persekitaran mikro

8/6/2019 PERSEKITARAN MIKRO

1/6

persekitaran mikro

3) kerajaan & agensi2 yg terlibat

mempengaruhi aktiviti keusahawanan

melalui pelbagai peraturan yg digubal

utk membantu menyelaras, menyokong &

membangun keusahawanan. pelbagai

agensi yg memberi khidmat nasihat,

latihan, pinjaman, penyewaan premis dll.

menyedia lesen, permit, mengutip

berbagai cukai & duti, mesti peka implikasi

cukai terhadap kos & keuntungan

syarikat.

persekitaran mikro

4) institusi kewangan

bank2 perdagangan, syarikat

kewangan, syarikat insurans & syarikat

venture capital

kebanyakan uwan perlu sumber

pembiayaan modal dari institusi

kewangan utk memula atau

mengembangkan biz.

faktor2 seperti kadar faedah, jumlah

pinjaman & senang/susah pinjaman

diberikan akan mempengaruhi

perniagaan usahawan.

persekitaran mikro5) pesaing

penting bagi uwan mengenal pastisiapa pesaing & memahami karenah &

aktiviti pesaing2. menganalisa tahap

persaingan dalam industri tersebut.

selain mengetahui kelemahan &

kekuatan diri, uwan juga perlu

mengetahui kelemahan & kekuatan para


2/6

pesaing : guna strategi2 berkesan

atasi pesaing (harga, promosi, produk,

pengedaran, premis)

persekitaran mikro

6) pertubuhan bukan kerajaan

ngos yg vokal & aktif boleh

mempengaruhi perniagaan melalui

berbagai kempen & publisiti massa.

ngos juga boleh mempengaruhi

keputusan pengguna & kerajaan.

harus peka terhadap peranan badan2

ini & isu2 yg sensitif pada masyarakat.

eg. kebersihan, alam sekitar,

kesihatan, keselamatan pengguna,

status halal-haram dll.

persekitaran dalaman

persekitaran dalaman - unsur yg terdekat dgn usahawan & berupaya mempengaruhi aktiviti

perniagaan secara langsung

dgn menganalisa persekitaran dalaman uwan dapat mengenal pasti kekuatan & kelemahan

perniagaan


terdapat 3 komponen di

persekitaran dalaman iaitu

struktur, budaya & sumber


a)struktur

organisasi ialah kaedah sesebuah organisasi diorganisasi atau disusun. - aliran kerja,

autoriti/bidang kuasa, rantaian perintah, & komunikasi. secara grafik dlm carta organisasi

perniagaan yg bersaiz kecil, struktur hiraki autoriti lebih rata, besar lebih tinggi. bagi

perniagaan baru struktur berpusat lebih sesuai dlm proses membuat keputusan, struktur tidak

berpusat sesuai bagi perniagaan yg telah berkembang & banyak cawangan.persekitaran

dalaman


3/6

b) budaya organisasi ialah satu set nilai & corak bergelagat atau berkelakuan,kepercayaan &harapan yang dikongsi oleh organisasi.(eg.bmana firma melayan pelanggan, bmana ikatan

di antara k/tangan, semangatkekitaan, sistem kerja dll) persekitaran dalaman

c) sumber

Antara sumber dalaman di dalam organisasi adalah usahawanitu sendiri, kewangan, sumber manusia, harta yang nyata dan

harta tidak nyata, teknologi dan reputasi. Ciri-ciri peribadi

keusahawanan, kemahiran, tenaga, idea, pengetahuan dan

pengalaman adalah sebahagian daripada sumber usahawan.

Kesemua sumber ini akan proses bersama di dalam

perniagaan untuk menghasilkan barangan dan perkhidmatan

Persekitaran Dalaman (Internal Environment)

Persekitran Dalaman juga turut mempengaruhi keputusan yang akan dibuat oleh usahawan.

Walau bagaimanapun, usahawan boleh mengawal unsur ini.

persekitaran Dalaman organisasi terdiri daripada unsur berikut struktur organisasi, budaya

Pengaruh Persekitaran Dalaman

Organisasi Persekitaran Dalaman terdiri daripada sumber, struktur dan budaya. Kesemua

unsur ini mempengaruhi usahawan di dalam membuat keputusan dan aktiviti yang dilakukan.

Usahawan perlu menilai kekuatan dan kelemahan perniagaan mereka sebelum membuatsebarang keputusan atau formulasi sebarang strategi.

Budaya

Budaya dan nilai positif haruslah dimasukkan ke dalam organisasi perniagaan untuk

kebaikan kesemua sumber manusia.

Cabaran usahawan dlm persekitarankeusahawanan

Ancaman drpd persekitaran luaran dan kelemahandrpd persekitaran dalaman

Menilai persekitaran luaran

Usahawan perlu menyedari pengaruh2 dlmpersekitaran luaran yg mempengaruhi pembuatan

keputusan.

