perm.kelua.sekolah

BAB 4 PEMUAFAKATAN

KELUARGA, SEKOLAH & KOMUNITI

BAB 4

ECE 413 Permuafakatan Keluarga, Sekolah & Komuniti 1

Kandungan Muka Surat

4.1 Pengenalan

4.2 Membina permuafakatan berkesan dengan keluarga 2-3

4.2.1 Mengapa permuafakatan perlu? 4

4.3 Apa yang menyebabkan permuafakatan dapat dijalankan 6-7

4.4 Faedah permuafakatan berkesan 8

4.4.1 Faedah kepada keluarga 8-9

4.4.2 Faedah kepada kanak-kanak 10-11

4.4.3 Faedah kepada guru 11-12

4.5 Cabaran kepada permuafakatan berkesan 13

4.5.1 Guru-guru bercanggah pendapat tentang permuafakatan 13

4.5.2 Keluarga Bercanggah Sikap tentang Permuafakatan 13

4.5.3 Permintaan ke atas Keluarga 14

4.5.4 Permintaan ke atas Guru 15

4.5.5 Kurang Berkomunikasi 15

4.5.6 Berlawanan Nilai dan Sikap 16

4.5.7 Perbezaan Falsafah Pendidikan 17

4.5.8 Istilah dan Amalan yang Menyinggung 17

4.5.9 Permusuhan 17

4.5.10 Perasaan Tersinggung dan Takut 18

4.5.11 Kekurangan Latihan Guru dan Pembangunan Profesional 18

4.5.12 Sikap negatif terhadap lelaki 18

4.6 Strategi mencapai permuafakatan berkesan 19

4.6.1 Tindakan penyelia 19

4.6.2 Menjadi Pembicara yang Berkesan 19

4.6.3 Mudah Dicapai 19

4.6.4 Membangunkan Pendekatan Berpasukan 20

4.6.5 Menyokong Keluarga dan Guru-guru 21

4.6.6 Menyokong Keluarga yang Berhadapan dengan Kemiskinan &

kesukaran kewangan 22

4.6.7 Menyelia Peningkatan Kurikulum yang Bersesuaian 22

4.6.8 Mengakui Kekuatan Guru 23

4.6.9 Berhubung dengan Komuniti 24

4.6.10 Melibatkan Keluarga di dalam Sokongan 24

4.7 Apa yang boleh dibuat oleh guru? 25

4.7.1 Bina asas kukuh (Lay the Foundation) 25

4.7.2 Mengekalkan Keyakinan 25

4.7.3 Membentuk Kemahiran Perseorangan yang Kukuh 25

4.7.4 Berkomunikasi pada asas biasa 25

4.7.5 Bertanggungjawab dan bertolak-ansur 26

4.7.6 Menghormati Kepelbagaian di dalam Keluarga- 27-28

Pendekatan Tidak Berat Sebelah

4.7.7 Menjangkakan konflik dan bersifat terbuka 29

4.7.8 Melibatkan Diri di dalam Pembangunan Profesional 30

4.7.9 Pembangunan dan peningkatan diri adalah 30

asas kepada guru-guru.

BAB 4


4.1 PENGENALAN

Keluarga adalah guru pertama kepada kanak-kanak. Sebelum mereka ke sekolah

untuk menghadiri kelas pendidikan awal kanak-kanak mereka sudah mengalami

kehidupan di dalam keluarga di mana mereka belajar banyak perkara tentang

kehidupan. Ini memberi persediaan kepada mereka sebelum mereka ke sekolah.

Walaubagaimanapun di dalam persekitaran keluarga yang minima kanak-kanak

akan mengalami ketidaksinambungan antara pengalaman dalam keluarga dengan

pengalaman di sekolah. Kanak-kanak memulakan pendidikan awal secara formal di

pusat penjagaan kanak-kanak, kemudian pra sekolah atau tadika, namun keluarga

tetap merupakan penyumbang terbesar ke atas perkembangan mereka.

Berdasarkan rasional yang dinyatakan di atas adalah penting pendidikan awal

kanak-kanak memilih falsafah pendidikannya berasaskan keluarga.

Di dalam kerangka permuafakatan ini Epstein meletakkan kanak-kanak di tengah-

tengah. Apabila keluarga, sekolah dan komuniti menjadi rakan kongsi,

kebarangkalian wujudnya komuniti prihatin adalah besar. Di dalam mengenal pasti

kerangka ini adalah penting memahami perkongsian ini iaitu:

Sekolah prihatin terhadap kanak-kanak ditunjukkan dengan jelas daripada

cara sekolah memberi perhatian terhadap keluarga kanak-kanak. Jika

pendidik melihat kanak-kanak hanya sebagai pelajar semata-mata, mereka

akan melihat keluarga sebagai entiti yang berasingan daripada sekolah.

Ini bermakna keluarga diharapkan melakukan tugas di rumah dan

melepaskan pendidikan anak-anak di sekolah kepada guru-guru sahaja.

Sebaliknya jika pendidik melihat pelajar sebagai kanak-kanak, mereka

akan dapat melihat kaitan dengan kanak-kanak ini iaitu keluarga dan

komuniti sebagai rakan kongsi dengan sekolah di dalam pendidikan dan

perkembangan kanak-kanak. Sebagai rakan kongsi kita harus melihat

kepentingan yang dikongsi dari segi tanggungjawab, bekerja bersama

untuk membina program dan peluang untuk kanak-kanak (Epstein (12995)

dalam Couchenour dan Chrisman, 2004 : 141)

BAB 4


Sekolah seperti Keluarga

Sekolah seperti keluarga mengiktiraf individualisme di dalam kanak-kanak serta

mengalu-alukan semua keluarga tanpa mengira status keluarga tersebut.

Keluarga seperti Sekolah

Keluarga sebegini melihat kanak-kanak sebagai pelajar dan menggalakkan

kejayaan mereka.

Keluarga Berfikiran seperti Komuniti

Keluarga berfikiran seperti komuniti menolong jiran-jiran yang mempunyai kanak-

kanak dengan pelbagai cara.

Sekolah dan Komuniti Mesra Keluarga

Sekolah dan komuniti mesra keluarga mengambil kira keperluan dan realiti keluarga

kanak-kanak.

Sekolah seperti

keluarga

Keluarga seperti sekolah

Keluarga berfikiran

seperti komuniti

Sekolah dan komuniti mesra

keluarga

BAB 4


4.2 MEMBINA PERMUAFAKATAN BERKESAN DENGAN KELUARGA

Membina permuafakatan dengan keluarga adalah

peranan utama yang perlu dimainkan oleh guru

pendidikan awal kanak-kanak. Untuk mendidik

kanak-kanak dengan berkesan, guru perlu dapat

bekerjasama dengan ibu bapa dengan

berkesan. Setiap pusat didikan dan asuhan

kanak-kanak mempunyai perspektif berbeza dan

memberi perkhidmatan kepada komuniti yang

berbeza. Oleh itu adalah tidak menghairankan

permuafakatan keluarga dan guru mungkin dalam

bentuk yang berbeza. Perkhidmatan asuhan dan didikan awal kanak-kanak adalah

satu unit mikro sistem di dalam komuniti yang saling menyokong dan tidak pernah

wujud secara terasing. Ia dipengaruhi oleh unit makro sistem yang lebih besar dari

segi politik, ekonomi dan isu-isu sosial. Semua elemen di dalam sistem mikro dan

makro ini mempengaruhi hubungan antara keluarga dan guru-guru.

4.2.1 Mengapa permuafakatan perlu?

Meningkatnya kos pendidikan, menurunnya pencapaian akademik dan

meningkatnya karenah birokrasi telah menyebabkan perhatian sepenuhnya

tertumpu kepada hak ibu bapa dan tanggungjawab mereka dari aspek

pendidikan kanak-kanak.

Penglibatan ibu bapa adalah kritikal kepada pencapaian dan perkembangan

kanak-kanak. Turut berkesan dalam mengubati dan mencegah masalah mental di

kalangan kanak-kanak.

