aktiviti dan protokol · 2021. 1. 13. · aktiviti dan protokol sop pengangkutan awam ... operasi...

AKTIVITI DAN PROTOKOL

SOP PENGANGKUTAN AWAM

•••••••••

Operasi perkhidmatan basBas Henti-hentiBas EkspresBas CatarBas PelanconganBas MiniBas PengantaraBas Lapangan TerbangBas Pekerja

* SabahHanya bas henti-henti dan bas sekolah sahajadibenarkan beroperasi dengan 50% kapasitipenumpang. Kawasan operasi hanyadibenarkan di dalam daerah yang sama sahaja

Waktu Beroperasi Normal Waktu KehadiranPelanggan NormalKapasiti Pekerja 100%

Merangkumi

•

•••••

•

Semua aktiviti dibenarkan kecualiSila rujuk kepada perkara yang disenaraikandalam senarai aktiviti yang dilarang

Arahan TetapPeraturan 15 P.U. (A) 8/2021Pekeliling MKN & KKMAkta Pengangkutan Jalan 1987Akta Pengangkutan Awam Darat 2010Akta Lembaga Perlesenan Kenderaan

Perdagangan 1987Akta Keretapi 1991

1

Tindakan Penerangan Ringkas

Saringan gejala, suhu &pelitup muka

PemanduPerlu menjalani saringan gejala gejala dan memeriksa suhu sebelummemulakan tugas.Tidak dibenarkan bertugas sekiranya bergejala.Memakai pelitup muka sepanjang masa bertugas.

PenumpangPerlu menjalani saringan gejala sebelum menaiki bas.WAJIB memakai pelitup muka sepanjang masa di dalam kenderaan.Mengurangkan interaksi sepanjang masa di dalam kenderaan.

Pemandu/Pengusaha BERHAK menghalang penumpang menaiki kenderaansekiranya bergejala.

••

••

••••

•

Pemakluman oleh Pemandu Membuat pengumuman peringatan berkala di dalam bas berkaitan pemakaianpelitup muka dan kurangkan interaksi.

Had Kapasiti KenderaanPerkhidmatan Awam/Penjarakan Fizikal

Kapasiti penuh 100% berdasarkan tempat duduk kecuali bagi Sabah, kapasitiyang dibenarkan ialah 50% (dengan penandaan penjarakan fizikal).Tiada penandaan penjarakan fizikal, namunpenumpang dimintamengurangkan interaksi.

•

•

Dikemaskini pada 13 Januari 2021



Waktu Beroperasi Normal Waktu KehadiranPelanggan

Normal Kapasiti Pekerja 100%Merangkumi

Tindakan Penerangan RingkasKewajipan Pengusaha Melaksanakan saringan gejala dan memeriksa suhu ke atas pemandu dan

penumpang.Menyediakan QR code MySejahtera di setiap bas.Merekodkan semua maklumat penumpang secara manual ataumenggunakan aplikasi MySejahtera.Menyediakan hand sanitizer di lokasi perkhidmatan dan di dalam bas.Menyediakan maklumat terkini berkaitan isu pandemik dan maklumatumumkepada pelanggan.Pemandu/Pengusaha BERHAK menghalang penumpang menaikikenderaan sekiranya bergejala.

•

••

••

•

Kebenaran Merentas Daerah/Negeri

Menjadi tanggungjawab penumpang untuk memastikan kebenaranmerentas daerah/negeri telah diperolehi sebelum memulakan perjalanan

•

•••••••••

Operasi perkhidmatan basBas Henti-hentiBas EkspresBas CatarBas PelanconganBas MiniBas PengantaraBas Lapangan TerbangBas Pekerja

* SabahHanya bas henti-henti dan bas sekolah sahajadibenarkan beroperasi dengan 50% kapasitipenumpang. Kawasan operasi hanyadibenarkan di dalam daerah yang sama sahaja

2


•

•••••

•

Semua aktiviti dibenarkan kecualiSila rujuk kepada perkara yang disenaraikandalam senarai aktiviti yang dilarang





1.

2.

3.

