pengurusan dan pembuatan keputusan -...

Pengurusan dan Pembuatan Keputusan

FEM 3201

EN. BUKRYMAN SABRI

KULIAH 5

PENDEKATAN SISTEM

DALAM PENGURUSAN SUMBER

Apa itu EKOSISTEM?

Ekosistem merupakan sistem dalam persekitaran yang saling berhubung dan berinteraksi dan memberi kesan ke atas kehidupan sistem lain (individu, masyarakat, organisasi)

Penekanan ke atas perhubungan, interaksi antara unit-unit dalam sesebuah sistem (intra) dan antara sistem (inter)

Pendekatan Ekosistem

Ahli/unit berinteraksi ke arah matlamat yang sama

Organisasi—interaksi/fungsi/proses

Persekitaran (mikro dan makro)

Elemen Ekosistem

Sistem berinteraksi dengan persekitaran

Persekitaran

– segala bentuk bahan yang mengelilingi unit kehidupan.

– menyediakan pelbagai sumber yang diperlukan oleh individu

untuk aktiviti kehidupan khususnya untuk mengurus.

Persekitaran

Dikelaskan kepada persekitaran mikro dan persekitaran makro

2 Bentuk Persekitaran

Persekitaran Mikro

– Persekitaran terdekat - keadaan fizikal dan sosial mengelilingi kehidupan individu atau sesebuah sistem keluarga

– Sistem semula jadi dan sistem biologi –

manusia, tumbuhan, haiwan dan lain-lain kehidupan;

– Teknologi dan habitat fizikal

rumah, peralatan, pakaian, makanan

– Sistem sosial terdekat

jiran, kawan dan saudara mara

Saling hubungan antara individu dengan persekitaran terdekat amat penting untuk menggalakkan penggunaan sumber dengan lebih berkesan demi meningkatkan potensi pengurusan.

Persekitaran Mikro

Persekitaran Makro

Habitat makro - persekitaran luas - mengelilingi persekitaran mikro.

Sistem sosial

– sistem teknologi, sistem ekonomi, sistem politik dan sistem sosiobudaya

Sistem semula jadi dan berstruktur atau sistem rekaan manusia.

Input pengurusan

Persekitaran Makro

Persekitaran Makro

Sistem Politik

Sistem

Sosiobudaya

Persekitaran Mikro

Persekitaran Makro

Sistem Teknologi

Sistem Ekonomi

Sistem Politik

Sistem Sosiobudaya

Sistem Sosial

Sistem Semulajadi

Sistem Rekaan Manusia/

Berstruktur

sempadan

Persekitaran Mikro dan Makro dalam Ekosistem

Pengurusan

Sistem Teknologi: Teknologi merupakan ilmu pengetahuan yang berguna dan diatur untuk sesuatu tujuan

Sistem Politik: Merupakan struktur atau sistem pemerintah yang wujud untuk menjaga kepentingan rakyaat sesebuah negara, dengan mengadakan undang-undang dan menyediakan perkhidmatan/ kemudahan awam, contohnya balai polis, sekolah, hospital,

Sistem Sosio Budaya: Budaya merupakan habit, cara pemkiran, cara hidup, tingkah laku sesuatu kumpulan dalam sesebuah masyarakat.

Sistem Sosial

Pengurusan sumber merupakan satu proses

yang dinamik.

Pendekatan Sistem - Mengkaji dan menjelaskan

proses yang dinamik

Pendekatan - sistematik dan jelas.

Pengurusan Sumber di dalam

Persekitaran Mikro dan Makro

Sistem merupakan sekumpulan unit/ bahagian atau individu yang saling berkoordinasi, berinteraksi, saling bergantung, saling mempengaruhi dan berkerjasama untuk mencapai sesuatu matlamat.

