TERMA & SYARAT DEBIT MASTERCARD UOB

Berkuatkuasa 1 April 2017

NOTIS PENTING

I. Sila baca terma dan syarat ini ("Terma dan Syarat") sebelum mengesahkan penerimaan dan/atau penggunaan Kad Debit.

II. Apabila anda mengesahkan penerimaan Kad Debit, menandatangani Kad Debit atau menggunakan Kad Debit untuk kali

pertama, anda dianggap telah membaca,menerima dan bersetuju untuk diikat oleh Terma dan Syarat ini.

TERMA DAN SYARAT

Pengeluaran Kad Debit oleh kami kepada anda, pengesahan penerimaan Kad Debit oleh anda, dan penggunaan Kad Debit oleh anda

adalah tertakluk kepada Terma dan Syarat ini.

1.0 DEFINISI DAN INTERPRETASI

1.1 Perkataan dan ungkapan yang digunakan di dalam Terma dan Syarat ini mempunyai maksud berikut:

“Akaun” – Akaun semasa dan/atau simpanan konvensional dan/atau Islamik bagi nama anda sama ada secara

tunggal atau bersama yang berkaitan dengan Kad Debit, di mana anda bertanggungjawab ke atas semua

transaksi.

“Pengesahan Penerimaan” – Sebarang dokumen dalam bentuk dan cara yang diterima oleh kami dan

ditandatangani oleh anda untuk tujuan pengesahan penerimaan Kad Debit.

“ATM” – Sebuah mesin teler automatik.

“Kedai Tunai yang Dibenarkan” – Mana-mana cawangan, pejabat, lokasi atau pedagang, di dalam atau di luar

Malaysia yang dilantik oleh kami atau mana-mana sekutu MasterCard Worldwide untuk menyediakan kemudahan

pengeluaran tunai.

“Pedagang yang Dibenarkan” – Mana-mana individu atau peruncit yang bersetuju untuk menerima atau

membenarkan kedainya untuk menerima Kad Debit untuk pembayaran barangan atau perkhidmatan menurut

perjanjian pedagang.

“Pusat Panggilan” – Tempat atau lokasi yang ditetapkan untuk menyediakan perkhidmatan perbankan telefon

yang ditawarkan oleh kami kepada anda yang membolehkan anda untuk mengakses akaun anda dan/atau

melaksanakan apa-apa transaksi atau pertanyaan yang berkaitan dengan Kad Debit dan Akaun yang lain.

“Ahli Kad”, “anda” atau “kamu” – Individu di mana Kad Debit dikeluarkan kepadanya, sama ada pemegang

akaun utama atau sebaliknya.

“Transaksi Tanpa Kad” – Transaksi Debit Terus yang dilaksanakan tanpa memerlukan Kad Debit secara fizikal

di tempat jualan termasuk tetapi tidak terhad kepada E-Dagang (dalam talian) dan transaksi Pesanan Pos

Pesanan Telefon (Mail Order and Telephone Order atau MOTO).

“Pengeluaran Tunai” – Pengeluaran tunai dari Akaun di ATM atau Kedai Tunai yang Dibenarkan.

“Draf Pengeluaran Tunai” – Dokumen/slip yang diberi oleh kami atau mana-mana sekutu MasterCard Worldwide

kepada Kedai Tunai yang Dibenarkan bagi merekodkan pengeluaran tunai yang menggunakan Kad Debit.

“Terminal Cip” – Suatu terminal transaksi dan, di mana sesuai, dilengkapkan dengan pembaca tanpa sentuhan

yang berupaya untuk membaca, berkomunikasi dan memproses transaksi yang menggunakan Kad Debit.

“Transaksi Sentuhan” - Transaksi Debit Terus dilaksanakan dengan memasukkan PIN anda ke dalam Terminal

Cip dan/atau menandatangani Draf Jualan. Bagi mengelakkan keraguan, Transaksi Sentuhan tidak termasuk

Transaksi Tanpa Sentuhan dan Transaksi Tanpa Kad.

“Transaksi Tanpa Sentuhan” –Transaksi Debit Terus yang menggunakan pengenalan frekuensi radio (RFID)

bagi membuat pembayaran dengan menyentuh/mengimbas Kad Debit pada pembaca bersekuriti di mana anda

tidak perlu menandatangani Draf Jualan atau masukkan PIN anda dan tidak termasuk Kad Transaksi Tidak Hadir.

“Kad Debit” – Setiap dan semua kad yang dikeluarkan oleh kami yang boleh digunakan untuk melaksanakan

fungsi-fungsi yang dinyatakan dalam Klausa 3 Terma dan Syarat ini.

“Transaksi Debit Terus” – Perkhidmatan bayaran untuk mendebitkan Akaun anda di mana transaksi

pembayaran telah dimulakan oleh kami menurut persetujuan asas yang diberikan oleh anda kepada kami dan

melainkan selainnya diperuntukkan.

“EFTPOS” – Pindahan Dana Elektronik di tempat jualan.

“ePenyata” – Penyata elektronik yang disediakan untuk paparan melalui Perbankan Internet Peribadi UOB anda

selepas anda mendaftar untuk perkhidmatan ePenyata bagi Akaun.

“HOUSe” – Rangkaian perkongsian ATM yang dikendalikan oleh House Network Sdn Bhd di bawah jenama

"HOUSe".

“Proses Undang-undang” - Mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada, mana-mana proses pemula termasuk

writ saman dan saman pemula serta apa-apa bentuk proses, rayuan, permohonan interlokutori, afidavit,

arahan,penghakiman, notis dan mana-mana dokumen lain yang perlu diserahkan di bawah sebarang undang-

undang bertulis dan notis sedemikian di bawah Akta Kebankrapan 1967.

“Had” – Amaun maksimum harian atau bulanan (ditetapkan oleh kami pada bila-bila masa pada budi bicara

mutlak kami) yang dibenarkan untuk anda berurusniaga daripada Akaun dengan menggunakan Kad Debit atau

amaun baki dalam Akaun, yang mana lebih rendah.

“MasterCard Worldwide” – MasterCard International Incorporated, sebuah syarikat yang diperbadankan di

Delaware yang mempunyai ibu pejabat di 2000 Purchase Street, Purchase, NY 10577-2509, United States (dan

termasuk pengganti-pengganti hakmilik dan penerima serah haknya)..

“Minor” – Seorang individu di bawah umur 18 tahun.

“MyClear” – Malaysian Electronic Clearing Corporation Sdn. Bhd., sebuah syarikat yang diperbadankan di bawah

Akta Syarikat 1965 dan dimiliki sepenuhnya oleh Bank Negara Malaysia.

“MyDebit” – Satu skim pembayaran kad debit yang membenarkan Ahli Kad membuat pembayaran bagi

pembelian barangan dan/atau perkhidmatan di Pedagang yang Dibenarkan dan pengeluaran tunai di Kedai Tunai

yang Dibenarkan dengan mendebitkan terus dari Akaun.

“OTP” – Kata laluan sekali.

“Kod Laluan” – Kata laluan atau kod yang digunakan untuk mengesahkan identiti anda atau membenarkan

sesuatu transaksi menggunakan Kad Debit. Kod Laluan adalah termasuk kata laluan, OTP, PIN dan termasuk

sebarang Kod Laluan lain yang kami mungkin keluarkan dari semasa ke semasa.

“PIN” – Nombor pengenalan peribadi anda.

“Draf Jualan” – Dokumen yang diberikan oleh kami atau mana-mana sekutu MasterCard Worldwide kepada

Pedagang yang Dibenarkan untuk merekodkan pembelian barangan dan/atau perkhidmatan dengan

menggunakan Kad Debit.

“Penyata Akaun” - Salinan fizikal penyata yang kami keluarkan secara automatik kepada anda setiap bulan atau

sebarang penyata tambahan lain yang dikeluarkan atas permintaan anda, atau ePenyata bulanan yang disediakan

untuk paparan melalui Perbankan Internet Peribadi UOB anda yang menunjukkan semua transaksi Akaun

termasuk pengeluaran, pembelian barangan dan/atau perkhidmatan dan transaksi internet yang dilaksanakan

dengan menggunakan Kad Debit, sebarang jumlah yang dikreditkan ke dalam Akaun dan baki kredit dalam

Akaun.

“Tarikh Penyata” – Tarikh Penyata Akaun.

“Arahan Telekomunikasi” – Arahan daripada anda kepada kami melalui telefon atau penghantaran faksimile

atau melalui apa-apa cara arahan telekomunikasi yang lain.

“UOBM”, “kami” atau “kita” – United Overseas Bank (Malaysia) Bhd (271809-K) yang mempunyai pejabat

berdaftar di Aras 11, Menara UOB, Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur dan cawangan-cawangan di Malaysia.

“Tempoh Sah” – Tempoh yang dinyatakan pada Kad Debit.

1.2 Terma dan Syarat ini adalah sebagai tambahan dan tertakluk kepada terma dan syarat yang mentadbir Akaun,

serta terma dan syarat bagi promosi lain yang mentadbir Akaun sebagaimana yang ditentukan oleh kami dari

semasa ke semasa.

1.3 Sekiranya terdapat percanggahan atau ketidaksejajaran antara terma dan syarat yang mentadbir Akaun dan

terma dan syarat bagi promosi lain yang mentadbir Akaun, Terma dan Syarat ini akan dikekalkan berhubung

dengan penggunaan Kad Debit.

1.4 Rujukan kepada –

(a) bilangan tunggal juga termasuk jamak, dan sebaliknya;

(b) jantina maskulin juga termasuk jantina feminin dan neuter, dan sebaliknya;

(c) seseorang termasuk individu, suatu perkongsian, sebuah pertubuhan korporat, persatuan yang tidak

diperbadankan, sebuah kerajaan, sebuah negeri, sebuah agensi negeri, dan satu amanah;

(d) seseorang termasuk wasi individu, pentadbir, waris, pengganti, dan pemegang serah hak, dan Terma

dan Syarat ini akan mengikat individu-individu tersebut; dan

(e) apabila memperkenalkan sesuatu contoh, “termasuk” atau “sebagai contoh” (atau perkataan lain yang

sama) tidak mengehadkan maksud perkataan bagi contoh-contoh tersebut.

2.0 PENERIMAAN KAD DEBIT

2.1 Jika anda membuka Akaun dengan kami, kami boleh mengeluarkan Kad Debit untuk kegunaan anda menurut

Terma dan Syarat ini.

2.2 Setelah Kad Debit dikeluarkan, anda perlu mengambil Kad Debit tersebut dari mana-mana cawangan kami.

2.3 Apabila anda menerima Kad Debit, anda mesti menandatangani jalur tandatangan dengan serta-merta dan

mengesahkan penerimaan Kad Debit dengan menandatangani dan mengembalikan Pengesahan Penerimaan

kepada kami.

2.4 Apabila anda menandatangani pada Kad Debit atau menggunakan Kad Debit untuk kali pertama, anda dianggap

telah menerima dan bersetuju untuk diikat oleh Terma dan Syarat ini.

2.5 Anda tidak boleh menggunakan Kad Debit untuk apa-apa tujuan, dan mesti memotong Kad Debit kepada dua

bahagian dengan serta-merta apabila mana-mana yang berikut berlaku:-

a) jika anda tidak bersetuju dengan kandungan Terma dan Syarat ini;

b) pada penamatan Tempoh Sah;

c) pada pembatalan atau penamatan Kad Debit;

d) pada permintaan anda untuk mengganti Kad Debit;

e) pada pembatalan, penamatan atau penarikan balik Kad Debit oleh kami;

f) pada pengembalian Kad Debit selepas memaklumkan kehilangan atau kecuriannya;

g) jika Kod Laluan didedahkan atau terdedah, secara sukarela atau sebaliknya, kepada mana-mana

individu; atau

h) jika anda tidak dapat mengingat PIN anda.