Operasi perkhidmatan rel penumpang KTMB(ETS, Antarabandar & Komuter) Prasarana /RapidRail (MRT, LRT & Monorel) ERL (KLIAEkspres & KLIA Transit)

Aktiviti Perniagaan dan fasiliti awam di

stesen Maintenance, Repairs and Overhauls (MRO)

Waktu Beroperasi 5.00 pagi – 12malam

Waktu KehadiranPelanggan

6.00 pagi –11 malam

Kapasiti Pekerja100%

Merangkumi

•

•••••

•

Semua aktiviti dibenarkan kecuali

Sila rujuk kepada perkara yang disenaraikandalam senarai aktiviti yang dilarang

Arahan Tetap

Peraturan 15 P.U. (A) 8/2021Pekeliling MKN & KKMAkta Pengangkutan Jalan 1987Akta Pengangkutan Awam Darat 2010Akta Lembaga Perlesenan Kenderaan



Memeriksa suhu pekerjadan penumpang

Memeriksa suhu badan penumpang dan pekerja menggunakan kamera pengimejansuhu atau termometer sebelum mereka memasuki kawasan berbayar.Penumpang dan pekerja yang mempunyai suhu melebihi 37.5°Celcius tidak akandibenarkan masuk dan dinasihatkan untuk mendapatkan pemeriksaan perubatandengan segera.

•

•

Pemakaian pelitup mukadan hidung

Penumpang, pekerja dan peniaga diwajibkan memakai pelitup muka di sepanjang masasebelum, semasa dan selepas menggunakan perkhidmatan.

TanggungjawabOperator/Pengusaha

Menyediakan akses kepada hand sanitizer di premis berbayar dan tidak berbayar distesen, terminal dan dalam tren.Menyediakan QR code MySejahtera di setiap terminal / stesen.

•

•

Pembersihan danSanitasi

Pembersihan tren dan fasiliti selepas setiap trip serta di depot setelah tamat waktuoperasi.

Menggalakkanpenggunaan fasiliti dantransaksi elektronik

Menyediakan pintu automatik untuk pergerakan keluar dan masuk penumpang.Menggalakkan pembelian tiket secara online dan pengunaan kad transaksi bukantunai seperti pas bulanan dan Touch n Go .

4

••




1.

2.

3.

Operasi perkhidmatan rel penumpang KTMB(ETS, Antarabandar & Komuter) Prasarana /RapidRail (MRT, LRT & Monorel) ERL (KLIAEkspres & KLIA Transit)

Aktiviti Perniagaan dan fasiliti awam di

stesen Maintenance, Repairs and Overhauls (MRO)


Tanggungjawabpenumpang

Penumpang digalakkan mengguna pakai applikasi MySejahtera untuk mengimbas QRkod yang disediakan untuk tujuan pendaftaran atau secara manual dengan menulismaklumat diri dan nombor telefon.Penumpang digalakkan untuk meminimakan interaksi semasa di dalam tren kecualijika keadaan memerlukan.Penumpang diingatkan untuk bertanggungjawab dan mengelak melakukanperjalanan yang tidak perlu.

•

•

•

Kapasiti Penumpang Kapasiti 100% perkhidmatan rel.Tiada penandaan penjarakan fizikal, namun penumpang diminta mengurangkaninteraksi.

••

Waktu Beroperasi 5.00 pagi – 12malam


6.00 pagi –11 malam

Kapasiti Pekerja100%

Merangkumi

•

•••••

•



Arahan Tetap

Peraturan 15 P.U. (A) 8/2021Pekeliling MKN & KKMAkta Pengangkutan Jalan 1987Akta Pengangkutan Awam Darat 2010Akta Lembaga Perlesenan Kenderaan


4




1.

•

2.•

3.•

4.•

Pengurusan Fasiliti dan Utiliti –Penyelenggaraan, Pembaikkan

Semua fasiliti, utiliti dan kemudahaninfrastruktur yang terdapat dikeseluruhan kawasan terminal.

Keselamatan dan SekuritiKeperluan yang melibatkan aspekkeselamatan orang awam, penumpang,pengendali dan penyedia perkhidmatan.

Skop Perkhidmatan Pengangkutan AwamPengurusan keperluan dan pergerakanpengguna, pengurusan perkhidmatankenderaan pengangkutan awam.

Pengurusan Ruang TerminalMenguruskan setiap ruang di terminaltermasuk ruang awam, pejabat, komersial,fasiliti dan utiliti


Merangkumi


•••••

•

Arahan TetapPeraturan 15 P.U. (A) 8/2021Pekeliling MKN & KKMAkta Pengangkutan Jalan 1987Akta Pengangkutan Awam Darat 2010Akta Lembaga Perlesenan KenderaanPerdagangan 1987Akta Keretapi 1991

• Sila rujuk kepada perkara yang disenaraikandalam senarai aktiviti yang dilarang


Saringan gejala, suhu & pelitupmuka

Pemeriksaan suhu badan akan dilakukan ke atas setiap penumpang /pekerja yang akan tiba/berlepas ke/daripada terminal oleh pengendaliterminal; menggunakan pengimbas suhu (thermal scanner).

Sekiranya terdapat penumpang/pekerja yang mempunyai simptom/gejala seperti demam (37.5°Celcius), batuk dan sakit tekak, pengendaliterminal hendaklah mengasingkan penumpang/pekerja tersebut dibilik kawalan penyakit dan tidak dibenarkan untuk menaiki kenderaanpengangkutan awam.

