profil - pmtg.edu.my€¦ · 2.3 fungsi unit (klausa 4.1) 2.3.1 unit peperiksaan (upep) a)...

DOKUMENTASI TERKAWAL

PROFIL POLITEKNIK METrO TASEK GELUGOR

DISEDIAKAN OLEH DILULUSKAN OLEH

JAWATAN TIMBALAN PENGARAH

AKADEMIK PENGARAH

TARIKH 1 JULAI 2020 3 OGOS 2020

PROFIL PMTG

PROFIL

NO. KELUARAN : 01 TARIKH KUATKUASA : 3 OGOS 2020

NO. PINDAAN : 00 MUKASURAT : 2 / 36

Kandungan 1.0 LATAR BELAKANG ........................................................................................................... 3

2.0 STRUKTUR ORGANISASI (Klausa 5.3) ............................................................................ 4

2.1 PETA LOKASI ................................................................................................................... 5

2.2 FUNGSI JABATAN AKADEMIK (Klausa 4.1) ..................................................................... 9

2.3 FUNGSI UNIT (Klausa 4.1) .............................................................................................. 11

3.0 SISTEM PENGURUSAN ORGANISASI PENDIDIKAN (SPOP) (Klausa 4.3) Educational Organizations Management Systems (EOMS) ...................................................................... 18

3.1 Skop Pelaksanaan Sistem Pengurusan Organisasi Pendidikan (SPOP) .................... 18

3.2 Visi (Klausa 4.1) ......................................................................................................... 19

3.3 Misi (Klausa 4.1) ........................................................................................................ 19

3.4 Piagam Pelanggan (Klausa 5.1.2).............................................................................. 19

4.0 ISU-ISU BERKAITAN (Klausa 4.1) .................................................................................. 20

4.1 Isu Luaran ...................................................................................................................... 20

4.2 Isu Dalaman............................................................................................................... 21

5.0 SENARAI PIHAK BERKEPENTINGAN (Klausa 4.2) ....................................................... 22

6.0 SENARAI PERATURAN DAN UNDANG-UNDANG ......................................................... 23

7.0 SKOP PELAKSANAAN DAN PENSIJILAN SISTEM PENGURUSAN ORGANISASI PENDIDIKAN (SPOP) ........................................................................................................... 25

9.0 PETA PROSES KERJA (Klausa 4.4) ............................................................................... 27

10.0 POLISI PMTG................................................................................................................ 29

11.0 DASAR EOMS (Klausa 5.2.1) ........................................................................................ 29

12.0 OBJEKTIF EOMS .......................................................................................................... 30

13.0 KOMUNIKASI ................................................................................................................ 30

14.0 MATRIK KLAUSA .......................................................................................................... 31

LAMPIRAN 1 ......................................................................................................................... 35

PROFIL PMTG

PROFIL



1.0 LATAR BELAKANG

Perkataan METrO adalah akronim kepada Maximising Education and Training

Opportunities. Ia dirasmikan pada 21 Julai 2015 dengan menggunakan peruntukan

RMKE-9 dan RMKE-10.

Politeknik METrO merupakan sebuah institusi pendidikan dan latihan bagi memenuhi

keperluan sosio ekonomi tempatan dan wilayah (local and regional sosio-economic

needs) dalam bidang tertentu terutamanya bagi keperluan sektor perkhidmatan (service

industries) yang semakin meningkat, sama ada pada peringkat industri kecil dan

sederhana (IKS) mahupun syarikat multi-nasional.

Penubuhan Politeknik METrO adalah seiring dengan agenda transformasi negara iaitu

meningkatkan daya saing melalui pembangunan ekonomi berpendapatan tinggi

terutamanya dalam aspek menjana modal insan yang serba boleh dan mampu berubah

dalam persekitaran pasaran kerja yang dinamik. Sasaran pelajarnya ialah lepasan SPM

dan golongan pekerja (working adults) yang memerlukan upskilling dan reskilling.

Pembelajaran di Politeknik METrO akan mengutamakan kaedah Work Based Learning

(WBL) dan Blended Learning (Pembelajaran Teradun) yang akan menjurus ke arah Open

Distance Learning (ODL) dalam kerangka e-pembelajaran.

Politeknik METrO Tasek Gelugor (PMTG) ditubuhkan pada 8 Oktober 2012, telah

memulakan operasi di premis baharu bertempat di Pusat Komersial Tasek Gelugor, Tasek

Gelugor, Pulau Pinang pada 23 November 2015 setelah hampir 3 tahun beroperasi di

Politeknik Seberang Perai, Jalan Permatang Pauh, Pulau Pinang.

PMTG ialah Politeknik METrO yang ke lima (5) ditubuhkan seiring dengan agenda

transformasi negara iaitu meningkatkan daya saing melalui pembangunan ekonomi

berpendapatan tinggi terutamanya dalam aspek menjana modal insan yang serba boleh

dan mampu berubah dalam persekitaran pasaran kerja yang dinamik.

PMTG menawarkan program pengajian Diploma Teknologi Maklumat dan Diploma

Pengajian Video dan Filem. Di samping itu, PMTG juga menawarkan kursus-kursus

terlanggan dan kursus pendek di bawah Program Pengajian Sepanjang Hayat (PSH)

berdasarkan keperluan masyarakat setempat dan industri.

PROFIL PMTG

PROFIL



2.0 STRUKTUR ORGANISASI (Klausa 5.3)

PROFIL PMTG

PROFIL



2.1 PETA LOKASI

Panorama di Politeknik METrO Tasek Gelugor (PMTG):

Pemandangan hadapan Politeknik METrO Tasek Gelugor yang juga merupakan

Bangunan Pentadbiran PMTG

PROFIL PMTG

PROFIL



Perpustakaan

Bilik TEC

Bilik TECC

PROFIL PMTG

PROFIL



Bilik Tutorial

Makmal Komputer

Makmal MAC

PROFIL PMTG

PROFIL



Pusat Kegiatan Pelajar (SAC)

Studio Editing

Studio MCP

PROFIL PMTG

PROFIL



2.2 FUNGSI JABATAN AKADEMIK (Klausa 4.1)

Terdapat dua (2) program, Kursus Am dan Kursus Kokurikulum di PMTG di bawah

kelolaan Ketua Jabatan Akademik. Dua (2) program tersebut adalah Program Diploma

Teknologi Maklumat (Teknologi Digital) dan Program Diploma Pengajian Video dan Filem.