2.6 Selepas kami menggantung Kad Debit, anda tidak boleh menggunakan Kad Debit untuk apa-apa tujuan sekalipun.

Anda hanya boleh menggunakan Kad Debit selepas kami memaklumkan anda bahawa kami telah menarik balik

penggantungan Kad Debit tersebut.

2.7 Pada setiap masa, Kad Debit akan kekal sebagai hak milik kami dan mesti diserahkan kepada kami atas

permintaan kami.

2.8 Kad Debit tidak boleh dipindah milik kepada individu lain, dan mesti digunakan selaras dengan Terma dan Syarat

ini, serta segala keperluan, arahan, peraturan dan garis panduan yang dikeluarkan oleh kami, MasterCard

Worldwide, MyClear, Bank Negara Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa lain.

3.0 FUNGSI KAD DEBIT

3.1 Kad Debit boleh digunakan untuk apa-apa perkhidmatan yang kami sediakan untuk apa-apa tujuan yang

diluluskan oleh kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada –

a) pembelian barangan dan/atau perkhidmatan daripada Pedagang yang Dibenarkan di Malaysia melalui

Transaksi Debit Terus;

b) mengeluarkan wang tunai daripada Akaun anda di mana-mana Kedai Tunai yang Dibenarkan dan/atau ATM

yang ditetapkan di Malaysia.

c) pembelian barangan dan/atau perkhidmatan daripada Pedagang yang Dibenarkan dengan menjalankan

Transaksi Tanpa Sentuhan.

d) pembelian barangan dan/atau perkhidmatan daripada Pedagang yang Dibenarkan di luar Malaysia

(transaksi luar negara) melalui Transaksi Debit Terus (selain daripada Transaksi Tanpa Sentuhan, yang

dilingkungi dalam Klausa 3.1 (c) di atas);

e) mengeluarkan wang tunai daripada Akaun anda di mana-mana Kedai Tunai yang Dibenarkan and/atau ATM

yang ditetapkan di luar Malaysia; dan

f) menjalankan Transaksi Tanpa Kad;

3.2 Jika anda tidak memilih perkhidmatan yang dinyatakan dalam Klausa 3.1(a), 3.1(b) dan/atau 3.1(c) di atas dalam

borang permohonan, perkhidmatan ini akan disediakan secara automatik kepada anda sejurus selepas anda

melakukan transaksi di ATM dengan menggunakan Kad Debit anda di mana-mana ATM kami.

3.3 Anda boleh memilih untuk tidak menggunakan mana-mana perkhidmatan yang dinyatakan dalam Klausa 3.1(a),

3.1(b) dan/atau 3.1(c) di atas dengan menandakan kotak yang berkenaan dalam borang permohonan. Jika anda

kemudiannya membuat keputusan untuk menggunakan perkhidmatan yang dinyatakan dalam Klausa 3.1(a),31.(b)

dan/atau 3.1(c) di atas, anda boleh mengaktifkan perkhidmatan ini dengan melawat mana-mana cawangan kami

dan perkhidmatan tersebut akan disediakan kepada sebaik sahaja selepas anda melakukan sesuatu transaksi

atau pertanyaan di ATM dengan menggunakan Kad Debit anda di mana-mana ATM kami.

3.4 Berkuatkasa dari 26 November 2015, perkhidmatan dalam Klausa 3.1(d), 3.1(e) dan/atau 3.1(f) akan disekat

secara automatik kecuali anda telah memilih perkhidmatan tersebut. Anda boleh memilih untuk menggunakan

mana-mana perkhidmatan yang dinyatakan dalam Klausa 3.1(d), 3.1(e) dan/atau 3.1(f) di atas dalam borang

permohonan atau dengan mengunjungi mana-mana cawangan kami untuk menyediakan mana-mana

perkhidmatan ini kepada anda.

3.5 Selepas anda membuat keputusan untuk menggunakan perkhidmatan yang dinyatakan dalam Klausa 3.1(a),

3.1(b) dan/atau 3.1(c) di atas atau memilih untuk menggunakan perkhidmatan yang dinyatakan dalam Klausa

3.1(d), 3.1(e) dan/atau 3.1(f) di atas, anda kemudiannya boleh memilih untuk tidak menggunakan mana-mana

perkhidmatan yang dinyatakan dalam Klausa 3.1 di atas dengan mengunjungi mana-mana cawangan kami.

3.6 Penggunaan anda untuk perkhidmatan Kad Debit adalah tertakluk kepada Had, dan kami boleh, pada budi bicara

mutlak kami, memutuskan untuk tidak menunaikan transaksi jika transaksi tersebut melebihi Had atau tidak

mempunyai dana yang mencukupi dalam Akaun transaksi tersebut.

3.7 Kad Debit anda mengandungi dua jenama kad debit – MyDebit yang boleh digunapakai di Malaysia dan

MasterCard yang membenarkan Kad Debit anda diterima di luar negara dan juga di Malaysia. Dengan adanya

kedua-dua jenama kad debit ini, Kad Debit anda boleh digunakan untuk pembayaran di lebih banyak pedagang/

kedai-kedai peruncit di Malaysia dan luar negara.

3.8 Apabila menggunakan Kad Debit anda Pedagang yang Dibenarkan di Malaysia, Pedagang yang Dibenarkan

mempunyai pilihan untuk menerima dan memproses pembayaran Kad Debit anda sama ada melalui MyDebit,

atau pun melalui MasterCard. Ini adalah pilihan Pedagang yang Dibenarkan dan membolehkan peruncit tersebut

untuk memproses pembayaran anda melalui rangkaian kad debit pilihan mereka.

4.0 KOD LALUAN DAN KERAHSIAAN KOD LALUAN

4.1 Apabila Kad Debit dikeluarkan, atau digantikan dan dikeluarkan semula, anda perlu mengambil Kad Debit dari

cawangan kami dan memilih PIN anda dengan menaip PIN pilihan anda ke pad PIN yang disediakan di cawangan

kami.

4.2 Anda boleh menukar PIN anda di mana-mana ATM kami pada bila-bila masa.

4.3 Jika PIN didedahkan atau terdedah, secara sukarela atau sebaliknya, kepada sesiapa, anda mesti segera

memberitahu Pusat Panggilan kami untuk mengelakkan apa-apa transaksi tanpa kebenaran daripada berlaku dan

menggantikan PIN anda yang sedia ada. Proses menggantikan PIN anda adalah seperti yang dinyatakan dalam

Klausa 4.2 di atas.

4.4 Anda perlu mengambil segala langkah munasabah untuk memastikan dan mencegah sebarang penggunaan

tanpa kebenaran dan/atau penipuan bagi Kod Laluan anda pada setiap masa dan menyimpan telefon bimbit anda

yang menerima OTP selamat semasa anda membuat transaksi E-Dagang (dalam talian). Anda bersetuju bahawa

Kod Laluan anda adalah sulit dan berjanji untuk tidak mendedahkan atau membongkarnya dalam apa-apa cara

yang menyebabkan Kod Laluan anda didedahkan atau terbongkar kepada mana-mana individu melalui panggilan

telefon yang tidak diminta, e-mel yang tidak diingini atau pada mana-mana laman web selain dari laman web

rasmi kami di www.uob.com.my atau melalui apa-apa cara lain. Anda harus menghafal Kod Laluan anda dan

memastikan tiada rekod bertulis Kod Laluan anda disimpan di mana-mana tempat atau pada apa-apa disimpan

berdekatan dengan Kad Debit anda atau dalam apa-apa cara yang mungkin membolehkan pihak ketiga mendapat

akses kepada atau menggunakan Kod Laluan anda. Anda tidak harus menggunakan Kod Laluan yang umum,

seperti nombor kad pengenalan, pasport, lesen memandu, tarikh lahir atau nombor perhubungan anda. Anda

bersetuju bahawa kegagalan untuk mematuhi syarat ini boleh mendedahkan anda kepada risiko kecurian atau

penggunaan yang tidak dibenarkan bagi Kad Debit, di mana anda akan bertanggungjawab untuk semua transaksi

yang dilakukan dengan Kad Debit, sama ada transaksi sedemikian dilakukan dengan pengetahuan atau

kebenaran anda atau sebaliknya.

4.5 Jika anda mengesyaki atau menyedari, sama ada melalui perkhidmatan pesanan ringkas (SMS) amaran transaksi

dari kami yang berhubungan dengan transaksi yang dilakukan dengan menggunakan Kad Debit anda atau

sebaliknya bahawa –

a) seseorang yang tidak dibenarkan mengetahui Kod Laluan anda; atau

b) terdapat akses tanpa kebenaran untuk Kad Debit, Akaun, atau penggunaan Kod Laluan anda; atau

c) Kad Debit anda hilang atau dicuri; atau

d) terdapat transaksi yang tidak dibenarkan berlaku dengan menggunakan Kad Debit anda

anda mesti memaklumkan kami di Pusat Panggilan secepat yang semunasabahnya untuk berbuat demikian dan

mematuhi keperluan yang dinyatakan dalam Klausa 11.1 dan 11.2 Terma dan Syarat ini dan memotong Kad Debit

kepada dua bahagian mengikut Klausa 2.5 Terma dan Syarat ini. Anda juga perlu memberi apa-apa maklumat

berkaitan dan bantuan yang munasabah dalam penyiasatan perkara tersebut.

4.6 Sebaik sahaja anda memaklumkan kami dan mematuhi keperluan dalam Klausa 4.5, kami boleh, pada permintaan

anda dan pada budi bicara mutlak kami, menggantikan Kad Debit tersebut dan mengeluarkan Kad Debit baru

kepada anda.

5.0 PENGGUNAAN KAD DEBIT

5.1 Anda bersetuju dan berjanji untuk mengambil langkah-langkah yang munasabah seperti berikut untuk mencegah

kehilangan atau kecurian Kad Debit:-

(a) anda perlu menandatangani Kad Debit dengan serta-merta apabila menerima daripada kami;

(b) anda perlu memastikan bahawa Kad Debit dikembalikan kepada anda selepas anda melengkapkan

sebarang transaksi di Kedai Tunai yang Dibenarkan atau Pedagang yang Dibenarkan;

(c) anda harus menyimpan Kad Debit anda yang tidak digunakan di tempat yang selamat jika anda

mempunyai lebih daripada satu (1) Kad Debit; atau

(d) anda harus memusnahkan Kad Debit dengan betul, iaitu dengan memotong sepanjang jalur magnetik

dan cip sekiranya anda ingin membatalkan Kad Debit dan kembalikannya kepada kami.

(e) anda perlu menyimpan Kad Debit dan PIN selamat pada setiap masa, termasuk di tempat anda tinggal.

Ini termasuk tidak:

i. membiarkan Kad Debit tanpa pengawasan di dalam kereta dan/atau di tempat-tempat awam;

ii. mendedahkan butiran kad debit kepada mana-mana orang lain;

iii. membenarkan mana-mana orang lain menggunakan Kad Debit anda.

Anda mesti memaklumkan kami di Pusat Panggilan sebaik sahaja ia munasabah untuk berbuat demikian dan

mematuhi syarat yang dinyatakan dalam Klausa 11.1 dan 11.2 dalam Terma dan Syarat ini jika Kad Debit anda

hilang atau dicuri.

5.2 Anda perlu menggunakan Kad Debit dan PIN anda untuk mengakses Akaun anda atau mana-mana akaun lain

anda dengan kami bagi Pengeluaran Tunai melalui ATM.

