rujukan : kerangka hala tuju pelan strategik mpaj

38
RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ 2015 - 2020

Upload: ngolien

Post on 14-Jan-2017

328 views

Category:

Documents


9 download

TRANSCRIPT

Page 1: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU

PELAN STRATEGIK MPAJ 2015 - 2020

Page 2: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

ISI KANDUNGAN

BIL. PERKARA MUKA SURAT

1. BAB 1 : PENDAHULUAN

1.1 Pengenalan Pelan Strategik

1.2 Sumber Rujukan Pelan Strategik

1.3 Carta Fungsi Bahagian Pengurusan Sumber Manusia

1.4 Fungsi Bahagian Pengurusan Sumber Manusia

1.5 Objektif Pelan Strategik

1.6 Aliran Pelan Strategik

1.7 Teras Strategik Pengurusan Sumber Manusia

1.8 Pelan Tindakan

4

5

6

7

8

9

10

11

2. BAB 2 : STRATEGIK BERDASARKAN KERANGKA HALA TUJU STRATEGIK

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA PERKHIDMATAN AWAM

3.1 Menetapkan Hala Tuju Strategik

3.2 Memperkasakan Kapasiti Organisasi,

3.3 Mengurus Pekerja Berkualiti

3.4 Membangunkan Kompetensi Tenaga Kerja

3.5 Pengurusan Prestasi, Pengiktirafan Dan Ganjaran

3.6 Pembentukan Budaya Kerja Berprestasi Tinggi

13 – 15

16 – 18

19 – 22

23 – 27

28

29 – 30

3. BAB 3 : MEKANISME PELAKSANAAN 32

4. BAB 4 : RUMUSAN : FAKTOR KRITIKAL KEJAYAAN 34

5. BAB 5 : PENGHARGAAN 36

6. BAB 6 : PENUTUP 38

2

Page 3: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

PENDAHULUAN

BAB

•1

3

Page 4: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

PENGENALAN PELAN STRATEGIK

1

Pelan Strategik ini merupakan sebuah dokumen halatuju BPSM dalam masa (5) tahun iaitu bermula Tahun 2014

hingga Tahun 2019 yang amat penting untuk dijadikan garis panduan bagi mencapai matlamat yang telah ditetapkan.

Pelan Strategik ini mensasarkan untuk menjadikan BPSM satu bahagian yang mengutamakan kebajikan sepanjang

tempoh perkhidmatan kakitangan serta membentuk modal insan yang lebih profesional, beretika, komited dan

berintegriti tinggi.

Kejayaan pelaksanaan objektif strategik ini perlu disokong melalui penerapan dan pengamalan nilai – nilai bersama

oleh seluruh warga kerja MPAJ iaitu mesra pelanggan, berdisplin, kerja berpasukan, integriti, kesetiaan kepada

organisasi, komitmen dan profesionalisme.

Pelan tindakan yang dikenalpasti bagi menyokong pencapaian objektif yang mengandungi strategi – strategi dan

seharusnya dapat memantapkan perkhidmatan kearah Pentadbiran berkebajikan serta peningkatan sistem

penyampaian dalam perkhidmatan.

Sehubungan itu, enam (6) tindakan strategik telah diambilkira berdasarkan Kerangka Hala Tuju Strategik

Pengurusan Sumber Manusia Perkhidmatan Awam dalam pembentukan Pelan Strategik ini iaitu :

1) Menetapkan Hala Tuju Strategik,

2) Memperkasakan Kapasiti Organisasi,

3) Mengurus Pekerja Berkualiti,

4) Membangunkan Kompetensi Tenaga Kerja,

5) Pengurusan Prestasi, Pengiktirafan Dan Ganjaran,

6) Pembentukan Budaya Kerja Berprestasi Tinggi

4

Page 5: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

SUMBER RUJUKAN PELAN STRATEGIK

3

1

4

2

Pekeliling Perkhidmatan

Bil. 6/2010:

Perintah – Perintah Am Bab A hingga

G/Panduan Pengurusan Pejabat/Surat

– surat Pekeliling

Pekeliling Perbendaharaan

Bil 2/2011:

