Penyelidikan Klinikal

Oleh Annick M. Brennen (on Administration, Education and Learning)

Di dalam dunia persekolahan, terdapat beberapa aktiviti yang dilakukan pada masa

yang sama. Sesetengah aktiviti tertumpu kepada pembelajaran subjek tertentu

manakala aktiviti yang lain adalah berdasarkan kepada penglibatan pelajar dan

kakitangan dalam aktiviti kurikulum tambahan. Komuniti sekolah akan berpusat pada

guru-guru dan pelajar-pelajar yang sepanjang hari berada di sekolah, bersama-sama

dalam dunia praktikal pengajaran dan pembelajaran.

Tugas utama guru adalah untuk mempengerusikan aktiviti bilik darjah dan

memastikan bahawa pembelajaran berlaku dalam selaras dengan matlamat dan

objektif pengajaran. Walaupun dipercayai bahawa secara amnya guru-guru

melakukan kerja yang cemerlang, namun penyeliaan berterusan adalah perlu bukan

sahaja untuk mengekalkan standard, tetapi juga untuk memastikan pelajar terus

terdedah kepada arahan guru yang bertambah baik.

Kejayaan sekolah bergantung pada pengawasan, menurut Glickman et al (1998),

"menjadi fungsi di sekolah untuk menarik unsur-unsur diskret keberkesanan

pengajaran bersama dalam tindakan seluruh sekolah" (ms 6). Tindakan keseluruhan

di dalam sekolah ini seharusnya melibatkan ketua yang akan menyediakan

atmosfera collegial untuk pentadbiran yang baik dan akhirnya, guru yang

memberikan arahan yang baik.

Pengetua, sebagai fasilitator, mesti dilihat sebagai pengurus yang percaya kepada

guru dan bersedia untuk mengambil kakitangan mampu yang serius tentang

penyeliaan dan yang akan memberi bimbingan pakar dalam bidang ini. Kebanyakan

sekolah mempunyai wawasan untuk memberi arahan yang berkesan kepada pelajar.

Untuk memastikan bahawa ini berlaku secara konsisten, pengetua mesti bekerja

dengan guru, dengan cara yang tidak mengancam guru-guru, untuk bergerak arahan

daripada ‘apa yang ada’ (tidak berkesan), kepada ‘apa yang sepatutnya berlaku’

(berkesan).

Penyelia, bekerja dengan guru-guru dalam cara kerjasama, dan menyediakan

bantuan pakar langsung kepada guru (dengan tujuan untuk memperbaiki arahan),

menggunakan apa yang dikenali sebagai penyeliaan klinikal. Morris Cogan, dipetik

dalam Acheson dan Gall (1977) mendefinisikan model ini untuk menjalankan

pemerhatian guru sebagai "rasional dan amalan yang direka untuk meningkatkan

prestasi bilik darjah guru" (ms 9). Sebagai bapa penyeliaan klinikal, Cogan percaya

cara ini berkesan, data telah diambil daripada guru dalam bilik darjah, dan bahawa

kedua-dua penyelia dan guru yang terlibat kemudian akan bekerjasama untuk

merancang program, prosedur dan strategi yang bertujuan untuk meningkatkan

kelas tingkah laku guru, teknik arahan khusus.

Acheson dan Gall (1977) juga memetik dan bersetuju dengan Sergiovanni dan

Starratt yang merujuk kepada penyeliaan klinikal sebagai "sistem berhadapan

dengan guru dengan niat untuk memperbaiki pengajaran dan meningkatkan

pertumbuhan profesional" (ms 304).

Terdapat lima fasa dalam penyeliaan klinikal. Yang pertama adalah perancangan

persidangan atau pra-persidangan yang melibatkan penyelia dan guru. Sesi ini

memberi tumpuan kepada:

1) sebab dan tujuan untuk pemerhatian,

2) fokus pemerhatian,

3) kaedah dan bentuk pemerhatian yang akan digunakan,

4) masa pemerhatian,

5) masa bagi pasca-perbincangan.

Fasa kedua bagi penyeliaan klinikal adalah pemerhatian sebenar guru di dalam

kelas. Di sini, data akan dikumpul berdasarkan pemerhatian yang diputuskan oleh

penyelia sendiri. Setelah data dikumpul, analisis dan interpretasi akan dilakukan.

Dan ini adalah fasa ketiga, yang juga melibatkan keputusan untuk pendekatan yang

akan digunakan dalam Fasa 4; iaitu pasca-perbincangan.