Kesan penglibatan ibu bapa menunjukkan meningkatnya pencapaian akademik

kanak-kanak, meningkatnya kadar kedatangan ke sekolah, menurunnya kadar

kenakalan dan ponteng sekolah serta meningkatnya penamatan persekolahan.

BAB 4


Kajian dijalankan ke atas kanak-kanak berisiko gagal persekolahan menunjukkan

peri pentingnya penglibatan ibu bapa di dalam pendidikan kanak-kanak.

Penjagaan kanak-kanak yang berkualiti mengekalkan permuafakatan terbuka,

mesra dan bermaklumat. Interaksi di kalangan semua yang terlibat di dalam

asuhan kanak-kanak melambangkan penghormatan dua hala antara guru-guru

dan ibu bapa, kepercayaan serta kerjasama yang sihat.

Permuafakatan berkesan bukan sahaja mempengaruhi kehidupan kanak-kanak

tetapi juga mengukuhkan struktur seluruh keluarga.

Keibubapaan adalah peranan yang mencabar kepada ibu bapa yang

memerlukan sistem sokongan daripada keluarga luas di dalam komuniti. Apabila

keluarga dan guru menetapkan matlamat dan objektif bersama, peluang

kejayaan kanak-kanak meningkat secara signifikan.

Ibu bapa yang terlibat dengan sekolah akan menjelaskan nilai program kepada

anak-anak mereka dan mengukuhkan matlamat program asuhan di dalam

kedua-dua persekitaran asuhan, serta keluarga kanak-kanak itu sendiri.

Menurut Bronfenbrenner (1974) penghargaan ibu bapa meningkat setelah mereka

menjadi ibu bapa yang berkesan dan melihat sesuatu boleh dilakukan oleh

mereka dari segi pendidikan anak-anak.

BAB 4


4.3 APA YANG MENYEBABKAN PERMUAFAKATAN DAPAT DIJALANKAN

Enam kualiti asas yang diperlukan untuk permuafakatan berkesan adalah seperti

yang dinyatakan berikut.

1. Hubungan perlu menyeimbangkan sebab musabab dan emosi. Kadang kala

kita membuat reaksi yang emosional, tidak logik dalam usaha mencapai

matlamat yang sama. Emosi marah, takut dan kecewa akan menganggu

tindakan yang rasional. Walaubagaimanapun emosi perlu dan kadang kala

penting dalam menyelesaikan masalah. Kebijaksanaan tidak diperolehi tanpa

emosi yang stabil.

2. Pemahaman dapat menolong. Jika kita ingin mencapai hasil yang akan

memuaskan kedua-dua pihak iaitu ibu bapa dan guru kita perlu merasai

dilayan dengan adil, pemahaman keperluan, persepsi yang menyatakan

wujudnya keadilan.

3. Komunikasi yang baik. Jika kita dapat berbincang perbezaan antara kita

hingga kita dapat memahami antara satu sama lain dan dapat mencapai

kata sepakat. Ini juga dapat mengurangkan kecurigaan antara ibu bapa dan

guru.

4. Boleh dipercayai. Kepercayaan berasaskan kejujuran dapat mengurangkan

konflik antara ibu bapa dan guru. Lebih banyak kita bersikap jujur dan boleh

dipercayai, maka hasilnya akan lebih baik.

5. Kemesraan lebih baik daripada permusuhan. Keputusan akan boleh dicapai

dengan lebih baik jika wujudnya suasana kemesraan serta hormat

menghormati antara kedua pihak iaitu ibu bapa dan guru bukan melalui

permusuhan. Kurangnya pengaruh permusuhan membolehkan kita

bekerjasama dengan lebih baik.

6. Penerimaan kedua pihak. Jika kita ingin menangani perbezaan antara kita

iaitu ibu bapa dan guru, kita perlu menerima antara satu dengan lain

seadanya. Emosi diterima, dihargai dan dinilai sebagai keperluan psikologi

manusia yang sememangnya wujud.

BAB 4


Strategi permuafakatan berkesan berbeza daripada satu keluarga dengan keluarga

yang lain serta daripada satu komuniti dengan komuniti yang lain. Keluarga bukan

satu kelompok homogenous. Sikap, persepsi dan nilai mereka yang berbeza perlu

difahami dan dikomunikasi secara terbuka oleh pihak guru. Oleh itu program awal

kanak-kanak perlu menyesuaikan dengan tindak balas dan keperluan keluarga. Asas

kepada konsep pendidikan berpusatkan keluarga, sensitif kepada budaya adalah

berdasarkan kepada premis kepercayaan berikut:

Keluarga adalah pusat kehidupan kanak-kanak.

Setiap keluarga mempunyai kekuatan, kecekapan, sumber dan cara

menangani yang tersendiri.

Setiap keluarga mesti diterima dan dihormati atas terma mereka tanpa

prejudis atau idea awal yang negatif.

Ras, budaya, etnik, agama dan kepelbagaian sosio ekonomi keluarga perlu

dihormati dan dimuliakan.

Perkhidmatan dan program untuk keluarga akan berkesan jika guru

menyokong keluarga di dalam mesyuarat dan perbincangan dari segi

keperluan dan sensitiviti mereka.

Polisi dan amalan yang menghadkan penglibatan keluarga disebabkan

kepelbagaian mereka perlu dihapuskan.

Keupayaan kita bertindak balas secara berfikiran terbuka dan sensitif kepada

kepelbagaian ciri keluarga bergantung kepada perkara-perkara berikut.

Hormat kita kepada peranan dan pentingnya keluarga di dalam kehidupan

kanak-kanak.

Pemahaman kita tentang cabaran yang biasa dihadapi oleh ibu bapa yang

kurang bernasib baik.

Komitmen kita kepada konsep pendidikan berpusatkan keluarga, serta sensitif

terhadap budaya keluarga dalam memberi asuhan kepada kanak-kanak.

Kesediaan kita membuka hati dan fikiran kepada pandangan dan pendapat

keluarga dari perspektif mereka yang mungkin berbeza daripada kita, guru-

guru.

BAB 4


4.4 FAEDAH PERMUAFAKATAN BERKESAN

Keluarga adalah guru pertama di dalam kehidupan kanak-kanak. Jika guru pertama

ini dapat mendidik anak dengan baik maka terdidiklah anak-anak tersebut. Apabila

keluarga sebagai guru pertama dan guru di sekolah sebagai guru kedua

bekerjasama secara berkesan, mengamalkan kepercayaan dua hala, hormat

menghormati, bertukar-tukar dan berkongsi idea, banyak faedah yang diperolehi

bukan sahaja ke atas kanak-kanak malah kepada semua yang terlibat.

4.4.1 Faedah Kepada Keluarga

Dengan adanya guru-guru terlatih di dalam permuafakatan ini, ibu bapa dapat

memperoleh maklumat dan sumber yang boleh membantu mereka membina

pengetahuan tentang kanak-kanak dari semua aspek perkembangan mereka

iaitu sosial, emosi, fizikal, kreativiti dan kognitif.

Di dalam persekitaran yang penuh keprihatinan, keluarga dapat menambah

strategi keibubapaan seperti teknik bimbingan tingkahlaku anak-anak.

Melalui contoh yang dilihat di dalam bilik permainan di pusat asuhan, keluarga

boleh membina aktiviti dan pengalaman untuk anak-anak mereka di dalam

persekitaran rumah mereka.

Melibatkan keluarga di dalam pengalaman pembelajaran yang bermakna

bersama anak-anak mereka dapat meningkatkan penghargaan kendiri ibu bapa.

Ibu bapa yang mempunyai imej kendiri yang positif dapat memahami anak-anak

mereka dengan mendalam, meluangkan masa bersama mereka di dalam aktiviti

pembelajaran dan mempunyai sikap yang lebih positif terhadap guru serta proses

pendidikan.

