ASERTIF

Asertif - perkataan Inggeris 'assertive', yang diberi makna dalam kamus English-Melayu Dewan Bahasa dan Pustaka adalah sebagai"menyatakan, menegaskan atau menuntut".

Sementara Webster's Third International Dictionary memberi penerangan

"assert" bermakna "to state or affirm positively, assuredly,

plainly or strongly."

asertif ialah "kita melahirkan perasaan dan tindakan kita secara jujur, berterus terang dan ikhlas tanpa mencabuli batas-batas hak orang lain.

Dengan ertikata , kita menghormati diri kita dan

dalam masa yang sama kita menghurmati diri orang lain.

PENGENALAN

4 kriteria orang yang

bersikap asertif

Pertama

 Kita bebas menyatakan diri kita, melalui perkataan atau tindakan iaitu seperti "saya rasa, saya fikir atau

saya berpendapat.“

Kedua

 Kita boleh berhubung dengan siapa saja pada setiap peringkat, samada kawan, keluarga, orang asing, orang berpangkat

dan sebagainya. Perhubungan itu sentiasa terbuka, jelas, jujur dan

berpatutan.

Ketiga

Kita mempunyai haluan yang aktif terhadap hidup kita. Kita tidak menunggu sesuatu berlaku, berubah atau mengharapkan orang lain bertindak untuk kita, sebaliknya kita mencuba, berusaha dan bertindak

keatas apa yang kita mahu.

Keempat

 Kita bertindak mengikut keupayaan kita, Kita sedar yang kita tidak semestinya

sentiasa berjaya serta mendapat apa yang kita mahu. Kita terima had keupayaan kita. Kita sentiasa berusaha

melakukan yang lebih baik. Samada berjaya atau

tidak, kita tetap mempunyai harga dan

penghurmatan diri.

APAKAH CIRI-CIRI YANG TERDAPAT PADA GURU YANG MEMPUNYAI SIKAP

ASERTIF?

Model Aserti

f Cante

r

ciri-ciri guru yang asertif

Jelas, yakin dan memberi arahan yang konsisten dengan tegas.

Tahu apa yang diingini oleh

murid

Guru menerangkan peraturan bilik

darjahMembantu murid untuk memahami

bentuk tingkah laku yang membawa

kepada kejayaan dan tingkah laku yang membawa

ke arah kegagalan.

Guru asertif tidak membawa imej

garang dan kasar.

Memberikan peluang kepada guru dan murid

untuk memenuhi keperluan

masing-masing.

Guru asertif konsisten, adil

dan boleh memenuhi

kehendak murid

Guru

Penghubang yang

baik

Kemahiran

berbahasa

Kemahiran

mendengar

Komunikasi bukan

lisan

Penggunaan tatabahasa yang betul

Memilih perbendaharaan kata yang bersesuaian dengan tahap murid

Menggunakan kaedah atau strategi yang boleh

difahami oleh murid

Berucap dengan kadar yang betul

Tidak menggalak menggunakan

perbendaharaan yang tidak difahami oleh murid

atau susah difahami

Kemahiran berbahasaMenurut Florez (1999), antara strategi yang perlu ada semasa berkomunikasi dengan murid adalah:-

ASPEK- ASPEK YANG PERLU ADA PADA LISAN SECARA BERKESAN

“you” and “I”

Messages

Bersikap

asertif

Agerasif

Manipulasi

Pasif

Asertif

Terdapat 4 cara dimana orang menangani konflik:-

Mengikut Bourne (1995), sikap asertif adalah sikap yang

paling sesuai untuk menangani konflik

Membuat permintaan

Mempamerkan perasaan diri

Membincangkan / memberitahu tentang

masalah yang dihadapi dimana membimbangkan diri

sendiriMempamerkan perasaan diri

Strategi untuk menjadi individu yang berasertif Mempertahankan hak

Mempertahankan hak

Mengkritikkan & Mengarah

Memberi nama & mengugut

Memberi nasihat yang tidak betul

Mengarah & Memaki atau memarahi

Perkara yang perlu diasingkan

Memberi pandanga

n/ mengulangi perkara yang baru didengar

Merumuskan masalah yang

diberitahu

Memberi fokus yang

sepenuhnya

Kemahiran mendengar

Komunikasi bukan lisan

Contoh komunikasi yang bukan

lisan

Mengangkat sedikit

bulu kening

Mengangkat bahu

Memukul dahi