ISI KANDUNGAN

K ementerian Sumber Asli

dan Alam Sekitar (NRE)

melalui Bahagian Pengurusan

Sumber Manusia (BPSM)

dengan kerjasama Kementerian

Kewangan Malaysia (MOF),

Kementerian Belia dan Sukan

(KBS), Kementerian Pertanian

dan Perindustrian Asas Tani

(MOA) dan Majlis AKRAB

Kebangsaan (MAK) telah

m e n g a n j u r k a n P r o g r a m

P s y c h o l o g y W e l l n e s s

Challenge: Keep Calm & Live

Healthy pada 18 April 2017

bertempat di Pusat Latihan

MARDI, Serdang. Program ini

melibatkan penyertaan seramai

278 pegawai dari pelbagai

Kementerian, Jabatan dan

Agensi.

Objektif program ini

diadakan adalah bertujuan untuk

mengetahui tahap kesihatan

p e s e r t a m e l a l u i U j i a n

K e c e r g a s a n J a s m a n i

Kebangsaan (UKJK): memberi

p e n d i d i k a n t e r h a d a p

kepentingan penyimpanan,

pelaburan serta perlindungan

d a l a m k e w a n g a n ; d a n

m e m b a n t u p e s e r t a

mengimbangi emosi, kognitif

dan tingkah laku ke arah minda

sihat.

T i g a e l e m e n

kesejahteraan psikologi menjadi

fokus di dalam tentang

Program Psychology Wellness

Challenge: Keep Calm & Live

Healthy ini iaitu kesihatan fizikal,

pengurusan kewangan dan

kesihatan mental. Peserta

didedahkan dengan i lmu

pengurusan kewangan oleh

pihak Amanah Saham Nasional

Berhad (ASNB), kesedaran

11

Psychology

Wellness

Challenge:

Keep Calm &

Live Healthy

Program

Pembangunan

Rakan

Pembimbing

(PPRP) Tahap 1

Tahun 2017

Imej dan

Penampilan

Pegawai Awam

Konsep STIFFIn

Tips Bina

Hubungan

dengan Rakan

Baru

1 ,& 2

1 & 4

5

6 & 7

8

PROGRAM PEMBANGUNAN RAKAN PEMBIMBING (PPRP) TAHAP 1 TAHUN 2017PROGRAM PEMBANGUNAN RAKAN PEMBIMBING (PPRP) TAHAP 1 TAHUN 2017

PSYCHOLOGY WELLNESS CHALLENGE: KEEP CALM & LIVE HEALTHYPSYCHOLOGY WELLNESS CHALLENGE: KEEP CALM & LIVE HEALTHY

tentang kesihatan mental oleh

pihak Hospital Putrajaya (HPj)

dan mengenal pasti tahap

kecergasan yang diselia oleh

barisan fasilitator dari Institut

Sukan Negara (ISN).

P r o g r a m i n i

mengap l i kas ikan konsep

Strategi Lautan Biru yang

mengikis pendekatan secara

‘silo’ dan berpegang kepada

prinsip kos rendah, berimpak

tinggi dan pelaksanaan pantas

serta mampan. Kos dapat

dikurangkan dengan jalinan

k e r j a s a m a d i a n t a r a

Kementerian dan mengagihkan

semula secara kreatif sumber

yang tidak digunakan dengan

optimum. Majlis penutup telah

dirasmikan oleh Timbalan Ketua

Pengarah Perkhidmatan Awam

(Operasi), YBhg. Dato’ Nor

Inchun binti Mohd Salleh.

Tahn iah d iucapkan

kepada dua (2) orang pegawai

dari Institut Penyelidikan

Perhutanan Malaysia (FRIM)

kerana memenangi Anugerah

Emas yang telah melepasi

dengan cemerlang semua tahap

UKJK yang dijalankan.

Kesimpulannya, program

ini berjaya mencapai objektif

selaras dengan kod etika

Kementerian bagi melahirkan

warga NRE yang dapat

mengekalkan pentadbiran yang

bersih, cekap dan amanah

ke arah perkhidmatan yang

cemerlang, gemilang dan

terbilang.