Keluarga yang diberi peluang memerhati interaksi anak-anak mereka dengan

anak-anak orang lain dapat menetapkan matlamat yang lebih realistik untuk anak

mereka.

BAB 4


Keibubapaan kadang kala menjadi tugas yang berat tetapi jika keluarga dan ibu

bapa dapat membina hubungan dua hala, ini membolehkan ibu bapa

menyelesaikan masalah serta dapat berkongsi penyelesaian masalah serta

kekecewaan mereka terhadap anak-anak mereka.

Permuafakatan ini memberi peluang keluarga berkongsi saat menarik dengan

orang dewasa lain yang tahu dan prihatin terhadap anak-anak.

Di dalam situasi di mana tautan kuat wujud antara guru-guru dan ibu bapa, ibu

boleh memainkan peranan sebagai keluarga luas kepada kanakkanak.

Setengah keluarga dapat membina jaringan sokongan dengan keluarga lain

dengan guru-guru di tengah-tengah permuafakatan ini.

Sebagai sukarelawan di dalam program awal kanak-kanak, ibu bapa dapat

memperoleh atau meluaskan kemahiran sedia ada mereka.

Lebih banyak ibu bapa terlibat di dalam program pendidikan anak-anak mereka,

lebih tinggi penghargaan mereka terhadap usaha guru dalam mendidik anak

mereka. Ini dapat mengukuhkan lagi hubungan mereka. Ibu bapa dapat memberi

cadangan ke arah pembaikan kurikulum sedia ada.

Ahli keluarga yang telah membina hubungan sokongan yang kuat dengan guru di

pusat asuhan kanak-kanak, akan melibatkan diri secara berkesan apabila anak

mereka memasuki sekolah rendah kelak.

BAB 4


4.4.2 Faedah kepada kanak-kanak

Klimaks saling menghormati yang disebabkan oleh permuafakatan efektif

membolehkan guru-guru dan keluarga mencipta satu persekitaran yang konsisten,

mendidik dan stabil kepada anak-anak melalui kepercayaan, berasa selamat dan

pertautan.

Apabila kemahiran keibubapaan yang dimiliki oleh ahli keluarga ditingkatkan

melalui pemerhatian, perkongsian sumber dan sebagainya maka anak-anak akan

dibimbing oleh ibu bapa yang mempunyai tahap keyakinan diri yang tinggi.

Kajian selanjutnya mencadangkan bahawa kanak-kanak akan lebih cemerlang

apabila keluarga terlibat secara aktif di dalam penjagaan dan pengalaman

persekolahan anak-anak mereka. Menurut Larsen dan Haupt (1997), penglibatan

keluarga secara tidak langsung akan meningkatkan kesedaran dan

tanggungjawab terhadap kanak-kanak, kemahiran bahasa yang lebih kompleks,

kebolehupayaan penyelesaian masalah anak-anak yang lebih baik,

meningkatkan prestasi akademik dan meningkatkan pembangunan kognitif serta

kemahiran fizikal.

Apabila keluarga sebagai tonggak utama penjagaan anak-anak berkongsi

maklumat berkaitan anak-anak mereka, secara tidak langsung akan

memudahkan tugas guru untuk membantu anak-anak dari segi pertumbuhan

mereka.

Sebaliknya, apabila guru-guru berkongsi maklumat berkaitan anak-anak, keluarga

mampu membina matlamat realistik anak-anak yang dapat memaksimakan

pertumbuhan anak-anak sekaligus meningkatkan ikatan di antara keluarga dan

anak-anak.

Apabila anak-anak melihat keluarga mereka disahkan oleh guru-guru yang

mereka percayai dan hormati, maka tahap keyakinan diri mereka meningkat.

Sumber-sumber dan maklumat yang terdapat di pusat boleh dikongsi bersama

dengan anak-anak dan keluarga mereka. Item seperti travelling suitcases yang

BAB 4


dilengkapi dengan buku-buku cerita, bekalan lukisan, eksperimen sains, dan

sebagainya boleh memperkayakan persekitaran rumah/keluarga.

Apabila ahli keluarga terlibat sepenuhnya di pusat terbabit, faedah juga akan

bertambah kepada adik-beradik yang lebih muda di mana mereka juga akan

menerima ganjaran disebabkan oleh mempunyai ikatan yang kuat dengan pusat

terbabit.

Penglibatan keluarga akan melahirkan kanak-kanak yang mempunyai rol model

yang positif disebabkan penglibatan aktif di dalam masyarakat.

4.4.3 Faedah kepada Guru

Mempunyai nilai kerja yang tinggi dan dihormati oleh keluarga anak-anak adalah

penting untuk guru-guru sebagai pemangkin ke arah peningkatan tahap

keyakinan dan profesionalism guru-guru.

Apabila permuafakatan di antara keluarga dan guru-guru berjalan lancar, guru-

guru akan mempunyai kepuasan bahawa mereka telah membuat sumbangan

yang penting dan bermakna kepada kehidupan keluarga tersebut.

Lebih banyak pengalaman yang guru-guru perolehi sepanjang bekerja dengan

keluarga tersebut, maka lebih banyak strategi perseorangan yang efektif dapat

dibangunkan oleh mereka untuk berhadapan dengan perlbagai situasi.

Pengalaman guru-guru adalah satu pembelajaran berterusan setiap kali keluarga

baru melibatkan diri di pusat tersebut.

Melalui pembelajaran tentang anak-anak daripada keluarga mereka

membolehkan guru tersebut menggunakan maklumat yang diperolehi untuk

merancang pengalaman pembelajaran yang relevan.

Kebanyakan guru-guru berasa positif terhadap keluarga yang memberi sepenuh

komitmen dan melibatkan diri secara aktif di dalam program. Ini kerana

penglibatan keluarga memberi nilai yang keluarga letakkan ke atas guru-guru.

BAB 4


Apabila keluarga berkongsi kepakaran, pengalaman dan sumber, secara tidak

langsung mereka akan memperkayakan program tersebut dan juga kehidupan

setiap orang yang bekerja di pusat.

Selain itu, apabila keluarga menawarkan diri secara sukarela di dalam bilik

permainan, ini membolehkan guru-guru untuk turut terlibat lebih rapat dengan

anak-anak.

Sesetengah keluarga akan terlibat di dalam membuat keputusan di pusat selain

menawarkan diri untuk terlibat di dalam jawatankuasa pusat yang membolehkan

mereka berkongsi bebanan kerja dengan penyelia dan guru.

Penglibatan aktif dan tinggi di kalangan keluarga terhadap program secara tidak

langsung akan menyokong polisi program, menawarkan bantuan dari segi

kewangan dan terlibat di dalam usaha meningkatkan tabungan pusat serta usaha

menyatukan komuniti.

Apabila perhubungan yang erat wujud di antara keluarga dan guru-guru, maka

satu persekitaran kerja yang positif terhasil, moral guru-guru meningkat selain

dapat mengurangkan tekanan dan kebimbangan kerja di kalangan guru-guru.

Terpisah daripada kegigihan perhubungan keluarga, guru-guru merupakan posisi

atau tempat terbaik untuk memerhati interaksi di antara ibu bapa dan anak-anak

mereka dan demikian dapat menyumbang maklumat berharga terhadap

permuafakatan yang terjalin.

Penilaian ke atas program yang dilakukan oleh ibu bapa dapat meningkatkan

prestasi guru-guru.

BAB 4


4.5 CABARAN KEPADA PERMUAFAKATAN BERKESAN

Jika kita pertimbangkan kepelbagaian yang wujud di kalangan keluarga seperti

kepercayaan, nilai, perasaan dan kebimbangan yang dibawa oleh setiap ibu bapa

ke pusat penjagaan kanak-kanak, selain kepelbagaian sikap dan gelagat pekerja di

pusat penjagaan, maka penglibatan keluarga berkesan merupakan satu tugas

berat. Percampuran dari segi usia di antara pekerja dan keluarga, percampuran di

antara pekerja dan keluarga yang berpengalaman dan kurang berpengalaman

merupakan salah satu halangan ke arah pembinaan hubungan yang positif.

