BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Profil Tempat Kerja Praktek

2.1.1 Sejarah Rumah Sakit Santo Borromeus

Rumah Sakit Santo Borrromeus didirikan pada tangal 18 September 1921 oleh

6 orang biarawati dari konggresi suster-suster cinta kasih Carolus Borromeus yang

datang dari negeri Belanda. Sejak Awal berdirinya, pelayanan kesehatan ini telah

mendapatkan sambutan positif dari masyarakat Bandung sehinga dari tahun ke

tahun bangunan rumah sakit diperluas dan untuk memenuhi tenaga perawat

dibukalah pendidikan perawat. Pada masa kemerdekaan, Rumah Sakit Santo

Borromeus diambil oleh pemerintah militer Belanda dan diserahkan kembali

kepada yayasan pada tahun 1949.

Dengan segala daya upaya yang dimiliki, Rumah Sakit Santo Borromeus terus

berkembang dangan membangun dan menyediakan berbagai fasilitas pelayanan

kesehatan dan pada sekitar tahun 1980-an, Rumah Sakit Santo Borromeus telah

memiliki fasilitas yang cukup lengkap.

Menyadari bahwa keberadaan Rumah Sakit Santo Borromeus sangat

dibutuhkan oleh masyarakat Bandung dan sekitarnya, maka mulai tahun 1990

Rumah Sakit Santo Borromeus mulai membangun gedung baru yang lebih luas

dan dilengkapi dengan fasilitas yang lebih lengkap. Pengembangan Rumah Sakit

Santo Borromeus pertama adalah membangun gedung Maria yang diresmikan

Gubernur DT.I Provinsi Jawa Barat untuk melayani rawat inpa, klinik spesialis,

5

6

medical check up, farmasi, rekam medik, bank, dan Unit Gawat Darurat. Sekitar

tahun 1990-an Rumah Sakit Santo Borromeus mulai memiliki alat-alat canggih

yang diperlukan untuk membantu diagnosa dan terapi seperti CT Scan, alat

Hemodialisa serta peralatan lain yang mendukung peningkatan kualitas Rumah

Sakit Santo Borromeus.

Ternyata tuntutan terhadap pelayanan kesehatan semakin meningkat sehingga

diperlukan tempat yang memadai, maka mulai tahun 1994 Rumah Sakit Santo

Borromeus membangun Gedung Yosef yang terdiri dari lima lantai dengan

struktur bangunan yang lebih besar dan nyaman untuk pelayanan rawat inap dan

pelayanan penunjang medis. Pada pertengahan tahun 1996, gedung ini mulai

dipergunakan dan dilengkapi dengan fasilitas penunjang medis yang lebih canggih

dan pengembangan Rumah Sakit Santo Borromeus akan terus dilaksanakan

sebagai salah satu upaya peningkatan pelayanan kepada masyarakat sesuai

tuntutam jaman.

Tahun 2001, RS. Santo Borromeus memperoleh sertifikat ISO 9001: 2000.

Kemudian pada tahun 2005, pembangunan Gedung Carolus selesai dengan 7

Iantai dan 3 basement untuk parkir. Saat irii, RS. Santo Borromeus mampu

menyediakan sampai 407 tempat tidur dengan dilengkapi peralatan medis yang

mutakhir.

Tahun 2006 RS Santo Borromeus menyediakan pelayanan rawat jalan untuk

anak-anak "Borromeus Children Medical Center (BCMC) " dan secara

komprehensif disediakan pelayanan anak untuk rawat inap. Sehubungan dengan

hal tersebut, telah dibuka gedung Irene pada tahun 2007 sehingga RS Santo

7

Borromeus menyediakan 437 tempat tidur dengan dilengkapi peralatan medis

yang muktahir.

Falsafah dari Rumah Sakit Santo Borromeus adalah “Dalam Semangat Cinta

Kasih Kristus Kami Mengabdi”. Visi dari didirikannya Rumah Sakit Santo

Borromeus Bandung yaitu dalam terang dan semangat iman kristiani kami

mengabdi seutuhnya untuk keselamatan jiwa dan raga sesame umat manusia tanpa

membedakan suku kebangsaan, golongan, warna kulit, asal-usul, status social

ekonomi, agama atau kepercayaan. Tugas Mewartakan kabar keselamatan agi

umat manusia adalah tugas mulia kami menghormato martabat serta nilai-nilai

kemanusiaan yang luhur dan mendasar. Kami peduli kepda mereka yang kurang

mampu atau mengalami kesesakan hidup. Organisasi kegiatan kami nirlaba yang

ingin terus tumbuh berkembang dan mandiri serta peduli terhadap perubahan

menuju masa depan yang lebih baik.