Penumpang, pekerja dan peniaga diwajibkan memakai pelitup mukapada setiap masa.

i.

ii.

iii.

Menyediakan hand sanitizer Digalakkan pengendali terminal menyediakan keperluan bahan pencucitangan (hand sanitizer ) di kaunter tiket dan kawasan pintu utama.

Menggalakkan penggunaan mesintiket layan diri

Pengendali terminal hendaklah mengalakkan orang awam untuk membuatpembelian dan pembayaran tiket di mesin tiket layan diri.

Pengumuman kawalan danpencegahan

Pengendali terminal hendaklah membuat pengumuman kawalan danpencegahan COVID-19 secara berkala.

5




1.

•

2.•

3.•

4.•

Pengurusan Fasiliti dan Utiliti –Penyelenggaraan, Pembaikkan

Semua fasiliti, utiliti dan kemudahaninfrastruktur yang terdapat dikeseluruhan kawasan terminal.

Keselamatan dan SekuritiKeperluan yang melibatkan aspekkeselamatan orang awam, penumpang,pengendali dan penyedia perkhidmatan.

Skop Perkhidmatan Pengangkutan AwamPengurusan keperluan dan pergerakanpengguna, pengurusan perkhidmatankenderaan pengangkutan awam.

Pengurusan Ruang TerminalMenguruskan setiap ruang di terminaltermasuk ruang awam, pejabat, komersial,fasiliti dan utiliti


Merangkumi


•••••

•

Arahan TetapPeraturan 15 P.U. (A) 8/2021Pekeliling MKN & KKMAkta Pengangkutan Jalan 1987Akta Pengangkutan Awam Darat 2010Akta Lembaga Perlesenan KenderaanPerdagangan 1987Akta Keretapi 1991



Proses sanitasi dan disinfekasi Pengendali terminal dikehendaki menjalankan proses pembersihan dannyahkuman/disinfekasi dengan kerap di kawasan yang selalu disentuhseperti pintu, kerusi dan tempat pemegang dan mana-mana tempat yangkerap. (Minima setiap 8 jam)

Aplikasi MySejahtera Pengendali terminal perlu menyediakan QR code MySejahtera di setiappremis dan bangunan terminal.Pengunjung digalakkan memuat turun dan menggunakan aplikasiMySejahtera serta mengimbas QR code yang disediakan sebelummemasuki terminal.Mencatatkan nama dan nombor telefon secara manual sebelummemasuki terminal jika tidak menggunakan aplikasi MySejahtera

•

•

•

7




•Operasi perkhidmatan teksi dan e-hailing

Menjalankan perkhidmatan mengambilpenumpang

Waktu Beroperasi 6.00 pagi hingga12.00 tengahmalam

Waktu KehadiranPelanggan 6.00 pagi hingga12.00 tengah malam

KapasitiPenumpang

Maksimum hanyadua orangpenumpang

Merangkumi


•••••

•





Penjarakan fizikal/ Kapasiti i. Terhad kepada 2 penumpang sahaja.

Penumpang:-Wajib memakai pelitup muka pada setiap masa.Mengimbas QR code (MySejahtera) yang disediakan sebelum memasukikenderaan atau secara manual dengan menulis nama dan nombor telefon.Tidak bergejala sahaja dibenarkan menggunakan perkhidmatan.

Pemandu:-Wajib memakai pelitup muka pada setiap masa.Pemandu menyediakan QR code Mysejahtera dalam kenderaan.Pemandu bergejala tidak dibenarkan memandu/beroperasi.

i.ii.

iii.

i.ii.iii.

7




•Operasi perkhidmatan teksi dan e-hailing

Menjalankan perkhidmatan mengambilpenumpang

Merangkumi


•••••

•





Menggalakkan transaksi/bayaran tambang secaraelektronik

Pembayaran tambang menerusi kaedah cashless sepenuhnya.

Menggalakkan penggunaanhand Sanitizer

Pemandu dan penumpang digalakkan menggunakan hand sanitizer sebelum danselepas mengambil/menurunkan penumpang atau penumpang menaiki/menurunkenderaan.

Penggunaan pelitup muka Pemandu wajib memakai pelitup muka semasa membawapenumpang;Penumpang wajib memakai pelitup muka sepanjang berada di dalamkenderaan.

i.

ii.

Proses nyahkuman Adalah digalakkan dinyahkuman pada setiap kali perkhidmatanpenghantaran penumpang diselesaikan, mengikut kesesuaian keselamatan dijalan raya.Diwajibkan dinyahkuman pada penghujung hari / tamat operasi harian.

i.

ii.