Peranan Pegawai Pengawal

Akta Kerajaan Tempatan 1976

Kaedah – Kaedah Pekerja (Kelakuan

Dan Tatatertib) Majlis Perbandaran

Ampang Jaya 1995

5

Page 6: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2

CARTA FUNGSI BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

3

PENGARAH JABATAN

BAHAGIAN

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

UNIT LATIHAN

DAN PEMB. KERJAYA

UNIT PERJAWATAN DAN

PERKHIDMATAN

•Kajian perjawatan

Perlantikan dan kenaikan pangkat

Urusan tatatertib

Urusan perkhidmatan kakitangan

- Cuti, Perubatan, Insuran

Kakitangan,Biometrik

Urusetia Mesyuarat MBJ

Urusetia Mesyuarat JKTU

Proses pemberian taraf berpencen /

KWSP

Mengemaskini buku rekod

perkhidmatan

Urusan Pengurusan Prestasi

Pergerakan gaji kakitangan

Semakan keterhutangan yang serius

Pengesahan pinjaman peribadi

Urusan elaun-elaun

Urusan kontrak kakitangan

Pengesahan dalam jawatan

-Urusan peperiksaan

kakitangan

-Menyelaras kursus dalaman

dan luaran

-Anugerah pekerja contoh

bulanan

-Pelan Strategik Sumber

Manusia

-Pelan Induk Latihan

-Pemantauan Taska Bunga

Tanjung.

UNIT HRMIS

- Data Perjawatan

-Pengurusan Rekod Peribadi

-Pengurusan Prestasi

-Penamatan Perkhidmatan

-Pengurusan Saraan, Faedah &

Ganjaran

-Pengistiharan harta

6

Page 7: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2

FUNGSI BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

7

Merancang keperluan guna tenaga yang mencukupi, terlatih dan berkualiti kearah

mencapai kecemerlangan dalam perkhidmatan awam.

Memelihara kebajikan dan kepentingan perkhidmatan kakitangan melalui proses

tawaran gaji dn elaun, pemberian taraf berpencen, urusan persaraan, peperiksaan,

rekod perkhidmatan, kemudahan perubatan, urusan cuti, pengesahan dalam

perkhidmatan dan penempatan kakitangan.

Melahirkan kakitangan yang produktif, berdisplin dan berhemah tinggi melalui

penguatkuasaan peraturan – peraturan pegawai awam, kelakuan dan tatatertib.

Menyediakan insentif kepada kakitangan bagi meningkatkan moral dan semangat

bekerja.

Menyediakan, mengkoordinasi dan menilai semua bentuk latihan dan kursus bagi

kakitangan Majlis meningkatkan ilmu pengetahuan, memupuk nilai – nilai murni dan

positif ke arah menyediakan kakitangan yang berkelayakan atau berkemahiran,

berkebolehan dalam menjalankan tugas.

Page 8: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2

OBJEKTIF PELAN STRATEGIK

PENCAPAIAN MISI, MISI DAN OBJEKTIF MPAJ

8

Page 9: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

9

Penetapan KPI bagi

setiap aktiviti

PELAN SUMBER MANUSIA

PELAN STRATEGIK MPAJ

PELAN SISTEM TEKNOLOGI MAKLUMAT (ICT) PELAN KESELAMATAN

Peningkatan

prestasi

kakitangan setiap

tahun

Pencapaian APPC, Star Rating PBT, Indeks

Akauntabiliti, MS ISO 9001:2008 dan APB 5S

Mesyuarat Kajian Pelan Strategik PSM secara

berkala

Pencapaian SKT Tahunan

ALIRAN PELAN STRATEGIK

PELAN STRATEGIK PSM 2009 - 2013

PELAN STRATEGIK SUMBER MANUSIA 2014 - 2019

KAEDAH PENILAIAN PELAN STRATEGIK

6

Page 10: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2

TERAS STRATEGIK PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

6 Teras Strategik

DASAR

STRUKTUR

BAKAT

PEMBANGUNAN

FAEDAH

BUDAYA

10

Page 11: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2

PELAN TINDAKAN

11

Page 12: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

12

BAB

•2

STRATEGIK BERDASARKAN

KERANGKA HALA TUJU STRATEGIK SUMBER MANUSIA PERKHIDMATAN AWAM

Page 13: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2

TERAS STRATEGIK PERTAMA : MENETAPKAN HALA TUJU STRATEGIK

MATLAMAT STRATEGIK : MEMASTIKAN DASAR DAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

SEJAJAR DENGAN PELAN STRATEGIK MPAJ

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

1. Pembangunan Pelan

Strategik Sumber

Manusia organisasi

bagi menjajarkan Pelan

Sumber Manusia

dengan Pelan Strategik

MPAJ

Optimumkan sumber

manusia yang ada.