Secara keseluruhannya semua unit akademik berperanan sebagai :

Menguruskan aktiviti pengajaran dan pembelajaran (PdP) termasuk:

a) Perancangan keperluan PdP termasuk keperluan makmal.

b) Penyediaan jadual waktu.

c) Pendaftaran kursus.

d) Pelaksanaan dan pemantauan PdP.

e) Pemantauan kehadiran pelajar.

f) Penyediaan markah penilaian berterusan pelajar.

g) Melahirkan graduan yang kompetitif selari dengan Pelan Pembangunan

Pendidikan Malaysia (Pengajian Tinggi) PPPM (PT) bagi memenuhi keperluan

pasaran negara.

h) Menguruskan pentadbiran, kewangan, latihan industri, peperiksaan, latihan staf,

kualiti, inovasi dan penyelidikan, ICT, bimbingan & kaunseling, hal ehwal pelajar,

penyelenggaraan peralatan dan bangunan.

i) Menjadi pusat rujukan komuniti serta mempunyai hubungan kolaborasi yang

baik dengan industri.

j) Menyelaras dan memantau perlaksanaan program akademik agar selari dengan

kehendak JPP KPT dan bersesuaian dengan keperluan pemodenan industri dan

negara.

2.2.1 Program Diploma Teknologi Maklumat (Teknologi Digital)

Jabatan Akademik PMTG menawarkan Diploma Teknologi

Maklumat (Teknologi Digital) (DDT). Program ini memfokuskan

kepada Trek Keselamatan Maklumat dan telah mendapat

pengiktirafan akreditasi daripada pihak Agensi Kelayakan Malaysia

(MQA). Program ini memberi peluang kepada pelajar bagi

menghadapi cabaran dunia teknologi pengkomputeran.

2.2.2 Program Diploma Pengajian Video dan Filem

Jabatan Akademik PMTG menawarkan Diploma Pengajian Video

dan Filem (DDV). Program ini memberi pendedahan kepada dunia

pekerjaan sebenar dengan memfokuskan kepada latihan industri

secara kerja sambil belajar yang dikenali sebagai Work-Based

Learning (WBL). Program DDV juga telah mendapat pengiktirafan

akreditasi daripada pihak Agensi Kelayakan Malaysia (MQA).

PROFIL PMTG

PROFIL



2.2.3 Kursus Am

Kursus Am bertujuan untuk meningkatkan komunikasi terutamanya Bahasa

Inggeris dan kemantapan akhlak dan jati diri dalam semua bidang yang diceburi. Di

samping itu, para pelajar dapat menyiapkan diri dengan nilai-nilai agama dan moral

yang baik.

a) Kursus Pendidikan Islam dan Moral

Kursus ini bertanggungjawab dalam semua aspek berkaitan kerohanian dan

moral. Ia diterjemahkan melalui kursus-kursus yang ditawarkan iaitu Pengajian

Malaysia, Komunikasi dan Penyiaran dalam Islam, Pendidikan Islam dan

Pendidikan Moral.

b) Kursus Bahasa Inggeris

Kursus ini menawarkan kursus-kursus Communicative English 1,

Communicative English 2 dan Communicative English 3. Tujuan utama kursus-

kursus ini adalah untuk memperkukuhkan kemahiran kompetensi di dalam

Bahasa Inggeris supaya dapat berfungsi secara efektif di tempat kerja kelak

dan juga bagi menyediakan pelajar-pelajar untuk ke peringkat ijazah. Kursus ini

juga membantu mengendalikan urusan peperiksaan MUET di PMTG. Pelajar-

pelajar politeknik berpeluang dan digalakkan untuk mengambil peperiksan

MUET bagi persediaan melanjutkan pengajian ke universiti.

c) Kursus Matematik

Kursus Matematik ditawarkan kepada pelajar semester 1 hingga semester 2

mengikut program yang diikuti oleh pelajar di PMTG.

2.2.4 Kursus Kokurikulum

Kursus Kokurikulum diwujudkan bertujuan untuk menerapkan kemahiran insaniah

dalam kalangan pelajar serta membangun dan melahirkan pelajar yang

berketerampilan, patriotik, bertanggungjawab dan berdaya saing.

PROFIL PMTG

PROFIL



2.3 FUNGSI UNIT (Klausa 4.1)

2.3.1 Unit Peperiksaan (UPep)

a) Menyelaras dan memantau proses penggubalan soalan.

b) Menyelaras dan mengurus proses peperiksaan akhir semester.

c) Mengurus mesyuarat berkaitan peperiksaan dan penilaian.

d) Menyediakan statistik peperiksaan.

e) Menguruskan permohonan pelajar berkaitan salinan sijil transkrip, slip

keputusan, dan surat pengesahan tamat pengajian.

2.3.2 Unit Perhubungan dan Latihan Industri (UPLI)

a) Menyelaras penempatan latihan pelajar.

b) Menguruskan permohonan dan menerima tawaran latihan dari industri.

c) Menyelaras lawatan pemantauan ke industri.

d) Menguruskan kebajian dan permasalahan pelajar semasa menjalani latihan

industri.

e) Menguruskan permohonan pertukaran tempat latihan industri oleh pelajar.

f) Menguruskan proses penilaian setelah tamat latihan industri.

g) Menyenggara data latihan industri di dalam sistem yang digunapakai.

2.3.3 Unit Hal Ehwal Pelajar (UHEP)

Unit Hal Ehwal Pelajar (UHEP) merupakan salah satu jabatan sokongan

akademik yang berperanan menguruskan hal-hal pendaftaran, kebajikan dan

disiplin pelajar PMTG.

Fungsi bagi mengurus pendaftaran pelajar merangkumi perkara-perkara berikut:

a) Pendaftaran pelajar baharu dan lapor diri pelajar senior.

b) Permohonan pertukaran program, tangguh pengajian, berhenti, tukar politeknik.

c) Menyediakan data dan statistik pelajar.

d) Menguruskan sistem i-HEP dalam Sistem Pengurusan Maklumat Pelajar

(SPMP).

e) Menguruskan pengeluaran kad pelajar.

f) Mengeluarkan surat-surat pengesahan pelajar.

Fungsi bagi kebajikan dan disiplin pula merangkumi perkara-perkara berikut:

a) Mengawalselia dan menguatkuasa peraturan disiplin pelajar.

b) Menguruskan perlindungan insurans pelajar.

c) Menyelaras dan memantau aktiviti Majlis Perwakilan Pelajar.

d) Menyelaras dan memantau aktiviti kelab dan persatuan sukarelawan.

e) Menguruskan bantuan kebajikan kepada pelajar OKU.

f) Membantu urusan penajaan pendidikan pelajar.

g) Membantu hal-hal berkait kebajikan am pelajar.

h) Menyelaras dan memantau aktiviti tanggungjawab sosial seperti YES.

