sukatan peperiksaan kenaikan pangkat secara lantikan (kpsl) ke skim an gred s41

SUKATAN PEPERIKSAAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 1 (PTK1) BAGI PEGAWAI PEMBANGUNAN MASYARAKAT GRED S41 JABATAN KEBAJIKAN MASYARAKAT MALAYSIA

1.

Matlamat Sukatan 1.1. Berpengetahuan dalam pengurusan kerja sosial, pentadbiran, pengurusan pejabat, personel, perkhidmatan dan kewangan. 1.2. Berupaya melaksanakan bidang tugas jawatannya selaras dengan peraturan-peraturan dan undang-undang yang berkaitan dengan Jabatan serta prinsip-prinsip yang ditetapkan.

2.

Tujuan Peperiksaan Untuk menguji pengetahuan pegawai sebagai satu syarat anjakan gaji dan pertimbangan untuk kenaikan pangkat.

3.

Pegawai yang layak menduduki peperiksaan ini 3.1. Pegawai Pembangunan Masyarakat Gred S41 yang telah disahkan dalam perkhidmatannya.

4.

Sukatan Peperiksaan Bidang sukatan peperiksaan adalah merangkumi kompetensi umum dan kompetensi khusus.

1

BAHAGIAN I 4.1 Kompetensi Umum 4.1.1 Keutuhan Peribadi Nilai-nilai murni yang perlu diamalkan oleh kakitangan awam ke arah meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan sosial seperti: Etika Kerja Sosial Etika Pekerja Kebajikan Tonggak 12 Etika Kerja Penjawat Awam Piagam Pelanggan Jabatan 4.1.2 Kemahiran Kerja Sosial Penyiasatan Merakam/merekod kes Laporan kes Diagnosa Rancangan pemulihan Kajian semula 4.1.3 Konsep kerja sosial Kerja kes Kerja kumpulan Organisasi komuniti 4.1.4 Dasar-Dasar Negara Dasar Kebajikan Masyarakat Negara Dasar Sosial Negara Dasar Warga Tua Dasar Bersih, Cekap dan Amanah 4.1.5 Pengurusan Kewangan Arahan Perbendaharaan Surat Pekeliling Perbendaharaan Pekeliling Perbendaharaan

2

4.1.6 4.1.7

Perintah-Perintah Am Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Kualiti layanan melalui telefon (1/1991) Pengurusan Mesyuarat (2/1991) Kumpulan Meningkatkan Mutu Kerja (KMK) (7/1991) Fail Meja dan Manual Prosedur Kerja (8/1991) Perkhidmatan Kaunter (10/1991) Panduan Mengenai Piagam Pelanggan (3/1993) MS ISO 9000 (2/1996)

BAHAGIAN II 4.2 Kompetensi Khusus 4.2.1 Pengendalian Perkhidmatan Kanak-kanak dan Keluarga Institusi Kanak-Kanak Konvensyen Hak Kanak-kanak Akta Kanak-Kanak 2001 Akta TASKA 1984 Akta Pengangkatan 1952 Akta Pendaftaran Pengangkatan 1952 Akta Keganasan Rumah Tangga 1994 Skim bantuan berkaitan {Contoh: Bantuan Sekolah, Bantuan KanakKanak, Bantuan Anak Pelihara, Bantuan Cermin Mata, Bantuan Am Negeri} 4.2.2 Pengendalian Perkhidmatan Warga Tua dan Orang Papa Pelan Tindakan Dasar Warga Tua Keperluan dan penjagaan warga tua Akta Orang Papa 1977 Institusi warga tua Institusi Pemulihan Pengemis

3

Kaedah dan Peraturan berkaitan Pusat Jagaan Harian Warga Tua Skim bantuan berkaitan (Contoh: Bantuan Orang Tua, Bantuan Cermin Mata, Geran Pelancaran, Bantuan Am Negeri) Komitmen Antarabangsa 4.2.3 Pengendalian Perkhidmatan Orang Kurang Upaya Pemulihan Dalam Komuniti (PDK) Insentif-insentif OKU Biwako Millennium Framework of Action 2003 - 2012 Pendaftaran OKU Institusi OKU Skim bantuan berkaitan {Contoh: Elaun Pekerja Cacat , Bantuan Alat Otopedik/ Alat tiruan, Bantuan Cermin Mata, Geran Pelancaran, Bantuan Am Negeri} 4.2.4 Pengendalian program Pembangunan Komuniti Pasukan Perlindungan Kanak-kanak Jawatankuasa Kebajikan Kanak-kanak Briged Kebajikan Perdana Pengurusan NGO Akta Pusat Jagaan 1993 Lembaga Pelawat Institusi Geran Pelancaran Pengurusan Bencana 4.2.5 Pengendalian Perkhidmatan Pemulihan Dadah Pusat Serenti Akta Penagih Dadah [Rawatan dan Pemulihan] 1983 Pindaan 1998 Kaedah-Kaedah Pusat Pemulihan 1983 Program pencegahan Pencegahan awalan Pencegahan umum

4

Modaliti pemulihan Pengawasan 5. Soalan Dalam komuniti Selepas pembebasan : Bahagian I Kompetensi Umum : 40 soalan (Jawab semua soalan) Bentuk Peperiksaan : Aneka Pilihan

Bahagian II Kompetensi Khusus: 40 soalan (Jawab semua soalan) Bentuk Peperiksaan 6. Masa : Bahagian I Bahagian II 7. Tahap kesukaran : Pengetahuan : : : 1 jam 1 jam Aneka Pilihan

8.

Rujukan

:

Calon tidak dibenarkan merujuk bahan-bahan bacaan semasa peperiksaan.

9.

Pengecualian

:

Calon-calon yang telah lulus mana-mana Bahagian dikecualikan dari menduduki peperiksaan Bahagian berkenaan

10.

Keputusan

:

Aras I Aras II Aras III Aras IV -

Tidak Melepasi Tahap Kecekapan Lulus Bersyarat Lulus Lulus Cemerlang

11.

Pemeriksa Dilantik Oleh

:

Pengerusi Panel Penilaian Tahap Kecekapan (PTK) 5

Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia 12. Bahasa (Soalan dan Jawapan) 13. Permohonan dikemukakan kepada 14. Pusat Peperiksaan akan ditetapkan oleh 15. 16. Kekerapan Peperiksaan Tarikh Akhir Mengemukakan Permohonan : : : : Urusetia Penilaian Tahap Kecekapan (PTK) Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia Urusetia Penilaian Tahap Kecekapan (PTK) Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia Sekali setahun 1 bulan sebelum tarikh peperiksaan : Bahasa Malaysia

BAHAN RUJUKAN 1. Buku Panduan Pelanggan 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. 1.11. Pengurusan Kes Penderaan Kanak-Kanak Proses Permohonan Anak Angkat/Anak Peliharaan Prosedur Penubuhan Taman Asuhan Kanak-Kanak (TASKA) Prosedur Pendaftaran Pusat Jagaan Prosedur Kemasukan Ke Rumah Seri Kenangan (Rumah Orang Tua) Prosedur Pendaftaran Orang Kurang Upaya (OKU) Prosedur Permohonan Bantuan Alat Tiruan (Alat Sokongan) Prosedur Kemasukan Ke Pusat Latihan Perindustrian Dan Pemulihan Orang Kurang Upaya (OKU) Bangi Prosedur Ke Taman Sinar Harapan (Pusat Pemulihan OKU Akal) Prosedur Kemasukan Ke Pusat Pemulihan Dalam Komuniti (PDK) Pengurusan Kes Keganasan Rumahtangga 6

1.12. 1.13. 1.14. 2.

