latuju pengurusan headcount dan nkra
DESCRIPTION
halatujuTRANSCRIPT
Halatuju pengurusan headcount dan NKRA
Headcount :
guru merancang sasaran pencapaian bagi mata pelajaran yang di ajar dan juga membantu pelajar membina keyakinan untuk mencapai keputusan seperti mana yang diharapkan oleh guru.
Tujuan
Menyediakan sasaran pencapaian keputusan peperiksaan awam yang lebih analitikal dan realistik berdasarkan pencapaian semasa pelajar.
Objektif Pelaksanaan
1. menyediakan sasaran peratus lulus dan gred purata untuk setiap mata pelajaran dan pencapaian keseluruhan untuk semua peperiksaan awam.2. membantu guru dan pelajar menetapkan halatuju pengajaran dan pembelajaran mereka dan lebih fokus kepada pengajaran dan pembelajaran mereka3. guru dapat membuat refleksi keberkesanan pengajaran serta membimbing, memulih serta mengembangkan potensi pelajar ke tahap optimum
Mengapa Headcount
1. Fokus guru mengajar mengikut kemampuan dan kebolehan pelajar. Program headcount membahagikan pelajar kepada 3 bahagian iaitu kumpulan galus, sederhana dan cemerlang. Guru dapat menjimatkan masa dan mengoptimumkan usaha untuk meningkatkan peratus lulus dan gred purata.
2. Pengurusan sekolah dapat membuat pemantauan berstrategik ke atas guru dan murid berdasarkan data yang sah.
3. Panitia dan guru dapat merancang program khas mengikut kumpulan pelajar.
Mengapa Headcount
4. Panitia dan guru lebih bersedia untuk menghadapi kemungkinan berlaku kejatuhan dari segi peratus kelulusan dan gred purata. Pelbagai program dapat dirancang untuk mengelakkan ianya berlaku
5. Hala tuju pelajar jelas dan ada fokus. Sebelum ini, mereka tidak pasti tentang keupayaan mereka mencapai gred yang lebih baik daripada biasa. Headcount membantu mereka lebih fokus kepada pencapaian akademik mereka.
Elemen headcount ;
TOV - Nilai mula
ETR – Keputusan yang diharapkan
Elemen headcount ;
OTI : Peningkatan tagret operasi
NEAR MISS
Bagaimana Near Miss mempengaruhi prestasi akademik sekolah
Konsep Mengurus Near Miss Lulus dan Cemerlang
Near Miss Cemerlang – Murid mendapat B satu mata pelajaran dan subjek lain semua A
- Peratus 5A PMR dan 9A atau 9A+ SPM dapat ditingkatkan jika pelajar ini dikenalpasti dan dibantu satu subjek yang ketinggalan itu
Near Miss Lulus – Murid yang lulus semua subjek kecuali gagal satu subjek - Peratus LULUS PMR dan SPM dapat ditingkatkan jika pelajar ini dikenalpasti dan dibantu satu subjek yang ketinggalan itu
Profil Akademik Sekolah dan Mata Pelajaran
Instrumen :
JABATAN PELAJARAN NEGERI PAHANG
SEKOLAH PENGETUA
DATA MURID
PMRMELAYU CINA INDIA LAIN-LAIN JUMLAH BESAR
L P JUM L P JUM L P JUM L P JUM L P JUM
2011 0 0 0 0 0 0 0
TOV, ETR , OTI DAN PENCAPAIAN PMR 2011
BIL
TAHUN CLN
SEMUA AJUMLAH
PENCAPAIAN NEAR MISSMSMP
GPSGSMP GDMP GTMP
JUM %9A 8A 7A 8A/7A/6A 7A/6A/5A 6A/5A/4A JUMLAH
BIL BIL BIL BIL % BIL % BIL % BIL % BIL % BIL % BIL % BIL % BIL %
1PMR 2006 0 #### #### #### #### 0 #### #DIV/0! #### #### #### 0 #DIV/0!
2PMR 2007 0 #### #### #### #### 0 #### #DIV/0! #### #### #### 0 #DIV/0!