4.5.1 Guru-guru Bercanggah Sikap tentang Permuafakatan

Walaupun konsep keluarga sebagai rakan kongsi di dalam pusat kanak-kanak

menjadi semakin popular, tetapi secara praktiknya tidak selalunya begitu.

Kebanyakan guru menetapkan bahawa mereka adalah pakar di dalam hubungan

ibu bapa-guru. Permuafakatan ini lebih berdasarkan pengetahuan yang diberi oleh

guru kepada ibu bapa. Ibu bapa yang ditinggalkan daripada proses membuat

keputusan menyebabkan mereka merasa tidak berkuasa. Lebih teruk lagi mereka

menganggap guru menilai mereka secara negatif dari segi kebolehan membuat

keputusan dan membuat pemilihan. Ini akan menyebabkan permuafakatan antara

ibu bapa dan guru tidak dapat dilaksanakan dengan berkesan.

4.5.2 Keluarga Bercanggah Sikap tentang Permuafakatan

Keluarga dan sekolah seharusnya berkongsi tanggungjawab dalam mendidik anak-

anak, keluarga menapis persepsi mereka terhadap guru melalui pengalaman lalu,

stereotaip dan idea tentang persekitaran pendidikan. Keluarga yang telah

menghadapi pengalaman negatif tentang sekolah seperti di marah guru, diperkecil-

kecilkan oleh guru, kedatangan tidak dilayan sepatutnya, akan membawa perasaan

tidak selesa ke dalam persekitaran taman asuhan kanakkanak. Jika perasaan ini

terlalu kuat, ibu bapa akan menarik diri daripada melibatkan diri dengan apa-apa

bentuk aktiviti di taman asuhan. Terdapat keluarga yang guru juga merupakan

sebahagian daripada sistem sekolah yang mereka tidak suka.

BAB 4


4.5.3 Permintaan ke atas Keluarga

Setiap keluarga mempunyai mempunyai satu set nilai, cabaran dan keperluan.

Kebanyakan keluarga dibebani oleh

tanggungjawab terhadap kehidupan

mereka setiap hari. Oleh itu, interaksi

yang minima terjalin di antara ibu

bapa dan guru-guru semasa

menghantar dan mengambil anak-

anak mereka. A. N Maslow telah

menghasilkan hierarki keperluan

manusia. Berdasarkan hierarki yang

dicipta, keperluan asas mestilah

dipenuhi dahulu sebelum keperluan

yang lain disenaraikan. Senarai

keperluan manusia adalah seperti berikut:

1. Keperluan biologi - makanan, tempat berteduh, minuman, pakaian, rehat

2. Keselamatan - perlindungan daripada bahaya fizikal

3. Kesukaan dan kepunyaan - persahabatan, kasih sayang dan penerimaan

4. Penghargaan diri - penghargaan diri, penghormatan dan kebebasan

5. Intelektual - sosial dan pencapaian akademik, motivasi dalaman

6. Estetik - menghasilkan seni, falsafah dan kreativiti

7. Pencapaian kendiri - menyedari potensi diri

Berdasarkan hierarki keperluan Maslow, kita dapat lihat bahawa tenaga mereka

diambil untuk membiayai keperluan asas di dalam keluarga. Oleh itu, meletakkan

tuntutan atau permintaan tambahan terhadap keluarga tidak boleh diterima.

Galinsky (1988) mencadangkan bahawa penglibatan keluarga yang besar

jumlahnya akan mempengaruhi ciri-ciri kerja ibu bapa tersebut.

BAB 4


4.5.4 Permintaan ke atas Guru

Jumlah sokongan, pendapatan dan sumber yang ada tidak mencukupi dan tidak

bersesuaian dengan peningkatan bebanan kerja guru-guru terima. Sesetengah guru-

guru mempunyai tahap penghargaan diri yang rendah. Selain itu, sesetengah guru

terpaksa bekerja dengan kumpulan pekerja yang tidak sesuai dengan keupayaan

mereka. Masih terdapat guru-guru yang tidak berkonsi pendekatan falsafah dengan

pekerja yang lain ataupun tidak menyertai bengkel untuk memantapkan kemahiran

dan pengetahuan mereka. Kesemua faktor yang disebutkan di atas boleh

meningkatkan tekanan yang dialami oleh guru-guru terbabit. Di samping itu,

perundangan kerajaan atau perubahan polisi kerajaan akan meletakkan tuntutan

atau permintaan yang menekan ke atas guru. Akhirnya, guru-guru akan bertindak

sebagai ibu bapa kanak-kanak tersebut, dengan lebih tuntutan ke atas masa dan

tenaga dan juga tuntutan yang diperolehi daripada keluarga kanak-kanak tersebut.

4.5.5 Kurang Berkomunikasi

Kurang dari segi komunikasi merupakan halangan untuk mencapai permuafakatan

berkesan. Keluarga sentiasa terfikir berapa banyak maklumat yang patut mereka

kongsi bersama guru-guru, manakala guru-guru sentiasa bimbang yang keluarga

akan mengambil kira permintaan mereka untuk mendapatkan maklumat. Apabila

seseorang guru itu tidak tahu kisah keluarga terbabit maka secara automatiknya

mereka tidak akan faham mengapa satu permintaan yang mudah boleh mendapat

tentangan dan seterusnya menambahkan lagi tekanan yang sedia ada. Guru-guru

juga tidak pasti sejauh mana keluarga patut melibatkan diri di dalam perancangan

untuk kanak-kanak.

Manakala ibu bapa pula merasakan tiada apa-apa yang boleh disumbang oleh

mereka jika guru-guru itu sendiri tidak berkomunikasi dengan ibu bapa berkaitan

bagaimana ibu bapa membantu di pusat. Ini kerana, kebanyakan ibu bapa tidak

jelas tentang bagaimana pusat penjagaan kanak-kanak beroperasi dan juga tidak

tahu bagaimana untuk melibatkan diri di pusat. Apabila sesuatu isu timbul, guru-guru

tidak selalu bertindak balas dalam keadaan yang sesuai. Ini adalah kerana budaya

kita sendiri kerana budaya menggalakkan kita menghindari konflik di tempat kerja,

BAB 4


guru-guru sering keberatan untuk bercakap secara langsung berkenaan kerisauan

mereka dengan keluarga mengenai perkara-perkara seperti rutin tidur, pemakanan,

belajar menggunakan tandas, gelagat membimbing, falsafah pendidikan, tugas-

tugas serta tanggungjawab. Apabila ibu bapa dan guru-guru gagal berkomunikasi

antara satu sama lain, ini menyebabkan kanak-kanak berada dalam keadaan yang

tidak dicemburui.

4.5.6 Berlawanan Nilai dan Sikap

Konflik akan terjadi apabila keluarga dan guru-guru mempunyai perbezaan nilai dan

sikap di dalam interaksi. Keluarga dan guru mempunyai kepelbagaian gaya, latar

belakang, pendekatan dan kemahiran perorangan. Tetapi, kebanyakan orang akan

mempunyai perbezaan perspektif berkaitan isu yang sama. Reaksi guru-guru adalah

berbeza terhadap keluarga yang lebih berpendidikan dan mempunyai status

ekonomi yang tinggi dengan keluarga yang mempunyai taraf pendidikan yang

rendah dan juga mempunyai status ekonomi yang rendah. Reaksi ini akan memberi

kesan kepada sikap keluarga dan juga guru-guru. Selain itu, nilai dan sikap yang

berbeza di antara ibu bapa dan guru-guru adalah disebabkan oleh pendekatan

yang digunakan iaitu pendekatan yang bersifat autokratik bertemu dengan

pendekatan yang bersifat demokratik.

