p e n g e n a l a n t o p i k k u r s u s k u r s u s your ...geopower.com.my/files/strategi...

1
GEO POWER SY GEO POWER SY GEO POWER SY GEO POWER SY 1-47, Jalan Kajang Taman Kajang Imp Selangor Darul Eh Tel : 03-8926 7911 Email: info@geopo Website : www.geo your success is our driving force 13 / 13 Tidak semua pekerja yan akan menjalankan tugas s Terdapat sebahagian dari menimbulkan masalah se kedatangan, prestasi kerj memuaskan, kecuaian, sa jenayah, engkar arahan, t sebagainya. Pekerja-pekerja seperti in tindakan bukan sahaja pr tersebut terjejas tetapi ia menyebabkan pekerja-pe berpuashati dan mungkin pekerja-pekerja bermasal intensif 2 hari ini membe dan strategi bagi mengur bermasalah. M E T O D O L O G I O B J E K T I F P E N G E N A L A N Mengetahui punca-pun bermasalah dan menga sewajarnya serta mem menular kepada persek Menggunakan kaedah berkesan untuk menge menanagni kakitangan Menangani isu-isu utam mengurus kakitangan ketidakhadiran, cuti sa dan prestasi kerja yang dan merangka pelan tin mengurang / atau men Menyediakan strategi u motivasi dan meransan Menyediakan pelan tin gunapakai untuk penca objektif individu dan t Kombinasi ceramah, bers role play, dan aktiviti ber untuk memantapkan pem kursus terhadap topik-top Strategi Men YSTEM (M) SDN. BHD. YSTEM (M) SDN. BHD. YSTEM (M) SDN. BHD. YSTEM (M) SDN. BHD. (533619-U) g Impian 1/11, pian, 43650 Bandar Baru Bangi, hsan, Malaysia. 1 / 917 / 918 Fax: 03-8926 7912 ower.com.my opower.com.my Untuk Keterang Pn. Rosna En. Arsha Cik Azlee ng diambil bertugas seperti dikehendaki. i pekerja yang sering eperti ketidakhadiran, ja yang tidak alahlaku, kesalahan tidak produktif dan ni jika tidak diambil roduktiviti pekerja anya juga mungkin ekerja lain tidak n juga mengikut jejak lah tersebut. Kursus eri pelbagai teknik rus kakitangan yang nca kakitangan yang ambil tindakan yang mbendung dari ianya kitaran pekerja. yang tepat dan endali dan n yang bermasalah. ma di dalam seperti kedatangan, akit, cuti kecemasan g tidak memuaskan ndakan bagi ngatasinya. untuk meningkatkan ng prestasi anggota. ndakan yang boleh di apaian matlamat dan tugas serta tayangan slide, rkumpulan bertujuan mahaman peserta pik yang dipelajari. T O P I K K U ngurus Pekerja Bermasa Memahami Pekerj Definisi peke Punca-punca Jenis-jenis p Peranan ketu mengendali Asas Pengendalian Bermasalah Mengurus m prestasi Strategi umu bermasalah Faktor-fakto pengendalia Strategi Meningka Definisi dan pekerja Faktor-fakto motivasi Teori keperl ganjaran Meransang p menggunaka Strategi Latihan da Definisi dan dan bimbing Proses latiha Faktor-fakto bimbingan Strategi Nasihat d Definisi kaun Prinsip dan e dan kaunsel Proses kaun Halangan ke pekerja Tindakan Disiplin gan Lanjut, Sila Hubungi, ah: 012 659 6008 ad: 016 700 2170 ena: 012 627 2457 R S U S alah ja Bermasalah erja bermasalah a pekerja bermasalah pekerja bermasalah ua dan penyelia dalam pekerja bermasalah n Pekerja melalui pengurusan um mengendali pekerja or keberkesanan an pekerja bermasalah atkan Motivasi n kepentingan motivasi or mempengaruhi tahap luan, kognitif dan prestasi pekerja an teknik motivasi an Bimbingan n kepentingan latihan gan an dan bimbingan or kejayaan latihan dan dan Kaunseling nseling etika memberi nasihat ling nseling berkesan eberkesanan kaunseling n: Langkah Terakhir