3PMR 2008 0 #### #### #### #### 0 #### #DIV/0! #### #### #### 0 #DIV/0!
4PMR 2009 0 #### #### #### #### 0 #### #DIV/0! #### #### #### 0 #DIV/0!
5PMR 2010 0 #### #### #### #### 0 #### #DIV/0! #### #### #### 0 #DIV/0!
6ETR PPD 0 0 #### #DIV/0!
7ETR SEKOLAH 0 0 #### #DIV/0!
8TOV 2011 0 #### #### #### #### 0 #### #DIV/0! #### #### #### 0 #DIV/0!
9OTI1 0 0 #### 0 #DIV/0! 0.00 0 #### 0 #### 0 #### 0 #DIV/0!
10
UP1 0 #### #### #### #### 0 #### #DIV/0! #### #### #### 0 #DIV/0!
11
OTI2 0 0 #### 0 #DIV/0! 0.00 0 #### 0 #### 0 #### 0 #DIV/0!
12
UP2 0 #### #### #### #### 0 #### #DIV/0! #### #### #### 0 #DIV/0!
13
OTI3 0 0 #### 0 #DIV/0! 0.00 0 #### 0 #### 0 #### 0 #DIV/0!
14
UP3 0 #### #### #### #### 0 #### #DIV/0! #### #### #### 0 #DIV/0!
PROFIL AKADEMIK SEKOLAH
JABATAN PELAJARAN NEGERI PAHANG
NAMA SEKOLAH PENGETUA
SPMMELAYU CINA INDIA LAIN-LAIN JUMLAH BESAR
L P JUM L P JUM L P JUM L P JUM L P JUM
2011 0 0 0 0 0 0 0
TOV, ETR, OTI DAN PENCAPAIAN SPM 2011
BIL TAHUN CLNSEMUA A PENCAPAIAN NEAR MISS LMS GAGAL
GPS12A 11A 10A 9A 8A JUM % 11A 10A 9A 8A 7A 6A 5A JUM % BIL % BIL %
1 SPM 2006 0 #### 0 #### #DIV/0! 0 #####
2 SPM 2007 0 #### 0 #### #DIV/0! 0 #####
3 SPM 2008 0 #### 0 #### #DIV/0! 0 #####
4 SPM 2009 0 #### 0 #### #DIV/0! 0 #####
5 SPM 2010 0 #### 0 #### #DIV/0! 0 #####
6 ETR PPD 0 0 #### #DIV/0!
7 ETR SEKOLAH 0 0 #### #DIV/0!
8 TOV 2011 0 #### 0 #### #DIV/0! 0 #####
9 OTI1 0 0 #### 0 #DIV/0! 0 ##### 0.00
10 UP1 0 #### 0 #### #DIV/0! 0 #####
11 OTI2 0 0 #### 0 #DIV/0! 0 ##### 0.00
12 UP2 0 #### 0 #### #DIV/0! 0 #####
13 OTI3 0 0 #### 0 #DIV/0! 0 ##### 0.00
14 UP3 0 #### 0 #### #DIV/0! 0 #####
PROFIL AKADEMIK SEKOLAH (SPM)
