7/28/2019 49910236-TEORI-KONFLIK

1/7

TEORI KONFLIK

Teori konflik telah diasaskan oleh seorang ahli sains sosial dan ahli ekonomi

yang berasal dari Jerman. oleh Karl Marx yang kemudiannya diikuti oleh Weber.

Antara karya yang telah dihasilkan dalam memperkatakan mengenai teori konflik ini

adalah melalui karyanya terkenal iaitu the Communist Menifesto. Pandangan teori

konflik mengutamakan kaedahdeterminisme di mana ada kuasa yang meramalkan

sesuatu. Konflik bukanlah bermaksud di dalam keadaan yang ganas tetapi berlaku

dalam bentuk perjuangan parti-parti, persaingan dalam institusi agama dan

sebagainya.

Konflik ialah sesuatu yang semulajadi dalam sesuatu masyarakat. Sesuatu

konflik yang berlaku boleh mempercepatkan proses kesetiaan dan keharmonian di

dalam sesuatu kolompok sosial. Terdapat tiga andaian penting mengenai teori

konflik iaitu konsep dialektik, determinisme dan aktivisme sosial. Konsep dialektik

bermaksud evolusi bukan merupakan proses utama kepada perubahan sosial tetapi

sebab utama yang menghasilkan perubahan sosial ialah konflik. Determinisme

ekonomi pula bermaksud asas kepada perubahan sosial adalah ditentukan oleh

persaingan- persaingan ekonomi. Manakala aktivisme sosial bermaksud tugas

utama analisisi sosial adalah kritikan. Teori konflik terbahagi kepada dua iaitu aliran

Marx dan aliran Weber. T

a) Teori Konflik Aliran Marx

Pandangan teori konflik aliran Marx adalah berasaskan tarsiran-tafsiran

sosiologikal terhadap karya-karya Mark. Mengikut pandangan pengikut teori aliran

Marx, mereka berpandangan bahawa teori bukanlah semata-mata sebagai satu cara

menganalisis struktur masyarakat tetapi lebih kepada cara bagaimana sesuatu

reformasi sosial berlaku dalam masyarakat. Konsep sejarah materialisme Marx

mempunyai tiga elemen penting iaitu ia merupakan satu teori atau kaedah ilmiah,

1

7/28/2019 49910236-TEORI-KONFLIK

2/7

merupakan satu ajaran politik dan satu pegangan hidup seakan agama . Fatimah

Daud (1992).

Teori konflik aliran Marx beranggapan asas kepada pembentukan sesebuah

masyarakat adalah disebabkan oleh faktor-faktor ekonomi seperti tanah, modal,

industri dan perdagangan. Asas kepada perubahan sesebuah struktur masyarakat

adalah disebabkan faktor-faktor berkaitan dengan pengeluaran ekonomi. Faktor lain

seperti agama, institusi politik, kekeluargaan dan pendidikan pula menjadi

superstruktur masyarakat. Sebarang perubahan yang berlaku pada superstruktur

masyarakat hanya akan berlaku jika terdapat perubahan pada asasnya.

b) Teori Pembelajaran aliran Webber

Tokoh yang membawa aliran teori konflik aliran ini ialah Max Weber.

Walaupun teori konflik berasaskan daripada teori konflik Marx, namun pandangan

aliran ini banyak bercanggah pendapat dengan teori konflik aliran Marx. Weber

menghujahkan bahawa perubahan sosial masyarakat bukanlah hanya disebabkan

oleh faktor konflik kelas sosial yang berpunca daripada faktor ekonomi semata-mata

tetapi turut berpunca daripada pelbagai faktor. Perkembangan kapitalisme di barat

bukanlah disebabkan faktor pengeluaran sahaja tetapi disebabkan oleh faktor

keagamaan ( Weber (1958).

Dalam proses menganalisis, Weber mengelaskan tiga dimensi konsep iaitu

kelas, status dan parti. Konsep kelas weber menyerupai konsep Marx kerana turut

dihubungkan dengan faktor ekonomi tetapi tidak bersetuju dengan pandangan Marx

yang menyatakan kuasa hanya berpunca daripada faktor ekonomi, tetapi turut

dipengaruhi oleh faktor lain iaitu status dan parti. Status merupakan penghormatan

sosial yang terdapat dalam struktur sosial yang tersendiri.

