RUJUKAN : KERANGKA HALA TUJU
PELAN STRATEGIK MPAJ 2015 - 2020
ISI KANDUNGAN
BIL. PERKARA MUKA SURAT
1. BAB 1 : PENDAHULUAN
1.1 Pengenalan Pelan Strategik
1.2 Sumber Rujukan Pelan Strategik
1.3 Carta Fungsi Bahagian Pengurusan Sumber Manusia
1.4 Fungsi Bahagian Pengurusan Sumber Manusia
1.5 Objektif Pelan Strategik
1.6 Aliran Pelan Strategik
1.7 Teras Strategik Pengurusan Sumber Manusia
1.8 Pelan Tindakan
4
5
6
7
8
9
10
11
2. BAB 2 : STRATEGIK BERDASARKAN KERANGKA HALA TUJU STRATEGIK
PENGURUSAN SUMBER MANUSIA PERKHIDMATAN AWAM
3.1 Menetapkan Hala Tuju Strategik
3.2 Memperkasakan Kapasiti Organisasi,
3.3 Mengurus Pekerja Berkualiti
3.4 Membangunkan Kompetensi Tenaga Kerja
3.5 Pengurusan Prestasi, Pengiktirafan Dan Ganjaran
3.6 Pembentukan Budaya Kerja Berprestasi Tinggi
13 – 15
16 – 18
19 – 22
23 – 27
28
29 – 30
3. BAB 3 : MEKANISME PELAKSANAAN 32
4. BAB 4 : RUMUSAN : FAKTOR KRITIKAL KEJAYAAN 34
5. BAB 5 : PENGHARGAAN 36
6. BAB 6 : PENUTUP 38
2
PENDAHULUAN
BAB
•1
3
PENGENALAN PELAN STRATEGIK
1
Pelan Strategik ini merupakan sebuah dokumen halatuju BPSM dalam masa (5) tahun iaitu bermula Tahun 2014
hingga Tahun 2019 yang amat penting untuk dijadikan garis panduan bagi mencapai matlamat yang telah ditetapkan.
Pelan Strategik ini mensasarkan untuk menjadikan BPSM satu bahagian yang mengutamakan kebajikan sepanjang
tempoh perkhidmatan kakitangan serta membentuk modal insan yang lebih profesional, beretika, komited dan
berintegriti tinggi.
Kejayaan pelaksanaan objektif strategik ini perlu disokong melalui penerapan dan pengamalan nilai – nilai bersama
oleh seluruh warga kerja MPAJ iaitu mesra pelanggan, berdisplin, kerja berpasukan, integriti, kesetiaan kepada
organisasi, komitmen dan profesionalisme.
Pelan tindakan yang dikenalpasti bagi menyokong pencapaian objektif yang mengandungi strategi – strategi dan
seharusnya dapat memantapkan perkhidmatan kearah Pentadbiran berkebajikan serta peningkatan sistem
penyampaian dalam perkhidmatan.
Sehubungan itu, enam (6) tindakan strategik telah diambilkira berdasarkan Kerangka Hala Tuju Strategik
Pengurusan Sumber Manusia Perkhidmatan Awam dalam pembentukan Pelan Strategik ini iaitu :
1) Menetapkan Hala Tuju Strategik,
2) Memperkasakan Kapasiti Organisasi,
3) Mengurus Pekerja Berkualiti,
4) Membangunkan Kompetensi Tenaga Kerja,
5) Pengurusan Prestasi, Pengiktirafan Dan Ganjaran,
6) Pembentukan Budaya Kerja Berprestasi Tinggi
4
SUMBER RUJUKAN PELAN STRATEGIK
3
1
4
2
Pekeliling Perkhidmatan
Bil. 6/2010:
Perintah – Perintah Am Bab A hingga
G/Panduan Pengurusan Pejabat/Surat
– surat Pekeliling
Pekeliling Perbendaharaan
Bil 2/2011:
Peranan Pegawai Pengawal
Akta Kerajaan Tempatan 1976
Kaedah – Kaedah Pekerja (Kelakuan
Dan Tatatertib) Majlis Perbandaran
Ampang Jaya 1995
5
2
CARTA FUNGSI BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
3
PENGARAH JABATAN
BAHAGIAN
PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
UNIT LATIHAN
DAN PEMB. KERJAYA
UNIT PERJAWATAN DAN
PERKHIDMATAN
•Kajian perjawatan
Perlantikan dan kenaikan pangkat
Urusan tatatertib
Urusan perkhidmatan kakitangan
- Cuti, Perubatan, Insuran
Kakitangan,Biometrik
Urusetia Mesyuarat MBJ
Urusetia Mesyuarat JKTU
Proses pemberian taraf berpencen /
KWSP
Mengemaskini buku rekod
perkhidmatan
Urusan Pengurusan Prestasi
Pergerakan gaji kakitangan
Semakan keterhutangan yang serius
Pengesahan pinjaman peribadi
Urusan elaun-elaun
Urusan kontrak kakitangan
Pengesahan dalam jawatan
-Urusan peperiksaan
kakitangan
-Menyelaras kursus dalaman
dan luaran
-Anugerah pekerja contoh
bulanan
-Pelan Strategik Sumber
Manusia
-Pelan Induk Latihan
-Pemantauan Taska Bunga
Tanjung.