JABATAN PELAJARAN NEGERI PAHANG
SEKOLAH PENGETUA
MATA PELAJARAN KETUA PANITIA
DATA MURID
PMRMELAYU CINA INDIA LAIN-LAIN JUMLAH BESAR
L P JUM L P JUM L P JUM L P JUM L P JUM
2011 0 0 0 0 0 0 0
ETR, TOV DAN PENCAPAIAN PMR 2011
BIL PERKARA CALA B C D LULUS E
GPSBIL % BIL % BIL % BIL % BIL % BIL %
1 PMR 2006 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! #DIV/0!
2 PMR 2007 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! #DIV/0!
3 PMR 2008 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! #DIV/0!
4 PMR 2009 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! #DIV/0!
5 PMR 2010 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! #DIV/0!
6 ETR PPD 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! #DIV/0!
7 ETR MP 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! #DIV/0!
8 TOV #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! #DIV/0!
9 OTI1 0 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! #DIV/0!
10 UP1 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! #DIV/0!
11 OTI2 0 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! #DIV/0!
12 UP2 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! #DIV/0!
13 OTI3 0 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! #DIV/0!
14 UP3 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! #DIV/0!
15 AR (PMR 2011) ###### ###### ###### ###### 0 ###### 0 ###### #DIV/0!
PROFIL MATA PELAJARAN PMR
Borang-Borang :HC 2 – senarai pelajar mengikut kelompok - Tindakan ketua panitiaHC 4 – Borang ETR Murid mengikut kelompok - Tindakan pentadbirHC 5 - Penentuan GPS bagi ETR tahun semasa -Tindakan su peperiksaanHC 6 – Target murid cemerlang - Tindakan su peperiksaan
Indikator satu amaran awal untuk tindakan bijaksana.
Kegagalan Pengurusan Headcount1.Pengurusan sekolah tidak
memahami objektif pengurusan headcount
2.Pengurusan sekolah tidak terlibat dalam pembinaan headcount
3.Tidak mengurus potensi pelajar4.Tiada rasa kesegeraan
Sub NKRA Pendidikan
ObjektifMeningkatkan kefahaman pengurusan
sekolah terhadap objektif NKRAMeningkatkan Kesan dasar NKRA ke
dalam sistem pendidikan Negeri PahangMembimbing pengurusan sekolah untuk
mencapai peluang yang ditawarkan oleh NKRA.
Mengurus sekolah mengikut cabaran NKRA
•Cabaran lonjakan mencapai wawasan 2020
•Sense of rangking• imej• Skor komposit• ganjaran
Expectations
•Big, Fast Result•Transformation of delivery methodology•Outcome based•Data driven (numbers,numbers,numbers)•Doable/Realistic
However, the most important principle in any transformation programmes is Discipline of Action – “D.O.A”
We must relentlessly ensure D.O.A is applied at all levels (Federal, State,
Agencies, etc)
Dalam Bidang Keberhasilan Utama Nasional (NKRA) Pendidikan, kerajaan akan memberi tumpuan kepada 4 sub-NKRA untuk meluaskan akses kepada pendidikan berkualiti dan berkemampuan
27
Prasekolah
Meningkatkan kadar penyertaan kanak-kanak berumur (4+ dan 5+) kepada 87% menjelang 2012;serta meningkatkan kualiti pendidikan prasekolah dengan menjadikan prasekolah swasta dan agensi-agensi lain sebagai sebahagian daripada sistem pendidikan kebangsaan
72% enrolmen untuk kohort kanak berumur
4+ dan 5+ menjelang 2010
