i

PENGARUH PENGETAHUAN DAN MINAT NASABAH TERHADAP KEPUTUSAN PENGAMBILAN PEMBIAYAAN OTO iB HASANAH PADA

PT. BNI SYARIAH KANTOR CABANG BANJARMASIN

Oleh: NOR HAFIZAH ZAIN

NIM: 1301160301

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ANTASARI BANJARMASIN 2019 M/1440 H

i

PENGARUH PENGETAHUAN DAN MINAT NASABAH TERHADAP KEPUTUSAN PENGAMBILAN PEMBIAYAAN OTO iB HASANAH

PADA PT. BNI SYARIAH KANTOR CABANG BANJARMASIN

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Untuk Memenuhi Sebagian Syarat

Guna Mencapai Gelar Sarjana Perbankan Syariah

Oleh:

Nor Hafizah Zain

NIM. 1301160301

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ANTASARI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

JURUSAN PERBANKAN SYARIAH BANJARMASIN 2019 M / 1440 H

ii

iii

iv

v

ABSTRAK

Nor Hafizah Zain, 2019. Pengaruh Pengetahuan dan Minat Nasabah Terhadap Keputusan Pengambilan Pembiayaan Oto iB Hasanah Pada PT.BNI Syariah Kantor Cabang Banjarmasin . Skripsi. Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Pembimbing: (I) Dra. Faridah, M.H.I. (II) Erissa Nilasari, S.P., M.P.

Kata Kunci: Pengetahuan, Minat,dan Keputusan Pengambilan Pembiayaan

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh banyaknya masyarakat yang tertarik mengambil pembiayaan Oto iB Hasanah dikarenakan keunggulan yang ditawarkan oleh BNI Syariah Kantor Cabang Banjarmasin, maka dari itu penulis meneliti lebih dalam lagi apakah keputusan pengambilan pembiayaan Oto iB Hasanah dikarenakan pengaruh pengetahuan tentang keunggulan produk atau dikarenakan minat.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel pengetahuan dan minat berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap keputusan pengambilan pembiayaan

Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) dan sifat penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah yang menggunakan pembiayaan Oto iB Hasanah yaitu berjumlah 45 orang. Teknik pengambilan sampelnya menggunakan sampel jenuh yaitu sebanyak 45 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan dokumentasi. Teknik pengolahan data menggunakan beberapa tahapan yaitu editing, coding, klasifikasi dan tabulating. Desain pengukuran data menggunakan skala likert. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda dan pengujian hipotesis (uji F dan uji T)

Berdasarkan hasil penelitian, secara simultan terdapat pengaruh yang signifikan antara pengetahuan (X1) dan minat (X2) terhadap keputusan pengambilan pembiayaan (Y) dimana Fhitung (141,743) > Ftabel (3,22) dan nilai signifikansi (0,000) < alpha (0,05). Secara parsial pengetahuan (X1) berpengaruh signifikan terhadap keputusan dimana thitung (3,990) > ttabel (2,01808) dan signifikan (0,000) < alpa (0,05) dan minat (X2) berpengaruh signifikan terhadap keputusan dimana thitung (5,287) > ttabel (2,01808) dan signifikan (0,000) < alpa (0,05).

vi

Motto Jangan menunggu

Karena tak akan pernah ada waktu yang tepat

(Napoleon Hill)

vii

KATA PERSEMBAHAN

Puji dan syukur kepada Allah Swt yang telah memberikan segala nikmat, nikmat

ilmu, nikmat sehat, nikmat rezeki dan masih banyak nikmat-nikmat lainnya sehingga

penulis dapat mengerjakan skripsi ini dengan tepat waktu.

Shalawat dan salam tercurah kepada cahaya paling terang manusia terindah Nabi

Muhammad saw yang telah membimbing umatnya hingga menuju jalan yang lurus

menuju ridho Allah swt.

