S T U 2 3 1 : A S A S - A S A S P S I K O L O G I | 1

PENGENALAN

Psikologi merupakan perkara-perkara yang berlaku disekeliling kita tanpa kita sedar

ataupun sedar. Tugasan yang telah diberikan ini membolehkan kita mengenali diri sendiri

serta keupayaan kita dengan lebih mendalam. Dengan cara mengaitkan teori atau konsep

yang telah dibincangkan sebelum ini. Pelbagai bahan rujukan yang telah diperoleh untuk

menyiapkan tugasan ini. Di samping itu, pensyarah dan tutor telah banyak beri tunjuk ajar

kepada saya untuk menyiapkan tugasan ini. Pelbagai masalah dan konsep atau teori yang

akan saya gunakan untuk tugasan ini. Saya akan menerangkan melalui pengalaman yang saya

lalui dengan mengaplikasikan masalah dalam teori atau konsep yang telah saya pelajari.

S T U 2 3 1 : A S A S - A S A S P S I K O L O G I | 2

PENYELESAIAN MASALAH MENGGUNAKAN

TEORI ATAU KONSEP PSIKOLOGI

Masalah pertama yang saya pernah hadapi ialah sering lupa akan sesuatu perkara

baru yang diingati. Sebagai contoh, emak meminta tolong pergi ke kedai membeli barangan

untuk dimasak tanpa saya menulis senarai barangan yang perlu dibeli. Dalam masa yang

sama, terserempak dengan kawan saya iaitu Hafyya dan mengajak saya untuk

menemankannya pergi ke sekolah mengambil Sijil Tinggi Pengajian Malaysia (STPM)

sebelum saya ke kedai. Hal ini menyebabkan saya lupa membeli barangan yang diperlukan

oleh emak untuk memasak.

Melalui peristiwa ini saya telah menggunakan teori gangguan. Teori gangguan

menyatakan bahawa kita lupa ingatan pada jangka masa pendek ataupun panjang disebabkan

oleh bahan lain menganggu ingatan kita. Gangguan lupa berlaku apabila maklumat yang

tersimpan dalam ingatan jangka panjang adalah diganggu oleh maklumat baru, khasnya

maklumat yang berkaitan tetapi fakta yang berlainan, dan perbezaan tempoh masa

pembelajaran yang berlaku. Teori gangguan terbahagi kepada dua iaitu teori gangguan

retroaktif dan teori gangguan proaktif. Teori gangguan retroaktif merupakan pembelajaran

baru yang menganggu proses mendapatkan semula pembelajaran lama. Manakala, teori

gangguan proaktif merupakan pembelajaran lama menganggu kebolehan mendapatkan

semula ingatan. Teori gangguan yang saya alami ini ialah teori gangguan retroaktif. Untuk

mengatasi masalah ini saya menggunakan konsep latih tubi dan ulangan. Misalnya, ketika

saya mendapat arahan daripada emak untuk pergi kedai membeli barangan yang perlu dibeli.

Saya telah membuat ulangan dengan menyebut beberapa kali barangan yang perlu di beli.

Barangan yang perlu dibeli ialah seperti “ikan, sayur, ayam, garam, dan bawang”. Saya akan

mengulangi barang-barang tersebut sebanyak tiga hingga lima kali ulangan. Dengan cara ini,

apabila ada perkara lain yang mengganggu saya pada masa yang sama saya tidak mempunyai

masalah untuk mengingati semula. Hal ini kerana saya telah melakukan latih tubi dan ulangan

dengan mengulangi barangan tersebut beberapa kali. Maka, setiap kali apabila emak saya

menyuruh beli barang di kedai saya akan mengulangi banyak kali barang-barang yang perlu

dibeli.

S T U 2 3 1 : A S A S - A S A S P S I K O L O G I | 3

Masalah di atas, saya boleh selesaikan dengan menggunakan konsep yang lain iaitu

konsep ingatan ikonik. Konsep ingatan ikonik ialah melibatkan visual atau gambaran yang

dipanggil sebagai ikon. Ingatan ikonik ialah tepat dan ikonik ini dalam bentuk fotografi tetapi

disimpan untuk jangkamasa yang sangat singkat. Ingatan fotografi dipanggil sebagai imej

eidetik. Ini melibatkan kebolehan menyimpan visual stimuli dalam tempoh yang panjang.