Upload: others

Post on 21-Jan-2020

10 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: P E N G E N A L A N T O P I K K U R S U S K U R S U S your ...geopower.com.my/files/strategi mengurus pekerja bermasalah.pdfdan bimbingan Proses latihan dan bimbingan Faktor-faktor

GEO POWER SYSTEM (M) SDN. BHD.GEO POWER SYSTEM (M) SDN. BHD.GEO POWER SYSTEM (M) SDN. BHD.GEO POWER SYSTEM (M) SDN. BHD.1-47, Jalan Kajang Impian 1/11,Taman Kajang Impian, 43650 Bandar Baru Bangi,Selangor Darul EhsanTel : 03-8926 7911 Email: [email protected] : www.geopower.com.my

your success is our driving force

13 / 13

Tidak semua pekerja yang diambil bertugas

akan menjalankan tugas seperti dikehendaki.

Terdapat sebahagian dari pekerja yang sering

menimbulkan masalah seperti ketidakhadiran,

kedatangan, prestasi kerja yang tidak

memuaskan, kecuaian, salahlaku, kesalahan

jenayah, engkar arahan, tidak produktif dan

sebagainya.

Pekerja-pekerja seperti ini jika tidak diambil

tindakan bukan sahaja produktiviti pekerja

tersebut terjejas tetapi ianya juga mungkin

menyebabkan pekerja-pekerja lain tidak

berpuashati dan mungkin juga mengikut jejak

pekerja-pekerja bermasalah tersebut. Kursus

intensif 2 hari ini memberi pelbagai teknik

dan strategi bagi mengurus kakitangan yang

bermasalah.

M E T O D O L O G I

O B J E K T I F

P E N G E N A L A N

Mengetahui punca-punca kakitangan yang bermasalah dan mengambil tindakan yang sewajarnya serta membendung dari ianya menular kepada persekitaran pekerja.

Menggunakan kaedah yang tepat dan berkesan untuk mengendali dan menanagni kakitangan yang bermasalah.

Menangani isu-isu utama di dalam mengurus kakitangan seperti kedatangan, ketidakhadiran, cuti sakit, cuti kecemasan dan prestasi kerja yang tidak memuaskan dan merangka pelan tindakan bagi mengurang / atau mengatasinya.

Menyediakan strategi untuk meningkatkan motivasi dan meransang prestasi anggota.

Menyediakan pelan tindakan yang boleh di gunapakai untuk pencapaian matlamat dan objektif individu dan tugas

Kombinasi ceramah, berserta tayangan slide,

role play, dan aktiviti berkump

untuk memantapkan pemahaman peserta

kursus terhadap topik-topik yang dipelajari.

Strategi Mengurus Pekerja Bermasalah

GEO POWER SYSTEM (M) SDN. BHD.GEO POWER SYSTEM (M) SDN. BHD.GEO POWER SYSTEM (M) SDN. BHD.GEO POWER SYSTEM (M) SDN. BHD. (533619-U) 47, Jalan Kajang Impian 1/11,

jang Impian, 43650 Bandar Baru Bangi, Selangor Darul Ehsan, Malaysia.

8926 7911 / 917 / 918 Fax: 03-8926 7912 Email: [email protected] Website : www.geopower.com.my

Untuk Keterangan Lanjut, Sila Hubungi,

Pn. Rosnah: 012

En. Arshad: 016 700 2170

Cik Azleena: 012 627 2457

ng diambil bertugas

akan menjalankan tugas seperti dikehendaki.

