konflik dan tekanan

8/3/2019 Konflik Dan Tekanan

1/31

Konflik Dan Tekanan

PENDAHULUAN

Pengurusan sekolah pada masa kini amat kompleks kerana menghadapi

pelbagai masalah dan konflik dalam kalangan kakitangannya. Dasar

Pembangunan Negara (DPN) seperti yang termaktub dalam Rangka Rancangan

Jangka Panjang Kedua (1991-2000, RRJP 2) menyenaraikan beberapa cabaran

yang meliputi aspek politik, sosial, kebudayaan, dan sikap masyarakat Malaysia.

Cabaran tersebut memberi implikasi yang besar ke arah membangunkan sistem

pendidikan bertaraf dunia.

Cabaran utama yang dihadapi oleh sistem pendidikan kebangsaan kini

adalah untuk melahirkan warga negara yang berdaya tahan, dinamik, progresif,

berilmu pengetahuan, kreatif, inovatif dan berdaya saing pada peringkat negara

dan antarabangsa. Pada masa yang sama, sistem pendidikan turut

menggariskan usaha bagi meningkatkan nilai-nilai akhlak mulia dan moral,

menanamkan sikap positif dan liberal serta mempunyai budaya penyayang

dalam kalangan warga Malaysia. Hasrat dan matlamat ini telah diterjemahkan

dalam Falsafah Pendidikan Kebangsaan dan Pelan Induk Pembangunan

Pendidikan (Pelan Induk Pembangunan Pendidikan 2006-2010).

Konflik adalah masalah dalaman sebuah organisasi sekolah tidak kira di

mana lokasi mahupun jenis sekolah. Segelintir masyarakat menganggap konflik

merupakan satu pengalaman negatif, iaitu merujuk kepada situasi tegang antara

satu pihak dengan pihak yang lain. Misalnya, di sekolah wujud konflik antara

pihak pentadbiran dengan guru yang dijangka mampu mengugat produktiviti

sesebuah sekolah. Bagi mengatasi masalah yang kronik ini, pengetua atau

pentadbir sekolah perlu dan sentiasa berusaha mencari kaedah terbaik bagi

menyelesaikan konflik yang berlaku. Ini dibuktikan melalui hasil kajian oleh

1


2/31

Thomas dan Schmidth (1972) yang mendapati bahawa seorang pengurus di

Amerika Syarikat telah menumpukan kira-kira dua puluh peratus daripada masakerjanya bagi menyelesaikan masalah konflik yang timbul. Di Malaysia pula,

dianggarkan lebih kurang satu setengah daripada lapan jam masa bekerja sehari

adalah ditumpukan bagi menghadapi konflik ( Jaafar, 1996).

Arus pendidikan hari ini semakin mendesak para profesional pendidikan

untuk bekerja keras dan lebih masa demi mencapai permintaan tinggi pendidikan

tersebut. Di samping usaha peningkatan dan pelaksanaan, guru-guru semakin

mula tertekan atau sekurang-kurangnya pernah merasa tertekan dengan

demand tinggi bebanan kerjaya pendidikan ini.

Profesion keguruan merupakan satu bentuk perkhidmatan sosial yang

sungguh mencabar. Tenaga pengajar dan pengurus pendidikan seharusnya

peka dengan perkembangan terkini dalam proses kepemimpinan, pengurusan,

pengelolaan sumber, dan pencapaian matlamat pendidikan (Ibrahim Ahmad

Bajunid, 1995). Justeru itu, dengan pelaksanaan pelbagai-bagai reformasi dalam

pendidikan sudah pasti menjadikan peranan dan tanggungjawab guru-guru

menjadi lebih mencabar.

Tekanan terhadap guru memang berkecenderungan untuk menyebabkan

guru berada dalam keadaan murung, mengalami tekanan jiwa, kekecewaan dan

kebimbangan. Guru yang gagal mengawal diri akibat tekanan akan memberi

kesan kepada perhubungan guru dengan pelajar dan juga mutu pengajaran dan

pembelajaran. Perkara ini seterusnya boleh menjejaskan kualiti pendidikan dan

juga profesion perguruan yang seterusnya akan membantutkan usaha

mewujudkan sebuah masyarakat yang mampu membawa Malaysia ke tahap

kecemerlangan dan kegemilangan mutu pendidikannya. (Dr.Sapora Sipon, 2007)

Selain daripada itu, terdapat pelbagai tanggapan dan dakwaan berhubung

dengan kerjaya guru pada dewasa ini. Sesetengah ahli masyarakat mempunyai

2


3/31

tanggapan bahawa kerja, beban dan tugas guru sekarang tidak mewujudkan

kerjaya guru yang menarik. Malah tidak menafikan ada yang melihat sekolahsebagai sebuah organisasi yang dihujani dengan pelbagai bebanan tugas dan

ada kalanya tugas ini bukan satu yang terancang tetapi muncul dari situasi yang

tidak diduga (Abdul Shukor, 1996). Jika keadaan sedemikian dibiarkan

berterusan agak pasti suasana pengajaran dan pembelajaran di sekolah kini

akan menuju ke arah satu keadaan yang tidak terurus dan akan menghadapi

kegagalan untuk mencapai matlamat yang diidamkan.

DEFINISI

Konflik merupakan suatu suasana yang melibatkan pertentangan antara

dua atau lebih pihak akibat daripada ketidaksamaan matlamat yang hendak

dicapai, ketidakselarasan aktiviti ke arah pencapaian matlamat, ketidakserupaan

personaliti dan kehendak, bertindak dalam cara menghalang atau memudaratkan

sesama sendiri, dan menunjukkan tanda-tanda permusuhan antara kedua-duapihak (Ishak Mat Shah, 2006).

Robbins (1996) dalam "Organization Behavior" menjelaskan bahwa konflik

adalah suatu proses interaksi yang terjadi akibat adanya ketidaksesuaian antara

dua pendapat (sudut pandang) yang berpengaruh atas pihak-pihak yang terlibat

baik pengaruh positif maupun pengaruh negatif.

Sedang menurut Luthans (1981), konflik adalah kondisi yang ditimbulkan

oleh adanya kekuatan yang saling bertentangan. Kekuatan-kekuatan ini

bersumber pada keinginan manusia. Istilah konflik sendiri diterjemahkan dalam

beberapa istilah iaitu perbedaan pendapat, persaingan dan permusuhan.

Kyriacou & Sutcliffe, 1978a menyatakan bahawa tekanan guru boleh

ditakrifkan sebagai perasaan tidak selesa, emosi negatif seperti marah,

3


4/31

kebimbangan, tekanan serta kekecewaan yang berpunca dari aspek kerja

mereka sebagai seorang guru. Dalam hal ini, guru yang menghadapi tekananadalah guru yang tidak dapat mengawal emosi mereka terhadap perubahan

budaya pendidikan yang bukan sahaja untuk memberi ilmu pengetahuan tetapi

perlu mendidik manusia agar menjadi masyarakat yang berguna. Guru terpaksa

melakukan kerja lebih masa, perkeranian, menyediakan alat bantu mengajar,

menghadiri kursus atau bengkel sepanjang minggu sambil terpaksa melakukan

penyesuaian terhadap kaedah pengajaran yang baru.