Prosedur Permohonan Kutipan Derma Prosedur Permohonan Bantuan Kewangan Undang-Undang Jabatan Kebajikan Masyarakat

Akta-Akta Berkaitan 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. 2.9. Akta Kanak-Kanak 2001 Akta Pengangkatan 1952 Akta Pendaftaran Pengangkatan 1952 Akta Taman Asuhan Kanak-Kanak 1984 Akta Pusat Jagaan 1993 Akta Orang Papa 1977 Akta Keganasan Rumahtangga 1994 Akta Dadah Berbahaya 1952 Akta Penagih Dadah (Rawatan dan Pemulihan) 1983

3.

Peraturan Dan Kaedah Berkaitan 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 3.9. 3.10. Peraturan-Peraturan Perlindungan Kanak-Kanak (Tempat Selamat) 1992 Peraturan-Peraturan Pusat Jagaan 1994 Old Persons Homes (Management) Rules 1959 Kaedah-Kaedah (Rumah Kebajikan) Orang-Orang Papa 1981 [PU(A)376] Peraturan-Peraturan Asrama Akhlak 1982 Arahan-Arahan Pusat Pemulihan Bagi Orang-Orang Cacat Anggota Cheras, Selangor 1969 (No.5308) Arahan-Arahan Pusat Pemulihan Orang-Orang Cacat Anggota Cheras, Selangor (Lembaga Pelawat) 1969 (No. 5309) Kaedah-Kaedah Bagi Pusat-Pusat Pemulihan Cacat Akal 1977 [PUM(A) 47] Kaedah-Kaedah Woksyop Terlindung 1979 Peraturan Tetap Operasi Pengurusan dan Bantuan Bencana

4.

Dasar-Dasar /Pelan Tindakan/Konvensyen berkaitan 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. Dasar Kebajikan Masyarakat Negara Dasar Warga Tua Negara Dasar Sosial Negara Pelan Tindakan Dasar Warga Tua Negara 7

4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 5. 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

Pelan Tindakan Kanak-Kanak Negara Konvensyen Mengenai Hak Kanak-Kanak Dekad Orang Kurang Upaya Asia Pasifik 1993-2002 Biwako Millennium Framework of Action 2003 - 2012 Laporan Tahunan Jurnal Kebajikan Berita Kebajikan Piagam Pelanggan JKMM Kod Etika Pekerja JKMM Panduan Amalan Terbaik dan Aktiviti Membentaras Gejala Sosial Juvana Panduan Perkhidmatan Orang Kurang Upaya Risalah-risalah

Buku-Buku Terbitan JKMM Yang Lain

Kod Etika dan Prinsip Kerja Sosial Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam - PKPA Bil. 1/91, PKPA Bil. 4/91, PKPA Bil. 7/91, PKPA Bil. 8/91, PKPA Bil. 10/91, PKPA Bil. 1/92 dan PKPA Bil. 4/92. Kaunseling Organisasi: Satu Pengenalan, Jabatan Perkhidmatan Awam, 1998 Tonggak Dua Belas: Penerapan Nilai, Norma dan Etika Perkhidmatan, Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN) 1992 MS ISO 9000 Buku Nilai dan Etika INTAN Citra Karya Buku /majalah/jurnal yang berkaitan dengan teknologi maklumat Lain-lain penerbitan/majalah/buku yang berkaitan

8

SUKATAN PEPERIKSAAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 2 (PTK2) BAGI PEGAWAI PEMBANGUNAN MASYARAKAT GRED S41 JABATAN KEBAJIKAN MASYARAKAT MALAYSIA

1.

Matlamat Sukatan 1.1. 1.2. Berpengetahuan dan berkebolehan memahami pengurusan kerja sosial, pentadbiran, pengurusan pejabat, personel, perkhidmatan dan kewangan. Berupaya melaksanakan bidang tugas jawatannya selaras dengan peraturanperaturan dan undang-undang yang berkaitan dengan Jabatan serta prinsip-prinsip yang ditetapkan.

2.

Tujuan Peperiksaan Untuk menguji pengetahuan dan kefahaman sebagai satu syarat anjakan gaji dan pertimbangan untuk kenaikan pangkat.

3.

Pegawai yang layak menduduki peperiksaan ini 3.1 Pegawai Pembangunan Masyarakat Gred S41 yang berada dalam tangga gaji P2 atau P3.

4.

Sukatan Peperiksaan Bidang sukatan peperiksaan adalah merangkumi kompetensi umum dan kompetensi khusus. BAHAGIAN I 4.1 Kompetensi Umum 4.1.1 Keutuhan Peribadi Nilai-nilai murni yang perlu diamalkan oleh kakitangan awam ke arah meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan sosial seperti: Etika Kerja Sosial Etika Pekerja Kebajikan

1

Tonggak 12 Etika Kerja Penjawat Awam Piagam Pelanggan Jabatan 4.1.2 Kemahiran Kerja Sosial Penyiasatan Merakam/merekod kes Laporan kes Diagnosa Rancangan pemulihan Kajian semula 4.1.3 Konsep kerja sosial Kerja kes Kerja kumpulan Organisasi komuniti 4.1.4 Dasar-Dasar Negara Dasar Kebajikan Masyarakat Negara Dasar Sosial Negara Dasar Warga Tua Dasar Bersih, Cekap dan Amanah 4.1.5 Pengurusan Kewangan Arahan Perbendaharaan Surat Pekeliling Perbendaharaan Pekeliling Perbendaharaan 4.1.6 4.1.7 Perintah-Perintah Am Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Kualiti layanan melalui telefon (1/1991) Pengurusan Mesyuarat (2/1991)

2

Kumpulan Meningkatkan Mutu Kerja (KMK) (7/1991) Fail Meja dan Manual Prosedur Kerja (8/1991) Perkhidmatan Kaunter (10/1991) Panduan Mengenai Piagam Pelanggan (3/1993) MS ISO 9000 (2/1996)

