perhubungan awam_profesionalisme

8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME

1/21

OlehOleh ::

Mohamad Tarmimie Bin MazlanMohamad Tarmimie Bin Mazlan

PensyarahPensyarah ::JuwairiahJuwairiah BintiBinti HassanHassan

ProfesionalismeProfesionalisme

perhubunganperhubunganAwamAwam


2/21

DEFINISIDEFINISI

PROFESIONALISMEPROFESIONALISME KAMUS WEBSTERS NEW TWENTIETHKAMUS WEBSTERS NEW TWENTIETHCENTURY(1988)CENTURY(1988)--Kualiti atau status

profesional seseorang iaitu seseorang yangterlibat dalam suatu profession yang

mempertingkatkan pengalaman dan kemahiran

KAMUS DEWAN(2005)KAMUS DEWAN(2005) -Seseorang yang

menjalankan sesuatu bidang profesion

berdasarkan pengetahuan , kepakaran dan

kemahiran


3/21

CIRICIRI -- CIRICIRI

PROFESIONALISMEPROFESIONALISMEGruniqGruniq dandan Hunt(1984)Hunt(1984)

1. Amal nilai profesional

2. Keahlian dalam pertubuhan PR3. Amal etika kerja PR

4. Pengukuhan Ilmu PR5.5. LatihanLatihan profesionalisme dalam

bidang PR


4/21

ASPEK _ASPEK PERHUBUNGANASPEK _ASPEK PERHUBUNGAN

AWAMAWAMGoodman(2006)1.1. MeramalMeramal ,, menganalisismenganalisis dandan mentafsirmentafsir pendapatpendapat

publikpublik ,, sikapsikap dandan isuisu yangyang mungkinmungkin

mempengaruhimempengaruhi sama ada untuk kebaikan ataukeburukkan , segala operasi dan rancanganorganisasi

2.2. MerundingMerunding nasihatnasihat semuasemua peringkatperingkat pengurusanpengurusan

organisasiorganisasi berhubung dengan penentuan polisi ,bentuk tindakan dan perlaksanaan denganmengambil kira kepentingan am jugatanggungjawa sosial organisasi .


5/21

3.3. MenyelidikMenyelidik ,, menyelarasmenyelaras dandan menilaimenilai secarasecaraberterusanberterusan segalasegala tindakkantindakkan dandan perlaksanaanperlaksanaan

bagi memastikan peningkatan dalam kalanganawam dan agar matlamat organisasi tercapai.

4.4. MerancangMerancang dandan melaksanakanmelaksanakan usaha-usahaorganisasi untuk mempengaruhi ataumengubah polisi publik.

5.5. MembentukMembentuk objektifobjektif,, rancangan,belanjawanrancangan,belanjawan ,,pengambilanpengambilan dandan latihanlatihan kakitangankakitangan ,

meningkatkan kelengkapan dan mengurussegala sumber yang diperlukan bagiperlaksanaan aspek tersebut.


6/21

TAHAP PROFESIONALISME PR(4TAHAP PROFESIONALISME PR(4

dimensidimensiGruningGruning dandan Hunt (1984)Hunt (1984) didi kawasankawasan Baltimore,Baltimore, Washington.Washington. PengamalPengamal nilainilai--nilainilai professionalprofessional Kebebasan

daripada pengawasan yang berterusan semasamenjalankan tugas. Mempunyai pekerjaan yang

bernilai dan penting kepada masyarakat.Berpeluang mengaplikasi kemahiran danpengetahuan. pengiktirafan daripada pengamalperhubungan awam yang lain. Golongan yang

menentukan tahap profesionalisme mereka sepertiahli masyarakat, pihak pengurusan organisasi,pengamal perhubungan awam, pemimpin-pemimpin organisasi perhubungan awam.