Tekanan kerja pada tahap yang tinggi biasanya akan membawa kepada

ketidakpuasan kepada kerja, sikap suka mengelak dan pengabaian kerja.

Tindakbalas penyesuaian tekanan oleh guru merangkumi tindakbalas

psikologikal (keletihan dan kemurungan), fisiologikal (sakit kepala, tekanan darah

tinggi) dan berkaitan sikap (pengambilan alkohol, merokok, gaya hidup dan

masalah tidur).

PENGURUSAN KONFLIK DAN TEKANAN (STRESS)

PUNCA KONFLIK DALAM ORGANISASI SEKOLAH

Menurut Ishak Mad Shah dalam bukunya Kepimpinan Dan Hubungan

Interpersonal Dalam Organisasi, punca-punca konflik adalah seperti yang

berikut:

Ketidakselarasan Motif

Konflik boleh berlaku sekiranya terdapat dua atau lebih motif, tetapi hanya

satu sahaja motif yang boleh dipuaskan. Biasanya, motif yang tidak dipuaskan itu

boleh menganggu motif yang telah dipuaskan. Masalah ini berlaku akibat

daripada kekurangan maklumat atau komunikasi yang lemah antara bahagian

4


5/31

atau guru-guru itu sendiri. Sebagai contoh, seorang guru berpengkhususan

Ekonomi akan mengalami konflik sekiranya dikehendaki mengajar matapelajaran Pendidikan Moral yang kurang diminatinya.

Pertentangan Nilai

Seorang GPK Kokurikulum diminta bersama-sama guru sukan untuk

meningkatkan pencapaian sukan dan permainan dalam kejohanan peringkat

daerah. Sebagai GPK Kokurikulum, ia perlu memotivasikan guru-gurunya

supaya melakukan yang terbaik dalam sesi latihan murid. Dalam keadaan ini, ia

berhadapan dengan dua arahan yang boleh menimbulkan konflik iaitu

menambahkan masa sesi latihan sukan sehingga menyebabkan murid-murid

ponteng kelas, atau mencapai matlamat akademik seperti arahan oleh GPK (1)

Akademik, yang tidak mahukan murid keluar kelas semasa proses pengajaran

dan pembelajaran.

Kerja Yang Berulang-Ulang

Konflik boleh berlaku disebabkan oleh kerja yang berulang-ulang, kerana

pekerjaan sebegini amat membosankan serta menyekat perkembangan dan

kemahiran pekerja dalam profesion mereka. Seorang guru yang sentiasa

ditugaskan sebagai pegawai kebersihan dewan setiap kali adanya aktiviti rasmi

peringkat sekolah, akan merasa bosan sehingga mewujudkan konflik bagi

dirinya.

Sumber Yang Terhad

Persaingan untuk mendapatkan sumber yang terhad juga boleh

menimbulkan konflik. Sebagai contoh, guru-guru akan bersaing untuk

mendapatkan kenaikan pangkat, anugerah perkhidmatan cemerlang (APC), atau

kemudahan-kemudahan lain yang disediakan oleh pihak sekolah. Walau

5


6/31

bagaimana pun, peluang dan kemudahan yang terhad akan mewujudkan konflik

persaingan dalam kalangan guru-guru.

Pergantungan Tugas

Pergantungan tugas merujuk kepada kes pencapaian prestasi seseorang

yang bergantung kepada prestasi ahli yang lain dalam sesuatu kelompok.

Kerjasama kumpulan diperlukan untuk mendapatkan hasil kerja yang efektif dan

berkualiti. Misalnya, salah seorang guru mata pelajaran telah dijadualkan untuk

menggubal soalan ujian bulanan. Guru yang ditugaskan untuk menaip dan

menguruskan ujian tersebut tidak boleh melaksanakan tugasannya, sekiranya

ahli kelompok yang pertama tidak melakukan tugasan menggubal soalan terlebih

dahulu. Akhirnya situasi ini sampai kepada pihak ketua panitia mata pelajaran,

dan juga pentadbir sekolah. Pergantungan tugas menyebabkan timbulnya

pengharapan antara satu sama lain dalam kalangan ahli kelompok. Keseluruhan

operasi kelompok akan terjejas sehingga menimbulkan masalah konflik.

Perbezaan Matlamat

Perbezaan matlamat juga boleh menimbulkan konflik. Perbezaan tersebut

berlaku kerana latar belakang dan tahap pemikiran yang berbeza antara

pentadbir dengan pihak yang ditadbir. Contohnya, guru-guru berkonflik dengan

pengetuanya kerana matlamat mereka untuk bercuti dan berehat pada hari

sabtu, manakala pada masa yang sama matlamat pengetua ingin mengadakan

mesyuarat sekolah pada hari sabtu.

Perbezaan Peranan

Ketidakjelasan tanggungjawab antara pekerja juga boleh mewujudkan

konflik, di mana pemusatan dan pembahagian kuasa antara pekerja kurang

seimbang. Seorang guru A berkonflik dengan guru B kerana guru A

6


7/31

beranggapan bahawa tugas guru B jauh lebih ringan dan mudah berbanding

dengan tugasnya sedangkan mereka masing-masing mendapat gaji yang sama.

Perbezaan Personaliti

Seorang kerani sekolah yang agak pendiam dan kurang mahir

berinteraksi dengan orang akan berkonflik dengan ketua jabatannya apabila ia

ditukarkan ke bahagian kaunter yang menghendakinya berkomunikasi dengan

orang ramai. Ataupun, seorang guru yang berpersonaliti agresif mudah

mencetuskan konflik dengan rakan guru yang berpersonaliti sama ketika mereka

ditugaskan dalam suatu aktiviti bersama-sama.

Diskriminasi

Diskriminasi umur, jantina, agama, kaum dan senioriti boleh juga

menimbulkan konflik di tempat kerja. Contohnya, guru-guru baru akan

menghadapi konflik dan merasa tidak puas hati apabila ditugaskan atau diberi

tanggungjawab yang banyak berbanding guru senior.

STRESS DI KALANGAN GURU

Stress, seperti yang diterangkan sebelum ini boleh berlaku kepada semua

guru, sama ada guru sekolah rendah, menengah atau peringkat pengajian tinggi.

Punca stress di kalangan guru boleh dibahagikan kepada dua kategori, iaitu

punca profesional dan punca peribadi.

Punca profesional

1. Persekitaran kerja

7


8/31

Persekitaran kerja yang kurang kondusif boleh menjadi punca berlakunya

stres di kalangan guru. Misalnya ruang kerja yang sempit dan kelas yang tidakselesa boleh menimbulkan ketidakselesaan kepada guru. Ditambah dengan

kemudahan sekolah yang tidak mencukupi untuk keperluan sendiri dan pelajar

serta pelbagai isu pendidikan dalam negara.