BAHAGIAN II 4.2 Kompetensi Khusus 4.2.1 Pengendalian Perkhidmatan Kanak-kanak dan Keluarga Institusi Kanak-Kanak Konvensyen Hak Kanak-kanak Akta Kanak-Kanak 2001 Akta TASKA 1984 Akta Pengangkatan 1952 Akta Pendaftaran Pengangkatan 1952 Akta Keganasan Rumah Tangga 1994 Skim bantuan berkaitan {Contoh: Bantuan Sekolah, Bantuan KanakKanak, Bantuan Anak Pelihara, Bantuan Cermin Mata, Bantuan Am Negeri} 4.2.2 Pengendalian Perkhidmatan Warga Tua dan Orang Papa Pelan Tindakan Dasar Warga Tua Keperluan dan penjagaan warga tua Akta Orang Papa 1977 Institusi warga tua Institusi Pemulihan Pengemis Kaedah dan Peraturan berkaitan Pusat Jagaan Harian Warga Tua Skim bantuan berkaitan (Contoh: Bantuan Orang Tua, Bantuan Cermin Mata, Geran Pelancaran, Bantuan Am Negeri)

3

Komitmen Antarabangsa 4.2.3 Pengendalian Perkhidmatan Orang Kurang Upaya Pemulihan Dalam Komuniti (PDK) Insentif-insentif OKU Biwako Millennium Framework of Action 2003 - 2012 Pendaftaran OKU Institusi OKU Skim bantuan berkaitan {Contoh: Elaun Pekerja Cacat , Bantuan Alat Otopedik/ Alat tiruan, Bantuan Cermin Mata, Geran Pelancaran, Bantuan Am Negeri} 4.2.4 Pengendalian program Pembangunan Komuniti Pasukan Perlindungan Kanak-kanak Jawatankuasa Kebajikan Kanak-kanak Briged Kebajikan Perdana Pengurusan NGO Akta Pusat Jagaan 1993 Lembaga Pelawat Institusi Geran Pelancaran Pengurusan Bencana 4.2.5 Pengendalian Perkhidmatan Pemulihan Dadah Pusat Serenti Akta Penagih Dadah [Rawatan dan Pemulihan] 1983 Pindaan 1998 Kaedah-Kaedah Pusat Pemulihan 1983 Program pencegahan Pencegahan awalan Pencegahan umum

Modaliti pemulihan Pengawasan Dalam komuniti Selepas pembebasan

4

5.

Soalan

:

Bahagian I Kompetensi Umum : 8 soalan (Jawab 5 soalan) Bentuk Peperiksaan : Esei

Bahagian II Kompetensi Khusus: 15 soalan daripada 5 bidang {3 soalan setiap bidang} (Jawab 5 soalan) Bentuk Peperiksaan 6. Masa : Bahagian I Bahagian II 7. 8. Tahap kesukaran Rujukan : : : : : 2 jam 2 jam Esei

Pengetahuan dan Kefahaman Calon tidak dibenarkan merujuk bahan-bahan bacaan semasa peperiksaan kecuali Akta, Pekeliling, Arahan Perbendaharaan, Perintah Am, Kaedah dan Peraturan yang berkaitan bagi Bahagian I dan Bahagian II.

9.

Pengecualian

:


10.

Keputusan

:



11.


:

Pengerusi Panel Penilaian Tahap Kecekapan (PTK) Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia 5

12.

Bahasa (Soalan dan Jawapan)

:

Bahasa Malaysia

13.

Permohonan dikemukakan kepada

:

Urusetia Penilaian Tahap Kecekapan (PTK) Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia

14.

Pusat Peperiksaan akan ditetapkan oleh

:


15. 16.

Kekerapan Peperiksaan Tarikh Akhir Mengemukakan Permohonan

: :

Sekali setahun 1 bulan sebelum tarikh peperiksaan

BAHAN RUJUKAN 1. Buku Panduan Pelanggan 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. 1.11. 1.12. 1.13. Pengurusan Kes Penderaan Kanak-Kanak Proses Permohonan Anak Angkat/Anak Peliharaan Prosedur Penubuhan Taman Asuhan Kanak-Kanak (TASKA) Prosedur Pendaftaran Pusat Jagaan Prosedur Kemasukan Ke Rumah Seri Kenangan (Rumah Orang Tua) Prosedur Pendaftaran Orang Kurang Upaya (OKU) Prosedur Permohonan Bantuan Alat Tiruan (Alat Sokongan) Prosedur Kemasukan Ke Pusat Latihan Perindustrian Dan Pemulihan Orang Kurang Upaya (OKU) Bangi Prosedur Ke Taman Sinar Harapan (Pusat Pemulihan OKU Akal) Prosedur Kemasukan Ke Pusat Pemulihan Dalam Komuniti (PDK) Pengurusan Kes Keganasan Rumahtangga Prosedur Permohonan Kutipan Derma Prosedur Permohonan Bantuan Kewangan 6

1.14.

Undang-Undang Jabatan Kebajikan Masyarakat

2.


3.


4.

Dasar-Dasar /Pelan Tindakan/Konvensyen berkaitan 4.1. 4.2. 4.3. Dasar Kebajikan Masyarakat Negara Dasar Warga Tua Negara Dasar Sosial Negara 7

4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 5.

Pelan Tindakan Dasar Warga Tua Negara Pelan Tindakan Kanak-Kanak Negara Konvensyen Mengenai Hak Kanak-Kanak Dekad Orang Kurang Upaya Asia Pasifik 1993-2002 Biwako Millennium Framework of Action 2003 - 2012

Buku-Buku Terbitan JKMM Yang Lain 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. Laporan Tahunan Jurnal Kebajikan Berita Kebajikan Piagam Pelanggan JKMM Kod Etika Pekerja JKMM Panduan Amalan Terbaik dan Aktiviti Membentaras Gejala Sosial Juvana Panduan Perkhidmatan Orang Kurang Upaya Risalah-risalah

6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.


8

SUKATAN PEPERIKSAAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 3 (PTK 3) BAGI PENOLONG PEGAWAI PEMBANGUNAN MASYARAKAT GRED S32 JABATAN KEBAJIKAN MASYARAKAT MALAYSIA

1.

Matlamat Sukatan 1.1. 1.2. 1.3. Berkebolehan dan mempunyai kecekapan mengaplikasikan prinsip-prinsip berkaitan pengetahuan kerja sosial, pengurusan sumber dan arahan pentadbiran; Berkebolehan menjalankan tugas-tugas penyeliaan dan khidmat nasihat kepada kakitangan di bawah kawalannya; Mampu memberi khidmat nasihat dan boleh menyebarkan kepakarannya kepada orang lain.

2.

Tujuan Peperiksaan Untuk menguji kebolehan dan kecekapan pegawai sebagai satu syarat anjakan gaji dan pertimbangan untuk kenaikan pangkat.

3.

Pegawai yang layak menduduki peperiksaan ini 3.1. Penolong Pegawai Pembangunan Masyarakat yang telah berada di Gred S32 secara hakiki;

4.