PROFIL PMTG

PROFIL



2.3.4 Unit Penyelidikan, Inovasi dan Komersial (UPIK)

a) Menguruskan aktiviti berkaitan penyelidikan untuk staf dan pelajar.

b) Menguruskan aktiviti berkaitan inovasi untuk staf dan pelajar.

c) Menguruskan keperluan aktiviti pengantarabangsaan.

d) Menguruskan hak harta intelek staf dan pelajar dengan badan yang berkaitan.

2.3.5 Unit Jaminan Kualiti (UJK)

a) Merancang dan melaksanakan aktiviti berkaitan kualiti di PMTG.

b) Menguruskan dokumen kualiti (ISO) PMTG.

c) Menjadi urusetia untuk proses Audit Dalam dan Audit luar (SIRIM, MQA &

MAMPU).

d) Menguruskan permohonan ke MQA dan pematuhan standard MQA.

e) Menjadi urusetia Mesyuarat KSP dan EKSA.

2.3.6 Unit Perancangan Strategik dan Prestasi Politeknik (UPSPP)

a) Mengelola mesyuarat unit yang melibatkan AJK Kerja UPSPP.

b) Mengurus dan mengendalikan Hal Ehwal berkaitan Perancangan Strategik

PMTG.

c) Mengurus dan mengendalikan Hal Ehwal berkaitan Pencapaian dan

pelaporan KPI Persist bagi PMTG.

d) Mengurus dan mengendalikan Hal Ehwal berkaitan Penarafan

Politeknik dan Pelaporan Simulasi PolyRATE.

e) Mengendalikan Bengkel dan Sesi Penulisan serta Penerbitan Buku

Pelan Strategik PMTG.

f) Menguruskan bajet bagi percetakan Buku Pelan Strategik PMTG.

g) Mengendalikan penyediaan Pelaporan Persist PMTG pada setiap suku tahun.

h) Menyelaras pengumpulan Data ILKA (Institut Latihan Kemahiran Awam)

mengikut keperluan.

2.3.7 Unit Latihan dan Pendidikan Lanjutan (ULPL)

a) Bertanggungjawab merancang, mengelola dan mengendalikan urusan latihan

semua staf di PMTG demi memastikan pembangunan sistem dan

peningkatan kompetensi berterusan staf dapat dilaksanakan dengan lebih

berkesan.

b) Memastikan Dasar Latihan Sumber Manusia Sektor Awam iaitu mengikuti

latihan/kursus sekurang-kurangnya 5 hari setahun seperti yang terkandung

dalam Pekeliling Bilangan 6 Tahun 2005 terlaksana disamping memastikan

setiap Key Performance Indicators (KPI) Persist (Politeknik Konvensional),

Jabatan Pendidikan Politeknik tercapai 100%.

PROFIL PMTG

PROFIL



2.3.8 Unit Instruksional dan Multimedia (UIDM)

a) Mengurus dan menyelenggara perkhidmatan berkaitan audio visual untuk

program PMTG atau program kerjasama dengan pihak luar.

b) Membantu pensyarah membuat rakaman video PdP.

c) Membantu kelancaran proses PdP dan Kokurikulum dengan membenarkan

peminjaman kemudahan audio visual.

d) Menguruskan pusat arkib video dan gambar foto bagi aktiviti yang dirakamkan.

2.3.9 Unit Perpustakaan (UP)

a) Merancang pembangunan perpustakaan dari segi perkhidmatan,

perolehan, pemprosesan, prasarana, kewangan, dan pengurusan

perpustakaan.

b) Menyediakan perkhidmatan perpustakaan yang bersesuaian dengan

perkembangan teknologi maklumat.

c) Memastikan persekitaran perpustakaan yang kondusif untuk

menggalakkan budaya ilmu di kalangan warga PMTG.

2.3.10 Unit Pembangunan dan Senggaraan (UPS)

Melaksanakan kerja-kerja berkaitan keselamatan, pembangunan dan

penyelenggaraan bagi bangunan dan infrastruktur yang bersesuaian untuk

proses PdP.

2.3.11 Unit Pentadbiran dan Kewangan (UPK)

a) Unit Pentadbiran & Kewangan berfungsi bagi merancang dan

mengendalikan hal ehwal pentadbiran, pengurusan kakitangan dan

pelajar, infrastruktur dan juga kewangan secara cekap dan efisyen.

b) Selain itu, ia berfungsi dalam memastikan hal ehwal pentadbiran,

pengurusan servis, kewangan dan akaun dijalankan mengikut prosedur

dan arahan yang ditetapkan oleh pihak PMTG atau Kementerian

Pendidikan Tinggi Malaysia.

2.3.12 Unit Pengurusan Psikologi (UPPsi)

a) Merancang dan melaksanakan sesi bimbingan dan kaunseling.

b) Merancang dan melaksanakan perkhidmatan pengembangan,

pencegahan dan pemulihan.

c) Merancang dan melaksanakan perkhidmatan bimbingan kerjaya.

d) Memantau aktiviti Kelab Pembimbing Rakan Siswa dan AKRAB.

e) Memantau program pelajar yang melibatkan tanggungjawab sosial.

PROFIL PMTG

PROFIL



2.3.13 Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi ( UICT)

Unit Teknologi Maklumat & Komunikasi (UICT) merupakan salah satu unit

sokongan kepada Pentadbiran dan Akademik di PMTG. Antara fungsi

utama UICT adalah:-

a) Memantau dan menyelenggara peralatan ICT dan Sistem Rangkaian

Kampus.

b) Menyelaras perolehan, sistem, perkakasan, perisian dan rangkaian

supaya menepati piawaian yang telah ditetapkan .

c) Mengawal selia peralatan ICT.

d) Bertindak sebagai Sistem Administrator kepada sistem-sistem aplikasi

yang digunakan di PMTG .

2.3.14 Unit Kecemerlangan Akademik (UKP)

Unit Kecemerlangan Akademik bermula pada bulan Mei 2019 yang

dianggotai oleh 8 orang pensyarah.

a) Merancang aktiviti-aktiviti Kecemerlangan Pelajar (KP) setiap tahun

bagi menepati:

(i) Lonjakan 1: Graduan Holistik (L1),

(ii) Lonjakan 2: Kecemerlangan Bakat (L2),

(iii) Lonjakan 4: Graduan Berkualiti (L4),

(iv) Lonjakan 7: Ekosistem Inovasi (L7),

(v) Lonjakan 8: Keunggulan Global (L8) dan;

(vi) Lonjakan 10: Transformasi Penyampaian Pendidikan Tinggi (L10).

b) Merancang dan membuat permohonan bajet tahunan bagi aktiviti-

aktiviti KP.

c) Menyimpan laporan maklumat pelaksanaan dan pencapaian KP

setiap tahun.

d) Menyediakan koleksi gambar KP untuk dipaparkan di laman web

PMTG.