UNIT HRMIS
- Data Perjawatan
-Pengurusan Rekod Peribadi
-Pengurusan Prestasi
-Penamatan Perkhidmatan
-Pengurusan Saraan, Faedah &
Ganjaran
-Pengistiharan harta
6
2
FUNGSI BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
7
Merancang keperluan guna tenaga yang mencukupi, terlatih dan berkualiti kearah
mencapai kecemerlangan dalam perkhidmatan awam.
Memelihara kebajikan dan kepentingan perkhidmatan kakitangan melalui proses
tawaran gaji dn elaun, pemberian taraf berpencen, urusan persaraan, peperiksaan,
rekod perkhidmatan, kemudahan perubatan, urusan cuti, pengesahan dalam
perkhidmatan dan penempatan kakitangan.
Melahirkan kakitangan yang produktif, berdisplin dan berhemah tinggi melalui
penguatkuasaan peraturan – peraturan pegawai awam, kelakuan dan tatatertib.
Menyediakan insentif kepada kakitangan bagi meningkatkan moral dan semangat
bekerja.
Menyediakan, mengkoordinasi dan menilai semua bentuk latihan dan kursus bagi
kakitangan Majlis meningkatkan ilmu pengetahuan, memupuk nilai – nilai murni dan
positif ke arah menyediakan kakitangan yang berkelayakan atau berkemahiran,
berkebolehan dalam menjalankan tugas.
2
OBJEKTIF PELAN STRATEGIK
PENCAPAIAN MISI, MISI DAN OBJEKTIF MPAJ
8
9
Penetapan KPI bagi
setiap aktiviti
PELAN SUMBER MANUSIA
PELAN STRATEGIK MPAJ
PELAN SISTEM TEKNOLOGI MAKLUMAT (ICT) PELAN KESELAMATAN
Peningkatan
prestasi
kakitangan setiap
tahun
Pencapaian APPC, Star Rating PBT, Indeks
Akauntabiliti, MS ISO 9001:2008 dan APB 5S
Mesyuarat Kajian Pelan Strategik PSM secara
berkala
Pencapaian SKT Tahunan
ALIRAN PELAN STRATEGIK
PELAN STRATEGIK PSM 2009 - 2013
PELAN STRATEGIK SUMBER MANUSIA 2014 - 2019
KAEDAH PENILAIAN PELAN STRATEGIK
6
2
TERAS STRATEGIK PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
6 Teras Strategik
DASAR
STRUKTUR
BAKAT
PEMBANGUNAN
FAEDAH
BUDAYA
10
2
PELAN TINDAKAN
11
12
BAB
•2
STRATEGIK BERDASARKAN
KERANGKA HALA TUJU STRATEGIK SUMBER MANUSIA PERKHIDMATAN AWAM
2
TERAS STRATEGIK PERTAMA : MENETAPKAN HALA TUJU STRATEGIK
MATLAMAT STRATEGIK : MEMASTIKAN DASAR DAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
SEJAJAR DENGAN PELAN STRATEGIK MPAJ
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
1. Pembangunan Pelan
Strategik Sumber
Manusia organisasi
bagi menjajarkan Pelan
Sumber Manusia
dengan Pelan Strategik
MPAJ
Optimumkan sumber
manusia yang ada.