BAHAGIAN I 4.1 Kompetensi Umum 4.1.1 Keutuhan Peribadi

1

Nilai-nilai murni yang perlu diamalkan oleh kakitangan awam ke arah meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan sosial seperti: Etika Kerja Sosial Etika Pekerja Kebajikan Tonggak 12 Etika Kerja Penjawat Awam Piagam Pelanggan Jabatan 4.1.2 Kemahiran Kerja Sosial Penyiasatan Merakam/merekod kes Laporan kes Diagnosa Rancangan pemulihan Kajian semula 4.1.3 Konsep kerja sosial Kerja kes Kerja kumpulan Organisasi komuniti 4.1.4 Dasar-Dasar Negara Dasar Kebajikan Masyarakat Negara Dasar Sosial Negara Dasar Warga Tua Dasar Bersih, Cekap dan Amanah 4.1.5 Pengurusan Kewangan Arahan Perbendaharaan Surat Pekeliling Perbendaharaan Pekeliling Perbendaharaan 2

4.1.6 4.1.7

Perintah-Perintah Am Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Kualiti layanan melalui telefon (1/1991) Pengurusan Mesyuarat (2/1991) Kumpulan Meningkatkan Mutu Kerja (KMK) (7/1991) Fail Meja dan Manual Prosedur Kerja (8/1991) Perkhidmatan Kaunter (10/1991) Panduan Mengenai Piagam Pelanggan (3/1993) MS ISO 9000 (2/1996)

BAHAGIAN II 4.2 Kompetensi Khusus 4.2.1 Pengendalian Perkhidmatan Kanak-kanak dan Keluarga Institusi Kanak-Kanak Konvensyen Hak Kanak-kanak Akta Kanak-Kanak 2001 Akta TASKA 1984 Akta Pengangkatan 1952 Akta Pendaftaran Pengangkatan 1952 Akta Keganasan Rumah Tangga 1994 Skim bantuan berkaitan {Contoh: Bantuan Sekolah, Bantuan KanakKanak, Bantuan Anak Pelihara, Bantuan Cermin Mata, Bantuan Am Negeri} 4.2.2 Pengendalian Perkhidmatan Warga Tua dan Orang Papa Pelan Tindakan Dasar Warga Tua Keperluan dan penjagaan warga tua 3

Akta Orang Papa 1977 Institusi warga tua Institusi Pemulihan Pengemis Kaedah dan Peraturan berkaitan Pusat Jagaan Harian Warga Tua Skim bantuan berkaitan (Contoh: Bantuan Orang Tua, Bantuan Cermin Mata, Geran Pelancaran, Bantuan Am Negeri) Komitmen Antarabangsa 4.2.3 Pengendalian Perkhidmatan Orang Kurang Upaya Pemulihan Dalam Komuniti (PDK) Insentif-insentif OKU Biwako Millennium Framework of Action 2003 - 2012 Pendaftaran OKU Institusi OKU Skim bantuan berkaitan {Contoh: Elaun Pekerja Cacat , Bantuan Alat Otopedik/ Alat tiruan, Bantuan Cermin Mata, Geran Pelancaran, Bantuan Am Negeri} 4.2.4 Pengendalian program Pembangunan Komuniti Pasukan Perlindungan Kanak-kanak Jawatankuasa Kebajikan Kanak-kanak Briged Kebajikan Perdana Pengurusan NGO Akta Pusat Jagaan 1993 Lembaga Pelawat Institusi Geran Pelancaran Pengurusan Bencana 4.2.5 Pengendalian Perkhidmatan Pemulihan Dadah Pusat Serenti 4

Akta Penagih Dadah [Rawatan dan Pemulihan] 1983 Pindaan 1998 Kaedah-Kaedah Pusat Pemulihan 1983 Program pencegahan Pencegahan awalan Pencegahan umum


5.

Soalan

:

Bahagian I Kompetensi Umum : 8 soalan (Jawab 5 soalan) Bentuk Peperiksaan : Esei

Bahagian II Kompetensi Khusus: 15 soalan daripada 5 bidang {3 soalan setiap 5 bidang} (Jawab 5 soalan) Bentuk Peperiksaan 6. Masa : Bahagian I Bahagian II 7. 8. Tahap kesukaran Rujukan : : Aplikasi Calon tidak dibenarkan merujuk bahan-bahan bacaan semasa peperiksaan kecuali Akta, Kaedah dan Peraturan yang berkaitan bagi Bahagian II sahaja. 9. Pengecualian : Calon-calon yang telah lulus mana-mana Bahagian dikecualikan dari menduduki 5 : : : 2 jam 2 jam Esei

peperiksaan Bahagian berkenaan 10. Keputusan : Aras I Aras II Aras III Aras IV 11. Pemeriksa Dilantik Oleh : Tidak Melepasi Tahap Kecekapan Lulus Bersyarat Lulus Lulus Cemerlang

Pengerusi Panel Penilaian Tahap Kecekapan (PTK) Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia

12.


:

Bahasa Malaysia

13.

Permohonan kepada

:

Urusetia Penilaian Tahap Kecekapan (PTK) dikemukakan Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia : Urusetia Penilaian Tahap Kecekapan (PTK) Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia : Sekali setahun

14.


15. 16.

Kekerapan Peperiksaan Tarikh Akhir Mengemukakan Permohonan :

1 bulan sebelum tarikh peperiksaan

6

BAHAN RUJUKAN 1. Buku Panduan Pelanggan 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. 1.11. 1.12. 1.13. 1.14. 2. Pengurusan Kes Penderaan Kanak-Kanak Proses Permohonan Anak Angkat/Anak Peliharaan Prosedur Penubuhan Taman Asuhan Kanak-Kanak (TASKA) Prosedur Pendaftaran Pusat Jagaan Prosedur Kemasukan Ke Rumah Seri Kenangan (Rumah Orang Tua) Prosedur Pendaftaran Orang Kurang Upaya (OKU) Prosedur Permohonan Bantuan Alat Tiruan (Alat Sokongan) Prosedur Kemasukan Ke Pusat Latihan Perindustrian Dan Pemulihan Orang Kurang Upaya (OKU) Bangi Prosedur Ke Taman Sinar Harapan (Pusat Pemulihan OKU Akal) Prosedur Kemasukan Ke Pusat Pemulihan Dalam Komuniti (PDK) Pengurusan Kes Keganasan Rumahtangga Prosedur Permohonan Kutipan Derma Prosedur Permohonan Bantuan Kewangan Undang-Undang Jabatan Kebajikan Masyarakat


7

3.


4.

Dasar-Dasar /Pelan Tindakan/Konvensyen berkaitan 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. Dasar Kebajikan Masyarakat Negara Dasar Warga Tua Negara Dasar Sosial Negara Pelan Tindakan Dasar Warga Tua Negara Pelan Tindakan Kanak-Kanak Negara Konvensyen Mengenai Hak Kanak-Kanak Dekad Orang Kurang Upaya Asia Pasifik 1993-2002 Biwako Millennium Framework of Action 2003 2012

5.

