bab 2 ringkasan aktivitiori

8/14/2019 BAB 2 RINGKASAN AKTIVITIori

1/31

BAB 2 : RINGKASAN AKTIVITI LATIHAN INDUSTRI

2.1 PENGENALAN

Secara keseluruhannya, selama lima bulan saya menjalani latihan industri di

Computer IT Care Centre Sdn. Bhd, ianya tertumpu kearah penyelenggaran dan

membaikpulih komputer. Disamping penyelenggaran pencetak, kamera litar tertutup,

switch dan lain-lain.

Computer IT Care Centre terbahagi kepada beberapa bidang tugas, antaranya

ialah;

1. Bahagian Pejabat (Servis)

2. Bahagian Servis Pencetak

3. Bahagian Servis Luar

a. Terbahagi kepada ;

i. Penyelenggaran komputer di rumah/pejabat.

ii. Penyelenggaran kamera litar tertutup (CCTV)

iii. Pemasangan Streamyx dan Wireless

iv. Penyelenggaran Pencetak di rumah/pejabat

4. Kontrak Penyelenggaran Komputer di sekolah-sekolah.

10


2/31


3/31

Berikut merupakan jadual penempatan latihan industri yang ditentukan oleh

pihak syarikat :

JADUAL PENEMPATAN LATIHAN INDUSTRI

Nama : Afindy Bin Matnor

No. Pendaftaran : 07DTK05F508

Institusi : Politeknik Kota Kinabalu

Tempoh Latihan : 16.JUL.07 14.DIS.07

SEKSYEN / UNIT MELAPOR KEPADA

Bahagian Pejabat (servis) En. Max Goh

Bahagian Pencetak En. Halim

Bahagian Servis Luar En. Mathew

Bahagian kontrak

penyelenggaran

En. Cyril

Waktu kerja : Dari jam 8.00 pagi hingga jam 5.45 petang

Waktu rehat : Jam 12.00 hingga jam 12.45 tengahari

Cuti : Sabtu dan Ahad (termasuk cuti umum)

Kerja lebih masa : Sabtu (jika mendapat arahan majikan)

11


4/31


5/31

2.2 RINGKASAN AKTIVITI

2.2.1 Bahagian Pejabat

Rajah 2.2.1.1 Ruang Kerja

Dibahagian pejabat ini, tiga orang juruteknik komputer ditempatkan di

bahagian ini. Antara tugas yang diberikan kepada pelatih adalah menservis komputer

pelanggan dan mengganti alatan komputer yang telah rosak. Di bahagian ini, pelatih

akan menyambut kedatangan pelanggan dengan layanan yang mesra. Kemudian,

komputer pelanggan akan dihidupkan untuk mengetahui masalah sebenar komputer

tersebut. Setelah diperiksa pelatih akan mengambil nama dan nombor telefon bagimendapatkan servis report. Keratan atas servis report akan diserahkan kepada

pelanggan untuk tuntutan semula setelah komputer miliknya siap. Keratan bawah

pula adalah untuk laporan apa yang telah dibuat oleh juruteknik. Computer IT Care

juga akan menghubungi pelanggan dengan segera jika komputer mereka telah siap.

Di samping cas yang berpatutan yang semestinya kepuasan hati pelanggan yang

syarikat ini inginkan.

2.2.2 Bahagian Pencetak

Dibahagikan pencetak, pelatih diberi tugas menservis printer bagi kerosakan

yang mudah. Antara jenis-jenis printer yang diservis seperti HP, Canon, Epson.

Juruteknik akan memeriksa terlebih dahulu pencetak yang rosak. Setelah

permasalahan di jumpai, juruteknik tersebut akan menghubungi pelanggan bagi

tujuan pengesahan. Pengesahan jua dibuat apabila pelanggan bersetuju untuk

11


6/31

menukar alat ganti pencetak yang telah rosak. Alat ganti pencetak kebiasaan nya

dipesan khas oleh syarikat utama Picotec Sdn Bhd. Setelah alat yang dipesan sampai,

juruteknik segera memasangnya.

2.2.3 Bahagian Servis Luar

Dibahagian ini, juruteknik akan bergerak luar dari pejabat. Apabila kerani

menerima panggilan tentang kerosakan, juruteknik akan segera dihantar ke rumah

pelanggan atau pejabat. Antara bidang kerja yang dilakukan adalah seperti

pemasangan streamyx, penyelenggaraan CCTV, peneyelenggaraan printer dan

membuat pendawaian rangkaian internet (networking).

