pembangunan diri bab 1

PEMBANGUNAN DIRIZZZT1054( SET 7 )

Click!

BRAVO TEAM

SENARAI AHLI KUMPULAN

AZMI FAIZ SYAFIQ BIN ATAN

NURUL HUSNA BINTI ABDUL KARIM

SITI ZAKIAH BINTI MOHD AZMAN

SYAFIQAH BINTI MOHAMED ROSLI

NURUL FARHANA BINTI BERAHING

LOGO KUMPULAN

TAYANGAN VIDEO

ARE YOU READY GUYS??

video

KEMAHIRAN

KOMUNIKASI

Click!

Model- model komunikasi

Model Komunikasi

Komunikasi Linear

Komunikasi Interaksiona

lKomunikasi Transaksion

al

ULASAN SKETSA

Click!

ASPEK MASYARAKAT

PRIHATIN

MASYARAKAT TIDAK PRIHATIN

KOMUNIKASI LISAN

KESANTUNAN BERBAHASA

Sapaan

1)Mengucapkan salam serta menghulurkan tangan kepada rakan- rakan.

2)Menegur mangsa dengan bahasa yang sopan.

3) Mengambil berat tentang keadaan mangsa

4)Menenangkan mangsa untuk bersabar.

KESANTUNAN BERBAHASA

Sapaan

1)Tidak mempedulikan sapaan atau pertolongan daripada mangsa ragut.

ASPEK MASYARAKAT

PRIHATIN

MASYARAKAT TIDAK PRIHATIN

KOMUNIKASI LISAN

Ucapan Penghargaan

1)Mangsa ragut mengucapkan penghargaan di atas pertolongan yang diberikan.

2)Ucapan penghargaan daripada mangsa disambut baik. Kemahiran Bertanya

1) Orang awam bertanyakan dengan nada yang tenang dan simpati.

Ucapan Penghargaan

1) Peragut tidak mengucapkan penghargaan kepada mangsa selepas mangsa memaafkan peragut.

ASPEK MASYARAKAT

PRIHATIN

MASYARAKAT TIDAK PRIHATIN

KOMUNIKASI BUKAN LISAN

Nada Suara

1)Nada suara yang rendah dan lembut

Kelajuan Percakapan

1) Mangsa bercakap laju semasa dalam keadaan cemas.

2) Orang awam berinteraksi dengan tenang dan sopan.

Nada Suara

1)Nada suara yang sombong

2)Nada suara yang tidak bersungguh- sungguh dan ikhlas untuk meminta maaf.

ASPEK MASYARAKAT

PRIHATIN

MASYARAKAT TIDAK PRIHATIN

KOMUNIKASI BUKAN LISAN

Ekspresi Wajah

1) Mangsa senyum kepada orang awam yang memberi pertolongan.

2)Mangsa tidak marah kepada peragut

3)Wajah ikhlas yang ditunjukkan oleh orang awam.

Ekspresi Wajah

1) Mempamerkan mimik muka yang berlagak ketika mangsa memerlukan pertolongan.

2)Peragut mempamerkan ekspresi wajah bersahaja ketika meminta maaf.

KESIMPULANTERIMA KASIH