Model Teori Stress

Tindak Balas Terhadap Stres Berubah Mengikut Jangka Masa Penyebab Stres

8


9/31

Model Stres Cooper (1988)

Model Tindak Balas Sindrom Penyesuaian Umum

2. Perubahan

Perubahan peningkatan populasi dalam masyarakat, peningkatan taraf

hidup dan jenayah yang memberikan impak negatif dalam tingkah laku pelajar

menyebabkan seseorang guru itu harus melakukan perubahan dalam kehidupan

profesional dan peribadinya. Perubahan boleh menyebabkan terganggunya

sistem keseimbangan dalam diri seseorang individu itu. Contohnya, banyak

perubahan telah berlaku dalam mobiliti masyarakat Amerika Syarikat pada hari

ini. Antaranya, penambahan golongan etnik dalam pendidikan. Pelajar dari

golongan etnik ini kerang fasih atau tidak tahu langsung berbahasa Inggeris.

9


10/31

Oleh itu, hal ini memberikan tekanan kepada guru Bahasa Inggeris untuk

memenuhi kurikulum pendidikan.

Punca peribadi

1. Kesihatan

Keadaan kesihatan guru yang terjejas akibat kemalangan atau berlaku

kematian dalam kalangan keluarga.

2. Perhubungan

Oleh sebab banyak perubahan dalam masyarakat pada hari ini, misalnya

peningkatan kadar jenayah, guru memerlukan sokongan dan hubungan yang

baik dengan ahli keluarga dan rakan-rakan. Apabila berlaku perselisihan faham

maka ini boleh menyebabkan stress terhadap guru tersebut.

3. Kewangan

Gaji yang rendah berbanding dengan profesion yang lain membataskan

aktiviti riadah dan taraf hidup seseorang guru.

4. Taraf hidup

Gaji yang rendah menyebabkan sukar untuk guru menikmati dan

memberikan taraf hidup yang baik bagi keluarga mereka. Di samping itu,

memiliki rumah sendiri juga sukar terutamanya bagi guru yang baru mengajar.

5. Aktiviti riadah

Gaji yang rendah membataskan pilihan guru melakukan aktiviti riadah

bersama keluarga (Gold Yvonne dan A. Roth Robert, 1993).

10


11/31

PENYELESAIAN KONFLIK DAN TEKANAN (STRESS)

KONFLIK INTERPERSONAL

Sesuatu konflik memerlukan penyelesaian supaya boleh mendatangkan

kesan yang positif kepada individu dan organisasi sekolah. Thomas Kihlman

(Riggio, 2000) telah mencadangkan lima gaya atau kaedah penyelesaian konflik

interpersonal iaitu, pengelakan, akomodasi, persaingan, bertolak ansur atau

berkompromi, dan gaya kolaborasi.

Pengelakkan

Menurut kaedah ini kedua-dua pihak mengetahui bahawa peluang

masing-masing untuk menang adalah tipis, sehingga menyebabkan mereka

sama-sama mengeluarkan diri dari konflik baik secara psikologi atau fizikal.

Melarikan diri dari aspek psikologi bermaksud pihak yang berkonflik melupakan

sengketa dan perbezaan yang berlaku sehingga konflik tersebut hilang dengan

sendirinya. Melarikan diri dari aspek fizikal pula ialah di mana pihak yang

berkonflik akan memohon pertukaran ke sekolah lain atau pertukaran sesi

pengajaran ke sebelah petang. Kaedah pengelakkan ini sesuai sekiranya tahap

konflik itu adalah rendah, dan kedua-dua pihak pasrah dengan situasi yang ada

dan sama-sama berkomitmen menyelesaikan perbalahan.

Akomodasi

Kaedah ini berkesan sekiranya penyelesaian kepada konflik adalah lebih

menguntungkan, berbanding dengan risiko yang diperolehi sekiranya konflik

tersebut berpanjangan. Mengikut kaedah ini, satu pihak akan mengalah dengan

11


12/31

sukarela dan menurut sahaja apa yang dikehendaki oleh pihak yang lain sebagai

jalan keluar kepada suasana konflik yang berpanjangan. Kaedah ini sesuaidiamalkan apabila suatu pihak berasa bersalah, atau merasakan peluang untuk

menang adalah tipis. Oleh itu, mereka akan berusaha menyesuaikan diri dengan

konflik, dan biasanya pihak yang menang akan membalas jasa atau memberi

ganjaran kepada pihak yang kalah.

Persaingan

Pendekatan persaingan akan wujud apabila pihak-pihak yang berkonflik

ingin membuktikan tahap kecekapan dan kebenaran diri masing-masing, di mana

mereka merasakan dari segi etika dan keprofesionalan mereka adalah di pihak

yang benar. Misalnya, seorang penolong kanan akademik yang baru akan

menggunakan kuasa dan bertindak keras terhadap guru kanan mata

pelajarannya, seperti memaksa mereka menyiapkan tugasan panitia dalam

waktu yang singkat. Dengan kata lain, pihak atasan tersebut mungkin merasakan

kaki tangan bawahan tadi melawan arahannya, maka dengan kuasa yang ada

padanya keputusan secara autokrasi telah wujud. Ini telah menimbulkan

masalah konflik.

Berkompromi

Pendekatan ini berkesan sekiranya kedua-dua pihak yang berkonflik

adalah berpengaruh dan memiliki kekuatan dan karisma yang tersendiri. Kaedah

kompromi digunakan apabila kedua pihak merasakan faedah yang diperolehi

tidak setimpal dengan risiko berkonflik. Oleh itu, mereka akan menyelesaikan

konflik dengan membahagikan sumber yang ada secara sama rata dan kedua-

kua pihak dalam situasi win-win situation.