Setiap kanak-kanak1 menguasai kemahiran asas literasi dan numerasi selepas mengikuti 3 tahun pendidikan rendah pada akhir tahun 2012
Literasi & Numerasi (LINUS) 90% Menguasai
Literasi & Numerasi
pada 2010
Sekolah Berpretasi Tinggi (SBT)
Mewujudkan Sekolah Berprestasi Tinggi yang mempunyai etos, karakter dan identiti tersendiri. Sekolah–sekolah ini akan melonjakkan kecemerlangan pelajar ke peringkat paling tinggi
Sasaran 20 HPS menjelang 2010
Tawaran Baru kepada Pemimpin Sekolah
Memperkenalkan penilaian berasaskan pencapaian untuk menilai Pengetua dan Guru Besar (PGB) dengan menawarkan ganjaran yang menarik kepada PGB yang melepasi sasaran serta membantu PGB yang lemah
2% Pengetua/ Guru Besar menerima ganjaran
menjelang 2010
1 Kurikulum khas untuk literasi dan numerasi telah direka khusus untuk kanak-kanak berkeperluan khas
NKRA Pendidikan –Sekolah Berprestasi Tinggi
SBT merupakan sekolah terbaik di Malaysia, yang dipilih mengikut kriteria yang ketat, dan mampu berdaya saing di peringkat antarabangsa
29
Pencapaian Akademik yang Cemerlang
Penandaarasan Kebangsaan dan Antarabangsa
▪ Sekolah digunakan sebagai penandaarasan di peringkat kebangsaan dengan menggunakan piawaian antarabangsa (cth. PISA, TIMSS)
Jaringan Kukuh
▪ Jaringan kukuh dengan sekolah tempatan dan luar negara (cth. program pertukaran staf dan pelajar), komuniti, organisasi awam dan swasta
Jalinan dengan Institusi Pengajian Tinggi
▪ Jalinan dengan universiti dalam program pemindahan kredit, kajian tindakan bersama, perkongsian kemudahan dan prasarana
Anugerah Kebangsaan dan Antarabangsa
▪ Penyertaan dan pencapaian dalam pertandingan peringkat kebangsaan dan antarabangsa
Personaliti Unggul
▪ Rekod pembangunan kejayaan individu dan pemimpin yang berpengaruh
▪ Sekolah baru, memberi aspirasi yang jelas untuk memupuk pemimpin
▪ Skor komposit yang berasaskan– Skor GPS (pemberatan 70%)– Skor Verifikasi SKPM (pemberatan 30%)
▪ Sekolah-sekolah cemerlang menghantar permohonan berdasarkan kriteria SBT
▪ Sekolah Rendah- pencapaian cemerlang dalam 3 daripada 5 keperluan kriteria annex SBT
▪ Sekolah Menengah-pencapaian cemerlang dalam 4 daripada 5 keperluan kriteria annex SBT
Proses Permohonan
Kriteria annex1
2
3
4
5
Tawaran Baru @ New Deal Untuk Pengetua/GuruBesar
CONFIDENTIAL AND PROPRIETARYAny use of this material without specific permission is strictly prohibited
Carta alir pelaksanaan ‘Tawaran Baru’ untuk pemimpin sekolah
31
Penyenaraian kedudukan (ranking) sekolah berdasarkan prestasi pada tahun sebelumnya
Penilaian dan penyenaraian kedudukan Pemimpin Sekolah
Pemimpin Sekolah yang Melebihi Sasaran (ET)
Pemimpin Sekolah yang Tidak Mencapai Sasaran (BT)
Senarai Pendek Pemimpin Sekolah berdasarkan Syarat Tambahan
Program Pembangunan Prestasi
Ganjaran Kewangan dan Bukan Kewangan
Promosi dan Akad Bai’ah (Kontrak Pencapaian)
Pemimpin sekolah yang Mencapai Sasaran (OT)
▪ Markah LNPT > 90▪ Laporan audit tanpa teguran▪ Bebas daripada tindakan tatatertib▪ Pencapaian sasaran program LINUS▪ Perakuan Panel Penilai
OT (Bawah Median)
OT (Atas Median)
Syarat SM SRMengatasi target (ET) Skor
9284
Peningkatan Rangking 300 2050Peningkatan Skor Komposit 3.6 6.3
