analisis dan perancangan e-commerce pada pt. kresna peterindo

iii

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA _________________________________________________________________

Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer

Semester Ganjil tahun 2005/2006

ANALISIS DAN PERANCANGAN E-COMMERCE PADA PT. KRESNA PETERINDO ABADI

Pamela Hannie Tjiudiningrat 0600673633 Oktimal Tija 0600672681

Hendry 0600610424

Kelas/Kelompok : 07PGT/06

Abstrak Tujuan yang ingin dicapai melalui penelitian ini adalah merancang dan membuat sistem pemasaran dan pemesanan jasa dan barang kebutuhan IT yang berbasis web dimana konsumen dapat menemukan informasi tentang barang-barang kebutuhan IT yang dijual maupun jasa IT yang ditawarkan oleh perusahaan. Metode yang digunakan dalam merancang sistem ini adalah metode analisis yang dilakukan dengan teknik Fact Finding dan juga metode perancangan basisdata dengan menggunakan Database Life Cycle serta perancangan perangkat lunak dengan menggunakan metode Waterfall. Sistem yang baru akan berjalan bersamaan dengan sistem konvensional yang telah ad adan dijalankan selama ini. Sistem yang baru bersifat sebagai pendukung sistem yang telah ada. Hasil yang dicapai adalah sebuah sistem pemasaran dan pemesanan barang kebutuhan dan jasa IT berbasis web yang dapat membantu konsumen untuk melakukan transaksi pemesanan secara online. Dengan adanya E-Commerce diharapkan dapat meningkatkan pangsa pasar bagi PT. Kresna Peterindo Abadi. Dengan demikian PT. Kresna Peterindo Abadi akan lebih mampu bersaing dalam era globalisasi dewasa ini. Kata Kunci : e-commerce

iv

Prakata

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmatNya, sehingga

penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi ini disusun dalam

rangka memenuhi salah satu syarat untuk menempuh ujian akhir pada program Strata-1

(S1), Jurusan Teknik Informatika, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bina Nusantara.

Dalam penyelesaian skripsi yang berjudul “ Analisis dan Perancangan E-

Commerce pada PT. Kresna Peterindo Abadi”, penulis ingin mengucapkan banyak terima

kasih atas bantuan yang diberikan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.

Adapun ucapan terima kasih disampaikan kepada :

1. Allah TriTunggal

2. Bapak Prof. Dr. Drs. Geradus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina

Nusantara Jakarta

3. Ir. Sablin Yusuf, M.Sc., M.Comp.Sc, selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer

4. Bapak H. Mohammad Subekti, BE, M.sc., selaku Ketua Jurusan Teknik

Informatika

5. Bapak Romli, Drs., M.App., Comp., selaku dosen pembimbing kelas yang telah

menyediakan waktunya dan atas kesediaannya dalam memberikan dukungan,

petunjuk dan saran-saran kepada kami dalam proses penyusunan skripsi ini.

6. Seluruh Dosen dan Staff Universitas Bina Nusantara yang telah banyak

membantu penulis selama tahun-tahun perkuliahan.

7. Bapak Edy Nurhan selaku Direktur PT. Kresna Peterindo Abadi atas waktu dan

kesempatan yang diberikan dalam penelitian kami.

v

8. Kepada semua teman-teman dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu

per satu yang telah banyak membantu dengan memberikan semangat, dorongan,

saran dan kritik, serta bantuan lain baik secara langsung maupun tidak langsung.

9. Dan khususnya kepada Ibunda dan Ayahanda, serta saudara-saudara serta

keluarga kami atas doa dan pengertiannya yang telah memberikan dorongan dan

perhatian kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.

Kami menyadari bahwa dalam skripsi ini masih banyak terdapat kelemahan dan

kekurangan mengingat keterbatasan kemampuan, pengetahuan dan pengalaman kami.

Oleh karena itu kami sangat mengharapkan masukan berupa kritik dan saran yang

membangun dari pembaca.

Akhirnya, dengan segala kerendahan hati, penulis berharap semoga skripsi ini

dapat berguna dan bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.