5.3 Pembelian barangan dan/atau perkhidmatan dari mana-mana Pedagang yang Dibenarkan dengan menggunakan

Kad Debit pada amnya akan memerlukan anda untuk memasukkan PIN anda ke dalam Terminal Cip dan/atau

menandatangani Draf Jualan, kecuali pembelian tersebut dilakukan melalui pesanan pos atau telefon, terminal

layan diri, Terminal Cip tanpa sentuhan, internet atau apa-apa cara sama yang lain.

5.4 Transaksi Tanpa Sentuhan

i. Apabila pembayaran bagi pembelian barangan dan/ atau perkhidmatan daripada mana-mana Pedagang

yang Dibenarkan adalah dilaksanakan dengan cara satu Transaksi Tanpa Sentuhan, transaksi tersebut

diproses dengan menyentuh/ mengimbas Kad Debit anda yang berciri “PayPass” atau “MyDebit” di

pembaca/ terminal tanpa sentuhan. Satu Transaksi Tanpa Sentuhan membenarkan satu transaksi diproses

tanpa memerlukan Kad Debit anda dileret dan/ atau dimasukkan di pembaca/ Terminal Cip dan/ atau

memerlukan anda sama ada memasukkan PIN anda pada Terminal Cip dan/ atau tandatangan pada Draf

Jualan untuk memberi kuasa transaksi, tertakluk pada had transaksi yang kami benarkan.

ii. Anda mengakui kemudahan menggunakan Kad Debit dengan Transaksi Tanpa Sentuhan dan tertakluk

kepada Klausa 11.0, mengaku janji untuk bertanggungjawab bagi semua Transaksi Tanpa Sentuhan.

iii. Terdapat 2 jenis Transaksi Tanpa Sentuhan:

(a) Tanpa Sentuhan MyDebit - Satu kaedah pembayaran tanpa sentuhan melalui rangkaian MyDebit yang

boleh dilakukan pada mana-mana terminal tempat jualan yang memaparkan logo MyDebit tanpa

sentuhan; dan

(b) MasterCard PayPass - Satu kaedah pembayaran tanpa sentuhan melalui rangkaian MasterCard yang

boleh dilakukan pada mana-mana terminal tempat jualan yang memaparkan logo MasterCard

PayPass.

iv. Anda mengakui bahawa penggunaan Transaksi Tanpa Sentuhan adalah terhad kepada:-

(a) Dihadkan pada maksimum RM250 atau bersamaan dalam mata wang asing (tertakluk kepada

Klausa 9.3 di bawah) bagi setiap transaksi atau terkumpul. Kami berhak untuk menyemak semula

had tersebut atau mengenakan apa-apa had lain dari semasa ke semasa mengikut budi bicara

mutlak kami ; atau

(b) lima (5) Transaksi Tanpa Sentuhan berturut-turut di mana-mana tempoh masa,

mengikut mana-mana yang berlaku dahulu. Untuk kegunaan Transaksi Tanpa Sentuhan seterusnya, anda

dikehendaki untuk mengaktifkan semula dengan Transaksi Sentuhan.

v. Bagi Transaksi Tanpa Sentuhan, Pedagang yang Dibenarkan tidak perlu untuk memberikanDraf Jualan

transaksi lengkap melainkan anda meminta Draf Jualan.

5.5 Untuk menggunakan Kad Debit bagi melakukan pengeluaran wang tunai daripada Rangkai Niaga Tunai yang

Dibenarkan, anda perlu memasukkan PIN anda ke dalam Terminal Cip dan/atau menandatangani Draf

Pengeluaran Tunai yang disediakan oleh Pedagang yang Dibenarkan.

5.6 Jika anda ingin menggunakan Kad Debit untuk bayaran berhubung dengan transaksi E-Dagang (dalam talian),

anda perlu mendaftar terlebih dahulu untuk “Kod Keselamatan™ MasterCard®” (“Perkhidmatan”) di laman web

kami (www.uob.com.my) atau laman web lain sedemikian seperti yang mungkin dimaklumkan kepada anda.

Dengan mendaftar untuk Perkhidmatan tersebut, anda akan dianggap telah bersetuju untuk diikat oleh terma dan

syarat Perkhidmatan seperti yang dinyatakan dalam laman web berkenaan. Anda secara amnya perlu

memasukkan OTP yang diterima oleh telefon bimbit anda untuk melengkapkan bayaran untuk transaksi E-Dagang

(dalam talian).

5.7 Kami boleh pada budi bicara mutlak kami memerlukan anda pada bila-bila masa untuk menetapkan Had ke atas

transaksi harian atau bulanan anda dalam Ringgit Malaysia dan anda tidak boleh menggunakan Kad Debit untuk

sebarang transaksi yang melebihi Had tersebut.

5.8 Anda tidak boleh menggunakan atau cuba untuk menggunakan Kad Debit untuk sebarang transaksi, terutamanya

untuk pengeluaran tunai, pembelian barangan dan/atau perkhidmatan dan pembayaran atau pemindahan baki

daripada mana-mana Akaun kecuali terdapat baki yang mencukupi dalam Akaun berkenaan.

5.9 Anda membenarkan kami untuk mendebit Akaun yang telah dinamakan sebagai Akaun Utama untuk transaksi di

Tempat Penjualan dengan semua pembelian barangan dan/atau perkhidmatan yang dilakukan, apa-apa

Pengeluaran Tunai dan apa-apa transaksi lain yang dilaksanakan dengan menggunakan Kad Debit, tanpa

mengira bahawa pendebitan sedemikian akan menyebabkan Akaun terlebih keluar.

5.10 Anda akan bertanggungjawab kepada kami untuk transaksi di mana anda tidak mendapatkan atau

menandatangani Draf Jualan dan/atau Draf Pengeluaran Tunai jika kami memutuskan bahawa kegagalan tersebut

disebabkan oleh transaksi, atau kelalaian anda, Pedagang yang Dibenarkan, atau Rangkai Niaga Tunai yang

Dibenarkan.

5.11 Kami boleh pada budi bicara mutlak kami memutuskan untuk tidak menerima suatu transaksi yang dilaksanakan

dengan menggunakan Kad Debit jika terdapat –

(a) sesuatu kesilapan, kerosakan, kegagalan atau gangguan dalam penyediaan perkhidmatan ATM atau

dalam sistem atau peralatan kami akibat daripada apa-apa sebab di luar kawalan kami atau untuk apa-

apa sebab lain;

(b) kerosakan mekanikal atau kepincangan terminal atau peralatan di Pedagang yang Dibenarkan atau

Kedai Tunai yang Dibenarkan atau mana-mana ATM atau rangkaian perkhidmatan lain akibat gangguan

bekalan elektrik atau apa-apa sebab di luar kawalan kami;

(c) satu kesilapan di pihak kami;

(d) baki tersedia yang tidak mencukupi di dalam Akaun berkenaan;

(e) penggunaan atau percubaan penggunaan Kad Debit untuk transaksi yang melebihi Had.

dan anda bersetuju bahawa kami tidak akan bertanggungjawab bagi penolakan tersebut atau sebarang

kesulitan, kehilangan, kecederaan atau kerosakan di mana anda mungkin alami secara langsung atau tidak

langsung akibat daripada kami tidak menerima transaksi tersebut.

5.12 Tanpa menjejaskan Klausa 5.11 di atas, kami boleh menolak untuk memenuhi transaksi yang dilaksanakan

dengan menggunakan Kad Debit untuk apa-apa sebab yang kami anggap sesuai dan anda bersetuju bahawa

kami tidak akan dipertanggungjawabkan dalam apa jua cara atas penolakan atau sebarang kesulitan, kehilangan,

kecederaan atau kerosakan di mana anda mungkin alami secara langsung atau tidak langsung akibat daripada

kami tidak menerima transaksi tersebut.

6.0 AKAUN BERSAMA

6.1 Transaksi yang dilaksanakan dengan sebarang Kad Debit dari Akaun bersama akan mengikat semua pemegang

akaun, yang akan bertanggungjawab secara bersama dan berasingan untuk semua transaksi, walaupun

pemegang akaun bersama adalah Minor.

6.2 Mandat untuk operasi Akaun bersama hanya boleh dibatalkan apabila Kad Debit dipulangkan oleh pemegang kad

di mana mandatnya akan dibatalkan, dan Kad Debit telah dibatalkan atau ditamatkan mengikut Klausa 12 Terma

dan Syarat.

7.0 AKAUN

7.1 Pada penerimaan sebarang pengesahan dan rekod transaksi yang dilaksanakan menggunakan Kad Debit yang

dikeluarkan oleh kami, atau yang didapati dalam mana-mana Penyata Akaun, anda perlu memastikan bahawa

semua pengesahan, rekod dan/atau kemasukan adalah betul. Jika anda mendapati kesilapan dalam:

a) pengesahan dan rekod tersebut, anda mesti memaklumkan kami secara bertulis sebaik sahaja ia

munasabah untuk berbuat demikian setelah menerima pengesahan dan rekod tersebut;

b) Penyata Akaun, anda mesti memaklumkan kami secara bertulis sebaik sahaja ia munasabah untuk berbuat

demikian tetapi tidak lewat daripada empat belas (14) hari dari Tarikh Penyata;

dan anda perlu memberikan kami apa-apa maklumat berkaitan dan bantuan yang munasabah dalam penyiasatan

perkara tersebut. Jika anda tidak berbuat demikian, pengesahan, rekod dan/atau Penyata Akaun tersebut akan

dianggap sebagai bukti yang betul dan muktamad terhadap anda dan anda akan dianggap telah mengetepikan

apa-apa hak untuk mengemukakan sebarang bantahan terhadap pengesahan, rekod dan/atau Penyata Akaun

tersebut. Anda akan diikat oleh dan bertanggungjawab ke atas semua jumlah yang dinyatakan dalam Penyata

Akaun.

7.2 Jika anda memaklumkan kami mengenai sesuatu kesilapan dalam (i) pengesahan dan rekod sedemikian sebaik

sahaja ia munasabah untuk berbuat demikian setelah menerima pengesahan dan rekod tersebut; (ii) Penyata

Akaun sebaik sahaja ia munasabah untuk berbuat demikian tetapi tidak lewat daripada empat belas (14) hari dari

Tarikh Penyata;

a) anda masih akan diikat oleh kandungan baki Penyata yang tidak terjejas oleh kesilapan yang didakwa

tersebut;

b) kami akan menyiasat kesilapan yang didakwa, dan sekiranya siasatan mendedahkan atau menunjukkan

tiada kesilapan, anda akan diikat oleh kandungan Penyata Akaun;

c) jika kami berpuas hati, kami boleh melakukan pelarasan dan pembetulan yang diperlukan ke atas

Akaun, tetapi ini tidak akan menjejaskan hak kami untuk mendebit atau mengkredit Akaun dengan apa-

apa jumlah.

7.3 Tanpa menjejaskan keluasan makna Klausa 7.1, baki dalam Akaun dan yang dipaparkan pada skrin ATM atau

mana-mana rangkaian perkhidmatan dan/atau yang terdapat pada Penyata Akaun tidak akan termasuk deposit

yang dilakukan di ATM atau di cawangan kami atau apa-apa transaksi lain yang dilaksanakan dengan

menggunakan Kad Debit yang belum disahkan mengikut cara yang kami tentukan.

7.4 Semua bayaran bagi pembelian barangan dan/atau perkhidmatan yang dilaksanakan menggunakan Kad Debit, fi

tahunan dan caj lain akan didebitkan kepada Akaun dan dinyatakan dalam Penyata Akaun.

7.5 Pada kelulusan transaksi pra-kebenaran seperti yang dinyatakan dalam klausa 7.5.1 dan 7.5.2 di bawah, baki

tersedia dalam Akaun anda, atau sebahagian daripadanya mungkin disekat/diperuntukkan sehingga transaksi

dilengkapkan.