Memperoleh jumlah
dan kualiti tenaga
manusia yang
diperlukan
(kompetensi)
Membolehkan
organisasi membuat
penyesuaian kepada
sebarang perubahan
persekitaran
Mempunyai keupayaan
membuat jangkaan dan
pengurusan lebihan
serta kekurangan
penjawat
Keperluan
sumber manusia
dapat dirancang
dengan lebih
strategik, tepat
dan sistematik
selaras dengan
kedudukan
kewangan Majlis.
2014 Program kesedaran
dan pemahaman :
1) Edaran Buku
Pelan Strategik
2) Paparan melalui
laman web
3) Paparan melalui
video MPAJ
4) Program ceramah
5) Program
Kuiz/Ujian
Pemahaman
6) Bengkel
Pemantapan
Pelan Strategik
9 13
TERAS STRATEGIK PERTAMA : MENETAPKAN HALA TUJU STRATEGIK
MATLAMAT STRATEGIK : MEMASTIKAN DASAR DAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
SEJAJAR DENGAN PELAN STRATEGIK MPAJ
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
2. Memastikan
kebajikan kakitangan
dapat diberi
keutamaan.
Membuka peluang
pembangunan kerjaya
kepada kakitangan.
Memberikan
kemudahan kebajikan
keselamatan dan
kesihatan kepada
kakitangan dan
keluarga
Tahap kepuasan
kakitangan
meningkat
berdasarkan
Penilaian Tahap
Kepuasan
Kakitangan.
2014 Program aktiviti kebajikan
1) Urusan Kenaikan
Pangkat Kakitangan
setiap tahun
berdasarkan Pelan
Penggantian.
2) Peluang Pemakaian
pangkat kakitangan :
Contoh Sarjan (Elaun
RM 100.00) dan
Koperal (Elaun RM :
50.00)
3) Kekerapan Mesyuarat
MBJ 4 kali setahun
4) Kemudahan rawatan
di Klinik Panel secara
lebih meluas
sebanyak 17
cawangan klinik
panel yang dilantik
5) Memperbaharui
kemudahan Insurans
dan Klinik Panel RM
2,400.00 setahun
14
2
TERAS STRATEGIK PERTAMA : MENETAPKAN HALA TUJU STRATEGIK
MATLAMAT STRATEGIK : MEMASTIKAN DASAR DAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
SEJAJAR DENGAN PELAN STRATEGIK MPAJ
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
2. Memastikan
kebajikan kakitangan
dapat diberi
keutamaan.
Membuka peluang
pembangunan kerjaya
kepada kakitangan.
Memberikan
kemudahan kebajikan
keselamatan dan
kesihatan kepada
kakitangan dan
keluarga
Tahap kepuasan
kakitangan
meningkat
berdasarkan
Penilaian Tahap
Kepuasan
Kakitangan.
2014 Program aktiviti
kebajikan
6) Pengesahan
Jawatan Kakitangan
dalam tempoh 3
tahun
7) Memberikan
kemudahan
pinjaman komputer
dan kenderaan.
8) Membuka peluang
kepada kakitangan
untuk menunaikan
haji setiap tahun.
9) Perkhidmatan
Taska Permata
Bunga Tanjung
kepada anak – anak
kakitangan MPAJ.
15
2
TERAS STRATEGIK KEDUA : PEMERKASAAN KAPASITI ORGANISASI
MATLAMAT STRATEGIK : MEMPERTINGKAT KAPASITI DAN KEUPAYAAN YANG DINAMIK
MELALUI PENAMBAHBAIKAN STRUKTUR ORGANISASI, SKIM
PERKHIDMATAN, SISTEM DAN PROSES KERJA
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
1. Menambahbaik
struktur organisasi
Menjalankan kajian
penstruktur semula
organisasi mengikut
jenis perkhidmatan.
Kapasiti organisasi
adalah mencukupi
bagi memenuhi
ekspektasi
stakeholder/
pelanggan
2014-2019 1) Kajian dilaksanakan
dua (2) kali setahun
iaitu pada bulan Jun
dan Disember setiap
tahun
2) Semakan bajet
perjawatan
setiap bulan Jun
3) Semakan
kekosongan
jawatan tetap &
kontrak 2 kali
setahun
2. Menambahbaik
kapasiti organisasi
Mengoptimumkan
tenaga kerja dengan
perancangan yang
lebih sistematik dan
teratur.