Contohnya manusia, sebuah keluarga, masyarakat, sebuah organisasi, sebuah mesin atau peralatan dan juga kenderaan –terdiri dari beberapa bahagian atau unit yang saling bergantung, berkoordinasi dan berkerjasama

Istilah Asas Sistem

Proses input, truput dan output

Subsistem yang bebas dan ada matlamat tersendiri

Sempadan fizikal, abstrak dan antara–muka

Berhierarki dan bersusunlapis

Maklumbalas

Sistem terbuka, tertutup dan separa

Saling berhubung dengan sistem dalam persekitaran.

Ciri-Ciri Sistem

Tiga komponen utama sesebuah sistem

Input

– unsur asas - segala bahan, maklumat dan tenaga yang

masuk ke dalam sesebuah sistem.

Truput

– aktiviti menukar atau memproses input

Output

– hasil atau bahan, tenaga atau maklumat yang diperolehi

melalui aktiviti truput

Proses Input, Truput dan Output

batas antara sistem.

memisahkan antara satu sistem dengan yang lain.

bentuk fizikal - jelas, boleh dilihat dalam, contohnya pintu,

pagar, dinding;

Abstrak - tidak jelas atau tidak boleh dilihat contohnya

peraturan dan undang-undang yang di tetapkan.

Sempadan membantu menstabilkan fungsi dan pengaruh

sesuatu tingkah laku.

Sempadan

Tempat atau titik di mana pelbagai sistem berinteraksi

contohnya jalan raya, dewan majlis perbandaran,

bilik operasi dan bilik mesyuarat di mana individu dan

sistem sosial berinteraksi.

Setiap sistem mempunyai cara gaya hidup dan tahap

penggunaan ruang tersebut secara tersendiri.

Antara Muka

Unit-unit kecil sistem tersusun secara berhierarki disebut sebagai subsistem

Contohnya subsistem keluarga adalah ibu bapa, anak-anak, adik

beradik dan datuk.

Subsistem individu - penglihatan, penghadaman, pembiakan dan lain-

lain.

Keluarga - subsistem bagi sistem masyarakat,

masyarakat - subsistem bagi sebuah daerah atau negeri.

Sesebuah organisasi mempunyai subsistem seperti jabatan,

bahagian, unit dan pusat. (universiti, sebuah pusat perniagaan,

sebuah kilang dan sebuah kementerian mempunyai pelbagai

bahagian atau jabatan.

Berhierarki dan Bersusun Lapis

sebahagian dari output yang masuk semula ke

dalam sistem sebagai input.

dua jenis maklumbalas

– maklumbalas positif

– maklumbalas negatif.

Maklumbalas

Darjah penerimaan input oleh sistem hasil interaksinya dengan persekitaran.

Sistem Terbuka

– sistem yang mudah membuat penyesuaian dengan segala perubahan

– sempadan yang telus, mudah interaksi

Sistem Terbuka, Tertutup dan Separa

Sistem Tertutup

– sistem tidak mudah menerima perubahan/ pertukaran maklumat dari persekitaran luar.

– Kedudukan sistem ini lebih setabil berbanding sistem terbuka

Sistem Separa

– Sistem - pertukaran maklumat berlaku mengikut keperluan sistem.

– membenarkan/menolak pertukaran maklumat.

– Ikut keperluan/kesesuaian sistem

Sistem Terbuka, Tertutup dan Separa

Tindakan pengurusan memerlukan individu saling berinteraksi dengan persekitaran bagi mendapatkan sumber yang akan digunakan untuk mengurus.

Sistem pengurusan mempunyai tiga komponen utama: input-truput-output

Persekitaran menyediakan ruang yang membolehkan sesebuah sistem berhubung secara dua hala.

Rumusan

Proses Pengurusan Sebagai Sistem

Input

permintaan

matlamat

peristiwa

sumber

nilai

keperluan

Truput

Perancangan

pelaksanaan

Output

memenuhi

permintaan

sumber

terguna

kualiti hidup

Maklumbalas

Persekitaran