Rumusan Syarat Tawaran Baru
Semua Pemimpin Sekolah tanpa mengira T.O.V sekolah berpeluang untuk menerima ganjaran berdasarkan prestasi pencapaian masing-masing
33
70
80
Kedudukan
10
11
12
…
ET
Skor Komposit
96.0
95.0
92.0
91.7
90.9
87.0
86.5
86.4
35.0
5
0
Peningkatan dalam kedudukan
499
…
300
290
…
-243
-502……
SOURCE: Education Lab
Peningkatan dalam kedudukan juga akan digunakan
untuk mengenal pasti sekolah yang berada pada tahap
melebihi sasaran
Skor komposit mutlak digunakan bagi menentukan Pemimpin Sekolah yang mencapai tahap melepasisasaran atau tidak mencapai sasaran
1
2
…
2,600
400
OT……
…
2050 BT
85
1900
30.0
xET x OT
x BT
ILLUSTRATIVE
▪ Tahap untuk ET and BT akan ditentukan berdasarkan skor komposit semasa
– SR
ET : 84%; BT: 54%
– SM ET: 92%; BT: 47%
▪ Pemimpin Sekolah yang berada di antara dua tahap tersebut akan dikategorikan sebagai OT
▪ Lonjakan yang tinggi dalam penyenaraian kedudukan turut akan dikategorikan sebagai ET
- SR = ET: 27% (~2050 kedudukan)
- SM = ET: 15% (~300 kedudukan)
▪ Sekolah-sekolah lain akan dikategorikan sebagai OT
Kedudukan
ET
OT5
2008
1000
303
2000
2550
25
4043
3502
400
2007
5
1400
802
2300
2840
30
3800
3000
3000
Simulasi Sekolah Rendah (SR) yang menunjukkan lonjakan kedudukan terbaik dapat ditunjukkan dalam ilustrasi berikut : (1/2)
34
Contoh sekolah yang mencapai tahap ET melalui peningkatan dalam penyenaraian kedudukan
SK (di Pahang)
Kedudukan
Skor komposit
2007
5621
62%
2008
3009
70%
Peningkatan
2612
8%
SK (di Sabah)
Kedudukan
Skor komposit
2007
6936
53%
2008
4069
67%
Peningkatan
2867
14%
Jadual Skor Komposit SR (berasaskan pada skor simulasi 2007)
KedudukanSkor
Komposit
4000 67.67%
4200 67.12%
4400 66.54%
4600 65.95%
4800 65.30%
5000 64.64%
5200 63.97%
5400 63.12%
5600 62.27%
5800 61.44%
6000 60.35%
6200 59.29%
6400 58.06%
6600 56.65%
6800 54.84%
7000 52.68%
7200 49.99%
7400 43.57%
7600 20.84%
KedudukanSkor
Komposit
1 93.62%
200 82.76%
400 80.30%
600 78.63%
800 77.42%
1000 76.44%
1200 75.60%
1400 74.76%
1600 74.06%
1800 73.48%
2000 72.89%
2200 72.36%
2400 71.86%
2600 71.35%
2800 70.87%
3000 70.27%
3200 69.75%
3400 69.28%
3600 68.76%
3800 68.19%
Berasaskan simulasi, sekolah perlu meningkatkan kedudukan sebanyak ~ 2050 pada tahun 2008 berbanding kedudukan tahun 2007 untuk mencapai ET (ini memerlukan peningkatan dalam skor komposit sekurang-kurangnya 6.3 %)
SOURCE: Education lab
Simulasi Sekolah Menengah (SM) yang menunjukkan lonjakan kedudukan terbaik dapat ditunjukkan dalam ilustrasi berikut : (2/2)
35
Contoh sekolah yang mencapai tahap ET melalui peningkatan dalam penyenaraian kedudukan
SMK (di Johor)
2007 2008IPeningkatan
Kedudukan
Skor Komposit
1103
53.7%
591
60.5%
512
6.8%
SMK (di Terengganu)
Kedudukan
Skor Komposit
2007
1698
48.4%
2008
1382
52.3%
Peningkatan
316
3.9%
KedudukanSkorKomposit
1 97.80%
100 84.38%
200 76.01%
300 69.33%
400 65.21%
500 62.36%
600 60.32%
700 58.63%
800 57.35%
900 56.40%
1000 55.29%
Jadual Skor Komposit SM(berasaskan pada skor simulasi 2007)
KedudukanSkor Komposit
1100 54.56%
1200 53.73%
1300 52.91%
1400 52.12%
1500 51.22%
1600 50.32%
1700 49.11%
1800 47.78%
1900 45.93%
2000 40.48%
SOURCE: Education lab
