bab6 reka bentuk penyelidikan

Bab 6T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Definisi Rekabentuk PenyelidikanDefinisi Rekabentuk Penyelidikan

• Blueprint untuk mengumpul, mengukur dan analisis data.

• Membantu allokasi sumber yang terhad• Pemilihan antara

– Eksperimen– Pengamatan– Temuduga– Simulasi

• Kutipan data sama ada berstruktur atau tidak• Sampel yang dipilih kecil atau besar• Penyelidikan kualitatif atau kuantitatif


Rekabentuk PenyelidikanRekabentuk Penyelidikan

• Plan dan struktur penyelidikan yang digunakan untuk menjawab soalan penyelidikan

• Schema atau program keseluruhan dari menulis hipotesis, implikasi operasional sehingga kepada analisis data.

• Rekabentuk mengungkapkan struktur perhubungan antara pembolehubah dan plan penyelidikan untuk mengumpul data empirik berkaitan dengan masalah yang dihadapi


Ciri-ciri rekabentuk penyelidikanCiri-ciri rekabentuk penyelidikan

• Rekabentuk penyelidikan adalah• plan berasaskan aktiviti dan masa

• berasaskan soalan penyelidikan

• membantu dalam pemilihan sumber dan jenis maklumat

• kerangka untuk menyatakan perhubungan antara pembolehubah dalam kajian

• menggariskan prosedur untuk setiap aktiviti penyelidikan


Rekabentuk PenyelidikanRekabentuk Penyelidikan

• Menjawab tiga persoalan• Teknik apa akan digunakan untuk mengutip data?

• Pensampelan jenis apakah yang akan digunakan?

• Bagaimanakah kekangan kos dan masa akan dikendalikan?


Klasifikasi Rekabentuk Klasifikasi Rekabentuk berdasarkan 8 ciri penyelidikanberdasarkan 8 ciri penyelidikan• Sejauh mana jelasnya soalan penyelidikan

• Kaedah kutipan data

• Kuasa penyelidik terhadap penyelidikan

• Tujuan penyelidikan

• Dimensi masa

• Skop topik

• Persekitaran penyelidikan

• Persepsi responden


Sejauh mana jelasnya Soalan Sejauh mana jelasnya Soalan PenyelidikanPenyelidikan

• Kajian Penerokaan adalah untuk membangun(develop) hipotesis atau soalan untuk penyelidikan selanjutnya

• Kajian Formal adalah untuk menguji hipotesis atau menjawab soalan penyelidikan yang akan di utarakan (posed)


Kaedah Kutipan DataKaedah Kutipan Data

• Pengawasan (monitoring) termasuk kajian pengamatan (observation)

Contoh:

kiraan bilangan kereta yang melalui suatu persimpangan

koleksi buku dalam perpustakaan


Kaedah Kutipan Data Kaedah Kutipan Data …(bersambung)…(bersambung)

• Mod soal-siasat/komunikasi

Contoh: Borang penilaian kursus

• Data yang dikutip adalah hasil daripada

temuduga atau perbualan telefon

borang soal-selidik isi sendiri

alat yang diberikan sebelum dan selepas sesuatu eksperimen


Kuasa seseorang PenyelidikKuasa seseorang Penyelidik

• Dalam rekabentuk eksperimen, penyelidik cuba mengawal dan/atau manipulasi pembolehubah dalam kajian

• Dalam rekabentuk ex post facto, penyelidik tidak mempunyai kawalan terhadap pembolehubah, mereka hanya melaporkan apa yang berlaku


Tujuan PenyelidikanTujuan Penyelidikan

• Deskriptif adalah di mana kita ingin melihat perhubungan antara pembolehubah

Berkaitan dengan kajian mengenai siapa, apa, di mana, bila, atau banyak mana

• Sebab-musabab (causal) cuba menjelaskan bagaimana suatu pembolehubah menyebabkan perubahan kepada pembolehubah lain

Berkaitan dengan kajian kenapa (why)


Dimensi MasaDimensi Masa

• Kajian cross-sectional hanya dijalankan sekali dan ia mewakili suatu gambaran pada sesuatu titik masa

• Kajian Longitudinal adalah kajian yang di ulang beberapa kali dalam sesuatu tempoh masa

Panel - kajian orang yang sama

Cohort - kajian orang yang berlainan


Skop TopikSkop Topik

• Kajian Statistikal cuba menawan ciri-ciri sesuatu populasi dengan membuat inferens dari ciri-ciri suatu sampel

• Kajian Kes pula memberikan penekanan pada analisis konteks yang sepenuhnya terhadap beberapa kejadian atau keadaan (condition) dan perhubungan (inter-relations) antara mereka


