power point wa 5
TRANSCRIPT
MP-060-2013BEAUTY AESTHATIC THERAPY
C04-THERMAL BODY THERAPY
TATACARA PERKHIDMATAN SELEPAS RAWATAN
Disediakan oleh: Etasha Afrina Jafril
ISI KANDUNGAN
• PENGENALAN• TUJUAN• LANGKAH-LANGKAH• NASIHAT PENJAGAAN SELEPAS RAWATAN• KEBAIKAN (JURU ESTATIK)• KEBAIKAN (PELANGGAN)• CONTOH REKOD PELANGGAN
PENGENALAN
Selesai melakukan rawatan Terapi Haba, anda sebagai Juru
Estatik hendaklah merekod maklum balas pelanggan selepas
rawatan. Anda hendaklah jujur dan amanah semasa mengisi
rekod pelanggan.
TUJUAN
1. Dapat membezakan keputusan sebelum dan selepas rawatan Terapi Haba.
2. Menyimpan dan memperbaharui maklumat-maklumat penting pelanggan.
3. Untuk mencatat dan memaklumkan tarikh temujanji yang akan datang kepada pelanggan.
LANGKAH-LANGKAH
Ambil ukuran pelanggan
menggunakan tali pengukur
Catat maklum
balas pelanggan
Syorkan produk
penjagaan badan
Beri nasihat penjagaan
selepas rawatan
Maklumkan kepada
pelanggan temujanji yang akan
datang
NASIHAT PENJAGAAN SELEPAS RAWATAN
Buah-buahan & sayur-sayuran
Elak minuman beralkohol
Kurangkan makanan yang berminyak
Makan makanan yang mempunyai serat yang tinggi
Amalkan minum air mineral
Banyakkan berehat
KEBAIKAN(Juru Estatik)
1• Memudahkan Juru Estatik mengatur masa
dan tarikh temujanji yang akan datang
2• Pelanggan percaya dan yakin dengan
pengurusan Juru Estatik
3• Merapatkan hubungan diantara Juru Estatik
dan pelanggan
KEBAIKAN(Pelanggan)
a. Memotivasikan pelanggan dengan melihat perbezaan
keputusan rawatan mereka
b. Pelanggan bersikap komitmen untuk menjaga
kecantikan dan kesihatan
c. Pelanggan dapat pastikan Juru Estatik melakukan rawatan tersebut dengan
betul atau tidak
CONTOH REKOD PELANGGAN
BAHAGIAN DEPAN BAHAGIAN BELAKANG
SOALANSOALANSOALANSOALANSOALAN
1. Apakah alat yang digunakan untuk mengukur badan pelanggan?
2. Apakah kebaikan bagi Juru Estatik apabila rekod pelanggan
sentiasa diperbaharui?
ETASHAJAFRIL.BLOGSPOT.COM