Misi Rumah Sakit Santo Borromeus adalah dengan semangat cinta kasih

kristiani sama manusia serta pengabdian yang tulus, kami menyelenggarakan

pelayanan kesehatan bagi yang membutuhkan kesembuhan jiwa dan raga. Kami

selalu memberikan yang terbaik untuk meningkatkan mutu kehidupan masyarakat

dibidang kesehatan.

Rumah Sakit Santo Borromeus berusaha untuk menjadi Rumah Sakit yang

memberikan pelayanan citra dan hasilnya. Untuk itulah disusunlah suatu pedoman

operasional yang disebut dengan “Panca Pedoman”. Panca Pedoman dibawah ini

merupakan pedoman operasional dimana diharapkan akan menjadi pedoman

8

prilaku yang mencerminkan nilai-nilai yang terkandung didalamnya. Panca

Pedoman operasional itu adalah :

1. Pasien yang paling utama.

2. Pelayanan Holistik.

3. Karyawan punya arti.

4. Senantiasa belajar, berkembang, dan berinovasi.

5. Semangat persaudaraan.

9

2.1.2 Logo Rumah Sakit Santo Borromeus

Gambar 2.1 Logo Rumah Sakit Santo Borromeus

Kami menyusun 18 rantai melingkar sebagai arti dan Persatuan dan Kesatuan

yang menjadi kekuatan, agar mampu melahirkan karya kemanusiaan di bidang

kesehatan”, 18 juga berarti hari jadi RS. Santo Borromeus pada 18 September

1921. Lalu kedua tangan yang menengadah ke atas merupakan representasi”

Dambaan dan kesiapsediaan menerima Rahmat Tuhan, untuk kemudian

diwujudkan dalam karya pengabdian”. Lampu Florence Nightingale memberi

cahaya “Keteladanan dan semangat untuk menolong sesama manusia yang

menderita tanpa membeda-bedakan suku, bangsa, agama, status sosial ekonomi,

dengan pelayanan yang manusiawi dan penuh cinta kasih”. “Sumber Cinta Kasih

dan pengharapan Kristiani yang abadi kepada Allah dan sesama manusia”

dilambangkan dengan salib.

Beberapa warna dengan sengaja dimunculkan pada logo ini. Masing-masing

mempunyai pemaknaan yang spesifik. Putih adalah “Kemurnian dan Kesucian”.

10

Kuning bercerita tentang “Keluhuran dan Keabadian”. Hijau mempunyai arti

sebagai “ Pengharapan”. Sedangkan warna merah menunjukkan “Semangat dan

Keberanian”. Coklat mempunyai arti “Kesiapsediaan untuk menerima”.

2.1.3 Badan Hukum Rumah Sakit Santo Borromeus

Bentuk dan Badan Hukum Rumah Sakit Santo Borromeus adalah milik

BADAN HUKUM PERKUMPULAN PERHIMPUNAN SANTO

BORROMEUS, yang didirikan berdasarkan Keputusan Mentri Kehakiman

Republik Indonesia Nomor : C2-7110HT.01.06.Th.96 Tentang pengesahan

perubahan Anggaran Dasar Dari Perkumpulan Perhimpunan Santo Borromeus.

2.1.4 Struktur Organisasi dan Job Description

Dalam pembahasan ini akan menguraikan tentang deskripsi kerja dari stuktur

organisasi secara garis besar, beserta Biro Sisfo dimana penulis melakukan kerja

praktek.

11

Gambar 2.2 Stuktur Organisasi Direksi Rumah Sakit Santo Borromeus

Hubungan etik dan keprofesian

1. Komite Etik RS

2. Komite Medik

3. Komite Keperawatan.

Dari ketiga komite ini mempunyai visi dan misi jangka panjang dan jangka

pendek, dimana jangka panjangnya adalah untuk menjadi Rumah Sakit No.1 di

Indonesia dibidang jantung dan syaraf sedangkan jangka pendeknya professional

dan ramah. Untuk mencapai visi dan misi tadi diperlukan perawatan cangih,

dokter yang handal, dan staf-staf yang canggih dengan cara :

12

1. Memberikan pelatihan-pelatihan seperti BHD (Bantuan Hidup Dasar)

secara manual, ACLS (Advance Cardiaclay Support) menggunakan alat

canggih.

2. Memberikan 3 S yaitu Sapa, Senyum, Salam (yang dilakukan oleh Dokter,

Perawat, dan Staf Rumah Sakit Borromeus).

3. Memberikan bimbingan kerohanian kepada seluruh pegawai Rumah Sakit

tanpa terkecuali sesuai dengan agama masing-masing.

Biro Audit Internal

Bertugas mendampingi direktur untuk mengaudit kesesuaian prosedur/sistem

Rumah Sakit.

