pkp fasa 3 (18 jun hingga31 ogos...
TRANSCRIPT
GARIS PANDUAN PEMBUKAAN OPERASI PEJABAT TANAH DAN GALIAN NEGERI SEMBILAN
SEMASA PERINTAH KAWALAN PERGERAKAN PEMULIHAN (PKPP)
1
PKP FASA 3
(18 JUN HINGGA 31 OGOS 2020)
TUJUANSebagai asas panduan kepada pelanggan
untuk berurusan semasa pembukaan
operasi kaunter Pejabat Tanah dan Galian
Negeri Sembilan (PTGNS) dalam tempoh
Perintah Kawalan Pergerakan Bersyarat
(PKPB).
Negara sedang menghadapi cabaran wabakCOVID-19 yang telah diisytiharkan sebagaipandemik dan mengancam seluruh dunia. Malaysiatelah melaksanakan Perintah Kawalan Pergerakan(PKP) bermula 18 Mac 2020 dan kini telah beradadalam Perintah Kawalan Pergerakan Pemulihan(PKPP) sehingga 31 Ogos 2020.
YAB Perdana Menteri pada 7 Jun 2020 telahmenyatakan mulai 10 Jun 2020 sektor ekonomidibuka sepenuhnya dengan syarat-syarat dangaris panduan mesti dipatuhi bagi mencegahpenularan wabak Covid-19. Selaras iniperkhidmatan kaunter PTGNS dibuka secaraberfasa bagi menyokong hasrat Kerajaan.
2
LATAR BELAKANG
PELAKSANAAN OPERASI SECARA BERFASA
• PTGNS melaksanakan operasinya secara berfasa.
• Sebarang perubahan bagi urusan-urusan yang dibenarkan dan
masa operasi sangat bergantung kepada dasar Kerajaan,
keadaan semasa dan disiplin pelanggan bagi menjaga
keselamatan dan kebajikan pelanggan dalaman dan luaran
PTGNS.
Fasa Ketiga bermula 18 Jun dan berakhir pada 31 Ogos 2020
3
GARIS PANDUAN WAKTU OPERASI KAUNTER
• Isnin hingga Khamis8.00 pagi hingga 12.30 tengah hari2.00 petang hingga 4.00 petang• Jumaat
8.00 pagi hingga 11.30 pagi2.45 petang hingga 4.00 petang
4
• Aras G, Blok BKaunter Pendaftaran dan Bayaran Cukai• Aras 4, Blok B
Kaunter Kutipan Pelan / Kutipan SalinanSah Hakmilik
PERKHIDMATAN KAUNTER PTGNS
FASA 3
URUSAN DIBENARKAN
• Urusniaga (Pindahmilik, Gadaian
dan Pajakan)
• Bukan Urusniaga (Kaveat, Tukar
Nama dan Perletakhakan)
• Penyaksian Borang Berkanun
(Tanah Rizab Melayu sahaja)
• Urusan Carian
• Bayaran Cukai Tanah
• Bayaran Notis 5F dan Borang 7G5
MAKLUMAN PENTING !
• Urusan DIBENARKAN ini TIDAK
TERTAKLUK kepada pendaftaran
PMT 24 jam dan pungutan 7 hari
selepas perserahan
PERKHIDMATAN KAUNTER PTGNS
FASA 3
URUSAN TIDAK DIBENARKAN
• Konsultasi bersemuka (Face-to-Face Consultation)
• Temujanji fizikal
• Penyaksian Borang Berkanun
(Selain Tanah Rizab Melayu)
• Akuan Sumpah
• Pengesahan dokumen (Kumpulan
Pengurusan dan Profesional)
6
Urusan Penyaksian boleh
dilakukan di Firma Guaman
/Pesurujaya Sumpah /
Pejabat Tanah Daerah
sebelum hadir ke kaunter
PTGNS
KONSULTANSI / PERTANYAAN ATAS TALIAN DIBENARKAN MELALUI E-MEL
URUSAN [email protected]
URUSAN URUSNIAGA / BUKAN URUSNIAGA [email protected]
URUSAN CUKAI [email protected]
PERTANYAAN PERSERAHAN URUSNIAGA / BUKAN URUSNIAGA https://ptgns.ns.gov.my/qry_psrh.php
Jika anda tidak mempunyai e-mel sila hubungi 06-7659843
7
GARIS PANDUAN TATACARA
KEHADIRAN PELANGGAN
TEMUJANJI
• Mesti dibuat oleh PelangganSELAIN perseorangan, iaituFirma Guaman, Juruukur,Wakil Pemaju, PenilaiSwasta dan lain-lain Agensi
• Melepasi saringan yang dibuatdi Bangunan Wisma Negeri
WALK-IN
• Hanya Pelanggan perseorangan
sahaja dibenarkan.
• Melepasi saringan yang dibuat diBangunan Wisma Negeri.
• PTGNS berhak menolak
kehadiran walk-in jika terlaluramai.