Fasa keempat memberi tumpuan kepada pengkajian keputusan sesi pemerhatian

dan merumuskan rancangan yang akan membantu dalam meningkatkan pengajaran

guru masa depan. Di samping itu, latihan ini bertujuan untuk melatih guru dalam

teknik penyeliaan diri.

Pada peringkat terakhir kitaran, proses selepas persidangan tersebut akan dikritik.

Kedua-dua penyelia dan guru menganalisis empat fasa pertama penyeliaan klinikal,

dan membuat pelarasan jika perlu, sebelum kitaran bermula sekali lagi. Persidangan

ini, walaupun tidak semestinya sesuatu yang formal, meneliti soalan seperti, apa

yang berharga dalam apa yang kita lakukan? Apakah perubahan dalam strategi

yang boleh dibuat?

Di samping itu, kemahiran dan teknik penyelia untuk menjalankan pemerhatian

adalah satu pengalaman pembelajaran bukan sahaja guru tetapi penyelia juga.

Penyelia mesti sentiasa menyemak atau mengubah strategi apabila berurusan

dengan guru yang profesional. Kemahiran interpersonal perlu diperbaharui dan dikaji

semula untuk menjalankan pemerhatian dan menjadi lebih produktif.

Selepas keseluruhan kitaran penyeliaan klinikal telah selesai, guru, dengan

kerjasama penyelia, dijangka untuk meletakkan satu pelan tindakan ke tempat untuk

meneruskan proses penambahbaikan arahan dan pembangunan peribadi.

Kelebihan Penyeliaan Klinikal

Matlamat utama penyelia adalah untuk meningkatkan pengajaran bilik darjah guru.

Penyeliaan klinikal boleh mendapatkan maklum balas yang objektif, yang jika

diberikan tepat pada masanya, akan membawa kepada keputusan yang lebih baik.

Penyeliaan klinikal membantu mendiagnosis masalah pengajaran dan menyediakan

maklumat yang berharga yang boleh membawa kepada penyelesaian masalah

tersebut. Hasilnya, guru dapat melihat dengan jelas perbezaan dalam apa yang

mereka lakukan dalam realiti, dan apa yang mereka fikir mereka sedang lakukan.

Peningkatan dalam pengajaran diketengahkan dan guru adalah penting, dan melalui

penyeliaan klinikal, mampu untuk membangunkan kemahiran baru dan strategi yang

akan ditiru seperti yang diperlukan. Apabila pengajaran guru bertambah baik, pelajar

akan menjadi lebih bermotivasi, pengurusan bilik darjah akan bertambah baik dan

suasana yang lebih baik untuk menggalakkan pembelajaran akan wujud.

Penyeliaan klinikal bukan sahaja menbantu guru dalam meningkatkan pengajaran

bilik darjah, ia juga membantu guru dalam meningkatkan peluang beliau untuk

kenaikan pangkat dan/atau mereka akan "mengambil alih" tanggungjawab lain

setelah menjadi profesioanl. Tanggungjawab seperti itu boleh untuk menyediakan

bantuan langsung kepada rakan sekerja. Jika penyeliaan klinikal dilihat secara

positif, maka guru akan menjadi lebih bermotivasi dalam diri dan akan berusaha

untuk membangunkan bidang profesional walaupun apabila bukanlah satu keperluan

kerja mereka.

Peranan Penyelia

Matlamat utama penyelia dalam penyeliaan klinikal adalah untuk memperbaiki

pengajaran, dengan memerhati, menganalisis dan memberi maklum balas kepada

guru. Seorang penyelia yang baik dan menghubungkan kedua-dua interpersonal

serta kemahiran teknikal, akan berjaya dalam meningkatkan keberkesanan dalam

pengajaran. Tanggungjawab pada penyelia untuk meningkatkan usaha kerjasama

dengan membina self-acceptance guru, memberikan sokongan moral, dan menjaga

hubungan baik walaupun tidak diperlukan dalam sesuatu pekerjaan tersebut.

Seorang penyelia klinikal juga adalah fasilitator- orang yang bekerja dengan guru

untuk memenuhi matlamat pemerhatian, lantas memperbaiki pengajaran guru.

Penyeliaan yang berkesan apabila penyelia, sebagai contoh, jelas menggariskan

kriteria yang akan digunakan dalam proses menilai dan memastikan bahawa

walaupun penilaian akhir adalah satu negatif, guru mendapat manfaat daripada

latihan tersebut serta mempunyai harga diri yang utuh.