Melicinkan proses
kerja supaya lebih
cepat, cekap,
efisyen dan
berkesan.
2014 1) Latihan bagi
meningkatkan
kemahiran
multitasking kepada
setiap kakitangan
secara praktikal di
Jabatan.
2) Program Mentoring &
Coaching 4 kali
setahun yang
dIambilkira dalam
LNPT Tahunan
merujuk SPP Bil. 8
Tahun 2010. 16
2
TERAS STRATEGIK KEDUA : PEMERKASAKAN KAPASITI ORGANISASI
MATLAMAT STRATEGIK : MEMPERTINGKAT KAPASITI DAN KEUPAYAAN YANG DINAMIK
MELALUI PENAMBAHBAIKAN STRUKTUR ORGANISASI, SKIM
PERKHIDMATAN, SISTEM DAN PROSES KERJA
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
3. Penyusunan
keperluan logistik
yang lebih teratur
Mengoptimumkan
tenaga kerja dengan
perancangan yang
lebih sistematik dan
teratur.
Melicinkan proses
kerja supaya lebih
cepat, cekap,
efisyen dan
berkesan.
2014 1) Perancangan Kerja
setiap bulan.
2) Penggunaan aplikasi
digital seperti mesej
, whatsapp, we chart,
facebook dan lain –
lain lagi.
3) Mewujudkan proses
kerja yang lebih
bersistem.
Contohnya :
4) Semakan baki
keberhutangan
melalui sistem
keberhutangan.
5) Semakan latihan
melalui Sistem E-
Latihan.
6) Tempahan peralatan
pejabat melalui
Sistem E – Stok
17
2 18
TERAS STRATEGIK KEDUA : PEMERKASAKAN KAPASITI ORGANISASI
MATLAMAT STRATEGIK : MEMPERTINGKAT KAPASITI DAN KEUPAYAAN YANG DINAMIK
MELALUI PENAMBAHBAIKAN STRUKTUR ORGANISASI, SKIM
PERKHIDMATAN, SISTEM DAN PROSES KERJA
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
3. Penyusunan
keperluan logistik
yang lebih teratur
Mengoptimumkan
tenaga kerja dengan
perancangan yang
lebih sistematik dan
teratur.
Melicinkan proses
kerja supaya lebih
cepat, cekap,
efisyen dan
berkesan.
2014
7) Proses bayaran
melalui Sistem E-
PBT
8) Semakan maklumat
kakitangan melalui
Sistem Personalia
2 19
TERAS STRATEGIK KETIGA : MENGURUS PEKERJA BERKUALITI
MATLAMAT STRATEGIK : MENARIK, MEMBANGUN DAN MENGEKAL BAKAT TERBAIK
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
1. Memantapkan
aktiviti kebajikan
sebagai tarikan
calon berkelayakan
untuk pengisian
jawatan.
Menyediakan
kemudahan dan
program – program
yang boleh menarik
minat ramai untuk
mengisi kekosongan
jawatan di MPAJ.
Menjadikan
MPAJ PBT
terulung
berkebajikan dan
memiliki
kakitangan yang
berpotensi dan
bersemangat
tinggi.
2014 Program aktiviti kebajikan
1) Urusan Kenaikan
Pangkat Kakitangan
setiap tahun
berdasarkan Pelan
Penggantian.
2) Peluang Pemakaian
pangkat kakitangan :
Contoh Sarjan (Elaun
RM 100.00) dan
Koperal (Elaun RM :
50.00)
3) Kekerapan Mesyuarat
MBJ 4 kali setahun
4) Kemudahan rawatan
di Klinik Panel secara
lebih meluas sebanyak
17 cawangan klinik
panel yang dilantik
5) Memperbaharui
kemudahan Insurans
dan Klinik Panel RM
2,400.00 setahun
15
2 20
TERAS STRATEGIK KETIGA : MENGURUS PEKERJA BERKUALITI
MATLAMAT STRATEGIK : MENARIK, MEMBANGUN DAN MENGEKAL BAKAT TERBAIK
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
1. Memantapkan
aktiviti kebajikan
sebagai tarikan
calon berkelayakan
untuk pengisian
jawatan.
Menyediakan
kemudahan dan
program – program
yang boleh menarik
minat ramai untuk
mengisi kekosongan
jawatan di MPAJ.