Kolaborasi

12


13/31

Pihak yang berkonflik akan menggunakan kaedah kolaborasi apabila

masing-masing menganggap bahawa sesuatu konflik itu adalah bersifatsemulajadi dan dapat diselesaikan melalui kepuasan setiap pihak yang terlibat

tanpa mengorbankan matlamat masing-masing. Cara ini mendorong semua

pihak yang terlibat turut serta dalam proses penyelesaian masalah. Mereka akan

berunding bersama, berusaha menyelesaikan perbezaan, bertukar-tukar idea

dan mengenal pasti pilihan-pilihan yang terbaik. Antara garis panduan untuk

melakukan kolaborasi ialah :

(a) Menumpu kepada isu konflik yang sebenar dan bukannya kepada siapa

yang bersalah

(b) Tidak membuat undian bagi mendapatkan keputusan majoriti ahli-ahli

(c) Mengenal pasti kekukuhan fakta untuk membuat penyelesaian, dan tidak

terpengaruh dengan spekulasi semata-mata

(d) Memahami bahawa konflik functional yang diurus dengan baik boleh

mendatangkan kesan yang positif

(e) Mengelak dari membuat keputusan untuk kepentingan diri sendiri, tetapi

berusaha memenuhi keperluan kumpulan secara bersama

MENGENDALIKAN STRESS DI KALANGAN GURU

Stress dalam kalangan guru dapat dikendalikan dengan strategi berikut:

1. Kenal pasti reaksi emosional

Apabila keperluan emosi dapat dikenal pasti maka seseorang guru boleh

menangani stress dengan cara yang lebih positif. Contoh situasi, seorang guru

13


14/31

perempuan tidak bersefahaman dengan pengetua di sekolahnya. Guru tersebut

telah menangani stress dengan cara yang negatif, iaitu menengking pengetuaitu. Setelah guru tersebut mengetahui keperluan emosi dalam dirinya, guru

tersebut sedar bahawa tindakannya adalah kerana suatu masa dahulu ayahnya

telah menggunakan pendekatan yang sama oleh pengetua itu, iaitu lagak bapa

yang menghukum anaknya. Guru tersebut sedar bahawa dia inginkan pengetua

itu menghargai beliau. Guru tersebut telah berhadapan dengan pengetua dan

memberitahu perasaannya itu. Akhirnya, hubungan mereka berjaya dipulihkan.

2. Komitmen sosial

Apabila berhadapan dengan stress, guru memerlukan sokongan daripada

orang-orang di sekelilingnya. Oleh itu, komitmen sosial amatlah penting.

3. Kehidupan fizikal

Stress menjejaskan kesihatan dari segi imunisasi tubuh. Oleh itu,

seseorang guru harus tahu teknik yang berkesan untuk menangani stress

terutamanya menjelang peperiksaan pelajar dan pertukaran pentadbiran di

sekolah. Pengetahuan dalam senaman rutin dan pelan makanan seimbang boleh

membantu guru menangani stress.

4. Intelek

Guru hendaklah bergaul dengan golongan yang memiliki tahap intelek

yang serupa dengan mereka kerana aspek intelek boleh membantu guru

menangani stress (Gold Yvonne dan A. Roth Robert, 1993).

Stress jika dibiarkan, boleh mendatangkan kesan sampingan yang tidak

baik. Justeru adalah penting untuk mengubah diri individu untuk menangani

stress dengan cara yang terbaik. Kenal pasti punca yang menyebabkan masalah

tersebut dan ubah. Dengan mengetahui punca stress tersebut, individu bukan

14


15/31

hanya meringankan masalah kini malah menghindarkan berulangnya masalah

serupa pada masa akan datang. Contohnya, jika seseorang guru kecewadengan perbalahan dengan pelajarnya, guru tersebut mungkin menyedari

bahawa punca kekecewaannya itu bukan disebabkan oleh tingkah laku pelajar

tetapi harapan yang tidak realistik guru berkenaan. Dengan mengubah standard

yang ingin dicapai, guru tersebut akan mendapati bahawa tingkah laku pelajar

tidak lagi mengganggunya.

PENYELESAIAN KONFLIK OLEH KETUA JABATAN (PENGETUA/GURU

BESAR)

Ketua jabatan yang kurang menitikberatkan kemahiran penyelesaian

konflik dalam organisasinya akan mendedahkan pekerjanya kepada tekanan

kerja yang melampau. Pemimpin organisasi sekolah perlu mempunyai

kemahiran penyelesaian konflik supaya konflik di tempat kerja boleh dibendung

dan mendatangkan kesan positif. Tekanan atau stress di tempat kerja yang

gagal diuruskan dengan baik akan mendatangkan kesan kepada :

Prestasi Pekerja

Guru atau kaki tangan bukan guru yang menghadapi tekanan melampautidak dapat mengekalkan prestasi kerjanya sama ada dari segi kualiti atau

kuantiti pada tahap yang tertinggi. Peranan guru di sekolah sebagai pengajar,

fasilitator, pembimbing, jurulatih, kaunselor, pengurus dan sebagainya akan

terjejas.

15


16/31

Perkhidmatan Pelanggan

Guru yang tertekan dalam melaksanakan tugasannya tidak dapat

memberikan perkhidmatan yang baik dan memuaskan. Oleh itu, proses

pengajaran dan pembelajaran, pengurusan kelab sukan dan permainan, dan

aktiviti-aktiviti yang lain turut terjejas.

Keselamatan Pekerja

Guru yang terlalu tertekan dalam pekerjaan lebih kerap melakukan

kesilapan semasa bekerja. Situasi ini boleh membahayakan guru yang terbabit.

Situasi-situasi merbahaya boleh berlaku semasa melaksanakan ujikaji di

makmal, atau semasa melaksanakan latihan kecergasan di padang sukan

Kesihatan Pekerja

Terlalu tertekan juga boleh menjejaskan kesihatan para guru. Stress boleh

meningkatkan tekanan darah dan kadar degupan jantung yang boleh

mengakibatkan masalah gastro-intestinal seperti ulser. Ini boleh mendorong

kepada kemerosotan pencapaian sekolah secara keseluruhan.

Ponteng Kerja Dan Melambatkan Kerja

Tekanan yang keterlaluan juga boleh merangsang guru-guru cenderung

kepada tingkah laku ponteng kerja atau melambat-lambatkan kerja secara kerap.

Permohonan sijil cuti sakit (guru MC), atau cuti rehat khas akan berlaku secara

kerap. Fenomena seperti ini akan menyebabkan prestasi akademik sekolah akanmerosot.

MEWUJUDKAN SISTEM SOSIAL SEKOLAH YANG KONDUSIF

16


17/31

Sistem sosial merupakan sesuatu sistem interaksi dan aktiviti manusia

dalam masyarakat. Aktiviti pengajaran dan pembelajaran yang dijalankan dalambilik darjah bergantung kepada interaksi dan aktiviti di antara guru dengan

pelajar-pelajarnya. Sehubungan ini, bilik darjah merupakan satu sistem sosial

yang mana interaksi berlaku melalui aktiviti-aktiviti yang dirancangkan dan

berlandaskan sesuatu strategi pengajaran dan pembelajaran.

1. IKLIM BILIK DARJAH

Iklim bilik darjah yang dikatakan baik mengandungi empat ciri utama

seperti berikut;

a) Hubungan yang saling hormat-menghormati di antara guru dengan

pelajar-pelajarnya.

b) Kesukarelaan pelajar-pelajar menerima aspirasi dan peraturan bilik darjah

yang diaturkan oleh pihak pentadbiran sekolah.

c) Perasaan kekitaan yang timbul di antara pelajar-pelajar dengan guru-guru

sebagai sebuah keluarga yang mesra dan bahagia.

d) Kewujudan satu keadaan yang setiap pelajar melibatkan diri dalam

kegiatan keilmuan dalam setiap kesempatan, termasuk usaha

menggunakan bahasa dengan betul dan sesuai.