2.3.15 Unit Pengantarabangsaan

Unit Pengantarabangsaan ditubuhkan bagi menyelaraskan segala perkara

berkaitan usaha memperkenalkan PMTG kepada peringkat serantau dan

antarabangsa.

Unit ini menjalankan fungsi berdasarkan kepada Dasar

Pengantarabangsaan Politeknik Malaysia berkuatkuasa pada 15 Mei 2014.

Dasar Pengantarabangsaan Politeknik Malaysia menggariskan beberapa

strategi perlaksanaan dan digunapakai oleh pegawai, pensyarah dan

politeknik bagi mewujudkan keseragaman dalam pengendalian segala

urusan yang berkaitan aktiviti dan program antarabangsa yang dijalankan

oleh jabatan dan institusi.

PROFIL PMTG

PROFIL



Unit ini ditubuhkan untuk:

a) Merancang, menjalankan serta menyelaras sebarang aktiviti

pengantarabangsaan yang melibatkan pelajar dan warga PMTG.

b) Memastikan sebarang aktiviti pengantarabangsaan dilaksanakan

mengikut prosedur-prosedur yang telah ditetapkan.

c) Menguruskan perlaksanaan dan penawaran kursus pendek dan

program mobiliti yang melibatkan pelajar antarabangsa.

d) Menguruskan hal-hal berkaitan kemasukan pelajar-pelajar

antarabangsa.

2.3.16 Unit E-Pembelajaran

1. Memastikan semua pensyarah mempunyai platform CIDOS bagi subjek yang

diajar.

2. Memastikan semua platform CIDOS mencapai status blended.

3. Merancang pembangunan e-Pembelajaran di peringkat Politeknik.

4. Menubuhkan jawatankuasa e-Pembelajaran Politeknik.

5. Menyelia perjalanan pembangunan e-Pembelajaran Politeknik.

6. Menyelaras pembangunan dan penghasilan e-Pembelajaran Politeknik.

7. Menyelia dan membimbing pembangunan e-Pembelajaran Politeknik.

8. Melapor pencapaian pembangunan e-Pembelajaran Politeknik.

9. Membudayakan penggunaan e-Pembelajaran Politeknik.

10. Menyampaikan maklumat semasa dari pihak pengurusan.

11. Berperanan sebagai jawatankuasa pelaksana e-Pembelajaran iaitu:

a) Blended Learning

b) eDOLA – Audio Visual

12. Sebagai penyelaras e-Pembelajaran Politeknik

13. Sebagai jurulatih e-Pembelajaran Politeknik:

a) MOOC master trainer

b) LMS 2.5 trainer

c) TECC trainer

14. Sebagai admin CIDOS.

2.3.17 Unit Pengurusan Risiko

1. Membangunkan Pelan Pengurusan Risiko dan Peluang PMTG.

2. Melaksanakan penilaian risiko, analisis impak perkhidmatan dan

mencadangkan opsyen strategik.

3. Menyediakan laporan perkembangan pengurusan risiko.

2.3.18 Unit Pengurusan Aset

1. Mengurus Pendaftaran Aset Alih

2. Mengurus Penggunaan, Penyimpanan dan Pemeriksaan Aset Alih

3. Mengurus Penyelenggaraan Aset Alih

4. Mengurus Pelupusan (Penyediaan Laporan) Aset Alih

5. Mengurus Kehilangan dan Hapuskira Aset Alih

6. Mengurus Pendaftaran Aset Tak Alih

7. Menyedia Laporan Aset Alih

PROFIL PMTG

PROFIL



2.3.19 Unit CISEC

1. Memastikan politeknik mencapai KSI 1 & KSI 4 seperti yang

dirancang bagi tahun 2016-2020 iaitu:

a) KSI 1:85% kadar graduan boleh diambil bekerja; dan

b) KSI 4: 100% semua program pengajian dilaksanakan

dengan kolaborasi industri.

2. Memudahcara jaringan dan kolaborasi di antara Politeknik dengan

Industri.

3. Menyediakan perkhidmatan dan maklumbalas terhadap keperluan

industri terutama yang melibatkan kolaborasi dan penempatan kerja

graduan.

4. Meningkatkan kebolehpasaran dan kebolehdapatan kerja graduan

politeknik.

5. Meningkatkan kadar bekerja graduan politeknik.

6. Menyediakan khidmat nasihat kerjaya, perancangan dan persediaan

graduan ke alam pekerjaan.

7. Melaksanakan program-program yang dirancang oleh JPP dan

Politeknik bagi meningkatkan GE seperti Program CEO Fakulti, IAC

dan sebagainya.

8. Memudahcara program pembelajaran bagi Kursus Secara Sambilan,

Program PSH/PISH dan Signature Program.

2.3.20 Unit Keusahawanan

1. Merancang & melaksana program-program keusahawanan.

2. Memberi pendedahan kepada pelajar-pelajar PMTG tentang

keusahawanan.

3. Menanam & membina sikap keusahawanan di dalam diri pelajar-

pelajar.

4. Mengadakan program inkubator keusahawanan.

2.3.21 Unit Sukan, Kokurikulum dan Kebudayaan (USKK)

Unit Sukan, Kokurikulum dan Kebudayaan telah diamanahkan untuk

mentadbir dan menguruskan segala aktiviti sukan dan riadah kepada

seluruh warga PMTG, sama ada staf mahupun para pelajar.

a) Mengurus dan menganjurkan aktiviti sukan.

b) Mengurus dan menganjurkan aktiviti-aktiviti kursus sama ada di

dalam mahupun di luar kampus.

2.3.22 Unit Pengurusan Keselamatan (UPK)

Unit ini ditubuhkan bagi menjalankan fungsi-fungsi berikut:

1. Merancang dan melaksanakan kaedah-kaedah keselamatan dan

sistem kerja yang selamat.

PROFIL PMTG

PROFIL



2. Menjalankan aktiviti/ program/ kursus/ penerangan berkaitan

keselamatan pekerjaan.

3. Menjalankan pemeriksaan tempat kerja untuk mengenalpasti

bahaya yang ada dan direkod.

PROFIL PMTG

PROFIL



3.0 SISTEM PENGURUSAN ORGANISASI PENDIDIKAN (SPOP) (Klausa 4.3)

Educational Organizations Management Systems (EOMS)

3.1 Skop Pelaksanaan Sistem Pengurusan Organisasi Pendidikan (SPOP)

Skop Pelaksanaan SPOP PMTG hanya meliputi prosedur berikut:

1. Kajian Semula Pengurusan (Rujuk Prosedur Kualiti Kajian Semula

Pengurusan – PMTG-DK-PP-01)

2. Penyediaan Anggaran Belanja Mengurus (Rujuk Prosedur Kualiti

Penyediaan Anggaran Belanja Mengurus – PMTG-DK-PP-02)

3. Maklumat Didokumentasikan (Rujuk Prosedur Kualiti Maklumat

Didokumentasikan – PMTG-DK-PP-03)

4. Pengurusan Perolehan (Rujuk Prosedur Kualiti Pengurusan Perolehan –

PMTG-DK-PP-04)

5. Pengendalian Aduan Pelanggan (Rujuk Prosedur Kualiti Pengendalian

Aduan Pelanggan – PMTG-DK-PP-05)

6. Pengendalian Audit Dalaman (Rujuk Prosedur Kualiti Pengendalian Audit

Dalaman – PMTG-DK-PP-06)

7. Perancangan dan Pengurusan Latihan Staf (Rujuk Prosedur Kualiti

Perancangan dan Pengurusan Latihan Staf – PMTG-DK-PP-07)

8. Pengurusan Penyenggaraan Fasiliti (Rujuk Prosedur Kualiti Pengurusan

Penyenggaraan Fasiliti – PMTG-DK-PP-08)

9. Pengurusan Perpustakaan (Rujuk Prosedur Kualiti Pengurusan

Perpustakaan – PMTG-DK-PP-09)

10. Pengurusan Risiko (Rujuk Prosedur Kualiti Pengurusan Risiko – PMTG-DK-

PP-10)

11. Kawalan Ketidakpatuhan dan Penambahbaikan Kualiti Berterusan (Rujuk

Prosedur Kualiti Kawalan Ketidakpatuhan dan Penambahbaikan Kualiti

Berterusan – PMTG-DK-PP-11)

12. Perancangan Aktiviti Tahunan (Rujuk Prosedur Kualiti Perancangan Aktiviti

Tahunan – PMTG-DK-PO-01)

13. Penyediaan Jadual Waktu (Rujuk Prosedur Kualiti Penyediaan Jadual Waktu

– PMTG-DK-PO-02)

14. Pendaftaran dan Pengurusan Pelajar (Rujuk Prosedur Kualiti Pendaftaran

dan Pengurusan Pelajar – PMTG-DK-PO-03)

PROFIL PMTG

PROFIL



15. Proses Pengajaran dan Pembelajaran (Rujuk Prosedur Kualiti Pengurusan

Proses Pengajaran dan Pembelajaran – PMTG-DK-PO-04)

16. Pengurusan Kokurikulum Berkredit (Rujuk Prosedur Kualiti Pengurusan

Kokurikulum Berkredit – PMTG-DK-PO-05)

17. Perancangan dan Pelaksanaan Latihan Industri (Rujuk Prosedur Kualiti

Perancangan dan Pelaksanaan Latihan Industri – PMTG-DK-PO-06)

18. Pengurusan Peperiksaan dan Penilaian (Rujuk Prosedur Kualiti Pengurusan

Peperiksaan dan Penilaian – PMTG-DK-PO-07)

19. Pengurusan Psikologi (Rujuk Prosedur Kualiti Pengurusan Psikologi –

PMTG-DK-PO-08)

20. Pengurusan Kebajikan dan Disiplin Pelajar (Rujuk Prosedur Kualiti

Pengurusan Kebajikan dan Disiplin Pelajar – PMTG-DK-PO-09)

21. Pemantauan Proses Pengajaran dan Pembelajaran (Rujuk Prosedur Kualiti

Pemantauan Proses Pengajaran dan Pembelajaran – PMTG-DK-PO-10)

3.2 Visi (Klausa 4.1)

Menjadi peneraju institusi TVET yang unggul.

3.3 Misi (Klausa 4.1)

a) Menyediakan akses kepada program TVET yang berkualiti dan diiktiraf;

b) Memperkasa komuniti melalui pembelajaran sepanjang hayat;

c) Melahirkan graduan holistik, berciri keusahawanan dan seimbang;

d) Memanfaatkan sepenuhnya perkongsian pintar dengan pihak berkepentingan.

3.4 Piagam Pelanggan (Klausa 5.1.2)

PMTG komited memberi perkhidmatan yang berkualiti, cekap dan mesra pelanggan

dalam perkara berikut:

a) Memaklumkan keputusan kemasukan politeknik dalam tempoh satu (1) bulan

selepas tarikh tutup permohonan.

b) Mengambil tindakan terhadap setiap aduan dan memberi maklumbalas terhadap

pertanyaan dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja.

c) Mengadakan sekurang-kurangnya satu sesi dialog setiap tahun dengan pihak

industri/agensi berkaitan untuk memastikan program pengajian yang ditawarkan

sentiasa relevan dengan keperluan sumber tenaga manusia semasa.

d) Melaksanakan pembayaran bil dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja.

PROFIL PMTG

PROFIL



4.0 ISU-ISU BERKAITAN (Klausa 4.1)

4.1 Isu Luaran

4.1.1 Politik

Perkembangan pendidikan dan penyediaan prasarana adalah signifikan dengan

politik di Malaysia. Politik yang stabil yang menyokong pelaksanaan aktiviti

terutama dari sumber kewangan.

4.1.2 Ekonomi

Ekonomi yang mampan akan memberi kesan yang besar terhadap beberapa

faktor seperti

Peruntukan dan perolehan peralatan untuk PdP

Peluang pekerjaan kepada graduan

Persaingan dengan negara-negara yang mempunyai kos buruh yang

rendah

Jurang sosio ekonomi keluarga dalam kalangan pelajar

4.1.3 Sosial

Perkembangan sosial mampu mempengaruhi tingkah laku pelajar sama ada di

dalam persekitaran politeknik mahupun di luar politeknik dan ini termasuk gejala

sosial dan kejutan budaya.

4.1.4 Teknologi

Peralatan teknologi yang disediakan di politeknik yang seiring dengan peredaran

masa akan memberi kesan kepada kaedah PdP dan keberkesanannya boleh

diukur melalui pencapaian pelajar dan juga pensyarah.

4.1.5 Dasar dan Perundangan

Dasar dan perundangan telah ditetapkan oleh pihak yang berkuasa. Walau

bagaimanapun, cara penyampaian dan pelaksanaan bagi beberapa dasar dan

perundangan kurang difahami di peringkat institusi dan sering berubah-ubah.