7/21

NilaiNilai--nilainilai kerjayakerjaya iaitu pendapatan, keselamatan,status, dan pengiktirafan daripada golongan

atasan dalam organisasi. IndeksIndeks aktivitiaktiviti yangyang dilakukandilakukan oleholeh seorangseorang

pengamalpengamal perhubunganperhubungan awamawam seprti menghadirimesyuarat, mempersembahkan program,

rancangan yang berkaitan dengan bidangperhubungan awam. Responden juga ditanyasama ada mereka menjadi ahli dalam PublicRelation Society of America (PRSA).

LatihanLatihan dandan kelayakankelayakan yangyang adaada padapada pengamalpengamalperhubunganperhubungan awamawam seperti mempunyai kelayakandalam bentuk sijil, diploma, ijazah dalam bidangperhubungan awam


8/21

IndeksIndeks professionalprofessional

McLeodMcLeod dandan Hawley (1964)Hawley (1964) terdiri daripada 2424 ciriciri--ciriciri pekerjaanpekerjaan yangyang

diinginkandiinginkan dalam mana-mana pekerjaan

yang dibahagikan kepada 12 item12 itemprofessionalprofessional dan 12 item12 item bukanbukan

professional.professional.

PengamalPengamal yang professional akan memberiskor yang tinggi dalam item professional

daripada item bukan professional.


9/21

12 item professional12 item professional

1.1. PenggunaanPenggunaan penuhpenuh kebolehan dan latihan

2. Peluang untukkeasliankeaslian dandan dayadaya usahausaha

3. Peluang untuk mempelajari kemahiran baru

dan pengetahuan.4. Mencapai kemajuankemajuan dalam kerjaya

professional.

5. Bekerja dalam syarikatsyarikat akhbarakhbar yangyangdikenalidikenali dandan dihormatidihormati oleh wartawan lain.

6. Pekerjaan yang dinilaidinilai dandan pentingpenting kepadakepadamasyrakatmasyrakat..


10/21

7.7. PenghormatanPenghormatan kepada kebolehan dan

kecekapan rakan sekerja.

8. Berpeluang mempengaruhimempengaruhi pemikiranpemikiran publicpublic.

9.9. PenyeliaPenyelia yang menghargai masa anda untuk

memperbaiki kebolehan anda.

10.10.KebebasanKebebasan daripada pengawasan rapi dalam

menjalankan tugas.

11.11.BerpengaruhBerpengaruh dalam membuat keputusan.

12.Satu pekerjaan yang membuat organisasi

berbeza kerana saya menyumbang kearahnya.


11/21

12 item BUKAN professional12 item BUKAN professional

1.1. KeseronokanKeseronokan dalam penglibatan kerja.

2. Terdapat sokongansokongan daripada orang lain

3. Mencapai kemajuankemajuan dalam organisasi4.4. PendapatanPendapatan yangyang lumayanlumayan untuk menjalani

kehidupan yang baik

5.5. BekerjaBekerja dengandengan orangorang dan bukan benda-benda

6.6. KeselamatanKeselamatan kerjakerja kerana ia stabil


12/21

7.7. KegembiraanKegembiraan dandan kepelbagaiankepelbagaian dalam kerja

8. Bekerja dengan orang-orang yangbersefahamanbersefahaman

9. Pekerjaan yang bertarafprestijprestij dalamdalam

masyarakatmasyarakat10.Pekerjaan yang bertarafprestijprestij dalamdalamorganisasiorganisasi

11.Pekerjaan yang membolehkan saya bertemubertemu

dengandengan orangorang--orangorang ternamaternama sepertipemimpin Negara.

12.Pekerjaan yang tidaktidak menganggumenganggu keluargakeluarga

sayasaya


13/21

AMALAN ETIKA KERJAAMALAN ETIKA KERJA PRPR Kod etika tingkah laku PR telah dirangka oleh

InstitutInstitut PerhubunganPerhubungan AwamAwam Malaysia(IPRM)Malaysia(IPRM)

pada tahun 19621962 Berdasarkan Code Of AthensCode Of Athens

Mengandungi 1414 fasalfasal

44 FasalFasal perkara wajarwajar dilakukandilakukan ahliahli 1010 fasalfasal perkara yang tidaktidak wajarwajar dilakukandilakukan

ahliahli


14/21

1414 fasalfasal kodkod etikaetika tingkahtingkah lakulaku

PRPR1. Seseorang ahli hendaklahmengendalikan aktiviti profesional

dengan menghormati kepentinganpublik.

