Untuk apa?Untuk apa?

Untuk menyediakan aktiviti pengurusan perubahan sesuai dengan pelanggan

Untuk menyediakan pelan tindakan

nalisis

ebar

Contoh Tugasan Pengurusan Perubahan Pengetua/Guru BesarContoh Tugasan Pengurusan Perubahan Pengetua/Guru Besar1. Memastikan warga sekolah, ibu bapa dan komuniti

memahami konsep Sekolah Bestari dan menyokong pembestarian sekolah

2. Menggalakkan warga sekolah, ibu bapa dan komuniti mengoptimumkan penggunaan teknologi pendidikan sedia ada di sekolah

3. Meningkatkan kemahiran dan pengetahuan Teknologi Maklumat dan Komunikasi di kalangan warga sekolah, ibu bapa dan komuniti

4. Menambahbaik infrastruktur Teknologi Maklumat dan Komunikasi di sekolah

nalisis Soft Systems Methodology

Langkah Pertama: Sediakan CATWOEC = Customer

(Orang yang menerima akibat transformasi)= Actor (Orang yang menjalankan aktiviti transformasi)= Transformation (Proses mengubah)= World View (Weltanschauung) (Pandangan hidup di belakang transformasi)= Owner (Orang yang boleh memberhentikan proses)= Environment (Unsur persekitaran yang membantu transformasi)

A T W

O

E

Pelanggan:Pelanggan:

Guru

Murid

Staf Sokongan Ibu Bapa

Komuniti

Contoh CATWOEContoh CATWOE

C Customer Guru

A Actor Pengetua/Guru Besar

W World view

Guru yang tahu mengintegrasikan konsep Sekolah Bestari dalam pengajaran dan pembelajaran dapat membantu murid mencapai pembelajaran akses kendiri, terarah kendiri, mengikut kadar pembelajaran murid

O Owner Pengetua/Guru Besar

E Environment• Kemahiran dan pengalaman Pengetua/Guru

Besar• Dokumen “The Malaysian Smart School: A

Conceptual Blueprint”• Panduan Pengurusan Perubahan KASAbestari

T Transformation

Guru yang tidak tahu mengintegrasikan konsep Sekolah Bestari dalam pengajaran dan pembelajaran

Guru yang tahu mengintegrasikan konsep Sekolah Bestari dalam pengajaran dan pembelajaran

Contoh CATWOEContoh CATWOE

C Customer Murid

A Actor Pengetua/Guru Besar

W World viewMurid yang mahir mencari dan menggunakan maklumat daripada internet dapat belajar dengan lebih berkesan selaras dengan prinsip pengajaran dan pembelajaran bestari

O Owner Pengetua/Guru Besar

E Environment• Kemahiran dan pengalaman Pengetua/Guru

Besar• Kemahiran dan pengalaman Guru Media• Kemudahan pusat sumber sekolah

T TransformationMurid yang tidak mahir mencari dan menggunakan maklumat daripada internet

Murid yang mahir mencari dan menggunakan maklumat daripada internet

Contoh CATWOEContoh CATWOE

C Customer Ibu Bapa

A Actor

W World viewIbu bapa yang memahami konsep Sekolah Bestari dapat membantu dan menyokong PK 1 /PKPentadbiranmelaksanakan aktiviti pembestarian sekolah

O Owner

E Environment

• Kemahiran dan pengalaman Pengetua/Guru Besar

• Dokumen “The Malaysian Smart School: A Conceptual Blueprint”

• Panduan Pengurusan Perubahan KASAbestari• Dana Persatuan Ibu Bapa - Guru

T TransformationIbu bapa yang tidak memahami konsep Sekolah Bestari

Ibu bapa yang memahami konsep Sekolah Bestari

PK1/PK PENTADBIRAN

PK1/PK PENTADBIRAN

Contoh CATWOEContoh CATWOE

C Customer Staf Sokongan

A Actor

W World viewStaf sokongan yang memahami konsep Sekolah Bestari dapat membantu pengetua/guru besar menyebarluaskan maklumat yang tepat dan terkini tentang pembestarian sekolah