Sekertaris Rumah Sakit, bertugas :

1. Mempersiapkan Rapat

2. Mengadakan Surat Masuk dan surat Keluar

3. Bertanggung jawab langsung terhadap direktur.

Biro Pengembangan Usaha

Mempunyai tugas :

1. Mencari teknik bagaimana mengembangkan Rumah Sakit, misalnya

dengan promosi, membeli peralatan lain-lain.

2. Mencari solusi dalam meningkatkan pelayanan pada pengunjung, pasien

ataupun kerabat dan keluarganya, misalnya dengan meyediakan wartel,

kafe/kantin, dan warnet.

13

Biro Sistem Informasi

Biro Sisfo adalah divisi yang bergerak di bidang pengembangan Sistem

Informasi Rumah Sakit. Dalam mengembangkan Sistem Informasi di Rumah

Sakit, Biro Sisfo menerima permintaan, pengaduan, dan perbaikan dari unit-unit

yang lain yang ada di Rumah Sakit Santo Borromeus.

Kepala Bagian Biro Sisfo : Nico Santono, ST.

Staff Biro Sisfo : Yaten Purwono, ST.

Nurindah Sumarno, Amd.

Antonius Sunardi.

Tujuan diadakannya Biro Sistem Informasi adalah selai untuk

mengembangkan, membuat, menjaga (maintenance) dan bertanggung jawab atas

Sistem Informasi yang ada di Rumah Sakit Santo Borromeus juga sebagai salah

satu sarana dalam membuat kemudahan kerja unit-unit yang ada dan diharapkan

dengan kemudahan tersebut bisa memberikan pelayanan terbaik kepada

pengunjung.

14

2.2 Landasan Teori

2.2.1 Pengertian Data

Data dapat didefinisikan sebagai bahan keterangan tentang kejadian-kejadian

nyata atau fakta-fakta yang dirumuskan dalam sekelompok lambang tertentu yang

tidak acak yang menunjukan jumlah, tindakan, atau hal. Data dapat berupa

catatan-catatan dalam kertas, buku, atau tersimpan sebagai file dalam basis data.

Data akan menjadi bahan dalam suatu proses pengolahan data. Oleh karenanya,

suatu data belum dapat berbicara banyak sebelum diolah lebih lanjut. Contoh data

adalah catatan identitas pegawai, catatan transaksi pembelian, catatan transaksi

penjualan, dan lain-lain.

2.2.2 Pengertian Informasi

Informasi merupakan hasil pengolahan data sehingga menjadi bentuk yang

penting bagi penerimanya dan mempunyai kegunaan sebagai dasar dalam

pengambilan keputusan yang dapat dirasakan akibat secara langsung saat itu juga

atau secara tidak langsung pada saat mendatang. Untuk memperoleh informasi, di

perlukan adanya data yang akan diolah dan unit pengolah.

2.2.3 Transformasi Data

Transformasi data menjadi informasi dapat digambarkan sebagai mana

yang ditunjukan oleh gambar 2.3 Dalam gambar tersebut, input adalah data

(dalam basis data) yang akan diolah oleh pengolah, dan output adalah informasi

sebagai hasil pengolahan data yang telah diinputkan tersebut. Suatu unit

Input

Unit Penyimpanan

Unit Pengolah Output

15

penyimpanan(memory sekunder) diperlukan sebagai alat simpanan data, pengolah,

maupun informasi.

Diagram 2.3 Transformasi Data Menjadi Informasi

2.2.4 Sifat Informasi

Informasi yang diperoleh dari pengolahan data dapat dinilai berdasarkan

sifatnya. Sifat informasi yang menentukan nilai informasi, adalah:

1. Kemudahan dalam memperoleh

2. Sifat luas dan kelengkapannya

3. Ketelitian

4. Kecocokan dengan pengguna(relevance)

5. Ketepatan waktu

6. Kejelasan (clarity)

7. Fleksibilita/keluwesannya

8. Dapat dibuktikan

9. Tidak ada prasangka

10.Dapat diukur

16

2.2.5 World Wide Web

World Wide Web adalah Jaringan komputer diseluruh dunia yang saling

terhubung dan membentuk jaringan komputer yang sangat besar misi awalnya

adalah menyediakan sarana peneliti untuk mengakses data dari sejumlah daya

perangkat keras komputer.

2.2.6 Url, HTTP,Browser

URL digunakan sebagai penunjuk lokasi pada internet. URL dapat dimisalkan

dengan alamat menunjuk pada suatu lokasi. Sebagai contoh, Gedung A

beralamatkan di Jalan Panjang Sekali No.23 Jakata Pusat. Dengan demikian jika

seseorang ingin menuju lokasi gedung A, maka orang tersebut akan menggunakan

alamat gedung A sebagai penunjuk jalan.

HTTP adalah protokol yang sering digunakan untuk berkomunikasi antara

browser dan web server melalui jaringan internet. HTTP memungkinkan kita

untuk mengakses suatu situs dengan mentransfer dokumen html (hypertext) dari

web server untuk ditampilkan pada browser.