7.5.1 Bagi pembelian petrol yang dilakukan di pam/kiosk menggunakan Kad Debit, jumlah pra-kebenaran

yang kami tentukan akan disekat/diperuntukkan daripada baki sedia ada dalam Akaun anda untuk

T+3 hari di mana “T” merupakan hari transaksi.

7.5.2 Bagi transaksi pra-kebenaran lain yang dilakukan dengan menggunakan Kad Debit kecuali transaksi

yang disebut dalam klausa 7.5.1 di atas, jumlah pra-kebenaran yang ditentukan oleh Pedagang yang

Dibenarkan akan disekat/diperuntukkan daripada baki sedia ada dalam Akaun anda sehingga

transaksi tersebut dilengkapkan dan jumlah transaksi sebenar didebitkan dari Akaun anda.

7.6 Jika baki sedia ada dalam Akaun tidak mencukupi untuk membayar sesuatu transaksi atau amaun lain yang perlu

dibayar daripada Akaun (termasuk sebarang fi, caj atau bayaran lain yang perlu dibayar kepada kami), kami boleh

pada budi bicara mutlak kami (dan tanpa sebarang tanggungjawab untuk berbuat demikian), memindah atau

mengatur pemindahan dana yang mencukupi daripada akaun lain yang dipegang oleh anda dengan kami, ke

dalam Akaun.

7.7 Walaupun terdapat apa-apa yang bertentangan dalam Terma dan Syarat ini, jika kami, akibat sebarang sebab,

termasuk sebarang kelulusan salah yang diberi atau sebarang kesilapan di pihak kami, mengkredit sebarang

amaun yang salah ke dalam Akaun atau mendebitkan sebarang amaun yang salah daripada Akaun, anda

bersetuju bahawa kami mempunyai hak mutlak untuk melakukan pelarasan atau pembetulan yang sepatutnya,

termasuk mendebit Akaun dengan sewajarnya.

8.0 DEPOSIT DI ATM

8.1 Anda boleh melakukan deposit tunai atau cek di ATM yang ditetapkan dengan menggunakan Kad Debit dan

memasukkan PIN anda ke dalam ATM.

8.2 Deposit tunai atau cek tersebut akan dikreditkan ke dalam Akaun berkenaan selepas pengesahan oleh kami

dengan cara yang kami tentukan dari semasa ke semasa.

8.3 Kami boleh memulangkan apa-apa cek, draf atau instrumen yang didepositkan tetapi tidak ditunaikan oleh kami

untuk apa-apa sebab, dan ini akan dikembalikan kepada anda melalui pos biasa ke alamat terakhir anda yang

diketahui oleh kami, atau dalam apa-apa cara yang kami anggap sesuai pada risiko dan perbelanjaan anda

sendiri.

9.0 TRANSAKSI LUAR NEGARA

9.1 Anda boleh menggunakan Kad Debit di luar Malaysia di Pedagang yang Dibenarkan, Kedai Tunai yang

Dibenarkan dan/atau Pedagang SMART$ yang Dibenarkan kecuali untuk Transaksi Tanpa Sentuhan di luar talian

yang hanya boleh digunakan secara domestik di Malaysia sahaja.

9.2 Anda boleh menggunakan Kad Debit untuk Pengeluaran Tunai di tempat yang mempunyai logo MasterCard,

Maestro dan Cirrus di negara-negara yang diluluskan oleh kami, atau di mana-mana Rangkai Niaga Tunai yang

Dibenarkan. Jika anda melakukan Pengeluaran Tunai di ATM bukan milik kami, anda boleh dikenakan bayaran

yang dikenakan oleh kami untuk Pengeluaran Tunai tersebut.

9.3 Jika anda menggunakan Kad Debit untuk Pengeluaran Tunai atau untuk transaksi dalam mata wang selain

daripada Ringgit Malaysia, ia tersebut akan ditukar melalui MasterCard Worldwide pada kadar pertukaran yang

ditentukan oleh MasterCard Worldwide pada tarikh transaksi dimasukkan ke dalam Akaun. Kadar pertukaran pada

tarikh kemasukan tersebut mungkin berbeza daripada kadar pertukaran yang berkuatkuasa pada tarikh transaksi.

Selain itu, kos pentadbiran sebanyak 1% atau kadar lain sedemikian yang ditentukan oleh kami untuk penukaran

transaksi yang dilakukan dalam mata wang selain daripada Ringgit Malaysia akan dikenakan kepada anda.

Sebarang kadar yang dikenakan akan ditentukan oleh MasterCard Worldwide dan adalah muktamad dan

konklusif, dan anda akan menanggung semua risiko pertukaran, kerugian, komisen dan kos lain yang mungkin

ditanggung.

9.4 Semua Pengeluaran Tunai atau transaksi luar negara oleh anda tidak boleh melanggar undang-undang sedia ada

di negara di mana Pengeluaran Tunai atau transaksi dilakukan. Di mana berkenaan, anda mesti mematuhi

Peraturan Kawalan Pertukaran Asing yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia sebagaimana yang diubah

dan dilaksanakan dari semasa ke semasa dan akan bertanggungjawab ke atas sebarang pelanggaran untuk

peraturan tersebut.

10.0 TRANSAKSI YANG MENYALAHI UNDANG-UNDANG

Anda bertanggungjawab untuk menggunakan Kad Debit secara bertanggungjawab. Anda tidak boleh menggunakan Kad

Debit untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang. Sekiranya kami mendapati, mengesyaki atau mempunyai

sebab untuk mempercayai bahawa Kad Debit anda telah digunakan untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang,

kami boleh mengambil tindakan yang kami anggap sesuai dalam usaha kami untuk memenuhi sebarang kewajipan atau

keperluan di Malaysia atau di tempat lain di dunia berhubung dengan pencegahan atau apa-apa aktiviti yang menyalahi

undang-undang termasuk tetapi tidak terhad kepada penipuan, pengubahan wang haram, aktiviti pengganas, sogokan,

rasuah atau pengelakan cukai atau penguatkuasaan apa-apa sekatan ekonomi atau perdagangan. Tindakan yang kami

mungkin ambil termasuk menggantung atau menamatkan penggunaan Kad Debit dengan serta-merta, membuat laporan

dan mengambil tindakan sedemikian yang kami anggap wajar pada budi bicara mutlak kami.

11.0 LIABILITI UNTUK KEHILANGAN ATAU KECURIAN KAD DEBIT, PENDEDAHAN KOD LALUAN ANDA KEPADA

MANA-MANA INDIVIDU ATAU PENGGUNAAN KAD DEBIT TANPA KEBENARAN

11.1 Anda bersetuju dan berjanji untuk menjaga dan mengambil semua langkah berwaspada yang sewajarnya bagi

mengelakkan kehilangan atau kecurian Kad Debit, pendedahan Kod Laluan anda atau penggunaan Kad Debit

tanpa kebenaran dan mesti memaklumkan Pusat Panggilan sebaik sahaja ia munasabah untuk berbuat demikian.

Sekiranya kehilangan atau kecurian Kad Debit berlaku di luar negara, anda perlu memaklumkan mana-mana ahli

MasterCard Worldwide melalui telefon sebaik sahaja ia munasabah untuk berbuat demikian. Anda memahami

bahawa kegagalan untuk menjaga dan mengambil semua langkah berwaspada yang sewajarnya untuk

melindungi Kad Debit atau Kod Laluan anda mungkin mendedahkan anda kepada kecurian dan/atau penggunaan

Kad Debit yang tidak dibenarkan.

11.2 Anda mesti mengambil tindakan susulan selepas pemakluman anda dalam Klausa 11.1 melalui pengesahan

bertulis dan penyerahan apa-apa dokumen yang diperlukan oleh kami termasuk tetapi tidak terhad kepada salinan

laporan polis yang difailkan berhubung dengan kehilangan atau kecurian Kad Debit, dan/atau Kod Laluan anda

dalam tempoh tujuh (7) hari daripada tarikh kehilangan/kecurian dan/atau pendedahan tersebut.

11.3 Anda akan bertanggungjawab atas Transaksi Sentuhan tanpa kebenaran dimana pengesahan PIN diperlukan jika

anda:

a) melakukan penipuan

b) lambat dalam memaklumkan kepada kami secepat yang semunasabahnya dapat dilaksanakan selepas

mendapati Kad Debit anda hilang atau digunakan tanpa kebenaran;

c) mendedahkan PIN kepada orang lain secara sukarela; atau

d) merekodkan PIN pada Kad Debit anda, atau pada apa-apa benda yang disimpan berdekatan dengan

Kad Debit anda dan boleh hilang atau dicuri dengan Kad Debit anda.

11.4 Anda akan bertanggungjawab ke atas Transaksi Sentuhan tanpa kebenaran yang memerlukan pengesahan

tandatangan atau dengan Transkasi Tanpa Sentuhan, jika anda:

a) melakukan penipuan

b) lambat dalam memaklumkan kepada kami secepat yang semunasabahnya dapat dilaksanakan selepas

mendapati Kad Debit anda hilang atau digunakan tanpa kebenaran;

c) meninggalkan Kad Debit anda atau item yang mengandungi Kad Debit anda, tiada jagaan di tempat

yang boleh dilihat dan diakses oleh orang lain; atau

d) membenarkan orang lain secara sukarela menggunakan Kad Debit anda.

11.5 Pada permintaan anda, kami boleh (tetapi tidak diwajibkan) untuk mengeluarkan Kad Debit gantian kepada anda

berikutan kehilangan atau kecuriannya. Anda perlu membayar fi penggantian sebanyak RM8.00 (atau apa-apa fi

yang mungkin detentukan oleh kami dari semasa ke semasa untuk setiap gantian Kad Debit. Setakat yang

dibenarkan undang-undang, anda akan kekal bertanggungjawab ke atas apa-apa transaksi yang dilaksanakan

melalui penggunaan Kad Debit yang hilang atau dicuri, termasuk transaksi yang dilakukan tetapi belum

dimasukkan ke dalam Akaun, dan apa-apa arahan tetap sedia ada yang dilakukan oleh anda kepada Pedagang

yang Dibenarkan.

11.6 Apabila anda menerima Kad Debit gantian, anda perlu menandatangani pada jalur tandatangannya. Apabila anda

menggunakan Kad Debit gantian untuk kali pertama, ia merupakan pengaktifan sah untuk Kad Debit tersebut dan

anda dianggap telah menerima dan bersetuju untuk diikat oleh Terma dan Syarat ini. Anda bertanggungjawab

semata-mata untuk memaklumkan Pedagang yang Dibenarkan untuk membatalkan atau meminda mana-mana

arahan tetap sedia ada berhubung dengan Kad Debit yang hilang atau dicuri dan/atau Kad Debit gantian.

12.0 PENAMATAN, PEMBATALAN ATAU PENGGANTUNGAN KAD DEBIT

12.1 Anda boleh menamatkan penggunaan Kad Debit pada bila-bila masa dengan memberi notis bertulis kepada kami.

Fi tahunan tidak akan dibayar balik kepada anda.

