PENGURUSAN DAN PEMBUATAN

KEPUTUSAN

(FEM 3201)

Oleh:

BUKRYMAN SABRI

Jabatan Pengurusan Sumber dan Pengajian

Pengguna

KULIAH 4

TEORI-TEORI PEMBELAJARAN DALAM

PENGURUSAN

TEORI PEMBELAJARAN

TEORI PERLAZIMAN OPERAN

SKINNER

TEORI PERKEMBANGAN KOGNITIF

PIAGET

TEORI KEPERLUAN MASLOW

TEORI PEMBUDAYAAN SOSIAL

VYGOTSKY

APLIKASI TEORI DALAM PENGURUSAN

PENGENALAN

Ahli-ahli psikologi telah mengkaji bagaimana

pembelajaran berlaku dan menghasilkan

beberapa teori pembelajaran.

Teori-teori ini boleh dibahagikan kepada teori

pembelajaran behaviorisme, sosial dan kognitif

TEORI SKINNER

Teori pembelajaran behaviorisme

Diasaskan oleh Burhrhus Frederic Skinner

Ijazah kedoktoran dalam bidang psikologi-

Universitti Havard

Mencipta ‘Skinner Box’-memerhati tingkah laku

tikus dalam kotak itu.

Memperkenalkan peneguhan positif dan

peneguhan negatif

Gerak balas tikus itu dikawal, diperhati dan direkod

TEORI SKINER

PENEGUHAN IALAH PERKARA YANG DILAKUKAN UNTUK

MENGALAKKAN SESUATU PERLAKUAN ITU DIULANGI

PENEGUHAN POSITIF

-MEMBERI GANJARANPENEGUHAN NEGATIF

-MEMBERI DENDAAN

APLIKASI TEORI DALAM

PENGURUSAN

TEORI SKINNER

1) Jangan guna denda untuk menggalakkan

pembelajaran

2) Menggunakan peneguhan positif dan

peneguhan negatif untuk hasil pengajaran

yang berkesan

3) Tanpa ganjaran, lama kelamaan tingkah laku

akan terhapus

TEORI PIAGET

Jean Piaget dikenali sebagai bapa psikologi

Dilahirkan di Neuchatel, Switzerland (1896-

1980)

Penyelidikan dalam bidang psikologi

TEORI PIEGET

TAHAP PERKEMBANGAN INDIVIDU

BERPERINGKAT-PERINGKAT

MEMOTIVASIKAN INDIVIDU

MENGGALAKKAN DAYA REKA CIPTA

ANALISIS AKTIVITI

MENEKANKAN

AKTIVITI YANG

BERSESUAIAN DENGAN

TAHAPPERKEMBANGAN

APLIKASI TEORI DALAM

PENGURUSAN

TEORI PIAGET

1) Mengarahkan pengetahuan individu ke tahap

keupayaan mereka.

2) Memilih aktiviti yang menarik dan sesuai

untuk menarik minat individu untuk belajar.

TEORI MASLOW

Diasaskan oleh Abraham Maslow (1908-1970)

Mengasaskan Teori Keperluan-Motivasi Intrinsik

Teori keperluan-menghuraikan perkatan motivasi

di antara hierarki keperluan

Hierarki Keperluan Maslow

Keperluan Fisiologi

Merupakan keperluan untuk makanan, air, oksigen, tidur, aktiviti,

seks dan kepuasan deria.

Keperluan Keselamatan

Setiap individu memerlukan keselamatan. Mereka memerlukan

perasaan selamat dan jaminan keselamatan yang lahir dari

keadaan yang berstruktur dan konsisten.

Keperluan Termilik dan Kasih Sayang

Apabila keperluan fisiologi dan keselamatan telah dipuaskan, maka

keperluan termilik dan memberikan serta menerima kasih sayang

akan muncul sebagai tahap kepentingan yang seterusnya.

Keperluan Penghargaan

Setiap orang memerlukannya berasaskan tetap dan yang tertinggi itu

ialah menghormati dirinya sendiri dan orang lain serta penghargaan

dari orang lain dan menghargai orang lain.

Keperluan Sempurna Kendiri

Seseorang itu berkebolehan menjadi, maka dia harus menjadinya.

Dengan kata lain potensinya harus disempurnakan.

Keperluan Mengetahui dan Memahami

Rasa ingin tahu, penerokaan dan keinginan mendapatkan

pengetahuan tambahan adalah lebih nyata bagi sesetengah orang

sahaja.

Keperluan Ekstetik

Keperluan ini hanya muncul pada sesetengah individu yang telah

matang. Tetapi boleh juga diperlihat pada kanak-kanak yang sihat.

Keperluan ini merupakan keinginan untuk keindahan dan

kecantikan

APLIKASI TEORI DALAM

PENGURUSAN

TEORI MASLOW

1) Pastikan keperluan asas individu dipenuhiseperti pakaian dan makanan

2) Memastikan kawasan persekitaran organisasiselamat

3) Pengurus-bersifat penyayang untukmemenuhi keperluan kasih sayang

4) Memberi penghargaan kepada individu

TEORI VYGOTSKY

Teori pembudayaan sosial atau juga dikenali

sebagai teori konstruktivisme

diperkenalkan oleh Lev Semenovich Vygotsky

(1896 –1934).

Seorang guru dan sarjana sastera

Psikologi berbangsa Rusia

Menulis buku tentang ‘ Pemikiran dan Bahasa

dan ‘ Fikiran Masyarakat ‘.

TEORI VYGOTSKY

INTERAKSI SOSIAL MEMAINKAN

PERANAN PENTING DALAM PEMBANGUNAN

KOGNITIF INDIVIDU

TINGKAH LAKU SOSIAL-KEMAHIRAN

KOGNITIF DAN CORAK KEMAHIRAN

FOKUS KEPADA ASPEK

PEMBINAAN ILMU

MENEKANKAN

KEMAHIRAN BERFIKIR

TEORI VYGOTSKY

1) Pembelajaran menjadi suatu pengalaman danmenjadi maklum balas kepada individu danpengurus.

2) Para pengurus perlu mengalakan individubersosial dan membuat aktiviti luar sepertihari keluarga syarikat.

3) Menggalakkan individu untuk lebih berinteksi

APLIKASI TEORI DALAM

PENGURUSAN