PUSAT TRANSFORMASI KOMUNITI

BERGERAK

-MOBILE CTC-

• Inisiatif Strategi Lautan Biru Kebangsaan

• Idea asas Mobile CTC: Memberi perkhidmatan – perkhidmatan utama kerajaan, Swasta dan NGOs kepada penduduk luar bandar menggunakan konsep mobile, selaras dengan konsep Merakyatkan Perkhidmatan Awam

– “one-stop location” – perkhidmatan disediakan oleh Sektor Awam, Swasta dan NGOs mengikut keperluan setempat

– perkhidmatan meliputi pelbagai kluster seperti kesihatan, pendidikan, keselamatan, khidmat nasihat mengikut kesesuaian lokasi mahupun keperluan penduduk

• Lokasi : luar bandar / pedalaman di seluruh Semenanjung, Sabah dan Sarawak mengikut persetujuan stakeholders dan wakil tempatan

• Tempoh program / masa : 8 .30 pg – 5.00 ptg , setiap minggu (mengikut keperluan)

3

Platform Bantuan

Kerajaan • Pinjaman mikro-kredit

• BR1M

• Bantuan perniagaan

• Bantuan ibu tunggal & warga emas

Perkhidmatan • Buat kad pengenalan

• Perbaharu lesen

• Periksa kesihatan

• Daftar pengundi

• Bayar utiliti

• Peluang pekerjaan

(temuduga kerja)

Peluang

Keusahawanan • Daftar perniagaan

• Khidmat nasihat perniagaan

• Berniaga secara sampingan (ketika

Program Mobile CTC)

• Pasar tani/ pasar malam

Himpunan

Rakyat • Sukaneka

• Senamrobik

• Pertandingan (cth:

karaoke/ battle of the

band/ bola sepak/ tarik

tali/ mewarna/ gubahan/

memasak)

• Kerja-kerja sukarela (cth:

gotong royong)

Penerangan

Dasar Kerajaan • Perkhidmatan kesihatan

• Kesan negatif dadah

• Keselamatan jalan raya

• Pengurusan kewangan & kredit

1

2

3

4

5

4

Platform Bantuan

Kerajaan

Perkhidmatan

Peluang Keusahawanan

Himpunan Rakyat

. .

. .

Penerangan Dasar

Kerajaan

1

2

3

4

5

. .

. .

. .

. .

.

Perkhidmatan Key Touchpoint

Rakan strategik Mobile CTC

6

7

8

9

10

Konsep Mobile CTC berdasarkan kepada Prinsip Strategi Lautan Biru : impak yang tinggi, kos yang minima,

pelaksanaan yang pantas

4. Perubahan yang Mampan (Boleh diaplikasikan untuk projek yang lain & perubahan minda serta budaya)

3. Pelaksanaan Pantas (impak dapat di rasai dalam masa yang singkat)

2. Kos yang minima (Kos yang lebih rendah daripada kaedah konvensional)

1. Impak positif yang tinggi (faedah ketara kepada Rakyat)

11

Jumlah utama: 226,706 ribu pelanggan

mendapat perkhidmatan

di Program Mobile CTC

62,521

81,451 82,734

-

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

2013 2014 2015

Ribu

Tahun

Statistik Jumlah Pengunjung 2013- Jun 2015

Jumlah Pengunjung

30

50

40

0

10

20

30

40

50

60

2013 2014 2015

Jumlah

Tahun

Jumlah Lokasi Program 2013 - Jun 2015

Jumlah Lokasi Program

Jumlah lokasi: 120 lokasi telah

Dijalankan di seluruh Malaysia

termasuk Sabah dan Sarawak.