Waktu KehadiranPelanggan 6.00 pagi hingga12.00 tengah malam

KapasitiPenumpang

Maksimum hanyadua orangpenumpang

8




1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Perkhidmatan freight forwarder dan agenkastamOperasi lori hauliers

Operasi rel barangan (freight train)

Operasi shipping line dan Non Vessel OperatingCommon Carrier (NVOCC)

Operasi kargo udara (air freight)

Aktiviti penstoran (pergudangan, off dock)

Operasi Inland Container Depot

Operasi ancillary services kepada pengangkutanmelalui darat, air atau udara (towing, bengkel,supply tayar, MRO etc)


1. Pemunggahan(loading/unloading )

Digalakkan supaya aktiviti pemunggahan dilaksanakan oleh pemilik barangan danbukan oleh pemandu/kelindan bagi mengurangkan kontak pekerja.

2. Penstoran (gudang,off dock, in land

container depot etc )

Mewajibkan pemakaian pelitup muka dan penggunaan hand sanitizer ataumenyediakan kawasan mencuci tangan dengan sabun.Melaksanakan garis panduan amalan jarak selamat/safe distancing (tanda jarak1 meter dilantai, meja dan kerusi).

i.

ii.

3. SyarikatPengangkutan DanLogistik

Pemandu dan kelindan diwajibkan memakai pelitup muka dan mengamalkanpenjarakan fizikal semasa menjalankan tugas dan mengurangkan kontak dalamsetiap urusan.Setiap pemandu dan kelindan melakukan saringan gejala dan suhu sebelummemulakan tugas.

i.

ii.

4. Kargo Darat (Lori/Van/ Wagon / Pikap/Kereta/ Motosikal)

Digalakkan menggunakan mod pengangkutan kargo melalui rel.Digalakkan beroperasi dari jam 7.00 malam sehingga 7.00 pagi.Kenderaan yang digunakan perlu menjalani pembersihan dan nyahkuman berkalamengikut Garis Panduan Tatacara Pembersihan dan Disinfeksi KKM.

i.ii.iii.

5. Penyimpanan(Gudang/Pusat E-

fullfilment )

Pekerja bagi urusan pemunggahan (loading/unloading ) perlu mematuhi SOP am, syaratpenjarakan fizikal dan menjalani saringan gejala sebelum memulakan tugas .

Waktu Beroperasi 24 jam Waktu KehadiranPelanggan 24 jamKapasiti Pekerja 100%

Merangkumi


•••••


•Perdagangan 1987Akta Keretapi

1991


9




1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Perkhidmatan freight forwarder dan agenkastamOperasi lori hauliers

Operasi rel barangan (freight train)

Operasi shipping line dan Non Vessel OperatingCommon Carrier (NVOCC)

Operasi kargo udara (air freight)

Aktiviti penstoran (pergudangan, off dock)

Operasi Inland Container Depot

Operasi ancillary services kepada pengangkutanmelalui darat, air atau udara (towing, bengkel,supply tayar, MRO etc)


6. Kargo RentasSempadan

Semua kru udara, anak-anak kapal serta pekerja lori diwajibkan memakai pelitup mukadan dikehendaki menjalani saringan gejala dan suhu serta mematuhi peraturankawalan sempadan sebagaimana dipersetujui di antara Kerajaan Malaysia dengannegara –negara berkenan.

7. Kargo Darat, Udara,Laut

Pekerja yang terlibat wajib memakai pelitup muka dan perlu mengamalkan penjarakanfizikal dan saringan gejala.

8. Pembersihan danSanitasi

Kenderaan yang digunakan perlu menjalani pembersihan dan nyahkuman berkalamengikut Garis Panduan Tatacara Pembersihan dan Disinfeksi KKM.

9. Protokol Tindak BalasKecemasan (Emergency

Response Protocol – ERP)

Menyediakan ERP yang menyatakan apa yang perlu dilakukan sekiranya berlaku kesjangkitan COVID-19 atau pun kes siasatan jangkitan COVID-19 terhadap pekerja.

10. Aplikasi MySejahtera Pemandu, kelindan dan pekerja perlu menggunapakai aplikasi MySejahtera sebelummemasuki mana-mana premis bagi pengesanan kontak rapat.Mencatatkan nama dan nombor telefon secara manual sebelum memasuki premisjika tidak menggunakan aplikasi MySejahtera.