Memperoleh jumlah

dan kualiti tenaga

manusia yang

diperlukan

(kompetensi)

Membolehkan

organisasi membuat

penyesuaian kepada

sebarang perubahan

persekitaran

Mempunyai keupayaan

membuat jangkaan dan

pengurusan lebihan

serta kekurangan

penjawat

Keperluan

sumber manusia

dapat dirancang

dengan lebih

strategik, tepat

dan sistematik

selaras dengan

kedudukan

kewangan Majlis.

2014 Program kesedaran

dan pemahaman :

1) Edaran Buku

Pelan Strategik

2) Paparan melalui

laman web

3) Paparan melalui

video MPAJ

4) Program ceramah

5) Program

Kuiz/Ujian

Pemahaman

6) Bengkel

Pemantapan

Pelan Strategik

9 13

Page 14: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

TERAS STRATEGIK PERTAMA : MENETAPKAN HALA TUJU STRATEGIK

MATLAMAT STRATEGIK : MEMASTIKAN DASAR DAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

SEJAJAR DENGAN PELAN STRATEGIK MPAJ

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

2. Memastikan

kebajikan kakitangan

dapat diberi

keutamaan.

Membuka peluang

pembangunan kerjaya

kepada kakitangan.

Memberikan

kemudahan kebajikan

keselamatan dan

kesihatan kepada

kakitangan dan

keluarga

Tahap kepuasan

kakitangan

meningkat

berdasarkan

Penilaian Tahap

Kepuasan

Kakitangan.

2014 Program aktiviti kebajikan

1) Urusan Kenaikan

Pangkat Kakitangan

setiap tahun

berdasarkan Pelan

Penggantian.

2) Peluang Pemakaian

pangkat kakitangan :

Contoh Sarjan (Elaun

RM 100.00) dan

Koperal (Elaun RM :

50.00)

3) Kekerapan Mesyuarat

MBJ 4 kali setahun

4) Kemudahan rawatan

di Klinik Panel secara

lebih meluas

sebanyak 17

cawangan klinik

panel yang dilantik

5) Memperbaharui

kemudahan Insurans

dan Klinik Panel RM

2,400.00 setahun

14

Page 15: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2

TERAS STRATEGIK PERTAMA : MENETAPKAN HALA TUJU STRATEGIK

MATLAMAT STRATEGIK : MEMASTIKAN DASAR DAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

SEJAJAR DENGAN PELAN STRATEGIK MPAJ

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

2. Memastikan

kebajikan kakitangan

dapat diberi

keutamaan.

Membuka peluang

pembangunan kerjaya

kepada kakitangan.

Memberikan

kemudahan kebajikan

keselamatan dan

kesihatan kepada

kakitangan dan

keluarga

Tahap kepuasan

kakitangan

meningkat

berdasarkan

Penilaian Tahap

Kepuasan

Kakitangan.

2014 Program aktiviti

kebajikan

6) Pengesahan

Jawatan Kakitangan

dalam tempoh 3

tahun

7) Memberikan

kemudahan

pinjaman komputer

dan kenderaan.

8) Membuka peluang

kepada kakitangan

untuk menunaikan

haji setiap tahun.

9) Perkhidmatan

Taska Permata

Bunga Tanjung

kepada anak – anak

kakitangan MPAJ.

15

Page 16: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2

TERAS STRATEGIK KEDUA : PEMERKASAAN KAPASITI ORGANISASI

MATLAMAT STRATEGIK : MEMPERTINGKAT KAPASITI DAN KEUPAYAAN YANG DINAMIK

MELALUI PENAMBAHBAIKAN STRUKTUR ORGANISASI, SKIM

PERKHIDMATAN, SISTEM DAN PROSES KERJA

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

1. Menambahbaik

struktur organisasi

Menjalankan kajian

penstruktur semula

organisasi mengikut

jenis perkhidmatan.

Kapasiti organisasi

adalah mencukupi

bagi memenuhi

ekspektasi

stakeholder/

pelanggan

2014-2019 1) Kajian dilaksanakan

dua (2) kali setahun

iaitu pada bulan Jun

dan Disember setiap

tahun

2) Semakan bajet

perjawatan

setiap bulan Jun

3) Semakan

kekosongan

jawatan tetap &

kontrak 2 kali

setahun

2. Menambahbaik

kapasiti organisasi

Mengoptimumkan

tenaga kerja dengan

perancangan yang

lebih sistematik dan

teratur.