• ELAK RISIKO DENGAN TURUT
MEMBUAT TEMUJANJI
8
MELALUI DUA KAEDAH SAHAJA
PERINCIAN KAEDAH TEMUJANJI
• Tarikh dan masa temujanji akan ditentukan
oleh Bahagian Pendaftaran PTGNS dan akan
dimaklumkan kepada pelanggan melalui e-mel.
• PTGNS berhak menolak permohonan temujanji
berdasarkan keadaan semasa
• HANYA SEORANG wakil agensi / orang
perseorangan sahaja yang dibenarkan hadir
untuk berurusan di kaunter PTGNS
• Setiap permohonan hanya dibenarkan tidak
melebihi 5 PERSERAHAN SAHAJA.
• Perserahan tidak akan diproses pada hari yang
sama. Pemohon akan dimaklumkan melalui email
rasmi yang diterima.
• Sila hadir awal lebih awal kerana anda perlu
melalui proses saringan terlebih dahulu.
• Dibuat melalui e-mel.
• Firma guaman hendaklah mengisi BORANG
TEMUJANJI seperti di lampiran dan e-mel kealamat berikut:
1. URUSNIAGA / BUKAN URUSNIAGA (landed dan strata)
2. CARIAN RASMI
3. BAYARAN CUKAI TANAH
1. URUSAN SiFUS dan Permohonan PecahBahagi Bangunan sahaja
9
Peringatan
Sila bawa bersama surat pengecualian
denda lewat dalam tempoh PKP bagi
urusan yang berkaitan
KRITERIA PERSERAHAN FIRMA GUAMAN
10
* PERMOHONAN NOT FIT TO REGISTER AKAN DITOLAK
BY APPOINTMENT1 wakil firma =
maksima 5 perserahan sahaja
1 perserahan = maksima 10
hakmilik sahaja
1 hari = 72 firma sahaja
PASTIKAN FIT TO REGISTER semasa
dibawa. Tiadachecker
TATACARA BAYARAN
KAEDAH BAYARAN YANG
DIBENARKAN SEMASA PKPB
TUNAI
KAD KREDIT / KAD DEBIT
BANK DRAF
CEK
BAYARAN CUKAI SECARA ATAS TALIAN
AMAT DIGALAKKAN
Tarikh akhir bayaran cukai adalah
pada 31 Julai 2020 Tanpa Bayaran
Denda Lewat
(Kecuali tanah
Pesuruhjaya Tanah Persekutuan)
11
PEMULANGAN / KUTIPAN PERSERAHAN
PELANGGAN PERSEORANGAN
• Hanya pelanggan perseorangansahaja dibenarkan walk-in
• Pelanggan perseorangan perlumembawa penyata perserahansebagai bukti untuk masuk ke PTGNS.
• Membuat Temujanji adalahdigalakkan
FIRMA GUAMAN
• Firma guaman hendaklah membuattemujanji untuk proses kutipan perserahanyang telah selesai didaftarkan.
• PTGNS akan memberi pemaklumanmengenai Tarikh dan Masa melalui e-mail.
• Hanya seorang wakil dibenarkan hadiruntuk mengambil dokumen hakmilik danMESTI WAKIL YANG SAMA SEMASAPERSERAHAN DIBUAT
• Notifikasi e-mel temujanji perlu dibawasebagai bukti untuk masuk ke PTGNS.
12
TINDAKAN PELANGGAN SEMASA BERURUSAN DI PTGNS
1. Memakai mask
2. Menjalani saringan suhu di lokasi
yang ditetapkan
3. Mengisi maklumat kehadiran ke
Wisma Negeri dan PTGNS seperti
ditetapkan
4. Menyapu hand sanitiser di lokasi
yang disediakan
5. Sentiasa peka dengan
makluman di papan tanda dan
penandaan yang disediakan
6. Duduk hanya di tempat yang
disediakan
7. Sentiasa mengekalkan jarak
sosial sekurang-kurangnya 1
meter
8. Dilarang membuka mask ketika
bersin
13
CARTA ALIR URUSAN SECARA TEMUJANJI BAGI URUSAN PERSENDIRIAN
14
CARTA ALIR URUSAN SECARA TEMUJANJI BAGI FIRMA GUAMAN
15
PELAN LANTAI PERGERAKAN PELANGGAN PTGNS ARAS G
16
PELAN LANTAI PERGERAKAN PELANGGAN PTGNS ARAS 4
17
LAMPIRAN
18
19
LAMPIRAN
SEGALA PERKHIDMATAN YANG DITAWARKAN OLEH PTGNS SEPANJANG TEMPOH PKPB ADALAH
SELARAS DENGAN AKTA 342, PENCEGAHAN DAN
PENGAWALAN PENYAKIT BERJANGKIT 1988 DAN AKTA POLIS 1967 DAN TERTAKLUK KEPADA
PERUBAHAN BERDASARKAN ARAHAN TERKINI DARI SEMASA KE SEMASA
20