pelan perniagaan tomyam1

Upload: muhamad-hafiza

Post on 03-Apr-2018

296 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    1/32

    RANCANGAN PERNIAGAAN

    TOM YAM ABU

    Suci & Menyelerakan

    Disediakan Untuk:-Bank Simpanan Nasional BSN

    Bagi Permohonan Pembiayaan TemaNiagaSkim

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    2/32

    1.0 Ringkasan Eksekutif

    Pengenalan

    Kertas-kerja ini bertujuan menjadi rujukan dan bimbingan Bank Simpanan National BSN

    bagi permohonan pinjaman MIKRO KREDIT (Skim TemaNiaga) pembiayaan modal kerja Tom

    Yam AbuAmaun dan Tujuan Pembiayaan (Skim Mikro Kredit TemaNiaga)

    Pembiayaan RM 30,000 (Skim Mikro Kredit TemaNiaga BSN) Modal Kerja, Pembelian Aset tetap

    Pembayaran Balik Dari Pendapatan Perniagaan

    Tom Yam Abu

    Tom Yam Abu adalah sebuah restoran bersaiz sederhana yang terletak dalam sebuah

    kejiranan bergaya dan ketumbuhan penduduk yang padat diAir Itam, Pulau Pinang. Penekanan

    Tom Yam Abu akan kepelbagaian dan kreatif makanan. Satu penekanan hidangan kepelbagaian

    adalah diasaskan pada bahan-bahan makanan sihat untuk pembangunan mampan

    perniagaanTom Yam AbuProdukTom Yam Abu menawarkan penduduk-penduduk Air Itam sebuah tempat bergaya, nyaman

    sambil menikmati rezeki dalam persekitaran tenang dan murah. Tukang masak TomYam Abu

    mempunyai koleksi bahan-bahan dan resipi-resipi etnik yang pelbagai. Tom Yam Abu

    meramalkan bahawa kebanyakan pembelian akan bermula dari cadangan-cadangan tukang

    masak. Resipi-resipi etnik akan digunakan untuk menyediakan pelanggan-pelanggan dengan

    sebuah menu pelbagai hidangan, luar biasa dan enak. Tukang masa juga akan menitikberatkan

    masakan sihat, mengiktiraf trend permintaan di dalam industri restoran untuk masakan sihat.

    Pemasaran dan Jualan

    Tom Yam Abu percaya bahawa pasaran boleh dibahagikan menjadi empat kumpulan yangberbeza ia itu matlamat menjual dan promosi dengan agresif. Kumpulan pertama adalah walk-

    in yang jumlah 400,000 orang. Kumpulan kedua yang akan disasarkan adalah

    syarikat/pejabat/sekolah/kilang yang tumbuh pada tafsiran 8% dengan 150,000 pelanggan-

    pelanggan berpotensi. Golongan ketiga adalah keluarga makanan kepelbagaian yang yang

    memang berahi serta masakan etnik. Kumpulan terakhir yang ada terutamanya minati

    tawaran-tawaran sihat menu adalah keluarga yang mencari masa kualiti makan bersama yang

    jumlah 350,000 orang dalam kawasan Air Itam.

    PengurusanTom Yam Abu mempunyai sebuah pasukan pengurusan yang kuat. Dolmin Asing akan menjadi

    pengurus besar. Dolmin Asing mempunyai pengalaman pengurusan restoran bermula dari usia

    remaja. dan akan bertanggungjawab untuk semua fungsi-fungsi kewangan dan perakaunan.Kemahiran-kemahiran kawalan kewangan Dolmin sangat tinggi nilainya diperlukan untuk

    menyelaras Tom Yam Abu di landasan yang menguntungkan. Akhirnya, Tom Yam Abu

    mempunyai tukang masak yang akan bertanggungjawab untuk memasak dan operasi usaha

    bahagian belakang. Tukang masak Abu Yusof mempunyai lebih 20 tahun pengalaman memasak

    dan mengurus operasi restoran dapat dilihat dalam masyarakat Air Itam.Ringkasan Kewangan

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    3/32

    Amat penting bagi Tom Yam Abu adalah kejayaan kewangan yang akan tercapai terus dari

    kawalan-kawalan kewangan yang ketat. Tambahan pula, kejayaan akan dipastikan oleh bantuan

    perkhidmatan yang berkualiti tinggi dan sangat bersih, makanan tidak berminyak dengan

    perhatian kepada pusingan menu.

    Analisis pasaran dan kewangan menunjukkan bahawa dengan perbelanjaan memulakan

    sebanyak RM30,000, Tom Yam Abu boleh menjana RM350,000 dalam jualan pada tahun satu,RM500,000 dalam jualan pada akhir dua tahun dan hasil keuntungan-keuntungan bersih 7.5%

    atas jualan pada akhir tiga tahun. Keuntungan akan dicapai dalam dua tahun.

    Sorotan Kewangan Pelan Perniagaan

    367,560

    315,969315,969

    565,000

    485,750485,750

    730,000627,750

    627,750

    0

    100,000

    200,000

    300,000

    400,000

    500,000

    600,000

    700,000

    800,000

    RM

    2009 2010 2011

    Sorotan Kewangan

    Jualan Margin Kasar Keuntungan Bersih

    Objektif-objektif

    Jualan-jualan RM350K permulaan tahun, lebih daripada setengah juta tahun kedua.

    Kos-kos kakitangan kurang daripada RM300K permulaan tahun, RM400K tahun kedua.

    Menguntungkan di dua tahun, lebih baik daripada 7.5% keuntungan di jualan pada tiga

    tahun.

    Misi

    Tom Yam Abu adalah sebuah tempat makan yang hebat, bergabung suasana yang menarik

    perhatian dengan makanan yang cemerlang, juga amat menarik untuk orang ramai yang

    menjamu selera. Kita mahu pulangan yang berpatutan untuk pemilik dan sebuah tempat yang

    bermanfaat untuk pekerja-pekerja.Kesimpulan dan Cadangan

    Kami amat berharap agar permohonan ini mendapat pertimbangan yang sewajarnya daripada

    pihak tuan supaya Tom Yam Abu dapat menjalankan usaha yang memberi manfaat dan peluang

    untuk memperbaiki keadaan ekonomi pengusaha disamping meningkatkan pendapatan kepada

    kewangan Tom Yam Abu melalui perkhidmatan restoran.