22

MASA

WANG

TENAGA

MASA

WANG

TENAGA

MASA

WANG

TENAGA

Peserta bergambar kenangan bersama Timbalan Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam (Operasi),

YBhg. Dato’ Nor Inchun binti Mohd Salleh dan barisan VIP dari Kementerian yang terlibat.

Fakta

Psychology Wellness: Keep

Calm & Live Healthy:

“Seramai 83 peserta

mendapat Anugerah Emas

dan kebanyakannya

berumur 40 hingga 60

tahun”

Anugerah

Gaya Hidup Aktif: 16

Jantung Emas: 3

Anugerah Gangsa: 70

Anugerah Perak: 32

Anugerah Emas: 18

33

Peserta sedang mendengar taklimat kewangan

yang disampaikan oleh pegawai dari ASNB.

Peserta sedang menjalani Ujian Kecergasan Jasmani Kebangsaan (UKJK) dibantu barisan fasilitator dari

Institut Sukan Malaysia (ISN).

Penjelasan rumusan Ujian Kecergasan Jasmani

Kebangsaan (UJKK) yang disampaikan oleh ketua

fasilitator.

Antara peserta dari NRE yang berjaya mendapat Anugerah Emas berdasarkan Ujian

Kecergasan Jasmani Kebangsaan (UJKK) yang disampaikan oleh Timbalan Ketua Pengarah

Perkhidmatan Awam (Operasi), YBhg. Dato’ Nor Inchun binti Mohd Salleh.

Kaunter pendaftaran ASB dibuka kepada semua

yang hadir untuk membuka akaun ASB 2 dan

RM10 diberi secara percuma ke dalam akaun. Antara ujian dan peralatan

yang digunakan dalam UKJK.

44

Program Pembangunan Rakan Pembimbing

(PPRP) Tahap 1 Tahun 2017

Kementerian melalui Bahagian

Pengurusan Sumber Manusia

(BPSM) telah menganjurkan Program

Pembangunan Rakan Pembimbing

(PPRP) Tahap 1 Tahun 2017 pada

29 hingga 31 Mac 2017 bertempat

di Dewan Podium A, Menara KBS,

Kementerian Belia dan Sukan (KBS).

Program ini melibatkan penyertaan

seramai 50 pegawai yang telah dipilih

dari Kementerian, Jabatan dan

Agensi.

Program ini dijalankan khusus

bagi melantik ahli baru AKRAB yang

terdiri daripada wakil Kementerian,

Jabatan dan Agensi terutamanya

calon dari negeri. Pencalonan

pegawai adalah bagi mereka yang

memenuhi kriteria yang digariskan

oleh Jabatan Perkhidmatan Awam

(JPA) dan Garis Panduan AKRAB

NRE.

Objektif program ini diadakan

adalah bertujuan untuk memberi

pendedahan kepada peserta

berkaitan peranan dan fungsi

kaunseling dan bimbingan dalam

perkhidmatan awam di samping

dapat mengimplementasikan

pekeliling perkhidmatan berkaitan

psikologi iaitu Pekeliling

Perkhidmatan Bil. 18 Tahun 2005.

Peserta telah dapat memahami asas

bimbingan dan asas-asas teori

membimbing serta konsep-konsep

di dalam bimbingan.

Program ini dikendalikan oleh

Pegawai Psikologi dari JPA. Di

antara slot-slot yang dilaksanakan

ialah:

Pengenalan dan Teknik

Bimbingan;

Kemahiran Asas

Menolong;

Mendiagnosis Masalah

dalam

Bimbingan; dan

Latih Amal: Bimbingan

Individu.

Di akhir program,

para peserta menjalani

penilaian bagi melihat tahap

pemahaman para peserta

terhadap apa yang telah

mereka pelajari sepanjang

program dijalankan.

Program ini akan terus

dimanfaatkan sebagai

saluran yang berkesan ke

arah memperkasa peranan

AKRAB sebagai agen

perubahan dalam sektor

awam. Peranan ahli

AKRAB dapat

merealisasikan aspirasi

negara di samping memberi

fokus kepada usaha-usaha

melahirkan sumber tenaga manusia

yang kompeten, berketerampilan dan

produktif dalam mendokong agenda

transformasi negara.

Kesimpulannya,

program ini berjaya

mencapai objektif selaras

dengan matlamat dan

aspirasi Kementerian dalam

menghadapi cabaran

menerajui peranan dan

fungsi AKRAB di setiap

Jabatan di bawah NRE.

