8/18/2019 Perbaiki Penampilan apotek

1/2

Perbaiki Penampilan apotek

Penampilan apotek adalah keadaan secara fsik dari penampilan apotek

menyangkut penataan ruang tunggu dan desain interior (etalase obat), kebersihan

dan kenyamanan serta asilitas penunjang lainnya seperti adanya TV, AC, koran,

toilet, telpon,cash register, komputer dan penampilan petugas, serta inormasisecara umum berupa poster maupun papan pemberitahuan tentang prosedur

pelayanan !engan adanya penampilan apotek yang baik maka konsumen akan

memiliki persepsi yang baik terhadap apotek

 "etersediaan obat

"etersediaan obat dalam apotek merupakan salah satu actor penting dalam

memajukan suatu apotek, karena tidak jarang orang yang ingin obat A dan pergi ke apotek ternyatatidak ada akhirnya pindah ke apotek lain dan menjadi pelanggan. Sehingga perlu dilakukan suatu pencatatan

penjualan secara berkala sehingga kit adapt mengetahhui obat obat apa saja yang tren dipasaran untuk diperbanyak stoknya atau perlu dilakukan pembeliam.

P#$A%A&A& %A&' AA* !A& #+A"A&

istem pelayanan kepada pelanggan harus ramah (senyum, sapa, salam), cepat,

tepat, serta dengan inormasi yang jelas inormasi yang diberikan yang diberikan

antara lain nama obat, indikasi obat, dosis, cara penggunaan, interaksi obat atau

dengan makanan, eek samping, dan cara penyimpanan "eramahan pada

pelanggan sangat penting agar mereka merasa dihargai, sehingga bisa menjadi

pelanggan yang setia Petugas melakukan komunikasi yang baik dan memahami

kebutuhan pelanggan

MENAMBAHKAN PRODUK-PRODUK APA YG BISA SEKALIAN JUAL DI APOTIK

Mulailah memikirkan r!"uk-r!"uk aa #$ %i&a An"a &ekalian 'ual "i a!(ik)* Makanan "an minuman ke+il

 'u$a %i&a An"a er(im%an$kan) #$ &elain %i&a menam%ah ema&ukan) 'u$a akan menam%ah ken#amanan

em%eli !%a( #$ menun$$u re&en#a 

-#"#.AAA !#&'A& "$/&/" ! PA"T#" !/#"/TA AP0T#" 

. Hal ini bertujuan agar resep-resep yang dikeluarkan oleh klinik maupun praktek dokter di sekitar kita akan ditebus

oleh pasien ke tempat kita. Di samping itu, kita juga bisa mengetahui obat-obat apa saja yang biasa diresepkan oleh

mereka dan dapat menjadi pertimbangan Anda dalam hal penyediaan produk tersebut. Mengenai kerjasama tersebut

dapat Anda lakukan menurut cara Anda sendiri

11. Lakukan pemasaran

Sebaik apapun toko obat anda jika anda tdak melakukan pemasaran yang baik maka apotik ada tidak akan dikenal

oleh masyarakat maka dari itu iklankan apotek atau toko obat di koran lokal, di pusat-pusat medis dan di kompleks

perumahan.

8/18/2019 Perbaiki Penampilan apotek

2/2

12. Buatlah event

 Anda jangan lupa dengan essensi penting dari keberadaan dari sebuah apotek yakni untuk membantu kesehatan

masyarakat. Berfokus pada profit boleh tetapi anda juga harus berfokus pada aspek sosial. Anda dapat membuat

eent sebulan sekali dengan menggandeng rumah sakit setempat atau posyandu untuk melakukan pemeriksaan dan

penyuluhan kesehatan gratis.