    Justeru itu kami benar benar berharap supaya pihak BSN Bank Simpanan National dapat

    meluluskan peruntukan pinjaman sebanyak RM 30,000.00 ( Ringgit Malaysia : Tiga Puluh Ribu

    Sahaja ) bagi menjayakan hasrat En Dolmin Asing untuk pembesaran dan menjalankan

    perkhidmatan restoran berskala penuh dalam masa yang singkat.

    Sebagaimana disebut diatas, Tom Yam Abu berupaya menjadi pengusaha perkhidmatan

    makanan dan sekali gus menjadi tempat keluarga memperolehi masa kualiti bersama kepadapelbagai pelanggan-pelanggan seluruh Pulau Pinang. Tom Yam Abu yakin dapat menunaikan

    pembayaran balik pembiayaan ini dengan ketumbuhan semasa yang baik dan kurang pesaingan

    di kawasan Air Itam Pulau Pinang.

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    4/32

    2.0 Ringkasan Syarikat

    Tom Yam Abu adalah sebuah restoran bersaiz sederhana. Tumpuan kita pada makanan

    kepelbagaian dan kreatif. Restoran terletak dalam kejiranan Air Itam yang sibuk. Paling

    penting kepada kami ialah kejayaan kewangan, kita percaya ini akan dicapai menerusi

    perkhidmatan berkualiti tinggi dan kebersihan, makanan enak dan tidak berminyak denganperhatian pada pusingan menu dan kehendak semasa.

    2.1 Pemilikan Syarikat

    Restoran bermula sebagai pemilikan tunggal.

    2.2 Ringkasan Memulakan

    Pengasas syarikat adalah Dolmin Asing. Rokiah Sabu menumpukan pada isu-isu kewangan dan

    Dolmin Asing di isu-isu kakitangan. Kita telah mendapat lokasi dan membayar cagaran pajakan

    sebanyak RM1,000 bagi deposit dua bulan dan RM300 untuk utiliti. Tempat sudah pun

    dilengkapkan sebagai sebuah restoran dengan pelaburan pemilik sebanyak RM15,000 dan kita

    merancang untuk mendapat pinjaman sejumlah RM30,000, dari BSN, untuk memulakanoperasi restoran dan katering syarikat.

    Memulakan Tom Yam Abu

    Syarat-syarat

    Belanja-belanja Memulakan

    Perundangan RM1,000

    Alat tulis dan sebagainya. RM1,000

    Lain RM1,000

    Belanja-belanja Memulakan Yang Berjumlah RM3,000Aset-aset Memulakan Diperlukan

    Tunai Setelah Mempertimbangkan Awal Tarikh RM88,000

    Aset Semasa Lain RM50,000

    Aset Semasa Berjumlah RM138,000

    Aset Jangka Panjang RM0

    Jumlah Aset RM138,000

    Syarat-syarat Berjumlah RM141,000

    Pembiayaan

    Pelaburan

    Pelabur 1 RM25,000

    Pelabur 2 RM15,000

    Pelaburan Penuh RM40,000

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    5/32

    Liabiliti Semasa

    Akaun-akaun Boleh Dibayar RM1,000

    Pinjaman Semasa RM0

    Liabiliti Semasa Lain RM0

    Liabiliti Semasa RM1,000

    Liabiliti Jangka Panjang RM100,000

    Jumlah Liabiliti RM101,000

    Kerugian Di Memulakan (RM3,000)

    Jumlah Permodalan RM37,000

    Jumlah Permodalan Dan Liabiliti RM138,000

    Memula

    3,000

    138,000

    40,000

    100,000

    0

    20,000

    40,000

    60,000

    80,000

    100,000

    120,000

    140,000

    RM

    Belanja As et Pelaburan Pinjam an

    Memulakan

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    6/32

    3.0 Perkhidmatan

    Menu

    Menu setiap hari akan jadi mudah tetapi berubah-ubah. Kita akan meneruskan kumpulan kecil

    sajian tetap pada menu dan ciri cadangan tukang masak yang kita rancang akan memiliki 85%persembahan sajian hidangan-hidangan. Ini akan membantu kita untuk mengurangkan

    pembaziran dan membeli bahan-bahan terrancang.

    ** Menu sajian terbahagi saperti dibawah:

    Menu Sarapan Pagi

    Menu Makan Tengahari

    Menu Makan Malam

    Menu Tempahan Untuk Makan Tengahari

    Menu Tempahan/Katering Untuk Kursus/Seminar/Bengkel

    Menu Tempahan/Katering Untuk Perkahwinan

    Nota: Senarai Lengkap Menu & Harga (Lampiran 1)

    Bahan-bahan Kepelbagaian

    Unsur ramuan kepelbagaian akan membenarkan kami kepada harga untuk usahawan-usahawan

    Internet kaya dan tersangat yang melihat untuk berbelanja sejumlah wang yang tinggi untuk

    memiliki ketenangan fikiran yang wang mereka adalah masih kembali untuk mereka sendiri.

    Kita akan menjadi sangat secara ekologi sedar juga, dan merebak ini seberang kesusasteraan

    kita.

    Bahan-bahan Dan Resipi-resipi Etnik

    Kehendak tukang masak kita mempunyai besar latitud dalam tipu muslihat dan mengeluarkan

    tawaran-tawaran menu daripada budaya dunia berbeza yang banyak. Kita akan usaha untuk

    mendapatkan segala tradisional, bahan-bahan tulen mustahak untuk memegang benar untukini berbagai-bagai dan perhatian resipi-resipi kebudayaan.