Banyak kajian menunjukkan bahawa maklumat yang diterima oleh pengamatan ikonik dapat

dipersembahkan dengan tepat tetapi akan beransur pudar jika tidak dialihkan kepada proses

seterusnya. George Sperling (1960) telah menjalankan kajian dan memutusan bahawa tempoh

('duration') perakam deria ialah 0.05 saat (1/20saat) untuk menghafal empat huruf didalam

tiga baris abjad. Setelah kajian dibuat didapati manusia tidak mampu menghafal 1/3 baris

abjad tersebut dengan tepat dalam jangka masa diberikan. Melalui konsep ingatan ikonik ini

saya cuba membayangkan imej barangan yang perlu dibeli di dalam minda saya. Saya akan

sentiasa membayangkan imej barangan tersebut dengan jelas sehingga sampai ke kedai.

Misalnya, di dalam perjalan pergi ke sekolah tersebut ternampak rumput di padang dan saya

akan teringat sayur. Oleh itu, saya ingat akan pesanan emak supaya pergi membeli barangan

yang perlu dimasak. Dalam perjalanan ke sekolah setiap imej yang ada didepan mata akan

cuba saya menyamakan dengan imej barangan yang perlu dibeli. Dengan cara ini, membantu

saya untuk membeli dan mengingati barangan yang perlu dibeli tersebut.

Selain itu, masalah kedua yang saya hadapi ialah mengalami ketakutan dalam

keadaan yang gelap terutama ketika ingin tidur di waktu malam. Saya akan sentiasa

membuka lampu apabila saya merasakan di dalam rumah atau bilik itu gelap. Di Universiti

Sains Malaysia (USM) setiap desasiswa telah menetapkan setiap bilik hanya dua orang

pelajar. Dengan ruang yang luas dan bilangan pelajar di dalam bilik hanya dua orang

menyebabkan saya berasa takut terutama menjelang pada waktu malam. Di waktu malam

saya akan sentiasa membuka lampu walaupun ketika tidur. Hal ini telah menyebabkan saya

berasa serba salah dengan rakan sebilik saya kerana dia tidak biasa tidur dalam keadaan yang

terang.

S T U 2 3 1 : A S A S - A S A S P S I K O L O G I | 4

Masalah yang saya hadapi ini ialah Teori Pelaziman Klasikal Ketakutan. Bagi

mengatasi masalah ini saya mengaplikasikan Konsep Disensatisasi Sistematik. Pendekatan

konsep ini telah di buat oleh Wolpe. Konsep disensatisasi sistematik ialah mendedahkan

seseorang itu kepada stimuli menakutkan secara sedikit demi sedikit dalam keadaan relaks.

Dengan erti kata lain ialah pelaziman klasik respon-respon yang tidak dikehendaki dapat

dihilangkan secara bertahap. Jadi konsep desensatisasi sistematik hakikatnya merupakan

teknik menenangkan diri yang digunakan untuk menghapus tingkahlaku yang takut. Melalui

konsep ini seseorang itu akan mula menjadi berani dengan keadaan yang ditakuti itu

berkurangan sedikit demi sedikit. Sebagai contoh dalam bilik desasiswa saya terdapat dua

lampu syiling kalimantang atau pendaflour. Di dalam bilik desasiswa terdapat dua lampu

syiling kalimantang. Oleh itu, untuk mengurangkan rasa ketakutan pada tahap permulaannya,

saya menutup satu lampu syiling. Apabila lama kelamaan saya menjadi berani sedikit, saya

menutup kedua-dua lampu syiling tersebut dan memasang lampu meja sahaja ketika tidur.