Sesetengah guru berasa marah apabila ibu bapa menghantar anak-anak mereka ke

pusat penjagaan semasa anak-anak mereka sakit, manakala sesetengah

beranggapan anak-anak yang dibesarkan oleh ibu bapa tunggal adalah tidak baik

dan sesuai. Ibu bapa juga berasa risau jika anak-anak yang sering tidur bersama

mereka dibiarkan tidur seorang diri di dalam bilik jauh daripada perhatian orang

dewasa. Guru-guru beranggapan bahawa mereka adalah profesional manakala ibu

bapa beranggapan bahawa guru-guru adalah pekerja mereka iaitu lebih kepada

penjaga kanak-kanak.

BAB 4


4.5.7 Perbezaan Falsafah Pendidikan

Ibu bapa tidak memahami sepenuhnya matlamat pendidikan yang telah dibentuk

oleh guru untuk anak-anak mereka. Sebaliknya, guru-guru mungkin akan memberi

sedikit masa atau pemikiran terhadap matlamat yang diinginkan untuk anak-anak.

Sesetengah ibu bapa melahirkan rasa bimbang terhadap keupayaan anak-anak

mereka untuk mencapai matlamat tersebut, oleh itu ibu bapa memberi tekanan

kepada guru-guru untuk lebih memfokuskan kepada akademik.

4.5.8 Istilah dan Amalan yang Menyinggung

Guru menggunakan istilah mereka atau ibu bapa-ibu bapa iaitu tidak secara

individu. Guru memberi komen ibu bapa tidak bekerjasama, tidak akur kepada

peraturan atau sukar ditemui atau dihubungi dan sebagainya yang memberi

konotasi negatif pada pihak ibu bapa dan menunjukkan guru mengarah dan ibu

bapa menurut perintah. Permuafakatan tidak bermaksud demikian.

4.5.9 Permusuhan

Ibu merasa tercabar apabila guru cuba memberitahu, mereka lebih cekap mendidik

anak daripada ibu bapa sendiri. Ini menyebabkan timbulnya suasana pertandingan

antara ibu bapa dan guru secara langsung atau tidak langsung. Contohnya;

Ibu: Hari ini anak saya menunjukkan peningkatan setelah saya ajar membaca.

Guru: Anak puan memang telah pandai membaca sejak sebulan lalu.

4.5.10 Perasaan Tersinggung dan Takut

Apabila keluarga dan guru berhubung antara satu dengan lain mereka akan

mempunyai perasaan mudah tersinggung terhadap kritikan guru terhadap anak

mereka. Ini adalah kerana anak adalah imej ibu bapa. Kelemahan anak bermakna

kelemahan ibu bapa. Tidak dapat tidak ibu bapa akan bersikap defensif terhadap

kritikan guru. Guru pula tersinggung dengan kritikan ibu bapa terhadap mereka

terutama guru yang kurang berpengalaman.

BAB 4


4.5.11 Kekurangan Latihan Guru dan Pembangunan Profesional

Setengah guru memasuki bidang pendidikan awal kanak-kanak kerana mereka ingin

dan suka bekerja dengan kanak-kanak tetapi mereka kurang sedar tentang peri

pentingnya penglibatan ibu bapa dan jumlah masa yang diambil oleh guru

berinteraksi dengan ibu bapa di pusat asuhan. Ini menyebabkan mereka kurang

selesa berhubung dengan orang dewasa di pusat asuhan. Orang dewasa yang

dimaksudkan ialah ahli keluarga kanakkanak. Ini adalah kerana mereka kurang

latihan dan perkembangan profesional di dalam bidang pendidikan ini.

4.5.12 Sikap Negatif terhadap Lelaki

Guru lelaki lebih ramai meninggalkan bidang

pendidikan awal kanak-kanak berbanding

dengan guru perempuan. Ini adalah kerana sikap

prejudis masyarakat terhadap lelaki sebagai

pendidik kanak-kanak kerana mereka tidak

pernah menjadi ibu. Staf di taman asuhan juga

menjadi punca ketidakselesaan guru lelaki kerana

mereka kesemuanya perempuan.

1. Bincangkan faedah permuafakatan berkesan terhadap

keluarga, kanak-kanak dan guru.

2. Jelaskan secara terperinci cabaran-cabaran yang

dihadapi dalam mewujudkan permuafakatan berkesan.

AKTIVITI PEMBELAJARAN

BAB 4


4.6 STRATEGI MENCAPAI PERMUAFAKATAN BERKESAN

4.6.1 Tindakan penyelia

Kepimpinan penyelia dipengaruhi oleh polisi dan prosedur yang ditubuhkan oleh

pusat pentadbiran penjagaan kanak-kanak, seperti ahli lembaga pengarah ataupun

pihak pentadbiran. Pihak ini perlu memastikan falsafah pusat tertanam kukuh untuk

penglibatan aktif keluarga dan sentiasa dipantau secara berkala.

4.6.2 Menjadi Pembicara yang Berkesan

Peranan penyelia pusat penjagaan kanak-kanak adalah bersifat multidimensi di

mana mereka perlu memahami kepentingan komunikasi perorangan yang berkesan.

Sikap positif terhadap keluarga yang dimiliki oleh penyelia menjadikan mereka

sebagai rol model kepada guru-guru di pusat tersebut. Tanggungjawab yang perlu

dilaksanakan oleh seseorang penyelia adalah memastikan orientasi maklumat dan

borang-borang komunikasi bertulis adalah relevan, sentiasa diperbaharui, dan sesuai

untuk semua jenis keluarga. Apabila seseorang penyelia mempunyai hubungan yang

rapat dengan keluarga di pusat penjagaan kanak-kanak tersebut, secara tidak

langsung mereka boleh mempelbagaikan kemahiran yang dimiliki, bakat yang

mereka ada dan sumber selain menggalakkan perkongsian di pusat tersebut.

4.6.3 Mudah Dicapai

Kebolehcapaian merupakan isu penting yang perlu diberi perhatian oleh setiap

penyelia. Penyelia yang mempunyai jadual padat perlu menetapkan masa lain untuk

meluangkan masa dengan keluarga anak-anak, malahan di pusat-pusat penjagaan

bersaiz kecil, penyelia juga memainkan peranan sebagai guru. Penyelia yang turut

berada di pusat semasa ibu bapa mengambil dan menghantar anak-anak boleh

mengambil peluang tersebut untuk berbincang isu penting dengan keluarga. Selain

itu, penyelia juga boleh bertemu dan bercakap dengan keluarga kanak-kanak

tersebut selain dapat melihat interaksi di antara keluarga dan guru-guru pusat

penjagaan.

BAB 4


4.6.4 Membangunkan Pendekatan Berpasukan

Penyelia biasanya mengambil pekerja baru untuk bekerja di pusat penjagaan kanak-

kanak. Salah satu jalan untuk memupuk semangat berpasukan adalah mengambil

guru-guru yang benar-benar cemerlang yang dapat mempengaruhi komuniti dan

berusaha untuk mengupah guru lelaki. Kesemua guru-guru yang dipilih untuk bekerja

di pusat penjagaan kanak-kanak mesti berkebolehan untuk bekerja dengan

keluarga. Deskripsi tugas yang jelas dan tepat perlu wujud dan diterangkan kepada

setiap pekerja untuk setiap jawatan supaya masing-masing tahu skop kerja masing-

masing.

Selain itu, penyelia bertanggungjawab membina satu perasaan di antara kumpulan

guru yang kebanyakannya datang daripada pelbagai latar belakang dan juga

pendekatan falsafah yang berbeza terhadap kerja dan mempunyai percanggahan

sikap terhadap penglibatan keluarga. Membina satu identiti kumpulan merupakan

satu usaha yang besar tetapi amat perlu untuk menghasilkan pasukan yang

berkesan. Jorde Bloom (1995), mencirikan budaya pusat penjagaan sebagai

merangkumi andaian asas dan berkongsi kepercayaan yang menyatukan semua

staf di pusat penjagaan kanak-kanak. Andaian dan kepercayaan tersebut

merangkumi gelagat standard setiap hari dan berkongsi kod etika latihan bimbingan

profesional. Peranan penyelia adalah mencampurkan budaya rumah keluarga di

pusat dengan budaya awal kanak-kanak.