    Waktu / Hari Perniagaan

    Waktu Perniagaan : 6.30 Pagi hingga 12.00 Malam

    Hari Dibuka : Isnin Hingga Ahad

    (Nota: Ahad dan Cuti Umum dibuka hingga 10.00 Malam)

    Hari Cuti : Hari Raya Aidilfitri & Hari Raya Haji

    Bekalan Bahan Mentah

    Bekalan bahan basah & kering dibeli dari pembekal-pembekal seperti berikut:-

    Bil Pembekal Lokasi Bahan Mentah/Barangan

    Terma(Kredit/Tunai)

    1 Abd Salam Food

    Industries

    88S, Jln Kpg

    Pisang .P.Pinang

    Santan, Kelapa,

    Daun Pisang

    Tunai

    2 Sunshine Farlim

    Mall

    294, Jln Thean

    Teik. P.Pinang

    Barang Kering &

    Basah

    Tunai

    3 Econsave Cash &

    Carry

    Blok 28,

    Lebuhraya Thean

    Bahan Cucian,

    Barang Basah &

    Tunai

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    7/32

    Teik. P.Pinang Kering

    4 Halil Store 7,8&9 Jln Kpg

    Melayu

    Bahan Kering Tunai

    5 Star Steel

    Marketing Sdn

    bhd

    60,jln Masjid

    Negeri

    Barang Eletrik dan

    Display

    Tunai

    (Resit-resit Pembelian dalam Lampiran-5)

    Sewa Premis

    Kadar sewaan premis adalah RM500.00 sebulan. Tempoh sewaan adalah selama 2

    tahun dengan pilihan penyambungan selama 2 tahun. Pemilik premis adalah Salanya @

    Saliana Bt Samsudin boleh dihubungi melalui telefon 017-5216405 Deposit dua bulan

    dan api air sebanyak RM1,300 telah pun dibayar kepada beliau pada 01/01/2009.

    Rujuk Surat Persetujuan Sewaan beliau bertarikh 01/01/2009 seperti di LAMPIRAN

    7.

    Susutnilai Harta TetapHarta Tetap Yang Akan Dibeli

    No

    .

    Harta Tetap Bil

    Harga

    Kos

    (RM)

    Jumlah

    Harga

    Kos (RM)

    Kadar

    Susutnil

    ai

    (%)

    Susutnilai

    Tahunan

    (RM)

    1 Steel Display (Tepi) 1 3,000 3,000 20 600

    2 Kuali Masak (Ikan Bakar) 1 100 100 20 20

    3 Peralatan & Dapur Masak 3 200 600 20 120

    4 Peti Sejuk (Minuman) 1 3,000 3,000 20 300

    5 Peti Sejuk (Simpanan

    Stok)

    1 2,000 2,000 20 400

    Jumlah 8,700 20 1,740

    Harta Tetap Yang Telah Dibeli

    No. Harta Tetap Bil

    Harga

    Kos

    (RM)

    Jumlah

    Harga

    Kos

    (RM)

    Kadar

    Susutnilai

    (%)

    Susutnilai

    Tahunan

    (RM)

    1 Kaunter 1 1,500 1,500 20 300

    2 Steel Display (Minuman) 1 1,000 1,000 20 200

    3 Cash Register 1 800 800 20 160

    4 Peti Sejuk (Simpanan

    Stok)

    1 500 500 20 100

    6 Steel Display (Tepi) 2 3,000 6,000 20 600

    7 Meja Makan 12 100 1,200 20 240

    8 Kerusi Makan 48 50 2,400 20 480

    9 Kipas Angin (Besar) 1 200 200 20 40

    10 Television size 30 Inci 1 2,000 2,000 20 400

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    8/32

    Jumlah 15,600 20 3,120

    Keperluan Kewangan

    No. Keperluan RM Nota

    1 Peralatan danKelengkapan Restoran

    8,700.00 Rujuk Sebutharga di LAMPIRAN 6

    2 Stok Restoran dan

    Katering

    10,000.00 Untuk kegunaan seminggu.

    3 Modal Pusingan 10,000.00 Modal pusingan untuk keperluan

    perniagaan selama 3 bulan.

    Jumlah 28,700.00

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    9/32

    4.0 Ringkasan Analisis Pasaran

    Kerana hubungan-hubungan gagal di dalam kawasan sangat bergaya Air Itam, kita ada satu

    cemerlang bersimpati dengan kawasan dan kumpulan teras pelanggan-pelanggannya. Semua

    akan mereka berkongsi sesuatu serupa, yang ada satu perasaan untuk menjadi dalam "dalamkumpulan ramai" dan mempunyai "mendapat ia" dalam hidup. Walaupun anak kapal akan

    berlainan dan bukan berkait dengan satu sama lain dalam setiap segmen, setiap segmen

    merupakan pelengkap kepada yang lain. Kita buat rancangan untuk menaikkan menu kerana

    kadar restoran mendapat lebih dan semakin sesaknya, dan untuk memastikan kita adalah

    menuduh satu premium untuk perasaan untuk menjadi dalam "dalam kumpulan ramai."

    4.1 Segmentasi Pasaran

    Walk-In

    Kebanyakan Walk-In teknikal kebelakangan ini adalah pekerja-pekerja, dan kebanyakan

    pekerja-pekerja teknikal dari kilang IKS, pejabat kerajaan dan juga pekerja-pekerja dari

    luar kawasan Timur Laut. Kebanyakan berpendapatan tetap dan kerana kekayaan ini makadengan mudah untuk mereka, mereka membelanjakan kebanyakan di minuman, pembuka selera

    dan tip-tip.

    Keluarga

    Restoran memerlukan satu suasana yang menggalakkan orang ramai untuk membawa keluarga

    dan pasangan mengingati tarikh istimewa. Tom Yam Abu mahu menjadi sebuah tempat yang

    sosial di mana orang berjumpa satu sama lain dan membangunkan sebuah rangkaian. Secara

    umumnya kumpulan ini amat berjaya dan seimbang.

    Syarikat/Kilang/Sekolah/Pejabat

    Syarikat/Kilang/Sekolah/Pejabat dalam Air Itam adalah sebuah kumpulan yang besar denganpengaruh hebat kerajaan bandar raya dan perusahaan swasta. Mereka terdiri dari yang

    memakai tali leher sambil membawa BMW hingga pegawai artisan membentuk satu golongan

    sosial yang mengubah dunia - walaupun jika dalam cara-cara berlainan daripada kegiatan

    mereka harian. Kita akan memenuhi mereka ideologi ekologi dan menyumbang untuk

    pertunjukan amal dan keraian tempat kerja.