Keberanian mula meningkat dan saya memasang lampu meja juga tetapi dengan menutup

sedikit lampu tersebut menggunakan surat khabar supaya cahaya lampu meja tersebut tidak

menganggu rakan sebilik saya. Setelah beberapa bulan saya menjadi begitu berani dan saya

menutup lampu syiling dan lampu meja apabila tidur. Di sini menunjukkan saya cuba

mengurangkan rasa takut itu secara berperingkat-peringkat. Hal ini kerana dengan

berperingkat mengurangkan ketakutan lebih berkesan daripada melakukan perubahan secara

mendadak. Maka, dengan menggunakan konsep disensatitasi sistematik saya menjadi berani

dan tidak takut akan gelap lagi. Rakan sebilik saya juga berasa selesa apabila dia tidur waktu

malam.

Masalah di atas ini juga boleh diatasi dengan cara mengaplikasikan konsep pelaziman

berlawanan. Konsep pelaziman berlawanan ialah memasangkan stimuli menenangkan dengan

stimuli menakutkan untuk mengurangkan tindakbalas takut. Tujuan supaya rasa takut akan

hilang jika kita melakukannya. Masalah saya di atas tersebut dapat diatasi dengan cara

memasang surah-surah yang menenangkan jiwa atau lagu-lagu kegemaran saya. Dengan

memasang lagu dan ayat-ayat Al-Quran tersebut saya akan berasa tenang dan tidak takut jika

tidur dalam suasana yang gelap. Memasang ayat-ayat Al-Quran dan lagu merupakan stimuli

yang menenangkan. Saya akan memakai ‘earphone’ sebelum tidur untuk mendengar

ayat-ayat Al-Quran dan lagu. Hal ini kerana lagu dan ayat-ayat Al-Quran tersebut

S T U 2 3 1 : A S A S - A S A S P S I K O L O G I | 5

membuatkan saya berasa tenang. Jika rakan sebilik saya hendak menutup lampu untuk tidur,

saya sudah tidak takut lagi. Jadi kami dapat tidur dalam keadaaan yang aman dan tenang.

Saya cuba melawan perasaan takut tidur dalam gelap dengan menggunakan konsep tersebut.

Ini juga terbukti berkesan kerana saya dapat melawan perasaan takut dalam keadaan gelap

tersebut.

Seterusnya, masalah ketiga ialah saya sering lupa akan pelajaran yang telah saya

pelajari. Hal ini telah memberi masalah kepada saya ketika menjawab peperiksaan. Diantara

konsep yang bersesuaian dengan permasalahan saya ialah Konsep Ingatan Jangka Panjang.

Saya menggunakan konsep ini dengan cara menggunakan psikologi ingatan iaitu organisasi

heriaki. Sebagai contoh, saya mencipta organisasi heriaki dengan mencipta peta minda. Peta

minda tersebut memudahkan saya untuk mengingati dengan menggunakan ayat ringkas serta

warna-warna yang berlainan. Contoh peta minda yang saya buat adalah seperti di bawah:-

S T U 2 3 1 : A S A S - A S A S P S I K O L O G I | 6

Dengan adanya konsep ini saya dapat menghasilkan peta minda. Peta minda ini amat

membnatu dan memudahkan saya untuk menghafal dan memahami subjek yang telah

dipelajari. Dimana saya dapat menerangkan tajuk tersebut dengan lebih mendalam dan

terperinci. Dengan cara ini saya dapat menghafal kata kunci dan menghuraikan kata kunci

tersebut dengan jelas. Dengan adanya penggunaan warna dapat merangsang minda saya

untuk menjawab peperiksaan walaupun saya mengingati kata kunci tapi saya mendapat

gambaran melalui warna-warna tersebut. Warna-warna yang saya gunakan mempunyai kaitan

dengan kata kunci tersebut. Konsep ini banyak membantu saya sewaktu saya menjawab

peperiksaan.

KESIMPULAN

Kesimpulannya, setiap manusia pasti akan berhadapan dengan masalah. Masalah yang

dialami setiap manusia itu adalah berbeza-beza. Tidak semua manusia dapat menyelesaikan

masalah dengan mudah. Ada sesetengah manusia yang hilang pertimbangan apabila

mengalami masalah. Hal ini kerana tidak tahu untuk menyelesaikan masalah secara tenang.

Namun, saya yakin bahawa dalam masalah yang kita dihadapi pasti akan mempunyai jalan

penyelesaian. Hanya mereka tidak mempunyai kesabaran sahaja tidak dapat menyelesaikan

masalah yang dihadapi.