Melicinkan proses

kerja supaya lebih

cepat, cekap,

efisyen dan

berkesan.

2014 1) Latihan bagi

meningkatkan

kemahiran

multitasking kepada

setiap kakitangan

secara praktikal di

Jabatan.

2) Program Mentoring &

Coaching 4 kali

setahun yang

dIambilkira dalam

LNPT Tahunan

merujuk SPP Bil. 8

Tahun 2010. 16

Page 17: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2

TERAS STRATEGIK KEDUA : PEMERKASAKAN KAPASITI ORGANISASI

MATLAMAT STRATEGIK : MEMPERTINGKAT KAPASITI DAN KEUPAYAAN YANG DINAMIK

MELALUI PENAMBAHBAIKAN STRUKTUR ORGANISASI, SKIM

PERKHIDMATAN, SISTEM DAN PROSES KERJA

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

3. Penyusunan

keperluan logistik

yang lebih teratur

Mengoptimumkan

tenaga kerja dengan

perancangan yang

lebih sistematik dan

teratur.

Melicinkan proses

kerja supaya lebih

cepat, cekap,

efisyen dan

berkesan.

2014 1) Perancangan Kerja

setiap bulan.

2) Penggunaan aplikasi

digital seperti mesej

, whatsapp, we chart,

facebook dan lain –

lain lagi.

3) Mewujudkan proses

kerja yang lebih

bersistem.

Contohnya :

4) Semakan baki

keberhutangan

melalui sistem

keberhutangan.

5) Semakan latihan

melalui Sistem E-

Latihan.

6) Tempahan peralatan

pejabat melalui

Sistem E – Stok

17

Page 18: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2 18

TERAS STRATEGIK KEDUA : PEMERKASAKAN KAPASITI ORGANISASI

MATLAMAT STRATEGIK : MEMPERTINGKAT KAPASITI DAN KEUPAYAAN YANG DINAMIK

MELALUI PENAMBAHBAIKAN STRUKTUR ORGANISASI, SKIM

PERKHIDMATAN, SISTEM DAN PROSES KERJA

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

3. Penyusunan

keperluan logistik

yang lebih teratur

Mengoptimumkan

tenaga kerja dengan

perancangan yang

lebih sistematik dan

teratur.

Melicinkan proses

kerja supaya lebih

cepat, cekap,

efisyen dan

berkesan.

2014

7) Proses bayaran

melalui Sistem E-

PBT

8) Semakan maklumat

kakitangan melalui

Sistem Personalia

Page 19: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2 19

TERAS STRATEGIK KETIGA : MENGURUS PEKERJA BERKUALITI

MATLAMAT STRATEGIK : MENARIK, MEMBANGUN DAN MENGEKAL BAKAT TERBAIK

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

1. Memantapkan

aktiviti kebajikan

sebagai tarikan

calon berkelayakan

untuk pengisian

jawatan.

Menyediakan

kemudahan dan

program – program

yang boleh menarik

minat ramai untuk

mengisi kekosongan

jawatan di MPAJ.

Menjadikan

MPAJ PBT

terulung

berkebajikan dan

memiliki

kakitangan yang

berpotensi dan

bersemangat

tinggi.

2014 Program aktiviti kebajikan

1) Urusan Kenaikan

Pangkat Kakitangan

setiap tahun

berdasarkan Pelan

Penggantian.

2) Peluang Pemakaian

pangkat kakitangan :

Contoh Sarjan (Elaun

RM 100.00) dan

Koperal (Elaun RM :

50.00)

3) Kekerapan Mesyuarat

MBJ 4 kali setahun

4) Kemudahan rawatan

di Klinik Panel secara

lebih meluas sebanyak

17 cawangan klinik

panel yang dilantik

5) Memperbaharui

kemudahan Insurans

dan Klinik Panel RM

2,400.00 setahun

15

Page 20: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2 20

TERAS STRATEGIK KETIGA : MENGURUS PEKERJA BERKUALITI

MATLAMAT STRATEGIK : MENARIK, MEMBANGUN DAN MENGEKAL BAKAT TERBAIK

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

1. Memantapkan

aktiviti kebajikan

sebagai tarikan

calon berkelayakan

untuk pengisian

jawatan.

Menyediakan

kemudahan dan

program – program

yang boleh menarik

minat ramai untuk

mengisi kekosongan

jawatan di MPAJ.