    Sasaran, Saiz & Syer Pasaran

    No. Pelanggan Populasi

    Belanja Makan

    Di Luar

    (Sebulan)

    RM

    Saiz Pasaran

    (Sebulan)

    RM

    Peratus

    Syer

    Syer

    Pasaran

    (Sebulan)

    RM

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    10/32

    1

    a

    b

    c

    Pelanggan

    Walk-In

    Sarapan Pagi

    Pelanggansekitar radius

    5 km

    (Keluarga)

    Pekerja

    Kilang/

    Pejabat

    Makan

    Tengahari

    Pelanggan

    sekitar radius

    5 km

    (Keluarga)

    Pekerja

    Kilang/Pejabat

    1,000

    Keluarga(8 Taman

    ,15 Rumah

    Pangsa & 2

    Kampung)

    5,000

    Pekerja

    (50x Buah

    Syarikat/K

    ilang/Agen

    si &

    JabatanKerajaan)

    1,000

    Keluarga

    Hari Bekerja

    1,000 keluarga x4 orang x RM3 x

    22 hari x 5%

    (Suri Rumah &

    Anak)

    Hari Cuti

    1,000 keluarga x

    4 orang x RM3 x

    8 hari x 20%

    (Sarapan Di

    Luar)

    Hari Bekerja

    5,000 pekerja x

    RM3 x 22 hari x

    20% (Sarapan Di

    Luar)

    Hari Cuti

    -Tiada-

    Hari Bekerja

    1,000 keluarga x4 orang x RM4

    x 22 hari x 5 %

    (Suri Rumah &

    Anak)

    Hari Cuti

    1,000 keluarga x

    4 orang x RM6

    x 8 hari x 50%

    (Makan Di Luar)

    Hari Bekerja

    5,000 pekerja x

    RM6 x 22 hari

    60% (Makan Di

    Luar)

    Hari Cuti

    13,200.00

    19,200.00

    66,000.00

    -

    17,600.00

    96,000.00

    396,000.00

    5.00%

    5.00%

    5.00%

    10.00%

    10.00%

    10.00%

    660.00

    960.00

    3,300.00

    -

    1,760.00

    9,600.00

    39,600.0

    0

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    11/32

    d.

    Minum Petang

    Pelanggan

    sekitar radius5 km

    (Keluarga)

    Pekerja

    Kilang/Pejabat

    Makan Malam

    Pelanggan

    sekitar radius

    5 km

    (Keluarga)

    Pekerja

    Kilang/Pejabat

    5,000

    Pekerja

    1,000

    Keluarga

    5,000

    Pekerja

    1,000

    Keluarga

    5,000

    Pekerja

    -Tiada-

    Hari Bekerja

    1,000 keluarga x

    4 orang x RM5x 22 hari x 1 %

    (Suri Rumah &

    Anak)

    Hari Cuti

    1,000 keluarga x

    4 orang x RM5

    x 8 hari x 25%

    (Minum Petang

    Di Luar)

    Hari Bekerja5,000 pekerja x

    RM5 x 22 hari x

    30% (Minum

    Petang Di Luar)

    Hari Cuti

    -Tiada

    Hari Bekerja

    1,000 keluarga x

    4 orang x RM6x 22 hari x 10%

    (Keluarga Makan

    Malam Di Luar)

    Hari Cuti

    1,000 keluarga x

    4 orang x RM6

    x 8 hari x 60%

    (Makan Malam Di

    Luar)

    Hari Bekerja

    5,000 pekerja x

    RM5 x 22 hari x

    5% (Makan

    Malam Di Luar)

    Hari Cuti

    -

    4,400.00

    30,000.00

    165,000.00

    52,800.00

    86,400.00

    27,500.00

    -

    5.00%

    5.00%

    5.00%

    10.00%

    10.00%

    10.00%

    -

    220.00

    1,500.00

    8,250.00

    5,280.00

    8,640.00

    2,750.00

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    12/32

    -Tiada

    - -

    -

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    13/32

    JUMLAH KECIL 974,100.00 8.47% 82,520.0

    0

    2 Tempahan

    Luar/Katering

    Syarikat/Kilang/ Agensi

    & Jabatan

    Kerajaan(Jamu

    an/Keraian/Ac

    ara/Family

    Day, Kursus)

    Keluarga

    (Perkahwinan/

    Jamuan/Kendu

    ri/Birthday/Family Day)

    50 BuahSyarikat/

    Kilang/

    Agensi &

    Jabatan

    Kerajaan

    1,000

    keluarga

    50 x 4 kaliJamuan/keraian

    / acara/ kursus

    x 100 pekerja x

    RM18 seorang x

    50%

    5% x 1,000

    keluarga x RM18

    x 100 tetamu

    180,000.00

    90,000.00

    5.00%

    5.00%

    9,000.00

    4,500.00

    JUMLAH KECIL 270,000.00 5.00% 13,500.00

    JUMLAH BESAR 1,244,100.00 96,020.0

    0

    Analisa Persaingan

    No. Pesaing Kekuatan Kelemahan

    1 Nasi Kandar KM.

    Tingkat Bawah Blok A FlatKg Melayu Air Itam

    30 tahun beroperasi. Menjual Nasi Kandar Dan

    Roti Canai sehingga 12Tengahari saja.

    2 Katering En Ibrahim

    Blok B Flat Kg Melayu

    Air Itam

    Sudah 10 tahun

    beroperasi

    Memasak Kerja Katering

    sahaja di Kg Melayu.

    3 Restoran Salam Nasi kandar

    Jalan Tean Teik

    Air Itam

    Menarik pelanggan

    berbangsa Cina.

    Baru dibuka. Hanya

    tertumpu kepada pelanggan

    berbangsa Cina sahaja.

    4 Medan Selera Kpg Melayu

    Jln Kpg Melayu

    Air Itam

    Pengunjung yang

    ramai pada waktu

    siang. Kekuatan pada

    masakan Padang.

    Kurang pelanggan pada

    waktu malam hari. Menu

    biasa yang kurang daya

    penarik dan popular denganmasakan cHar Keow Teow

    sahaja.

    5 Kemuning Corner

    No. 25, Jalan 1

    Air Itam

    Menarik pelanggan

    berbangsa India.

    Baru dibuka. Hanya

    tertumpu kepada pelanggan

    berbangsa India sahaja.

    Tiada pelanggan Melayu.

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    14/32

    Strategi Pemasaran

    Pengiklanan

    a. Banner di persimpangan lampu trafik.

    b. Signboard kecil di depan persimpangan masuk ke lot kedai.

    c. Iklan di masjid dan surau berdekatan.