O Owner

E Environment• Kemahiran dan pengalaman Pengetua/Guru

Besar• Panduan Pengurusan Perubahan KASAbestari• Kemudahan sekolah

T TransformationStaf sokongan yang tidak memahami konsep Sekolah Bestari

Staf sokongan yang memahami konsep Sekolah Bestari

PK1/PK PENTADBIRAN

PK1/PK PENTADBIRAN

Contoh CATWOEContoh CATWOE

C Customer Komuniti (Murid Tua)

A Actor

W World viewMurid tua yang memahami konsep Sekolah Bestari dapat MEMBANTU pk1/pk Pentadbiran membantu mencari sumber kewangan bagi memastikan pembestarian sekolah dilaksanakan dengan licin dan baikO Owner

E Environment

• Kemahiran dan pengalaman Pengetua/Guru Besar

• Dokumen “The Malaysian Smart School: A Conceptual Blueprint”

• Panduan Pengurusan Perubahan KASAbestari• Sokongan PSPN, PTPB dan PKG

T TransformationMurid tua yang tidak memahami konsep Sekolah Bestari

Murid tua yang memahami konsep Sekolah Bestari

PK1/PK PENTADBIRAN

PK1/PK PENTADBIRAN

Tugasan1. Setiap kumpulan diberi dua helai

kertas mahjongTugasan:

1 2

3 4

CATWOE

2. Kertas mahjong dibahagikan kepada 4 kuadran

3. Setiap kumpulan menyediakan dua CATWOE

4. Semua kumpulan menyediakan satu CATWOE berdasarkan Tugasan 1 (Customer ditentukan oleh Pemudahcara) pada Kuadran 1 sehelai kertas mahjong5. Semua kumpulan menyediakan satu lagi CATWOE berdasarkan Tugasan 2 atau 3 atau 4 (pengagihan tugasan dibuat oleh Pemudahcara) pada Kuadran 1 sehelai lagi kertas mahjong

Tugasan

Tugasan:

1 2

3 4

CATWOE

Kumpulan Customer

Tugasan Pengurusan Perubahan

1, 6, 11 Guru 1 dan 2

2, 7, 12 Murid 1 dan 3

3, 8, 13Staf Sokongan 1 dan 3

4, 9, 14 Ibu Bapa 1 dan 4

5, 10 Komuniti 1 dan 4

15 minit!!!

Langkah Kedua: Sediakan Definisi Asas

Definisi Asas perlu menyatakan 3 perkara:•Apa = tujuan sistem•Bagaimana = cara mencapai tujuan•Mengapa = tujuan jangka panjang aktiviti

transformasi

nalisis Soft Systems Methodology

Sistem _____ untuk _____ oleh _____ supaya _____ , dengan menggunakan _____.

T CA W

E

Sistem penambahbaikanSistem pendedahanSistem promosiSistem latihanSistem pengukuhanSistem pembinaanSistem pemulihanSistem pemantauanSistem penggalakanSistem penggerakan

Contoh SistemContoh SistemSeminarCeramahPerhimpunanKarnivalBrosurSurat PekelilingSiaran radio sekolahBuletinMajalahMesyuaratPersidanganHari Terbuka

Contoh AktivitiContoh Aktiviti

Contoh Definisi AsasContoh Definisi Asas

Sistem latihan oleh Pengetua/Guru Besar untuk guru

supaya guru tahu mengintegrasikan konsep Sekolah

Bestari dalam pengajaran dan pembelajaran, dan dapat

membantu murid mencapai pembelajaran akses kendiri,

terarah kendiri dan mengikut kadar pembelajaran

murid, dengan menggunakan kemahiran dan

pengalaman Pengetua/Guru Besar, dokumen “The

Malaysian Smart School: A Conceptual Blueprint”, dan

kemudahan sekolah.

T A C

W

E

Tugasan

1. Setiap kumpulan menyediakan dua Definisi Asas (pada Kuadran 2)

Tugasan:

1 2

3 4

CATWOE

Definisi Asas

2. Definisi Asas hendaklah menggunakan formula Langkah 2 Soft Systems Methodology, dan berdasarkan CATWOE yang telah disiapkan

15 minit!!!