Berasaskan simulasi, sekolah perlu meningkatkan kedudukan sebanyak ~ 300 pada tahun 2008 berbanding kedudukan tahun 2007 untuk mencapai ET, (ini memerlukan peningkatan dalam skor komposit sekurang-kurangnya 3.6 %)
GPS + SKPM70 % 30 %
SKOR KOMPOSIT
Kadar Peperiksaan
PEPERIKSAANUPS
R PMRSPMSTPM
UPSR 100 0 0 0PMR 0 100 0 0SPM 0 0 100 0PMR+SPM 0 40 60 0
PMR+SPM+STPM 0 35 60 5SPM+STPM 0 0 95 5UPSR+PMR 50 50 0 0
UPSR+PMR+SPM 30 30 40 0UPSR+PMR+SPM+STPM 30 25 40 5
Penambaikan Status Band Sekolah
• Tingkatkan prestasi sekolah ( GPS)• Urus sekolah berpandukan SKPM
Tafsiran Skor Mengikut Nilai
SIPartner
Pelaksanaan School Improvement Partner untuk Program Pembangunan Prestasi Sekolah
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
Pelaksanaan School Improvement Partner untuk
Program Pembangunan Prestasi Sekolah
42
UPLIFTING THE QUALITY OF HEADTEACHERS IN MALAYSIAIAB as a leading agency
Identifying coaches and coacheesA
Issuing letters to State Education Directors
B
Setting KPI with coacheesC kkkkF
kkkD
kkkE
Radically improve quality of 209 headmasters and 87 principals in band 6&7 in 2010
144 Coaches involved in SI Partner 2010
COACHING & MENTORING COURSE
INDUCTION COURSE WITH COACHEE
FIRST VISITTHIRD VISITTHIRD VISIT
REFLECTION & REPORTING SECOND VISIT
Process EVALUATION
Improve Value Proposition for headteachers
Upgrade Professionalism of headteachers
INPUT
43
UPLIFTING THE QUALITY OF TEACHERS IN MALAYSIABPG as a leading agency
Identifying coaches and coacheesA
Involving numbers of coaches B
Issuing letters to State Education Directors
C F
D
E
Radically improve quality of teachers in category 6&7 in 2010
144 coaches involve in School Improvement Specialist Coaches
COACHING & MENTORING COURSE
INDUCTION COURSE WITH COACHEE
FIRST VISITTHIRD VISITTHIRD VISIT
REFLECTION & REPORTING SECOND VISIT
Process EVALUATION
Improve Value Proposition for underperforming teachers
Upgrade Professionalism of underperforming teachers
INPUT
ANALISIS PEMAHAMAN PENGETUA DAN GURU BESAR NEGERI PAHANG TERHADAP SUB-NKRA PENDIDIKAN
Sektor Jaminan KualitiSektor Jaminan KualitiJabatan Pelajaran PahangJabatan Pelajaran Pahang
Rumusan debrifing NKRA Sekolah Rendah
Perlaksanaan Standard Kurikulum Pra Sekolah
23%
77%
LINUS
14%
86%
Sekolah Berprestasi Tinggi( SBT )
22%
53%
19%6%
Tawaran Baru / New Deals
7%
53%
28%
12%
ANALISIS PEMAHAMAN PENGETUA NEGERI PAHANG TERHADAP SUB-NKRA PENDIDIKAN
Sektor Jaminan KualitiSektor Jaminan KualitiJabatan Pelajaran PahangJabatan Pelajaran Pahang
Rumusan debrifing Sekolah Menengah
Sekolah Berprestasi Tinggi( SBT )
17%
61%
22%
Tawaran Baru / New Deals
29%
34%
29%
8%
AUDIT DOKUMEN SEKOLAH MENENGAH
PAHANG05 APRIL 2011
SBT ( SM )
44%
41%
45%
45%
39%
60
48
56
61
61
52
36%
16%21
Tawaran Baru / New Deals( SM )
39%
41%
48%65
55
56
53
4130%
41%
AUDIT DOKUMEN SEKOLAH RENDAH
PAHANG05 APRIL 2011
Pelaksanaan Standard Kurikulum Pra Sekolah
201
170
260
28859%
66%
160
165
49%
38%
37%
46%
22652%
214
197
LINUS
47%
45%
51%
53%
68%296
222
223
207
199
51%232
SBT ( SR )
15%
11%
13%
14%
8%
64
45
50
56
63
33
10%
4%19
Tawaran Baru / New Deals( SR )
17%
17%
31%136
76
131
76
6114%
30%
Sekian terima kasih