Had Penyeliaan Klinikal

Penyelia mengetahui bahawa guru juga mempunyai emosi, keperluan peribadi, dan

guru juga mungkin mengalami masalah peribadi yang boleh menjejaskan kejayaan

sesi pengajaran tertentu, namun penyelia tidak perlu menyelidik terlalu mendalam

sehingga memainkan peranan kaunselor.

Seperti kaunseling, penyelia tidak seharusnya melanjutkan portfolio seorang guru

termasuk pembuatan kurikulum dan pelaksanaan dasar, sehingga menjadikan

penyeliaan klinikal batal dan tidak sah. Tumpuan mestilah atas perbuatan

pengajaran, bukannya perkara yang melibatkan guru dengan berada di luar batasan

bilik darjah sendiri.

Kesimpulan

Penyediakan bantuan langsung (menggunakan model penyeliaan klinikal) boleh

diambil dalam pelbagai bentuk. Sebagai contoh, bimbingan rakan sebaya adalah

satu cara yang berguna untuk memperbaiki pengajaran. Pengetua atau penyelia

yang terikat dengan masa, mungkin mendapati bahawa ia lebih berkesan untuk

menggunakan rakan-rakan yang berpengalaman, biasa dengan proses penyeliaan

klinikal, untuk menyelia rakan-rakan guru.

Bentuk bantuan secara langsung yang lain adalah pengajaran demonstrasi,

pengajaran bersama, membantu dengan sumber dan bahan-bahan, membantu

dengan penilaian pelajar dan menyelesaikan masalah. Penyeliaan klinikal, dengan

fokus pada bantuan secara langsung kepada guru-guru, adalah berdasarkan kepada

penyediaan pengajaran guru yang terbaik, memandangkan kekangan sumber

manusia dan lain-lain. Kajian kes yang berikut menggambarkan bagaimana seorang

penyelia menggunakan penyeliaan klinikal untuk memperbaiki pengurusan bilik

darjah guru.

Kumpulan 1 - Kajian Kes

Masalah

Seorang guru baru, Cik Jane Brown, mempunyai masalah serius dengan

pengurusan bilik darjah di Pimento Valley Secondary. Beliau baru bermula mengajar

pada tiga bulan pertama ditempatkan. Tugasan beliau adalah untuk mengajar Sains

Bersepadu kepada pelajar Gred 8 dan 9. Kelas beliau terdiri 45-50 pelajar. Sekolah

ini terletak di sebuah bkawasan perindustrian luar bandar. Pelajar biasanya

berkelakuan baik, tetapi jika diberi peluang, mereka akan keluar dari genggaman

arahan guru. Guru, seorang ahli biologi terlatih, tidak mempunyai latihan guru formal.

Setelah hari dan minggu berlalu, pengurusan bilik darjah menjadi semakin teruk, dan

guru secara beransur-ansur hilang kawalan di dalam kelas beliau.

Kesan

Disebabkan guru mempunyai kesukaran mengawal kelas, dia mula untuk sampai

lewat. Pelajar-pelajar memberi perhatian sedikit kepada beliau. Sesetengah pelajar

mengadu kepada ibu bapa bahawa mereka tidak mendapat apa-apa tugasan kerja

kelas, manakala guru-guru lain mengadu bahawa kelas mereka sentiasa diganggu.

Kekangan Masalah

Di samping saiz kelas yang besar, tidak ada system penyeliaan yang ditubuhkan

untuk membantu Miss Brown dalam membangunkan kemahiran pengajaran beliau.

Cik Brown yang juga menyedari ketidakcekapan beliau, mengasingkan diri dari

rakan-rakan yang boleh memberi sokongan.

Tugas

Setelah diminta untuk membantu Miss Brown dalam membangunkan dan

meningkatkan kemahiran pengajaran beliau, reka bentuk program penyeliaan klinikal

boleh mencapai matlamat ini.

Pra-persidangan

Matlamat Miss Brown dalam penyeliaan klinikal adalah untuk memperbaiki teknik-

teknik pengurusan bilik darjah. Mana-mana faktor-faktor lain yang menyumbang

kepada ketidakberkesanan akan ditangani apabila dikesan semasa pemerhatian.

Disebabkan keseriusan masalah ini, lebih daripada satu pemerhatian akan

diperlukan.

Pra-persidangan; langkah pertama dalam kitaran penyeliaan klinikal, akan

digunakan untuk menentukan: (1) Tujuan pemerhatian Miss Brown, (2) fokus

pemerhatian beliau, (3) kaedah dan bentuk pemerhatian untuk digunakan, (4) masa

pemerhatian, dan (5) masa untuk pasca-persidangan. Pra-persidangan dengan Miss

Brown adalah kritikal dan akan memutuskan baki fasa kitaran penyeliaan klinikal.