Menjadikan

MPAJ PBT

terulung

berkebajikan dan

memiliki

kakitangan yang

berpotensi dan

bersemangat

tinggi.

2014 Program aktiviti kebajikan

6) Pengesahan Jawatan

Kakitangan dalam

tempoh 3 tahun

7) Memberikan

kemudahan pinjaman

komputer dan

kenderaan.

8) Membuka peluang

kepada kakitangan

untuk menunaikan

haji setiap tahun.

9) Perkhidmatan Taska

Permata Bunga

Tanjung untuk anak

– anak kakitangan

MPAJ.

Page 21: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2 12 2 12

TERAS STRATEGIK KETIGA : MENGURUS PEKERJA BERKUALITI

MATLAMAT STRATEGIK : MENARIK, MEMBANGUN DAN MENGEKAL BAKAT TERBAIK

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

2. Memastikan

keberkesanan

proses pemilihan

kakitangan.

Menjalankan kajian /

ujian penilaian tahap

kecenderungan dan

kekuatan mental dan

fizikal calon.

Meningkatkan

semangat dan

keseronokan di

dalam organisasi.

2014 1) Ujian kecenderungan /

minat

2) Ujian kecergasan

3) Ujian Air Kencing

4) Proses temuduga yang

sistematik.

3. Memantapkan

proses pengambilan

kakitangan

Perancangan kerja

yang lebih sistematik

dan berkesan.

Mewujudkan

proses kerja yang

lebih mudah,

sistematik , cepat

dan efisyen.

2014 1) Menyediakan carta

perbatuan untuk

rancangan

pengambilan. Sasaran

2 kali pengambilan

setahun.

2) Mesra penggunaan

teknologi digital seperti

: Permohonan jawatan

secara on-line

memanfaatkan aplikasi

facebook.

4. Penyediaan

pelbagai bentuk

soalan IQ Test

Menyediakan bank

“Soalan” Ujian Bertulis

untuk sesi IQ Test

sebagai proses

tapisan sebelum

panggilan temuduga.

Menjadikan

MPAJ PBT

terulung

berkebajikan dan

memiliki

kakitangan yang

berpotensi dan

bersemangat

tinggi.

2014 1) Menyediakan koleksi

soalan – soalan IQ

Test setiap kali proses

pengambilan sebelum

temuduga .

21

Page 22: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2 22

TERAS STRATEGIK KETIGA : MENGURUS PEKERJA BERKUALITI

MATLAMAT STRATEGIK : MENARIK, MEMBANGUN DAN MENGEKAL BAKAT TERBAIK

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

5. Memastikan

keberkesanan

proses penempatan

kakitangan.

Penempatan mengikut

kekosongan dan

kesesuaian dan

keperluan Jabatan.

Memperkasakan fail

meja bagi

mengelakkan bebanan

kerja

Meningkatkan

semangat dan

keseronokan di

dalam organisasi.

2014 1) Kursus Program

Transformasi Minda

2) Peperiksaan

perkhidmatan

3) Latihan kakitangan 6

kategori

6. Memperkemaskan

pengurusan

kakitangan

bermasalah.

Program pemulihan

dan kesedaran yang

lebih efektif.

Mengurangkan

liabiliti kakitangan

bermasalah di

dalam organisasi.

2014 1) Program AKRAB 2 kali

setahun.

2) Kaunseling oleh

kaunselor bertauliah di

SUK.

3) Khidmat nasihat

kakitangan

keberhutangan yang

serius.

4) Pelaksanaan hukuman

tatatertib kakitangan

kepada kepada

kakitangan

bermasalah yang

serius.

Page 23: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2 23

TERAS STRATEGIK KEEMPAT : MEMBANGUN KOMPETENSI TENAGA KERJA

MATLAMAT STRATEGIK : MEMBANGUNKAN KOMPETENSI TENAGA KERJA MELALUI

KEPIMPINAN YANG STRATEGIK, PEMBELAJARAN

BERTERUSAN DAN PENGURUSAN ILMU

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

1. Perlaksanaan

kursus tujuh (7) hari

dalam setahun

untuk setiap

kakitangan mengikut

kategori berikut :

Keperluan latihan

mencukupi untuk

setiap kumpulan

kakitangan.

