero de hojas.

    El nombre del observador y el de la persona que aprueba eldiagrama.

    La fecha del estudio.

    La clave de los smbolos empleados.

    Un resumen de la distancia, tiempo, y si se creeconveniente costo de la mano de obra y materiales parapoder comparar los mtodos.

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    TRANSPORTE: Indica el movimiento de los trabajadores,materiales y equipo de un lugar a otro, salvo que el trasladoforme parte de una operacin o sea efectuado por unoperario en su lugar de trabajo al realizar una operacin o

    inspeccin.

    DEPOSITO PROVISIONAL O ESPERA: Indica demora en el

    desarrollo de los hechos. Ejemplos: trabajo amontonado en elsuelo entre dos operaciones, piezas por colocar en suscasilleros o cartas por firmar.

    Smbolos empleados en los Diagramas

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    ALMACENAMIENTO PERMANENTE: Indica depsito de unobjeto en un almacn donde se le recibe o entrega mediantealguna forma de autorizacin (pedido de entrega, vale, etc.)

    ACTIVIDADES COMBINADAS: Se usa cuando se desea indicar

    que varias actividades son ejecutadas al mismo tiempo o porel mismo operario en un mismo lugar.

    Smbolos Empleados en los Diagramas

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    Clasificacin Resultado predominante

    Operacin Produce o realiza

    Transporte Mueve

    Inspeccin Verifica

    Demora Retraso

    Almacenamiento Guarda

    En resumen:

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    Recordando los

    pasos para el

    Estudio deMtodos

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    CLASES DEACTIVIDADES

    ACTIVIDADES EN

    LAS QUESUCEDE ALGO ALA MATERIA OPIEZA OBJETODEL ESTUDIO

    ACTIVIDADES ENLAS QUE LAMATERIA OPIEZA NO ES

    TOCADA Y ESTALMACENADA O

    DETENIDA

    ACTIVIDADES DEPREPARACIN

    OPERACIONESACTIVAS

    ACTIVIDADES DESALIDA

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    La tcnica del interrogatorio: examinarcrticamente

    Es el medio para efectuar el examen crticosometiendo sucesivamente cada actividad auna serie sistemtica y progresiva depreguntas.

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    PREGUNTAS PRELIMINARES QUE BUSCANAVERIGUAR

    El PROPSITO Con queEl LUGAR dondeLa SUCESIN en queLa PERSONA por la que

    Los MEDIOS por los que

    Se emprenden lasactividades

    ELIMINARCOMBINARORDENAR DE NUEVOSIMPLIFICAR

    Con el objeto dedichas

    actividades

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    UTILIZANDO LAS PREGUNTAS PRELIMINARES

    PROPSITO:

    LUGAR:

    SUCESIN:

    PERSONA:

    MEDIOS:

    - Qu se hace en realidad?- Por qu hay que hacerlo?

    - Dnde se hace?

    - Por qu se hace all?

    - Cundo se hace?- Por qu se hace en ese

    momento?

    - Quin lo hace?- Por qu lo hace esa persona?

    - Cmo se hace?- Por qu se hace de ese

    modo?

    ELIMINAR partesinnecesarias del trabajo

    COMBINAR siempre quesea posible u ORDENARde nuevo la sucesin delas operaciones paraobtener mejores

    resultados.

    SIMPLIFICAR la operacin

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    PREGUNTAS de fondo

    - Qu se hace en realidad?- Por qu hay que hacerlo?- Qu otra cosa podra hacerse?- Qu debera hacerse?

    - Dnde se hace?- Por qu se hace all?- En qu otro lugar podra hacerse?- Dnde debera hacerse?

    - Cundo se hace?- Por qu se hace en ese momento?- Cundo podra hacerse?- Cundo debera hacerse?

    PROPSITO:

    LUGAR:

    SUCESIN:

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    PREGUNTAS de fondo

    - Quin lo hace?- Por qu lo hace esa persona?- Qu otra persona podra hacerlo?- Quin debera hacerlo?

    - Cmo se hace?- Por qu se hace de ese modo?- De qu otro modo podra hacerse?

    - Cmo debera hacerse?

    PERSONA:

    MEDIOS: