Suwati Binti SuratmanLenny Haslinda binti Hassan

Norazliah binti AniHairunnizam Yahya

Elangovan a/l Muniandy

TAJUK

MYONLINE

PASSPORT

PENGENALAN

ORGANISASI

PENGENALAN ORGANISASI

JABATAN IMIGRESEN

MALAYSIA

Jabatan Imigresen : satu agensi di bawah KDN

Perkhidmatan Utama :

Pengeluaran Passport, Visa, Dokumen Perjalanan, Pas Sempadan,

Pegawai Dagang, Pekerja Asing, Pembantu Rumah dll.

Pengeluaran Passport : Passport Antarabangsa dan

Passport Terhad,

Perkhidmatan Atas Talian :

Pembaharuan Passport -

Permohonan Pas Pengajian,

MACS

Semakan Status Permohonan – semua status permohonan

boleh disemak secara dalam talian.

MYONLINE PASSPORT

PENGENALAN

Permohonan dan bayaran passport secara atas talian melalui internet.

Mula diperkenalkan pada tahun 2011.

Pembayaran boleh dilakukan dengan menggunakan kemudahan debit terus

(FPX) atau kad kredit.

Bayaran - RM 100 - untuk tempoh sah passport selama 2 tahun

- RM 300 - untuk tempoh sah passport selama 3 tahun

- Warga emas - separuh bayaran

Pemohon perlu hadir sendiri untuk pengambilan passport di pejabat

pengeluaran dan bagi membuat pengesahan cap jari.

Pemohon di bawah umur 18 tahun- perlu hadir dengan penjaga.

CABARAN

MY O N L I N E PASSPORT

Kemudahan disediakan hanya untuk tujuan pembaharuan passport dalam

keadaan biasa sahaja (tamat tempoh). Tidak layak untuk passport yang

hilang,

rosak atau terkoyak atau kes yang sedang disiasat.

Pembayaraan buat masa ini hanya boleh dibuat melalui kad kredit sahaja.

Terhad kepada pemohon berumur 12 tahun ke atas sahaja.

Perlu mematuhi spesifikasi gambar passport yang telah ditetapkan :

- ukuran 5cm X 3.5 cm, latar belakang biru muda, pakaian gelap,

menutup

bahu & dada, pandang tepat ke arah kamera, di ambil dlm masa 3 bln

sebelum permohonan shj.

Penggunaan belum meluas - hanya 25 ribu permohonan setahun

berbanding

sebanyak 2.3 juta passport yang dikeluarkan.

MYONLINE PASSPORT

PENYELESAIAN

STRATEGIK

MYONLINE PASSPORT

RUMUSAN

Satu Kemudahan Atas Talian Yang Dapat

Memudahkan Orang Ramai – menjimatkan masa dan kos serta

menutup ruang penyelewengan.

Perlu Diperluaskan Capaian dan Penggunaannya.

Perlu Di permudahkan (User Friendly)