Pembangunan

kompetensi dan

pembelajaran

berterusan

2014 Pegawai Kumpulan A :

1) Kursus Pengurusan

Strategik

2) Kursus Blue Ocean /

Kepimpinan

3) Kursus

Pengurusan/Teknikal

(Bidang Tugas)

4) Kursus Integriti

5) Kursus Motivasi

Pegawai Kumpulan B :

1) Kursus Penyeliaan /

Kepimpinan

2) Kursus

Pengurusan/Teknikal

(Bidang Tugas)

3) Kursus Integriti

4) Kursus Motivasi

5) Kursus Bahasa

Page 24: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2 24

TERAS STRATEGIK KEEMPAT : MEMBANGUN KOMPETENSI TENAGA KERJA

MATLAMAT STRATEGIK : MEMBANGUNKAN KOMPETENSI TENAGA KERJA MELALUI

KEPIMPINAN YANG STRATEGIK, PEMBELAJARAN

BERTERUSAN DAN PENGURUSAN ILMU

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

1. Perlaksanaan

kursus tujuh (7) hari

dalam setahun

untuk setiap

kakitangan mengikut

kategori berikut :

Keperluan latihan

mencukupi untuk

setiap kumpulan

kakitangan.

Pembangunan

kompetensi dan

pembelajaran

berterusan

2014 Pegawai Kumpulan C :

1) Kursus Penyeliaan /

Kepimpinan

2) Kursus

Pengurusan/Teknikal

(Bidang Tugas)

3) Kursus Integriti

4) Kursus Motivasi

5) Kursus Bahasa

Pegawai Kumpulan D :

1) Kursus Teknikal

(Bidang Tugas)

2) Kursus Integriti

3) Kursus Motivasi

4) Kursus Bahasa

Page 25: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2 25

TERAS STRATEGIK KEEMPAT : MEMBANGUN KOMPETENSI TENAGA KERJA

MATLAMAT STRATEGIK : MEMBANGUNKAN KOMPETENSI TENAGA KERJA MELALUI

KEPIMPINAN YANG STRATEGIK, PEMBELAJARAN

BERTERUSAN DAN PENGURUSAN ILMU

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

2. Menguruskan

maklumat latihan

dengan lebih efisyen

Menambahbaik

pengurusan latihan

kakitangan secara

lebih elektronik.

Pengurusan

maklumat latihan

yang lebih cepat,

cekap dan

berkesan

2014 Pembangunan Sistem

Latihan yang lebih

bersepadu :

1) Permohonan kursus

2) Rekod kehadiran

kursus

3) Pelbagai maklumat

kursus : Jumlah hari

berkursus, tajuk

kursus, lokasi kursus

dan lain – lain lagi.

Page 26: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2 26

TERAS STRATEGIK KEEMPAT : MEMBANGUN KOMPETENSI TENAGA KERJA

MATLAMAT STRATEGIK : MEMBANGUNKAN KOMPETENSI TENAGA KERJA MELALUI

KEPIMPINAN YANG STRATEGIK, PEMBELAJARAN

BERTERUSAN DAN PENGURUSAN ILMU

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

3. Membantu

meningkatkan

sumber pendapatan

Majlis.

Menjadikan MPAJ

sebahagian daripada

Institusi latihan/kursus

di bawah agensi

Negeri Selangor.

Membantu

sumber

pendapatan

Majlis dan

Membuka

peluang latihan

serta perkongsian

ilmu.

2014 1) Melaksanakan latihan

melibatkan penyertaan

kakitangan luar 6 kali

setahun.

2) Pencapaian hasil

daripada program

latihan iaitu :

Hasil Tahun 2010 :

RM 36,540.00

Hasil Tahun 2011 :

RM38,350.00

Hasil Tahun 2012 :

RM 8,000.00

Sasaran Hasil Tahun

2013 :

RM 20,000.00

35,500.00

36,000.00

36,500.00

37,000.00

37,500.00

38,000.00

38,500.00

2010 (JUN - NOV) 2011 (JAN - JUN)

36,540.00

38,350.00

Page 27: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2 27

TERAS STRATEGIK KEEMPAT : MEMBANGUN KOMPETENSI TENAGA KERJA

MATLAMAT STRATEGIK : MEMBANGUNKAN KOMPETENSI TENAGA KERJA MELALUI

KEPIMPINAN YANG STRATEGIK, PEMBELAJARAN

BERTERUSAN DAN PENGURUSAN ILMU

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

4. Penilaian

keberkesanan

latihan

Penilaian setahun

melalui modul LNPT

HRMIS

Pengurusan

kakitangan

berprestasi

rendah yang lebih

sistematik.