Dengan mengharap ridho Allah semata ku persembahkan karya ini untuk Ayah

tersayang, Zainuddin dan Ibu tercinta, Nor Idayah orang yang sangat berperan

dalam kehidupan ini yang selalu mendoakan dan mengorbankan segalanya, yang

telah membesarkan dan selalu mendukung di setiap langkah dalam meniti kesuksesan

hingga selesai karya ini.

Terimakasih Untuk seluruh keluarga yang selalu mendoakan dan mendukung ku yang

tidak bisa ku sebutkan satu persatu.

Terimakasih kepada teman seperjuangan dari kampung halaman Wini Yuliarti SE,

Lini Hafizah A. Md, Noorhikmah SE, Rukmini S.pd, Maulida SH telah

menemani perjalanan dalam proses menuju dunia perkuliahan.

Terimakasih kepada sahabat terkasih seperjuangan ku Nor Hikmah, Nor Amini

Fatma, Huzaifah terimakasih atas bantuan, doa, nasehat, hiburan, dan semangat yang

kalian berikan selama kuliah, kalian sangat berharga dan berarti.

Terimakasih kepada sahabat-sahabat seperjuangan Perbankan Syariah lokal C

agkatan 2013, terimakasih telah memberikan semangat kepada saya.

viii

PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-INDONESIA

Fonem konsonan bahasa Arab yang dalam sistem tulisan Arab dilambangkan

dengan huruf, dalam transliterasi ini sebagian dilambangkan dengan huruf dan

sebagian dilambangkan dengan tanda, dan sebagian lain lagi dilambangkan dengan

huruf dan tanda sekaligus.

Sesuai dengan Lampiran Keputusan Bersama Menteri Agama dan Menteri

Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor: 158 Tahun 1987 dan

Nomor: 0543 b/U/1987 tanggal 22 Januari 1988, sebagai berikut:

1. Konsonan Tunggal

Huruf

Arab Nama Huruf Latin Nama

Alif tidak dilambangkan tidak dilambangkan ا

Ba' B Be ب

Ta' T Te ت

Ṡa' Ṡ es (dengan titik di atas) ث

Jim J Je ج

Ḥa' Ḥ حha (dengan titik di

bawah)

Kha Kh ka dan ha خ

ix

Dal D De د

Ża Ż zet (dengan titik di atas) ذ

Ra R Er ر

Zai Z Zet ز

Sin S Es س

Syin Sy es dan ye ش

Ṣad Ṣ صes (dengan titik di

bawah)

Ḍad ḍ ضde (dengan titik di

bawah)

Ṭa Ṭ طte (dengan titik di

bawah)

Ẓa Ẓ ظzet (dengan titik di

bawah)

Ain ‘ koma terbalik di atas‘ ع

Gain G Ge غ

Fa F Ef ف

Qaf Q Qi ق

x

Kaf K Ka ك

Lam L ‘el ل

Mim M ‘em م

Nun N ‘en ن

Waw W We و

Ha' H Ha ه

Hamzah ' Apostrof ء

Yā' Y Ye ي

2. Konsonan rangkap karena syaddah ditulis rangkap

Ditulis muta’aqqin متعقدین

Ditulis ‘iddah عدة

3. Ta’marbutah

a) Apabila dimatikan ditulis h.

Ditulis Hibbah ھبة

Ditulis Jizyah جزیة

(ketentuan ini tidak diperlukan bagi kata-kata arab yang sudah terserap ke

dalam bahasa Indonesia, seperti salat, zakat dan sebagainya, kecuali

dikehendaki lafal aslinya).

Bila diikuti dengan kata sandang “al” serta bacaanya kedua itu terpisah, maka

ditulis dengan h.

xi

‘Ditulis Karāmah al auliyā كرمة ألولیاء

b) Apabila ta’ marbutah hidup atau dengan harakat, fatha, kasrah dan dammah

ditulis t.