Iklim bilik darjah yang baik adalah iklim bilik darjah yang terbuka dan akan

menggalakkan pelajar bebas berinteraksi di antara pelajar dengan pelajar;pelajar dengan guru, serta bebas melibatkan diri dalam pelbagai aktiviti dalam

bilik darjah. Guru pula gembira bekerja dalam keadaan yang mesra dan

sempurna.

17


18/31

Iklim bilik darjah yang terbuka seperti ini merupakan iklim bilik darjah yang

kondusif, dan iklim positif ini akan dapat membantu sekolah mencapaiaspirasinya, seperti membentuk pelajar dengan sikap dedikasi, berinisiatif, rela

bekerjasama, ramah dan mesra, spontan dan kreatif, serta lebih tinggi

motivasinya.

Ringkasnya, iklim bilik darjah yang dikatakan kondusif adalah sebuah bilik

darjah yang dikelolakan dengan baik, yang elok dipandang dan yang teratur

susunannya. Keadaan ini akan memberi kesan cita rasa, semangat,

kesejahteraan, dan bahagia kepada pelajar-pelajar yang menggunakannya untuk

menjalankan aktiviti pembelajaran mereka. Iklim bilik darjah yang kondusif ini

akan meningkatkan keberkesanan aktiviti pengajaran-pembelajaran.

2. AMALAN HIDUP ISLAM DALAM PEMBELAJARAN DAN PEKERJAAN

Iklim yang berkaitan dengan pengamalan cara hidup Islam di kalangan

warga sekolah merupakan ciri iklim sesebuah sekolah yang kondusif. Budaya

hidup beragama ini membantu meningkatkan prestasi akademik pelajar. Sejarah

membuktikan bahawa kejayaan sebuah sekolah seperti Kolej Islam Sultan Alam

Shah (KISAS) banyak dibantu oleh budaya hidup beragama. Menurut Penolong

Pengetua KISAS, En.Razali Mohd. Salleh dalam Utusan Malaysia pada 26 Ogos

1997, disiplin beragama yang tinggi di samping rajin mengamalkan sembahyang

berjemaah dan amalan-amalan sunat seperti sembahyang sunat hajat, tahajjud,

berzikir, berpuasa sunat pada setiap hari Isnin dan Khamis serta amalan tazkirah

yang menjadi amalan sebahagian besar pelajar merupakan faktor penting

kecemerlangan pelajar kolej ini.

18


19/31

Walaupun amalan keagamaan ini sukar diukur kesannya kepada

keberkesanan sekolah, namun amalan seperti ini dapat membersihkan jiwa.Menurut Imam Al-Ghazali (1962), sebelum belajar seseorang pelajar itu mestilah

membersihkan jiwanya daripada kecenderungan yang buruk dan perangai yang

jelek. Ini kerana ilmu itu tempatnya di hati. Seandainya seseorang pelajar

mempunyai perangai yang buruk, mungkin berkeupayaan untuk memperoleh

ilmu, tetapi ia tidak berfaedah baginya. Oleh yang demikian, amalan-amalan ini

perlu dijadikan amalan yang berterusan dan bukan hanya apabila hampir dengan

sesuatu peperiksaan sahaja.

Dengan mengamalkan cara hidup Islam dalam proses pembelajaran dan

pekerjaan, pelajar dan guru-guru tersebut telah menjadikan insentif iman sebagai

faktor utama. Menurut Sayyid Sabiq (t.t), iman ertinya membenarkan,

mempercayai dan meyakini sesuatu perkara tanpa syak dan ragu-ragu.

Membenar dan merasa yakin tanpa sebarang keraguan ditumpukan kepada

enam perkara iaitu kepada Allah, para malaikat, nabi dan rasul, kitab-kitab Allah,

hari akhirat serta takdir Allah sama ada baik atau buruk. Dengan kepercayaan

yang teguh terhadap enam perkara utama ini, maka seseorang itu akan

menunaikan amanah mereka dengan yang terbaik kerana mereka sentiasa

sedar dan yakin bahawa kehidupan di dunia adalah sementara dan sekiranya

mereka tidak menunaikan amanah tersebut mereka akan menerima balasan di

akhirat nanti. Kesan faktor ini kepada pelajar ialah mereka menjadi pelajar yang

sentiasa bersemangat dan bermotivasi untuk menuntut ilmu. Kesannya kepada

guru ialah mereka akan sentiasa bersungguh-sungguh dalam pekerjaan mereka.

Keadaan ini akan menjadikan suasana pembelajaran akan sentiasa bermotivasi.

Selain itu, perkataan iman juga dikaitkan dengan rasa aman dan tenteram di

dalam hati dengan maksud aman daripada kegelisahan dan keresahan hati.

Dengan memiliki jiwa yang sentiasa tenang akan membantu setiap pelajar

ataupun guru-guru dapat menyelesaikan segala cabaran hidup dengan lebih

19


20/31

lancar dan ini akan membantu menjadikan suasana pembelajaran tidak diganggu

oleh faktor-faktor luaran yang tidak sepatutnya berlaku. Keadaan ini akanmenjadikan suasana pembelajaran sentiasa bermotivasi dan bersemangat.

3. PENGAMALAN SIFAT MURAQABAH

Walaupun pengamalan sifat muraqabah, iaitu merasakan Allah sentiasa

memerhatikan setiap tindakan yang dilakukan ini hampir sama dengan ciri

pertama, iaitu pelaksanaan amalan hidup Islam dalam setiap aspek. Namun

begitu, ciri ini lebih menjuruskan kepada usaha pembentukan disiplin dalaman di

kalangan warga sekolah berbanding ciri pertama yang lebih kepada amalan yang

dapat dilihat proses ia berlaku.

Sifat muraqabah ini membawa maksud wujudnya satu perasaan di dalam

jiwa setiap warga sekolah bahawa Allah sentiasa memerhatikan setiap apa yang

mereka lakukan. Sekiranya guru besar atau pengetua, guru dan kakitangan

sokongan mengamalkan sikap ini, sudah tentu mereka akan melaksanakan

setiap amanah yang diberikan dengan sebaik mungkin walaupun tidak

diperhatikan oleh orang lain. Ini kerana mereka sedar bahawa setiap apa yang

dilakukan tersebut sentiasa mendapat pengawasan daripada Allah dan akan

mendapat balasan pada setiap perbuatan yang mereka lakukan.

Dengan pengamalan sifat sebegini dapat membantu mengurangkan

masalah guru yang terlalu banyak membuang masa berbual kosong, membaca

bahan picisan dan tidak masuk kelas. Guru sekolah sedar bahawa masa tujuh

hingga lapan jam di sekolah adalah waktu bekerja (kecuali waktu rehat) dan

mereka beramanah untuk melakukan kerja yang terbaik dalam tempoh tersebut

kerana perlakuan mereka diperhatikan Allah. Sementara itu, pengamalan sifat ini

di kalangan pelajar akan menjadikan mereka sentiasa terdorong untuk

20


21/31

meningkatkan ilmu pengetahuan dan melaksanakan akhlak mulia ke tahap yang

tertinggi. Ini kerana mereka sedar bahawa mereka beramanah dengan ibu bapamereka dan Allah yang sentiasa memerhatikan sama ada mereka melaksanakan

amanah tersebut atau tidak.