* Tempoh Januari – Jun 2015 * Tempoh Januari – Jun 2015

* *

Penduduk Luar Bandar

Remaja

Penduduk Bandar

Wanita & Keluarga

Keselamatan menyeluruh

Kurang Bernasib Baik

ENJIN PERTUMBUHAN BARU

SUMBER KEPAKARAN & KEUSAHAWANAN

Perkhidmatan/MODAL

PRODUK DAN BARANGAN

KONSEP KESELURUHAN STRATEGI LAUTAN BIRU KEBANGSAAN

KESELAMATAN

KESEJAHTERAAN Impak yang tinggi kepada Rakyat

Perkhidmatan NGOs

Keselamatan Kebajikan

Latihan, Pendidikan &

Pekerjaan

Pembangunan Belia

Perkhidmatan Kerajaan

Perkhidmatan Perbankkan

Kesihatan Pembangunan

Usahawan & Peluang Perniagaan

Menyediakan perkhidmatan dan disokong oleh

Kerajaan, NGO dan perniagaan

Perubahan yang Mampan

Mobile CTC: Kluster Perkhidmatan

Jawatankuasa Pemandu Pelaksanaan UTC

Kementerian/ Agensi

• JPN • LPPKN • FAMA • JPAM • AADK • KKM • SSM • PTPTN • LHDN • SPNB • AIM • KWSP • JPJ

• Melaka • Perlis • Kedah • Penang • Johor • Perak • N. Sembilan • Selangor • Kelantan • Terengganu • Pahang • Sabah • Sarawak

KONSEP PELAKSANAAN

Setiausaha Kerajaan Negeri / Pejabat

Pembangunan Negeri

Terdapat smart partnership/alliancing di antara stakeholders

• Mobile Book Cafe

• Pr1ma • Astro • 1m4u • BNM • SSM • ECER • MDEC • JOB STREET

Swasta/ NGO

Mesyuarat Penyelarasan

dengan pihak SUK / JPPN

Mesyuarat penyelarasan dengan

Kementerian/ jabatan/ pegawai/ agensi/ swasta/ NGO

Pelaporan/ Post Mortem dan Review

Mesyuarat Penyelarasan Peringkat

Daerah / Pegawai

Turun padang

Pelaksanaan program

Pencapaian:

• Melebihi 100 lokasi semenjak pelancaran pada

1 Mac 2015

• Tempoh minima : 2 minggu sebelum Program

• Tempoh maksima : 14 hari (Pasca Banjir)

• Penglibatan: > 80 agensi, NGOs & Operator Swasta

• Liputan : Seluruh Malaysia

Pelaksanaan program seterusnya

Di lokasi baru

KONSEP PELAKSANAAN

1. Mesyuarat Penyelarasan Dengan Pihak SUK / JPPN • Bagi membincangkan isu-isu pelaksanaan, cadangan lokasi dan penyelarasan Mobile CTC • Dipengerusikan oleh PNSU / TPK, NSU • Ahli terdiri daripada semua SUK setiap negeri, PMS Sabah, PMS Sarawak, SIMU.

2. Mesyuarat Penyelarasan Dengan Kementerian / Jabatan / Agensi / Swasta / NGO • Bagi membincangkan ekspektasi, perancangan dan cadangan lokasi Program Mobile CTC sebagai persediaan serta cadangan – cadangan penambahbaikan; • Membincangkan isu – isu yang dihadapi; • Ahli terdiri dari Kementerian / jabatan / Agensi yang menyertai Program

3. Mesyuarat Penyelarasan Peringkat Daerah / Pegawai Turun Padang

• Bagi membincangkan secara spesifik bagi pelaksanaan Program dengan menubuhkan J/Kuasa Kerja • Penentuan lokasi yang sebenar bagi memastikan kesesuaian yang melibatkan bas / van agensi • Penentuan Agensi yang akan dijemput berdasarkan keperluan penduduk setempat dan perancangan publisiti.

KONSEP PELAKSANAAN

4. Pelaksanaan Program • Melaksana Program dengan komponen – komponen yang terlibat dengan kehadiran penduduk setempat; • Perasmian oleh Pemimpin Masyarakat / ketua-ketua Jabatan / ahli-ahli politik

5. Pelaporan/ Post Mortem dan Review

• Menilai semula Program, penambahbaikan dan mengenal pasti isu – isu yang timbul • Penilaian semula berasaskan pelaporan atau mesyuarat

6. Pelaksanaan Program Seterusnya di Lokasi baru

• Melaksana Program di lokasi seterusnya mengikut cycle yang sama

PROGRAM TRANSFORMASI

NASIONAL

PROGRAM TRANSFORMASI

KERAJAAN

PROGRAM TRANSFORMASI

EKONOMI

PROGRAM TRANSFORMASI

POLITIK

PROGRAM TRANSFORMASI LUAR BANDAR

PROGRAM TRANSFORMASI

KOMUNITI

Impak yang tinggi kepada Penduduk Luar Bandar

20

Penyampaian terus kepada rakyat melalui "Program Transformasi Komuniti" dalam usaha untuk membantu masyarakat meningkatkan taraf kehidupan dan memastikan negara makmur sejahtera samada di bandar mahupun di