Memberi

komitmen yang

serius dalam

penguatkuasaan

kod tata kelakuan

dan disiplin oleh

pengurusan

atasan

2014 1) Memberikan perhatian

dan fokus latihan /

motivasi kepada

kakitangi bawah markah

75% dalam pemarkahan

LNPT.

2) Program AKRAB 2 kali

setahun.

3) Kaunseling oleh

kaunselor bertauliah di

SUK.

4) Program latihan/kursus

keagamaan/kerohanian

5) Melaksanakan hukuman

tatertib setelah

mengambilkira program

latihan/AKRAB/Kaunseli

ng /Kursus keagamaan

dan kaunseling

dilaksanakan.

Page 28: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2 12

TERAS STRATEGIK KELIMA : PENGURUSAN PENGIKTIRAFAN DAN GANJARAN

MATLAMAT STRATEGIK : MEMBUDAYAKAN PENCAPAIAN PRESTASI TINGGI, MENYEDIA KAN

GANJARAN DAN PENGIKTIRAFAN BERDASARKAN PRESTASI

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

1. Memastikan

kakitangan yang

berdikasi diberi

pengiktirafan dan

penghargaan

Membudayakan

pencapaian prestasi

tinggi, menyediakan

ganjaran dan

pengiktirafan

berdasarkan prestasi

Tahap kepuasan

kakitangan

meningkat

berdasarkan

Penilaian Tahap

Kepuasan

Kakitangan.

2014 1) Anugerah APC 1 kali

setahun

2) Anugerah Haji 1 kali

setahun

3) Anugerah Pingat /

Darjah Sultan Selangor

1 kali setahun

4) Pekerja Contoh setiap

bulan

5) Penghargaan Pujian

Awam berdasarkan surat

pujian awam

6) Penghargaan 10 tahun

perkhidmatan

7) Penghargaan Tokoh

Anugerah Inovasi

kepada kakitangan yang

melibatkan diri dalam

program – program

Inovasi.

Contohnya : Anugerah

Tokoh APB 5S dan

Tokoh Inovasi

28

Page 29: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2 29

TERAS STRATEGIK KEENAM : PEMBENTUKAN BUDAYA KERJA BERPRESTASI TINGGI

MATLAMAT STRATEGIK : MENERAPKAN BUDAYA KERJA BERPRESTASI TINGGI YANG

MENGUTAMAKAN ETIKA DAN NILAI POSITIF BAGI

MENYEDIAKAN PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN TERBAIK

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

1. Pengukuhan Dan

Pemantapan Etika

serta Nilai Warga

Kerja

Usaha berterusan

untuk

memperkukuhkan nilai

murni dan etika kerja

positif melalui

pelaksanaan Pelan

Integriti Organisasi

PIO.

Pembangunan budaya

organisasi cemerlang

berfokuskan nilai

hormat-menghormati,

kesetiaan dan

kepercayaan di

kalangan warga kerja.

Memantapkan

tadbir urus yang

berasaskan nilai

positif dan etika

kerja yang

mendorong

perkhidmatan

berprestasi tinggi

2015

2014

1) Pelaksanaan

Mesyuarat JKTU 3 kali

setahun ( Januari, Mei

Dan September )

2) Mesyuarat MBJ Empat

(4) kali setahun.

Pelaksanaan Program –

program nilai seperti :

1) Bacaan Yasin beramai

– ramai.

2) Perhimpunan Bulanan

setiap bulan

3) Perhimpunan Pagi

setiap hari Isnin

4) Kursus

motivasi/kerohanian 4

kali setahun

5) Kursus Integriti 4 kali

setahun

Page 30: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

2 30

TERAS STRATEGIK KEENAM : PEMBENTUKAN BUDAYA KERJA BERPRESTASI TINGGI

MATLAMAT STRATEGIK : MENERAPKAN BUDAYA KERJA BERPRESTASI TINGGI YANG

MENGUTAMAKAN ETIKA DAN NILAI POSITIF BAGI

MENYEDIAKAN PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN TERBAIK

BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI

TAHUN

SASARAN

AKTIVITI

2. Pengukuhan Dan

Pemantapan Etika

serta Nilai Warga

Kerja

Usaha berterusan

untuk

memperkukuhkan nilai

murni dan etika kerja

positif melalui

pelaksanaan Pelan

Integriti Organisasi

PIO.