Menjadikan
MPAJ PBT
terulung
berkebajikan dan
memiliki
kakitangan yang
berpotensi dan
bersemangat
tinggi.
2014 Program aktiviti kebajikan
6) Pengesahan Jawatan
Kakitangan dalam
tempoh 3 tahun
7) Memberikan
kemudahan pinjaman
komputer dan
kenderaan.
8) Membuka peluang
kepada kakitangan
untuk menunaikan
haji setiap tahun.
9) Perkhidmatan Taska
Permata Bunga
Tanjung untuk anak
– anak kakitangan
MPAJ.
2 12 2 12
TERAS STRATEGIK KETIGA : MENGURUS PEKERJA BERKUALITI
MATLAMAT STRATEGIK : MENARIK, MEMBANGUN DAN MENGEKAL BAKAT TERBAIK
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
2. Memastikan
keberkesanan
proses pemilihan
kakitangan.
Menjalankan kajian /
ujian penilaian tahap
kecenderungan dan
kekuatan mental dan
fizikal calon.
Meningkatkan
semangat dan
keseronokan di
dalam organisasi.
2014 1) Ujian kecenderungan /
minat
2) Ujian kecergasan
3) Ujian Air Kencing
4) Proses temuduga yang
sistematik.
3. Memantapkan
proses pengambilan
kakitangan
Perancangan kerja
yang lebih sistematik
dan berkesan.
Mewujudkan
proses kerja yang
lebih mudah,
sistematik , cepat
dan efisyen.
2014 1) Menyediakan carta
perbatuan untuk
rancangan
pengambilan. Sasaran
2 kali pengambilan
setahun.
2) Mesra penggunaan
teknologi digital seperti
: Permohonan jawatan
secara on-line
memanfaatkan aplikasi
facebook.
4. Penyediaan
pelbagai bentuk
soalan IQ Test
Menyediakan bank
“Soalan” Ujian Bertulis
untuk sesi IQ Test
sebagai proses
tapisan sebelum
panggilan temuduga.
Menjadikan
MPAJ PBT
terulung
berkebajikan dan
memiliki
kakitangan yang
berpotensi dan
bersemangat
tinggi.
2014 1) Menyediakan koleksi
soalan – soalan IQ
Test setiap kali proses
pengambilan sebelum
temuduga .
21
2 22
TERAS STRATEGIK KETIGA : MENGURUS PEKERJA BERKUALITI
MATLAMAT STRATEGIK : MENARIK, MEMBANGUN DAN MENGEKAL BAKAT TERBAIK
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
5. Memastikan
keberkesanan
proses penempatan
kakitangan.
Penempatan mengikut
kekosongan dan
kesesuaian dan
keperluan Jabatan.
Memperkasakan fail
meja bagi
mengelakkan bebanan
kerja
Meningkatkan
semangat dan
keseronokan di
dalam organisasi.
2014 1) Kursus Program
Transformasi Minda
2) Peperiksaan
perkhidmatan
3) Latihan kakitangan 6
kategori
6. Memperkemaskan
pengurusan
kakitangan
bermasalah.
Program pemulihan
dan kesedaran yang
lebih efektif.
Mengurangkan
liabiliti kakitangan
bermasalah di
dalam organisasi.
2014 1) Program AKRAB 2 kali
setahun.
2) Kaunseling oleh
kaunselor bertauliah di
SUK.
3) Khidmat nasihat
kakitangan
keberhutangan yang
serius.
4) Pelaksanaan hukuman
tatatertib kakitangan
kepada kepada
kakitangan
bermasalah yang
serius.
2 23
TERAS STRATEGIK KEEMPAT : MEMBANGUN KOMPETENSI TENAGA KERJA
MATLAMAT STRATEGIK : MEMBANGUNKAN KOMPETENSI TENAGA KERJA MELALUI
KEPIMPINAN YANG STRATEGIK, PEMBELAJARAN
BERTERUSAN DAN PENGURUSAN ILMU
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
1. Perlaksanaan
kursus tujuh (7) hari
dalam setahun
untuk setiap
kakitangan mengikut
kategori berikut :
Keperluan latihan
mencukupi untuk
setiap kumpulan
kakitangan.