12.2 Kami boleh pada bila-bila masa pada budi bicara mutlak kami, menarik balik, menamatkan atau menggantung

penggunaan Kad Debit, Akaun dan/atau mana-mana perkhidmatan berkaitan lain oleh anda, menolak apa-apa

transaksi di bawah Kad Debit dan/atau enggan mengeluarkan, memperbaharui atau mengganti Kad Debit, tanpa

memberi apa-apa notis atau sebab kepada anda, jika mana-mana yang berikut (“Kejadian Ingkar”) berlaku –

a) anda gagal mematuhi pembayaran atau cara pembayaran apa-apa wang yang perlu dibayar di bawah

mana-mana perjanjian lain berhubung dengan mana-mana kemudahan perbankan/kredit yang diberikan

oleh kami kepada anda;

b) anda melebihi Had;

c) anda mengancam untuk melanggar atau telah melanggar Terma dan Syarat ini;

d) anda meninggal dunia atau menjadi tidak berupaya, tidak siuman, tidak mampu bayar, bankrap atau

menghadapi prosiding kehakiman;

e) anda melakukan perbuatan kebankrapan atau membenarkan penghakiman yang belum diselesaikan

terhadap anda untuk melebihi dua puluh satu (21) hari;

f) pelaksanaan distres, penahanan atau prosiding undang-undang lain telah dikenakan, dikuatkuasa atau

dikeluarkan terhadap hartanah anda dan tidak dilepaskan atau masih kekal dalam tempoh tujuh (7) hari;

g) apa-apa tindakan undang-undang (sama ada sivil atau jenayah), timbang tara atau prosiding

pentadbiran yang belum selesai, berterusan atau diancam terhadap anda;

h) anda memasuki atau cuba memasuki sebarang persetujuan atau pengaturan dengan atau untuk

manfaat pemiutang anda;

i) anda melakukan atau mengancam untuk melakukan kemungkiran atau pelanggaran mana-mana

perjanjian, persetujuan, ketetapan, terma atau syarat yang dimeterai antara anda dan kami, yang perlu

dipatuhi dan dilaksanakan;

j) pada bila-bila masa selepas pengeluaran Kad Debit, undang-undang dan peraturan yang mentadbir

kami mungkin menjadikannya salah dari segi undang-undang, tidak sah atau mustahil bagi kami untuk

membenarkan anda atau terus membenarkan anda untuk menggunakan Kad Debit atau Akaun atau

untuk mematuhi tanggungjawab kami di bawah Terma dan Syarat ini atau untuk kami menguatkuasakan

mana-mana hak kami di bawah Terma dan Syarat ini, apa-apa dokumen keselamatan atau apa-apa

perjanjian lain berhubung dengan mana-mana kemudahan perbankan/kredit yang diberikan oleh kami

kepada anda;

k) apa-apa penyiasatan oleh pihak polis, pihak berkuasa atau pengawal selia yang belum lagi selesai,

masih dijalankan atau diancam terhadap anda;

l) lokasi anda tidak diketahui oleh kami;

m) kami, pada budi bicara mutlak kami, memutuskan bahawa terdapat apa-apa perubahan dalam keadaan

pasaran yang akan menyebabkan penerusan kemudahan dan perkhidmatan Kad Debit yang ditawarkan

kepada anda untuk menjadi tidak praktikal atau tidak sesuai dari segi komersial untuk sementara waktu

atau selama-lamanya;

n) jika anda telah didakwa atau disabitkan dengan sebarang kesalahan jenayah atau mempunyai sebarang

rekod jenayah;

o) jika terdapat apa-apa laporan yang diambil terhadap anda di bawah Akta Pencegahan Pengubahan

Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001;

p) jika kami mengesyaki atau mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa Kad Debit digunakan bagi

suatu aktiviti yang menyalahi undang-undang.

12.3 Tanpa mengambil kira Klausa 12.2, kami boleh, pada budi bicara mutlak kami, menarik balik atau menamatkan

penggunaan Kad Debit anda dengan memberikan notis kepada anda.

12.4 Pada penamatan Kad Debit anda, anda akan terus bertanggungjawab untuk sebarang transaksi yang

dilaksanakan melalui penggunaan Kad Debit (sama ada sebelum atau selepas penamatan Kad Debit), termasuk

transaksi yang dilakukan tetapi belum dimasukkan ke dalam Akaun, dan mana-mana arahan tetap sedia ada yang

dilakukan oleh anda kepada Pedagang yang Dibenarkan. Anda bertanggungjawab semata-mata untuk

memaklumkan Pedagang yang Dibenarkan dan membatalkan mana-mana arahan tetap sedia ada sebelum atau

selepas penamatan Kad Debit anda.

12.5 Jika Kad Debit dan/atau Akaun ditamatkan, anda mesti –

a) memotong Kad Debit kepada dua bahagian di sepanjang jalur magnet dan cip;

b) membayar semua wang yang dihutang oleh anda kepada kami dengan serta-merta (termasuk

keseluruhan baki tertunggak dalam Akaun bersama dengan semua fi, kos, cukai, duti, levi yang terakru

sehingga tarikh penamatan Kad Debit dan apa-apa amaun terhutang lain berhubung dengan transaksi

yang dilaksanakan menggunakan Kad Debit yang belum dimasukkan ke dalam Akaun).

12.6 Jika, selepas penamatan, anda tidak memotong Kad Debit kepada dua bahagian, anda akan terus

bertanggungjawab ke atas apa-apa caj dan transaksi yang dilakukan dengan Kad Debit dan caj dan transaksi

tersebut akan didebitkan ke dalam Akaun anda.

12.7 Butiran untuk mana-mana Kad Debit yang dibatalkan atau ditarik balik boleh diletakkan dalam “senarai

pembatalan” yang kami boleh edarkan kepada semua Pedagang yang Dibenarkan dan Rangkai Niaga Tunai yang

Dibenarkan.

12.8 Anda perlu memaklumkan kami jika anda meninggalkan Malaysia untuk menetap di tempat lain sekurang-

kurangnya empat belas (14) hari sebelum anda berlepas. Dalam keadaan sedemikian, Kad Debit akan ditamatkan

dengan serta-merta dan anda mesti memotong Kad Debit kepada dua bahagian sebelum anda berlepas.

13.0 PENGECUALIAN LIABILITI

13.1 Kami tidak akan dalam apa-apa keadaan sekalipun bertanggungjawab ke atas ganti rugi yang dialami atau

kerugian yang ditanggung oleh anda (termasuk kehilangan reputasi atau rasa malu) –

a) berhubung dengan sesuatu perwakilan atau implikasi yang disebabkan oleh –

i) pembatalan atau keengganan kami untuk memperbaharui Kad Debit;

ii) penggantungan atau sekatan yang dikenakan oleh kami ke atas penggunaan Kad Debit;

iii) pengedaran butiran Kad Debit anda dalam senarai Kad Debit dibatalkan kepada Pedagang

yang Dibenarkan atau Rangkai Niaga Tunai yang Dibenarkan; atau

iv) pindaan, perubahan, pembatalan, penggantungan dan/atau penarikan balik mana-mana

manfaat atau keistimewaan anda di bawah Kad Debit;

b) disebabkan oleh sesuatu perbuatan atau peninggalan oleh Pedagang yang Dibenarkan atau Rangkai

Niaga Tunai yang Dibenarkan;

c) disebabkan oleh pengekalan Kad Debit dan/atau keengganan Pedagang yang Dibenarkan atau Kedai

Tunai yang Dibenarkan untuk menerima Kad Debit;

d) berhubung dengan suatu kenyataan, perwakilan atau komunikasi yang dilakukan oleh Pedagang yang

Dibenarkan atau Rangkai Niaga Tunai yang Dibenarkan;

e) disebabkan oleh kerosakan atau kekurangan dalam barangan yang dibeli atau perkhidmatan yang

disediakan oleh Pedagang yang Dibenarkan atau Rangkai Niaga Tunai yang Dibenarkan;

f) disebabkan oleh rasa tidak puas hati dengan kualiti, keberkesanan dan/atau ketulenan barangan yang

dibeli dan/atau perkhidmatan yang disediakan oleh Pedagang yang Dibenarkan atau Rangkai Niaga

Tunai yang Dibenarkan.

14.0 FI, CAJ DAN HAK UNTUK MENDEBIT

14.1 Anda bersetuju untuk membayar, dan membenarkan kami mendebit daripada Akaun, pada bila-bila masa tanpa

memaklumkan anda terlebih dahulu, semua fi dan caj, faedah, cukai, duti atau levi yang ditanggung berhubung

dengan pengeluaran dan penggunaan Kad Debit, dan semua kos guaman, caj dan perbelanjaan yang mungkin

ditanggung oleh kami dalam menguatkuasakan atau percubaan untuk menguatkuasakan Terma dan Syarat ini.

14.2 Anda bertanggungjawab untuk membayar sebarang cukai barangan dan perkhidmatan atau cukai atau levi lain

yang, pada tarikh pengeluaran Kad Debit atau apa-apa tarikh selepas tarikh pengeluaran Kad Debit, diperlukan

oleh undang-undang (termasuk Akta Cukai Barangan dan Perkhidmatan (2014) atau peraturan-peraturan, garis

panduan, keputusan atau arahan yang dikeluarkan di bawah undang-undang tersebut (dan termasuk apa-apa

pindaan yang dibuat kepada apa-apa undang-undang, peraturan-peraturan, garis panduan, keputusan atau

arahan) untuk dibayar kepada mana-mana perbadanan atau pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke

atas kami, berhubung dengan sebarang wang yang dikenakan atau ditanggung oleh kami berhubung dengan Kad

Debit. Kecuali kami telah menyatakan sebaliknya, anda akan bertanggungjawab untuk membayar barangan dan

cukai servis yang berkenaan sebagai tambahan kepada yuran dan caj kami.

14.3 Sebarang cukai barangan dan perkhidmatan atau cukai atau levi lain yang ditanggung oleh kami berhubung

dengan penggunaan Kad Debit dan apa-apa barangan atau perkhidmatan yang disediakan di bawah Kad Debit

akan ditanggung oleh dan dikenakan kepada anda. Jika kami melaksanakan apa-apa pembayaran bagi pihak

anda, anda bertanggungjawab untuk membayar balik sebarang amaun yang dibayar kepada kami.

14.4 Anda mesti membayar fi tahunan untuk Kad Debit apabila Kad Debit dikeluarkan atau diperbaharui. Fi tahunan

akan ditentukan oleh kami pada bila-bila masa, dan akan didebitkan daripada Akaun anda apabila pembayaran

dijangka, dan tidak akan dikembalikan.

14.5 Anda mesti membayar caj perkhidmatan (pada kadar yang kami tentukan pada bila-bila masa pada budi bicara

mutlak kami) bagi perkhidmatan yang kami berikan berhubung dengan –

a) permintaan untuk pengeluaran atau salinan dan/atau Draf Jualan asal atau dokumen lain;

b) penggantian Kad Debit yang hilang atau dicuri; atau

c) penggantian Kad Debit disebabkan oleh terlupa PIN.

14.6 Anda mesti membayar sebarang fi dan/atau caj yang dikenakan pada bila-bila masa oleh kami atau mana-mana

pihak berkuasa berkenaan yang mempunyai bidang kuasa ke atas kami untuk perkhidmatan dan kemudahan

yang disediakan kepada anda.

15.0 PROGRAM REBAT SMART$

Anda boleh mendapat SMART$ pada pembelian yang dilakukan dengan Kad Debit yang dilaksanakan di mana-mana kedai

pedagang SMART$ melalui terminal kami pada kadar yang ditentukan antara kami dan pedagang SMART$. Kelayakan

anda untuk menyertai Program Rebat SMART$ adalah tertakluk kepada Terma dan Syarat Program Rebat SMART$. Bagi

mengelakkan keraguan, semua rujukan kepada nilai apa-apa transaksi sedemikian dengan Kad Debit akan dianggap

sebagai rujukan kepada jumlah akhir yang dicaj kepada Kad Debit selepas mengambil kira penebusan SMART$ (jika ada) di

bawah Program Rebat SMART$.