Buku-Buku Terbitan JKMM Yang Lain 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. Laporan Tahunan Jurnal Kebajikan Berita Kebajikan Piagam Pelanggan JKMM Kod Etika Pekerja JKMM Panduan Amalan Terbaik dan Aktiviti Membentaras Gejala Sosial Juvana Panduan Perkhidmatan Orang Kurang Upaya 8

5.8. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

Risalah-risalah


9

SUKATAN PEPERIKSAAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 1 (PTK1) BAGI PENOLONG PEGAWAI PEMBANGUNAN MASYARAKAT GRED S27 JABATAN KEBAJIKAN MASYARAKAT MALAYSIA

1.

Matlamat Sukatan 1.1. Berpengetahuan mengenai prinsip-prinsip kerja sosial, pengurusan sumber, arahan pentadbiran dan perkhidmatan. 1.2. Berupaya melaksanakan bidang tugas jawatannya selaras dengan peraturan dan undang-undang yang berkaitan dengan Jabatan serta prinsip yang ditetapkan.

2.


3.

Pegawai yang layak menduduki peperiksaan ini 3.1 Penolong Pegawai Pembangunan Masyarakat Gred S27 yang telah disahkan dalam perkhidmatannya

4.

Sukatan Peperiksaan Bidang sukatan peperiksaan adalah merangkumi kompetensi umum dan kompetensi khusus. BAHAGIAN I 4.1 Kompetensi Umum 4.1.1 Keutuhan Peribadi Nilai-nilai murni yang perlu diamalkan oleh kakitangan awam ke arah meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan sosial seperti: Etika Kerja Sosial Etika Pekerja Kebajikan Tonggak 12 Etika Kerja Penjawat Awam Piagam Pelanggan Jabatan

1

4.1.2

Kemahiran Kerja Sosial Penyiasatan Merakam/merekod kes Laporan kes Diagnosa Rancangan pemulihan Kajian semula

4.1.3

Konsep kerja sosial Kerja kes Kerja kumpulan Organisasi komuniti

4.1.4

Dasar-Dasar Negara Dasar Kebajikan Masyarakat Negara Dasar Sosial Negara Dasar Warga Tua Dasar Bersih, Cekap dan Amanah

4.1.5

Pengurusan Kewangan Arahan Perbendaharaan Surat Pekeliling Perbendaharaan Pekeliling Perbendaharaan

4.1.6 4.1.7

Perintah-Perintah Am Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Kualiti layanan melalui telefon (1/1991) Pengurusan Mesyuarat (2/1991) Kumpulan Meningkatkan Mutu Kerja (KMK) (7/1991) Fail Meja dan Manual Prosedur Kerja (8/1991) Perkhidmatan Kaunter (10/1991) Panduan Mengenai Piagam Pelanggan (3/1993)

2

MS ISO 9000 (2/1996)

BAHAGIAN II 4.2 Kompetensi Khusus 4.2.1 Pengendalian Perkhidmatan Kanak-kanak dan Keluarga Institusi Kanak-Kanak Konvensyen Hak Kanak-kanak Akta Kanak-Kanak 2001 Akta TASKA 1984 Akta Pengangkatan 1952 Akta Pendaftaran Pengangkatan 1952 Akta Keganasan Rumah Tangga 1994 Skim bantuan berkaitan {Contoh: Bantuan Sekolah, Bantuan KanakKanak, Bantuan Anak Pelihara, Bantuan Cermin Mata, Bantuan Am Negeri} 4.2.2 Pengendalian Perkhidmatan Warga Tua dan Orang Papa Pelan Tindakan Dasar Warga Tua Keperluan dan penjagaan warga tua Akta Orang Papa 1977 Institusi warga tua Institusi Pemulihan Pengemis Kaedah dan Peraturan berkaitan Pusat Jagaan Harian Warga Tua Skim bantuan berkaitan (Contoh: Bantuan Orang Tua, Bantuan Cermin Mata, Geran Pelancaran, Bantuan Am Negeri) Komitmen Antarabangsa 4.2.3 Pengendalian Perkhidmatan Orang Kurang Upaya Pemulihan Dalam Komuniti (PDK)

3

Insentif-insentif OKU Biwako Millennium Framework of Action 2003 - 2012 Pendaftaran OKU Institusi OKU Skim bantuan berkaitan {Contoh: Elaun Pekerja Cacat , Bantuan Alat Otopedik/ Alat tiruan, Bantuan Cermin Mata, Geran Pelancaran, Bantuan Am Negeri} 4.2.4 Pengendalian program Pembangunan Komuniti Pasukan Perlindungan Kanak-kanak Jawatankuasa Kebajikan Kanak-kanak Briged Kebajikan Perdana Pengurusan NGO Akta Pusat Jagaan 1993 Lembaga Pelawat Institusi Geran Pelancaran Pengurusan Bencana 4.2.5 Pengendalian Perkhidmatan Pemulihan Dadah Pusat Serenti Akta Penagih Dadah [Rawatan dan Pemulihan] 1983 Pindaan 1998 Kaedah-Kaedah Pusat Pemulihan 1983 Program pencegahan Pencegahan awalan Pencegahan umum

Modaliti pemulihan Pengawasan 5. Soalan : Dalam komuniti Selepas pembebasan Bahagian I 40 soalan Bentuk Peperiksaan : Aneka Pilihan

4

Bahagian II 40 soalan Bentuk Peperiksaan 6. Masa : Bahagian I 1 jam Bahagian II 1 jam 7. 8. Tahap kesukaran Rujukan : : Pengetahuan Calon tidak dibenarkan merujuk bahan-bahan bacaan semasa peperiksaan 9. Pengecualian : Calon-calon yang telah lulus mana-mana Bahagian adalah dikecualikan dari mengambil Bahagian tersebut. 10. Keputusan : Aras I Aras II Aras III Aras IV Tidak Melepasi Tahap Kecekapan Lulus Bersyarat Lulus Lulus Cemerlang : Aneka Pilihan

11.


:


12.


:

Bahasa Malaysia

13.


:


14.


:


5

15. 16.


: :




6

3.


4.

Dasar-Dasar /Pelan Tindakan/Konvensyen berkaitan 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. Dasar Kebajikan Masyarakat Negara Dasar Warga Tua Negara Dasar Sosial Negara Pelan Tindakan Dasar Warga Tua Negara Pelan Tindakan Kanak-Kanak Negara Konvensyen Mengenai Hak Kanak-Kanak Dekad Orang Kurang Upaya Asia Pasifik 1993-2002 Biwako Millennium Framework of Action 2003 - 2012

5.

Buku-Buku Terbitan JKMM Yang Lain 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. Laporan Tahunan Jurnal Kebajikan Berita Kebajikan Piagam Pelanggan JKMM Kod Etika Pekerja JKMM Panduan Amalan Terbaik dan Aktiviti Membentaras Gejala Sosial Juvana Panduan Perkhidmatan Orang Kurang Upaya Risalah-risalah 7

6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.