Ditulis Zakātul-fitri زكاة الفطر

4. Vokal Pendek.

Kasrah Ditulis I ـــ

Fathah Ditulis A ـــ

Dammah Ditulis U ـــ

5. Vokal Panjang

1. Fathah + alif -

جا ھلیة

ditulis ā - jāhiliyyah

2. Fathah+ ya’mati -

یسعى

ditulis ā- yas‘ā

3. Kasrah + ya’mati -

كریم

ditulis I - kari ꜠m

4. Dammah + wawu mati -

فروض

ditulis û - furūḍ

6. Vokal Rangkap

1. Fathah + ya’ mati -

بینكم

ditulis ai- Bainakum

2. Fathah + wawu mati

قول

ditulis au- Qaulun

xii

7. Vokal pendek yang berurutan dalam satu kata dipisahkan dengan

apostrof

Ditulis a‘antum أأنتم

Ditulis u‘iddat أعدة

شكر تم لئن Ditulis la‘in syakartum

8. Kata sandang alif + lam

a) Apabila diikuti huruf Qomariyyah ditulis dengan menggunakan huruf “al”.

Ditulis al-Qur’ān القران

Ditulis al-Qiyās القیاس

b) Apabila dikuti huruf Syamsiyyah ditulis dengan menggunakan huruf

Syamsiyyah yang mengikutinya, dengan menghilangkan huruf “al”nya.

Ditulis as-Samā السماء

Ditulis asy-Syams الشمس

9. Penulisan kata-kata dalam rangkaian kalimat

Ditulis ذوي الفروضŻaw꜠i al-furūḍ atau

Żawil furūḍ

Ditulis أھل السنةahl as-sunnah atau

ahlussunnah

xiii

KATA PENGANTAR

بسم هللا الرحمن الرحیم

Segala puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah swt. karena atas berkat

rahmat serta karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang

berjudul “Dampak Revitalisasi Pasar Tradisional Terhadap Pendapatan Ekonomi

Pedagang di Pasar Halong Kabupaten Balangan”. Shalawat dan salam juga penulis

haturkan kepada suri tauladan terbaik umat Nabi Muhammad saw, beserta para

sahabat, kerabat serta orang-orang yang istiqamah mengikuti petunjuknya hingga

akhir zaman.

Dalam kesempatan ini tidak ada kata yang tertulis selain ungkapan rasa terima

kasih yang mendalam atas segala bantuan, bimbingan serta perhatian yang diberikan

kepada penulis selama pembuatan skripsi ini. Ucapan terima kasih ini terutama

penulis haturkan kepada yang terhormat:

1. Prof. Dr. H. Mujiburrahman, MA selaku Rektor UIN Antasari Banjarmasin

2. Dr. H. Fathurrahman Azhari, MHI selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Islam UIN Antasari Banjarmasin yang berkenan menerima dan menyetujui judul

skripsi ini.

3. H. Haris Faulidi Asnawi, Lc. Msi dan Yusuf Asyahri, S.E., M.E., selaku Ketua

dan sekretaris Program Studi Perbakan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Islam UIN Antasari Banjarmasin.

xiv

4. Ibu Dra. Faridah, M.H.I selaku dosen pembimbing I dan ibu Errisa Nilasari, S.P.,

M.P selaku dosen pembimbing II yang telah banyak memberikan koreksi dan

pengarahan yang berharga sekali dalam penyelesaian skripsi ini.

5. Bapak Prof. Dr. H. M. Ma’ruf Abdullah, S.H., M.M dan H. Bahran, S.H

penasehat akademik dan dosen pembimbing skripsi sebelum diterapkan

kebijakan pergantian dosen.

6. Seluruh dosen yang telah berjasa dalam memberikan pengetahuan, mendidik,

dan membimbing penulis, baik selama perkuliahan maupun sampai penyusunan

skripsi ini selesai.

7. Kepala Perpustakaan UIN Antasari Banjarmasin dan Kepala Perpustakaan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Antasari Banjarmasin.

8. Kepala bagian tata usaha Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam serta Stafnya yang

telah memberikan pelayanan yang baik sehingga memudahkan penulis dalam

segala hal administrasi yang penulis perlukan.