Komunikasi dua hala berlangsung

antara para peserta dan

penceramah.

Penceramah memberi latihan gerak

kerja kepada calon Rakan

Pembimbing.

Peperiksaan PPRP Tahap 1

dijalankan di akhir program.

*0.05 dari 1.5 juta penjawat awam didapati menghidapi penyakit mental. Selain tekanan

kerja (overload) atau di tempat kerja (persekitaran), pasangan dan keluarga turut

menyumbang masalah sehingga pesakit kambuh dan tewas. Usia separuh abad

(generasi Baby Boomers) mencatatkan peningkatan pesakit mental di kalangan

penjawat awam.

- Kajian Dr. Faizah Dotty Rahim, INTURA.

*80’ 000

55

Pegawai awam pada setiap masa hendaklah menjaga imej dan penampilan diri. Ini kerana setiap pegawai awam bukan hanya membawa nama baik dirinya, malahan juga per-khidmatan awam itu sendiri. Imej di sini bermaksud keperibadian atau watak seseorang sebagaimana yang terpapar pada pandangan atau tanggapan orang lain. Manakala penampilan pula bermaksud bagaimana pembawaan diri seseorang itu di hadapan orang lain.

Menarik dan kemas pada pandangan mata Dengan penampilan diri yang baik, anggota perkhidmatan awam akan kelihatan lebih menarik dan kemas semasa berurusan dengan pelanggan mahupun rakan sekerja.

Selesa untuk diri dan

pelanggan Pakaian yang kemas dan menarik pastinya mem-buatkan seseorang itu selesa dengan dirinya dan orang lain juga akan merasa selesa semasa berurusan dengannya. Begitu juga sebaliknya, apabila kita berpakaian selekeh dan berbau yang tidak menyenangkan, pastinya menyebabkan pelanggan yang berurusan dengan kita merasa tidak selesa.

Bagi sebahagian besar pegawai awam menjaga imej dan penampilan diri bukanlah perkara yang sukar dilakukan, namun begitu masih terdapat segelintir yang masih tidak menjaga imej dan penampilan kerana kalah pada cabaran-cabaran yang mendatang.

Antara cabaran untuk menjaga imej dan penampilan diri adalah : Mementingkan diri sendiri

Lebih mengutamakan kepentingan diri berbanding nama baik perkhidmatan awam. Pada mereka ini, apa yang menyukakan hati mereka itu lebih penting dari masalah imej perkhidmatan awam. Contohnya, jika mereka menghabiskan masa kerja dengan berbual, itu adalah lebih seronok dilakukan dari membuat kerja mereka. Tambahan pula mereka berpandangan apa salahnya berbual-bual sekiranya kerja pejabat yang diberi telah pun selesai. Sedangkan setiap perbuatan kita semasa bekerja akan diperhatikan oleh orang sekeliling.

Tidak ambil kisah dengan pandangan orang lain

Ada juga pegawai awam yang memang tidak ambil kisah pandangan orang lain. Contohnya, mereka yang berpakaian menjolok mata dengan alasan itu hak mereka dan tidak kisah sekiranya dipandang buruk oleh orang lain. Ini bertentangan dengan peraturan yang ditetapkan bahawa anggota perkhidmatan awam itu hendaklah sentiasa menjaga imej perkhidmatan awam walau di mana sahaja kita berada.

Tidak tahu bagaimana menjaga imej dan

penampilan diri Sebahagian dari pegawai awam pula, bukannya tidak mahu menjaga imej dan penampilan diri tetapi sebaliknya tidak tahu bagaimana cara terbaik. Untuk itu mereka ini perlu dibantu dengan tunjuk ajar rakan sekerja atau menghadiri kursus-kursus jabatan seperti penjagaan imej diri dan 1Serve.

PENGENALAN

KEPENTINGAN

CABARAN

PENJAGAAN IMEJ DAN PENAMPILAN DIRI

Pandangan positif Anggota perkhidmatan awam yang berimej positif akan bercakap dengan lemah lembut, melakukan kerja dengan teratur, menepati masa dan hormat kepada pelanggan akan mendapat pujian dan dipandang positif oleh pelanggan.