Jakarta, 17 Januari 2006

Penulis

vi

Daftar Isi

Halaman Judul Dalam i

Halaman Persetujuan Softcover ii

Abstrak iii

Prakata iv

Daftar Isi vi

Daftar Tabel xviii

Daftar Gambar xiv

BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang 1

1.2 Ruang Lingkup 4

1.3 Tujuan dan Manfaat 4

1.3.1 Tujuan 4

1.4 Metodologi Penelitian 5

1.5 Sistematika Penulisan 6

BAB 2 LANDASAN TEORI

2.1 Internet 8

2.1.1 Sejarah Perkembangan Internet 8

2.1.2 Pengertian Internet 9

2.2 Teori Internet Service 9

vii

2.2.1 World Wide Web 9

2.2.2 Electronic Mail 10

2.2.3 Uniform Resource Locator 10

2.2.4 Hypertext markup Language 11

2.3 Server 13

2.3.1 Pengertian Server 13

2.3.2 Jenis-Jenis Server 13

2.3.3 Nama Server 14

2.3.3.1 DomainName Server 14

2.3.3.2 Domain Internasional 15

2.4 Web Browser 15

2.5 Web Server 16

2.6 Web Hosting 16

2.7 PHP 19

2.7.1 Pengertian PHP 20

2.7.2 Sejarah PHP 20

2.8 Macromedia Dreamweaver MX 21

2.9 Electronic Commerce 22

2.9.1 Pengertian E-Commerce 22

2.9.2 Jenis E-Commerce 22

2.9.3 Sejarah dan Ruang Lingkup E-Commerce 24

2.9.4 Keuntungan E-Commerce 24

2.9.5 Kerugian E-Commerce 27

viii

2.10 Analisa Strength, Weakness, opportunities, Threats 28

2.11 Interaksi Manusia Komputer 29

2.12 Protokol 30

2.12.1 Pengertian Protokol Internet 30

2.12.2 Transmisson Control Protocol/Internet Protocol 32

2.12.3 Hypertext Transfer Protocol 32

2.12.4 Secure HTTP 33

2.13 Enkripsi 33

2.14 Basisdata 33

2.14.1 Pengertian Basis Data 34

2.14.2 Pengertian Web Database 34

2.14.3 Sistem Basisdata 34

2.14.4 Metodologi Desain 35

2.14.5 Keamanan Basis Data 35

2.14.7 Teknik Fact Finding 36

2.15 Metode Perancangan 38

2.15.1 Database Life Cycle 38

2.15.2 Metode Waterfall 40

2.16 Kerangka Berpikir Memecahkan Masalah 43

BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

3.1 Perumusan Objek Penelitian 43

ix

3.3.1 Sejarah Perusahaan 43

3.3.2 Struktur Organisasi 44

3.3.3 Tugas dan Wewenang 45

3.2 Penentuan Kebutuhan dan Tujuan Sistem 47

3.2.1 Sistem yang sedang berjalan 47

3.2.2 Hasil kuesioner Awal 52

3.2.3 Analisa SWOT (Strength,Weakness,Opportunities,Threats) 57

3.2.4 Analisa Kebutuhan Informasi 58

3.2.5 Usulan dan Prosedur Pemecahan Masalah 60

3.2.6 Diagram Aliran Data 61

3.2.6.1 Diagram Konteks 61

3.2.6.2 Diagram Nol 62

3.2.7 Data Sistem 66

3.2.7.1 Struktur Menu 66

3.2.7.2 Entity Relationship Diagram 68

3.2.7.3 Spesifikasi File Data 69

3.3 Perancangan Layar 74

3.3.1 Rancangan Layar 74

3.3.1.1 Front End 74

Perancangan Layar Home 75

Perancangan Layar News Detail 76

Perancangan Layar Shop 77

Perancangan Layar Produk List 78

x

Perancangan Layar Product Details 79

Perancangan Layar Shopping Cart 80

Perancangan Layar Online Order Form 81

Perancangan Layar Services 82

Perancangan Layar About Us 83

Perancangan Layar FAQ / Help 84

Perancangan Layar How To Order 85

Perancangan Layar Payment Method 86

Perancangan Layar Shipping 87

Perancangan Layar Contact Us 88

3.3.1.2 Back End 89

Perancangan Layar Login 89

Perancangan Layar Home 89

Perancangan Layar News List 90

Perancangan Layar Add News 91

Perancangan Layar Edit News 92

