seri pemecahan keputusan

7/23/2019 Seri Pemecahan Keputusan

1/9

Seri pemecahan keputusan

P e m e c a h a n m a s a l a h d a n

p e n g a m b i l a n k e p u t u s a n

Kita memecahkan masalah dan membuat keputusan setiap hari dan sepanjang hari:

di rumah, ditempat kerja, di tempat bermain, bahkan di toko pangan.

Beberapa masalah dan keputusan sangat menantang,

dan membutuhkan sejumlah pemikiran, emosi, dan penelitian.Langkah-langkahpedoman ini dirancang untuk membantu Anda untuk membuat keputusan yang baik.

Selamat beruntung!

Prosedur ini tampak seperti kalau seseorang bergerak teratur langkah demi

langkah.Bukan hal ini yang dimaksud.Langkah-langkah ini memudahkan

mempersiapkan suatu struktur kerjaterhadap permasalahan . Semua ini tumpang

tindih, dan Anda boleh kembali pada langkah aal atau mengerjakannya secara

serentak, sejauh Anda pikir sebagai pemecahan yang terbaik.

Contoh Fleksibilitas (kelenturan):

!n"ormasi terjadi di semua langkah# beraal dari pengenalan masalah dan

penerapan pemecahannya.

!n"ormasi baru dapat mendorong Anda untuk mendi"inisikan kembali

permasalahan.

Alternati" mungkin tidak dapat dikerjakan, dan Anda harus menemukan

sesuatu yang lain.

Beberapa langkah mungkin digabungkan atau disederhanakan.

2: Mendiinisikan Masalah

Mendiinisikan PermasalahanMasalah

Apa yang menghalangi Anda untuk mencapai tujuan$Anda harus dapat menerangkan permasalahan di dalam terminologi yang luas selama

permasalahan yang tepat tidak jelas..

%Anda mungkin kekurangan in"ormasi untuk mendi"inisikannya

% Anda dapat mengacaukan simpton dengan menggarisbaahi penyebab-penyebab.

Siapkan sebuah pernyataan permasalahan dan temukan seseorang yang Anda percaya

untuk mengujinya dan membicarakannya. Kalau permasalahan adalah situasi

pekerjaan, diuji dengan pembimbing Anda melalui komisi atau sumber yang sesuai.

Pertimbangkan pertan"aan#pertan"aan ini :

Apa masalahnya$

Apakah masalah saya$

&apatkah saya memecahkannya$ Apakah sulit dipecahkan$

Apakah benar-benar masalah, atau cenderung sebagai simpton yang luas$
http://www.studygs.net/indon/problem2.htmhttp://www.studygs.net/indon/problem2.htm


2/9

Kalau ini suatu masalah lama, apa yang salah dengan penyelesaian

sebelumnya$

Apakah itu membutuhkan pemecahan secepatnya, atau dapatkah ditunda$

!tu seperti menghindar dari permasalahan itu sendiri$

&apatkah saya mengesampingkan resiko$

Apakah permasalahan mengandung dimensi etik$

&engan kondisi bagaimana penyelesaian itu harus memuaskan$

Apakah penyelesaian berpengaruh terhadap sesuatu yang tidak seharusnya

diubah$

Mengumpulkan $normasi

Fakta % &ata

Penelitian

'asil dari percobaan dan studi (aancara terhadap ahli dan sumber yang dipercaya.

Kejadian-kejadian yang diobser)asi, masa lalu atau kini, termasuk obser)asi

perorangan dan laporan

Batas#batas

Batas-batas atau kendala situasi sulit diubah. Kekurangan dana atau sumber-sumber

lain. Bila suatu pemecahan diliputi begitu banyak kendala, kendala itu sendiri

mungkin juga menjadi masalah.

Pendapat dan Praduga*asumsi+

Pendapat pengambil keputusan, komite atau kelompok, atau kelompok lain yang kuatakan sangat penting untuk menyukseskan keputusan Anda. 'al ini penting untuk

mengakui kebenaran, penyimpangan, atau prasangka di dalam suatu pendapat.

Praduga dapat menghemat aktu dan kerja selama sering kesulitan memperoleh

semua "akta. engakui sesuatu yang diterima dengan keyakinan. Praduga juga ada

"aktor resikonya, yang harus diakui, dan semua itu akan hilang jika diuji secara keliru.