Mesyuarat pekerja adalah merupakan satu forum yang baik untuk menyediakan

sokongan psikologikal dan merupakan masa untuk bertindak balas. Latihan tindak

balas memberi peluang kepada pekerja untuk berkongsi perasaan mereka, kejayaan

yang di kecapi dan kebimbangan mereka terhadap kerja yang berhubung kait

dengan keluarga dan juga di antara satu sama lain. Di dalam persekitaran yang

boleh dipercayai, latihan tindak balas merupakan satu peluang keemasan untuk

berubah. Penulisan jurnal yang tetap menyediakan tanggapan dan topik

perbincangan di dalam mesyuarat nanti. Dalam pendekatan Reggio, dua alat kritikal

penyelidikan adalah mendengar dan dialog. Menurut Rinaldi (2002), usaha sama

BAB 4


memerlukan komitmen untuk mendengar yang bermaksud terbuka dan bersifat

sensitif terhadap keperluan untuk mendengar dan didengar.

4.6.5 Menyokong Keluarga dan Guru-guru

Menyokong guru-guru dan keluarga memerlukan kebijaksanaan dan sensitiviti

seseorang penyelia. Penyelia mempunyai tugas sukar untuk menyokong guru-guru

dan pada masa yang sama memberi pertimbangan terhadap rungutan dan

kebimbangan ibu bapa. Menjadi seorang pendengar yang berkesan amat penting

bagi penyelia dalam peranan sebagai orang tengah perbalahan di antara keluarga

dan guru-guru. Penyelia perlu membiarkan guru-guru tahu yang mereka

menjangkakan guru-guru memberitahu mereka sekiranya sesuatu konflik timbul, di

mana penyelia akan bertindak menelefon atau mengadakan perbincangan di akhir

hari untuk memastikan semula dengan keluarga berkaitan konflik tersebut.

Sebagai seorang pemerhati yang objektif, penyelia hendaklah berkebolehan

mencadangkan strategi untuk meningkatkan perhubungan. Penyelia hendaklah

berkebolehan untuk mengawal tahap di mana keluarga yang aktif di pusat dapat

mempengaruhi populasi keluarga secara keseluruhannya. Penyelia juga berperanan

menarik minat kesemua keluarga untuk terlibat dalam membuat keputusan dengan

cara mengenal pasti kumpulan dan bukannya dengan cara mensasarkan keluarga

tersebut untuk melibatkan diri. Peranan penyelia juga adalah menilai kemahiran

pekerja di pusat penjagaan kanak-kanak dan menentukan di mana yang perlu

diperbaiki.

Skop kerja guru-guru dalam persekitaran awal kanak-kanak memerlukan kemahiran

dan tenaga yang banyak, adalah perlu bagi seseorang penyelia itu untuk

menghasilkan sistem sokongan yang dapat meningkatkan motivasi di kalangan

pekerja. Penyelia boleh membantu guru-guru yang memerlukan latihan tambahan

dengan memudahkan capaian maklumat penting atau mengadakan bengkel.

BAB 4


4.6.6 Menyokong Keluarga yang Berhadapan dengan Kemiskinan dan Kesukaran

Kewangan

Pentadbiran pusat penjagaan kanak-kanak boleh menyediakan bantuan kepada

keluarga yang berhadapan dengan kesukaran kewangan. Penyelia perlu tahu

agensi sokongan yang boleh didapati di dalam komuniti kerana mereka dengan

segera boleh membantu keluarga yang berhadapan dengan masalah kewangan

untuk memperolehi sumber yang dikehendaki. Alamat bank tempatan hendaklah

sentiasa dipamerkan di papan bulletin supaya memudahkan keluarga untuk

mendapatkan maklumat tanpa bertanyakan kepada penyelia.

Untuk meringankan beban keluarga, pusat penjagaan kanak-kanak boleh

menyediakan program sarapan pagi untuk kanak-kanak. Selain itu, pusat-pusat yang

memperolehi harga diskaun kerana membeli barang secara pukal boleh

membenarkan keluarga yang tidak berkemampuan untuk membeli item utama

dengan kadar harga yang murah. Di samping itu, pusat penjagaan kanak-kanak

boleh menangguhkan pembayaran yuran semata-mata untuk membantu keluarga

yang berhadapan dengan kesukaran kewangan. Guru-guru perlu memberi

perhatian tambahan terhadap kanak-kanak yang mempunyai ibu bapa yang

mempunyai masalah dalam pendapatan.

Keluarga digalakkan berkongsi pakaian, kasut dan sebagainya. Selain itu, pusat

penjagaan juga boleh meminta ihsan daripada syarikat swasta untuk membantu dari

segi barangan keperluan. Penyelia dan guru-guru perlu bekerjasama dengan badan

anti kemiskinan pada semua tahap dalam usaha memaksa kerajaan untuk

menghasilkan perancangan dalam membasmi kemiskinan.

4.6.7 Menyelia Peningkatan Kurikulum yang Bersesuaian

Penyelia mempunyai peranan untuk membantu pekerja membentuk kurikulum baru

yang relevan, tidak berat sebelah, bersifat reflektif kepada semua keluarga di pusat

penjagaan tersebut. Mesyuarat pekerja dan bilik mesyuarat individu menyediakan

peluang kepada penyelia dan guru-guru untuk menilai kurikulum dan

membangunkan strategi untuk memperbaiki aspek-aspek yang wujud sebagai

BAB 4


penghalang ke arah permuafakatan berkesan antara keluarga dan guru-guru. Input

yang diperolehi daripada keluarga merupakan bahagian penting di dalam proses.

4.6.8 Mengakui Kekuatan Guru

Penyelia perlu melaksanakan penilaian prestasi pada kadar tetap. Mengakui usaha

dan kekuatan guru di pusat penjagaan kanak-kanak adalah bahagian terpenting di

dalam pekerjaan. Jika terlalu kerap sumbangan guru tidak dihargai atau tidak

dikesan, maka terlalu banyak individu yang mengambil peluang daripada idea

tersebut. Apabila guru-guru merasa mereka tidak mempunyai keupayaan untuk

mencadangkan atau melakukan sebarang perubahan di dalam persekitaran kerja,

maka mereka akan berasa lemah semangat atau tawar hati. Penyelia boleh

melakukan bermacam-macam perkara untuk meningkatkan tahap keyakinan diri

guru-guru seperti meraikan pencapaian guru-guru yang cemerlang kerjanya.

Penyelia perlu mencari peluang untuk menobatkan guru-guru melalui anugerah

komuniti.

Bloom (1995) mencadangkan pemberian kad perniagaan kepada guru-guru dan

menggalakkan mereka menggunakannya. Ini adalah kerana ia membantu guru-guru

untuk berasa lebih profesional dan mengumumkan di pusat. Memaparkan gambar

guru-guru tersebut di pusat mendorong peningkatan peranan guru. Dengan

kebenaran yang diperolehi daripada guru tersebut, penyelia boleh memprofilkan di

dalam surat khabar supaya ibu bapa tahu tentang tahap profesional guru-guru dan

tanda aras yang telah dicapai oleh guru-guru di pusat tersebut.

Selain itu, penyelia juga boleh mengadakan bengkel di mana guru-guru pusat

menjadi ketuanya. Keluarga boleh menggalakkan guru-guru untuk menghasilkan

portfolio yang merangkumi prestasi akademik dan rekod-rekod acara dan batu aras

berterusan yang menjadi kenangan manis buat diri guru-guru tersebut. Selain itu,

apabila penyelia menghadiri bengkel dan seminar, dia akan memberi inspirasi

kepada pekerja untuk melakukan perkara yang sama. Melakukan sesuatu tinjauan

berkaitan strategi baru untuk mencipta persekitaran pasukan yang berkesan akan

memberi penyelia tindak balas penting dalam perubahan.