Oleh: Elinawati Maria binti Marzuki

Pegawai Psikologi (Kanan) NRE

U jian personaliti bukanlah satu kaedah yang baru dan bidang

bimbingan dan kaunseling di Malaysia. Ujian ini dilakukan dengan kepercayaan bahawa personaliti seseorang cenderung untuk mempengaruhi sikap, emosi, motivasi, keupayaan dan kelemahan individu tentang sesuatu perkara. Kepentingan personaliti apabila tret bagi seseorang individu itu dikatakan bersifat tekal dan berbeza dengan sikap yang bersifat sementara. Ketekalan personaliti individu memungkinkan jangkaan-jangkaan tertentu dilakukan dari segi pekerjaan, pelajaran, sukan, pasangan, keluarga dan kehidupan. Ini disebabkan personaliti individu itu akan membuatkan individu berkelakuan secara konsisten dalam pelbagai situasi, konflik dan suasana. Ujian personaliti ini boleh diperolehi dengan menggunakan konsep STIFIn.

Konsep STIFIn adalah dengan memetakan 5 bahagian otak manusia bagi menentukan salah satu bahagian yang dominan disebut sebagai Mesin Kecerdasan melalui ujian STIFIn. Ujian STIFIn ini merupakan satu ujian yang dilakukan pada kesemua hujung jari tangan individu. Cap jari berkaitan mengandungi susunan garisan, merupakan informasi mengenai saraf dan dianalisa seterusnya dengan menghubungkan ciri belahan otak yang dominan. Belahan otak ini mengandungi peranan sebagai sistem operasi dan sekali gus menentukan Personaliti Bio-Metrik individu.

Ciri Belahan otak tersebut dibahagikan kepada lima (5) bahagian yang utama iaitu Sensing, Thinking, Intuiting, Feeling dan Insting, yang diringkaskan menjadi STIFIn. Saraf di hujung jari itu menentukan bahagian otak individu yang paling dominan seterusnya membongkar kekuatan, kelebihan personaliti Bio-Metrik dan

kelemahan individu yang menjalani ujian ini. Konsep

STIFIn yang mudah, tepat dan praktikal dapat membantu individu mengenali kehebatan dan kelemahan diri dan fokus kepada kehebatan diri yang sesuai untuk ditonjolkan.

Setiap Mesin Kecerdasan

pula mempunyai pemacu (pilot) personaliti. Ianya ada 2 iaitu introvert dan extrovert. Mesin Kecerdasan yang sudah ada pemacunya disebut sebagai sikap. Ini disebabkan Mesin Kecerdasan dan pemacunya adalah sumber dari genetik, maka sikap pun menjadi sikap tetap yang tidak berubah atau Personaliti Genetik.

Atas kehebatan konsep

STIFIn ini, ahli AKRAB di Jabatan Perhutanan Semenanjung Malaysia (JPSM) telah mengadakan Kursus Pengukuhan Jati Diri pada 16 hingga 18 November 2016 di Bangi Golf Resort, Bangi Selangor menggunakan konsep STIFIn berasaskan ujian cap jari bagi mengambil ujian fingerprint STIFIn ini untuk mengenali kekuatan dan kelemahan diri dalam memperkasakan organisasi.

Kursus ini dianjurkan oleh Bahagian Penguatkuasaan Hutan JPSM dengan kerjasama ahli AKRAB JPSM dengan melibatkan

30 orang peserta. Sebanyak enam (6) slot pengisian telah dilaksanakan meliputi kenali personaliti diri, memperkasakan potensi diri, mengenal pasti isu-isu permasalahan personaliti, gabungan personaliti yang bersesuaian, peningkatan daya tahan diri dalam pengurusan stress dan kesihatan terapi diri.

Kursus ini bertujuan untuk memperkukuhkan potensi diri ahli AKRAB dalam memantapkan pengurusan organisasi di masa hadapan.

Secara keseluruhannya kursus ini telah berjaya dapat memberi nilai tambah kepada nilai peribadi peserta, meningkatkan keyakinan diri, mewujudkan sikap positif dan berkemampuan mengawal emosi dalam merasionalkan diri.

Personaliti individu dikategorikan mengikut penggunaan bahagian otak yang paling dominan dan ia dikesan melalui cap jari.