Pembangunan
kompetensi dan
pembelajaran
berterusan
2014 Pegawai Kumpulan A :
1) Kursus Pengurusan
Strategik
2) Kursus Blue Ocean /
Kepimpinan
3) Kursus
Pengurusan/Teknikal
(Bidang Tugas)
4) Kursus Integriti
5) Kursus Motivasi
Pegawai Kumpulan B :
1) Kursus Penyeliaan /
Kepimpinan
2) Kursus
Pengurusan/Teknikal
(Bidang Tugas)
3) Kursus Integriti
4) Kursus Motivasi
5) Kursus Bahasa
2 24
TERAS STRATEGIK KEEMPAT : MEMBANGUN KOMPETENSI TENAGA KERJA
MATLAMAT STRATEGIK : MEMBANGUNKAN KOMPETENSI TENAGA KERJA MELALUI
KEPIMPINAN YANG STRATEGIK, PEMBELAJARAN
BERTERUSAN DAN PENGURUSAN ILMU
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
1. Perlaksanaan
kursus tujuh (7) hari
dalam setahun
untuk setiap
kakitangan mengikut
kategori berikut :
Keperluan latihan
mencukupi untuk
setiap kumpulan
kakitangan.
Pembangunan
kompetensi dan
pembelajaran
berterusan
2014 Pegawai Kumpulan C :
1) Kursus Penyeliaan /
Kepimpinan
2) Kursus
Pengurusan/Teknikal
(Bidang Tugas)
3) Kursus Integriti
4) Kursus Motivasi
5) Kursus Bahasa
Pegawai Kumpulan D :
1) Kursus Teknikal
(Bidang Tugas)
2) Kursus Integriti
3) Kursus Motivasi
4) Kursus Bahasa
2 25
TERAS STRATEGIK KEEMPAT : MEMBANGUN KOMPETENSI TENAGA KERJA
MATLAMAT STRATEGIK : MEMBANGUNKAN KOMPETENSI TENAGA KERJA MELALUI
KEPIMPINAN YANG STRATEGIK, PEMBELAJARAN
BERTERUSAN DAN PENGURUSAN ILMU
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
2. Menguruskan
maklumat latihan
dengan lebih efisyen
Menambahbaik
pengurusan latihan
kakitangan secara
lebih elektronik.
Pengurusan
maklumat latihan
yang lebih cepat,
cekap dan
berkesan
2014 Pembangunan Sistem
Latihan yang lebih
bersepadu :
1) Permohonan kursus
2) Rekod kehadiran
kursus
3) Pelbagai maklumat
kursus : Jumlah hari
berkursus, tajuk
kursus, lokasi kursus
dan lain – lain lagi.
2 26
TERAS STRATEGIK KEEMPAT : MEMBANGUN KOMPETENSI TENAGA KERJA
MATLAMAT STRATEGIK : MEMBANGUNKAN KOMPETENSI TENAGA KERJA MELALUI
KEPIMPINAN YANG STRATEGIK, PEMBELAJARAN
BERTERUSAN DAN PENGURUSAN ILMU
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
3. Membantu
meningkatkan
sumber pendapatan
Majlis.
Menjadikan MPAJ
sebahagian daripada
Institusi latihan/kursus
di bawah agensi
Negeri Selangor.
Membantu
sumber
pendapatan
Majlis dan
Membuka
peluang latihan
serta perkongsian
ilmu.
2014 1) Melaksanakan latihan
melibatkan penyertaan
kakitangan luar 6 kali
setahun.
2) Pencapaian hasil
daripada program
latihan iaitu :
Hasil Tahun 2010 :
RM 36,540.00
Hasil Tahun 2011 :
RM38,350.00
Hasil Tahun 2012 :
RM 8,000.00
Sasaran Hasil Tahun
2013 :
RM 20,000.00
35,500.00
36,000.00
36,500.00
37,000.00
37,500.00
38,000.00
38,500.00
2010 (JUN - NOV) 2011 (JAN - JUN)
36,540.00
38,350.00
2 27
TERAS STRATEGIK KEEMPAT : MEMBANGUN KOMPETENSI TENAGA KERJA
MATLAMAT STRATEGIK : MEMBANGUNKAN KOMPETENSI TENAGA KERJA MELALUI
KEPIMPINAN YANG STRATEGIK, PEMBELAJARAN
BERTERUSAN DAN PENGURUSAN ILMU
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
4. Penilaian
keberkesanan
latihan
Penilaian setahun
melalui modul LNPT
HRMIS
Pengurusan
kakitangan
berprestasi
rendah yang lebih
sistematik.