Persekitaran PenyelidikanPersekitaran Penyelidikan

• Kajian Lapangan

Keadaan semulajadi

• Kajian Makmal

Keadaan terkawal

• Simulasi

Penggunaan model matematik

Role playing


Persepsi RespondenPersepsi Responden

• Kegunaan sesuatu rekabentuk mungkin akan berkurangan bila responden mempunyai persepsi (perceive) bahawa penyelidikan sedang dijalankan

• Persepsi responden mempengaruhi hasil (outcome) penyelidikan


Tahap PersepsiTahap Persepsi

• Responden mempunyai persepsi bahawa tiada sisihan daripada rutin harian

• Responden mempunyai persepsi bahawa terdapat sisihan daripada rutin harian tetapi tidak berkait dengan penyelidik

• Responden mempunyai persepsi bahawa terdapat sisihan daripada rutin harian dan ia berkaitan dengan apa yang penyelidik kehendaki


Unit AnalisisUnit Analisis

• Individu

• Kumpulan

• Dyad

• Negara

• Division

• Industri


Kenapa Kajian Penerokaan Kenapa Kajian Penerokaan dijalankan?dijalankan?

• Kajian penerokaan adalah sangat perlu jika penyelidik tidak mempunyai ide yang jelas mengenai masalah atau soalan penyelidikan


Kepentingan PenerokaanKepentingan Penerokaan

• Menentukan sama ada penyelidikan harus dijalankan

• Pembolehubah yang tak diketahui

• Adakah penyelidikan berguna (practical)

• Membantu dalam definisi operasional dan rekabentuk


Contoh Kajian PenerokaanContoh Kajian Penerokaan

• Seorang pengurus syarikat MNC ingin mengetahui sama ada nilai etika kerja pekerja di subsidiari mereka di Tanah Merah, Kelantan berbeza dari syarikat di Amerika.


Teknik KualitatifTeknik Kualitatif

• Teknik kuantitatif berkait dengan ciri-ciri atau bentuk sesuatu benda atau perkara

• Teknik kualitatif merujuk kepada definisi, analogi, model atau metafora yang mencirikan sesuatu

• Teknik kuantitatif pula mengandaikan maksud merujuk kepada suatu ukuran ciri atau bentuk di atas


Teknik Kutipan DataTeknik Kutipan Data

• Data sekunder

Data dalam organisasi

Penerbitan luar• Tinjauan Pengalaman

Pakar sesuatu bidang

Responden yang ada perkaitan dengan penyelidikan yang ingin dijalankan


Teknik Kutipan DataTeknik Kutipan Data

• Kumpulan Fokus

terdiri dari satu panel 6 - 10 orang berjumpa selama 1 hingga 2 jam

membincang mengenai sesuatu tajuk dengan bantuan seorang moderator

Ahli kumpulan mestilah homogenius


Teknik Kutipan DataTeknik Kutipan Data(Kumpulan Fokus)(Kumpulan Fokus)

• Kumpulan Fokus melalui Telefon

Sesuai digunakan bila:

1. Susah mendapatkan ahli pakar - CEO

2. Ahli kumpulan sukar ditemui, tersebar secara geografik - bintang filem

3. Isu adalah sensitif - penyakit berjangkit

4. Bila hanya beberapa kumpulan diperlukan tetapi kita perlukan dari merata negara

• Kumpulan Fokus Secara Talian (Online)

• Kumpulan Fokus Secara Telesidang (Video)


Rekabentuk Dwi-TahapRekabentuk Dwi-Tahap

• Tahap pertama adalah kajian Penerokaan

• Objektif utama adalah untuk:

1. Cuba menjelaskan soalan penyelidikan

2. Membentuk rekabentuk penyelidikan

• Tahap kedua pula membina dari tahap pertama dan kajian Formal dijalankan


Kajian DeskriptifKajian Deskriptif

• Objektif kajian ini adalah untuk mengetahui siapa, apa, bila, di mana dan bagaimana mengenai sesuatu topik.

• Bentuk paling mudah adalah bila kita di tanya mengenai sesuatu pembolehubah, atau menyatakan sesuatu mengenai saiz, bentuk, taburan atau kewujudan sesuatu pembolehubah.