2.2.4 Bahagian Kontrak Penyelenggaraan

Dibahagian ini, seramai lima orang juruteknik dibawah BUMI IT

CONSULTING SDN. BHD. Dengan baju uniform, juruteknik akan dihantar ke

sekolah-sekolah mengikut jadual yang ditetapkan. Preventive Maintaince (PM) akan

dilakukan keatas komputer-komputer disekolah. Antara tugas Preventive Maintaince

adalah seperti membersihkan casing monitor dan komputer, pemeriksaan fungi

pada papan kekunci, tetikus, suhu dalam komputer. Selain itu juga, pembersihan

dalaman komputer bagi mengelakkan daripada habuk. Dengan menggunakan alatan

khas seperi vakum atau blower segala kotoran akan dibersihkan. Setelah aktiviti

pembersihan dalaman selesai, seterusnya pemeriksaan terhadap OS komputer

tersebut. Kebiasaannya, juruteknik akan memasang perisian antivirus Jika komputer

mempunyai masalah yang teruk, computer akan dibawa pulang dan diservis diComputer IT Care Centre.

12


7/31

2.3 Laporan Teknikal (Rumusan Mingguan)

Minggu 1: Membaikpulih Komputer (Formating Hard Disk)

Rajah 2.3.1 Komputer dalam prosesformatting

Tugas utama saya yang diberikan oleh pihak organisasi ialah membaikpulih

komputer. Pelanggan akan menghantar komputer mereka untuk diservis kerana

mempunyai masalah. Contoh masalah yang dihadapi oleh komputer pelanggan

adalah kerosakan pada system windows (OS). Kerosakan system windows ini

mungkin di sebabkan oleh serangan virus atau spyware. Kerosakan windows dapat

dikesan apabila symptom-simptom ini terhasil. Antaranya seperti ;

i. Komputer akan mengalami autorestart yang kerap

ii. Komputer akan memaparkan ada fail system yang telah corrupted.

iii. NTLDR is missing.

iv. Operasi windows sangat perlahan.

v. Komputer selalu hang

vi. Terpapar kotak sytem error

vii. Komputer menghasilkan skrin biru blue screen

Simptom seperti diatas dapat diatasi dengan melakukan formatting terhadap

windows berkenaan. Ingat formatting hard disk akan menyebabkan semua data atau

fail milik pelanggan akan hilang. Seharusnya proses backup file dijalankan terlebih

dahulu. Dengan cara ini, data-data milik pelanggan dapat diselamatkan daripada

hilang.

13


8/31

Proses Menyimpan Data ( Backup Files)

Proses backup file ini dilakukan oleh juruteknik untuk menyimpan fail data

atau dokumen penting. Antara dokumen penting yang perlu di simpan antaranya

seperti My Document, E-Mail, UBS system (Ultimate Business System), Fail-fail

yang terdapat dalam desktop serta fail yang terdapat local disk c:. Kehilangan fail

penting seperti di atas boleh menyebabkan pelanggan kecewa dan boleh

menyebabkan kerugian.

Fail-fail penting seperti diatas dapat disimpan dengan lebih selamat dan lebih

terjamin dengan menggunakan satu perisian yang dikenali sebagai Norton Ghost

Perisian ini dapat membantu juruteknik menyalin dan menyimpan keseluruhan data.

Antara keperluan yang diperlukan bagi menjalan perisian Norton Ghost adalah

seperti;

i. CD Bootable (Norton Ghost)

ii. Hard Disk yang mempunyai kapasiti lebih besar daripada hard disk

milik pelanggan.

Berikut merupakan cara bagi menggunakan perisian Norton Ghost;

i. Pasangkan hard disk yang baru sebagai slave.

ii. Hidupkan komputer.

iii. Masukkan cd bootable tersebut ke dalam pemacu cakera.

iv. Set kan BIOS, first boot ke CD-ROM.

v. Apabila system mengesan cd bootable, tekan Enter.

vi. Di skrin akan keluar paparan dari perisian tersebut.

vii. Pastikan BIOS telah mengesan kedua-dua hard disk.

14


9/31

viii. Pilih local, disk to disk.

ix. Pilih source (1) hard disk milik pelanggan dan enter

x. Pilih destination (2) hard milik kita

xi. Tekan (yes) apabila yakin dengan pilihan kita.

xii. Tunggu sehingga proses menyalin data selesai.

Apabila selesai proses tersebut, keluarkan cd tersebut dari pemacu cakera.

Sekarang juruteknik telah mengklon hard disk milik pelanggan ke satu hard disk

milik kita. Proses menyalin data selesai. Seterusnya, proses formatting boleh

dijalankan.

Proses Formatting Hard Disk

Untuk menjalankan proses ini, juruteknik harus tahu terlebih dahulu windows

yang digunakan sebelum ini. Windows 95,98, ME, 2000, XP atau Vista. Selalunya

proses formatting ini akan disambung dengan proses installation windows.

Cara-cara memformat hard disk menggunakan Windows 95,98 dan ME.

