perhubungan awam8
DESCRIPTION
promosi kesihatanTRANSCRIPT
PERHUBUNGAN AWAM : KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
1. APAKAH PERHUBUNGAN AWAM ?
Suatu usaha yang dirancang untuk mempengaruhi pendapat melalui perwatakan yang baik dan prestasi yang bertanggungjawab berdasarkan kepada komunikasi dua hala yang saling memuaskan di antara kedua pihak
Cutip dan Center
“ Public relations practice is the planned and sustained effort to establish and maintain goodwill and mutual understanding between an organisation and its public (s) .”
British institute of Public Relations
PERHUBUNGAN AWAM
1. APAKAH PERHUBUNGAN AWAM ?
“ Suatu fungsi pengerusan yang berterusan dan berancang, melalui organisasi awam, swasta dan institusi-institusi.
Mencari jalan untuk menjalin dan mengekalkan persefahaman, simpati dan sokongan dari sesiapa yang ada kaitan dengan mereka secara menilai pendapat awam mengenai diri mereka, dapat menkorelasikan seberapa boleh dasar-dasar dan peraturan mereka, untuk mencapai maklumat-maklumat yang dirancang bagi mendapatkan kerjasama yang lebih berhasil serta penyelesaian yang lebih cekap untuk kebaikan bersama.”
Persatuan Antarabangsa Perhungan Awam
PERHUBUNGAN AWAM: KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
2. OBJEKTIF 2.1 Untuk memastikan publik sentiasa dimaklumkan mengenai polisi
dan tugas-tugas sesuatu organisasi
2.2 Untuk mendapatkan kefahaman dan kerjasama publik bagi menjayakan tujuan-tujuan tertentu
2.3 Untuk merapatkan dan menjalankan perhubungan yang dirancang di antara organisasi dan publik
2.4 Untuk meningkatkan dan mengekalkan imej organisasi
2.5 Untuk memastikan sesuatu organisasi itu sentiasa dimaklumkan mengenai pendapat dan perspepsi publik dan menyedari kemungkinan-kemungkinan reaksi tindakbalas kepada sesuatu cadangan / peraturan / polisi dll .yang baru
PERHUBUNGAN AWAM: KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
3. PERHUBUNGAN AWAM YANG EFEKTIF
■ Tingkatkan pengetahuan
■ Perubahan tingkahlaku
■ Perubahan sikap
■ Memastikan kehormatan persefahaman
■ Mendokong imej organisasi
■ Kekalkan rasa muhibbah
PERHUBUNGAN AWAM: KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
3. Konsep kerja berpasukan
Tiga nilai utama dalam budaya kerja KKM :
( kerja berpasukan, penyayang, profesionalisme )
3.1 Tujuan
■ Untuk pastikan keberkesanan internalisasi
■ Untuk bekerja bersama dalam harmoni dan ke
arah tujuan yang sama
PERHUBUNGAN AWAM: KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
3. Konsep kerja berpasukan
3.2 Elemen
■ Bersatu menuju matlamat ■ Perasaan kekitaan ■ Kepimpinan
■ Saling mempercayai ■ Akauntabili
■ Pengetahuan dan kemahiran ■ Kreativiti / inovasi
■ Kerjasama dalam pasukan ■ Kespakatan
PERHUBUNGAN AWAM: KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
3. Konsep kerja berpasukan
3.3 Mengapa kerja berpasukan
- Mekanisme berkesan ke arah melahirkan individu
pekerja yang dapat bekerjasama untuk mencapai
matlamat dan objektif organisasi
3.4 Faedahnya
• Memecahkan halangan antara fungsi, disiplin dan
masyarakat
• Menggalakkan pemilikkan diri
• Menggalakkan kepelbagaian dan fokus ke arah matlamat dan
objektif
PERHUBUNGAN AWAM: KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
3. Konsep kerja berpasukan
3.5 Kebaikan
☻ Keja berpasukan kurangkan tekanan
☻ Berkongsi tanggungjawab
☻ Tingkatkan pengetahuan dan kemahiran
☻ Perlihara perasaan dan kebolehan diri
☻ Kejayaan dan kegagalan dikongsi
☻ Anggota berkongsi pemilikan
☻ Anggota kumpulan boleh belajar antara satu sama
lain
☻ Boleh lahirkan rasa seronok
PERHUBUNGAN AWAM: KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
3. Konsep kerja berpasukan
3.5 Kebaikan
Coming Together Is A Beginning
Keeping Together Is Progress
Working Together Is Progress Henry Ford
PERHUBUNGAN AWAM: KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
4. PENYELIAAN
I ) PENGURUSAN Rancang
Buat polisi Penilaian
ii) PENGURUSAN PERTENGAHAN Rancang Laksana Pantau
Penilaian
iii) STAFF BAWAHAN Laksana
■ Ikut arahan
PERHUBUNGAN AWAM: KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
4. KEPIMPINAN
- Satu pengaruh, cara bertindak atau proses mempengaruhi
manusia dengan itu
- Mereka akan berusaha secara sukarela terhadap
pencapaian segala matlamat kelompok
4.1 Memimpin - membimbing, menjalankan, mengarah,
menunjuk ajar, mendahului atau memulai.
PERHUBUNGAN AWAM: KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
4. KEPIMPINAN
4.2 Empat Jenis Pemimpin
i) Pemimpin bijaksana iaitu pemimpin yang unggul, miliki
sifat-sifat yang baik
ii) Pemimpin Ayam Gadang- Ayam jantan yang tidak terkawal,
bongkak dan lupa daratan
iii) Pemimpin Burung Tukang - Yes Man
iv ) Pemimpin Seluar Dalam - Jadi ancaman kepada pengikut
sendiri
PERHUBUNGAN AWAM: KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
4. KEPIMPINAN
4.3 Fungsi dan sifat kepimpinan
☺ Sebagai motivator
☺ Memberi dan melahirkan ilham untuk gerakan dan semarakkan
semangat para pelindung
☺ Sebagai pelindung
☺ Teladan
☺ Pembela
PERHUBUNGAN AWAM: KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
4. KEPIMPINAN
4.4 GAYA DAN PERILAKU KEPIMPINAN
Berasakan penggunaan kewibawaan
√ Autokratik
√ Demokratik
√ Laissez – faire ( tak kisah )
PERHUBUNGAN AWAM: KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
4. KEPIMPINAN
4.5 HALA TUJU KEPIMPINAN BERKESAN
Path Goal Theory
Paling berkesan ialah pemimpin atau pengurus berusaha bertindak
untuk lahirkan suatu keadaan motivasi oleh mana-mana kelompok
secara berkesan
■ Saling membantu pekerjanya
■ Hapuskan segala rintangan
■ Dapatkan kerjasama
■ Beri peluang kepada individu untuk puashati
PERHUBUNGAN AWAM: KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
4. KEPIMPINAN
4.6 HUBUNGAN PEMIMPIN DENGAN PERHUBUNGAN
AWAM
◙ Biasanya dapat pengaruh orang lain
◙ Pemimpin mesti ada kemahiran perhubungan awam
◙ Tahu perhubungan awam boleh berikan sokong
SEKIAN TERIMA KASIH