    Promosi

    a. Menyediakan hidangan buffet percuma pada hari pembukaan restoran.

    b. Harga istimewa untuk pakej katering perkahwinan.

    c. Penajaan Katering di Majlis Berbuka Puasa di masjid dan surau berdekatan.

    Analisis Pasaran Tom Yam Abu

    Pelanggan-pelanggan Berpotensi Pertumbuhan 2009 2010 2011 2012 2013 CAGR

    Walk-In 10% 400,000 440,000 484,000 532,400 585,640 10.00%

    Keluarga 8% 150,000 162,000 174,960 188,957 204,074 8.00%

    Syarikat/Kilang/Sekolah/Pejabat 6% 250,000 265,000 280,900 297,754 315,619 6.00%

    Berdiet Wanita 7% 350,000 374,500 400,715 428,765 458,779 7.00%

    Lain 5% 50,000 52,500 55,125 57,881 60,775 5.00%

    Jumlah 7.87% 1,200,000 1,294,000 1,395,700 1,505,757 1,624,887 7.87%

    Analisis Pasaran

    Analisis Pasaran

    Lain

    4%Wanita Diet

    29%

    Pasangan Muda

    Gembira

    13%

    Hartawan Sepi

    33%

    Hipi Kaya

    21%

    Hartawan Sepi Pasangan Muda Gembira Hipi Kaya Wanita Diet Lain

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    15/32

    5.0 Ringkasan Strategi Dan Pelaksanaan

    Strategi kita adalah mudah, kita hendak berjaya dengan memberi orang satu kombinasi

    besar, makanan sihat, menarik, dan satu persekitaran "bergaya" yang menarik orang seperti

    sebuah magnet. Pelaksanaan bukan mudah, ia itu berada dalam perbuatan, bukan dalam

    rancangan.

    5.1 Segi Persaingan

    Segi persaingan kita adalah menu, tukang masak, alam sekitar, dan bersesuaian dengan

    sesuatu kepada yang bergaya.

    5.2 Strategi Jualan

    Separti pertunjukan-pertunjukan dalam jadual, kita bertujuan melahirkan jualan kira-kira

    RM350K pada tahun pertama, dan untuk menggandakan bahawa dalam tahun ketiga rancangan

    itu.

    Jualan Tahunan

    342,330

    22,830

    2,400

    525,000

    35,000

    5,000

    675,000

    45,000

    10,000

    0

    100,000

    200,000

    300,000

    400,000

    500,000

    600,000

    700,000

    800,000

    RM

    2009 2010 2011

    Jualan Tahunan

    Makanan Minuman Lain

    Ramalan Jualan (Ringgit M'sia) Tom Yam Abu

    Unit Jualan 2010 2011 2012

    Makanan 22,822 35,000 45,000

    Minuman 11,415 17,500 22,500

    Lain 240 500 1,000

    Jualan Unit Berjumlah 34,477 53,000 68,500

    Harga-harga Unit 2010 2011 2012

    Makanan RM15.00 RM15.00 RM15.00

    Minuman RM2.00 RM2.00 RM2.00

    Lain RM10.00 RM10.00 RM10.00

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    16/32

    Jualan

    Makanan RM342,330 RM525,000 RM675,000

    Minuman RM22,830 RM35,000 RM45,000

    Lain RM2,400 RM5,000 RM10,000

    Jumlah Jualan RM367,560 RM565,000 RM730,000

    Kos Unit Langsung 2010 2011 2012

    Makanan RM2.00 RM2.00 RM2.00

    Minuman RM0.50 RM0.50 RM0.50

    Lain RM1.00 RM1.00 RM1.00

    Kos Jualan Langsung 2010 2011 2012

    Makanan RM45,644 RM70,000 RM90,000

    Minuman RM5,708 RM8,750 RM11,250

    Lain RM240 RM500 RM1,000

    Jumlah Kecil Kos Jualan Langsung RM51,592 RM79,250 RM102,250

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    17/32

    6.0 Ringkasan Pengurusan

    Dolmin Asing mempunyai kakitangan pengurusan berpengalaman hebat dan kita agak yakin

    keupayaannya untuk mencari kemungkinan kakitangan yang terbaik. Tukang masak kita, Abu

    Yusof, telah di atas kapal dan mempunyai satu bercetak buku masakan yang akan menambahprestij ke restoran dengan segera. Kita akan melihat untuk mencari seorang anak, ultra

    pinggul menganggotai untuk memastikan kita menambah tepi yang membuat Tom Yam Abu

    juga bergaya.

    6.1 Rancangan Kakitangan

    Sebagai rancangan kakitangan pertunjukan, kita menjangka untuk melabur dalam sebuah

    pasukan yang baik, agak diganti. Kita berfikir dirancang kakitangan berada dalam bahagian

    yang baik kepada saiz restoran dan diunjurkan pendapatan.

    Pelan Personel dlm RM Tom Yam Abu

    2010 2011 2012Pengurus RM60,000 RM65,000 RM70,000

    Tukang Masak RM54,000 RM60,000 RM65,000

    Pembersihan (kontrak) RM30,000 RM35,000 RM40,000

    Pelayan-pelayan (tetap/kontrak RM72,000 RM100,000 RM130,000

    Lain RM24,000 RM52,000 RM55,000

    Jumlah Orang 8 10 12

    Jumlah Senarai Gaji RM282,000 RM357,000 RM410,000

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    18/32

    7.0 Rancangan Kewangan

    Kita telah mengeluarkan RM15,000 modal sendiri dan akan meminjam RM30,000 dijamin oleh

    Bank Simpanan National dengan pelunasan selama 5 tahun. Ini menyediakan pukal pembiayaan

    dikehendaki.

    7.1 Analisis Pulang Modal

    Analisis pulang modal kita adalah diasaskan purata angka-angka tahun pertama bagi jumlah

    jualan oleh kos jualan hidangan yang tersaji, berjumlah, dan semua belanja operasi. Ini

    dipersembahkan sebagai setiap unit pendapatan, setiap unit belanja, dan kos tertentu. Kita

    menyedari yang ini sebenarnya tidak kos tetap selaras, kecuali andaian-andaian konservatif

    ini menuju satu anggaran yang lebih baik risiko sebenar.