Untuk memformat semula sesebuah cakera yang sudah digunakan, katakan

pemacu C:, apa yang perlu dilakukan adalah dengan memanggil arahan format

dengan menaip FORMAT C:. Arahan ataupun program untuk format ini biasanya

terkandung di dalam disket startup (ataupun boot / system) serta dalam

direktori c:\dos ataupun c:\windows\command. Tetapi awas, kerana semua data yang

ada di dalamnya akan dipadamkan. Jika perlu alihkan data-data yang penting kedalam disket terlebih dahulu.

Cara-cara menformat hard disk menggunakan Windows 2000,XP dan Vista.

Untuk memformat hard disk menggunakan windows, juruteknik memerlukan

cd windows 2000, XP atau Vista untuk melakukan formatting. Caranya boot cd

tersebut, kemudian pilih Enter. System akan memaparkan partion hard disk yang

15


10/31

telah digunakan. Antaranya seperti Pemacu C: dan Pemacu D:. Jika proses formatting

untuk membaiki windows, juruteknik boleh memformat pemacu C sahaja. Pemacu

yang lain tidak perlu diformat. Tekan huruf (d) untuk delete partion tersebut.

Selepas itu tekan huruf (c) untuk create kembali pemacu c yang kita telah buang.

Selepas itu akan keluar paparan untuk melakukan formatting. Tekan enter dan proses

tersebut akan beroperasi dengan sendiri dan terus bersambung ke proses

installation.

Jenis-jenis Kerosakan Komputer

Kerosakan komputer adalah amat sinonim dengan seorang juruteknik

komputer. Setiap kerosakan yang berlaku dapat diselesaikan dengan seberapa pantas

mengikut pengalaman yang dimiliki oleh seorang juruteknik. Antara kerosakan yang

sering berlaku kepada pengguna komputer adalah seperti berikut;

i. Tiada Paparan ( No display )

Cara penyelesaian; Periksa monitor, sambungan kabel, VGA kad

atau RAM.

ii. Bunyi beep terhasil

Cara peneyelesaian; Periksa RAM

iii. PC hang

Cara penyelesaian: Periksa Hard Disk, RAM dan windows

iv. Tiada elektrik ( No Power )

Cara penyelesaian: :Periksa kabel power, fius, power supply

v. PC autorestart

Cara penyelesaian: Periksa windows atau format

vi. PC autoshutdown

Cara penyelesaian: Periksa heat sink processor

16


11/31

vii. PC blue screen

Cara penyelesaian: Periksa Hardware atau Windows

viii. PC Slow

Cara penyelesaian: Periksa Saiz RAM, masalah windows dan

virus

ix. PC Cannot load windows

Cara penyelesaian: Buat Formatting dan Install Windows

x. Tiada paparan

Cara penyelesaian: Periksa kabel/monitor, RAM, Kad Paparan

xi. PC tiada bunyi

Cara penyelesaian: Periksa audio driver, jack audio port,

speaker.

xii. PC restart dalam beberapa minit

Cara penyelesaian: Buat Formatting atau masalah hardware

xiii. Berlaku spark ketika hidupkan computer

Cara penyelesaian: Periksa power supply atau voltan rumah

xiv. Bila on PC berlaku renjatan pada casing

Cara penyelesaian: Periksa power supply dan pelapik papan induk.

xv. Windows Problem

Cara penyelesaian: Buat formatting hard disk.

Minggu ke-2: Memasang Komponen-Komponen Komputer

17


12/31

Apabila terdapat pelanggan yang membeli komputer dari bahagian jualan

Syarikat Picotec, komponen-komponen utama tersebut akan dihantar ke Computer

IT Care untuk pemasangan. Pelatih diberi 30minit untuk pemasangan komponen

tersebut. Masa yang diperuntukkan ini diharapkan dapat ditepati oleh pelatih.

Untuk memasang komponen-komponen komputer, secara ringkasnya langkah-

langkah berikut dilakukan:

Rajah 2.3.1: Cara pemasangan papan induk

i. Papan utama (motherboard) diambil dan atur posisi konektor "jumper",

sesuai dengan yang tertulis dalam manual. Cabut konektor plastik

"jumper" penghubung antara pin yang ada pada motherboard pindahkan

pada posisi lain yang menghubungkan sebuah kaki pin dengan kaki pin

lainnya sesuai dengan apa yang tertulis dalam buku panduan (manual)

papan utama (motherboard). Biasanya buku panduan tersebut akan

memberitahu posisi "jumper" tertentu sesuai dengan jenis processor yang

akan dipergunakan. Konektor "jumper" dipasang sesuai dengan keperluan

dengan mengikuti buku panduan (manual) yang didatangkan sekali

dengna papan utama. Sesuaikan posisi jumper tersebut dengan jenis

processor yang akan anda pasang. Pemasangan posisi "jumper"

memungkinkan motherboard memberikan listrik yang tepat dan sesuai

dengan keperluan listrik pemproses (processor) yang dipasang. Jika

tersalah pasang boleh mengakibatkan pemproses rosak.

