power point wa 5

MP-060-2013BEAUTY AESTHATIC THERAPY

C04-THERMAL BODY THERAPY

TATACARA PERKHIDMATAN SELEPAS RAWATAN

Disediakan oleh: Etasha Afrina Jafril

ISI KANDUNGAN

• PENGENALAN• TUJUAN• LANGKAH-LANGKAH• NASIHAT PENJAGAAN SELEPAS RAWATAN• KEBAIKAN (JURU ESTATIK)• KEBAIKAN (PELANGGAN)• CONTOH REKOD PELANGGAN

PENGENALAN

Selesai melakukan rawatan Terapi Haba, anda sebagai Juru

Estatik hendaklah merekod maklum balas pelanggan selepas

rawatan. Anda hendaklah jujur dan amanah semasa mengisi

rekod pelanggan.

TUJUAN

1. Dapat membezakan keputusan sebelum dan selepas rawatan Terapi Haba.

2. Menyimpan dan memperbaharui maklumat-maklumat penting pelanggan.

3. Untuk mencatat dan memaklumkan tarikh temujanji yang akan datang kepada pelanggan.

LANGKAH-LANGKAH

Ambil ukuran pelanggan

menggunakan tali pengukur

Catat maklum

balas pelanggan

Syorkan produk

penjagaan badan

Beri nasihat penjagaan

selepas rawatan

Maklumkan kepada

pelanggan temujanji yang akan

datang

NASIHAT PENJAGAAN SELEPAS RAWATAN

Buah-buahan & sayur-sayuran

Elak minuman beralkohol

Kurangkan makanan yang berminyak

Makan makanan yang mempunyai serat yang tinggi

Amalkan minum air mineral

Banyakkan berehat

KEBAIKAN(Juru Estatik)

1• Memudahkan Juru Estatik mengatur masa

dan tarikh temujanji yang akan datang

2• Pelanggan percaya dan yakin dengan

pengurusan Juru Estatik

3• Merapatkan hubungan diantara Juru Estatik

dan pelanggan

KEBAIKAN(Pelanggan)

a. Memotivasikan pelanggan dengan melihat perbezaan

keputusan rawatan mereka

b. Pelanggan bersikap komitmen untuk menjaga

kecantikan dan kesihatan

c. Pelanggan dapat pastikan Juru Estatik melakukan rawatan tersebut dengan

betul atau tidak

CONTOH REKOD PELANGGAN

BAHAGIAN DEPAN BAHAGIAN BELAKANG

SOALANSOALANSOALANSOALANSOALAN

1. Apakah alat yang digunakan untuk mengukur badan pelanggan?

2. Apakah kebaikan bagi Juru Estatik apabila rekod pelanggan

sentiasa diperbaharui?

ETASHAJAFRIL.BLOGSPOT.COM