Status bukanlah dinilai berdasarkan kekayaan, kuasa dan kelas sosial tetapi

ditentukan oleh gaya hidup. Kuasa pula merupakan bentuk kepimpinan yang

menyebabkan seseorang individu memaksa orang lain bagi mencapai matlamat

individu ataupun organisasi.

2

7/28/2019 49910236-TEORI-KONFLIK

3/7

Dapat disimpulkan kelas wujud dalam hubungan ekonomi, status wujud

dalam hubungan sosial dan parti wujud dalam hubungan politik. Kumpulan status

dan kelas akan menggunakan parti sebagai organisasi bagi memperjuangkan

objektif mereka. Dapat disimpulkan di sini bahawa aliran Weber menyatakan konflik

dan perjuangan yang berlaku alam masyarakat bukanlah disebabkan faktor ekonomi

semata-mata tetapi disebabkan memperjuangkan hak masing-masing supaya

dipandang tingi oleh masyarakat.

PENGERTIAN KONFLIK

Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat

Konflik bermaksud perselisihan atau pertentangan antara individu, idea, kepentingan

Konflik sebagai proses interaktif diwujudkan dalam Ketidakcocokan, percanggahan,

atau disonansi dalam atau entiti sosial (iaitu, individu, kumpulan, organisasi, dll). (M.

Afzalur Rahim, 2002)

JENIS JENIS KONFLIK

Dalam membicarakan perihal berkaitan konflik teradpat 3 bentuk konflik yang

dikenalpasti. Konflik tersebut alah Konflik interpersonal iaitu konflik yang bersifat

persendirian dan konflik dalaman. Konflik dalaman biasanya berlaku disebabkan

dalam tugas dan kehidupan seharian individu itu perlu dan terpaksa membuat

keputusan yang melibatkan banyak alternatif dan kesan tersendiri.

Konflik interpersonal merupakan konflik antara seorang dengan seorang

yang lain dan juga konflik yang yang melibatkan antara individu dengan kumpulan.

Konflik ini boleh berlaku dimana-mana terutama di tempat kerja dan di dalam

sesebuah komuniti masyarakat. Antara penyebab yang menimbulkan konflik

berpunca dari sumber yang tidak mencukupi. Contoh yang paling jelas berkaitan

3

7/28/2019 49910236-TEORI-KONFLIK

4/7

dengan kenaikan pangkat. Dua orang pengurus bersaing untuk kenaikan pangkat

sedangkan jawatan tersebut disediakan untuk hanya seorang individu sahaja.

Konflik kumpulan adalah konflik yang tercetus antara satu kumpulan dengan

kumpulan yang lain dalam sesebuah organisasi. Sebagai contoh kumpulan yang

menguruskan kerja-kerja dibahagian sumber manusia dengan kerja-kerja unit

kewangan sering bercanggah pendapat tentang perkara berkaitan perbelanjaan dan

faedah kakitangan . Konflik jenis ini perlu diurus dengan baik demi kenaikan dan

peningkatan prestasi pasukan dan organisasi.

SEBAB SEBAB BERLAKUNYA KONFLIK

Pelbagai sebab telah dikenalpasti sebagai fator dan penyebab berlakunya

sesebuah konflik. Terdapat empat sebab yang utama dikenalpasti iaitu :-

Persaingan mendapatkan sumber yang terhad merupakan faktor yang

utama. Ini kerana sumber yang terhad dalam sesuha organisasi merangkumi

jawatan , kewangan, kelengkapan pejabat, dan kelengkapan peribadi. Setiap unit

dalam organisasi cenderung cenderung untuk mendapatkan pengagihan kepada

jabatan masing-masing hinggakan timbul ketidakadilan dalam pengagihan sumber.

Kadangkala terdapat individu yang nhanya mementigkan jabatan atau unit mereka

sendiri tanpa menyedari hak jabatan atau unit lain.

Faktor yang kedua penyebab konflik ilaha terdapatnya matlamat yang

berbeza. Ini biasanya terdapat matlamat yang berbeza antara unit-unit atau jabatan

dalam sesebuah organisasi. Matlamat yang berbeza juga boleh dilihat daruipada

individu dan kumpulan . Perbezaan ini wujud disebabkan oleh individu yang bekerja

di unit berbeza dan mempunyai matlamat sendiri.