18


13/31

ii. Pemproses dipasang pada tempatnya, tanda pada processor harus

ditempatkan sesuai dengan tanda yang ada pada soket tersebut (tidak

boleh terbalik). Tangkai pengunci yang biasanya terdapat disisi soket

processor dikunci. Kod titik atau sisi processor dengan bentuk miring

merupakan petunjuk agar bahagian pemproses itu dipasang pada bagian

slot yang memiliki tanda sama. Pemasangan pemproses pada soket

ataupun tempat yang ada di papan utama tidak boleh terbalik karena dapat

mengakibatkan papan utama (motherboard) atau pemproses (processor)

rosak.

iii. RAM dipasang pada tempatnya dengan baik, sudut memori yang biasanya

berlekuk harus ditempatkan pada tempatnya secara hati-hati. Jika terbalik,

maka memori akan susah untuk dimasukan.

iv. Masukan papan utama (motherboard) ke dalam kotak komputer (casing),

pengait plastik yang biasa disediakan dikaitkan ke dalam lubang yang

terdapat pada papan utama (motherboard).

v. Kabel khusus dapasangkan pada papan utama (motherboard) yang ada

pada sumber kuasa (power supply). Biasanya dituliskan P8 dan P9. Jika

jenis papan induk adalab ATX, kabel kuasa (power) khusus tersebut

dipasang pada slot kuasa ATX yang terdapat pada papan utama tersebut.

vi. Cakera keras (hard disk), pemacu disket (floppy drive), pemacu CD-ROMdipasang pada tempat yang telah tersedia dalam casing CPU,

kedudukannya dikuatkan dengan berhati-hati.

vii. Kabel dari sumber kuasa ke slot kuasa yang terdapat di cakera keras,

pemacu disket dan pemacu CD ROM disambungkan.

19


14/31


15/31

Rajah 2.3.2 Pek Windows XP Yang Tulen

Bagi menjalankan installation windows, sekeping cd windows diperlukan.

Tanpa cd tersebut proses tidak dapat dijalankan. Sama juga jika cd atau pemacu cd

mempunyai masalah.

Cara-cara proses installation windows.

i. Masukkan cd windows kedalam pemacu cakera. Boot CD tersebut.

ii. Pilih setup new installation windows.

iii. Biarkan komputer sehingga proses penyalinan selesai.

iv. Seterusnya, komputer akan restart semula

v. Kini komputer dalam proses installation.

vi. Proses ini mengambil masa selama 30 minit.

vii. Di minit terakhir, paparan untuk kita setkan nama pengguna, lokasi, jam

dan nombor produk.

viii. Setelah itu, proses tersebut selesai.

ix. Bersedia untuk proses installation software.

Minggu ke-3: Installation Basic Software.

Setelah proses installation windows selesai, seterusnya proses installation

basic software. Aplikasi yang dimasukkan kedalam windows dapat digunakan untuk

21


16/31

membantu pengguna melakukan kerja-kerja harian. Antara aplikasi asas yang

dimasukkan kedalam windows adalah seperti;

i. ACD See 9

ii. Adobe Acrobat 8

iii. Anti Virus ( Kaspersky)

iv. Cyberlink Power DVD 7

v. Winamp 5.35

vi. Real Player 10

vii. Microsoft Office 2007

viii. Mozilla Firefox

ix. Nero 7

x. Winzip

xi. Quick Time 7

xii. Spyware Doctor 5

Diatas merupakan senarai aplikasi yang dimasukkan kedalam windows.

Selebihnya, pengguna kena memasukkan aplikasi itu sendiri. Kemasukkan aplikasi

ini adalah bergantung dengan kepantasan system komputer. Jika pengguna

menggunakan Windows 95,98 dan ME, aplikasi yang terkini tidak dapat dimasukkan.

Aplikasi yang lebih lama versinya hanya dapat dimasukkan seperti ACD See 7,

Adobe Acrobat 6, Cyberlink Power DVD 5 dan sebagainya.

Minggu ke-4: Pemasangan Modem Streamyx jenis D-Link 500T

Setelah mendapat panggilan untuk memasang streamyx di rumah pelanggan.

Pelatih akan mengambil modem mengikut pilihan pelanggan. Modem D-Link

tersebut akan diambil dari Picotec dan pengambilan itu akan direkodkan pada sistem

stok.