Penyelia akan berusaha untuk memenangi kepercayaan dan keyakinan Miss Brown

semasa pra-persidangan.

Sebelum pra-persidangan boleh diatur, penyelia perlu menentukan pendekatan

penyeliaan yang paling sesuai untuk Miss Brown, tahap pembangunannya,

kepakaran, dan komitmen. Satu kajian latar belakang Miss Brown telah

mendedahkan bahawa walaupun dia adalah seorang ahli biologi terlatih, dia benar-

benar tidak mempunyai latihan guru formal. Tambahan pula, laporan daripada guru-

guru lain menunjukkan bahawa Cik Brown tidak bergaul dengan rakan-rakannya.

Walau bagaimanapun, sesetengah pelajar membuktikan bahawa Cik Brown mahir

dalam subjek pengajarannya. Oleh itu, penyelia menyimpulkan bahawa pendekatan

arahan penyeliaan maklumat akan menghasilkan hasil yang terbaik semasa pra-

persidangan. Glickman et al (1998) mengatakan bahawa, pendekatan ini adalah

yang paling sesuai kerana kepakaran, keyakinan, dan kredibiliti penyelia sendiri

yang akan menunjukkan maklumat sendiri dan pengalaman Miss Brown. Semasa

proses penyeliaan klinikal, penyelia akan menjadi sumber utama maklumat, akan

menyuarakan matlamat, dan akan mencadangkan langkah-langkah pembetulan

untuk diguna pakai.

Setelah ditentukan pendekatan penyeliaan, penyelia akan bersedia untuk melibatkan

diri dalam pra-persidangan Miss Brown. Semasa pra-persidangan, penyelia akan

memaparkan tingkah laku yang dikaitkan dengan pendekatan arahan maklumat.

Selepas mengenal pasti dan membentangkan kelemahan Miss Brown di dalam

kelas- dan setelah mendapat input ke dalam situasi, penyelia menentukan bahawa

pemerhatian dalam bilik darjah adalah perlu untuk menyediakan bantuan selanjutnya

kepada beliau. Beliau berkomunikasi dengan Miss Brown bahawa tujuan

pemerhatian akan memerhatikan teknik pengurusan bilik darjah. Fokus pemerhatian

adalah tingkah laku lisan dan bukan lisan beliau, interaksi beliau dengan pelajar, dan

pelajar terhadap tugas dan tingkah laku luar tugas. Untuk memudahkan rakaman

data penting, penyelia mencadangkan tiga kaedah pemerhatian: (1) frekuensi

mutlak, (2) visual diagramming, dan (3) rakaman video.

Miss Brown diyakinkan sepenuhnya bahawa kaedah ini akan menghasilkan yang

terbaik dan bersetuju bahawa masa pemerhatian akan Isnin berikutnya pada pukul 8

pagi. Mereka juga bersetuju bahawa penyelia akan tiba sebelum pelajar supaya dia

mungkin dapat melihat pelbagai keseluruhan 'pelajar dan tingkah laku guru dan

interaksi. Mereka menjadualkan pemerhatian yang seterusnya adalah pada Rabu

(pukul 10 pagi).

Pemerhatian

Pemerhatian Miss Brown akan mewujudkan peluang kepada penyelia untuk

membantu ujian realiti, realiti persepsi sendiri dan pertimbangan tentang pengajaran

beliau. Acheson dan Gall (1997) bersetuju bahawa pemilihan instrumen pemerhatian

akan membantu menajamkan pemikiran guru tentang pengajaran.

Satu instrumen pemerhatian bersesuaian telah digunakan untuk memerhatikan

tingkah laku Miss Brown secara lisan dan bukan lisan serta interaksi beliau dengan

pelajar.

Rujukan

Acheson, Keith A., Gall, Meredith Damien (1977). Techniques in the clinical supervision of teachers: Pre-service and in-service applications. USA: Longman Publishers.

Glickman, Carl D., Gordon Stephen P., Ross-Gordon, Jovita M. (1998). Supervision of instruction: A developmental approach (4th ed.) Boston: Allyn and Bacon.

Goldhammer, Robert, Anderson, Robert H., Krajewski, Robert J. (1993). Clinical supervision: Special methods for the supervision of teachers (3rd ed.). Stout, Rinehart and Winston Inc.

Sergiovanni, Thomas J. (1991). The principalship: A reflective practice perspective (2nded.). Boston: Allyn and Bacon.

 annickbrennen@gmail.com