Sekiranya setiap warga sekolah daripada pengetua, guru, kakitangan

sokongan sehingga kepada pelajar-pelajar menghayati nilai-nilai akhlak ini, pasti

suasana sekolah lebih tenang kerana setiap individu menyedari dan

melaksanakan tugas-tugas masing-masing tanpa perlu diarah atau dipaksa.

Kewujudan suasana kawalan dalaman dalam diri setiap warga sekolah akan

mengurangkan masalah disiplin sama ada di pihak pelajar mahupun guru.

Keadaan ini akan menjadikan mereka sentiasa bersemangat dan bermotivasi

untuk belajar dan berkerja.

4. KOMUNIKASI TERBUKA DALAM PERGAULAN

Sikap pengetua atau guru besar yang mengamalkan corak komunikasi

secara terbuka kepada seluruh warga sekolah dan ibu bapa juga dapat

mewujudkan ciri iklim sekolah yang kondusif. Sikap sebegini amat penting

diamalkan kerana peranan pentadbir cukup penting dalam menentukan

keberkesanan sekolah. Selain itu, berdasarkan profil pengetua/guru besar

berkesan menurut model Malaysia (Institut Aminuddin Baki 1998), kesimpulan

daripada dapatan kajian yang dibuat di sekolah-sekolah di Malaysia menyatakan

bahawa antara ciri penting pengetua berkesan ialah pengetua atau guru besar

yang mengamalkan cara berkomunikasi yang cekap dalam pelbagai hala dan

cara. Sekiranya pengetua tidak mengamalkan konsep terbuka, ini akan

menyukarkan pengetua untuk mendapat maklum balas yang diperlukan untuk

21


22/31

mengemas kini perancangan yang sedang dibuat bagi meningkatkan

keberkesanan sekolah.

Menurut Ahmad (1991), ketua hendaklah menunjukkan kemampuan

bekerjasama dalam mengurus organisasinya menuju matlamat yang dicita-

citakan. Hal ini tidak akan tercapai melainkan wujudnya jalinan yang erat antara

pemimpin dengan pihak yang dipimpin tanpa adanya garis pemisah antara satu

sama lain. Apa yang lebih penting lagi ialah seseorang pengetua/guru besar itu

mampu bertindak sebagai model terbaik kepada guru dan pelajar. Sekiranya

pengetua/guru besar gagal memainkan peranan ini, maka agak sukar segala

perubahan dapat dilakukan di sekolah kerana tanpa contoh teladan yang terbaik

akan menyebabkan guru dan pelajar kurang menghormati pengetua/guru besar.

Keadaan ini boleh menyebabkan guru dan pelajar tidak bersungguh-sungguh

melaksanakan arahan dan perancangan pengetua/guru besar.

Keterbukaan komunikasi oleh pengetua/guru besar ini akan menghilangkan

rasa ketidakpuasaan hati di kalangan guru atau pelajar. Keadaan ini sangat

membantu peningkatan motivasi kepada guru untuk melaksanakan tugasan

pada tahap yang terbaik dan pelajar pula akan belajar dengan bersungguh-

sungguh.

5. KOMITMEN GURU TERHADAP SEKOLAH

Komitmen guru yang tinggi terhadap sekolah adalah antara ciri terpenting

iklim sesebuah yang kondusif. Menurut Rahimah (1998), guru merupakan faktor

paling penting dan menjadi tunjang kepada sekolah kerana guru merupakan

juruteknik yang bertanggungjawab terhadap core business of schools,

khususnya pembelajaran anak didiknya melalui pengajaran dan bimbingan.

Seseorang guru yang baik ialah guru yang memiliki tahap disiplin kendiri yang

22


23/31

tinggi dan sifat ingin melakukan kebaikan kepada orang lain. Guru-guru yang

bersifat sebegini akan sentiasa memberikan komitmen yang tinggi untukmeningkatkan pencapaian akademik dan pembentukan akhlak pelajarnya. Oleh

yang demikian, antara tindakan yang perlu dilakukan oleh guru adalah;

a) dengan mengadakan perancangan awal untuk menyesuaikan isi

pengajaran dan penilaian dengan kebolehan pelajar,

b) sentiasa memberi panduan kepada para pelajar tentang tindakan

yang perlu dilakukan untuk mendapat pencapaian yang baik,

c) memberi bantuan kepada pelajar yang memerlukannya terutama

dalam soal pengajaran dan pembelajaran,

d) memastikan rancangan pengajarannya sentiasa menarik, serta

e) mencabar kemahiran pelajar-pelajar terutamanya kemahiran

berfikir.

Guru-guru juga perlu memberi penekanan kepada pelaksanaan

pengajaran berasaskan kemahiran berfikir kritis. Sekiranya keadaan seumpama

ini tidak berlaku, ini akan menyebabkan pelajar-pelajar yang dihasilkan oleh

sekolah tersebut hanya pandai menghafal dan kurang mempunyai kekuatan

pemikiran dalam menyelesaikan masalah. Pelajar-pelajar seumpama ini sudah

tentu sukar untuk bersaing dengan pelajar-pelajar dari sekolah aliran lain kerana

situasi pendidikan sekarang ini lebih menjuruskan kepada kekuatan pemikiran

pelajar dan bukan hanya bergantung kepada guru semata-mata. Semua ini

dapat dilaksanakan sekiranya guru-guru tersebut mempunyai pengetahuan dan

kemahiran yang mendalam dalam bidang pengajaran dan pembelajaran. Untuk

menguasai kemahiran dalam pengajaran dan pembelajaran ini, para guru

seharusnya mempunyai latihan dalam bidang perguruan.

23


24/31

Selain latihan daripada aspek pengajaran dan pembelajaran, pihak

sekolah boleh memberi penekanan kepada guru-guru supaya dapat melakukankajian dan penyelidikan secara sendirian ataupun berkumpulan. Penekanan

kepada penyelidikan boleh mengurangkan kekerapan pelaksanaan program

latihan kepada guru-guru kerana setiap permasalahan yang berlaku boleh

ditangani dengan penyelidikan dalaman sekolah itu sendiri. Selain itu,

penyelidikan juga dapat membantu sekolah membuat perancangan ke arah

kecemerlangan pada masa hadapan. Sekurang-kurangnya penyelidikan boleh

dijalankan untuk memastikan kekuatan sekolah yang sedia ada, mengenal pasti

kelemahan dalam pelbagai aspek yang perlu diperbaiki, mengenal pasti

kekangan yang mungkin boleh menghalang pelaksanaan sesuatu program dan

merancang bentuk-bentuk program penambahbaikan yang berkesan. Dengan

pendedahan kepada guru-guru tentang budaya penyelidikan, segala

permasalahan yang berlaku di sekolah dapat diatasi oleh penyelidikan dalaman

sekolah tanpa perlu bergantung kepada pihak lain.