•

•

Waktu Beroperasi 24 jam Waktu KehadiranPelanggan 24 jamKapasiti Pekerja 100%

Merangkumi

Semua aktiviti dibenarkan kecuali• Sila rujuk kepada perkara yang disenaraikan

dalam senarai aktiviti yang dilarang

Arahan Tetap•••••••

Peraturan 15 P.U. (A) 8/2021Pekeliling MKN & KKMAkta Pengangkutan Jalan 1987Akta Pengangkutan Awam Darat 2010Akta Lembaga Perlesenan KenderaanPerdagangan 1987Akta Keretapi 1991

10




Operasi courier/ p-hailing (penghantaran baranganmelalui kenderaan persendirian dan perdagangan)



6.00 pagi hingga12.00 tengahmalam

Kapasiti Pekerja 100%

Merangkumi

Semua aktiviti dibenarkan kecuali•



Pematuhan undang- undang Wajib mempunyai lesen memandu penuh (CDL) yang sah dan berumurtidak kurang daripada 18 tahun.Mematuhi saiz yang telah ditetapkan di bawah kaedah pembinaan danpenggunaan JPJ.

i.

ii.

Pembersihan dan sanitasi Kenderaan yang digunakan perlu menjalani pembersihan dan sanitasi berkala.

Penjarakan Fizikal Menggunakan cashless payment dan contactless delivery selagi manaboleh disediakan.

Mengurangkanrisiko kontak COVID-19

Penunggang WAJIB memakai pelitup muka & mengamalkan penggunaanhand sanitizer.Memuat turun dan mendaftar di aplikasi MySejahtera.

i.

ii.

Saringan gejala dan suhu PemanduPerlu menjalani saringan gejala dan memeriksa suhu sebelummemulakan tugas.Tidak dibenarkan bertugas sekiranya bergejala.

••

•

Arahan Tetap•••••

Peraturan 15 P.U. (A) 8/2021Pekeliling MKN & KKMAkta Pengangkutan Jalan 1987Akta Pengangkutan Awam Darat 2010Akta Lembaga Perlesenan KenderaanPerdagangan 1987Akta Keretapi1991

•

11


PENERBANGAN BERJADUAL / TIDAK BERJADUAL PENUMPANG DAN KARGO


Merangkumi Waktu Beroperasi Mengikut waktuoperasipenerbangan


Mengikut waktuoperasipenerbangan


•

•

Perkhidmatan penerbangan berjadual / tidakberjadual penumpang dan kargo bagi laluandomestik dan antarabangsa.Perkhidmatan general aviation termasukbusiness & private jet operation.

•••••

•••

•

•

•

•

Arahan TetapPeraturan 15 P.U. (A) 8/2021Pekeliling MKN & KKMAkta Pengangkutan Jalan 1987Akta Pengangkutan Awam Darat 2010Akta Lembaga Perlesenan KenderaanPerdagangan 1987Akta Keretapi 1991Ordinan Perkapalan Saudagar 1952Akta Penerbangan Awam 1969 [Akta 3].

Akta Pengangkutan Melalui Udara 1974[Akta 148].Akta Kesalahan-kesalahan Penerbangan 1984[Akta 307].Akta Suruhanjaya Penerbangan Malaysia 2015[Akta 771].Peraturan-peraturan Penerbangan Awam2016.

Semua aktiviti dibenarkan kecuali• Sila rujuk kepada perkara yang disenaraikan

dalam senarai aktiviti yang dilarang.


Aturan tempat dudukdalam pesawat

Penjarakan fizikal dalam pesawat dikecualikan sepenuhnya bagi semuaperkhidmatan penerbangan berjadual dan tidak berjadual termasuk general aviation,

private jet operation dan helikopter.Bagi penerbangan berjadual/tidak berjadual ke luar Malaysia, penetapan penjarakanfizikal dalam pesawat adalah tertakluk kepada peraturan negara yang dituju.

•

•

Pembersihan dannyahkuman ruangpesawat

Melaksanakan proses pembersihan dan nyahkuman pesawat selepas operasi setiappenerbangan mengikut kesesuaian.

•

Pemakaian Pelitup Muka Semua penumpang dan krew diwajibkan memakai pelitup muka semasa berada didalam pesawat.

Saringan kesihatanuntuk krew

Menggunakan thermal scanner atau hand held thermometer sebelum memasukiterminal lapangan terbang.Memeriksasuhu badan dan menyaring simptom COVID-19 iaitu demam,batuk,selesema, sakit tekak atau sesak nafas semua krew setiap hari dan direkod.Sekiranya suhu badan melebihi 37.5°Celcius atau mempunyai simptom COVID-19,anak kapal tidak dibenarkan bekerja dan perlu mendapatkan rawatan di fasilitikesihatan.