Perancangan Layar Product List 93

Perancangan Layar Add Product 94

Perancangan Layar Add Product Details 95

Perancangan Layar Edit Product 96

Perancangan Layar Edit Product Details 97

xi

Perancangan Layar Category List 98

Perancangan Layar Add Category 99

Perancangan Layar Add Category Details 1 100

Perancangan Layar Add Category Details 2 101

Perancangan Layar Edit Category 102

Perancangan Layar Edit Category Details 103

Perancangan Layar Brand List 104

Perancangan Layar Add Brand 105

Perancangan Layar Edit Brand 106

Perancangan Layar Order List 107

Perancangan Layar Order Details 108

Perancangan Layar FAQ List 109

Perancangan Layar Add FAQ 110

Perancangan Layar Edit FAQ 111

Perancangan Layar User List 112

Perancangan Layar Add User 113

Perancangan Layar Edit User 114

3.3.2 State Transaction Diagram 115

3.3.2.1 Front End 115

STD Halaman Utama 115

STD Halaman News 116

STD Halaman Shop 117

STD Halaman FAQ 119

xii

3.3.2.2 Back End 120

STD Halaman Login 120

STD Halaman Home 121

STD Halaman News List 122

STD Halaman Product List 124

STD Halaman Category List 126

STD Halaman Brand List 128

STD Halaman FAQ List 129

STD Halaman User List 131

BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI

4.1 Hasil RUN 133

4.1.1 Tampilan Layar Konsumen 133

4.1.1.1 Tampilan Layar Home 133

4.1.1.2 Tampilan Layar News 134

4.1.1.3 Tampilan Layar Shop 134

4.1.1.4 Tampilan Layar Product List 135

4.1.1.5 Tampilan Layar Product Details 136

4.1.1.6 Tampilan Layar Shopping Cart 137

4.1.1.7 Tampilan Layar Payment Method 138

4.1.1.8 Tampilan Layar About Us 139

4.1.1.9 Tampilan Layar Service 140

xiii

4.1.1.10 Tampilan Layar Contact Us 141

4.1.1.11 Tampilan Layar Finish Shopping 142

4.1.2 Tampilan Layar Admin 143

4.1.2.1 Tampilan Layar Brand add 144

4.1.2.2 Tampilan Layar Brand add error 145

4.1.2.3 Tampilan Layar Brand list 146

4.1.2.4 Tampilan Layar category add 147

4.1.2.5 Tampilan Layar category add details 148

4.1.2.6 Tampilan Layar Category add details 2 149

4.1.2.7 Tampilan Layar Category edit 150

4.1.2.8 Tampilan Layar FAQ add 151

4.1.2.9 Tampilan Layar FAQ List 152

4.1.2.10 Tampilan Layar home 153

4.1.2.11 Tampilan Layar Logout 154

4.1.2.12 Tampilan Layar Login 155

4.1.2.13 Tampilan Layar News add 156

4.1.2.14 Tampilan Layar news add success 157

4.1.2.15 Tampilan Layar Data delete 158

4.1.2.16 Tampilan Layar News list 159

4.1.2.17 Tampilan Layar news search 160

4.1.2.18 Tampilan Layar Order detail 161

4.1.2.19 Tampilan Layar Order List 162

4.1.2.20 Tampilan Layar Product add 163

xiv

4.1.2.21 Tampilan Layar Product add details 164

4.1.2.22 Tampilan Layar Product List 165

4.1.2.23 Tampilan Layar successful inserting category 166

4.1.2.24 Tampilan Layar add 167

4.1.2.25 Tampilan Layar Edit 168

4.1.2.26 Tampilan Layar List 169

4.1.3 Rencana Implementasi 170

4.1.3.1 Spesifikasi Sarana Perangkat Keras yang Dibutuhkan 170

4.1.3.2 Spesifikasi Sarana Piranti Lunak yang Dibutuhkan 171

4.1.3.3 Langkah-langkah Pendekatan Implementasi 171

4.1.4 Evaluasi Sistem 172

4.1.5 Spesifikasi Modul 173

Front End 173

Modul Home 173

Modul News 173

Modul Shop 174