Komitmen guru yang tinggi dan ditambah pula dengan kemahiran perguruan

akan mewujudkan suasana pembelajaran yang sentiasa bersemangat.

Penyelidikan yang dijalankan pula akan menghasilkan idea-idea baru untuk

menjadikan sesi pengajaran pembelajaran lebih menarik minat pelajar.

6. GURU BEKERJASAMA MENYELESAIKAN MASALAH

Selain pengetua, semua guru perlu bekerjasama memberi perhatian kepada

perkembangan pelajar supaya mereka dapat mengikuti sepenuhnya matlamat

kurikulum di sekolah. Beberapa kajian yang berkaitan mendapati pengetua di

sekolah yang berkesan sentiasa memantau perkembangan pelajar-pelajarnya

(Weber 1971; Venezky & Winfield 1979; Edmonds 1979). Ada pandangan yang

menyatakan bahawa guru juga patut memainkan peranan ini. Menurut Rahimah

24


25/31

(1992), guru yang produktif itu ialah guru yang berkesan dalam pengajarannya

dan mampu membimbing perkembangan muridnya.

Untuk mewujudkan suasana perbincangan yang mesra, pihak sekolah perlu

menganjurkan aktiviti yang berbentuk pembinaan kumpulan supaya setiap

individu di dalam sekolah tersebut mempunyai ikatan kekitaan dan ini

menghilangkan perasaan individualistik. Apabila wujudnya ikatan ini, semua

pihak akan bertanggungjawab apabila menghadapi satu-satu masalah dan ini

menghalang sikap saling menyalahi antara satu sama lain. Sikap bekerjasama

akan mewujudkan suasana kerja yang menyeronokkan dan secara tidak

langsung akan menimbulkan keyakinan dan kepuasan kerja. Keadaaan ini akan

menjadikan guru-guru sentiasa bersemangat untuk memberikan komitmen yang

terbaik dalam sesi pengajaran dan pembelajaran dan seterusnya membantu

meningkatkan motivasi pembelajaran.

7. SUASANA DAN PERSEKITARAN SEKOLAH

Hasil kajian tentang ciri ini telah menyamai kajian yang telah dilakukan

sebelum ini. Antaranya ialah kajian Shahril (1997) yang mendapati iklim sekolah

yang kondusif terhasil apabila suasana sekolah aman, cantik, selamat dan cukup

ruang untuk belajar. Bangunan sekolah dijaga dengan baik dan kondusif untuk

pengajaran dan pembelajaran.

Faktor bersih, cantik, selamat dan cukup ruang belajar amat penting kerana

ia mempengaruhi psikologi dan emosi warga sekolah sama ada guru-guru,

pelajar atau kakitangan sokongan. Oleh yang demikian, untuk memastikan tahap

kebersihan, kecantikan dan keceriaan kawasan sekolah dapat dikekalkan pihak

sekolah boleh mengadakan pertandingan kebersihan dan keceriaan kelas dan

juga taman-taman yang telah ditentukan persatuan-persatuan yang menjaganya.

25


26/31

Seterusnya, kelas ataupun persatuan yang dapat mengekalkan kebersihan dan

keceriaan tersebut diberi pengiktirafan semasa perhimpunan.

Dengan aktiviti sebegini, pihak sekolah bukan sahaja berjaya mengekalkan

tahap keceriaan kawasan tersebut, bahkan berjaya mewujudkan semangat

kerjasama dan tolong menolong di kalangan warga sekolah. Suasana sekolah

sebegini akan memaparkan suasana kekeluargaan dan secara tidak langsung

akan membantu keseronokan belajar dan bekerja. Ini dapat membantu pelajar

memperoleh pencapaian yang cemerlang dan guru-guru serta kakitangan lain

akan turut merasa keseronokan dan kepuasan bekerja di sekolah seperti ini.

8. SIKAP PELAJAR

Kajian keciciran (KPM 1973) melihat sikap pelajar terhadap guru sebagai

suatu yang mendorong mereka belajar dan mencapai kejayaan. Memandangkan

keberkesanan sekolah dinilai antaranya berdasarkan kepada pencapaian dan

akhlak pelajar, maka pembentukan sikap pelajar perlu diutamakan oleh

pentadbiran sekolah. Pelajar-pelajar perlu dilatih supaya sentiasa berakhlak

mulia, menghormati guru dan sedia memberi bantuan kepada guru apabila

diminta, sentiasa berbincang dengan guru apabila menghadapi kesukaran dalam

pelajaran, menjaga kebersihan diri, menjaga bilik darjah dan kawasan

persekitaran sekolah, kurang menghadapi masalah disiplin di dalam atau luar

kawasan sekolah.

Pelajar tidak seharusnya menghina dan bersikap meninggi diri, sebaliknya

hendaklah meyakini dan menghormati gurunya. Pelajar hendaklah merendah diri

di hadapan guru dan menurut apa yang disuruh oleh gurunya dengan

mengetepikan pandangannya sendiri kerana kesilapan guru kadangkala

berfaedah kepadanya. Dalam persoalan mengajukan pertanyaan, pelajar

26


27/31

hendaklah meminta dan memperoleh kebenaran daripada guru terlebih dahulu.

Penekanan sifat ini penting untuk memastikan setiap ilmu yang diperolehdiberkati oleh Allah.

Sikap pelajar sebegini lebih mudah dibentuk sekiranya guru-guru

menunjukkan model yang terbaik untuk diikuti oleh pelajar. Oleh yang demikian,

tugas seseorang guru bukan hanya menyampaikan ilmu pengetahuan, bahkan

bertanggungjawab untuk membentuk peribadi yang cemerlang di kalangan

pelajar. Dengan sikap pelajar yang berakhlak mulia, maka guru tidak perlu

mengambil tindakan yang keras untuk menyedarkan pelajar tentang kesalahan

yang mereka lakukan, sebaliknya sekadar menegur sahaja. Sikap pelajar yang

baik juga ialah mereka bukan sahaja menumpukan sepenuh perhatian kepada

akademik semata-mata, sebaliknya juga perlu aktif dalam kegiatan kokurikulum.

Penyertaan dalam bidang kokurikulum ini secara tidak langsung dapat memupuk

amalan nilai-nilai murni dan akhlak yang mulia di kalangan pelajar. Walaupun

mereka aktif, tetapi pencapaian mereka adalah seimbang ataupun lebih baik

daripada pelajar-pelajar yang tidak aktif dan markah mereka juga seimbang

dalam setiap mata pelajaran. Selain itu, pelajar-pelajar sekolah menengah

agama juga harus diorientasikan menjadi pelajar yang bertakwa kepada Allah,

bermotivasi, ada wawasan diri, jelas matlamat, gigih berusaha meneroka dan

membudayakan ilmu dan kemahiran, berbudaya saing yang tinggi serta sanggup

memberi sumbangan kepada masyarakat.