PROFIL PMTG

PROFIL



4.2 Isu Dalaman

4.2.1 Perjawatan

PMTG hanya menerima waran perjawatan daripada Suruhanjaya Perkhidmatan

Pendidikan (SPP). Oleh itu, PMTG tidak mempunyai kuasa menyeluruh dalam

menangani isu kekurangan pensyarah dan staf.

4.2.2 Kolaborasi Dengan Pihak Luar

Peningkatan kualiti graduan juga berkait rapat dengan kolaborasi dengan

institusi, industri, komuniti dan alumni dimana pelajar boleh didedahkan dengan

dunia sebenar alam pekerjaan.

4.2.3 Fasiliti / Infrastruktur/ Persekitaran

Penawaran program bergantung kepada infrastruktur, fasiliti dan persekitaran

yang telah disediakan dengan peralatan yang sesuai.

4.2.4 Pelajar

Pencapaian dan sumbangan pelajar dipengaruhi oleh faktor sikap, minat dan

kesihatan.

4.2.5 Sumber Kewangan

Sumber kewangan adalah bergantung kepada bajet yang telah diperuntukkan

oleh JPPKK. Oleh itu, terdapat kekangan sumber kewangan sekiranya ada

penambahan aktiviti atau program yang ingin dilaksanakan.

4.2.6 KPI Institusi

Cabaran dalam memenuhi dan mencapai pelbagai KPI dan pengiktirafan yang

ditetapkan di peringkat institusi dan jabatan.

4.2.7 Penyelidikan dan Inovasi

Membudayakan budaya penyelidikan dan inovasi dalam kalangan pensyarah

dan pelajar.

PROFIL PMTG

PROFIL



5.0 SENARAI PIHAK BERKEPENTINGAN (Klausa 4.2)

Bil Pihak Berkepentingan Keperluan dan Jangkaan

1 Jabatan Pendidikan Politeknik

dan Kolej Komuniti (JPPKK)

Menguruskan operasi dan perkhidmatan

politeknik sepertimana yang telah

diarahkan/termaktub di dalam keperluan

pengajian

Memenuhi norma ambilan

2 Suruhanjaya Perkhidmatan

Pelajaran (SPP)

Menguruskan perjawatan dalam sektor

pendidikan

3 Malaysian Qualifications

Agency (MQA)

Memenuhi keperluan standard yang

ditetapkan

4 Kerajaan Negeri Pulau Pinang Melaksanakan dan menyertai aktiviti yang

dianjurkan

5 Jabatan Audit Negara UPEN

Mematuhi prosedur yang ditetapkan

6 Industri Menyediakan pelajar/graduan yang

memenuhi keperluan industri.

7 Kementerian Pengajian Tinggi

(KPT)

Penawaran kerja

Kewangan

8

Perbadanan Tabung

Pendidikan Tinggi Nasional

(PTPTN)

Menyediakan dan mengurus pinjaman

pendidikan pelajar.

9 Baitulmal/Zakat Menyediakan bantuan pendidikan pelajar

asnaf.

10 Ibu bapa

Melaksanakan dasar dan polisi kementerian.

Menghasilkan pelajar yang cemerlang

akademik, sahsiah dan mendapat

pekerjaan yang setara.

11 Pelajar

Kemudahan yang diperlukan semasa

belajar

Menyediakan kualiti pendidikan yang

terbaik.

Persediaan untuk mendapat pekerjaan.

12 Pembekal Mendapat peluang yang adil dan telus di dalam

memberikan perkhidmatan dan pembekalan.

PROFIL PMTG

PROFIL



6.0 SENARAI PERATURAN DAN UNDANG-UNDANG

Bil Senarai Peraturan dan Keperluan Lokasi

1 Buku Panduan dan Pengurusan Pengambilan Pelajar

Politeknik UHEP

2 Buku Panduan dan Peraturan Am Pelajar Politeknik UHEP

3

Akta Institusi –Institusi Pelajaran

(Tatatertib) 1976 (AKTA 174)

UHEP

4

Buku garis panduan pengurusan disiplin

dan kebajikan pelajar

UHEP

5 Pekeliling Perbendaharaan – rujuk pentadbiran Unit Kewangan/

Pentadbiran

6

Arahan-Arahan Peperiksaan dan Kaedah Penilaian,

Edisi 5, Dis 2015

Unit

Peperiksaan

7

Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerja- 1994 (Akta

514)

Pentadbiran/

Jabatan

Akademik

8 COPPA/COPIA Jabatan

Akademik

9

International Standard ISO 21001:2018 (EOMS)

Unit

Jaminan Kualiti

10

Akta Universiti dan Kolej Universiti

Pentadbiran/

Jabatan

Akademik

11 Akta Rahsia Rasmi 1972 (Akta 88) Bilik Pengarah

12 Pekeliling Perkhidmatan (PP) – rujuk pentadbiran Pentadbiran

13 Perintah Am (Bab A – E) – rujuk pentadbiran Pentadbiran

14 Pekeliling BIPK – rujuk pentadbiran Pentadbiran

15 Buku Panduan Sistem Penasihatan Akademik Jabatan

Akademik

16 Garis Panduan Pemantauan Akademik Jabatan

Akademik

17 Buku Pelan Transformasi Politeknik Pentadbiran

18

Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (Pengajian

Tinggi) PPPM (PT) Pentadbiran

21 Akta Perpustakaan Negara Perpustakaan

22 Library of Congress Subject Heading Perpustakaan

23 Dewey Decimal Classification Edition 22 Perpustakaan

PROFIL PMTG

PROFIL



24 Machine Readable Catalog (MAR C21) Perpustakaan

25

Garis Panduan Pengurusan dan Kaedah Penilaian

Latihan Industri Politeknik Kementerian Pengajian Tinggi

Edisi 2013

UPLI

26

Garis Panduan Latihan Industri (Pelajar) Jabatan

Pengajian Politeknik, Kementerian Pengajian Tinggi

Edisi 2013

UPLI

27

Garis Panduan Menjalani Latihan Industri Luar Negara

Politeknik Kementerian Pengajian Tinggi

UPLI

28

Garis Panduan Penerbitan Kreatif Laporan Akhir

Latihan Industri Jabatan Pengajian Politeknik,

Kementerian Pengajian Tinggi Edisi 2013

UPLI

29

PMTG Industrial Training Guideline

UPLI

30 Industrial Training Guideline Industry Partner UPLI

31 Arkib Negara Pentadbiran

32

Panduan Perlaksanaan EKSA Ekosistem Kondusif

Sektor Awam 2015

UJK

33 Akta BOMBA JKKP

34

Garis Panduan Pengurusan Operasi Politeknik dan Kolej

Komuniti Semasa dan Pasca Perintah Kawalan

Pergerakan Akibat Pandemik Covid-19

UJK

PROFIL PMTG

PROFIL



7.0 SKOP PELAKSANAAN DAN PENSIJILAN SISTEM PENGURUSAN

ORGANISASI PENDIDIKAN (SPOP)

Politeknik METrO Tasek Gelugor (PMTG) melaksanakan EOMS bagi proses PPP di

peringkat diploma dalam bidang teknologi maklumat dan diploma pengajian video dan

filem untuk lulusan SPM dan setaraf.