Modul Products 174

Modul Product Detail 175

Modul Cart 175

Modul Order Form 176

Modul Services 176

Modul About 176

Modul FAQ 177

xv

Modul How To Order 177

Modul Payment Method 178

Modul Shipping 178

Modul Contact 179

Modul Sendmail 179

Modul Config 179

Modul Function 180

Back End 181

Modul Index 181

Modul contents/login 182

Modul act login 182

Modul Home 182

Modul contents/home 183

Modul News 183

Modul news add 183

Modul news edit 184

Modul news list 184

Modul act news 185

Modul Brand 185

Modul brand add 186

Modul brand edit 186

Modul brand list 187

Modul act brand 187

xvi

Modul Category 187

Modul category add 187

Modul category edit 188

Modul category list 188

Modul add category details 188

Modul add category details2 188

Modul act category 189

Modul Product 189

Modul product add 189

Modul product edit 190

Modul product list 190

Modul add product details 191

Modul act product 191

Modul Order 191

Modul order detail 192

Modul order list 192

Modul act order 192

Modul FAQ 193

Modul faq add 193

Modul faq edit 193

Modul faq list 194

Modul act faq 194

Modul user add 195

xvii

Modul user edit 195

Modul user list 195

Modul act user 196

Modul Log Out 197

Modul Config 197

Modul Function 197

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 198

DAFTAR PUSTAKA 200

RIWAYAT HIDUP 202

LAMPIRAN-LAMPIRAN

FOTOCOPY SURAT SURVEY

xviii

Daftar Tabel

Tabel 3.1 Tabel Category 80 Tabel 3.2 Tabel Product 81

Tabel 3.3 Tabel Brand 82

Tabel 3.4 Tabel Category Details 82

Tabel 3.5 Tabel Product Details 83

Tabel 3.6 Tabel Order 84

Tabel 3.7 Tabel Order Product 84

Tabel 3.8 Tabel News 85

Tabel 3.9 Tabel User 86

Tabel 3.10 Tabel FAQ 86

xix

Daftar Gambar

Gambar 2.1 Mekanisme pembangkitan web secara dinamis 13

Gambar 3.1 Struktur Organisasi 56

Gambar 3.2 Diagram Nol Sistem yang Sedang Berjalan 61

Gambar 3.2.2.1 Pie Diagram Hasil Kuesioner No 1 64












Gambar 3.2.7.3 Struktur Menu Home 88

Gambar 3.2.7.3 Struktur Menu Shop 88

Gambar 3.2.7.3 Struktur Menu Back End 89

Gambar 3.3 Diagram Konteks 74

Gambar 3.4 Diagram Nol 75

xx

Gambar 3.5 ERD antar tabel 87

Gambar 3.6 Rancangan Layar Home 88

Gambar 3.7 Rancangan Layar News Detail 89

Gambar 3.8 Rancangan Layar Shop 90

Gambar 3.9 Rancangan Layar Products List 91

Gambar 3.10 Rancangan Layar Product Details 92

Gambar 3.11 Rancangan Layar Shopping Cart 94

Gambar 3.12 Rancangan Layar Online Order Form 95

Gambar 3.13 Rancangan Layar Services 96

Gambar 3.14 Rancangan Layar About Us 97

Gambar 3.15 Rancangan Layar FAQ / Help 98

Gambar 3.16 Rancangan Layar How To Order 99

Gambar 3.17 Rancangan Layar Payment Method 100

Gambar 3.18 Rancangan Layar Shipping 101

Gambar 3.19 Rancangan Layar Contact Us 102

Gambar 3.20 Rancangan Layar Login 103

Gambar 3.21 Rancangan Layar Home 103

Gambar 3.22 Rancangan Layar News List 104

Gambar 3.23 Rancangan Layar Add News 105

Gambar 3.24 Rancangan Layar Add News 106

Gambar 3.25 Rancangan Layar Product List 107

xxi

Gambar 3.26 Rancangan Layar Add Product 108

Gambar 3.27 Rancangan Layar Add Product Details 109

Gambar 3.28 Rancangan Layar Edit Product 110