4

7/28/2019 49910236-TEORI-KONFLIK

5/7

Faktor yang ketiga ialah perbezaan pendapat . Pendapat yang berbeza

anatara individiu tentang sesuatu perkara sama ada berhubung dengan kerja atau

sebaliknya. Inaya juga boleh menimbulkan konflik dalam sesebuah organisasi.Perbzaan pendapat ini biasanya akan berlaku disebabkan mereka mempunayai

latarbelakang yang berbeza.

Faktor yang terakhir inalah kesamaran dalam menjalankan tugas.

Kesamaran bermaksud dalam sesebuah organisasi terdapata natara pekerja dan

pengurus sendiri yang kurang pasti dalam melaksanakan tanggungjawap yang

diamanahkan.

Ini disebabkan ada di antara mereka yang sentiasa mengharapkan orang lain

melakukan tugas tersebut. Jadi apa bila berkakunya sesuatu masalah yang timbul

dalam menyelesaikan sesuatu tanggung jawap.jika berlaku sesuatu kesiapan, akan

berlaku tunding menunjing dan seterusnya menimbulankan konflik.

Pandangan Tentang konflik

Walaupun konflik sering dikaitkan dengan kesan negatif, tetapi konflik yang berlaku

dalam organisasi kadangkala mempunyai kebaikan yang tersendiri. Berikut adalah

pandangan ahli pemikir tentang konflik

yang melibatkan pandangan tradisi dan pandangan semasa.

a) Padangan Tradisi

Konflik dalam sesebuah kelas atau sesi pembelajaran boleh dielakkan. Ini

boleh berlaku sekiranya guru bijak mengawal keadaan dan murid dalam

sesebuah kelas berkemungkinan tidak akan berkalu konflik dalam organisasi.

Ia menggambarkan peranan guru amat penting dalam mengawal serta

mengelakkan berlakunya sebarang konflik.

5

7/28/2019 49910236-TEORI-KONFLIK

6/7

b) Pandangan semasa

Konflik tidak dapat dielakkan. Walaupun pihak guru boleh memainkan

peranan penting dalam sesebuah kelas untuk mengawal sesuatu keadaan tertentu,

tetapi menurut pandangan semasa konflik dalam sebuah kelas sememangnya tidak

dapat dielakkan.

Konflik berpunca daripada pelbagai sebab seperti struktur organisasi,

perbezaan matlamat , persepsi dan nilai-nilai personal. Berbeza dengan pandangan

tradisi, pandangan semasa berpendapat konflik berpunca daripada banyak lagi

faktor-faktor lain yang boleh menyebabkan konflik seperti perbezaan pendapat

antara pekerja dan juga disebabkan struktur organisasi.

Prestasi yang optimum memerlukan tingkat konflik yang sederhana. Untuk

mendapatkan presatasi yang baik bagi sesebuah organisasi, konflik masih lagi

diperlukan. Walaubagaimana pun tahap konflik yang diperlukan adalah konflik yang

sederhana.

KESIMPULAN

Konflik boleh berlaku dimana sahaja dan ianya memberi kesan yang berbeza

beza terhadap individu tertentu. Konflik biasanya wujud dalam organisasi dan boleh

membawa kesan yang negatif jika tidak dikawal dengan bijak. Konflik bukan sahaja

berlaku di kalangan orang dewasa sahaja tetapi sudah bermula di peringkat sekolah

rendah lagi. Guru seharusnya memainkan peranan yang penting dalam

menguruskan konflik di kalangan pelajar. Guru juga memainkan peranan pentingdalam mewujudkan koordinasi antara murid dalam sesuatu kelas atau pembelajaran

supaya dapat mengurangkan konflik disamping menggunakan cara yang betul

dalam menguruskan konflik yang berlaku. Sesungguhnya saranan teori konflik oleh

Marx dan Weber boleh diaplikasikan oleh guru dalam menangani konflik dalam

pengajaran mereka.

6

7/28/2019 49910236-TEORI-KONFLIK

7/7

7