2: Pen"elesaian Masalah dan Pengambilan 'eputusan

Adapted ith permission "rom

Beckno, ohn, Action ""icer, /hapter 0, Army1s 'ead2uarters 3raining and &octrine

/ommand, 4ort onroe, 5irginia
http://www.studygs.net/indon/problem1.htmhttp://www.studygs.net/indon/problem1.htm


3/9


M e n g e m b a n g k a n l t e r n a t i

Lanjutan dari halaman 1

Periksa masalah Anda dengan cara lain, dan temukan perspekti" baru yang tidak Anda

pikirkan sebelumnya.

6embuk pendapat atau mencatat alternati" secara cepat, bagaimana pun bodohnya,

termasuk proses penemuan yang sangat memuaskan.Sekali Anda menda"tarkan atau mengartukan alternati", akan membuka berbagai

kemungkinan. embuat catatan mengenai semuanya:

embutuhkan lebih banyak in"ormasi

Penyelesaian yang baru

&apat digabungkan atau dihilangkan

Akan menemukan oposisi

3erasa menjanjikan atau menggelisahkan

lternati Berbobotlternati "ang mungkin didatarkan,

diealuasi tanpa prasangka,

tanpa memikirkan apakah menarik atau tidak

Mempertimbangkan semua kriteria

Saat suatu penyelesaian yang cocok dapat menyelesaikan masalah, itu mungkin tidak

akan ber"ungsi kalau sumber tidak tersedia, kalau orang-orang tidak menerimanya,

atau itu menyebabkan masalah baru.

*eknik#teknik di dalam mempertimbangkan alternati (pilihan):


4/9

Analitik 3ingkatan atriks berdasarkan 3homas Saaty

&a"tarkan alternati"-alternati" ke dalam lajur-lajur dan baris-baris sebagaimana

tergambar di dalam matriks. &imulai dengan Alternati" A, melintasi jalur-jalur di

dalam matriks dan harga setiap alternati" berlaanan satu dengan yang lain.

+ika suatu alternati berdasarkan pertimbangan mempun"ai nilai lebih dari pada "ang l

+ika alternati mempun"ai nilai kurang dari pada "ang lain

3ambahkan skor untuk setiap baris7alternati"8 skor tertinggi adalah harga alternati"

tertinggi tergantung pada kriteria yang Anda gunakan. &i dalam matriks, skor

Alternati" / yang tertinggi, dengan demikian itu adalah alternati" dengan harga

tertinggi.

Matriks SFF: 'ecocokan, 'emungkinan%'elenturan

Kecocokan Kemungkinan Kelenturan *otal

lternati

lternati B

lternati C

lternati &

-arga setiap alternati dengan skala .#/

'ecocokan (keserasian): mengacu pada

alternati" itu sendiri, apakah etis atau praktis. Apakah tepat atau penting di

dalam skala$ Suatu jaaban yang memadai$ 3erlalu ekstrim$

'emungkinan:mengacu pada

Berapa banyak sumber yang dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah$


5/9

*misalnya, apakah memberikan hasil+

Bagaimana kemungkinan menyelesaikan masalah$

'elenturan: mengacu pada

kemampuan Anda menanggapi

akibat yang tidak disengaja, atau terbuka terhadap kemungkinan baru$

Alternati" itu sendiri, apakah Anda dapat mengontrol hasil aal.

+umlah keseluruhan suatu skor setiap alternati, bandingkan, prioritaskanalternati#alternati nda

Pilih alternati terbaik

+angan mempertimbangkan setiap alternati sebagai 0pen"elesaian

sempurna0

Kalau ada kemungkinan yang tidak menyebabkan masalah pada langkah

pertama.

Pertimbangkan intuisi nda,

atau perasaan terdalam di dalam memutuskan suatu bagian kegiatan.

'embali ke keperca"aan nda sebagai orang luar:Apakah Anda kehilangan sesuatu $

Apakah ia *laki-laki7perempuan+ melihat suatu masalah di dalam penyelesaian

Anda$

'ompromi (persetu1uan bersama)

Pertimbangan kompromi jika Anda mempunyai pegangan yang meyakinkan

tentang masalah, dan alternati" Anda. /onsider compromise hen you ha)e a

"ull grasp o" the problem, and your alternati)es. Persaingan penyelesaian dapat

memberi suatu penyelesaian hibrida.