BAB 4


4.6.9 Berhubung dengan Komuniti

Membangunkan pendekatan pasukan melibatkan komuniti. Penyelia berada di

dalam posisi untuk membentuk rangkaian dengan penyelia di pusat penjagaan yang

lain, agensi di dalam komuniti yang menyokong keluarga, syarikat yang dapat

memberi bantuan, rangkaian media dan sebagainya. Penyelia boleh memulakan

perhubungan dengan pemimpin komuniti yang terdiri daripada pelbagai budaya

semata-mata untuk mendapatkan sokongan dan nasihat. Penyelia boleh

menggunakan kemudahan pusat penjagaan kanak-kanak untuk memenuhi

keperluan komuniti selain memudahkan pembelajaran untuk komuniti yang lebih

meluas.

4.6.10 Melibatkan Keluarga di dalam Sokongan

Tidak ada persoalan yang menyatakan keluarga dan guru-guru perlu berwaspada

dengan polisi awam dan bagaimana polisi tersebut member kesan kepada keluarga.

Memberitahu penyelia dan guru-guru dapat menjauhkan keluarga daripada

sebarang perubahan dalam pembentukan undang-undang yang akan memberi

kesan kepada anak-anak mereka. Kekuatan ikatan terjalin apabila pekerja pusat

penjagaan dan keluarga memasuki pasukan untuk mempertahan bagi pihak anak-

anak. Kebanyakan program gagal dicapai adalah disebabkan oleh guru-guru

tersebut kurang dari segi komitmen terhadap penglibatan keluarga. Sebelum

seseorang guru mendefinisikan sesuatu kemahiran, mereka perlu mencipta

permuafakatan yang berkesan selain bertanya diri mereka sendiri adakah mereka

benar-benar mahu melibatkan diri dan meletakkan keluarga di tempat teratas.

BAB 4


4.7 APA YANG BOLEH DIBUAT OLEH GURU?

4.7.1 Bina asas kukuh (Lay the Foundation)

Perkara pertama yang akan dinyatakan dengan jelas apabila keluarga tiba di pusat

adalah konsep penglibatan keluarga, di mana pelbagai jangkaan akan

dibincangkan, peranan mula dibina seterusnya permuafakatan akan dibangunkan di

antara guru dan keluarga. Guru-guru perlu mengeluarkan kanak-kanak daripada

kepompong keluarga mereka dan guru perlu memahami situasi rumit yang dialami

oleh setiap keluarga. Kunjungan ke rumah adalah satu bahagian penting di dalam

perhubungan ini, di mana guru-guru menjadi lebih rapat dengan keluarga. Guru

sepatutnya merancang dan menggalakkan penglibatan ibu bapa dan ahli-ahli

keluarga yang lain di mana guru patut memfokuskan kepada satu unit keluarga.

4.7.2 Mengekalkan Keyakinan

Biasanya guru-guru membina perhubungan berbentuk kepercayaan dengan

keluarga kanak-kanak. Mereka menyimpan rahsia maklumat-maklumat peribadi.

4.7.3 Membentuk Kemahiran Perseorangan yang Kukuh

Guru-guru yang berjaya melibatkan diri dengan keluarga kanak-kanak

berkecenderungan mempunyai kemahiran yang sama untuk menjadi guru yang

baik. Keupayaan mereka untuk mengambil berat, mempunyai ciri tersendiri dan

berinteraksi secara peribadi, menjadi reflektif serta menilai interaksi mereka dengan

keluarga ke arah menjadi guru-guru yang baik. Mereka juga perlu berkebolehan

dalam menyatupadukan pengetahuan teoritikal untuk komunikasi berkesan ke

dalam gaya perorangan yang tersendiri. Pembicara yang berkesan mempunyai satu

rasa diri yang kukuh, mempunyai kesedaran tentang kelemahan dan kekuatan serta

mempunyai impian untuk meningkatkan kemahiran mereka.

4.7.4 Berkomunikasi pada asas biasa

Guru-guru boleh memperolehi perhubungan yang berkesan melalui berkomunikasi

bersama keluarga pada asas biasa melalui perkongsian maklumat dan penceritaan

BAB 4


positif berkaitan anak-anak mereka. Guru-guru juga perlu mengambilkira pelbagai

cara di mana mereka boleh berhubung dengan keluarga. Ini kerana terdapat

pelbagai verbal (lisan), penulisan dan komunikasi visual di mana kesemuanya perlu

dilaksanakan untuk mengukuhkan lagi ikatan kekeluargaan. Apabila guru-guru

berkongsi sesuatu berkaitan diri mereka, keluarga akan melihat terdapatnya unsur

manusia di dalam diri guru-guru tersebut.

4.7.5 Bertanggungjawab dan bertolak-ansur

Guru-guru perlu mencuba menyusun masa mereka agar mereka mempunyai masa

yang secukupnya dan sentiasa ada untuk berbincang dengan keluarga anak-anak

tersebut dari mula hinggalah ke akhir. Lawatan ke rumah, persidangan di antara guru

dan keluarga, acara pendidikan dan sosial perlu disusun agar bersesuaian dengan

jadual keluarga anak-anak tersebut di mana pusat penjagaan perlu

menyediakannya apabila diperlukan. Adalah penting bagi seseorang guru itu

memahami kerisauan ibu bapa seterusnya bertindak dengan segera terhadap

kerisauan tersebut. Kebanyakan guru-guru bertemu dengan keluarga yang

mempunyai krisis atau mempunyai masalah untuk mengenal pasti keperluan anak-

anak mereka. Oleh itu, guru-guru mestilah berkebolehan untuk bertindak balas

terhadap situasi tersebut dengan cara yang sesuai. Guru-guru perlu belajar

mengenal pasti kekuatan yang dimiliki oleh setiap keluarga jika mereka mempunyai

harapan untuk membentuk satu perhubungan atau permuafakatan dengan

keluarga atau ibu bapa yang seterusnya akan dapat meningkatkan pertumbuhan

kanak-kanak tersebut.

Guru-guru mestilah peka terhadap kesemua keluarga terutamanya satu-satu sikap

yang muncul yang menjadi kurang sesuai dan menyendiri dalam pusat penjagaan

kanak-kanak terbabit. Dengan kata lain, guru-guru perlu meneroka kesukaan dan

kerisauan keluarga tersebut di samping mengambil peluang untuk melibatkan diri

mereka di dalamnya. Sebagai contoh, guru-guru perlu mengenal pasti mengapa ibu

bapa akan meninggalkan anak-anak mereka di pusat penjagaan kanak-kanak

tanpa meninggalkan sepatah kata untuk anak-anak mereka dan tanpa memasuki

bilik. Melabelkan sesetengah ibu bapa sebagai tidak berminat dan rumit adalah

perlu dielakkan. Sebaliknya mencari sebab mengapa sesuatu situasi itu terjadi. Guru-

BAB 4


guru perlu melihat diri mereka dahulu sebelum meletakkan sebarang pertuduhan ke

atas ibu bapa. Ini kerana, guru-guru perlu ingat bahawa pusat penjagaan kanak-

kanak merupakan persekitaran rumah.

Dalam situasi lain, penganjuran bengkel di pusat sedikit sebanyak dapat membantu

dan menyokong keperluan keluarga. Contohnya di atas permintaan ibu bapa,

seorang peguam dalam komuniti tersebut telah mengadakan seminar percuma. Ini

mendorong kanak-kanak untuk melihat acara yang diadakan dan membenarkan

ibu bapa mempunyai masa untuk bersendirian sesama mereka sekaligus dapat

mengukuhkan permuafakatan. Situasi ini amat sesuai untuk ibu bapa yang tidak

berkemampuan untuk mengupah penjaga kanak-kanak. Selain itu, ibu bapa tersebut

secara tidak langsung akan menghargai usaha yang telah dilakukan oleh pusat

penjagaan kanak-kanak tersebut dan ini akan menggalakkan penglibatan ibu bapa

untuk bergiat aktif di dalam pusat penjagaan tersebut.