Terdapat sebahagian dari pekerja yang sering

menimbulkan masalah seperti ketidakhadiran,

kedatangan, prestasi kerja yang tidak

memuaskan, kecuaian, salahlaku, kesalahan

tidak produktif dan

pekerja seperti ini jika tidak diambil

tindakan bukan sahaja produktiviti pekerja

tersebut terjejas tetapi ianya juga mungkin

pekerja lain tidak

berpuashati dan mungkin juga mengikut jejak

pekerja bermasalah tersebut. Kursus

intensif 2 hari ini memberi pelbagai teknik

dan strategi bagi mengurus kakitangan yang

punca kakitangan yang bermasalah dan mengambil tindakan yang sewajarnya serta membendung dari ianya menular kepada persekitaran pekerja.

Menggunakan kaedah yang tepat dan ntuk mengendali dan

menanagni kakitangan yang bermasalah.

isu utama di dalam mengurus kakitangan seperti kedatangan, ketidakhadiran, cuti sakit, cuti kecemasan dan prestasi kerja yang tidak memuaskan dan merangka pelan tindakan bagi

g / atau mengatasinya.

Menyediakan strategi untuk meningkatkan motivasi dan meransang prestasi anggota.

Menyediakan pelan tindakan yang boleh di gunapakai untuk pencapaian matlamat dan objektif individu dan tugas

Kombinasi ceramah, berserta tayangan slide,

role play, dan aktiviti berkumpulan bertujuan

memantapkan pemahaman peserta

topik yang dipelajari.

T O P I K K U R S U S

Strategi Mengurus Pekerja Bermasalah

Memahami Pekerja Bermasalah Definisi pekerja bermasalah Punca-punca pekerja bermasalah Jenis-jenis p Peranan ketua dan penyelia dalam

mengendali pekerja bermasalah

Asas Pengendalian Pekerja Bermasalah

Mengurus melalui pengurusan prestasi

Strategi umum mengendali pekerja bermasalah

Faktor-faktor keberkesanan pengendalian pekerja bermasala

Strategi Meningkatkan Motivasi Definisi dan kepentingan motivasi

pekerja Faktor-faktor mempengaruhi tahap

motivasi Teori keperluan, kognitif dan

ganjaran Meransang prestasi pekerja

menggunakan teknik motivasi

Strategi Latihan dan Bimbingan Definisi dan k

dan bimbingan Proses latihan dan bimbingan Faktor-faktor kejayaan latihan dan

bimbingan

Strategi Nasihat dan Kaunseling Definisi kaunseling Prinsip dan etika memberi nasihat

dan kaunseling Proses kaunseling berkesan Halangan keberkesanan

pekerja

Tindakan Disiplin: Langkah Terakhir

Untuk Keterangan Lanjut, Sila Hubungi,

Pn. Rosnah: 012 659 6008

En. Arshad: 016 700 2170

Cik Azleena: 012 627 2457

K U R S U S

Strategi Mengurus Pekerja Bermasalah

Memahami Pekerja Bermasalah Definisi pekerja bermasalah

punca pekerja bermasalah jenis pekerja bermasalah

Peranan ketua dan penyelia dalam mengendali pekerja bermasalah

Asas Pengendalian Pekerja

Mengurus melalui pengurusan

Strategi umum mengendali pekerja

faktor keberkesanan pengendalian pekerja bermasalah

Strategi Meningkatkan Motivasi Definisi dan kepentingan motivasi

faktor mempengaruhi tahap

Teori keperluan, kognitif dan

Meransang prestasi pekerja menggunakan teknik motivasi

Strategi Latihan dan Bimbingan Definisi dan kepentingan latihan dan bimbingan Proses latihan dan bimbingan

faktor kejayaan latihan dan

Strategi Nasihat dan Kaunseling Definisi kaunseling Prinsip dan etika memberi nasihat dan kaunseling Proses kaunseling berkesan Halangan keberkesanan kaunseling

Tindakan Disiplin: Langkah Terakhir