Gambar 3.29 Rancangan Layar Edit Product Details 111

Gambar 3.30 Rancangan Layar Category List 112

Gambar 3.31 Rancangan Layar Add Category 113

Gambar 3.32 Rancangan Layar Add Category Details 1 114

Gambar 3.33 Rancangan Layar Add Category Details 2 115

Gambar 3.34 Rancangan Layar Edit Category 116

Gambar 3.35 Rancangan Layar Edit Category Details 117

Gambar 3.36 Rancangan Layar Brand List 118

Gambar 3.37 Rancangan Layar Add Brand 119

Gambar 3.38 Rancangan Layar Edit Brand 120

Gambar 3.39 Rancangan Layar Order List 121

Gambar 3.40 Rancangan Layar Order Detail 122

Gambar 3.41 Rancangan Layar FAQ List 123

Gambar 3.41 Rancangan Layar Add FAQ 124

Gambar 3.42 Rancangan Layar Edit FAQ 125

Gambar 3.43 Rancangan Layar User List 126

Gambar 3.44 Rancangan Layar Add User 127

Gambar 3.45 Rancangan Layar Edit User 128

Gambar 3.46 STD Halaman Utama 129

Gambar 3.47 STD Halaman News 130

xxii

Gambar 3.48 STD Halaman Shop 131

Gambar 3.49 STD Halaman FAQ 133

Gambar 3.50 STD Halaman Login 134

Gambar 3.51 STD Halaman Home 135

Gambar 3.52 STD Halaman News List 136

Gambar 3.53 STD Halaman Product List 138

Gambar 54 Halaman STD Category List 3 140

Gambar 3.55 STD Halaman Brand List 142

Gambar 3.56 STD Halaman FAQ List 143

Gambar 3.57 STD Halaman User List 145

Gambar 3.58 STD Halaman Login 146

Gambar 3.59 STD Halaman Home 147

Gambar 3.60 STD Halaman News List 148

Gambar 3.61 STD Halaman Product List 149

Gambar 3.62 Halaman STD Category List 151

Gambar 3.63 STD Halaman Brand List 153

Gambar 3.64 STD Halaman FAQ List 154

Gambar 3.65 STD Halaman User List 155

Gambar 4.1 Tampilan Layar Home 157

Gambar 4.2 Tampilan Layar News 158

Gambar 4.3 Tampilan Layar Shop 159

Gambar 4.4 Tampilan Layar Product List 160

Gambar 4.5 Tampilan Layar Product Details 161

xxiii

Gambar 4.6 Tampilan Layar Shopping Carts 162

Gambar 4.7 Tampilan Layar payment Method 163

Gambar 4.8 Tampilan Layar About Us 164

Gambar 4.9 Tampilan Layar Service 165

Gambar 4.10 Tampilan Layar Contact Us 166

Gambar 4.11 Tampilan Layar Finish Shopping 167

Gambar 4.1 Tampilan brand add 168

Gambar 4.2 Tampilan brand add error 169

Gambar 4.3 Tampilan brand list 170

Gambar 4.4 Tampilan category add 171

Gambar 4.5 Tampilan category add details 172

Gambar 4.6 Tampilan category add details 2 173

Gambar 4.7 Tampilan category edit 174

Gambar 4.8 Tampilan faq add 175

Gambar 4.9 Tampilan faq list 176

Gambar 4.10 Tampilan home 177

Gambar 4.11 Tampilan logout 178

Gambar 4.12 Tampilan login 179

Gambar 4.13 Tampilan news add 180

Gambar 4.14 Tampilan news add success 181

Gambar 4.15 Tampilan news data delete 182

Gambar 4.16 Tampilan news list 183

Gambar 4.17 Tampilan news search 184

xxiv

Gambar 4.18 Tampilan order detail 185

Gambar 4.19 Tampilan order list 186

Gambar 4.20 Tampilan product add 187

Gambar 4.21 Tampilan product add details 188

Gambar 4.22 Tampilan Product List 189

Gambar 4.23 Tampilan layar successfull inserting category 190

Gambar 4.24 Tampilan add 191

Gambar 4.25 Tampilan edit 192

Gambar 4.26 Tampilan list 193

analisis dan perancangan e-commerce pada pt. kresna peterindo

Documents