16.0 CIRI DAN MANFAAT SECARA AM

Kami boleh pada bila-bila masa pada budi bicara mutlak kami, meminda, mengubah, menyemak, menyekat, meningkat,

menggantung, membatalkan atau menarik balik semua atau mana-mana kemudahan, perkhidmatan, manfaat dan

keistimewaan yang diberikan kepada anda di bawah Kad Debit dengan memberikan notis terlebih dahulu.

17.0 TERMA DAN SYARAT PERKHIDMATAN PERBANKAN TELEFON UOB 121

Sebagai tambahan kepada Terma dan Syarat ini, jika anda meminta perkhidmatan kami melalui Perkhidmatan Perbankan

Telefon UOB 121, Terma dan Syarat Perkhidmatan Perbankan Telefon UOB 121 akan digunakan sebagai tambahan

kepada dan bukan penggantian untuk Terma dan Syarat ini. Anda boleh membaca Terma dan Syarat Perkhidmatan

Perbankan Telefon UOB 121 di www.uob.com.my.

18.0 TERMA DAN SYARAT PERKHIDMATAN PERBANKAN INTERNET PERIBADI UOB

Sebagai tambahan kepada Terma dan Syarat ini, jika anda meminta perkhidmatan kami melalui Perkhidmatan Perbankan

Internet Peribadi UOB, Terma dan Syarat yang Mentadbir Perbankan Internet Peribadi UOB akan digunakan sebagai

tambahan kepada dan bukan penggantian untuk sebarang terma dan syarat yang terkandung dalam Terma dan Syarat ini.

Anda boleh membaca Terma dan Syarat yang Mentadbir Perbankan Internet Peribadi UOB di www.uob.com.my.

19.0 TERMA DAN SYARAT YANG MENTADBIR AKAUN

Terma dan Syarat ini perlu dibaca bersama dengan Terma dan Syarat yang mentadbir Akaun (“T&S Akaun”). Sekiranya

terdapat percanggahan di antara T&S Akaun dan Terma dan Syarat ini, Terma dan Syarat ini akan dikekalkan untuk perkara

yang berhubung dengan Kad Debit.

20.0 HAK UNTUK MENOLAK SELESAI DAN PENGGABUNGAN

20.1 Sebagai tambahan kepada apa-apa hak tolak selesai umum di bawah undang-undang atau mana-mana perjanjian

lain, anda bersetuju bahawa kami boleh, pada budi bicara mutlak kami, menggabung atau menyatukan baki kredit

dalam Akaun dengan semua atau mana-mana akaun sedia ada anda dengan kami, sama ada secara tunggal atau

bersama dengan mana-mana individu lain. Anda membenarkan kami, selepas memberi anda notis tujuh (7) hari,

untuk menolak selesai atau memindahkan apa-apa jumlah wang kredit yang ada dalam Akaun untuk

menyelesaikan apa-apa jumlah terhutang dan perlu dibayar kepada kami oleh anda di bawah mana-mana akaun

sedia ada anda dengan kami, sama ada secara tunggal atau bersama dengan mana-mana individu lain.

20.2 Pada pengeluaran notis yang dinyatakan dalam Klausa 20.1 di atas, anda bersetuju bahawa kami mempunyai hak

untuk memperuntukkan atau memegang sebarang wang kredit yang ada dalam Akaun, sebelum tolak selesai

tersebut dan anda tidak berhak untuk mengeluarkan wang, tanpa kebenaran bertulis daripada kami terlebih

dahulu.

20.3 Di mana penggabungan, tolak selesai atau pemindahan memerlukan penukaran antara mata wang, penukaran

akan dikira pada kadar pertukaran semasa (sebagaimana yang ditetapkan oleh kami pada budi bicara mutlak

kami) untuk membeli mata wang yang anda bertanggungjawab ke atasnya.

21.0 PERTIKAIAN

21.1 Anda mesti menyelesaikan semua aduan, tuntutan dan pertikaian secara langsung dengan Pedagang yang

Dibenarkan atau Rangkai Niaga Tunai yang Dibenarkan, dan anda bersetuju untuk tidak membabitkan kami dalam

sebarang tuntutan, pertikaian atau prosiding undang-undang sedemikian, dan tuntutan sedemikian tidak boleh

ditolak selesai terhadap kami.

21.2 Setakat yang dibenarkan undang-undang, apa-apa tuntutan atau pertikaian yang anda mungkin hadapi terhadap

Pedagang yang Dibenarkan atau Kedai Tunai yang Dibenarkan tidak akan menjadi tanggungjawab bagi pihak

kami di bawah Terma dan Syarat ini untuk menahan apa-apa pemindahan atau pembayaran sebarang wang dari

Akaun kepada Pedagang yang Dibenarkan atau Rangkai Niaga Tunai yang Dibenarkan. Anda bersetuju bahawa

kami tidak akan bertanggungjawab untuk melaksanakan pemindahan atau bayaran sedemikian kepada Pedagang

yang Dibenarkan atau Rangkai Niaga Tunai yang Dibenarkan.

21.3 Anda mesti menghubungi dan memaklumkan Pedagang yang Dibenarkan secara langsung mengenai apa-apa

pembatalan bil berulang untuk arahan tetap atau bayaran atau pembatalan Kad Debit berhubung dengan

sebarang arahan tetap bil berulang. Anda bersetuju bahawa anda akan mengemukakan apa-apa tuntutan atau

pertikaian berhubung dengan bil berulang yang terdapat dalam Penyata Akaun secara langsung kepada

Pedagang yang Dibenarkan, dan bahawa kami tidak akan dipertanggungjawabkan dalam apa-apa cara sekalipun.

21.4 Apabila anda melaporkan sesuatu transaksi yang anda pertikaikan terhadap Pedagang yang Dibenarkan atau

Rangkai Niaga Tunai yang Dibenarkan, anda mesti memberikan kami maklumat berikut, sama ada secara lisan

atau bertulis, berhubung dengan transaksi yang dipertikaikan:

a) nama anda;

b) Akaun yang terjejas;

c) tarikh dan jumlah transaksi yang dipertikaikan; dan

d) sebab mengapa anda percaya bahawa ia merupakan transaksi yang dipertikaikan.

21.5 Kami berhak mendebitkan jumlah penuh transaksi yang dipertikaikan daripada Akaun anda selepas diberikan bukti

transaksi yang dipertikaikan tersebut adalah sah dan dibenarkan oleh anda dengan memberikan anda notis dua

puluh (21) hari terlebih dahulu.

21.6 Sebarang usaha di pihak anda untuk membuat tuntutan palsu bagi transaksi yang dipertikaikan akan melayakkan

kami untuk melaksanakan sebarang hak kami di bawah Terma dan Syarat ini.

22.0 KEINGKARAN SILANG

Jika anda melanggar apa-apa terma dan syarat dalam mana-mana perjanjian dengan kami, sama ada untuk penggunaan

mana-mana kad debit lain yang dikeluarkan oleh kami atau untuk sebarang kemudahan perbankan/kredit, kami boleh

menamatkan Kad Debit tersebut pada budi bicara mutlak kami.

23.0 PERUBAHAN

23.1 Kami boleh, pada bila-bila masa pada budi bicara mutlak kami, mengubah, menambah, memotong atau meminda

fi dan caj serta Terma dan Syarat ini dengan memberi anda notis dua puluh satu (21) hari, melalui pemaparan di

laman web rasmi kami di www.uob.com.my, penampilan notis di mana-mana cawangan kami dan/atau

memasukkan penyata ke dalam Penyata Akaun.

23.2 Sebarang perubahan yang dinyatakan dalam Klausa 23.1 akan berkuat kuasa pada tarikh yang kami nyatakan.

Pengekalan atau penggunaan Kad Debit selepas tarikh kuatkuasa akan dianggap sebagai penerimaan tanpa

keraguan anda terhadap perubahan tersebut.

24.0 ARAHAN KOMUNIKASI

24.1 Anda membenarkan kami untuk bertindak atas arahan anda yang diberikan melalui telefon, telefon bimbit

[termasuk Perkhidmatan Pesanan Ringkas (SMS) atau Perkhidmatan Pesanan Multimedia (MMS) yang dihantar

daripada nombor telefon bimbit terakhir anda yang diketahui oleh kami], teleks, faksimile atau cara arahan

telekomunikasi lain yang kami percaya telah diberikan oleh anda.

24.2 Kecuali dinyatakan sebaliknya dengan jelas dalam Terma dan Syarat ini, kami berhak untuk bergantung dan

bertindak atas apa-apa arahan yang diberi seperti yang dinyatakan dalam Klausa 24.1 di atas dan tidak akan

bertanggungjawab kepada anda dalam apa-apa cara untuk bertindak dengan niat baik terhadap apa-apa arahan

sedemikian walaupun ia kemudiannya menunjukkan bahawa ia tidak diberikan oleh anda, atau untuk apa-apa

salah faham atau apa-apa kesilapan, kerugian atau kelewatan yang disebabkan oleh penggunaan peranti mudah

alih, perkhidmatan pos, teleks atau mesin teletaip, peranti kabel, peranti penghantaran faksimile atau peranti

komputer. Kami berhak untuk bergantung dan bertindak ke atas apa-apa arahan yang disampaikan melalui telefon

atau telefon bimbit seperti yang dinyatakan dalam Klausa 24.1 di atas, dan risiko salah faham dan kesilapan serta

arahan yang diberikan oleh individu yang tidak dibenarkan adalah tanggungjawab anda sendiri. Kami tidak akan

bertanggungjawab untuk apa-apa kerugian, liabiliti atau perbelanjaan yang disebabkan oleh sebarang salah

faham, kesilapan atau arahan yang tidak dibenarkan.

24.3 Anda bersetuju untuk melindungi kami sepenuhnya, dan kekal melindungi kami sepenuhnya dan tidak

mempertanggungjawabkan kami pada setiap masa terhadap segala tindakan, prosiding, tuntutan, permintaan,

liabiliti, kerugian, ganti rugi, kos dan perbelanjaan dalam apa-apa bentuk (termasuk kos guaman pada dasar

indemniti penuh) yang timbul dalam apa-apa cara yang kami mungkin tanggung, alami atau hadapi akibat

daripada persetujuan kami untuk bertindak atas arahan yang dinyatakan dalam Klausa 24.