KONSEP KONSEP

66

Oleh: Mazuraa Marzuki & Nur Farhana Ahmad

AKRAB JPSM

77

Pengesanan personaliti peserta melalui cap jari

Pengagihan kumpulan mengikut personaliti peserta

Peserta yang terlibat dalam Kursus Pengukuhan Jati Diri Jabatan Perhutanan Semenanjung Malaysia

Keputusan kumpulan personaliti yang dikesan melalui cap jari

88

Saya masih ingat

ketika menghadiri

satu kursus anjuran

ibu pejabat.

Penceramah ada

mengatakan

kepada kami

semua wajib

melaksanakan 3K

semasa sesi

“ice-breaking”;

KOMUNIKASI,

KOMUNIKASI, dan

KOMUNIKASI.

Namun bagaimana

sekiranya anda

ialah personaliti

Introvert? Di sini

saya kongsi 5 tips

psikologi yang unik

dalam membina

hubungan dengan

rakan baru dan

juga orang lain.

Hangatkan tangan sebelum bersalaman

Ingat nama semua orang

Perkataan meminta tolong yang tepat

Tetap tenang semasa berhadapan dengan emosi

Postur tepat untuk

lebih kuasa

1 Tapak tangan yang sejuk sering dikaitkan dengan ketidakpercayaan.Oleh itu, pastikan anda

mengosok-gosok tangan seperti orang Eskimo untuk memberi kesan yang maksimun kepada rakan

baru anda.

2 Jika anda ingin menjadi popular di antara rakan sekerja, biasakan untuk memanggil orang lain dengan

nama penuh mereka. Seseorang pasti merasa sangat istimewa apabila anda memanggil mereka

dengan nama penuh yang jarang-jarang disebut oleh orang lain.

3 Penggunaan perkataan yang tepat pada waktu meminta tolong akan membuat orang lain lebih mudah

untuk memberi bantuan. Caranya, katakan "Saya memerlukan bantuan/kepakaran anda saat ini” agar

orang yang berkenaan merasa diperlukan.

4

5 Postur tubuh tegak dan terbuka akan memberikan kita untuk lebih mempercayai diri. Bahasa badan ini juga sangat berguna dalam kehidupan peribadi dan juga di tempat kerja.

Pengaruh persekitaran Anggota perkhidmatan awam juga terdedah kepada pengaruh persekitaran negatif. Kadang kala mereka terdorong untuk mengikuti tingkah laku negatif rakan sekerja atau orang-orang sekeliling yang mereka kenali. Oleh kerana itu, organisasi perlu memastikan pesekitaran kerja sentiasa positif dan pegawai awam juga perlu sentiasa berwaspada agar tidak terikut-ikut dengan pengaruh negatif di sekeliling mereka.

Kekurangan sumber kewangan Cabaran lain yang dihadapi oleh p e g a w a i a w a m a d a l a h kekurangan sumber seper t i kewangan. Bagi sesetengah orang m e n j a g a i m e j d a n penampilan diri memerlukan sumber kewangan yang baik untuk membeli pakaian, peralatan diri atau rumah. Ini adalah pandangan yang salah. Untuk membentuk imej dan penampilan diri positif t idak memerlukan sumber kewangan yang banyak. Contohnya, untuk berpakaian cukuplah pakaian itu

bersih dan kemas. Tidak perlulah membeli pakaian yang mahal. Kadang kala pakaian yang mahal juga tidak menonjolkan imej positif sekiranya perlakuan negatif yang ditonjolkan.

Kesimpulannya, penjagaan imej dan penampilan diri amat penting untuk ang-gota perkhidmatan awam untuk lebih dihormati oleh orang sekeliling. Anggota perkhidmatan awam yang berimej dan berpenampilan positif pastinya membantu menaikkan martabat dan nama baik Perkhidmatan Awam Malaysia.

Ketika ada klien atau kawan yang marah kepada kita. Berusahalah untuk tetap tenang. Sikap anda akan menurunkan emosi mereka dan lihat hasilnya nanti. Kebiasaannya, merekalah yang akan meminta maaf terlebih dahulu.

Oleh: Muhammad Faizal Fadly bin Saari Pegawai Psikologi, NRE