    Analisis Pulang ModalAnalisis Pulang Tom Yam Abu

    Unit-unit Bulanan Pulang Modal 14,028

    Pendapatan Bulanan Pulang Modal RM146,453Andaian-andaian:

    Purata Setiap Unit Pendapatan RM10.44

    Purata Setiap Unit Kos Berubah RM8.34

    Dianggarkan Kos Tetap Bulanan RM29,459

    7.2 Unjuran Untung Dan Rugi

    Jadual untung dan rugi pertunjukan, kita menjangka menjadi hampir tidak menguntungkan

    pada tahun kedua perniagaan, dan untuk membuat satu keuntungan yang diterima pada tahun

    ketiga.

    Unjuran Untung Dan Rugi (Ringgit M'sia) Tom Yam Abu

    2009 2010 2011Jualan RM367,560 RM565,000 RM730,000

    Kos Jualan Langsung RM51,592 RM79,250 RM102,250

    Lain RM0 RM0 RM0

    Kos Jualan Berjumlah RM51,592 RM79,250 RM102,250

    Margin Kasar RM315,969 RM485,750 RM627,750

    Margin Kasar % 85.96% 85.97% 85.99%

    Belanja-belanja:

    Senarai Gaji RM282,000 RM357,000 RM410,000

    Jualan-jualan Dan Pemasaran Dan Belanja Lain RM27,000 RM35,830 RM72,122

    Susut Nilai RM1,000 RM1,050 RM1,103Kegunaan RM1,200 RM1,260 RM1,323

    Cukai-cukai Senarai Gaji RM42,300 RM53,550 RM61,500

    Lain RM0 RM0 RM0

    Belanja Operasi Berjumlah RM353,500 RM448,690 RM546,047

    Memperoleh Sebelum Faedah Dan Cukai-cukai (RM37,532) RM37,060 RM81,703

    Perbelanjaan Faedah RM10,000 RM9,500 RM8,250

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    19/32

    Cukai Menyebabkan RM0 RM6,890 RM18,669

    Keuntungan Bersih (RM47,532) RM20,670 RM54,784

    Keuntungan Bersih / Jualan -12.93% 3.66% 7.50%

    Untung Tahunan

    Unjuran Aliran Tunai (Ringgit M'sia) Tom Yam Abu

    2009 2010 2011

    Tunai Diterima

    Tunai Daripada Operasi-operasi:

    Jualan Tunai RM367,560 RM565,000 RM730,000

    Tunai Daripada Belum Terima RM0 RM0 RM0

    Jumlah Kecil Tunai Daripada Operasi-operasi RM367,560 RM565,000 RM730,000

    Tunai Tambahan Diterima

    Cukai Jualan, Diterima RM0 RM0 RM0

    Pinjaman Baru Semasa RM0 RM0 RM0

    Liabiliti Baru Lain (tanpa faedah) RM0 RM0 RM0

    Liabiliti Jangka Panjang Baru RM0 RM0 RM0

    Jualan Aset Semasa Lain RM0 RM0 RM0

    Jualan-jualan Aset Jangka Panjang RM0 RM0 RM0

    Pelaburan Baru Diterima RM0 RM0 RM0Jumlah Kecil Tunai Diterima RM367,560 RM565,000 RM730,000

    Perbelanjaan 2001 2002 2003

    Perbelanjaan Daripada Operasi-operasi:

    Tunai Membelanjakan RM8,979 RM13,273 RM20,231

    Pembayaran Akaun-akaun Boleh Dibayar RM395,818 RM525,084 RM645,906

    Jumlah Kecil Dibelanjakan Untuk Operasi-

    operasi

    RM404,797 RM538,357 RM666,137

    Tunai Yang Tambahan Telah Membelanjakan

    Cukai Jualan, Mengeluarkan RM0 RM0 RM0Bayaran Balik Pokok Pinjaman Arus Elektrik RM0 RM0 RM0

    Bayaran Balik Pokok Tanggungan-tanggungan

    Lain

    RM0 RM0 RM0

    Bayaran Balik Pokok Liabiliti Jangka Panjang RM0 RM10,000 RM15,000

    Membeli Lain Aset Semasa RM0 RM0 RM0

    Membeli Aset Jangka Panjang RM0 RM0 RM0

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    20/32

    7.3 Unjuran Aliran Tunai

    The tunai flow projection shows that starting cost and provisions for ongoing expenses are

    adequate to meet our needs until the business itself generates its own tunai flow sufficient

    to support operations.

    Tunai

    -37,237

    50,763

    16,643

    67,405

    48,863

    116,268

    -40,000

    -20,000

    0

    20,000

    40,000

    60,000

    80,000

    100,000

    120,000

    RM

    2009 2010 2011

    Tunai

    Aliran Tunai Bersih Baki Tunai

    7.4 Unjuran Kunci Kira-kiraJadual menunjukan unjurkan Kunci Kira-kira untuk tiga tahun.

    Unjuran Kunci Kira-kira (Ringgit M'sia) Tom Yam Abu

    2009 2010 2011

    Aset

    Aset Semasa

    Tunai RM50,763 RM67,405 RM116,268

    Aset Semasa Lain RM50,000 RM50,000 RM50,000

    Aset Semasa Berjumlah RM100,763 RM117,405 RM166,268

    Aset Jangka Panjang

    Aset Jangka Panjang RM0 RM0 RM0

    Susut Nilai Terkumpul RM1,000 RM2,050 RM3,153

    Aset Jangka Panjang Berjumlah (RM1,000) (RM2,050) (RM3,153)

    Jumlah Aset RM99,763 RM115,355 RM163,116

    Liabiliti Dan Modal

    Liabiliti Semasa 2009 2010 2011

    Akaun-akaun Boleh Dibayar RM10,294 RM15,217 RM23,194

    Dividen RM0 RM0 RM0

    Jumlah Kecil Telah Membelanjakan Tunai RM404,797 RM548,357 RM681,137

    Aliran Tunai Bersih (RM37,237) RM16,643 RM48,863

    Baki Tunai RM50,763 RM67,405 RM116,268

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    21/32

    Pinjaman Semasa RM0 RM0 RM0

    Liabiliti Semasa Lain RM0 RM0 RM0

    Liabiliti Semasa Jumlah Kecil RM10,294 RM15,217 RM23,194

    Liabiliti Jangka Panjang RM100,000 RM90,000 RM75,000

    Jumlah Liabiliti RM110,294 RM105,217 RM98,194

    Modal Dibayar RM40,000 RM40,000 RM40,000

    Perolehan Tertahan (RM3,000) (RM50,532) (RM29,862)