25.0 PENDEDAHAN

Anda bersetuju bahawa kami (termasuk pegawai, pekerja, agen atau mana-mana individu lain yang kami benarkan untuk

mengakses rekod kami, surat-menyurat atau sebarang bahan berkaitan dengan anda atau Akaun anda) boleh

mendedahkan pada bila-bila masa pada budi bicara mutlak kami tanpa memaklumkan anda, sebarang maklumat berkaitan

dengan anda atau Akaun anda, kepada individu-individu seperti berikut:-

(a) mana-mana cawangan, agensi, wakil pegawai, syarikat bergabung, bersekutu atau berkaitan, dan

pegawai, pekerja atau agen mereka masing-masing, sama ada di Malaysia atau di tempat lain

(“Kumpulan Bank”), untuk tujuan berikut: -

(i) menyediakan anda dengan perkhidmatan perbankan;

(ii) pelaporan;

(iii) pemadanan data;

(iv) meningkatkan dan melanjutkan penyediaan perkhidmatan lain oleh kami;

(v) pencegahan penipuan atau jenayah;

(vi) menyiasat, mencegah atau sebaliknya berhubung dengan aktiviti pengubahan wang haram

dan jenayah;

(vii) pengutipan hutang;

(viii) penggunaan khidmat sumber luar untuk operasi kami;

(ix) pelaksanaan tugas sebagai seorang pegawai kami atau berkaitan dengan pengauditan atau

menjalankan pengurusan risiko;

(x) memudahkan pelaksanaan tugas kami atau mana-mana fungsi ahli Kumpulan Bank;

(xi) pematuhan kepada polisi, garis panduan, arahan atau keperluan Kumpulan Bank;

(xii) pelaksanaan peraturan korporat;

(xiii) sebarang proses undang-undang yang dimulakan oleh atau dilaksanakan ke atas kami;

(b) mana-mana pedagang atau pertubuhan yang menerima Kad Debit, mana-mana bank atau institusi

kewangan lain, MasterCard Worldwide atau penggantinya, mana-mana ahli MasterCard Worldwide

dan/atau mana-mana pihak berkepentingan lain untuk memudahkan penggunaan Kad Debit atau

pemprosesan sebarang transaksi yang terjejas atau penyiasatan dalam apa-apa bentuk yang akan

dilaksanakan;

(c) mana-mana individu yang berkaitan dengan apa-apa tindakan atau prosiding yang diambil untuk

mendapatkan kembali wang yang perlu dibayar oleh anda kepada kami di bawah Terma dan Syarat ini;

(d) mana-mana individu, sama ada di Malaysia atau di tempat lain, yang menyediakan perkhidmatan

elektronik atau yang lain kepada kami untuk tujuan menyediakan, mengemas kini, menyenggara dan

meningkatkan perkhidmatan tersebut, termasuk tetapi tidak terhad kepada siasatan percanggahan,

kesilapan atau tuntutan;

(e) mana-mana individu, sama ada di Malaysia atau di tempat lain, yang kami lantik bagi tujuan untuk

melaksanakan atau berhubung dengan pelaksanaan perkhidmatan atau fungsi operasi yang telah

menggunakan khidmat pakar luar;

(f) pihak polis atau mana-mana pegawai awam yang menjalankan penyiasatan berkaitan dengan sebarang

kesalahan termasuk kesalahan yang disyaki;

(g) syarikat kad debit dan institusi kewangan yang berkaitan dengan pertanyaan kad debit;

(h) kepada bank-bank, institusi kewangan, biro kredit atau agen rujukan kredit (hanya untuk maklumat

kredit) yang lain;

(i) juruaudit, peguam dan penasihat profesional kami;

(j) pencetak alat tulis kami, vendor sistem komputer yang kami gunakan, dan individu sedemikian yang

memasang dan menyenggarakannya dan pembekal barangan atau pembekal perkhidmatan lain yang

kami gunakan;

(k) mana-mana biro kredit di mana kami adalah ahli, dan mana-mana ahli lain dan/atau jawatankuasa

pematuhan biro kredit sedemikian;

(l) mana-mana agensi penarafan, rakan sekutu perniagaan, penanggung insurans atau broker takaful atau

pembekal langsung atau tidak langsung bagi perlindungan kredit;

(m) mana-mana peserta sebenar atau berpotensi atau sub-peserta berhubung dengan mana-mana

kewajipan kami di bawah perjanjian perbankan di antara anda dan kami, atau pemegang serah hak,

novatee atau penerima pindahan (atau mana-mana pegawai, pekerja, agen atau penasihat) untuk

mana-mana daripada mereka;

(n) untuk transaksi yang dilaksanakan atau diproses dengan atau tanpa kebenaran anda dalam atau

melalui ATM bank-bank lain atau institusi kewangan atau bukan kewangan atau terminal atau mesin

yang dikendalikan oleh kad yang lain atau peranti yang kami luluskan, kepada bank, institusi kewangan

atau bukan kewangan, pedagang atau pihak lain yang menerima penggunaan kad ATM dan agen atau

kontraktor mereka masing-masing;

(o) mana-mana mahkamah, tribunal atau pihak berkuasa, sama ada kerajaan atau separa kerajaan yang

mempunyai bidang kuasa ke atas kami atau mana-mana ahli Kumpulan Bank;

(p) mana-mana individu yang dibenarkan atau diperlukan oleh kami atau mana-mana ahli Kumpulan Bank

untuk melakukan pendedahan di bawah undang-undang mana-mana negara;

(q) mana-mana individu lain di mana pendedahan tersebut dianggap oleh kami adalah untuk kepentingan

kami, atau kepentingan mana-mana ahli Kumpulan Bank (bukan untuk pakatan strategik untuk tujuan

pemasaran dan promosi);

(r) mana-mana individu yang mempunyai kaitan dengan penguatkuasaan atau pemeliharaan mana-mana

hak kami di bawah Terma dan Syarat ini; dan

(s) Biro Kredit Pusat atau mana-mana pihak berkuasa atau badan lain yang ditubuhkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas kami.

26.0 PERINTAH MAHKAMAH

Kami boleh bertindak dalam apa-apa cara yang kami anggap sesuai, tanpa berunding dengan anda terlebih dahulu, jika

kami dikemukakan dengan perintah mahkamah yang dikeluarkan oleh mahkamah dalam mana-mana bidang kuasa. Anda

bersetuju bahawa anda tidak akan mempertanggungjawabkan kami untuk sebarang kerugian atau ganti rugi berhubung

dengan tindakan kami.

27.0 PERLINDUNGAN DATA

27.1 Anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah menerima, membaca, memahami dan bersetuju untuk diikat

oleh Notis Privasi yang dikeluarkan oleh kami (yang boleh didapati di cawangan UOBM dan juga di laman web

UOBM di www.uob.com.my) dan klausa dalam Terma dan Syarat ini yang mungkin berkaitan dengan

pemprosesan Data Peribadi anda. Bagi mengelakkan keraguan, anda bersetuju bahawa Notis Privasi tersebut

akan dianggap telah dimasukkan sebagai rujukan ke dalam Terma dan Syarat ini.

27.2 Anda mengizin dan bersetuju bahawa kami boleh memindahkan Data Peribadi di luar Malaysia. Semua Data

Peribadi yang dipegang oleh kami dan Kumpulan Bank akan diberi tahap perlindungan yang wajar terhadap

sebarang kerugian, penyalahgunaan, pengubahsuaian, akses tanpa kebenaran atau tidak sengaja atau

pendedahan, pengubahan atau pemotongan.

27.3 Jika anda memberikan Data Peribadi berhubung dengan pihak ketiga, termasuk data berkaitan dengan waris

terdekat dan tanggungan anda (di mana anda ialah seorang individu) atau data berkaitan dengan pengarah,

pemegang saham, pegawai, penjamin individu dan pembekal keselamatan anda (di mana anda ialah sebuah

syarikat), bagi tujuan pembukaan atau pengendalian Akaun dengan kami atau sebaliknya bagi melanggan produk

dan perkhidmatan kami, anda:

(a) mengesahkan bahawa anda telah mendapatkan persetujuan mereka atau sebaliknya berhak untuk

menyediakan data ini kepada kami dan untuk kami menggunakannya selaras dengan Terma dan Syarat

dalam dokumen ini;

(b) berjanji bahawa anda telah memaklumkan pihak ketiga sedemikian untuk membaca Notis Privasi di

laman web kami di www.uob.com.my;

(c) telah memaklumkan pihak ketiga sedemikian:-

(i) bahawa kami boleh mengutip atau mengesahkan data peribadi dan kewangan mereka

dengan sumber-sumber pihak ketiga;

(ii) bahawa kami boleh mendedahkan data peribadi mereka kepada kelas pihak ketiga yang

dinyatakan dalam Notis Privasi kami;

(d) bersetuju untuk memastikan bahawa data peribadi dan kewangan pihak ketiga tersebut adalah tepat;

(e) bersetuju untuk mengemas kini kami secara bertulis jika terdapat apa-apa perubahan penting dalam

data peribadi dan kewangan tersebut; dan

(f) bersetuju kepada hak kami untuk menamatkan Terma dan Syarat ini jika persetujuan sedemikian ditarik

balik oleh pihak ketiga tersebut.

27.4 Di mana anda telah mengarahkan kami untuk melaksanakan sebarang bentuk transaksi merentas sempadan

(termasuk untuk melakukan atau menerima bayaran), butiran berkenaan transaksi merentas sempadan (termasuk

data berhubung dengan mereka yang terlibat dalam transaksi tersebut) boleh diterima dari atau dihantar ke luar

negara, di mana ia boleh diakses oleh pengawal selia dan pihak berkuasa luar negara berhubung dengan tugasan

sah mereka (contoh, pencegahan jenayah). Dalam mengarahkan kami dan/atau agen kami untuk melaksanakan

sebarang transaksi merentas sempadan bagi pihak anda, anda bersetuju dengan pendedahan tersebut di atas

bagi pihak anda dan individu lain yang terlibat dalam transaksi merentas sempadan te rsebut.

27.5 Selain itu, tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk peraturan, garis panduan

dan/atau kewajipan) yang digunakan oleh kami atau Kumpulan Bank (sama ada di dalam atau di luar Malaysia),

anda bersetuju bahawa kami dan Kumpulan Bank, serta pedagang dan rakan kongsi strategik kami boleh

menghubungi anda mengenai produk, perkhidmatan dan tawaran, yang kami percayai mungkin menarik minat

anda atau memanfaatkan anda dari segi kewangan. Walaupun dengan apa-apa yang tersebut di atas, kami hanya

akan mendedahkan Data Peribadi anda (tidak termasuk data berhubung dengan hal ehwal anda atau Kad Debit)

kepada pedagang dan rakan kongsi strategik kami di mana persetujuan anda telah diperolehi terlebih dahulu.

27.6 Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang bahan pemasaran langsung daripada kami dan Kumpulan

Bank dengan menulis kepada kami di ‘Perkhidmatan Kewangan Persendirian, Peti Surat 13525, Menara UOB,

Jalan Raja Laut 50738 Kuala Lumpur (atau alamat lain sedemikian yang dimaklumkan oleh kami) dengan

permintaan anda dan kami akan mematuhi arahan bertulis terkini anda kepada kami.

27.7 Anda mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata Akaun dan laman web kami mengandungi maklumat

standard mengenai produk dan perkhidmatan lain kami yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan

penghantaran/penyediaan perkhidmatan dan/atau produk kami, pengendalian Akaun anda dan/atau kemudahan

dengan kami, dan/atau tanpa mengenakan kos tambahan kepada anda.

27.8 Anda berhak untuk meminta secara bertulis:

(a) untuk apa-apa maklumat berhubung dengan Data Peribadi anda yang dipegang atau disimpan oleh

kami, selepas pembayaran fi yang ditetapkan;

(b) untuk sebarang maklumat yang dipegang atau disimpan oleh kami untuk dikemaskinikan, dipinda

dan/atau diperbetulkan;

(c) untuk kami mengehadkan pemprosesan Data Peribadi anda yang dipegang atau disimpan oleh kami;

dan

(d) untuk membuat pertanyaan atau aduan mengenai pemprosesan Data Peribadi anda.

Untuk permintaan di bawah (a) atau (b), anda boleh membuat permintaan kepada kami melalui Borang

Permintaan Mengakses Data atau Borang Permintaan Pembetulan Data masing-masing. Borang-borang ini boleh

didapati di cawangan kami serta di laman web kami di www.uob.com.my.

Anda boleh mengarahkan permintaan anda ke mana-mana cawangan kami atau ‘Pengurusan Perhubungan

Pelanggan, Pusat Panggilan UOB, Menara UOB, Jalan Raja Laut, 50738 Kuala Lumpur.

Kami boleh mengenakan fi untuk memproses permintaan anda bagi pengaksesan atau pembetulan. Kami juga

boleh menolak untuk mematuhi permintaan anda berhubung dengan (a) atau (b) di atas jika maklumat yang diberi

oleh anda tidak mencukupi (sebagaimana yang ditentukan oleh kami) atau di mana permintaan sedemikian

mungkin memungkiri atau melanggar sebarang undang-undang atau syarat atau apa-apa sebab lain yang kami

anggap bukan pada kepentingan kami untuk berbuat demikian. Jika kami menolak untuk mematuhi permintaan

tersebut, kami akan memaklumkan anda mengenai penolakan kami dan sebab penolakan tersebut.

