1. Mesyuarat Pengurusan Kualiti Bil. 1/2015 Dilaksanakan Untuk Kali Pertama Sebagai Langkah Memastikan Penambahbaikan Sistem Pengurusan Kualiti Organisasi Kita.

2. Semua Pegawai PPD Perlu Sedar Akan Dasar Kualiti DALAM Memberi Perkhidmatan Yang Berkualiti Kepada Pelanggan Kita

3. DASAR KUALITI PPD komited dalam meningkatkan kecekapan dan keberkesanan proses penyampaian perkhidmatan bagi memenuhi kehendak pelanggan dan aspirasi negara.

4. skop strategi pelaksanaan sistem pengurusan kualiti merupakan 18 prosedur kerja yang perlu dipathui dalam memberi perkhidmatan yang berkualiti

5. audit dalam merupakan tangungjawab yang perlu dilaksanakan kerana ia selaras dengan seksyen 8.2.2.

6. Semakan melalui audit dalam adalah merupakan suatu pendekatan penjaminan kualiti ataupun ‘Quality Assurance’ untuk menilai dan mengkaji setiap proses dan rantaian proses yang berlaku di dalam organisasi kita.

7. Tuan/ puan akan sentiasa berdepan dengan beberapa cabaran untuk meningkatkan mutu dan kualiti penyampaian perkhidmatan

a. Menekankan kepentingan SPK (SISTEM

PENGURUSAN KUALITI) kepada semua anggota organisasi;

b. Mempastikan kepatuhan kepada semua peraturan yang telah ditetapkan;

c. Menyelenggara SPK dengan baik untuk melihat keberkesanannya;

d. Menyediakan sumber; personel, latihan, kewangan dan infrastruktur dalam pelaksanaan SPK.

e. Perlu peka kepada dinamika SPK selaras dengan perubahan-perubahan; dasar kerajaan, proses penyampaian perkhidmatan dan kehendak pelanggan.

8. Audit Dalam 2014 di PPD Kuala Pilah melaporkan 4 NCR (ketidakakurtan) Minor dan 4 OFI (peluang penambahbaikan )

9. Untuk tahun ini audit dalam PPD telah dijalankan 3 – 8 /mei /2015 oleh pegawai pengurusan kualiti dan beberapa ketidakakuran ditemui dan laporan audit itu telah dibentang pada 15 mei 2015 .

10. Saya dimaklumkan bahawa pegawai audit dari PPD Tampin dan Rambau telah kunjung bantu dalam mengaudit unit perolehan dan aset .

11. sebanyak 12 ketidakakuran dijumpai dan semasa audit dan kita perlu buat langkah pembetulan dan pencegahan sebelum di audit pada bulan Ogos

12. Jika diperhalusi kesemua ketidakakuran yang telah dilaporkan, ia akan menunjukkan bahawa sistem penyampaian perkhidmatan

kita perlu diperbaiki dari setiap peringkat pelaksanaan.

13. Kita perlu membuat penambahbaikan

DALAM PDCA (Plan,Do,Check,Act)

f. PLAN – dalam perancangan perlaksanaan perkhidmatan

g. (Do) - Kita juga perlu melihat proses pelaksanaan perkhidmatan

h. (Check) - Kita juga harus memperbaiki proses semakan

i. (Act) - kita juga perlu mempertingkatkan proses tindakan susulan

14. selain dari sebagai langkah penambahbaikan pengurusan kualiti mesyuarat ini juga di adakan sebagai satu paltform untuk mendapat:

a. pickup isu yang perlukan perhatian kitab. mengambil tindakan yang wajar dalam

mencapai KPI telah ditetapkan c. Memberi bantuan kepada yang

memerlukanya dan d. Bantu dalam penambahbaikan

pengurusan data (PK16)

15. Tuan/puan bengkel yang akan diadakan bertujuan untuk menilai semula program DTP dan pengurusan program (PK18)

16. untuk memastikan pelaksanaan program selaras dengan rancangan strategik dan takwim

17. selain dari itu, peruntukan DTP dimanafaatkan sepenuhnya.

18. Setakat ini hanya 17% dari jumlah peruntukan DTP dibelanjan

19. Saya di maklumkan kebanyakkan program dirancang untuk dilaksanakan dalam bulan Ogos

20. Pastikan program –program ini tidak dijalankan serentak antara unit dan meyebabkan ramai guru keluar dari sekolah pada masa yang sama.

21. semalam bengkel e-pakaj telah dijalankan untuk memastikan pengurusan pakej berjalan lancar – terima kasih kepada Pn.noor munira

22. saya dimaklumkan bahawa permohonan pakej perlu dibuat secara atas talian melalui sistem epakej

23. permohonan pakej perlu dibuat 21 hari sebelum tarikh pelaksanaan program harap pegawai boleh menepati masa.

Terima kasih .