Pembangunan budaya

organisasi cemerlang

berfokuskan nilai

hormat-menghormati,

kesetiaan dan

kepercayaan di

kalangan warga kerja.

Memantapkan

tadbir urus yang

berasaskan nilai

positif dan etika

kerja yang

mendorong

perkhidmatan

berprestasi tinggi

2014 Pelaksanaan

Program – program

nilai seperti :

6) Program Ibadah

korban sempena

Sambutan Hari Raya

Haji setiap tahun

7) 7. Program Family Day

dan Branstorming

MPAJ dan Jabatan.

Page 31: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

31

BAB

•3

MEKANISME PELAKSANAAN

Page 32: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

32

MEKANISME PELAKSANAAN Bagi memastikan setiap Jabatan di MPAJ memainkan peranan dan tanggungjawab masing-

masing, Strategi dan Pelan Tindakan di dalam Pelan ini akan dipantau dan dibuat kajian semula mengikut jadual perancangan seperti Jadual 1.

Penilaian pencapaian Pelan Strategik ini akan dijalankan pada setiap dua (2) tahun. Satu kajian semula Pelan Strategik dan kajian keberkesanan akan dibuat pada tahun 2016 untuk menentukan keberkesanan pelaksanaan objektif strategik, strategi, program dan tahap penyampaian sasaran prestasi yang ditetapkan. Kajian tersebut akan turut mengambil kira senario baru perubahan persekitaran dan tumpuan strategik MPAJ.

Jadual 1:

Jadual Perancangan Pemantauan dan Penilaian Pelan Strategik

Jadual 2:

Keanggotaan Perancangan Pemantauan dan Penilaian Pelan Strategik

BIL. PERKARA TARIKH CADANGAN

1. Mesyuarat pemantauan pelan

strategik

Dua (2) kali setahun

2. Penambahbaikan, penilaian dan kajian

semula

2016

JAWATAN PERKARA

Pengerusi Yang Dipertua

Setiausaha Ketua Bahagian

Pengurusan Sumber Manusia

Ahli-ahli Ketua – Ketua Jabatan MPAJ

Page 33: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

33

BAB

•4

RUMUSAN : FAKTOR KRITIKAL KEJAYAAN

Page 34: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

34

RUMUSAN : FAKTOR KRITIKAL KEJAYAAN

• Komitmen Ketua – Ketua Jabatan

• Kerjasama dan kesefahaman antara Ketua Jabatan dan

kakitangan.

• Mekanisme penguatkuasaan Perancangan

Sumber Manusia sebagai syarat permohonan bajet,

penstrukturan semula dan pengukuhan perjawatan kementerian

/ agensi.

• Kolaborasi dalam pembangunan dasar – dasar Pengurusan

Sumber Manusia bagi menghasilkan dasar yang bersepadu.

Page 35: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

35

BAB

•5

PENGHARGAAN

Page 36: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

36

PENGHARGAAN

Bahagian Pengurusan Sumber Manusia,

Jabatan Khidmat Pengurusan mengucapkan jutaan terima kasih kepada semua yang telah

membantu dalam penerbitan Pelan Strategik MPAJ 2014 hingga 2019 ini

samada secara langsung atau tidak langsung.

Page 37: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

37

BAB

•6

PENUTUP

Page 38: RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU PELAN STRATEGIK MPAJ

38

PENUTUP

Melalui Pelan Komprehensif ini juga diharapkan agar ianya dapat membantu

meningkatkan profesionalisma dan integriti serta mewujudkan nilai – nilai murni dan positif didalam diri kakitangan semasa menjalankan tugas seterusnya membantu memartabatkan imej Majlis Perbandaran Ampang Jaya.

Penyediaan pelan strategik ini diharap dapat menjamin kelancaran dan keberkesanan Pengurusan Sumber Manusia seterusnya menyokong kearah pencapaian visi dan misi Majlis Perbandaran Ampang Jaya.

Bagi menjayakan visi dan misi di atas, aspek sumber manusia perlu diperkasakan melalui perancangan dan pelaksanaan yang strategik seterusnya membantu menangani cabaran – cabaran dan isu – isu Pengurusan Sumber Manusia di MPAJ.

Usaha penambahbaikan, pemantauan, penyelarasan dan penilaian amat penting bagi memastikan program yang dirancang dapat dijalankan mengikut tempoh masa dan sasaran yang ditetapkan.