22


17/31

Rajah 2.3.3 Jenis modem untuk broadband

Cara pemasangan Streamyx Modem;

i. Letakkan modem di tempat yang sesuai, yang jauh dari cahaya matahari,

basah.

ii. Sambungkan modem dengan adapter 12V.

iii. Sambungkan kabel ADSL iaitu kabel telefon rumah pada belakang

modem.

iv. Sambungkan straight cable pada Ethernet Port dan pada Network Kad.

v. Hidupkan punca bekalan. Perhatikan nyalaan LED pada modem.

vi. Sambungan yang betul akan menyebabkan lampu modem menyala

kesemuanya.

vii. Buka Internet Explorer, pada ruangan console taip 192.168.1.1

viii. Satu paparan modem akan terhasil.

ix. Modem tersebut boleh disetkan sebagai router, jika perlu.

x. Aktifkan akaun streamyx. Hubungi 1-800-9515.

xi. Buat satu dail-up baru untk streamyx

xii. Caranya, pergi Network Connection Wizard, Connect to Internet, Setup

my connection manually, Connect using a broadband connection, taip ISP

Name iaitu Streamyx, masukkan username dan password, finish.

xiii. Pengguna sudah boleh melayari internet dengan pelan Steramyx.

Minggu ke-5: Pemasangan Komputer di kediaman pelanggan.

(Lokasi: Standard Marine Sdn. Bhd).

Setelah proses installation selesai, komputer akan di packing kembali

kedalam kotak untuk dihantar ke kediaman atau pejabat pelanggan Berikut

23


18/31

merupakan prosedur yang dilalui untuk pemasangan komputer dikediaman

pelanggan.

i. Buka semua kotak dengan menggunakan pisau. Pertama keluarkan

monitor terlebih dahulu. Letakkan monitor dimeja komputer.

Sambungkan kabel pada monitor.

ii. Keluarkan komputer dan letakkan komputer diatas meja. Sambungkan

semua kabel seperti VGA Kabel, Mouse, Keyboard, Jek Audio, Kabel

kuasa dan sambungan lain.

iii. Hidupkan komputer, dan periksa komputer akan berkendali dengan

keadaan baik.

iv. Berikan penerangan kepada pelanggan tentang penjagaan komputer dan

fungsi aplikasi yang terdapat didalam komputer.

Minggu ke-6: Membuat Preventive Maintaince di Sekolah Menengah Labuan.

( Bahagian Makmal Komputer: 20 PC)

Pelatih ditugaskan untuk bersama Bumi IT untuk membuat penyelenggaraan

komputer. Sebelum pergi ke sekolah, pelatih dikehendaki memakai uniform khas dan

kad nama. Alatan servis seperti berus, blower, vakum, cd cleaner dan disket cleaner.

Preventive Maintaince merupakan kerja penyelenggaraan komputer di sekolah-

sekolah yang ditetapkan mengikut jadual. Projek Penyelenggaraan Komputer

dibawah BUMI-IT CONSULTING SDN.BHD 2005-2007. Seramai lima orang

juruteknik akan ditugaskan di sekolah yang ditetapkan. Antara aktiviti

penyelenggaraan yang dilakukan adalah seperti;

i. Memasang aplikasi anti virus dan spyware termasuk update yang terkini

ii. Scan virus dan spyware dijalankan.

iii. Membuat proses defragment keatas sistem komputer.

iv. Membersihkan monitor, casing, papan kekunci, tetikus dan bahagian

dalam casing iaitu pada bahagian papan induk dan heat sink.

24


19/31

v. Jika terdapat komputer yang mengalami masalah windows, komputer

tersebut akan diangkut ke Computer IT Care untuk proses

penyelenggaraan.

vi. Seterusnya proses membuat report pada PM FORM selepas proses

penyelenggaraan dilakukan.

vii. Proses tagging dijalankan pada komputer yang telah diservis.

viii. Laporan penyelenggaraan akan dihantar ke Help-Desk Bumi IT.

Minggu ke-7: Buat wiring networking di Infolada Sdn.Bhd

Rajah 2.3.4 Membuat wiring networking

25


20/31

Pendawaian kabel untuk networking amatlah sinonim dengan sebuah syarikat

yang memiliki kemudahan internet. Syarikat tersebut telah menaik taraf sistem

rangkaian mereka. Kesemua komputer staff akan disambungkan dengan internet.

Untuk membina kabel rangkaian, seharusnya juruteknik melihat sendiri lokasi yang

dimaksudkan bagi mengetahui panjang kabel yang digunakan dan arah yang sesuai

untuk kabel itu diletakkan. Di syarikat tersebut terdapat lima komputer yang ingin

dibuat pendawaian. Berikut merupakan senarai semak rangkaian tersebut;

i. Jarak komputer pertama dari switch LAN sepanjang 10m

ii. Jarak komputer kedua dari switch LAN sepanjang 11m

iii. Jarak komputer ketiga dari switch LAN sepanjang 8m

iv. Jarak komputer keempat dari switch LAN sepanjang 9m

v. Jarak komputer kelima dari switch LAN sepanjang 2m (Host)

Antara keperluan yang diperlukan adalah seperti;

i. Modem ADSL Streamyx

ii. Straight Kabel sepanjang 40m

iii. Switch LAN 8 port

iv. 3 buah Network Kad (bagi komputer yang tiada)

v. Kotak plastic khas untuk memasukkan kabel.