Akhirnya penulis berharap agar skripsi ini bermanfaat untuk kita semua dan atas

segala bantuan dan bimbingan tersebut penulis berdo'a semoga Allah Swt berkenan

membalasnya dengan ganjaran pahala yang berlipat ganda. Amin ya Rabbal 'alamin.

Banjarmasin, November 2018

Penulis

xv

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................. i

PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.................................................... ii

PERSETUJUAN ......................................................................................... iii

PENGESAHAN .......................................................................................... iv

ABSTRAK ................................................................................................. v

MOTO ........................................................................................................ vi

KATA PERSEMBAHAN ........................................................................... vii

PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-INDONESIA ................................ viii

KATA PENGANTAR ................................................................................ xiii

DAFTAR ISI .............................................................................................. xv

DAFTAR TABEL ...................................................................................... xviii

DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xxi

BAB I PENDAHULUAN ............................................................... 1 A. Latar Belakang .............................................................. 1 B. Rumusan Masalah ........................................................ 8 C. Tujuan Penelitian ......................................................... 9 D. Manfaat Penelitian......................................................... 9 E. Definisi Operasional ...................................................... 10 F. Kajian Pustaka .............................................................. 13 G. Kerangka pemikiran ..................................................... 15 H. Hipotesis Awal .............................................................. 16 I. Sistematika Penulisan .................................................... 17

BAB II PENGETAHUAN DAN MINAT NASABAH

TERHADAP KEPUTUSAN PENGAMBILAN PEMBIAYAAN ................................................................... 18 A. Pengertian Pembiayaan ................................................. 18 B. Pengertian Murabahah .................................................. 21

xvi

C. Pengetahuan Nasabah .................................................... 29 D. Minat Nasabah .............................................................. 34 E. Keputusan .................................................................... 40

BAB III METODE PENELITIAN ..................................................... 46 A. Jenis dan Sifat Penelitian ............................................... 46 B. Lokasi Penelitian .......................................................... 46 C. Populasi dan Sampel .................................................... 46 D. Data dan Sumber Data ................................................... 47 E. Teknik Pengumpulan Data ............................................ 48 F. Desain Pengukuran ........................................................ 49 G. Teknik Pengolahan Data ................................................ 50 H. Analisis Data ................................................................. 51 I. Tahapan Penelitian ........................................................ 56

BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA ................................ 58

A. Penyajian data ............................................................... 58 1. Sejarah dan Profil PT. Bank BNI Syariah ............... 58 2. Visi dan Misi PT. Bank BNI Syariah ...................... 60

B. Karakteristik Responden................................................ 60 C. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ................................... 63

1. Uji Validitas ........................................................... 63 2. Uji Reliabilitas........................................................ 64

D. Deskripsi Variabel ......................................................... 65 1. Penjelasan Responden Terhadap Variabel

Pengetahuan ........................................................... 65 2. Penjelasan Responden Terhadap Variabel Minat ..... 69 3. Penjelasan Responden Terhadap Variabel Keputusan 72

E. Uji Asumsi Klasik ......................................................... 76

1. Uji Normalitas ......................................................... 76 a. Uji Histogram .................................................... 76 b. Uji Multikolinieritas ........................................... 78 c. Uji Heteroskedisitas ........................................... 79

F. Analisis Regresi Linier Berganda .................................. 80 G. Analisi Koefisien Determinasi ....................................... 82 H. Pengujian Hipotesis ....................................................... 83

1. Uji Koefisien Secara Simultan ................................. 83 2. Uji Koefisien Secara Parsial .................................... 84

I. Pengaruh Pengetahuan dan Minat Terhadap Keputusan Pengambilan Pembiayaan Oto iB Hasanah pada PT.BNI Syariah Cabang Banjarmasin .................... 86

xvii

BAB V PENUTUP ........................................................................... 94 A. Simpulan ....................................................................... 94 B. Saran ............................................................................. 95

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 96 LAMPIRAN ............................................................................................... 101

