kesantunan bahasa
TRANSCRIPT
KUASA KATA UNTUK KOMUNIKASI BERKESANKESANTUNAN BERBAHASA BAHASA SAPAAN UNSUR PARALINGUISTIK DAN STILISTIK
KESANTUNAN BERBAHASAPengertian Konsep
Kesantunan bahasa bermaksud timbang rasa yang kita berikan kepada orang yang mendengar kita bercakap Sifat-sifat bahasa yang membolehkan kita menolak permintaan seseorang tanpa mengecilkan hatinya (Abdullah Hassan , 1992)
KEBIADABAN BERBAHASAMak Cik Timah , awak dah makan ? Cikgu , awak dah lama sampai ?mengawakkan orang yang lebih tua atau tinggi pangkatnya? Betul tatabahasanya, tapi ..
Kesantunan Bahasa* Maksud kesantunan bahasa lebih mudah difahami dengan melihat apa- apa yang yang sebaliknya, iaitu kebiadapan berbahasa
Kebiadaban Berbahasa1.
Terlalu singkat
* Sebarang bentuk komunikasi seperti memo, notis, surat dan laporan yang terlalu singkat yang tidak kena pada tempatnya menggambarkan sikap tidak menghormati perasaan penerimanya.
Kebiadaban Berbahasa2. Sindiran* Ramai orang tidak suka menjadi penerima sebarang bentuk sindiran sama ada berbentuk terbuka mahupun lembut. Sesuatu sindiran akan menyebabkan seseorang berasa maruahnya tercabar.
Kebiadaban Berbahasa3. Berpura-pura
Menggunakan ungkapan berbentuk pura-pura: Kita semua sedia maklum Seperti yang anda ketahui Anda pun pasti sudah faham
* Menggambarkan sikap melantik diri sendiri menjadi jurucakap orang lain.
Kebiadaban Berbahasa4. Kemarahan* Nada kemarahan akan dijawab dengan kemarahan , walaupun nada itu kita cuba lindungi dengan kata-kata manis yang palsu
Kebiadaban Berbahasa5. Curiga
* Nada curiga lazimnya dihubungkaitkan dengan niat dan maksud sama ada ikhlas atau sebaliknya.
Kebiadaban Berbahasa6. Penghinaan
Penghinaan yang tidak sengaja : DILARANG MASUK TANPA URUSAN
menyakitkan hati orang ramai yang sememangnya datang untuk berurusan
SILA MASUK JIKA ADA URUSAN
Kebiadaban Berbahasa7. Tuduhan* Tuduhan yang tidak disertai bukti yang kukuh
Kebiadaban Berbahasa8. Mengajar
Ungkapan yang mengandaikan seseorang tidak tahu apa-apa, akan mencerminkan sikap merendah-rendahkan penerimanya :
Sebagai orang yang bijak, tentu anda tahu..
Kebiadaban Berbahasa9. Kemesraan yang tidak diingini
Dalam kalangan generasi muda, kerap berlaku kesilapan penggunaan panggilan nama peribadi atau kata ganti nama seperti abang, kakak, adik.
Kebiadaban Berbahasa10. Sangkaan
Sangkaan bahawa seseorang akan melakukan apa yang kita harapkan sebelum orang itu membuat keputusannya sendiri : Atas persetujuan ramai, sebagaimana yang dijangkakan, kami ucapkan berbanyakbanyak terima kasih.
Kebiadaban Berbahasa11 . Terlalu merendahkan diri
Ungkapan yang terlalu merendahkan diri menyebabkan orang menyampah mendengarnya
Kami menjemput tuan sekeluarga ke teratak buruk kami untuk menikmati hidangan yang tidak sepertinya ..sedangkan rumah orang yang mengundang itu cantik dan hidangan makanannya hebat Ini menggambarkan budi bahasa yang palsu dan hipokrit.
Kebiadaban Berbahasa12. Pujian yang menjulang
Pujian yang tidak jujur : Tanpa sumbangan tuan, mustahil kami dapat melaksanakan projek ini .
Kebiadaban Berbahasa13 . Melebih-lebihkan pengiktirafan
Penggunaan perkataan penegas yang digandakan akan membawa kesan yang bertambah buruk : amat, benar, sangat
Hatinya tersangat-sangat rindu Kesedihannya teramat sangat
Kebiadaban Berbahasa14. Berputar-putar
Bercakap semacam berbelit-belit maksudnya sehingga penerima mengesyaki ada kepurapuraanAtas segala kesilapan yang barangkali telah kami lakukan, dan jika ada kata-kata kami yang tidak sedap didengar, atau jamuan kami yang tidak seperti yang diharapkan, kami memohon jutaan maaf . dan .
Kesantunan Bahasa
Apakah sebenarnya kesantunan berbahasa ?
Bahasa SapaanYang Yang Yang Yang kurik itu kundi, merah itu saga; baik itu budi, indah itu bahasa.