Langkah Ketiga: Sediakan Model Transformasi

Sempadan sistem

Aktiviti actor dihubungkaitkan dengan anak panah kebergantungan

Proses pemantauan dan kawalan actor terhadap aktiviti sendiri

nalisis Soft Systems Methodology

Tentukan • aktiviti • urutan • kaitan

Contoh Model TransformasiContoh Model Transformasi

Jalankan kursus Tentukan

tempat, tarikh, masa

Sediakan bahan

Sediakan instrumen penilaian

Menilai pencapaian peserta

1

2

3

4

5

Mengawal

Memantau

MenilaiMenambah

-baik

6

7

89

Sistem: LatihanAktiviti: Kursus

Tentukan • aktiviti (gunakan kata kerja)• urutan • kaitan

Contoh Model TransformasiContoh Model Transformasi

Tentukan mesej

Edarkan brosurTentukan

reka bentuk brosur

Perbanyakkan brosur1

2

3

4

Mengawal

5

Menilai

6

Sistem: PromosiAktiviti: Brosur

Tentukan • aktiviti (gunakan kata kerja)• urutan • kaitan

Tugasan

1. Setiap kumpulan menyediakan dua Model Transformasi (pada Kuadran 3)

Tugasan:

1 2

3 4

CATWOE

Definisi Asas

Model Transforma

si

2. Model Transformasi hendaklah berdasarkan CATWOE dan Definisi Asas dalam Kuadran 1 dan 2

15 minit!!!

Langkah Keempat: Sediakan “Rich Picture”

“Rich Picture” Yang Berkesan “Rich Picture” Yang Berkesan

Unsur KomenStruktur Lukis struktur kerja pihak berkepentingan yang akan

menggunakan atau yang akan dipengaruhi oleh sistem baru

Proses Lukis gambaran menyeluruh sahaja

Isu Lukis kartun yang ringkas bagi menggambarkan isu yang dihadapi oleh pihak berkepentingan

Gunakan laras bahasa pihak berkepentingan

Pastikan “rich picture” mudah difahami oleh pihak berkepentingan

Gunakan gambar dan perkataan

Tiada cara betul untuk melukis “rich picture”. Setiap pelukis menggunakan gaya yang berlainan, dan pelukis yang sama mungkin menggunakan gaya yang berlainan mengikut situasi

nalisis Soft Systems Methodology

Beberapa Contoh Rich PictureBeberapa Contoh Rich Picture

Beberapa Contoh Rich Picture

Beberapa Contoh Rich Picture

KEDAH MAJU 2010

SUPERMARKET

INDUSTRY

RUMAH UNIVERSITI

TAK PERLU BAWA BUKU

DIMANA-MANA BOLEH BERKONGSI DATA

PE

MB

ELA

JAR

AN

B

ES

TA

RI

MAKLUMAN HARI INI

Contoh 1

Contoh 2

Contoh 3

Contoh 4

Tugasan

1. Setiap kumpulan menyediakan dua Rich Picture (pada Kuadran 4)

Tugasan:

1 2

3 4

CATWOE

Definisi Asas

Model Transformasi

Rich Picture

2. Rich Picture hendaklah berdasarkan CATWOE dan Definisi Asas serta Model Transformasi dalam Kuadran 1, 2 dan 3

15 minit!!!

ebarPelan Tindakan Pengurusan Perubahan

Soft Systems Methodology

Tanggung-jawab

Tarikh Tamat

Pelanggan

AktivitiTugasanBil.

Tugasan1. Setiap kumpulan

diberi sehelai kertas mahjong

Kumpulan:

4

3

2

1

Tanggung-

jawabTarikh Tamat

PelangganAktivitiTugasanBil.

2. Setiap kumpulan mengandaikan semua CATWOE yang dipamerkan adalah hasil kerja kumpulan sendiri3. Semua kumpulan menyediakan satu Pelan Tindakan Pengurusan Perubahan berdasarkan semua CATWOE yang dipamerkan

Menambahbaik infrastruktur Teknologi Maklumat dan Komunikasi di sekolah

4

Meningkatkan kemahiran dan pengetahuan Teknologi Maklumat dan Komunikasi di kalangan warga sekolah, ibu bapa dan komuniti

3

Menggalakkan warga sekolah, ibu bapa dan komuniti mengoptimumkan penggunaan teknologi pendidikan sedia ada

2

Memastikan warga sekolah, ibu bapa dan komuniti memahami konsep Sekolah Bestari dan menyokong pembestarian sekolah

1

Tanggung-jawab

Tarikh Tamat

Pelanggan

AktivitiTugasanBil.

15 minit!!!

Tuan/Puan telah menyelesaikan tugasan