Pemberian perkhidmatan pendidikan di PMTG melibatkan aktiviti dan proses-proses

berikut:

a. Pengambilan pelajar

b. Pendaftaran

c. Perancangan pengajaran & pembelajaran

d. Pelaksanaan pengajaran & pembelajaran

e. Penilaian

f. Pensijilan

g. Kebolehpasaran Pelajar

Sistem Pengurusan Organisasi Pendidikan (EOMS) ini dilaksanakan di Program dan

Unit berikut:-

1. Program Diploma Teknologi Maklumat (Teknologi Digital)

2. Program Diploma Pengajian Video dan Filem

3. Kursus Am

4. Kursus Kokurikulum

5. Unit Hal Ehwal Pelajar

6. Unit Peperiksaan

7. Unit Perhubungan dan Latihan Industri

8. Unit Pengurusan Psikologi

9. Unit Latihan dan Pendidikan Lanjutan

10. Unit Pentadbiran dan Kewangan

11. Unit Jaminan Kualiti

12. Unit Teknologi Maklumat & Komunikasi

13. Unit Pembangunan dan Senggaraan

14. Unit Perpustakaan

15. Unit Instruksional dan Multimedia

16. Unit Perancangan Strategik dan Prestasi Politeknik

17. Unit Penyelidikan, Inovasi dan Komersial

18. Unit Kecemerlangan Pelajar

19. CISEC

20. Unit Sukan, Kokurikulum dan Kebudayaan

21. Unit Keusahawanan

22. Unit Pengurusan Aset

23. Unit Pengantarabangsaan

24. Unit e-Pembelajaran

25. Unit Pengurusan Risiko

26. Unit Pengurusan Keselamatan

PROFIL PMTG

PROFIL



8.0 PENGECUALIAN YANG DIBENARKAN DAN JUSTIFIKASI

Skop pelaksanaan EOMS tidak meliputi kehendak keperluan Standard ISO 21001:2018

yang berikut :

1. Keperluan 7.1.5.2 Measurement traceability

PMTG tidak menggunapakai sebarang peralatan pengukuran yang mampu memberi

kesan kepada output perkhidmatan yang disampaikan kepada pelanggan.

Justifikasi:

Measurement traceability dikecualikan dalam skop PPP PMTG kerana peralatan

pengukuran dan pemantauan yang digunakan hanya untuk pengajaran dan tidak

memerlukan ketepatan data-data yang boleh digunakan untuk tujuan rujukan dan

penyelidikan oleh pihak-pihak yang berkenaan. Walaubagaimanapun peralatan

pengukuran dan pemantauan masih dikawal dan diselenggara bagi memastikan

kebolehfungsian.

PROFIL PMTG

PROFIL



9.0 PETA PROSES KERJA (Klausa 4.4)

PROFIL PMTG

PROFIL



BUSINESS PROCESS MAPPING UNTUK PROSES PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN

PROFIL PMTG

PROFIL



10.0 POLISI PMTG

Politeknik METrO Tasek Gelugor komited dalam memastikan pelaksanaan aktiviti

pengajaran dan pembelajaran memenuhi keperluan kurikulum dan standard akreditasi

dalam mencapai matlamat dan hasil pembelajaran program pengajian melalui

kepelbagaian pendekatan pembelajaran dan pengajian yang bersesuaian, dinamik dan

terancang. PMTG memberikan komitmen untuk memenuhi keperluan ISO 21001:2018

(EOMS) termasuk juga memenuhi keperluan tanggungjawab sosial dan mengambil kira

pembangunan kurikulum dan program mengikut perubahan teknikal dan saintifik. Selain

itu, PMTG memberikan komitmen kearah pengurusan harta intelek dan mengambil kira

keperluan pihak berkepentingan.

11.0 DASAR EOMS (Klausa 5.2.1)

Pihak pengurusan atasan PMTG telah mewujudkan, mengkaji semula dan mengekalkan

dasar yang :

a. menyokong misi dan visi PMTG;

b. bersesuaian dengan tujuan dan konteks PMTG;

c. merangkumi komitmen untuk memenuhi keperluan yang berkaitan;

d. merangkumi komitmen untuk menambahbaik secara berterusan EOMS;

e. mengambil kira pembangunan pendidikan, saintifik dan teknikal yang relevan;

f. merangkumi komitmen untuk memenuhi tanggungjawab sosial PMTG;

g. menerang dan merangkumkan komitmen ke arah pengurusan harta intelek;

h. mempertimbangkan keperluan dan jangkaan pihak yang berkepentingan yang

relevan.

PROFIL



12.0 OBJEKTIF EOMS

Objektif EOMS PMTG ialah untuk mencapai :

1. Kecemerlangan Akademik

a) Memastikan kadar kelulusan bagi setiap program tidak kurang

daripada 90% bagi setiap semester.

b) Berusaha memastikan sekurang-kurangnya 25% daripada pelajar yang

lulus mencapai PNM 3.00 atau lebih untuk setiap program bagi setiap

semester.

2. Kecemerlangan Staf

Memastikan setiap staf menghadiri kursus / menjalani latihan mengikut garis

panduan semasa.

3. Kecemerlangan Proses

Memastikan semua prosedur dilaksanakan dengan berkesan / mencapai

petunjuk prestasi yang ditetapkan.