Memberi
komitmen yang
serius dalam
penguatkuasaan
kod tata kelakuan
dan disiplin oleh
pengurusan
atasan
2014 1) Memberikan perhatian
dan fokus latihan /
motivasi kepada
kakitangi bawah markah
75% dalam pemarkahan
LNPT.
2) Program AKRAB 2 kali
setahun.
3) Kaunseling oleh
kaunselor bertauliah di
SUK.
4) Program latihan/kursus
keagamaan/kerohanian
5) Melaksanakan hukuman
tatertib setelah
mengambilkira program
latihan/AKRAB/Kaunseli
ng /Kursus keagamaan
dan kaunseling
dilaksanakan.
2 12
TERAS STRATEGIK KELIMA : PENGURUSAN PENGIKTIRAFAN DAN GANJARAN
MATLAMAT STRATEGIK : MEMBUDAYAKAN PENCAPAIAN PRESTASI TINGGI, MENYEDIA KAN
GANJARAN DAN PENGIKTIRAFAN BERDASARKAN PRESTASI
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
1. Memastikan
kakitangan yang
berdikasi diberi
pengiktirafan dan
penghargaan
Membudayakan
pencapaian prestasi
tinggi, menyediakan
ganjaran dan
pengiktirafan
berdasarkan prestasi
Tahap kepuasan
kakitangan
meningkat
berdasarkan
Penilaian Tahap
Kepuasan
Kakitangan.
2014 1) Anugerah APC 1 kali
setahun
2) Anugerah Haji 1 kali
setahun
3) Anugerah Pingat /
Darjah Sultan Selangor
1 kali setahun
4) Pekerja Contoh setiap
bulan
5) Penghargaan Pujian
Awam berdasarkan surat
pujian awam
6) Penghargaan 10 tahun
perkhidmatan
7) Penghargaan Tokoh
Anugerah Inovasi
kepada kakitangan yang
melibatkan diri dalam
program – program
Inovasi.
Contohnya : Anugerah
Tokoh APB 5S dan
Tokoh Inovasi
28
2 29
TERAS STRATEGIK KEENAM : PEMBENTUKAN BUDAYA KERJA BERPRESTASI TINGGI
MATLAMAT STRATEGIK : MENERAPKAN BUDAYA KERJA BERPRESTASI TINGGI YANG
MENGUTAMAKAN ETIKA DAN NILAI POSITIF BAGI
MENYEDIAKAN PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN TERBAIK
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
1. Pengukuhan Dan
Pemantapan Etika
serta Nilai Warga
Kerja
Usaha berterusan
untuk
memperkukuhkan nilai
murni dan etika kerja
positif melalui
pelaksanaan Pelan
Integriti Organisasi
PIO.
Pembangunan budaya
organisasi cemerlang
berfokuskan nilai
hormat-menghormati,
kesetiaan dan
kepercayaan di
kalangan warga kerja.
Memantapkan
tadbir urus yang
berasaskan nilai
positif dan etika
kerja yang
mendorong
perkhidmatan
berprestasi tinggi
2015
2014
1) Pelaksanaan
Mesyuarat JKTU 3 kali
setahun ( Januari, Mei
Dan September )
2) Mesyuarat MBJ Empat
(4) kali setahun.
Pelaksanaan Program –
program nilai seperti :
1) Bacaan Yasin beramai
– ramai.
2) Perhimpunan Bulanan
setiap bulan
3) Perhimpunan Pagi
setiap hari Isnin
4) Kursus
motivasi/kerohanian 4
kali setahun
5) Kursus Integriti 4 kali
setahun
2 30
TERAS STRATEGIK KEENAM : PEMBENTUKAN BUDAYA KERJA BERPRESTASI TINGGI
MATLAMAT STRATEGIK : MENERAPKAN BUDAYA KERJA BERPRESTASI TINGGI YANG
MENGUTAMAKAN ETIKA DAN NILAI POSITIF BAGI
MENYEDIAKAN PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN TERBAIK
BIL. STRATEGI PELAN TINDAKAN IMPAK KPI
TAHUN
SASARAN
AKTIVITI
2. Pengukuhan Dan
Pemantapan Etika
serta Nilai Warga
Kerja
Usaha berterusan
untuk
memperkukuhkan nilai
murni dan etika kerja
positif melalui
pelaksanaan Pelan
Integriti Organisasi
PIO.