kawasan pedalaman

JUSTIFIKASI BERDASARKAN

KRITERIA PENILAIAN KREATIVITI

KEBERKESANAN

• Penggunaan sumber-sumber awam dari

segi tenaga kerja, aset, kewangan dan idea

secara optima & bersepadu

• Memudahkan rakyat mendapatkan

perkhidmatan Kerajaan tanpa perlu ke kota

• Pengwujudan peluang untuk penduduk luar

bandar untuk meningkatkan taraf ekonomi

mereka

• Kos rendah: perkongsian sumber di

kalangan agensi peserta Mobile CTC

• Berimpak tinggi – perkhidmatan kpd Rakyat;

> 2.4 juta rakyat luar bandar

• Pelaksanaan pantas, mengikut permintaan

tempatan

• Pengintegrasian pelbagai perkhidmatan

setempat: Kolaborasi dengan pelbagai

Kementerian

SIGNIFIKAN RELEVAN

• Memenuhi konsep 1Malaysia: Rakyat di

dahulukan, Pencapaian diutamakan

• Fokus kepada kerjasama antara Kem/Agensi:

mengurangkan silo, kongsi sumber

• Membantu transfomasi komuniti luar bandar

melalui aktiviti sosial, ekonomi dan penambah-

baikan jenis perkhidmatan

• WOW factor: Program Sehenti Pelbagai

Perkhidmatan - peluang kolaborasi dengan sektor

swasta & NGO bersama masyarakat tempatan

• Pendekatan Luar Kotak: Kolaborasi secara

strategik memberi perkhidmatan kepada

kumpulan sasar

• Berimpak tinggi : mempermudahkan kehidupan

penduduk luar bandar; perkhidmatan terus kpd

Rakyat

Kriteria Penilaian

AIPM 2015

Mini-

Hubungan Strategik UTC, RTC & Mini-RTC

Mini-

Bandar Luar Bandar

Perkhidmatan Kerajaan

Pembangunan Komuniti

Ekonomi Luar Bandar

Tema Utama

Perkhidmatan Perbandaran

Perkhidmatan Bandar Terpilih

Peranan Sokongan

• Karnival Rakyat • Keusahawanan • Kesukarelawan • Pemakluman

Maklumat

• Pertanian Komersial/ Pusat Pengumpulan

• Latihan Kemahiran • Keusahawanan • Kesukarelawan

• Aktiviti Agro • Latihan Kemahiran • Keusahawanan • Perkhidmatan Awam

terpilih • Perkhidmatan

kewangan

• Penyampaian Perkhidmatan Awam

• Pusat Belia • Perkhidmatan

Kewangan • Perkhidmatan Kesihatan • Pembangunan Komuniti

• Perkhidmatan Awam terpilih

• Perkhidmatan kewangan

• Keusahawanan

2013

• Semenanjung (29)

• Sarawak (1)

• Sabah (0)

• Pengunjung (>70,000)

2014

• Semenanjung (34)

• Sarawak (13)

• Sabah (3)

• Pengunjung (>80,000)

2015

(*sehingga 14 Jun 2015)

• Semenanjung (25)

• Sarawak (10)

• Sabah (5)

• Pengunjung (>90,000)

23

STATISTIK JUMLAH PROGRAM &

PENGUNJUNG MENGIKUT TAHUN

24

Program Mobile CTC ( sehingga Jun 2015)

Sri Aman

Kuala Pilah

Sembrong

Manek Urai

UTC S’wak

Gua Musang

Beluru

Simpang Empat

Kuala Krai

Permatang

Pauh

Tanah Merah

Tumpat

Serian

Temerloh

Kuala Lipis

Betong

Selama

Tambunan

Muadzam Shah

B. Tun Razak

Permatang

Pasir

Baling

Keningau

Mukah

Kuala Telemong

Menumbok

Jasin

Sibujaya

Kota Tinggi

Ketereh

Pekan

Kuala Ping

Kuala Nerus

Sandakan

Bruit

Rompin

Limbang

Kuala Penyu

Sg. Petani

January

February

March

April

May

June

Kuching (8/8)

Linggi (15/8) Sri Aman (25-26/7)

Jempol (1/8)

Sook (15/8)

Kudat (1/8)

Langkawi

(28/11)

Bertam

(5/9)

Dabong

(17/10)

Pontian (14/11)

Program 2015

(selepas Julai

2015)