8

SUKATAN PEPERIKSAAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 2 (PTK2) BAGI PENOLONG PEGAWAI PEMBANGUNAN MASYARAKAT GRED S27 JABATAN KEBAJIKAN MASYARAKAT MALAYSIA

1.

Matlamat Sukatan 1.1 1.2 Berpengetahuan dan berkebolehan memahami pengurusan kerja sosial, pentadbiran, pengurusan pejabat, personel, perkhidmatan dan kewangan. Berupaya melaksanakan bidang tugas jawatannya selaras dengan peraturan-peraturan dan undang-undang yang berkaitan dengan Jabatan serta prinsip-prinsip yang ditetapkan.

2.

Tujuan Peperiksaan Untuk menguji pengetahuan dan kefahaman sebagai satu syarat anjakan gaji dan pertimbangan untuk kenaikan pangkat.

3.

Pegawai yang layak menduduki peperiksaan ini 3.1 Penolong Pegawai Pembangunan Masyarakat Gred S27 yang berada di tangga gaji P2 atau P3.

4.

Sukatan Peperiksaan Bidang sukatan peperiksaan adalah merangkumi Kompetensi Umum dan Kompetensi Khusus. BAHAGIAN I 4.1 Kompetensi Umum 4.1.1 Keutuhan Peribadi Nilai-nilai murni yang perlu diamalkan oleh kakitangan awam ke arah meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan sosial seperti: Etika Kerja Sosial Etika Pekerja Kebajikan

1

Tonggak 12 Etika Kerja Penjawat Awam Piagam Pelanggan Jabatan 4.1.2 Kemahiran Kerja Sosial Penyiasatan Merakam/merekod kes Laporan kes Diagnosa Rancangan pemulihan Kajian semula 4.1.3 Konsep kerja sosial Kerja kes Kerja kumpulan Organisasi komuniti 4.1.4 Dasar-Dasar Negara Dasar Kebajikan Masyarakat Negara Dasar Sosial Negara Dasar Warga Tua Dasar Bersih, Cekap dan Amanah 4.1.5 Pengurusan Kewangan Arahan Perbendaharaan Surat Pekeliling Perbendaharaan Pekeliling Perbendaharaan 4.1.6 4.1.7 Perintah-Perintah Am Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam

2

Kualiti layanan melalui telefon (1/1991) Pengurusan Mesyuarat (2/1991) Kumpulan Meningkatkan Mutu Kerja (KMK) (7/1991) Fail Meja dan Manual Prosedur Kerja (8/1991) Perkhidmatan Kaunter (10/1991) Panduan Mengenai Piagam Pelanggan (3/1993) MS ISO 9000 (2/1996)

BAHAGIAN II 4.2 Kompetensi Khusus 4.2.1 Pengendalian Perkhidmatan Kanak-kanak dan Keluarga Institusi Kanak-Kanak Konvensyen Hak Kanak-kanak Akta Kanak-Kanak 2001 Akta TASKA 1984 Akta Pengangkatan 1952 Akta Pendaftaran Pengangkatan 1952 Akta Keganasan Rumah Tangga 1994 Skim bantuan berkaitan {Contoh: Bantuan Sekolah, Bantuan KanakKanak, Bantuan Anak Pelihara, Bantuan Cermin Mata, Bantuan Am Negeri} 4.2.2 Pengendalian Perkhidmatan Warga Tua dan Orang Papa Pelan Tindakan Dasar Warga Tua Keperluan dan penjagaan warga tua Akta Orang Papa 1977 Institusi warga tua Institusi Pemulihan Pengemis Kaedah dan Peraturan berkaitan 3

Pusat Jagaan Harian Warga Tua Skim bantuan berkaitan (Contoh: Bantuan Orang Tua, Bantuan Cermin Mata, Geran Pelancaran, Bantuan Am Negeri) Komitmen Antarabangsa 4.2.3 Pengendalian Perkhidmatan Orang Kurang Upaya Pemulihan Dalam Komuniti (PDK) Insentif-insentif OKU Biwako Millennium Framework of Action 2003 - 2012 Pendaftaran OKU Institusi OKU Skim bantuan berkaitan {Contoh: Elaun Pekerja Cacat , Bantuan Alat Otopedik/ Alat tiruan, Bantuan Cermin Mata, Geran Pelancaran, Bantuan Am Negeri} 4.2.4 Pengendalian program Pembangunan Komuniti Pasukan Perlindungan Kanak-kanak Jawatankuasa Kebajikan Kanak-kanak Briged Kebajikan Perdana Pengurusan NGO Akta Pusat Jagaan 1993 Lembaga Pelawat Institusi Geran Pelancaran Pengurusan Bencana 4.2.5 Pengendalian Perkhidmatan Pemulihan Dadah Pusat Serenti Akta Penagih Dadah [Rawatan dan Pemulihan] 1983 Pindaan 1998 Kaedah-Kaedah Pusat Pemulihan 1983 Program pencegahan Pencegahan awalan 4

-

Pencegahan umum


5.

Soalan

:

Bahagian I 40 soalan Bentuk Peperiksaan : Aneka Pilihan

Bahagian II 40 soalan Bentuk Peperiksaan 6. Masa : Bahagian I 1 jam Bahagian II 1 jam 7. 8. Tahap kesukaran Rujukan : : Kefahaman dan Aplikasi Calon tidak dibenarkan merujuk bahan-bahan bacaan semasa peperiksaan 9. Pengecualian : Calon-calon yang telah lulus mana-mana Bahagian adalah dikecualikan dari mengambil Bahagian tersebut. 10. Keputusan : Aras I Aras II Aras III Aras IV Tidak Melepasi Tahap Kecekapan Lulus Bersyarat Lulus Lulus Cemerlang : Aneka Pilihan

5

11.


:


12.


:

Bahasa Malaysia

13.


:


14.


:


15. 16.


: :


6


Akta-Akta Berkaitan 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. Akta Kanak-Kanak 2001 Akta Pengangkatan 1952 Akta Pendaftaran Pengangkatan 1952 Akta Taman Asuhan Kanak-Kanak 1984 Akta Pusat Jagaan 1993 Akta Orang Papa 1977 Akta Keganasan Rumahtangga 1994 7

2.8. 2.9. 3.

Akta Dadah Berbahaya 1952 Akta Penagih Dadah (Rawatan dan Pemulihan) 1983


4.

Dasar-Dasar /Pelan Tindakan/Konvensyen berkaitan 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. Dasar Kebajikan Masyarakat Negara Dasar Warga Tua Negara Dasar Sosial Negara Pelan Tindakan Dasar Warga Tua Negara Pelan Tindakan Kanak-Kanak Negara Konvensyen Mengenai Hak Kanak-Kanak Dekad Orang Kurang Upaya Asia Pasifik 1993-2002 Biwako Millennium Framework of Action 2003 - 2012

5.