Contoh Kajian DeskriptifContoh Kajian Deskriptif

• Seorang pengurus bank ingin membentuk profil individu yang mempunyai bayaran tertunggak pinjaman selama lebih dari 6 bulan. Profil yang akan diperolehi akan memerihalkan individu ini dari segi purata umur, pendapatan, jenis pekerjaan, sama ada penuh masa atau sambilan dsb. Maklumat ini akan membantu beliau untuk mendapatkan maklumat lanjut atau membuat keputusan untuk tidak memberikan pinjaman kepada individu tertentu


Contoh Kajian DeskriptifContoh Kajian Deskriptif(Pengujian Hipotesis)(Pengujian Hipotesis)

• Seorang pengurus pemasaran ingin mengetahui sama ada jualan syarikat akan meningkat jika dia menggandakan belanja pengiklanan. Di sini pengurus ingin mengetahui bentuk perhubungan antara belanja iklan dan jualan dan ini boleh dicapai dengan menguji hipotesis:

H1 Jika belanja pengiklanan ditingkatkan, maka jualan akan meningkat


Konsep Penyebab (Cause) dalam Konsep Penyebab (Cause) dalam Kajian Sebab-MusababKajian Sebab-Musabab

• Elemen asas dalam sebab-musabab adalah bahawa A “menghasilkan” (produces) B atau A “memaksa” (forces) B untuk terjadi


Kaedah Persetujuan MillKaedah Persetujuan Mill

Faktor Deskriptif

No. 1

No. 2

A

C D

B C

E Z

Z

ZC

Hasil

Maka

Kerja Jabatan Keahlian kelab “camping”

Ketidakhadiran

Demografi Ciri-ciri Individu

Ketidakhadiran

KetidakhadiranKeahlian kelab “camping”

Keahlian kelab “camping”


Kaedah Perbezaan MillKaedah Perbezaan Mill

Faktor Deskriptif

No. 1

No. 2

A

A B

B C Z

ZC

Hasil

Maka


Ketidakhadiran

Ketidakhadiran

KetidakhadiranKeahlian kelab “camping”

Tiada C Tiada Z



Model Sebab-musababModel Sebab-musababA. Maklumbalas

menyebabkan peningkatan pencapaian jualan

B. Pencapaian jualan yang lebih baik menyebabkan maklum balas

C. Motif (sejarah reinforcement) menyebabkan peningkatan pencapaian jualan dan maklum balas

D. Proses yang kompleks menyumbang kepada peningkatan jualan dan maklum balas

Peningkatan pencapaian

Peningkatan pencapaian jualan

Maklum balas

Maklum balas

Maklum balas

Maklumbalas


PersekitaranBantuan Pencapaian Penjelasan Pencapaian Hasil Alat (peralatan untuk jalankan tugas)Kesan (consequences)

Ciri dalaman JurujualKemahiran dan pengetahuanKeupayaan (Kepandaian, had fizikal, kekuatan)Motif

Maklum balas



Perhubungan yang terjadi dalamPerhubungan yang terjadi dalamKajian Sebab-MusababKajian Sebab-Musabab

• Simetrik (Symmetrical)

Dua pembolehubah berubah secara serentak tetapi perubahan dalam pembolehubah pertama bukan disebabkan oleh pembolehubah kedua

• Timbal balik (Reciprocal)

Dua pembolehubah saling mempengaruhi atau mengukuh (reinforce) satu sama lain


Perhubungan yang terjadi dalamPerhubungan yang terjadi dalamKajian Sebab-MusababKajian Sebab-Musabab

• Tak Simetrik (asymmetrical)

perubahan dalam satu pembolehubah menyebabkan perubahan dalam pembolehubah kedua

• Pembezaan pembolehubah bersandar dan tak bersandar berdasarkan

Sejauh mana boleh di ubah

Susunan masa (time order)


Jenis-jenis perhubungan Tak Jenis-jenis perhubungan Tak SimetrikSimetrik

• Perhubungan Stimulus-Response

Bila harga naik, jualan akan menurun

• Perhubungan Property-Disposition

Kesan umur terhadap sikap mengenai simpanan


Jenis-jenis perhubungan Tak Jenis-jenis perhubungan Tak SimetrikSimetrik

• Perhubungan Disposition-Behaviour

Pendapat mengenai jenama dan pembeliannya

• Perhubungan Property-Behaviour

kelab Sosial dan corak simpanan

Umur dan penglibatan dalam sukan


Menguji Hipotesis Sebab-Menguji Hipotesis Sebab-MusababMusabab

Kita mencari tiga jenis bukti:

• kovariasi antara pembolehubah A dan B

• susunan masa berlaku perubahan

• kesan pembolehubah lain


Mencapai rekabentuk Mencapai rekabentuk Eksperimen yang IdealEksperimen yang Ideal

• Pembahagian Rawak

• Kumpulan Kawalan

• Pemadanan

• Perawakan (Randomization)

bab6 reka bentuk penyelidikan

Documents