4.7.6 Menghormati Kepelbagaian di dalam Keluarga-Pendekatan Tidak Berat

Sebelah

Guru-guru yang berjaya adalah mereka yang benar-benar mempunyai nilai dan

menghormati kanak-kanak, menerima seadanya bahawa kanak-kanak mempunyai

pandangan mereka yang tersendiri, mempunyai pengalaman hidup dan

mempunyai kesukaan dan ketidaksukaan yang tersendiri. Selain itu, guru-guru yang

berjaya begitu bimbang dan prihatin di dalam usaha ke arah memperkembangkan

dan memperluaskan lagi pengalaman anak-anak tersebut, bukannya merendah-

rendahkan kanak-kanak tersebut. Guru-guru yang berjaya adalah mereka yang

berkebolehan untuk memasuki dunia kanak-kanak tersebut bukannya

mengharapkan kanak-kanak itu memasuki dunia mereka.

Selain itu, guru-guru yang berjaya adalah mereka yang tidak memberi double

messages kepada kanak-kanak tersebut seperti frasa Lakukan seperti apa yang

saya katakan, bukan lakukan seperti apa yang saya buat. Di samping itu, bahagian

terpenting penyatuan adalah menghormati kanak-kanak tersebut dengan

menghormati kepelbagaian mereka. Dalam mendidik kepelbagaian, guru-guru perlu

BAB 4


menilai sikap dan nilai yang dibawa oleh mereka semasa membentuk dan

melaksanakan satu pendekatan yang tidak berat sebelah di dalam pekerjaan.

Pendekatan tersebut tidak hanya tertumpu kepada sensitiviti budaya tetapi juga

tertumpu kepada latihan inklusif yang menggabungkan keupayaan, umur,

penampilan, kepercayaan, komposisi keluarga, jantina, bangsa, status sosioekonomi

dan tahap seksualiti. Guru-guru juga perlu membuat penilaian kritikal terhadap

bahan-bahan seperti buku-buku, kit, alat bantuan mengajar dan filem sebagai

tindakan untuk menggantikan bahan-bahan yang bersifat sensitif.

Selain itu, kurikulum yang dibentuk perlulah mempunyai kombinasi jantina, umur,

bangsa dan sebagainya. Guru-guru akan menunjukkan toleransi sifar untuk gelagat

racist atau gelagat pemulauan. Pendekatan ini mempunyai kelebihan sebagai

contoh kepada kanak-kanak untuk mempertahankan diri apabila berhadapan

dengan situasi berat sebelah dalam bermacam-macam keadaan. Derman-Sparks

(1989) mencadangkan supaya guru-guru menangani ibu bapa yang berat sebelah

seperti berikut:

Perbezaan budaya dan banga akan diatasi, manakala pencabulan dimaafkan dan

kanak-kanak berkembang selagi guru-guru menjaga dan memberi nilai positif

kepada kanak-kanak. Apabila nilai yang positif diterapkan dalam setiap

Meluangkan masa dengan ibu bapa

melalui beberapa sesi perbualan.

Cari sebab apa yang mebuatkan ibu bapa

menjadi racist.

Kita mesti ingat bahawa setiap di antara

kita mengamalkan pendekatan tidak berat

sebelah.

Setiap daripada kita memerlukan bantuan

orang lain untuk mengenalpasti sikap yang

bercanggah dan sikap-sikap yang perlu

diubah.

BAB 4


perhubungan keluarga dan anak-anak, maka asas yang terhasil akan mendorong ke

arah permuafakatan berkesan.

10 Kunci untuk Penjagaan Sensitiviti Budaya

4.7.7 Menjangkakan Konflik dan Bersikap Terbuka

Konflik merupakan satu perkara yang tidak dapat dielakkan di dalam setiap

perhubungan, malahan kadang-kadang ia merupakan pemangkin ke arah

perubahan positif. Guru-guru patut belajar menjangkakan konflik dan menilai konflik

tersebut sebagai peluang untuk meningkatkan kemahiran komunikasi mereka. Guru-

guru mestilah berkeyakinan bahawa mereka mempunyai keupayaan untuk

menyelesaikan masalah. Ini kerana guru-guru berhadapan dengan pelbagai jenis

keluarga.

Apabila berhadapan dengan rungutan dan kritikan, guru-guru sepatutnya bersikap

terbuka dan cuba melihat kritikan tersebut daripada sudut pandangan ibu bapa.

Selain itu, guru-guru juga boleh meminta pendapat ibu bapa tentang cara

penyelesaiannya. Guru-guru tidak boleh menunjukkan sikap berputus asa dan marah

Menyediakan budaya harmoni yang konsisten dengan apa yang berlaku di

rumah.

Bekerja ke arah contoh penstafan

Membentuk kumpulan-kumpulan kecil

Menggunakan bahasa lisan rumah, juga di dalam penulisan.

Menjadikan persekitaran yang relevan, bertindak balas dengan budaya

keluarga

Mendedahkan kepercayaan budaya yang kita yakini

Bersikap terbuka dengan perspektif yang dikemukakan oleh orang lain

Mencari budaya yang kita miliki dan mencari maklumat keluarga

Menjelaskan nilai

Berunding dengan konflik budaya

BAB 4


sebaliknya perlu mencari puncanya. Elkind (1988) mengutarakan pendapat bahawa

guru-guru perlu bersikap fleksibel untuk menyesuaikan keadaan dengan pelbagai

jenis keluarga.

4.7.8 Melibatkan Diri di dalam Pembangunan Profesional

Kebanyakan orang yang menyertai arena penjagaan kanak-kanak merupakan

individu yang mempunyai sikap mengambil berat dan belas kasihan. Tetapi kerja rutin

yang dilakukan menuntut masa dan tenaga menyebabkan mereka tidak dapat

membina hubungan yang erat di antara satu sama lain. Susun atur ruang fizikal,

tekanan masa, dan percanggahan jadual merupakan antara halangan yang

menyekat staf daripada berkongsi maklumat dan idea, meminjam dam menerima

sokongan (Jorde Bloom, 1995).

Menerima maklum balas yang positif membantu guru untuk membina keyakinan diri

dan tenaga untuk menangani situasi setiap hari yang berlaku di pusat penjagaan

kanak-kanak. Persekitaran yang empati dan menyokong membantu guru baru yang

mempunyai pengalaman yang sedikit berkaitan perhubungan dengan keluarga.

Program mentor juga dijalankan di mana guru baru akan diminta bekerjasama

dengan guru berpengalaman di pusat. Setiap guru akan berkongsi kekuatan di

antara satu sama lain yang mendorong ke arah peningkatan pendekatan yang

padu dan berkesan.

4.7.9 Pembangunan dan peningkatan diri adalah asas kepada guru-guru.

Menurut Swick, guru-guru yang melalui proses peningkatan diri yang berterusan lebih

memahami penglibatan keluarga dan biasanya mengambil langkah yang lebih

untuk mendorong ke arah proses permuafakatan yang berkesan. Guru-guru yang

mengambil berat berkaitan peningkatan dirinya lebih cenderung untuk bertindak

balas terhadap keperluan individu dan budaya kanak-kanak dan ibu bapa. Kajian

terbaru yang dilaporkan mendapati pembelajaran dan pertumbuhan kanak-kanak

bergantung kepada kelayakan pendidikan guru-guru tersebut.

BAB 4


RUJUKAN

Couchenour, D & Chrisman, K. (2004). Families, Schools, and Communities. Together

for Young Children (2nd. Ed.). Canada: Delmar Learning.

Wilson, L.(2005)Partnership, Families and Communities in Early Childhood

Development. Canada: Thompson.

1. Jelaskan strategi yang boleh diambil bagi melaksanakan

permuafakatan berkesan.

2. Apa yang boleh dilaksanakan oleh guru dalam

menjayakan permuafakatan dengan keluarga.

AKTIVITI PEMBELAJARAN

perm.kelua.sekolah

Documents