Antara alatan yang diperlukan;

i. Pemotong Kabel LAN

ii. Network Tester

iii. Plug pin kabel Label (12biji)

iv. Networking Tool Kit

v. Meter Penyukat

26


21/31

Cara Kerja

i. Setiap kabel akan dipotong mengikut panjang yang diperlukan.

ii. Wayar kabel dalam akan dimasukkan kedalam kepala plug mengikut

urutan yang ditetapkan.

iii. Setelah selesai proses memasang kepala plug kabel, setiap kabel akan

diperiksa terlebih dahulu keterusannya menggunakan network tester.

iv. Letakkan kabel LAN tersebut kedalam casing plastic yang telah

dipasang ke setiap komputer.

v. Sambungkan semua kabel ke komputer dan casing tersebut ditutup.

vi. Sambungkan juga kabel ke switch dari port 1 hingga 5.

vii. Sambungkan ADSL kabel iaitu talian telefon tetap

viii. Hidupkan modem dan switch. Pastikan semua lampu menyala.

ix. Setkan modem tersebut sebagai router, dan setkan modem kepada

PPOE.

x. Kini internet dapat diaccess semua komputer

xi. Jumlah masa yang digunakan selama 6 jam.

Minggu ke-8: Pemasangan kamera litar tertutup. (CCTV)

Rajah 2.3.5 Dome Camera untuk CCTV

Kamera litar tertutup ataupun dikenali sebagai CCTV amatlah digunakan

meluas oleh syarikat besar untuk menangani kecurian dan memperhatikan pekerja

mereka. Namun pemasangan CCTV ini amatlah mahal, bukan sahaja kamera yang

digunakan mahal tetapi pendawaian kable dari kamera ke komputer juga turut mahal.

27


22/31

Mengikut majikan yang ada memasang CCTV, mereka lebih rela membeli CCTV

yang mahal, jika dibandingkan apabila barang-barang keperluan berharga hilang

akibat dicuri.

Berikut merupakan langkah pemasangan CCTV:

i. Majikan tersebut akan memberitahu pandangan mana yang ingin dikawal

iaitu kawasan hitam.

ii. Selepas itu, jumlah kamera yang diperlukan diperolehi.

iii. Setelah itu, pelatih akan menyukat panjang kable yang digunakan bagi

menyambungkan kamera dari komputer (Host).

iv. Pendawaian kable coaxial akan dilakukan dengan penuh teliti dan berhati-

hati. Ini kerana kesilapan yang berlaku semasa pendawaian akan

menyebabkan komputer tidak dapat mengesan kamera tersebut.

v. CCTV Kad akan dipasang ke dalam komputer. Jenis GeoVision

Survilleance. Kesemua kable akan disambungkan ke port yang terdapat di

belakang komputer.

vi. Selepas itu perisian khas untuk CCTV terebut akan diinstall kedalam

komputer.

vii. Kamera tersebut akan diperiksa dan diperhatikan melalui komputer.

viii. Komputer telah dapat melihat semua pandangan yang diinginkan. Setting

bagi kamera akan disetkan bagi memudahkan pelanggan.

ix. Jumlah masa yang digunakan 2hari bekerja.

Minggu ke-9: Menservis printer

28


23/31

Rajah 2.3.6 Printer yang hendak diservis

Menservis pencetak atau lebih dikenali sebagai printer merupakan satu

tugasan yang amat sulit untuk dijalankan. Ini kerana kesetiap bahagian

yangditanggalkan harus dicantumkan kembali. Kecuaian kehilanggan skru, nat,

spring, atau komponen kecil boleh menyebabkan kerugian kepada syarikat. Semua

kerja mestilah dilakukan dengan berhati-hati. Berikut merupakan senarai semak

kerosakan pencetak;

i. Jenis printer : Canon BJC 2000

ii. Kerosakan: Tulisan yang dihasilkan bergaris-garis dan putus-putus.

iii. Jangkaan kerosakan: Berlaku kekotoran pada head pencetak ataupun

kerosakan berlaku.

iv. Penyelesaian;

a. Sambungkan pencetak tersebut ke komputer dan lakukan proses

cetakkan.

b. Didapati tulisan bergaris-garis. Print Head Cleaning dijalankan

beberapa kali.

c. Proses cetakan semula dilakukan.

d. Ini bermakna printer head mengalami kerosakan teruk.

e. Penutup printer di tanggalkan. Dakwat dikeluarkan dan head

tersebut ditanggalkan

f. Tanggal semua skru yang memegang head tersebut.

g. Gantikan kepada head yang baru.

h. Kini, tulisan yang dihasilkan dalam keadaan normal.