27.9 Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa maklumat yang anda berikan kepada kami adalah tepat,

lengkap dan tidak mengelirukan dan maklumat tersebut telah dikemaskinikan.

27.10 Sila maklum bahawa jika anda kemudiannya menarik balik persetujuan anda untuk memproses Data Peribadi

anda seperti yang diberikan kepada kami sebelum ini, kami tidak boleh memproses dan/atau mendedahkan Data

Peribadi anda berhubung dengan tujuan yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini. Kami akan berhak untuk tidak

menyediakan atau tidak meneruskan penyediaan mana-mana produk, perkhidmatan, Akaun dan/atau kemudahan

berkaitan dengan Data Peribadi sedemikian.

27.11 Kami berhak untuk meminda Klausa 27 ini dari semasa ke semasa pada budi bicara tunggal kami dan akan

memberikan notis terlebih dahulu kepada anda secara bertulis dan memaparkan pindaan sedemikian dalam

laman web atau dengan meletakkan notis di ruang perbankan atau di kawasan utama dalam cawangan kami atau

dengan apa-apa cara komunikasi lain sedemikian yang dianggap sesuai oleh kami.

27.12 Klausa 27 ini tidak akan menjejaskan apa-apa klausa lain dalam Terma dan Syarat ini yang menyediakan

pendedahan data.

28.0 INDEMNITI

Anda bersetuju untuk melindungi kami daripada segala tindakan, prosiding, tuntutan, permintaan, kerugian, ganti rugi, kos

dan perbelanjaan (termasuk tetapi tidak terhad kepada perbelanjaan guaman pada dasar indemniti penuh) yang kami

mungkin tanggung atau alami dalam menguatkuasakan atau mencuba untuk menguatkuasakan hak kami di bawah Terma

dan Syarat ini atau yang timbul daripada atau berhubung dengan sebarang undang-undang atau peraturan pencukaian

mana-mana negara yang mempunyai bidang kuasa ke atas kami.

29.0 NOTIS DAN KOMUNIKASI

29.1 Kami boleh, pada budi bicara mutlak kami, menghantar sebarang Penyata Akaun, notis atau komunikasi kepada

anda dalam apa-apa cara seperti berikut:

(a) mel elektronik ke alamat e-mel terakhir anda yang diketahui dalam rekod kami;

(b) pos (berdaftar, berdaftar AR, biasa atau sebaliknya) atau dihantar dengan tangan atau ditinggalkan di

alamat terakhir anda dalam sistem kami;

(c) memaparkan notis di cawangan;

(d) memaparkan notis atau komunikasi di laman web rasmi kami di www.uob.com.my;

(e) melalui iklan atau notis umum dalam suatu akhbar harian;

(f) siaran radio atau televisyen atau apa-apa bentuk komunikasi media lain;

(g) faksimile kepada nombor faksimile terakhir anda yang diketahui dalam rekod kami.

29.2 Notis atau komunikasi tersebut akan dianggap telah diterima oleh anda pada hari ia dihantar, pada hari berikutan

penghantaran sedemikian atau pada hari paparan, penerbitan atau penyiaran sedemikian dilakukan.

29.3 Kami tidak akan bertanggungjawab untuk apa-apa yang mungkin berlaku kepada notis atau komunikasi selepas ia

dihantar, contohnya, jika sebarang notis atau komunikasi terlewat, dipintas, hilang, gagal untuk sampai atau

didedahkan kepada mana-mana pihak semasa transit.

29.4 Perubahan dalam butiran hubungan:-

(a) Anda bersetuju untuk memaklumkan kami dengan segera mengenai sebarang perubahan dalam surat-

menyurat/alamat pos atau alamat kediaman anda dan maklumat hubungan anda (“Maklumat”).

(b) Jika anda tidak memaklumkan kami tentang sebarang perubahan dalam Maklumat anda, anda

bersetuju bahawa kami boleh pada budi bicara mutlak kami, bergantung kepada:-

(i) apa-apa alamat dan/atau maklumat hubungan yang dinyatakan dalam borang permohonan

atau yang ditunjukkan dalam rekod kami; atau

(ii) apa-apa alamat dan/atau maklumat hubungan yang kami peroleh daripada apa-apa

komunikasi yang kononnya dikeluarkan oleh anda kepada kami.

(c) Apa-apa kegagalan oleh anda untuk memaklumkan pihak kami tentang perubahan dalam Maklumat

anda yang menyebabkan kelewatan atau tiada penghantaran sebarang Penyata Akaun, surat-menyurat

dan/atau notis tidak akan menjejaskan hak dan kelayakan kami di bawah Terma dan Syarat ini.

.

30.0 PENYIMPANAN REKOD ANDA

Anda bersetuju bahawa kami tidak diwajibkan untuk mengekalkan apa-apa rekod Kad Debit anda, termasuk tetapi tidak

terhad kepada borang permohonan Kad Debit, dokumen transaksi, Penyata Akaun, surat-menyurat atau dokumen yang

diberikan kepada kami oleh anda atau mana-mana pihak ketiga lain, yang melebihi sebarang tempoh pengekalan seperti

yang dinyatakan di dalam polisi dalaman, garis panduan dan prosedur kami dan/atau sebagaimana yang diperuntukkan di

bawah sebarang undang-undang atau peraturan yang digunakan di mana-mana negara yang mempunyai bidang kuasa ke

atas kami.

31.0 PERKHIDMATAN PROSES UNDANG-UNDANG

Sebagai tambahan kepada dan bukan penggantian untuk sebarang kaedah perkhidmatan yang mungkin dibenarkan atau

ditetapkan oleh sebarang undang-undang bertulis yang berkuatkuasa pada masa ini, sebarang perkhidmatan Proses

Undang-undang oleh atau bagi pihak kami dapat dilaksanakan ke atas anda:

a) dengan meninggalkan satu salinan di alamat yang dinyatakan dalam borang permohonan atau apa-apa

komunikasi yang dikatakan telah dikeluarkan oleh anda kepada kami atau yang terakhir diketahui oleh kami dan ia

akan dianggap sebagai telah diterima oleh anda pada hari ia ditinggalkan di alamat tersebut; atau

b) dengan menghantar satu salinan melalui pos prabayar berdaftar atau pos biasa ke alamat yang dinyatakan dalam

borang permohonan atau dalam apa-apa komunikasi yang dikatakan telah dikeluarkan oleh anda kepada kami

atau yang terakhir diketahui oleh kami dan ia akan dianggap sebagai telah diterima oleh anda pada hari ketiga

(ke-3) (termasuk hari pengeposan) dari tarikh ia diposkan, walaupun ia tidak dapat dihantar atau dikembalikan.

32.0 KEADAAN DI LUAR KAWALAN KAMI

Jika kami tidak dapat melaksanakan apa-apa kewajipan kami di bawah Terma dan Syarat ini, atau menjalankan apa-apa

operasi atau menyediakan apa-apa perkhidmatan yang diperlukan akibat apa-apa sebab di luar kawalan kami, termasuk –

a) kebakaran, gempa bumi, banjir, wabak, malapetaka, kemalangan, rusuhan, gangguan awam, pertikaian

perindustrian, tindakan keganasan, sekatan, peperangan, bencana alam;

b) apa-apa kegagalan atau gangguan telekomunikasi, internet, elektrik, air, bekalan bahan api; atau

c) apa-apa keadaan yang bersifat force majeure (peristiwa tidak diduga yang menghalang kami daripada

melaksanakan tanggungjawab kami di bawah Terma dan Syarat ini,

kami tidak akan bertanggungjawab dalam apa-apa cara untuk sebarang kegagalan pelaksanaan atau untuk apa-apa

kesulitan, kehilangan, kecederaan, dan ganti rugi yang dialami atau ditanggung oleh anda secara langsung atau tidak

langsung sebagai akibatnya.

33.0 MASA

Masa akan menjadi dasar Terma dan Syarat ini.

34.0 PENEPIAN

Kegagalan untuk menjalankan, atau kelewatan dalam menjalankan, apa-apa hak, kuasa, keistimewaan atau remedi oleh

kami tidak akan dianggap sebagai penepian, mahupun pelaksanaan tunggal atau sebahagian daripada mana-mana hak,

kuasa, keistimewaan atau remedi lain. Hak dan remedi dalam Terma dan Syarat ini adalah kumulatif dan tidak eksklusif

untuk apa-apa hak atau remedi yang diperuntukkan oleh undang-undang.

35.0 KEBOLEHASINGAN

Ketidaksahan atau tiada penguakuatkuasaan mana-mana peruntukan tidak akan menjejaskan tujuan dasar Terma dan

Syarat ini, dan peruntukan yang tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan akan diasingkan, dan tidak akan menjejaskan

kesahan atau penguatkuasaan terma dan peruntukan lain, yang akan kekal berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya.

36.0 PENGGUNAAN KAD DEBIT UNTUK AKAUN TAMBAHAN/GANTIAN

Walaupun dengan apa-apa yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat ini, kami mempunyai budi bicara untuk membenarkan,

pada permintaan anda, mana-mana Kad Debit digunakan atau terus digunakan berhubung dengan atau sebagai ganti bagi

Akaun yang pada asalnya ditetapkan oleh anda, dan Terma dan Syarat ini akan digunakan untuk penggunaan Kad Debit

berhubung dengan mana-mana Akaun lain sedemikian

37.0 PEMELIHARAAN HAK DAN KELAYAKAN

Hak-hak kami di bawah Terma dan Syarat ini akan terus berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya dan akan dikekalkan

daripada sebarang pembatalan, penarikan balik atau penggantungan penggunaan Kad Debit.

38.0 PERUBAHAN DALAM PERLEMBAGAAN

Terma dan Syarat ini akan terus sah dan mengikat untuk semua tujuan, walaupun terdapat perubahan dalam perlembagaan

kami atau anda, melalui penyepaduan, penyatuan, penyusunan semula, penggabungan atau sebaliknya jika sebuah

perbadanan, dan melalui kematian jika seorang individu.

39.0 PENYERAHAN HAK

Kami boleh pada bila-bila masa dan tanpa persetujuan anda menyerahkan semua atau mana-mana hak, hak milik dan

kepentingan kami di bawah Terma dan Syarat ini kepada mana-mana individu atau perbadanan. Anda tidak boleh

menyerahkan apa-apa hak dan kewajipan anda di bawah Terma dan Syarat ini.

40.0 UNDANG-UNDANG

Terma dan Syarat ini akan ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, dan anda tidak secara

muktamad -

(a) menyerah kepada bidang kuasa tidak eksklusif mahkamah di Malaysia;

(b) mengetepikan sebarang bantahan atas alasan kesesuaian tempat atau forum yang tidak sesuai atau apa-apa

alasan lain yang sama; dan

(c) bersetuju dengan perkhidmatan Proses Undang-undang dalam apa-apa cara lain yang dibenarkan oleh Terma

dan Syarat ini dan/atau sebarang undang-undang berkenaan.

41.0 ADUAN ATAU PERTANYAAN

Sekiranya terdapat sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan dengan Kad Debit, anda boleh menghubungi Pusat

Panggilan 24-jam kami di:

Nombor telefon : 03-2612 8121

Faks : 03-2690 0121

E-mel : uobcustomerservice@uob.com.my

42.0 PENGIKATAN PENGGANTI

Terma dan Syarat ini akan mengikat waris anda dan wakil peribadi anda serta pemegang serah hak dan pengganti hak milik

anda.