2. Seorang ahli hendaklah sentiasa bersikapadil dan jujur terhadap pelanggan ataumajikannya yang terdahulu dan sekarang, ahli IPRM dan masyarakat umum.


15/21

3. Seseorang ahli tidak boleh dengan

sengaja menyebarkan maklumat palsuatau yang mengelirukan dan mesti

berusaha untuk mengelakkan perbuatan

tersebut.Ahli mempunyai

tanggungjawap yang positif untuk

menegakkan kebenaran.

4. Seseorang ahli tidak bleh terlibat dalamsebarang amalan yang cenderung untuk

mencemarkan integriti saluran

komunikasi publik


16/21

5. Seseorang ahli tidak boleh membentuk ataumenggunakan sebarang organisasi yang mengaku

menjalankan sesuatu perkhidmatan yang baiktetapi sebenarnya menonjolkan kepentingankhusus atau persendirian seseorang ahli ataupelanggan atau majikan secara berselindung.

6. Seseorang ahli hendaklah menjaga kepercayaanpelanggan atau majikan yang terdahulu dansekarang . Ahli tidak boleh mendedahkanmaklumat sulit yang didapatinya semasa tugas

rasmi tanpa mendapat kebenaran daripadapelanggan dan majikan kecuali dengan perintahmakhamah


17/21

7. Seseorang ahli tidak boleh mewakili

kepentingan yang bertentangan atau bersaing

tanpa mendapat kebenaran daripada orang

yang diwakili iaitu setelah fakta lengkap

dijelaskan kepada mereka .

8. Seseorang ahli yang mengendalikanperkhidmatan kepada pelanggan atau majikan

tidak boleh menerima bayaran ,komisyen atau

sebarang pertimbangan berharga daripadapelanggan atau majikannya kecuali amalan ini

dipersetujui oleh pelanggan atau majikan

berkenaan.


18/21

9. Seseorang ahli tidak boleh menyebabkan atau

membenarkan sebarang perkara dilakukan

bagi tujuan mengiklankan atau mendapatkan

urusan perniagaan secara tidak adil.

10.Seseorang ahli tidak boleh mencadangkan

kepada bakal pelanggan atau majikan bahawabayaran atau ganti rugi lain yang

diperolehnya adalah tertaluk kepada

pencapaian heasil tertentu serta membuatpersetujuan bayaran yang memberi kesan

yang sama


19/21

11.Seseorang ahli tidak boleh secara sengajamerosakkan reputasi atau amalan profesion

yang lain,tetapi jika ahli mempunyai buktibahawa ahli lain bersalah atau tidak beretikamelakukan amalan haran atau tidak adil makamenjadi tanggungjawap ahli untukmelaporkan kepada institut berdasarkanmemorandum dan fasal perlembagaan IPRM

12.Seseorang ahli tidak boleh terlibat atau

mempunyai sebarang kaitan dengan kaitandengan pekerjaan atau urusan yang menurutpendapat lembaga iprm tidak selaras denganinstitut


20/21

13.Seseorang ahli tidak boleh mencari jalan

untuk menggantikan ahli lain daripada

majikan atau pelanggannya serta mencampuri

urusan pekerjaan professional ahli lain

kecuali kedua-dua pihak yakin bahawa

konflik kepentingan tidak akan terlibat danterus mendapat maklumat mengenai

perundingan yang berlaku

14.Seseorang ahli hendaklah bekerjasamadengan ahli lain dalam mempertahankan dan

menguatkuasakan kod ini


21/21

TQ

perhubungan awam_profesionalisme

Documents