RIWAYAT HIDUP .................................................................................... 102

xviii

DAFTAR TABEL

1. Tabel 3.1 Variabel Indikator pengaruh pengetahuan dan minat ............ 50

2. Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .......................... 61

3. Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan.................. 61

4. Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ............... 62

5. Tabel 4.4 Uji Validitas Variabel Pengatahuan ..................................... 63

6. Tabel 4.5 Uji Validitas Variabel Minat ................................................ 63

7. Tabel 4.6 Uji Validitas Variabel Keputusan Pengambilan Pembiayaan 64

8. Tabel 4.7 Uji Reliabilitas ..................................................................... 64

9. Tabel 4.8 Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Memilih

Mengambil Pembiayaan Oto iB Hasanah Karena Prosesnya

Lebih Cepat ......................................................................... 65

10. Tabel 4.9 Jawaban Terhadap Pertanyaan Saya Mengambil Pembiayaan

Oto iB Hasanah Karena memakai akad murabahah .............. 66

11. Tabel 4.10 Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Saya Senang

Mengambil Pembiayaan Oto iB Hasanah Karena Jika

Mengambil Kendaraan Roda Dua Tidak Dikenakan

Uang Muka .......................................................................... 67

12. Tabel 4.11 Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Saya

Memilih Pembiayaan Oto iB Hasanah karena Pembayaannya

Tetap Sampai Lunas ........................................................... 67

13. Tabel 4.12 Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Pembayaran

Melalui Debet Rekening Sangat Memudahkan Dalam

Pembayaran ......................................................................... 68

14. Tabel 4.13 Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Saya Menjadi

Nasabah Pembiayaan Oto iB Hasanah Atas Kehendak

Sendiri ................................................................................. 69

15. Tabel 4.14 Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Saya

xix

Mengambil Pembiayaan Oto iB Hasanah Karena Adanya

Saran Dari Teman ............................................................... 69

16. Tabel 4.15 Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Memilih

Pembiayaan Oto iB Hasanah Karena Tertarik Dengan

PersyaratanYang Mudah ...................................................... 70

17. Tabel 4.16 Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Saya Menjadi

Nasabah Oto iB Hasanah Karena Sesuai Dengan Penghasilan

Yang Saya Dapat ................................................................. 71

18. Tabel 4.17 Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Saya Mengambil

Pembiayaan Oto iB Hasanah Karena Kebutuhan Mendesak . 72

19. Tabel 4.18 Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Membeli

Kendaraan Bermotor Adalah Kebutuhan ............................. 72

20. Tabel 4.19 Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Sebelum

Memutuskan Mengambil Pembiayaan Saya Mempelajari

Alternatif- Alternatif Pembiayaan Lain ................................ 73

21. Tabel 4.20 Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Sebelum

Mengambil Pembiayaan Saya Selalu Memperhatikan

Sistem Pembayaran.............................................................. 74

22. Tabel 4.21 Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Sebelum Saya

Mengambil Pembiayaan Saya berusaha Untuk Mengetahui

Tentang Produk Yang Akan Saya Gunakan ......................... 75

23. Tabel 4.22 Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Memilih

Pembiayaan Oto iB Hasanah Merupakan Pilihan Yang Tepat 75

24. Tabel 4.23 Hasil Uji Multikolinearitas................................................... 78

25. Tabel 4.24 Hasil Uji Regresi Linier Berganda ....................................... 80

26. Tabel 4.25 Hasil Analisis Koefisien Determinasi ................................... 82

27. Tabel 4.26 Hasil Uji F ........................................................................... 83

28. Tabel 4.27 Hasil Uji t ............................................................................ 84

xx

DAFTAR GAMBAR

1. Gambar 1.1 Kerangka Pemikiran............................................................ 16

2. Gambar 2.1 Mekanisme Pembiayaan Bai’ Al-Murabahah ..................... 23

3. Gambar 2.2 Proses keputusan pembelian.................................................. 45

4. Gambar 4.1 Histogram ........................................................................... 77

5. Gambar 4.2 Normal P-Plot of Regression Standardized Residual ........... 77

6. Gambar 4.3 Scatterplot ........................................................................... 79