Buku-Buku Terbitan JKMM Yang Lain 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. Laporan Tahunan Jurnal Kebajikan Berita Kebajikan Piagam Pelanggan JKMM 8

5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

Kod Etika Pekerja JKMM Panduan Amalan Terbaik dan Aktiviti Membentaras Gejala Sosial Juvana Panduan Perkhidmatan Orang Kurang Upaya Risalah-risalah


9

SUKATAN PEPERIKSAAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 3 (PTK3) BAGI PEMBANTU PEMBANGUNAN MASYARAKAT GRED S22 JABATAN KEBAJIKAN MASYARAKAT MALAYSIA

1.

Matlamat Sukatan 1.1. 1.2. Berkebolehan dan mempunyai kecekapan mengaplikasikan prinsip-prinsip kerja sosial, pentadbiran, pengurusan pejabat, personel, perkhidmatan dan asas-asas kewangan. Berupaya melaksanakan bidang tugas jawatannya selaras dengan peraturanperaturan dan undang-undang yang berkaitan dengan Jabatan serta prinsip-prinsip yang ditetapkan. 1.3. Berkebolehan melaksanakan tugas penyeliaan dan khidmat nasihat kepada kakitangan di bawah kawalannya.

2.

Tujuan Peperiksaan Untuk menguji kebolehan dan kecekapan pegawai sebagai satu syarat anjakan gaji dan pertimbangan untuk kenaikan pangkat.

3.

Pegawai yang layak menduduki peperiksaan ini 3.1 Pembantu Pembangunan Masyarakat yang telah berada di Gred S22 secara hakiki

4.



1

Nilai-nilai murni yang perlu diamalkan oleh kakitangan awam ke arah meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan sosial seperti: Etika Kerja Sosial Etika Pekerja Kebajikan Tonggak 12 Etika Kerja Penjawat Awam Piagam Pelanggan Jabatan 4.1.2 Kemahiran Kerja Sosial Penyiasatan Merakam/merekod kes Laporan kes Diagnosa Rancangan pemulihan Kajian semula 4.1.3 Konsep kerja sosial Kerja kes Kerja kumpulan Organisasi komuniti 4.1.4 Dasar-Dasar Negara Dasar Kebajikan Masyarakat Negara Dasar Sosial Negara Dasar Warga Tua Dasar Bersih, Cekap dan Amanah 4.1.5 Pengurusan Kewangan Arahan Perbendaharaan Surat Pekeliling Perbendaharaan Pekeliling Perbendaharaan 4.1.6 Perintah-Perintah Am

2

4.1.7

Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Kualiti layanan melalui telefon (1/1991) Pengurusan Mesyuarat (2/1991) Kumpulan Meningkatkan Mutu Kerja (KMK) (7/1991) Fail Meja dan Manual Prosedur Kerja (8/1991) Perkhidmatan Kaunter (10/1991) Panduan Mengenai Piagam Pelanggan (3/1993) MS ISO 9000 (2/1996)


3


4

Modaliti pemulihan Pengawasan 5. Soalan Dalam komuniti Selepas pembebasan : Bahagian I Kompetensi Umum : 8 soalan (Jawab 5 soalan) Bentuk Peperiksaan : Esei

Bahagian II Kompetensi Khusus: 15 soalan daripada 5 bidang {3 soalan setiap 5 bidang} (Jawab 5 soalan) Bentuk Peperiksaan 6. Masa : Bahagian I Bahagian II 7. 8. Tahap kesukaran Rujukan : : Aplikasi Calon tidak dibenarkan merujuk bahan-bahan bacaan semasa peperiksaan kecuali Akta, Kaedah dan Peraturan yang berkaitan bagi Bahagian II sahaja. 9. Pengecualian : Calon-calon yang telah lulus mana-mana Bahagian dikecualikan dari menduduki peperiksaan Bahagian berkenaan 10. Keputusan : Aras I Aras II Aras III Aras IV Tidak Melepasi Tahap Kecekapan Lulus Bersyarat Lulus Lulus Cemerlang : : : 2 jam 2 jam Esei

5

11.


:


12.


:

Bahasa Malaysia

13.


:


14.


:


15. 16.


: :


BAHAN RUJUKAN 1. Buku Panduan Pelanggan 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. Pengurusan Kes Penderaan Kanak-Kanak Proses Permohonan Anak Angkat/Anak Peliharaan Prosedur Penubuhan Taman Asuhan Kanak-Kanak (TASKA) Prosedur Pendaftaran Pusat Jagaan Prosedur Kemasukan Ke Rumah Seri Kenangan (Rumah Orang Tua) Prosedur Pendaftaran Orang Kurang Upaya (OKU) Prosedur Permohonan Bantuan Alat Tiruan (Alat Sokongan) Prosedur Kemasukan Ke Pusat Latihan Perindustrian Dan Pemulihan Orang Kurang Upaya (OKU) Bangi Prosedur Ke Taman Sinar Harapan (Pusat Pemulihan OKU Akal) Prosedur Kemasukan Ke Pusat Pemulihan Dalam Komuniti (PDK)

6

1.11. 1.12. 1.13. 1.14. 2.

Pengurusan Kes Keganasan Rumahtangga Prosedur Permohonan Kutipan Derma Prosedur Permohonan Bantuan Kewangan Undang-Undang Jabatan Kebajikan Masyarakat


3.


4.

Dasar-Dasar /Pelan Tindakan/Konvensyen berkaitan 4.1. 4.2. 4.3. Dasar Kebajikan Masyarakat Negara Dasar Warga Tua Negara Dasar Sosial Negara 7

4.4. 4.5. 5.

Pelan Tindakan Dasar Warga Tua Negara Pelan Tindakan Kanak-Kanak Negara

Buku-Buku Terbitan JKMM Yang Lain 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. Laporan Tahunan Jurnal Kebajikan Berita Kebajikan Piagam Pelanggan JKMM Kod Etika Pekerja JKMM Panduan Amalan Terbaik dan Aktiviti Membentaras Gejala Sosial Juvana Panduan Perkhidmatan Orang Kurang Upaya Risalah-risalah

6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

Kod Etika dan Prinsip Kerja Sosial Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam - PKPA Bil. 1/91, PKPA Bil. 4/91, PKPA Bil. 7/91, PKPA Bil. 8/91, PKPA Bil. 10/91, PKPA Bil. 1/92 dan PKPA Bil. 4/92. Kaunseling Organisasi: Satu Pengenalan, Jabatan Perkhidmatan Awam, 1998 Tonggak Dua Belas: Penerapan Nilai, Norma dan Etika Perkhidmatan, Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN) 1992 MS ISO 9000 Buku Nilai dan Etika INTAN Citra Karya Buku /majalah/jurnal yang berkaitan dengan teknologi maklumat Lain-lain penerbitan/majalah/buku yang berkaitan Arahan Keselamatan

8


1.

Matlamat Sukatan 1.1. 1.2. Berpengetahuan dalam pengurusan kerja sosial, pentadbiran, pengurusan pejabat, personel, perkhidmatan dan kewangan. Berupaya melaksanakan bidang tugas jawatannya selaras dengan peraturanperaturan dan undang-undang yang berkaitan dengan Jabatan serta prinsip-prinsip yang ditetapkan.