Mengintergrasi pengaruh2 yg wujud dlm

persekitaran luar kpd r/kerja komprehensif.

Mempunyai kemahiran berpolitik, kompromi &

membuat perundingan.

Mempunyai kemahiran berkomunikasi yg baik.


4/6

Kemahiran intelektual untuk menganalisis isu2

semasa.

Pengurusan persekitaran

Memahami unsur2 persekitaran luaran khusus/mikro

Memantau & peka kpd perubahan persekitaran

Berpengetahuan di dalam bidang ekonomi

Meramal perubahan citarasa pengguna & perubahan

teknologi

Membuat perancangan strategi, taktikal dan operasi

Mengubah struktur organisasi untuk disesuaikan

dengan kehendak persekitaran.

Jaringan keusahawanan

Konsep jaringan

Usahawan yg mempunyai jaringan yg luas mempunyai kelebihanbersaing.

" knowing the right people at the right time at the right place

with the right cost"

Proses mencipta pakatan dgn individu & organisasi melepasi

sempadan perniagaan (Holt, 1992)

J enis-jenis jaringan

Jaringan peribadi

Jaringan tidak formal antara usahawan dgn ahli keluarga,

rakan2, pekerja2 (ikatan yg kukuh)

Melibatkan pergaulan sosial dgn masyarakat/ahli keluarga

Rujuk rajah 8.1

jaringan perniagaan

Merujuk kpd jaringan formal usahawan dgn pihak lain atas urusan perniagaan.Kajian mendapati kebanyakan usahawan berjaya memperuntukkan 20% drpd masanya untuk

membentuk jaringan formal. Cth: pengedar, pembekal, pelanggan dll

Jaringan awamMelibatkan usahawan dgn sumber2 yg dapat memberi maklumat kpd usahawan spt majalah,

s/khabar, tv dll

F aedah jaringan keusahawanan

mendapatkan sumber-sumber dan mengintai peluang-peluang

yang diperlukan oleh perniagaan mereka

membina reputasi dan kredibiliti diri dan perniagaan dan seterusnya dapat memberi

kelebihan persaingan kepada usahawan


5/6

sokongan kewangan, sumber maklumat, peluang pasaran, idea perniagaan, promosi

barangan, maklumat pasaran, maklumat pembekal, sokongan moral dan motivasi, sumber

pengetahuan dan kemahiran, penasihatan perniagaan, dan orang perantaraan

MENGURUS JARINGAN USAHAWAN1. Peringkat pertama: Merancang hubungan dengan ahli jaringan mereka

Menyenaraikan maklumat setiap ahli jaringan

Bertukar2 kad pniagaan di majlis2 tertentu

Menonjolkan diri dlm kegiatan sosial, persatuan, kemasyarakatan dll

2. Peringkat kedua: Bagaimana mewujudkan hubungan dengan

mereka ini?

Peringkat ini melibatkan proses hubungan yang masih dalam percubaan dan akan

berkembang. Interaksi akan berlaku lebih kerap sekiranya terdapat kepentingan bersama dansaling bergantungan dalam pertukaran sumber, maklumat, peluang perniagaan dan

sebagainya.

Merekodkan/menyimpan maklumat jaringan spt nama, alamat, no telefon

dll.

Kepentingan jaringan tersebut kpd usahawan

3. Peringkat Ketiga: Mengekalkan hubungan agar tidak berlaku masalah

Menjaga imej syarikat

Menghantar kad pd majlis tertentuMenelefon, sms, e-mail dll.

KESIMPULANPerniagaan akan beroperasi dan berinteraksi dengan persekitaran di mana ia berada yang

melibatkan persekitaran luaran dan dalaman.Persekitaran luaran pula dibahagikan kepada persekitaran makro dan persekitaran mikro.

Persekitaran makro terdiri daripada komponen ekonomi, teknologi,politik dan undang-undang , dan sosio budaya yang mempengaruhi

perniagaan secara tidak langsung.

Persekitaran mikro ianya terdiri daripada pelanggan, pembekal, pihak kerajaan, pihak

institusi kewangan, pesaing dan pertubuhan bukan kerajaan yang berkaitan yang

mempengaruhi aktiviti keusahawanan dan perniagaan secara langsung.

Persekitaran dalaman pula ia terdiri daripada komponen struktur, budayadan sumber dan secara langsung mempengaruhi operasi perniagaan.


6/6

Terdapat tiga jenis jaringan usahawan iaitu jaringanperibadi, jaringan awam dan jaringan perniagaan.

Setiap usahawan perlu membuat analisis persekitaran dan membina jaringan kerja yang baik

bagi mengenal pasti peluang-peluang dan ancaman yang bakal mendatang di samping

mengumpul maklumat-maklumat penting sebagai persediaan kepada perniagaan.

persekitaran mikro

Documents