Minggu ke-10: Menservis switch

29


24/31

2.3.7 Switch yang digunakan untuk rangkaian

Switch perlulah diselenggara setiap sebulan sekali. Ini kerana switch

merupakan komponen penting dalam sistem rangkaian. Jika berlaku kerosakan,

sistem akan terberhenti seketika yang mengambil masa yang lama untuk diservis.

Oleh itu langkah pencegahan sebelum kerosakan mestilah dibuat. Antara kerja yang

dilakukan adalah seperti pembersihan setiap port LAN, pembersihan kipas switch,

pemeriksaan voltan keluaran switch, menguji suhu dalam switch dan membuat

pengujian kesemua port LAN.

Minggu ke-11: Menservis komputer (masalah: tiada paparan)

Kerosakan tiada paparan amatlah sinonim dengan masalah pelanggan. Jika

tiada paparan dimonitor, banyak aspek perlu diambil kira. Kemungkinan besar

monitor mempunyai masalah atau kad grafik atau RAM. Kebiasaannya, setelah

monitor diperiksa dalam keadaan baik, pelatih akan menanggalkan semua kad pilihan

seperti modem, kad audio, kad grafik, network kad termasuk RAM. RAM terlebih

dahulu dibersihkan dengan pemadam getah jenis lembut. Plat tembaga dibersihan

bagi menanggalkan habuk dan juga membersihkan slot RAM. Kehadiran habuk ini

akan mengganggu proses pengaliran arus ke papan induk. Gunakan video output dari

video built in. Jika paparan ada dikeluaran itu bermakna papan induk tiada

permasalahan. Cuba pasang kembali Kad paparan tersebut, jika masih sama

kerosakan dijangka berlaku pada kad grafik tersebut.

Minggu ke-12: Membuat kable Straight dan Twist

30


25/31

Rajah 2.3.8 Kod Warna untuk straight cable dan cross cable

Untuk membuat satu rangkaian lengkap mestilah mempunyai kabel yang

yang dibuat khas. Rangkaian internet atapun pc to pc menggunakan kabel seperti

straight kabel atau twist kabel. Perbezaan kabel ini hanya dapat ditentukan

melalui susunan warna pada kabel tersebut.

Cara membuat straight cable dan twist cable :

i. Dapatkan seutas kabel mengikut panjang yang diinginkan.

ii. Dapatkan 2 kepala plug untuk penyambungkan ke port

iii. Keratkan kulit luar kabel tersebut untuk mendapatkan wayar teras

yang bewarna warni.iv. Susunkan kabel teras tersebut mengikut aturan warna yang

ditetapkan untuk fungsi kabel.

v. Setelah itu, masukkan kabel kedalam plug dan kepitkan kepala

plug menggunakan pengepit supaya plug kukuh dan tidak mudah

tertanggal.

vi. Periksa keterusan dan ketepatan sambungan menggunakan

network tester.

Minggu ke-13: Pemasangan switch

31


26/31

Rajah 2.3.9 Switch yang biasa digunakan

Switch merupakan alat yang digunakan untuk melengkap sistem rangkaian

komputer bagi penggunaan komputer yang banyak. Jumlah minima port switch yang

terapat dipasaran adalah 4 port manakala jmlah maksima adalah sebanyak 100 port.

Switch port sebanyak ini biasanya digunakan untuk syarikat yang besar ataupun

institusi pendidikan. Namun pemasangan switch amatlah mudah bagi jumlah port

yang sedikit. Bagi jumlah port yang besar, switch tersebut adalah besar boleh

mencecah sehingga satu kaki panjang. Switch akan rosak apabila terkena panahan

kilat atau spike current.

Cara pemasangan sebuah switch;

i. Letakkan switch ditempat yang selamat iaitu jauh dari bahan

cecair, cahaya matahari ataupun magnet.

ii. Sambungkan switch dengan sumber kuasa.

iii. Sambungkan kabel LAN dari komputer ke modem

iv. Sambungkan kabel LAN dari modem ke main port pada

switch.

v. Masukkan semua kabel LAN pada port yang terdapat pada

switch mengikut urutan nombor.

vi. Periksa setiap port, pastikan lampu LED menyala kesemuanya.

vii. Setkan aturan untuk networking komputer.

Minggu ke-14: Membuat backup e-mail outlook express

32


27/31


28/31

Rajah 2.3.11 Modem Wireless Jenis D-Link

Pemasangan modem streamyx jenis wireless adalah sama juga cara kerjanya

dengan modem streamyx jenis biasa iaitu menggunakan kabel. Ada juga pelanggan

yang inginkan penggunakan streamx sepertinya di kawasan rumah ataupun pejabat.

Dengan penggunaan wireless, pelanggan tidak perlu membeli kabel LAN ataupun

network kad. Ini kerana, komputer hanya menggunakan sistem wireless(tanpa

wayar). Sesebuah komputer atau laptop memerlukan wireless kad atau wireless usb

drive atau komponen yang dipasang pada setiap laptop. Kita hanya perlu aktifkan

wireless komputer dan komputer akan mengesan jika gelombang itu mengenai sistem

komputer. Jika gelombang diterima, pengguna sudah boleh menggunakan Internet

Streamyx Wireless.