Adapted ith permission "rom

Beckno, ohn, Action ""icer, /hapter 0, Army1s 'ead2uarters 3raining and &octrine

/ommand, 4ort onroe, 5irginia


P e n " e s u a i a n P e n g a m b i l a n ' e p u t u s a n

3eknik-teknik penyesuaian pemecahan masalah merupakan gabungan antara logika

dan daya pikir, dan jika tidak tepat, akan menciptakan jalan keluar yang memuaskan.

ika Anda tidak mengikuti proses pemecahan masalah secara lengkap, gunakan teknik-teknik apabila Anda

empunyai sedikit aktu meneliti

3idak membutuhkan analisis yang canggih

&apat menerima resiko

&apat membuat keputusan yang sebaliknya

Pertimbangan di dalam pen"esuaian pengambilan keputusan :

'eputusan "ang menge1utkan

Buatlah keputusan tambahan untuk mencapai suatu keputusan objekti" dan menolak

secara penuh *total+ keputusan yang Anda tidak dapat ubah.Contoh:Sebelum mengatur pendingin udara, mencoba layar, bayangan, dan "entilator.

Kegiatan ini dapat memungkinkan tugas dilaksanakan. Kalau tidak, langkah ini akan


6/9

masih harus dibantu dengan pendinginan gedung dan peningkatan daya guna

pendingin *air-condition+ kalau kemudian di-install.

Pen"elidikan

9unakan in"ormasi yang tepat untuk menguji suatu hasil..

Penyelidikan adalah suatu pengubahan dengan strategi uji-coba kesalahan untuk

mengendalikan resiko. Perbedaan melempar dadu, membutuhkan suatu pemikiran

yang padat menyangkut tujuan dan arah. 9unakan teknik ini untuk bergerak hati-hatidi dalam langkah kecil ke arah suatu penyelesaian.

Contoh: &okter-dokter menolak kesepakatn tunggal, sebagai diagnosa yang tidak

lengkap terhadap suatu penyakit. elalui kehati-hatian tetapi dengan penelitian yang

tepat, mereka dapat menentukan penyebab suatu penyakit dan penyembuhannya.

Pengaturan(pengendalian) dengan pengecualian

Bekerja berdasarkan hal-hal tersebut cara kritis untuk Anda, dan meninggalkan hal-hal

lain yang tidak kritis. embuat strategi dan *membuat+ pengutamaan.

Contoh:Anda pembimbing matematika untuk anak. Anda mengetahui baha

keluarga berada di dalam situasi yang sulit, tetapi Anda tidak memiliki keahlian untukmembantu. Anda in"ormasikan ahli dalam hal ini sebagai tindak lanjut mereka, tetapi

lanjutkan dengan memusatkan perhatian mendorong anak dengan pekerjaan rumah.

Membatasi

eluasnya resiko penolakan keputusan yang mengekang Anda ke arah satu pilihan

kalau Anda tidak siap menyepakatinya.

Contoh:Kecerdikan in)estor tidak meletakkan telur-telur di dalam satu keranjang.

ereka menyebarkan resiko secara seimbang ke beberapa adah, ikatan, dan secara

tunai.

PerasaanBeberapa pilihan berdasarkan pengalaman Anda, nilai-nilai, dan emosi-emosi

*perasaan hati Anda yang baik+ Sementara sering kemungkinan untuk sampai ke

kebenaran melalui intuisi, tidak membangunnya secara istimea.'al itu dapat

menghasilkan penilaian yang cepat dan keputusan yang gegabah. Pertama gunakanlah

logika, kemudian perasaan Anda untuk membuat keputusan terasa benar.

Penundaan

Kalau suatu keputusan segera tidak perlu dan ada aktu untuk membangun pilihan,

lakukan secara perlahan dan biarkan menunggu. Kadang-kadang tidak berbuat apa-apa

adalah keputusan yang terbaik, masalah berlalu , atau dapat diatasi.

Pelimpahan kepada "ang lain

Kalau masalah dapat diselesaikan lebih baik oleh seseorang, kalau Anda benar-benar

bukan berada pada posisi pertama di dalam masalah itu *identi"ikasi penanggung

jaab+, atau sumber Anda *aktu, uang, dsb+ tidak akan memenuhi syarat.