Bahasa Sapaan
Masyarakat Melayu menggunakan kata ganti diri dan bahasa sapaan apabila ahli-ahlinya berhubungan antara satu dengan lain.Dalam BM, penggunaan kata ganti diri berkait rapat dengan bahasa sapaan (Nik Safiah Karim, 1981 )
Bahasa SapaanPenggunaan :-
Hubungan antara anggota dalam keluarga , kaum kerabat , persanakan , masyarakat
- Menggambarkan status masyarakat tidak tersinggung
Bahasa SapaanKata ganti nama & sapaan di dalam keluarga
Kata ganti nama : saya , awak , aku , kamu , kau , engkau, dsb Kata sapaan / panggilan : Pak Cik, Along , ayah , bapa , abah , emak , mak , ibu , bu , opah , abang , kakak , adik , long , bang long , ayah Noriah , sayang yang , ling , dll
Bahasa SapaanKata ganti nama & sapaan di luar keluarga berdasarkan umur dalam pergaulan biasa.Kata ganti nama : saya, awak, aku, kamu, kau, engkau, anda, kalian, kami, kita, dsb Kata sapaan / panggilan : Pak + nama, Pak Cik + nama, Tok + nama, nek + nama, abang + nama, kak + nama, saudara , saudari, dll.
Bahasa SapaanKata ganti nama & sapaan di luar keluarga berdasarkan pangkat / status dalam masyarakat-
Datuk Prof. Dr. Asmah Haji Omar
1.
Gelaran pergaulan tak bersahaja (formal) Tuan, Tuan Doktor Malek, Tuan Profesor Omar, Tuan Haji, Encik , Cik, Puan, Saudara, Saudari, Tuan Guru Besar, Tuan PengerusiSaya bersetuju dengan saudara Razak
Bahasa SapaanKata ganti nama & sapaan di luar keluarga berdasarkan pangkat / status dalam masyarakat2.
Gelaran warisan GelaranTengku , Raja Engku Syed Abang (Sarawak) Abang (Brunei) Dayangku (Brunei)
Bahasa SapaanTengku / Engku Engku Tuan Syed Abang Awang Dayangku
Bahasa SapaanKata ganti nama & sapaan di luar keluarga berdasarkan pangkat / status dalam masyarakat3.
Gelaran kurniaan Kerajaan Tun, Toh Puan, Tan Sri, Datuk Paduka, dsb - tidak perlu diberi rujukan Tuan, Puan, Cik, Encik kecuali mereka yang mempunyai gelaran lain spt Doktor, Profesor, Tengku, Haji.
Bahasa SapaanKata ganti nama & sapaan di luar keluarga berdasarkan pangkat / status dalam masyarakat4.
Gelaran Kurniaan Ikhtisas Profesor, Doktor, Cikgu, Ustaz, dsb - Kata sapaan Tuan, Puan boleh diletakkan sebelum gelaran Profesor dan Doktor.Profesor Dr. Abu Bakar Hashim Tuan Profesor Dr. Abu Bakar Hashim
Bahasa SapaanKata ganti nama & sapaan di luar keluarga berdasarkan pangkat / status dalam masyarakat5.
Gelaran Keagamaan gelaran : Haji, Hajah, Lebai, Bilal, Imam Kata sapaan : Tuan Haji, Puan Hajah, Cik Haji (Lelaki + Perempuan), Pak Haji Rahman, Mak Haji Aishah, Tuan Imam, Pak Lebai.
Bahasa SapaanKata ganti nama & sapaan dalam angkatan tentera-
Gelaran tuan kepada pegawai bertauliah spt Leftenan Muda, Leftenan, Kapten, Mejar , Leftenan Kolonel, Brigadier Jeneral, Mejar Jeneral, dll
- Panggilan Puan bagi isteri-isteri pegawai, kecuali pegawai yang mempunyai gelaran anugerah
Bahasa Sapaan
Aku nak jumpa bos, nak panggil dia ?
UNSUR-UNSUR PARALINGUISTIKberkaitan dengan ciri-ciri bunyi : Kelajuan Kenyaringan Kelantangan bunyi Penyuaraan
UNSUR-UNSUR STILISTIKGaya bahasa atau lambang yang dapat memperhalus ucapan dan disebut sebagai ungakapn lembut atau euphemisme.
Buang air kecil Orang rumah Hamil mengandung bunting
UNSUR-UNSUR STILISTIKGaya bahasa tatasusila dalam pertuturan : Minta diri ke belakang sebentar
Perkataan tuan tidak pada tempatnyaAndainya tuan tidak berhalangan
PEMILIHAN KATA Setiap kata mempunyai nilai rasa yang tersendiri
UNSUR-UNSUR STILISTIK
Cekik , bokor, makan, jamah, santap
UNSUR-UNSUR STILISTIKPEMILIHAN KATA DAN AYATLafazkan untuk nilai rasa yang berbeza-beza
Cekik ,cekiklah lagi! Asyik membokor sahaja, Makaaan!, Silakan makan, Jemputlah makan , encik. Semoga sudilah kiranya encik menjamah hidangan yang tidak sepertinya ini.
BAHASA YANG BERSANTUN*
Beradab , berbudi, bersopan santun
Aspek pilihan kataContoh :
Tidak berapa bersetujuAgak keberatan Berhalangan Tidak berkelapangan
BAHASA YANG BERSANTUN
hormat, takzim,Berat hati, Sukacita, Ragam ayat :
besar hati, dukacitanya,
terkilan, bertuah, gembira,
Sesungguhnya kehadiran tuan amatlah kami harapkan. Namun, sekiranya pihak tuan berhalangan, dapatlah kiranya pihak kami dimaklumi dengan
JUMPA LAGI