•

•

•

19


Merangkumi Waktu Beroperasi Mengikut waktuoperasipenerbangan




•

•

Perkhidmatan penerbangan berjadual / tidakberjadual penumpang dan kargo bagi laluandomestik dan antarabangsaPerkhidmatan general aviation termasukbusiness & private jet operation


Saringan kesihatan untukpenumpang

Menggunakan thermal scanner atau hand held thermometer sebelum memasukiterminal lapangan terbang.Sekiranya suhu badan melebihi 37.5°Celcius penumpang tidak dibenarkan menaikikapal terbang dan perlu mendapatkan rawatan di fasiliti kesihatan.

•

•

Pendaftaran masuk dikaunter

Penguatkuasaan penjarakan sekurang-kurangnya 1 meter di antara penumpang.dandi kaunter pendaftaran masuk.Penandaan garisan bagi penjarakan fizikal.Menggunakan hand sanitizer selepas urusan di kaunter daftar masuk.

•

••

Memasuki pesawat(boarding )

Penguatkuasaan penjarakan sekurang-kurangnya 1 meter di antara penumpangkecuali di pintu pelepasan sebelum memasuki pesawat dalam terminal lapanganterbang.Mewajibkan pemakaian pelitup muka kepada semua penumpang dan krew yangmemasuki pesawat.

•

•

Hidangan makanan Mengelakkan atau meminimakan interaksi dengan penumpang.•

Perkhidmatan tandas Pembersihan dan nyahkuman tandas dengan kerap mengikut kesesuaian.•

Aplikasi MySejahtera Operator lapangan terbang perlu menyediakan QR code MySejahtera di setiappremis.Memuat turun dan mendaftar aplikasi MySejahtera bagi pengesanan kontak rapat.

•

•

Interaksi antarapenumpang

Penumpang digalakkan untuk mengurangkan interaksi diantara satu sama lainsemasa berada di dalam pesawat.

20

•

•

•••••

•••

•

•

•

•

Semua aktiviti dibenarkan kecualiSila rujuk kepada perkara yang disenaraikandalam senarai aktiviti yang dilarang.

Arahan TetapPeraturan 15 P.U. (A) 8/2021Pekeliling MKN & KKMAkta Pengangkutan Jalan 1987Akta Pengangkutan Awam Darat 2010Akta Lembaga Perlesenan KenderaanPerdagangan 1987Akta Keretapi 1991Ordinan Perkapalan Saudagar 1952Akta Penerbangan Awam 1969 [Akta 3].

Akta Pengangkutan Melalui Udara 1974 [Akta148].Akta Kesalahan-kesalahan Penerbangan 1984[Akta 307].Akta Suruhanjaya Penerbangan Malaysia 2015[Akta 771].Peraturan-Peraturan Penerbangan Awam 2016.

PENERBANGAN BERJADUAL / TIDAK BERJADUAL PENUMPANG DAN KARGO



MerangkumiWaktu Beroperasi Mengikut waktu

operasipenerbangan




•

•

Perkhidmatan penerbangan berjadual /tidak berjadual penumpang dan kargo bagilaluan domestik dan antarabangsaPerkhidmatan general aviation termasukbusiness & private jet operation

•••••

•••

•

•

•

•

Peraturan 15 P.U. (A) 8/2021Pekeliling MKN & KKMAkta Pengangkutan Jalan 1987Akta Pengangkutan Awam Darat 2010Akta Lembaga Perlesenan KenderaanPerdagangan 1987Akta Keretapi 1991Ordinan Perkapalan Saudagar 1952Akta Penerbangan Awam 1969 [Akta 3].

Akta Pengangkutan Melalui Udara 1974[Akta 148].Akta Kesalahan-kesalahan Penerbangan 1984[Akta 307].Akta Suruhanjaya Penerbangan Malaysia 2015[Akta 771].Peraturan-Peraturan Penerbangan Awam2016.


Saringan kesihatanuntuk pekerja

Menggunakan thermal scanner atau hand held thermometer sebelum memasuki pintumasuk lapangan terbang.Memeriksa suhu badan dan menyaring gejala COVID-19 seperti demam, batuk,selesema,sakit tekak atau sesak nafas semua pekerja setiap hari dan direkod.Sekiranya suhu badan melebihi 37.5°Celcius atau bergejala, pekerja tidak dibenarkanmemasuki lapangan terbang dan perlu mendapatkan rawatan di fasiliti kesihatan.

•

•

•

Saringan kesihatanuntuk pengguna danpenumpang

Menggunakan thermal scanner atau hand held thermometer sebelum memasuki pintumasuk lapangan terbang.Sekiranya suhu badan melebihi 37.5°Celcius, pengguna dan penumpang tidak dibenarkanmemasuki lapangan terbang dan perlu mendapatkan rawatan di fasiliti kesihatan.