Pandangan, kesempatan, dan pilihan

Konsentrasi terhadap masa depan untuk menemukan kesempatan dan pilihan yang

tersembunyi.&engan pilihan, kita memutuskan yang terbaik. 3anpa itu, keputusan

menjadi pilihan terpaksa. &engan menemukan kesempatan besok *masa depan+ dan

membangun pilihan, Anda akan membuat hasil, pilihan yang berkualitas.

intangan terhadap pengambilan keputusan "ang eekti

*idak memutuskan

enghindari keputusan terperangkap aspek-aspek resiko, ketakutan, dan kekhaatiran

yang tidak diinginkan.


7/9

Pegang teguh

enolak menghadapi isu, pada akhirnya akan menemukan gangguan.

eaksi berlebihan

embiarkan suatu situasi di luar kontrol, membiarkan emosi yang mengontrol.

34acillating3

enghilangkan keputusan8 adalah kesepakatan setengah hati arah suatu kegiatan.

Setengah takaranelalui kekacauan. Kepastian keputusan ditemukan, bukan dengan menghindari

kontro)ersi, tetapi melalui penanganan masalah.


C a r a M e n g a h a p i S t r e s

Pertama#tama, anda harus bela1ar mengenali stres:

9ejala-gejala stres mencakup mental, sosial dan "isik. 'al-hal ini meliputi kelelahan,

kehilangan atau meningkatnya napsu makan, sakit kepala, sering menangis, sulit tidur

dan tidur berlebihan. elepaskan diri dari alkohol, narkoba, atau perilaku kompulsi"

lainnya sering merupakan indikasi-indikasi dari gelaja stres. Perasaan as-as,

"rustrasi, atau kelesuan dapat muncul bersamaan dengan stres.

+ika anda merasa stres mengaruhi pela1aran anda,

langkah pertama adalah mencari bantuan melalui pusat koseling di sekolah

anda

Mana1emen stres adalah kemampuan untuk mengendalikan diri ketika situasi, orang-

orang, dan kejadian-kejadian yang ada memeberi tuntutan yang berlebihan. Apa yang

dapat anda lakukan untuk mengatur stres anda$ Strategi-strategi apa yang ada$

Perhatikan lingkunga sekitar anda

Lihatlah mungkin ada sesuatu yang benar-benar dapat anda ubah atau kendalikan dalam situasi

+auhkan diri anda dari situasi#situasi "ang menekan

Beri diri anda kesempatan untuk beristirahat biarpun hanya untuk beberapa saat setiap hari.


8/9

+angan mempermasalahkan hal#hal "ang sepele

/obalah untuk memprioritaskan beberpa hal yang benar-benar penting dan biarkan yang lainny

Secara selekti ubahlah cara anda bereaksi

3api jangan terlalu banyak sekaligus. 4okuskan pada satu masalah dan kendalikan reaksi anda

-indari reaksi "ang berlebihan5

engapa harus membenci jika sedikit tidak suka sudah cukup$ engapa harus merasa bingun

*idur secukupn"a

Kurang istirahat hanya akan memperburuk stress.

-indari pengobatan diri sendiri atau menghindar

Alkohol dan obat-obatan dapat menyembunyikan stres. ;amun tidak dapat membantu memeca

Cobalah untuk 0memanaatkan0 stress

ika anda tidak dapat melaan apa yang mengganggu anda, dan anda tidak dapat menghindar

Cobalah untuk men1adi seseorang "ang positi

3anamkan pada diri anda baha anda dapat mengatasi segala sesuatu dengan baik daripada ha


9/9

(aktu masih remaja, kita mempunyai kemampuan untuk belajar dan melihat kelalaian

masa lalu.

Ketika kita mulai mengikuti ajaran-ajaran keluarga, sekolah, dan lingkungan, moti)asi

kita di aal tahun berganti dari tujuan kita ke menyenangkan orang lain, dan sering

kali keinginan kita untuk belajar penderitaan.

Bagaimana anda bisa moti)asi diri sendiri$

&engan latihan ini, coba untuk mengakui rasa penemuan anda

bertanggung jaab pada pelajaranmu

menerima resiko dari belajar dengan kepercayaan, kemampuan, dan otonomi

mengakui baha =kegagalan= adalah sukses:

belajar dari kegagalan alalah dengan jalan yang sama belajar apa

merayakan prestasi anda jika dapat mencapai tujuan anda

Latihan ini terdiri dari tujuh halaman atau langkah sebagai berikut: *dalam bahasa

!nggris+

seri pemecahan keputusan

Documents