Minggu ke-16: Menservis Komputer

(Masalah: Sistem Beroperasi Perlahan)

Masalah komputer terlalu perlahan merupakan antara jenis permasalahanyang sering berlaku kepada pengguna komputer. Masalah ini ditimbuk disebabkan

oleh saiz memori yang terlalu rendah, terlalu banyak aplikasi dimasukkan, masalah

virus dan spyware, cakera keras mempunyai bad sector dan masalah windows. Jika

memori sangat rendah, tingkatkan keupayaan memori kepada saiz yang lebih besar

sehingga ke 256MB, 512MB ataupun 1GB. Satu cara bagi mengatasi masalah ini

dengan membuat proses formatting terhadap cakera keras. Format semula hard disk

34


29/31

dan install windows dan aplikasi yang digunakan sahaja. Selepas itu komputer akan

berkendali dengan laju kembali.

Minggu ke-17: Menservis Penyambungan Internet

( Masalah: Tidak dapat penyambungan ke internet )

Internet merupakan satu kemudahan yang telah disediakan untuk kita

melayari laman web yang tertentu. Namun penyambungan internet kadang-kadang

mengalami masalah. Kegagalan penyambungan ke internet boleh membantutkan

kerja pengguna malahan juga dapat merugikan syarikat. Penyelenggaraan dapat

dilakukan kepada modem atau komputer tersebut.

Langkah penyelesaian;

i. Hidupkan modem streamyx. Periksa kesemua lampu.

ii. Didapati semua lampu menyala.

iii. Penyambungan ke internet dilakukan.

iv. Di dapati paparan error dipaparkan.

v. Error 671

vi. Untuk kepastian, hubungi 1-800-9515 TMnet.

vii. Mohon untuk memeriksa talian streamyx mungkin mengalami hang

session.

viii. Jika operator mengesahkan terdapat hang session, mohon di

berhentikan.ix. Selepas itu, kita matikan modem buat beberapa ketika dan cuba buat

penyambungan kembali.

x. Internet dapat dilayari dengan baik.

Minggu ke-18: Menservis komputer

(Masalah: Komputer Hang)

35


30/31

Masalah komputer yang mengalami hang ataupun stuck ini haruslah

diselenggara. Apabila kita melakukan kerja melalui aplikasi dan tiba-tiba komputer

hang, ini akan menyebabkan kerja yang dilakukan akan hilang. Justeru itu baikpulih

harus dijalankan. Punca komputer mengalami hang adalah disebabkan dengan

pengguna membuka terlalu banyak aplikasi. Ini menyebabkan operation system

process akan meningkat. Selain itu masalah virus jugak boleh dikaitkan dengan

permasalahan ini. Antara jalan penyelesaian bagi mengatasi masalah ini dengan

memeriksa sector yang terdapat dalam cakera keras. Kemungkinan mengandungi

banyak bad sector. Jikalau terlalu banyak badsector, pengguna harus menggantikan

kepada hard disk yang baru dan lakukan formatting.

Minggu ke-19: Preventive Maintaince di Sekolah Lubok Temiang

Preventive Maintaince akan dilakukan di seluruh sekolah di WP.Labuan

mengikut jadual yang telah ditetapkan. Namun pelatih hanya dapat mengikuti BUMI-

IT untuk beberapa buah sekolah sahaja. Ini kerana, bahagian pejabat tidak

mencukupi juruteknik. Kerja penyelenggaraan akan dilakukan dengan baik dan

berkualiti tinggi ini kerana syarikat ini merupakan kontrak. Kesilapan yang berlaku

boleh menyebabkan syarikat ini disenarai hitam dari kontrak. Pelatih perlu

memegang nama baik syarikat dan tidak membuat perkara yang tidak sepatutnya.

Minggu ke-20: Minggu Akhir

Di minggu akhir pelatih di syarikat tersebut, majikan telah menyuruh pelatih

untuk bertugas dibahagian pejabat. Pelatih melakukan kerja penyelenggaraankomputer. Didalam sehari, pelatih dapat menyiapkan lebih kurang lima buah

komputer. Di samping itu, pelatih juga berusaha untuk mencari maklumat tentang

syarikat seperti mana yang diperlukan bagi mengisi laporan ini. Maklumat juga

diperolehi dengan bertanyakan kepada bahagian pentadbiran. Borang-borang

penilaian juga diserahkan bagi proses penilaian terhadap prestasi pelatih. Pensyarah

bagi melawat pelatih di organisasi tersebut juga tidak hadir sehingga minggu terakhir

pelatih menanti.

36


31/31

bab 2 ringkasan aktivitiori

Documents