2.


3.

Pegawai yang layak menduduki peperiksaan ini 3.1 Pembantu Pembangunan Masyarakat Gred S17 yang telah disahkan dalam perkhidmatannya

4.



1


2

4.1.7



3


4


5.

Soalan

:

Bahagian I : 40 soalan (aneka pilihan) Bahagian II: 40 soalan (aneka pilihan)

6.

Masa

:

Bahagian I : 1 jam Bahagian II : 1 jam

7. 8.

Tahap kesukaran Rujukan

: :

Pengetahuan dan pemahaman Calon tidak dibenarkan merujuk bahan-bahan bacaan semasa peperiksaan

9.

Pengecualian

:


10.

Keputusan

:



11.


:


12.

Bahasa (Soalan dan

:

Bahasa Malaysia

5

Jawapan) 13. Permohonan kepada 14. Pusat Peperiksaan akan ditetapkan oleh 15. 16. Kekerapan Peperiksaan Tarikh Akhir Mengemukakan Permohonan : : : Urusetia Penilaian Tahap Kecekapan (PTK) dikemukakan Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia : Urusetia Penilaian Tahap Kecekapan (PTK) Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia Sekali setahun 1 bulan sebelum tarikh peperiksaan

BAHAN RUJUKAN 1. Buku Panduan Pelanggan 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. 1.11. 1.12. 1.13. 1.14. Pengurusan Kes Penderaan Kanak-Kanak Proses Permohonan Anak Angkat/Anak Peliharaan Prosedur Penubuhan Taman Asuhan Kanak-Kanak (TASKA) Prosedur Pendaftaran Pusat Jagaan Prosedur Kemasukan Ke Rumah Seri Kenangan (Rumah Orang Tua) Prosedur Pendaftaran Orang Kurang Upaya (OKU) Prosedur Permohonan Bantuan Alat Tiruan (Alat Sokongan) Prosedur Kemasukan Ke Pusat Latihan Perindustrian Dan Pemulihan Orang Kurang Upaya (OKU) Bangi Prosedur Ke Taman Sinar Harapan (Pusat Pemulihan OKU Akal) Prosedur Kemasukan Ke Pusat Pemulihan Dalam Komuniti (PDK) Pengurusan Kes Keganasan Rumahtangga Prosedur Permohonan Kutipan Derma Prosedur Permohonan Bantuan Kewangan Undang-Undang Jabatan Kebajikan Masyarakat

6

2.


3.


4.

Dasar-Dasar /Pelan Tindakan/Konvensyen berkaitan 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. Dasar Kebajikan Masyarakat Negara Dasar Warga Tua Negara Dasar Sosial Negara Pelan Tindakan Dasar Warga Tua Negara Pelan Tindakan Kanak-Kanak Negara

5.

Buku-Buku Terbitan JKMM Yang Lain 5.1. Laporan Tahunan

7

5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

Jurnal Kebajikan Berita Kebajikan Piagam Pelanggan JKMM Kod Etika Pekerja JKMM Panduan Amalan Terbaik dan Aktiviti Membentaras Gejala Sosial Juvana Panduan Perkhidmatan Orang Kurang Upaya Risalah-risalah


8


1.

Matlamat Sukatan 1.1. 1.2. Berpengetahuan dan berkebolehan memahami pengurusan kerja sosial, pentadbiran, pengurusan pejabat, personel, perkhidmatan dan kewangan. Berupaya memahami etika kerja sosial selaras dengan peraturan-peraturan dan undang-undang yang berkaitan dengan Jabatan serta prinsip-prinsip yang ditetapkan.

2.

Tujuan Peperiksaan Untuk menguji kefahaman dan kecekapan pegawai sebagai satu syarat anjakan gaji dan pertimbangan untuk kenaikan pangkat.

3.

Pegawai yang layak menduduki peperiksaan ini 3.1 Pembantu Pembangunan Masyarakat Gred S17 yang telah berada di tangga gaji P2 atau P3

4.



1


2

4.1.7



3


4

Modaliti pemulihan Pengawasan 5. Soalan Dalam komuniti Selepas pembebasan : Bahagian I : 40 soalan (aneka pilihan) Bahagian II: 40 soalan (aneka pilihan) 6. Masa : Bahagian I : 1 jam Bahagian II : 1 jam 7. 8. Tahap kesukaran Rujukan : : Kefahaman dan kemahiran Calon tidak dibenarkan merujuk bahan-bahan bacaan semasa peperiksaan 9. Pengecualian : Calon-calon yang telah lulus mana-mana Bahagian dikecualikan dari menduduki peperiksaan Bahagian berkenaan 10. Keputusan : Aras I Aras II Aras III Aras IV Tidak Melepasi Tahap Kecekapan Lulus Bersyarat Lulus Lulus Cemerlang

11.


:


12.


:

Bahasa Malaysia

5

13.


:


14.


:


15. 16.


: :


BAHAN RUJUKAN 1. Buku Panduan Pelanggan 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. 1.11. 1.12. 1.13. 1.14. Pengurusan Kes Penderaan Kanak-Kanak Proses Permohonan Anak Angkat/Anak Peliharaan Prosedur Penubuhan Taman Asuhan Kanak-Kanak (TASKA) Prosedur Pendaftaran Pusat Jagaan Prosedur Kemasukan Ke Rumah Seri Kenangan (Rumah Orang Tua) Prosedur Pendaftaran Orang Kurang Upaya (OKU) Prosedur Permohonan Bantuan Alat Tiruan (Alat Sokongan) Prosedur Kemasukan Ke Pusat Latihan Perindustrian Dan Pemulihan Orang Kurang Upaya (OKU) Bangi Prosedur Ke Taman Sinar Harapan (Pusat Pemulihan OKU Akal) Prosedur Kemasukan Ke Pusat Pemulihan Dalam Komuniti (PDK) Pengurusan Kes Keganasan Rumahtangga Prosedur Permohonan Kutipan Derma Prosedur Permohonan Bantuan Kewangan Undang-Undang Jabatan Kebajikan Masyarakat

6

2.


3.


4.

Dasar-Dasar /Pelan Tindakan/Konvensyen berkaitan 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. Dasar Kebajikan Masyarakat Negara Dasar Warga Tua Negara Dasar Sosial Negara Pelan Tindakan Dasar Warga Tua Negara Pelan Tindakan Kanak-Kanak Negara

5.

Buku-Buku Terbitan JKMM Yang Lain 7

5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

Laporan Tahunan Jurnal Kebajikan Berita Kebajikan Piagam Pelanggan JKMM Kod Etika Pekerja JKMM Panduan Amalan Terbaik dan Aktiviti Membentaras Gejala Sosial Juvana Panduan Perkhidmatan Orang Kurang Upaya Risalah-risalah


8

sukatan peperiksaan kenaikan pangkat secara lantikan (kpsl) ke skim an gred s41

Documents