•

•

Penggunaan handsanitizer , pelitup muka

dan rubber gloves

Mewajibkan pemakaian pelitup muka kepada semua pekerja, penumpang dan mana-mana individu yang memasuki kawasan umum lapangan terbang.Semua pekerja di lapangan terbang dikehendaki menggunakan hand sanitizer dan rubbergloves apabila bertugas berdasarkan kesesuaian lokasi kerja.

•

•

Penjarakan fizikal dantatacara keselamatankesihatan pekerja

Memastikan penjarakan fizikal sekurang-kurangnya 1 meter dipraktikkan semasa dikaunter tiket.Memastikan garis panduan amalan terbaik fizikal / penjarakan fizikal disediakan sepertitanda jarak 1 meter di lantai, meja dan kerusi kecuali di pintu pelepasan sebelummemasuki pesawat di terminal lapangan terbang.

•

•

Interaksi antarapenumpang

Penumpang digalakkan untuk mengurangkan interaksi di antara satu sama lain semasaberada di dalam terminal lapangan terbang.

•

21

•

Semua aktiviti dibenarkan kecualiSila rujuk kepada perkara yang disenaraikandalam senarai aktiviti yang dilarang.

Arahan Tetap

LAPANGAN TERBANG



Operasi pelabuhan

Merangkumi

SOP PENGANGKUTAN AWAMWaktu Beroperasi 12.00 pagi –

12.00 tengahmalam


12.00 pagi –12.00 tengahmalam


Tindakan

Penerangan Ringkas

Penjarakan fizikal dan tatacarakeselamatan pekerja

Pemakaian pelitup muka oleh setiap pekerja di kawasan umum adalahdiwajibkan.Memastikan penjarakan fizikal dipraktikkan semasa di kaunter dan loading .Memastikan garis panduan amalan terbaik fizikal/penjarakan fizikaldisediakan seperti tanda jarak 1 meter di lantai, meja dan kerusi.

•

••

Saringan kesihatan untuk pekerja Menggunakan thermal scanner atau hand held thermometer di pintu masukutama.Memeriksa suhu badan (hanya satu (1) kali suhu badan diambil semasapekerja masuk di pintu masuk utama).Menyaring gejala COVID-19 seperti demam, batuk, selesema, sakit tekak atausesak nafas semua pekerja setiap hari dan direkod.Sekiranya suhu badan melebihi 37.5 celcius atau bergejala COVID-19, pekerjatidak dibenarkan memasuki pintu masuk utama pelabuhan dan perlumendapatkan rawatan di fasiliti kesihatan.

•

•

•

•

Saringan kesihatan untuk pelanggan Pemakaian pelitup muka di kawasan umum adalah diwajibkan.Menggunakan thermal scanner atau hand held thermometer di pintu masukutama.Mengambil suhu badan (hanya satu (1) kali suhu badan diambil semasapelanggan/pelawat masuk di pintu masuk utama).Sekiranya suhu badan melebihi 37.5 Celcius atau bergejala COVID-19,pelanggan/pelawat tidak dibenarkan memasuki pintu masuk utamapelabuhan dan perlu mendapatkan rawatan di fasiliti kesihatan. 22

••

•

•


•

•••••••••

•••

FERI PENUMPANGAktiviti yang tidak dibenarkan

Sila rujuk kepada perkara yang disenaraikan dalam senaraiaktiviti yang dilarang

Arahan TetapPeraturan 15 P.U. (A) 8/2021Pekeliling MKN & KKMAkta Pengangkutan Jalan 1987Akta Pengangkutan Awam Darat 2010Akta Lembaga Pelesenan Kenderaan Perdagangan 1987Akta Keretapi 1991Ordinan Perkapalan Saudagar 1952Akta Penerbangan Awam 1969 [Akta 3]Akta Pengangkutan Melalui Udara 1974[Akta 148]Akta Kesalahan-kesalahan Penerbangan 1984 [Akta 307]Akta Suruhanjaya Penerbangan Awam 2015 [Akta 771]Peraturan-peraturan Penerbangan Awam 2016

PELABUHAN

PELABUHAN

Tindakan

Penerangan Ringkas

Jarak antara pekerja/pelanggan/pelawat

Penjarakan fizikal sekurang-kurangnya 1 meter.Mengurangkan interaksi antara satu sama lain.

••

Transaksi tanpa sentuhan Menggalakkan penggunaan mesin layan diri, e-wallet / contactlesspayment (paywave )

•

Aplikasi MySejahtera Operator pelabuhan perlu menyediakan QR code MySejahtera di setiappremisMewajibkan semua pekerja memuat turun dan mendaftar aplikasiMySejahtera bagi pengesanan kontak rapat.Mencatatkan nama dan nombor telefon secara manual sebelummemasuki premis jika tidak menggunakan aplikasi MySejahtera.