Browser adaah sebuah program yang digunakan untuk menampilkam halaman

web. Browser berkomunikasi dengan web server melalui protokol HTTP, yang

membaca dan menerjemahkan bahasa HTML dan data gambar untuk ditampilkan

secara visual sehingga infomasi yang ada dapat dibaca.

17

2.2.7 Client Side dan Server Side

Pada sisi klien, script yang dibuat akan dijalankan pada komputer klien (user)

lalu ditampilkan hasilnya pada browser sehingga sering disebut browser scrpiting.

Diantaranya adalah HTML, JavaScript, VBScript, DHTML, dan lain-lain.

Kegunnannya untuk membuat tampilan lebih menarik dan dinamis.

Cara kerja script pada sisi server, script akan dijalankan pada komputer

server, kemudian server akan mengirimkan hasilnya pada komputer klien dan

klien hanya menampilkan isinya.

2.2.8 PHP

PHP merupakan pemrograman berbasis web yang dijalankan pada sisi server,

sama seperti halnya pada ASP. Perbedaan pada PHP adalah yang sifatnya open

source. Kebanyakan sintaks PHP dipinjam dari Perl, C, dan Java dengan

beberapa penambahan corak spesial PHP. PHP berjalan pada sistem operasi

Linux. Script ditulis menyatu(bersama) dengan tag-tag HTML atau bisa juga

berdiri sendiri. PHP digunakan untuk membuat halaman web menjadi dinamis,

berinteraksi dengan user, menyimpan informasi, membuat web-based dan masih

banyak lagi.

2.2.9 MySQL

MySQL adalah salah satu RDBMS yan populer digunakan pada web,

digunakan untuk pengembangan database propesional. MySQL mempunyai

database language (SQL yang meupakan singkatan dari Structured Query

18

Language), termasuk perintah untuk membuat basis data dan tabel, memasukkan

dan mengambil data. PHP mempunyai subset fungsi khusus dedicated ke MySQL

semua data dapat ditangani oleh ActionScript. Pekerjaaan utama adalah membuat

komunikasi yang jelas berhubungan dengan PHP dan MySQL, dan PHP

dilengkapi dengan beberapa fungsi MySQL untuk memudahkan pekerjaan

tersebut.

2.2.10 Structured Query Language (SQL)

Ada banyak sekali Bahasa Basis Data yang pernah dibuat untuk masing-

masing DBMS. Namun akhirnya yang menjadi standar adalah SQL. SQL

merupakan kependekan dari Structured Query Language (Bahasa Query yang

Terstruktur). Istilah Query Language memang tidak tepat sama dengan istilah

Bahasa Basis Data (Database Language). Bahasa Basis Data terdiri atas

DataDefinition Language(DDL) dan Data Manipulation Language (DML). DML

inilah yang sebenarnya lebih dekat dengan Query Language (QL). Perbedaan

antara DML dan QL terletak pada penekanannya. DML lebih ditekankan pada

aspek pengenaan operasi terhadap suatu data. Operasi tersebut dapat berupa

penyimpanan data baru kedalam tabel, engubahan data lama yang telah ada dalam

tabel, penghapusan data lama yang telah ada dalam tabel atau hanya sekedar

mengambil data dari dalam tabel. Sedang QL lebih ditekankan pada aspek

pencarian data dari dalam tabel. Aspek pencarian ini sedemikian penting karena

disitulah sebenarnya inti dari segenap upaya kita melakukan pengelolaan data.

Sebagai sebuah standar, sejalan dengan perkembangan teknologi basis data dan

19

teknologi komputer pada umumnya, SQL sendiri mengalami beberapa perubahan

atau tepatnya penyempurnaan. SQL mula-mula dibuat pada tahun 1970 dengan

Sequel nama yang lebih mudah diucapkan ini masih sering digunakan hingga

sekarang. Standarisasi yang pertama dibuat pada tahun 1986 oleh ANSI

(American National Standards Institute) dan ISO (International

StandarsOrganization), yang disebut sebagai SQL-86. SQL-86 ini diperbaharui

pada tahun 1989 menjadi SQL-89. Standar terakhir yang dibuat dan digunakan

hingga saat in adalah SQL-92 yang dikeluarkan pada tahun 1992.

2.2.11 Data Definition Language (DDL)

Struktur basis data yang menggambarkan desain basis data secara

keseluruhan dispesifikasikan dengan bahasa khusus yang disebut Data Definision

Language (DDL). Dengan bahasa inilah kita dapat membuat tabel baru, membuat

indeks, mengubah tabel, menentukan struktur penyimpanan tabel, dan sebagainya.

Hasil dari kompilasi perintah DDL adalah kumpulan tabel yang disimpan dalam

file khusus yang disebut kamus data.