    Pendapatan (RM47,532) RM20,670 RM54,784

    Agregat Permodalan (RM10,532) RM10,139 RM64,922

    Jumlah Liabiliti Dan Modal RM99,763 RM115,355 RM163,116

    Nilai Bersih (RM10,532) RM10,139 RM64,922

    Anggaran Kos Jualan/ Margin Untung Kasar

    Pelanggan Menu UtamaAngggaranSumbangan

    Jualan%

    AnggaranMargin Untung

    Kasar%

    AnggaranPurata MarginUntung Kasar

    %

    Sarapan Pagi Kuih MuihNasi LemakRoti Capati

    5.12 40.00 2.05

    Makan Tengahari Lauk Pauk/UlamIkan Bakar

    Ayam Kampung

    53.07 50.00 26.54

    Minum Petang Kuih Muih 10.38 40.00 4.15

    Makan Malam Ikan Bakar

    Nasi/Mee Goreng,Sup, Pattaya dllTom Yam

    17.36 50.00 8.68

    Tempahan Luar/Katering

    Pakej RM8.00seorang LaukPauk, Sayur,Minuman, Buah

    14.07 40.00 5.60

    Jumlah 100.00 47.02

    Oleh itu, Purata Kos Jualan adalah 100.00% - 47.02% = 52.98%

    6.1 Unjuran Akaun Untung & RugiRujuk Unjuran Akaun Untung & Rugi bagi tahun pertama dan kedua di muka surat 24 dan25.

    6.2 Unjuran Aliran Tunai

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    22/32

    Rujuk Unjuran Aliran Tunai bagi tahun pertama dan kedua di muka surat 26 dan 27.

    [Letakkan Unjuran Akaun Untung & Rugi tahun pertama di sini]

    [Letakkan Unjuran Akaun Untung & Rugi tahun kedua di sini]

    [Letakkan Unjuran Aliran Tunai tahun pertama di sini]

    [Letakkan Unjuran Aliran Tunai tahun kedua di sini]

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    23/32

    LAMPIRAN

    1. Salinan Kad Pengenalan (2 salinan)

    2.

    Salinan Daftar Perniagaan3. Salinan Bil Api,Air4. Salinan Resit-resit Perniagaan.5. Salinan Buku Akaun Simpanan6. Senarai Lengkap Menu dan Harga7. Rajah SusunAtur Premis8. Pelan ke Tapak Premis9. Gambar-gambar premis perniagaan10.Carta Operasi Buffet, Pelanggan Walk-in, Tempahan Keraian dan Katering

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    24/32

    Lampiran 6Senarai Lengkap Menu & Harga

    Menu Sarapan PagiNo. Menu Cadangan Harga (RM)

    1 Capati Daging Cincang 2.502 Capati Sardin 2.50

    3 Capati Kosong 1.00

    4 Nasi Lemak Kukus 1.505 Nasi Goreng Biasa 1.50

    6 Nasi Goreng Kampung 1.50

    7 Mee Goreng 1.508 Kuew Tiaw Goreng 1.50

    9 Bee Hoon Goreng 1.50

    10 Lontong 1.50

    11 Karipap Panas (3 biji) 1.0012 Kuih-Muih (3 biji) 1.00

    13 Roti Bakar 1.0014 Roti Kukus 1.0015 Milo, Teh, Teh-o, Kopi, Sirap 1.00

    Menu Makan TengahariNo. Menu Cadangan Harga (RM)

    1 Ikan Bakar (cth: Ikan pari, terubuk, kembong, cencaru dll.) (Ikut saiz & jenis ikan)2 Daging Bakar 2.00 3.00 (ikut saiz)3 Ayam Kampung Goreng 4.00

    4 Ayam Madu 2.505 Ayam Goreng 2.00

    6 Asam Pedas Kepala Ikan 5.00 8.00 (ikut saiz)7 Sup Tulang 3.508 Sup Kambing 4.00

    9 Sup Cendawan 3.5010 Sotong Sumbat 2.5011 Sotong Masak Pedas 3.00

    12 Udang Tumis Petai 3.0013 Daging Gulai 3.0014 Bergedil Ayam 0.50

    15 Pucuk Ubi Masak Lemak 2.0016 Nangka Muda Masak Lemak 2.00

    17 Ikan Bilis + Kacang + Tempe Masak Pedas 2.00

    18 Sambal Belacan 0.5019 Ulam 0.50

    20 Air Batu Campur (ABC) 2.00

    21 Cendol 1.5022 Laicikang 2.00

    23 Air Buah 1.50

    24 Milo/Nescafe/Milo Ais 1.30

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    25/32

    Menu Tempahan Untuk Makan Tengahari

    No. Menu Cadangan Harga1 Menu 1

    Ayam Goreng BerempahDaging Masak StewSup CendawanIsi Ikan Sweet SourSambal Belacan + UlamBuah & Minuman Berkordial

    RM11.00 seorang

    2 Menu 2Nasi Putih

    Ayam Goreng BerciliDaging Masak KicapSup Tomyam CampurBuah & Minuman Berkordial

    RM10.50 seorang

    3 Menu 3Nasi PutihIkan Masak TaucuMasak Lemak Cili Api Ikan MasinKerabu Pucuk Paku

    Ayam Masak Kicap BerciliSalad + Timun + SambalBuah & Minuman Berkordial

    RM9.00 seorang

    4 Menu 4Nasi PutihIkan Bawal Masak Cuka

    Ayam Masak RoseMasak Lemak Nangka Muda + UdangKobis + Lobak Merah Goreng

    Buah & Minuman Berkordial

    RM9.00 seorang

    5 Menu 5Nasi Putih

    Ayam Masak Lada HitamMasak Cili Api Ikan BawalSambal Tumis TerungSup Makaroni SayuranBuah & Minuman Berkordial