Dengan memiliki sikap yang positif sudah tentu akan memudahkan tugas

guru melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran kerana guru tidak lagiperlu membuang masa untuk mengawal disiplin pelajar. Kesannya, guru dapat

memberikan pengajaran dengan berkesan dan pelajar-pelajar akan sentiasa

bersemangat untuk menimba ilmu.

27


28/31

KESIMPULAN

Untuk menjadikan sesebuah sekolah itu berkesan dan mempunyai sistem

sosial yang kondusif, peranan seluruh warga sekolah adalah sangat diperlukan

untuk mengamalkan budaya hidup Islam sebagai ciri terpenting. Ia kerana untuk

memastikan keberkesanan sekolah, maka semua pihak perlu melaksanakan

amanah dengan penuh disiplin dan bukan hanya mencari kesalahan orang lain

sahaja.

Peranan pemimpin sekolah berada di kedudukan kedua terpenting

selepas kedudukan peranan semua warga sekolah. Menurut Wan Liz Ozman

(1996), ketua sesebuah organisasi memainkan peranan yang besar dalam

mencorak suasana kerja, motivasi, kelicinan dan keberkesanan organisasi

tersebut. Seseorang pemimpin yang tidak mempunyai wawasan yang jelas

mengenai objektif dan arah tujuan organisasinya sudah tentu tidak akan dapat

mengemudikan organisasi tersebut ke arah matlamat yang tepat. Maju atau

mundurnya sesebuah organisasi itu bergantung kuat kepada kualiti dan gaya

kepimpinan pemimpin yang memegang tanggungjawab tersebut. Penerimaan

ahli organisasi kepada pemimpin akan menentukan kecemerlangan organisasi

tersebut.

Selain daripada peranan yang perlu dimainkan oleh pemimpin, pengikut

yang terdiri di kalangan guru dan kakitangan sokongan mempunyai pengaruh

yang besar dalam menentukan kejayaan organisasi tersebut. Sekiranya ahli

organisasi sering membawa diri masing-masing, tidak wujud budaya

bekerjasama, saling mencurigai dan menyalahkan antara satu sama lain sudah

tentu akan mewujudkan suasana yang penuh prejudis, tidak mempercayai

seterusnya akan menghalang keberkesanan sesebuah organisasi itu.

Dalam sesebuah organisasi termasuk organisasi pendidikan, pentadbiran

atau pengurusan adalah tersangat penting. Tanpa pengurusan yang cekap

28


29/31

proses pengeluaran tidak dapat berjalan dengan lancar untuk menyempurnakan

kehidupan manusia. Proses pengurusan sangat penting tidak kira sama adaorganisasi itu besar ataupun kecil dan formal atau tidak formal. Bagi mengurus

sesebuah organisasi, seseorang pemimpin perlu tahu dan memahami

bagaimana hendak mentadbir organisasi yang diterajuinya.

PENUTUP

Dalam konteks pendidikan, pentadbiran yang baik amat dihargai oleh

sesuatu masyarakat atau komuniti. Jabatan Pelajaran dan sekolah tidak

terkecuali daripada matlamat untuk mewujudkan pentadbiran yang sihat.

Pentadbir sekolah seharusnya mengetahui pendekatan atau teori-teori yang

mampu memajukan organisasinya. Hal ini demikian kerana sekiranya pentadbir

sekolah dapat menguruskan organisasinya dengan baik dan lancar, ia akan

dapat memberi faedah-faedah ekonomi dan membolehkan individu menikmati

kehidupan yang lebih selesa serta sempurna. Hal ini selaras dengan perananpendidikan sebagai agen sosialisasi dan penyampai warisan budaya masyarakat

(Mohd. Salleh Lebar, 2000).

Situasi dunia yang penuh dengan pelbagai cabaran kesan daripada

globalisasi telah menuntut satu tranformasi dalam sistem pendidikan Malaysia

khasnya dalam aspek perkembangan teknologi maklumat dan komunikasi.

Cabaran negara Malaysia waktu ini adalah untuk membangunkan ekonomi

berasaskan pengetahuan atau K-ekonomi bagi menghadapi persaingan dengan

negara lain. Ini menuntut negara Malaysia membangunkan sumber tenaga

manusia yang berketerampilan tinggi dalam pelbagai bidang dan berdaya saing.

Sejak tahun 2004, sistem pendidikan Malaysia diterajui oleh dua kementerian

iaitu Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM) yang bertanggungjawab dalam

pentadbiran dan pengurusan sistem pendidikan kebangsaan di peringkat primer

29


30/31

dan sekunder iaitu di peringkat sekolah yang meliputi pendidikan prasekolah,

pendidikan rendah, pendidikan menengah dan pendidikan lepasan menengah;dan Kementerian Pengajian Tinggi (KPT) yang bertanggungjawab ke atas

pendidikan peringkat tertiari iaitu pada peringkat Institusi Pengajian Tinggi Awam

(IPTA) dan Institusi Pengajian Tinggi Swasta (IPTS). Dalam menentukan hala

tuju sistem pendidikan, KPM telah menggubal misi pendidikan sebagai fokus

yang ingin dicapai dalam mengangkat martabat Malaysia dalam dunia global

(Jamil Ahmad, 2005).

BIBLIOGRAFI

1. Jamil Ahmad dan Norlia Goolamally, 2005. Pentadbiran dan Pengurusan

Sistem Pendidikan Malaysia Ke Arah Pendidikan Berkualiti. UKM : Bangi.

2. Abdullah Nasih Ulwan. 1989. Pendidikan anak-anak dalam Islam. Jilid 1.

Singapura: Pustaka Nasional.

3. Mohd. Salleh Lebar (2000). Pentadbiran Pendidikan dan Pendidikan Di

Malaysia. Petaling Jaya: Longman Malaysia Sdn. Bhd.

30


31/31

4. Abdur Rahman an-Nahlawi. 1995. Pendidikan Islam di rumah, sekolah dan

masyarakat. Jakarta: Penerbit Gema Insani.

5. Mok Soon Sang (2009). Teks Komprehensif PTK. Puchong : Penerbitan

Multimedia Sdn. Bhd.

6. Rahimah Haji Ahmad. 1998. Ucap Utama (III) Profesionalisma guru dan

sekolah berkesan. Prosiding Seminar Pendidikan Guru Untuk Sekolah

Berkesan 23.

7. Sufein Hussin (1996). Pendidikan Di Malaysia: Sejarah, Sistem dan Falsafah.

Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

8. Venezky , R.L & Winfield, L.F. 1979. Schools that succeed beyond

expectations in teaching reading. Newark: University of Delaware.

konflik dan tekanan

Documents