Pembangunan budaya
organisasi cemerlang
berfokuskan nilai
hormat-menghormati,
kesetiaan dan
kepercayaan di
kalangan warga kerja.
Memantapkan
tadbir urus yang
berasaskan nilai
positif dan etika
kerja yang
mendorong
perkhidmatan
berprestasi tinggi
2014 Pelaksanaan
Program – program
nilai seperti :
6) Program Ibadah
korban sempena
Sambutan Hari Raya
Haji setiap tahun
7) 7. Program Family Day
dan Branstorming
MPAJ dan Jabatan.
31
BAB
•3
MEKANISME PELAKSANAAN
32
MEKANISME PELAKSANAAN Bagi memastikan setiap Jabatan di MPAJ memainkan peranan dan tanggungjawab masing-
masing, Strategi dan Pelan Tindakan di dalam Pelan ini akan dipantau dan dibuat kajian semula mengikut jadual perancangan seperti Jadual 1.
Penilaian pencapaian Pelan Strategik ini akan dijalankan pada setiap dua (2) tahun. Satu kajian semula Pelan Strategik dan kajian keberkesanan akan dibuat pada tahun 2016 untuk menentukan keberkesanan pelaksanaan objektif strategik, strategi, program dan tahap penyampaian sasaran prestasi yang ditetapkan. Kajian tersebut akan turut mengambil kira senario baru perubahan persekitaran dan tumpuan strategik MPAJ.
Jadual 1:
Jadual Perancangan Pemantauan dan Penilaian Pelan Strategik
Jadual 2:
Keanggotaan Perancangan Pemantauan dan Penilaian Pelan Strategik
BIL. PERKARA TARIKH CADANGAN
1. Mesyuarat pemantauan pelan
strategik
Dua (2) kali setahun
2. Penambahbaikan, penilaian dan kajian
semula
2016
JAWATAN PERKARA
Pengerusi Yang Dipertua
Setiausaha Ketua Bahagian
Pengurusan Sumber Manusia
Ahli-ahli Ketua – Ketua Jabatan MPAJ
33
BAB
•4
RUMUSAN : FAKTOR KRITIKAL KEJAYAAN
34
RUMUSAN : FAKTOR KRITIKAL KEJAYAAN
• Komitmen Ketua – Ketua Jabatan
• Kerjasama dan kesefahaman antara Ketua Jabatan dan
kakitangan.
• Mekanisme penguatkuasaan Perancangan
Sumber Manusia sebagai syarat permohonan bajet,
penstrukturan semula dan pengukuhan perjawatan kementerian
/ agensi.
• Kolaborasi dalam pembangunan dasar – dasar Pengurusan
Sumber Manusia bagi menghasilkan dasar yang bersepadu.
35
BAB
•5
PENGHARGAAN
36
PENGHARGAAN
Bahagian Pengurusan Sumber Manusia,
Jabatan Khidmat Pengurusan mengucapkan jutaan terima kasih kepada semua yang telah
membantu dalam penerbitan Pelan Strategik MPAJ 2014 hingga 2019 ini
samada secara langsung atau tidak langsung.
37
BAB
•6
PENUTUP
38
PENUTUP
Melalui Pelan Komprehensif ini juga diharapkan agar ianya dapat membantu
meningkatkan profesionalisma dan integriti serta mewujudkan nilai – nilai murni dan positif didalam diri kakitangan semasa menjalankan tugas seterusnya membantu memartabatkan imej Majlis Perbandaran Ampang Jaya.
Penyediaan pelan strategik ini diharap dapat menjamin kelancaran dan keberkesanan Pengurusan Sumber Manusia seterusnya menyokong kearah pencapaian visi dan misi Majlis Perbandaran Ampang Jaya.
Bagi menjayakan visi dan misi di atas, aspek sumber manusia perlu diperkasakan melalui perancangan dan pelaksanaan yang strategik seterusnya membantu menangani cabaran – cabaran dan isu – isu Pengurusan Sumber Manusia di MPAJ.
Usaha penambahbaikan, pemantauan, penyelarasan dan penilaian amat penting bagi memastikan program yang dirancang dapat dijalankan mengikut tempoh masa dan sasaran yang ditetapkan.