•

•

•

Operasi pelabuhan

Merangkumi


Waktu Beroperasi 12.00 pagi –12.00 tengahmalam


12.00 pagi –12.00 tengahmalam


23


•

•••••••••

•••

Aktiviti yang tidak dibenarkanSila rujuk kepada perkara yang disenaraikan dalamsenarai aktiviti yang dilarang


FERI PENUMPANG

Waktu Beroperasi Waktu operasibiasa


Waktu operasibiasa


• Perkhidmatan berjadual feri penumpang.

Merangkumi

Aktiviti yang tidak dibenarkan



Pemeriksaan suhu Menempatkan thermal scanner atau hand held thermometer di semuapintu masuk terminal feri.

•

Saringan kesihatan untuk pekerja Menggunakan thermal scanner atau hand held thermometer di semuapintu masuk terminal feri. Hanya satu (1) kali suhu badan diperiksasemasa pekerja masuk di pintu utama.Sekiranya suhu badan melebihi 37.5 celcius atau bergejala COVID-19seperti demam, batuk, selesema, sakit tekak atau sesak nafas, pekerjatidak dibenarkan bekerja dan perlu mendapatkan rawatan di fasilitikesihatan.Rekod kehadiran pekerja hendaklah dicatatkan dan disimpan untukrujukan sekiranya ada keperluan.Pemakaian pelitup muka oleh setiap pekerja di kawasan umumadalah diwajibkan.

•

•

•

•

Saringan kesihatan untukpenumpang

Menggunakan thermal scanner atau hand held thermometer di semuapintu masuk terminal feri.Sekiranya suhu badan melebihi 37.5 celcius atau bergejala COVID-19seperti demam, batuk, selesema, sakit tekak atau sesak nafas,penumpang tidak dibenarkan masuk ke terminal dan perlu mendapatkanrawatan di fasiliti kesihatan.Pemakaian pelitup muka adalah diwajibkan. 24

•

•

•

•

•••••

••••

•

•

•

Sila rujuk kepada perkara yangdisenaraikan dalam senarai aktiviti yangdilarang

Arahan TetapPeraturan 15 P.U. (A) 8/2021Pekeliling MKN & KKMAkta Pengangkutan Jalan 1987Akta Pengangkutan Awam Darat 2010Akta Lembaga Pelesenan KenderaanPerdagangan 1987Akta Keretapi 1991Ordinan Perkapalan Saudagar 1952Akta Penerbangan Awam 1969 [Akta 3]Akta Pengangkutan Melalui Udara 1974[Akta 148]Akta Kesalahan-kesalahanPenerbangan 1984 [Akta 307]Akta Suruhanjaya Penerbangan Awam2015 [Akta 771]Peraturan-peraturan PenerbanganAwam 2016


• Perkhidmatan berjadual feri penumpang

Merangkumi



Kaunter Tiket dan semasamenaiki feri

Penguatkuasaan penjarakan sekurang-kurangnya 1 meter di antarapenumpang.Penandaan garisan bagi penjarakan fizikal.Menggalakkan pembelian online atau di mesin layan diri.Penggunaan pelitup muka oleh ejen kaunter syarikat feri penumpang dansemua pelanggan diwajibkan memakai pelitup muka .Pengusaha BERHAK menghalang penumpang menaiki kenderaan sekiranyabergejala.

•

•••

•

Aturan tempat duduk dalam feri/tatacara dalam feri

Pemakaian pelitup muka adalah diwajibkan.Tidak membenarkan preference block tempat duduk oleh penumpang.Mewajibkan penumpang memakai pelitup muka sepanjang masa berada didalam feri.Mengurangkan interaksi fizikal antara satu sama lain.

•••

•

Meal Service Tiada perkhidmatan meal service disediakan•

Lavatory Service Pembersihan dan nyahkuman tandas setiap kali feri berada di dermaga.Pembersihan dan nyahkuman tandas berjadual di atas feri penumpang.

••

Aplikasi MySejahtera Memuat turun dan mendaftar aplikasi MySejahtera bagi pengesanan kontakrapat.Mencatatkan nama dan nombor telefon secara manual sebelum memasukipremis jika tidak menggunakan aplikasi MySejahtera. 25

•

•

•

•••••••••

•••

FERI PENUMPANGAktiviti yang tidak dibenarkan

Sila rujuk kepada perkara yang disenaraikan dalam senaraiaktiviti yang dilarang


Waktu Beroperasi Waktu operasibiasa


Waktu operasibiasa



aktiviti dan protokol · 2021. 1. 13. · aktiviti dan protokol sop pengangkutan awam ... operasi...

Documents