13.0 KOMUNIKASI

Bagi memastikan semua maklumat dapat disampaikan kepada semua pihak

berkepentingan dalam dan luar organisasi EOMS menggunakan kaedah komunikasi

berikut :

a) Mesyuarat

b) Email

c) Memo

d) Telefon

e) Notis

f) Laman sesawang

g) Hari Bersama Pelanggan

h) Media Sosial

i) Perhimpunan bulanan

j) Surat

k) Faks

PROFIL



14.0 MATRIK KLAUSA

Bil Klausa Standard ISO 21001:2018 Maklumat

Berdokumen Lokasi

1 4.1 Understanding the organization

and its context Profil

Unit Jaminan

Kualiti

2 4.2 Understanding the needs and

expectations of interested parties Profil

Unit Jaminan

Kualiti

3

4.3 Determining the scope of the

management system for

educational organization Profil

Unit Jaminan

Kualiti

4 4.4 Management system for

educational organizations

(EOMS)

Profil Unit Jaminan

Kualiti

5 5.1 Leadership and commitment Profil Unit Jaminan

Kualiti

6 5.2 Policy Profil Unit Jaminan

Kualiti

7 5.3 Organizational roles,

responsibilities and authorities Profil

Unit Jaminan

Kualiti

8 6.1 Actions to address risks and

opportunities

Prosedur Kualiti

Pengurusan Risiko

Unit Jaminan

Kualiti

9

6.2 Educational organization

objectives and planning to achieve

them

Profil Unit Jaminan

Kualiti

10 6.3 Planning of changes Pelan Strategik UPSPP

11

7.1.1 General Prosedur Penyediaan

Belanjawan

Pengurusan

Perolehan

Bekalan

Unit

Pentadbiran/

Kewangan

7.1.2 Human Resource

7.1.3 Facilities

PROFIL



12 7.1.4 Environment for the operation of

education process Profil

Unit Jaminan

Kualiti

13 7.1.5 Monitoring and measuring

resources

Prosedur Penyediaan

Belanjawan

Pengurusan

Perolehan Bekalan

Unit

Pentadbiran/

Kewangan

14 7.1.6 Organisational knowledge Profil Unit Jaminan

Kualiti

15 7.2 Competence Prosedur Kualiti Unit Jaminan

Kualiti

16 7.2.1 General Profil Unit Jaminan

Kualiti

17 7.2.2 Additional requirements for

special needs education

Prosedur Kualiti

Disiplin dan Kebajikan

Pelajar

Unit Hal Ehwal

Pelajar

18 7.3 Awareness Profil Unit Jaminan

Kualiti

19 7.4 Communication

Prosedur Kualiti Unit

Perhubungan Awam

Unit Jaminan

Kualiti

20 7.4.3 Communication arrangements Prosedur Kualiti Unit

Perhubungan Awam

Unit Jaminan

Kualiti

21 7.5 Documented Information

Prosedur Kawalan

Rekod

Unit Jaminan

Kualiti

22 7.5.2 Creating and updating

23 7.5.3 Control of documented

information

24 8.1 Operational planning

and control Prosedur PdP

Jabatan

Akademik

25 8.1.3 Additional requirements

for special needs education Prosedur PdP

Unit Hal Ehwal

Pelajar

26 8.2 Requirements for the educational

products and services Profil

Unit Jaminan

Kualiti

27

8.2.2 Communicating the requirements

for the educational products and

services

Prosedur

Pengendalian

Pengurusan

Pelanggan

Proses PdP

Jabatan/Unit

berkaitan 8.2.3 Changes to requirements for the

educational products and

services

PROFIL



28

8.4 Control of externally provided

processes, products and

services

Pengurusan

Perolehan/

Bekalan/

Perkhidmatan

Unit

Pentadbiran 8.4.1 General

8.4.2 Type and extent of control

8.4.3 Information for external provider

29

8.5.1Control of delivery of the


services

Profil

Prosedur PdP

Prosedur Kawalan

Rekod

Jabatan

Akademik/ Unit

Jaminan

Kualiti

30 8.5.2 Identification and traceability Proses PdP Jabatan

Akademik

31 8.5.3 Property belonging to interested

parties

Pengurusan

Perolehan Bekalan

di Unit Peperiksaan

Unit

Peperiksaan

32 8.5.4 Preservation

Peperiksaan Unit

Peperiksaan 33 8.5.5 Protection and transparency of

learner’s data

34

8.5.6 Control of the changes in the


services

Kawalan Dokumen Unit Jaminan

Kualiti

35 8.6 Release of the educational

products and services

Peperiksaan

Proses PdP

Unit

Peperiksaan

Jabatan

Akademik

36 8.7 Control of the educational

nonconforming outputs

Peperiksaan

Prosedur Pengurusan

Risiko

Unit

Peperiksaan/

Unit Jaminan

Kualiti

37 9.1 Monitoring, measurement,

analysis and evaluation Peperiksaan

Unit

Peperiksaan

38 9.1.1 General Proses PdP Jabatan

Akademik

39 9.1.2 Satisfaction of learner, other

beneficiaries and staff Maklumbalas

Pelanggan

Unit

Komunikasi

dan Hubungan

PROFIL



Korporat

40 9.1.3 Other monitoring and measuring

needs

Penilaian CLO dan

PLO Jabatan

41 9.2 Internal audit Prosedur Audit

Dalaman

Unit Jaminan

Kualiti

42

9.3.1 General

Kajian Semula

Pengurusan

Unit Jaminan

Kualiti 9.3.2 Management review inputs

9.3.3 Management review outputs

43 10.1 Nonconformity and corrective

action

Prosedur Kualiti

Kajian Semula

Pengurusan

Unit Jaminan

Kualiti

44 10.2 Continual improvement Kajian Semula

Pengurusan

Unit Jaminan

Kualiti

45 10.3 Opportunities for improvement Kajian Semula

Pengurusan

Unit Jaminan

Kualiti

PROFIL



LAMPIRAN 1

Senarai Singkatan

PMTG Politeknik METrO Tasek Gelugor

PPPM(PT) Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (Pengajian Tinggi)

CISEC Corporate Industrial Services & Employability Centre

JPPKK Jabatan Pendidikan Politeknik dan Kolej Komuniti

KPT Kementerian Pengajian Tinggi

PPPT Pegawai Perkhidmatan Pendidikan Tinggi

BPPK Bahagian Pembangunan dan Penilaian Kompetensi

PDCA Plan Do Check Action

PET Pegawai Eksekutif Tertinggi

TVET Technical And Vocational Education And Training

PPP Pemberian Perkhidmatan Pendidikan

MQA Malaysian Qualifications Agency

UPEN Unit Perancang Ekonomi Negeri

SPP Suruhanjaya Perkhidmatan Pelajaran

UHEP Unit Hal Ehwal Pelajar

COPPA Code of Practice for Programme Accreditation

COPIA Code of Practice for Institutional Audit

ISO International Organization for Standardization

BIPK Bayaran Insentif Perkhidmatan Kritikal

EOMS Educational Organisations Management System

SPM Sijil Pelajaran Malaysia

BAPP Bahagian Ambilan dan Pembangunan Pelajar

BPK Bahagian Pembangunan Kurikulum

PTPTN Perbadanan Tabung Pendidikan Tinggi Nasional

JPA Jabatan Perkhidmatan Awam

EOMS Educational Organisations Management System

profil - pmtg.edu.my€¦ · 2.3 fungsi unit (klausa 4.1) 2.3.1 unit peperiksaan (upep) a)...

Documents