disediakan oleh : bahagian pengurusan maklumat majlis … · disediakan oleh : bahagian pengurusan...

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN


MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN Manual pengguna http://e-aduan.gov.my

http://e-aduan.gov.my/



1. Sila ke Laman Rasmi Majlis Perbandaran Kulim http://www.mpkk.gov.my

2. Klik icon e-aduan. Paparan di bawah akan tertera.

http://www.mpkk.gov.my/

3. Sila klik butang ‘Pendaftaran Baru’ untuk tujuan mendaftar pengguna baru.






4. Paparan ‘Pendaftaran Pengguna Baru’ akan tertera. Pengguna perlu mengisi maklumat yang berkaitan diruangan yang telah disediakan. 5. Setelah lengkap, sila klik butang ‘Daftar’, seperti yang ditunjukan di bawah. (Nota: Sila buat semakan terhadap maklumat yang diberikan bagi memastikan makluamt tepat dan betul).

Daftar

6. Pendaftaran anda BERJAYA sekiranya muncul paparan Pengesahan seperti di bawah.






7. Paparan di halaman utama, sila klik di butang Aduan Baru






8. Paparan ‘Aduan Baru’ akan tertera. Pengguna perlu mengisi maklumat yang berkaitan diruangan yang telah disediakan. 9. Setelah lengkap, sila klik butang ‘Seterusnya’, untuk ke halaman seterusnya (seperti yang ditunjukan di bawah.) (Nota: Sila buat semakan terhadap maklumat yang diberikan bagi memastikan maklumat tepat dan betul).

Seterusnya






10. Masukan maklumat Kawasan Operasi seperti tertera.

11. Masukan maklumat Sub-Kawasan Operasi seperti tertera.

2

2

1

1

12. Masukan maklumat Bentuk Maklumbalas seperti ditertera.

3

3

13. Masukan maklumat Kategori Masalah seperti ditertera.

4

4

14. Masukan maklumat Jenis Masalah seperti ditertera.

5

5






15. Masukan Tajuk yang bersesuaian dengan aduan yang hendak dibuat.

16. Masukan Lokasi di tempat aduan.






17. Masukan maklumat aduan tidak kurang dari 500 patah perkataan.

18. Sila klik butang Seterusnya untuk ke halaman seterusnya.

19. Paparan Aduan anda akan tertera. Sekiranya anda ingin mengubah laporan, sila klik pada butang KEMBALI. Atau sekiranya selesai sila klik butang HANTAR ADUAN






20. Paparan pengesahan beserta no. rujukan aduan anda akan tertera.






21. Masukan ID pengguna anda. Pastikan Id dan katalaluan adalah betul.






22. Anda boleh membuat carian dengan menggunakan No Rujukan Aduan dan No kad pengenalan atau Emel atau nombor telefon bimbit. Seterusnya tekan butang CARI






23. Butiran Pengaduan akan tertera.






23. Untuk penambahan lampiran, sila klik butang TAMBAH LAMPIRAN






-TAMAT-

24. Sila CETAK butiran pengaduan anda untuk simpanan dan rujukan.






disediakan oleh : bahagian pengurusan maklumat majlis … · disediakan oleh : bahagian pengurusan...

Documents