    RM8.50 seorang

    6 Menu 6Nasi PutihIkan Bawal Masak KicapMasak Lemak Cili Api Berkentang

    Sup Sayuran Bebola IkanSambal Belacan + UlamBuah & Minuman Berkordial

    RM7.50 seorang

    Menu Tempahan/Katering Untuk Kursus/Seminar/BengkelMenu 1

    Sarapan Pagi Makan Tengahari Minum Petang

    Bihun atau Mee atau Kueyteow Nasi Putih Bubur Manis (Kacang/pulut hitam/

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    26/32

    Goreng2 jenis kuih (1 manis, 1 pedas)Teh/kopi

    Ayam Goreng BerempahDaging/Ikan Goreng BerkicapMasak Lemak Labu ManisSayur Goreng CampurBuahMinuman Kordial

    jagung/ pengat pisang)1 jenis kuih (pedas)Teh/kopi

    Menu 2Sarapan Pagi Makan Tengahari Minum Petang

    Nasi Lemak Sambal Ikan Bilis2 jenis kuih (1 manis, 1 pedas)Teh/kopi

    Nasi PutihAyam Goreng BerciliDaging/ Ikan Masak KariKacang Panjang Goreng TempeTauhu Jepun Soso TiramBuahMinuman Kordial

    Bubur Manis1 jenis kuihTeh/kopi

    Menu 3

    Sarapan Pagi Makan Tengahari Minum PetangLontong atau Soto Ayam

    2 jenis kuih (1 manis, 1 pedas)Teh/kopi

    Nasi Putih

    Ayam Goreng HaliaSup Tomyam Campur atau SupTulang Rawan BerkentangSambal Tumis SotongSambal Belacan dan UlamBuahMinuman Berkordial

    Roti Jala + Kari Ayam

    1 jenis kuihTeh/kopi

    Harga : RM18.00 seorang

    Menu Tempahan/Katering Untuk Perkahwinan

    No. Menu Cadangan Harga1 Menu 1Nasi Beriani atau Nasi Minyak atau Nasi Tomato

    Ayam Masak MerahDaging Masak Rendang TokDalca Sayuran

    Acar BuahNasi PutihMasak Lemak Cili Api Nangka MudaSambal Ikan Bilis PetaiIkan Masin GorengSambal Belacan dan UlamBuahMinuman Berkordial

    RM10.00 seorang

    2 Menu 2Nasi Beriani atau Nasi Minyak atau Nasi Tomato

    Ayam Goreng BerempahDaging RendangDalca Sayuran

    Acar RampaiNasi Putih

    RM10.00 seorang

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    27/32

    Ikan Tenggiri Masak KariIkan Masin GorengSambal Belacan dan UlamBuahMinuman Berkordial

    3 Menu 3

    Nasi Beriani atau Nasi Minyak atau Nasi TomatoAyam Masak KariDalca + Tulang atau DagingDaging Masak RendangPajeri NenasNasi PutihSambal Tumis Sotong KeringMasak Lemak Cili Api Nenas Ikan MasinSambal Belacan + UlamBuahMinuman Berkordial

    RM10.00 seorang

    4 Menu 4

    Nasi MinyakKari Daging + Tulang + Kentang

    Ayam Masak MerahAcar Timun + NenasBuahMinuman Berkordial

    RM8.00 seorang

    5 Menu 5Nasi Tomato

    Ayam Masak KuziDalca Sayuran + Daging

    Acar Timun + Lobak MerahBuah

    Minuman Berkordial

    RM8.00 seorang

    6 Menu 6Nasi Minyak

    Ayam Masak MerahDaging Masak Kurma + KentangKacang Panjang GorengBuahMinuman Berkordial

    RM8.00 seorang

    7 Menu 7Nasi Beriani

    Ayam Masak Kicap BerciliDaging Masak Rendang

    Pajeri NenasBuahMinuman Berkordial

    RM8.00 seorang

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    28/32

    LAMPIRAN 7Susunatur Restoran

    Susunatur dalaman premis

    stor

    Kasier

    DapurCapati

    20 kaki

    30 kaki

    Meja

    Meja

    Meja

    Meja 6 orang

    Meja

    Kaunter/DispenserMinuman

    Basuh Pinggan,Cucian BahanMasak

    Dapur Masak

    PeralatanAudio/Video/Astro. Layar Besar

    Hidangan Buffet, NasiTomato, Nasi lemakbertutup

    BasuhTangan

    Meja 6 orang

    Dapur memasak AlaCarte &Tom Yam

    Jalan Kpg Melayu (hadapan Restoran)

    DapurMembakar Ikan

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    29/32

    LAMPIRAN 8Peta Lokasi

    Peta kedudukan Lokasi

    Peta Kedudukan Premis

    Peta kedudukan premis di pusat perniagaan bandar Air Itam. Lokasi premis ditandakan.

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    30/32

    LAMPIRAN 9

    Pelanggan-pelanggan bersarapan pagi.

    Pelanggan-pelanggan diwaktu malam

    Susunatur ruang dalaman restoran.

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    31/32

    LAMPIRAN 10Aktiviti OperasiBuffet

    Tempahan Pelanggan Walk-In

    Tempahan Luar

    Katering

    Sedia Bahan

    Masakan

    Masak

    MasakanMengikutMenu Harian

    Hidang

    Masakan DiBekas Buffet

    Pelanggan

    MemilihMasakan

    PelangganMenikmati

    Hidangan

    PelangganMenempahMakanan

    MasakMakananMengikut

    Tempahan

    HidangMasakanKepada

    Pelanggan

    PelangganMenikmatiHidangan

    JuruwangMengiraHarga

    PelangganMembuatTempahanUntuk Majlis/Acara

    MasakMakananMengikutTempahan

    HantarMasakan KeLokasiTempahan

    PelangganMembuatBayaran

    JuruwangMengira

    Harga

    PelangganMembayar

    Di Kaunter

    PelangganMembayarDi Kaunter

    Pelanggan

    MembuatTempahanUntuk Majlis/

    Acara

    Masak

    MakananMengikutTempahan

    Hantar

    Masakan KeLokasiTempahan

    Susun

    MasakanDalamBekas

    Katering

    PelangganMembuatBayaran

  • 7/29/2019 Pelan Perniagaan TomYam1

    32/32